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GESTO
SUSTENTVEL
NDICE
1.
Apresentao
2.
O que sustentabilidade
3.
4.
5.
Sustentabilidade e MEG
6.
7.
8.
Sobre a FNQ
Apresentao
Com o objetivo de auxiliar aqueles que pretendem fazer um processo
de capacitao ou atualizar seus conhecimentos na rea de gesto, a
Fundao Nacional da Qualidade disponibiliza e-books gratuitos sobre
assuntos relacionados ao tema.
Neste ms, a publicao aborda a gesto sustentvel, como forma
de introduzir o tema do Congresso FNQ de Excelncia em Gesto
#CEG2015, que acontecer em junho de 2015, com presena do
palestrante internacional Pavan Sukhdev, principal relator do The Economics
of Ecosystems and Biodiversity (TEEB), da ONU, apresentando o tema
O Novo Capitalismo.
Como fazer com que a organizao em que atuamos adote medidas
mais sustentveis e continue gerando lucro? Essa e outras questes so
respondidas neste e-book, que tambm traz conceitos sobre sustentabilidade
nas organizaes e como o tema est relacionado e integrado no nosso
Modelo de Excelncia da Gesto (MEG), alm de dicas de como
implementar e manter uma gesto sustentvel em seu negcio.
Esperamos que voc desfrute uma boa leitura e sinta-se estimulado a
continuar o seu processo de capacitao, seja por meio de nossos cursos,
eventos e/ou grupos de discusso.
Para isso, acesse o portal: www.fnq.org.br.
O que sustentabilidade
Do latim sustentare, o termo sustentvel significa sustentar, defender,
favorecer, apoiar, conservar, cuidar. J o conceito de sustentabilidade est
relacionado ao termo desenvolvimento sustentvel e foi primeiramente
usado em 1987 pela presidente da Comisso Mundial do Meio Ambiente
e Desenvolvimento das Naes Unidas, a norueguesa Gro Brundtland, que
definiu o conceito como: Desenvolvimento sustentvel significa suprir as
necessidades do presente sem comprometer a capacidade das geraes
futuras de atender s suas necessidades.
Pensando em sua aplicao em termos econmicos, a sustentabilidade
significa viver da renda proporcionada pela natureza e no do seu
capital, o chamado capital natural, de acordo com o Instituto Brasileiro
de Governana Corporativa (IBGC). Responsvel pela proviso dos servios
ambientais, o capital natural so os benefcios obtidos pela natureza,
como oxignio, gua, madeira, clima, entre outros. J o capital social
fundamental na busca da sustentabilidade, uma vez que est relacionado
ao grau de estabilidade social e prosperidade.
Alm disso, a sustentabilidade, assim como o Modelo de Excelncia da
Gesto (MEG) da FNQ, um conceito sistmico, que correlaciona e
integra aspectos econmicos, sociais, culturais e ambientais da sociedade.
Em outras palavras, trabalhar o tema sustentabilidade requer um olhar mais
holstico, que atue conjuntamente em diversas vertentes e variveis.
Estgios da sustentabilidade
nas organizaes
O Ncleo Petrobras de Sustentabilidade da Fundao Dom Cabral realizou,
em 2012, a primeira edio da pesquisa Estgio da Sustentabilidade
das Empresas Brasileiras, com o objetivo de avaliar a gesto empresarial,
considerando diversos aspectos relacionados sustentabilidade.
O levantamento considerou como sustentabilidade as atividades
organizacionais que geram resultados ambientais, econmicos e sociais
positivos e equilibrados a todos os seus stakeholders.
A pesquisa definiu cinco estgios de sustentabilidade.
