PROYECTO DE INVESTIGACIN _IT2

Carrera de Administracin Bancaria

AGOSTO DE 2014
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INTRODUCCIN
La presente gua tiene como finalidad definir los lineamientos que contendr el documento
impreso que ser presentado y sustentado por los estudiantes al finalizar el curso de
Investigacin Tecnolgica II.
Esta gua contiene lineamientos para la generacin de un Proyecto de Investigacin, el cual
estar relacionado al PROYECTO MYPE IFB, este ltimo desarrollado en el curso de
Evaluacin de Proyectos, el Proyecto de Investigacin ser evaluado tomando en cuenta los
parmetros que se expresan en el presente documento.
El PROYECTO DE INVESTIGACIN en su versin final ser presentado bajo las
especificaciones que se indican en el Anexo N 1 y deber tener un mnimo de 50 y un
mximo de 70 hojas, incluyendo los anexos.

ESTRUCTURA DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN - IT2

Cartula

Dedicatoria

ndice Temtico

ndice de Anexos

Captulo 1: Definicin del Problema

1.1.
1.2.
1.3.
1.4.

Identificacin del problema

Planteamiento del problema
Pregunta general
Pregunta especfica

Captulo 2: Validacin de la Matriz de Consistencia

2.1. Planteamiento de las hiptesis
2.2. Planteamiento de los objetivos
2.3. Matriz de consistencia
Captulo 3: Investigacin del Mercado
o

Segmentacin del mercado.

Definicin del pblico objetivo.
Definicin del mercado a estudiar.
Generacin de los objetivos del estudio de mercado.
Entrevista a expertos del giro de negocio seleccionado (oferta)
Anlisis y conclusiones de las entrevistas

Tamao de la muestra (sugerida)

Mtodos de recoleccin de datos

Encuesta al Mercado Objetivo (demanda)
Anlisis y conclusiones de la encuesta
Observacin directa del mercado objetivo (fuente propia)
Anlisis y conclusiones de la observacin directa
Entrevista a expertos del giro de negocio seleccionado (oferta)
Anlisis y conclusiones de las entrevistas
Conclusiones del estudio de mercado

Captulo 4: Marco Terico del Proyecto de Investigacin

4.1 Antecedentes por fuentes primarias y secundarias
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4.2 Consideraciones del Entorno

Captulo 5: Generacin de Conclusiones y Recomendaciones
5.1 Elaboracin de conclusiones
5.2 Confrontacin de conclusiones con hiptesis
5.3 Elaboracin de recomendaciones
5.4 Confrontacin de recomendaciones con conclusiones
Captulo 6: Responsabilidad Social y Medio Ambiental
6.1.1 Aspecto del Apoyo Social
6.1.2 Aspecto de la Rentabilidad Privada
6.2 Aspecto Ambiental
Anexos
DETALLE DE LA GUA DEL PROYECTO DE INVESTIGACIN - IT2
A continuacin se muestra el detalle de cada una de los temas sealados en la Estructura
del Proyecto de Investigacin_IT2. Las preguntas que se plantean en algunos temas deben
tomarse como genricas no como las nicas a realizar, si el tipo de problema seleccionado
ameritara ms preguntas, ests deben realizarse.
Captulo 1: Definicin del Problema
1.1. Identificacin del problema
Identificar el problema objeto de estudio, es el punto de partida para la puesta en
marcha de la investigacin, problema que se convertir en el tema del Proyecto de
Negocio IFB, proyecto que se desarrollar en los cursos de Evaluacin de
Proyectos y de Tesis.
1.2. Planteamiento del problema
1.3. Pregunta general
En este punto canalizamos al proyecto de investigacin y le damos una respuesta
clara y concreta. Se formula luego de describir la realidad problemtica; debe
relacionarse con el ttulo de la investigacin, considerando las variables de
espacio y tiempo.
1.4. Pregunta especfica
Tomando la pregunta general, aterrizamos especficamente los temas vinculados
al problema general, alimentado as el proceso de generacin de respuestas de la
pregunta general.
Nota: Los equipos de trabajo se forman en la primera sesin (cuatro integrantes por
equipo). Cabe sealar que estos equipos formaron sern los mismos que en la unidad
didctica Evaluacin de Proyectos, desarrollan el Proyecto MYPE IFB.

Captulo 2: Validacin de la Matriz de Consistencia

2.1. Planteamiento de las hiptesis
Determinaremos las hiptesis como las respuestas que se esperan encontrar
sobre la pregunta. El propsito de la hiptesis es explicitar los supuestos desde
los cuales opera la pregunta y, as, permitir su decantacin.
2.2. Planteamiento de los objetivos
Considerando que para el planteamiento de los objetivos debemos observar una
estricta correspondencia con el problema de investigacin, los objetivos deben ser
metas concretas que pueden alcanzarse o no, pero que debe ser posible verificar
cuando culmine la ejecucin del proyecto.
2.3. Matriz de consistencia
La validacin de la Matriz de Consistencia nos permitir asegurar con
consistencia la coherencia del proyecto de investigacin. La matriz de
consistencia, permite consolidar los elementos claves de todo el proceso de
investigacin, adems, posibilita evaluar el grado de coherencia y conexin lgica
entre el problema, la hiptesis, los objetivos, las variables, el diseo de
investigacin seleccionado, los instrumentos de investigacin, as como la
poblacin y la muestra del estudio.

Captulo 3: Investigacin del Mercado

Analizar, y presentar los resultados del anlisis de los diferentes agentes y variables que
participan en la dinmica del mercado objetivo.
3.1. Segmentacin del mercado.
Definicin del pblico objetivo
Identificar el pblico objetivo al cual se orientar el negocio seleccionado
(problema objeto de estudio). ste deber ser determinado considerando la
mezcla de la segmentacin de los siguientes factores:
a. Geogrfica.
b. Demogrfica.
c. Estilo de vida.
Definicin del mercado a estudiar
Definir el mbito geogrfico en el cual se realizar el estudio de mercado,
respondiendo a las interrogantes:
Dnde vamos a realizar el estudio de mercado?
Qu mbito geogrfico abarcar nuestro estudio?
Cuntas cuadras a la redonda de donde se piensa establecer el negocio?
Generacin de los objetivos del estudio de mercado
Generar los objetivos con relacin a la demanda, oferta, proveedores, precios y
canales de distribucin.
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En la generacin de objetivos del mercado, se sugiere tomar en cuenta las siguientes

preguntas:
Para la demanda:
Hay demanda para el producto y/o servicio?, sustente su respuesta.
El mercado objetivo est saturado?, sustente su respuesta.
Existe demanda potencial, es decir, demanda futura?, sustente su respuesta.
Tiene estacionalidad el producto y/o servicio?, cul es la frecuencia de compra?,
cules son los meses, das, horas, en los que ms se consume el producto y/o
servicio?
Estn satisfechos con los que venden actualmente el producto y/o servicio?
Qu precio pagaran por el producto y/o servicio?
Qu horarios de atencin prefieren?
Cunto es el monto que destina por vez en la compra del producto o servicio?
Para la oferta:
El negocio tiene competencia en la localizacin donde se piensa establecer?,
quines son?
Por cada competidor identifique:
Es directa o indirecta?
Cules son sus factores de xito?, es decir, por qu estn vigentes en el
mercado?, por su precio?, por su calidad de atencin?, por su producto?, por su
antigedad? o por qu son nicos en el mercado?
Cules son las debilidades que se observan?, si no lo hay, por qu?
Para los proveedores de mercaderas, materia prima y/o insumos necesarios:
El negocio cuenta con proveedores en la localizacin donde se piensa establecer?
Hay un solo proveedor o ms de uno?
Qu tan cerca del local se encuentran?
Qu poltica de pago utilizan, al contado y/o al crdito?
Llevan los productos al local del cliente o ste debe acercarse al local del
proveedor?
Para el precio:
Cul es el precio que se oferta en el mercado y que el cliente est acostumbrado a
pagar?
Hay precios mayores al promedio?
Qu valor agregado tiene ese producto que el mercado paga ms que el promedio?
Para los canales de distribucin:
Cmo llega el producto al consumidor?
Cul es el formato de las tiendas?, son elegantes o rsticas?
Hay servicio de entrega a domicilio?
Qu horario de atencin de las tiendas predomina en el mercado?
1.2 Mtodos de recoleccin de datos
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Entrevista a expertos del giro de negocio seleccionado (oferta)

Describir el mtodo de la entrevista aplicado y presentar la Gua de Entrevista
correspondiente.
La gua de la entrevista deber prepararse teniendo en cuenta la necesidad de
conocer respecto a la demanda, oferta, proveedores, precios y canales de
distribucin.
Entrevistar a tres expertos que conozcan el giro del negocio seleccionado, por
ejemplo, personas que tengan negocios similares y/o personas conocedoras del
mercado relacionado a dicho giro.
Anlisis y conclusiones de las entrevistas
Presentar un cuadro resumen y/o grficos de las respuestas obtenidas, detallar
los resultados del anlisis y mostrar las conclusiones que correspondan.
En un anexo presentar el integro de las entrevistas.
2.3 Tamao de la muestra (sugerida).
Encuesta al Mercado Objetivo (demanda)
Describir el mtodo de la encuesta aplicada y presentar la Encuesta
correspondiente.
La encuesta deber prepararse teniendo en cuenta la necesidad de conocer
respecto a la demanda, oferta, precios y canales de distribucin.
Encuestar en promedio a 150 posibles demandantes en el lugar donde se piensa
establecer el negocio, si fuese necesario, el docente indicar que se realice el
clculo muestral.
Anlisis y conclusiones de la encuesta
Presentar un cuadro resumen y/o grficos de las respuestas obtenidas, detallar
los resultados del anlisis y mostrar las conclusiones que correspondan.
En un anexo presentar un cuadro que sistematice el integro de las respuestas.
Observacin directa del mercado objetivo (fuente propia)
Describir el mtodo de la observacin directa aplicado y presentar los criterios
utilizados en una Ficha de Observacin.
La observacin directa debe considerar los criterios bsicos siguientes:
Conocer la existencia de proveedores en zonas aledaas o cercanas al lugar
donde se piensa instalar el negocio, recorriendo las calles a una distancia de
entre cinco y diez cuadras a la redonda.
El mismo criterio del anterior punto, nos servir para identificar la existencia de
los competidores.
Para identificar el formato de los canales de distribucin de los negocios
existentes, es necesario hacer uso de las instalaciones de dichos
establecimientos, tomando nota de todos los aspectos que nos interesan
conocer como: el tipo de construccin del local, la comodidad que ofrecen, la
forma de atender, los horarios, forma de venta, entre otros.
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Anlisis y conclusiones de la observacin directa

Presentar un cuadro resumen y/o grficos de las observaciones obtenidas,
detallar los resultados del anlisis y mostrar las conclusiones que correspondan.
En un anexo presentar un cuadro que sistematice el integro de las observaciones.
Conclusiones del estudio de mercado
Presentar las conclusiones integrales, indicando si la idea del negocio se
mantiene dado que el estudio de mercado as lo indica o si se deber realizar
modificaciones, de ser el caso, indicar que modificaciones se harn.
Incluir evidencias fsicas del estudio realizado (fotografas, videos, grabaciones,
logotipos de las empresas proveedoras y competidoras, etc.), stas deben consignarse
de preferencia en los anexos de este documento o adjuntos al mismo, como es el caso
de videos y grabaciones.

Captulo 4:
Marco Terico del Proyecto de
Investigacin

Conocemos que el marco terico es la etapa del proceso de investigacin en que

establecemos y dejamos en claro a la teora que ordena nuestra investigacin, es decir,
la teora que estamos siguiendo como modelo de la realidad que estamos investigando,
consideramos para este proyecto de investigacin:

4.1 Antecedentes por fuentes primarias y secundarias

El acopio de antecedentes representa la recoleccin de informacin necesaria para el
problema que se ha planteado. Dicha recoleccin se lleva a cabo mediante el uso y
aplicacin de tcnicas que han sido elaboradas para facilidad del investigador,
garantizando la objetividad de las fuentes de informacin.
Respecto a las fuentes primarias (de campo).- estar avocado bsicamente a la
generacin de datos por fuente propia, cuyo insumo principal estar dado por la
entrevista a expertos, recogiendo informacin apropiada producto de su experiencia y
conocimiento, garantizando que el trabajo no partir de cero, sino de aquello que es
considerado ms actual.
Respecto a las Fuentes Secundarias (tericos).- aqu presentamos la informacin ms
relevante y directamente relacionada con nuestro proyecto de investigacin tomando
informacin de obras referenciales, tesis (de nuestra biblioteca u otras), libros
relacionados, informes de fuentes oficiales, artculos especializados, etc.
4.2 Consideraciones del Entorno
Tmese en cuenta dentro del marco terico, a las distintas fuerzas identificadas del
macro entorno (PESTEC) que impacten directamente en el proyecto de investigacin,
estas consideraciones debern alimentar al marco terico y nos ayudar a definir con
mayor precisin de modo local, nacional o global el problema objeto de estudio.

COMO SURGIO LA IDEA DE CONVERTIR LAS COMBIS EN

CARRITOS DE COMIDA RPIDA

RESUMEN
De vez en cuando vemos ideas que merecen un punto y aparte, como es el caso del Proyecto
Papeo, la iniciativa impulsada por Gastn Acurio junto a la Pontificia Universidad Catlica
de Per y la participacin del CIDE-PUCP. Y qu es este proyecto con un nombre que resulta
tan coloquial en nuestro pas y que resume la accin de comer?
Se trata de un plan para reciclar las furgonetas combi, que tras aos de servicio en las calles
de Lima, se ven abocadas a la jubilacin forzosa y a un incierto reciclaje, que gracias a Papeo se
torna en real, pues se convertirn en food trucks o foodgonetas que expedirn comida rpida en
las calles. Por las calles de la ciudad circulan aproximadamente 9600 combis con una

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antigedad estimada en veinte aos. La reforma que se llevar a cabo en Lima sobre el
transporte pblico obligar a un reciclaje tanto a los vehculos como a los trabajadores que los
guan.
Estando Gastn Acurio por medio tena que haber un rasgo diferenciador, y es que la comida
que se servir desde estos vehculos reconvertidos contar con unos estndares de calidad, a la
vez que la iniciativa servir para dar una oportunidad laboral a los conductores que cesen en su
actividad. Resumiendo, este es un proyecto que mata tres pjaros de un solo tiro: reciclaje,
reconversin laboral y una vuelta de tuerca para la comida callejera.
(fsdfsdfsdfs, 2014).

CONCLUSIONES (Sintesis)
Esta pgina nos da conocer, que hace 3 aos atrs se viene impulsando el proyecto de carritos
de comida rpida, en la cual fue promovido por la iniciativa de Gaston Acurio junto a la Pontificia
Universidad Catlica de Per y la participacin del CIDE-PUCP (centro de innovacin y
desarrollo emprendedor).
Se trata de un plan para reciclar las furgonetas combis que se ven abocadas a la jubilacin
forzosa y a un incierto reciclaje, pues gracias al proyecto Papeo se convertirn en food truck o
foodgonetas (carritos de comida rpida), con rasgo diferenciador ya que contara con estndares
de calidad, esta iniciativa servir para dar una oportunidad laboral a los conductores que cesen
en su actividad, y tambin para los emprendedores de visiones nuevas.

Nosotrsdkslksalfksdkflsdfksdkfsdfsdflsdflsdfsdkflsdkfsdkfsdkfsdkfsdkfdskfsdlkflsdl
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Captulo 5: Generacin de Conclusiones y Recomendaciones

5.1 Elaboracin de conclusiones
Las conclusiones estarn conectadas directamente al problema de investigacin, donde
producto de todo el proceso de investigacin llegaremos a resolver las preguntas de
investigacin.

Cules son las causas y factores que llevan a los

adolescentes y jvenes a que abusen en el uso de la
tecnologa como por ejemplo en los videojuegos,
redes sociales entre otros en el distrito de Los Olivos?
-

La falta de comunicacin, dedicacin y madurez de

los padres hacia sus hijos.
La falta de autoestima.
La moda del uso masivo de las tecnologas en sus
diferentes formas.
Separacin de los padres.
La de control de los padres y la gran cantidad de
tiempo de ocio.

Pregunta especfica 01:

Pregunta especfica 02:
Pregunta especfica 03:
Pregunta especfica 04:

5.2 Confrontacin de conclusiones con hiptesis

La confrontacin de las conclusiones con las hiptesis, generar la aceptacin o
rechazo de ellas, estableciendo resultados ms definidos para la investigacin.

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5.3 Elaboracin de recomendaciones

Se sugiere generar recomendaciones
para el proyecto de investigacin, que
se han identificados durante el proceso
de investigacin.

www.wix.com

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5.4 Confrontacin de recomendaciones con conclusiones

Las recomendaciones estarn significativamente ligadas a las conclusiones, la
confrontacin se dar en el plano de encontrar puntos distorsionados en las
conclusiones de la investigacin.
Captulo 6: Responsabilidad Social y Medio Ambiental
Describir la participacin del negocio (problema objeto de estudio) en el programa de
responsabilidad social (PRS) consiste en la retribucin a la sociedad por permitir que
ste genere riqueza para los inversionistas.
Esta retribucin, tiene dos mbitos, el social y el ambiental:
6.1.1. Aspecto Social
La investigacin se desarrollar sobre el apoyo que el negocio (definido como el
proyecto de investigacin) puede ofrecer a la sociedad de manera sostenida y
permanente (contribucin a nios desamparados, a asilos, etc.).
6.1.2. Aspecto de la Rentabilidad Privada
6.2 Aspecto Ambiental
La investigacin se desarrollar sobre la contribucin que tendr el Proyecto MYPE IFB
(Problema objeto de estudio de la Investigacin) en la conservacin del medio ambiente
(uso de materiales reciclables, menor contaminacin, etc.); se sugiere considerar en el
anlisis de la investigacin la siguiente matriz de impactos:

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Anexos
Presentar, en forma organizada y en la misma secuencia que tienen los temas en este
documento, todas las evidencias de sustentacin que no era necesario insertar en el
texto principal.

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