ESTGIO 1
ESTGIO 2
ESTGIO 3
ESTGIO 4
ESTGIO 5
ELEMENTAR
ENGAJADO
INOVADOR
INTEGRADO
TRANSFORMADOR
Conceito de
sustentabilidade
Empregos, lucros
e impostos
Filantropia,
proteo
ambiental
Gesto de
stakeholder
Sustentabilidade
ou Triple Bottom
Line
Mudar o
mercado
Inteno
estratgica
Cumprimento da
legislao
Licena para
operar
Casos de
negcios
Proposta de
valor
Criao de
mercado ou
mudana social
Liderana
Expresso
verbal,
indisponvel
Engajado,
apoiador
Auxilia o
processo de
sustentabilidade
corporativa
Campeo
frente da
sustentabilidade
Visionrio,
frente do seu
tempo
Estrutura
Marginal:
direcionada
equipe
Propriedade
funcional
Coordenao
entre funes
Alinhamento
oganizacional
Mainstream:
direcionada ao
negcio
Capacidade de
resposta
Defensivo
Reativo,
polticas
Responsiva,
programas
Sistemas,
proativa
Definidora
Relacionamento
com
stakeholders
Unilateral
Interativo
Influncia mtua
Parceria
Alianas multiorganizacionais
Transparncia
Proteo
Relaes
pblicas
Reporte ao
pblico
Garantia
Transparncia
total
Estgios da sustentabilidade
nas organizaes
E para definir a sustentabilidade, as organizaes foram questionadas
quanto s seguintes aes:
- operar com tica e transparncia nos negcios;
- valorizar colaboradores e trat-los com respeito e dignidade;
- trabalhar com os fornecedores/vendedores para assegurar que eles
operem de forma tica e responsvel;
- proteger o meio ambiente natural, identificando, tratando e mitigando
os impactos ambientais e sociais decorrentes das atividades na oferta
dos produtos e servios;
- proteger consumidores;
- gerir e reportar as finanas precisamente;
- realizar marketing e propaganda dos produtos de maneira responsvel;
- promover benefcios aos colaboradores;
- responder comunidade/aos grupos de interesse as questes com
as quais eles se preocupam e as quais afetam seu desenvolvimento
e bem-estar;
- melhorar as condies da sua comunidade;
- gerar valor para as partes interessadas;
- prover vagas de trabalho bem remuneradas, bem como o bem-estar de
seus colaboradores;
- gerar diversidade de colaboradores dentro da empresa;
- apoiar voluntariado entre os colaboradores;
- inovar na forma de gerir as organizaes, a fim de buscar modelos mais
enxutos, limpos e inteligentes e para trazer solues para os problemas
presentes e futuros.
As questes acima fazem parte da pesquisa Estgio da Sustentabilidade
das Empresas Brasileiras, de 2012, e foram complementadas de acordo
com a 20 edio dos Critrios de Excelncia da Gesto da FNQ.
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Pessoas
Planeta
Lucro
Generosidade
Sustentabilidade e o MEG
Apesar de ser parte essencial do quarto Critrio de Excelncia, praticar
uma gesto sustentvel significa praticar todos os outros sete Critrios
do MEG, uma vez que no basta realizar aes sociais excepcionais
sendo que, internamente, o cumprimento da legislao, o tratamento dos
impactos sociais e ambientais e a preveno de acidentes e incidentes
no acontecem.
Para se manterem ativas, cooperativas, competitivas e sustentveis, as
organizaes pblicas, privadas ou do terceiro setor, independentemente
do porte, precisam interagir e adaptar-se ao complexo cenrio de
transformaes globais.
A FNQ, por meio do MEG, contribui para que as organizaes brasileiras
promovam a melhoria da sua gesto e desenvolvam-se de forma tica
e sustentvel, gerando valor sociedade, em ambientes cada vez mais
volteis e exigentes, que pressupem acessibilidade aos produtos e servios
por todos, disseminao da educao ambiental em toda a cadeia de
valor, recuperao e preservao dos ecossistemas, incorporao de
tecnologias limpas e de baixo impacto ambiental, reciclagem, reutilizao,
bem como consumo consciente de recursos renovveis e no renovveis.
Ao adotar o MEG e seus Critrios e Fundamentos, exigido da
organizao uma maior capacidade de interao e maior velocidade de
aprendizado e adaptao. O objetivo que inovem, transformem-se e
sejam protagonistas na construo de um mundo melhor e mais conectado,
desenvolvendo aes para minimizar desigualdades socioeconmicas.
Sustentabilidade e o MEG
O Modelo de Excelncia da Gesto (MEG) orienta a estruturao de
prticas sustentveis, a partir do Critrio Sociedade, que, por sua vez est,
embasado pelo Fundamento Responsabilidade Social, o qual pressupe o
reconhecimento da comunidade e da sociedade como partes interessadas
de uma empresa.
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Corporao 2020
O desafio futuro
Em seu livro Corporao 2020 - Como transformar as empresas para
o mundo de amanh, Pavan Sukhdev - palestrante do Congresso FNQ
de Excelncia em Gesto (#CEG2015) - define a corporao atual como
sendo Corporao 1920, que uma espcie de anacronismo, com
limitaes s responsabilidades dos acionistas, personificaes corporativas
e reduo das restries impostas s atividades sobre tempo, local e
propsito. Os principais fatores que levaram ao sucesso da Corporao
1920 so expanso e criao de demanda, inovao dos produtos e
produo barata. Ela caracterizada pela presena multinacional, bem
como pelo sucesso em utilizar uma arbitragem de preos internacional em
grande escala em todos os aspectos de suas operaes.
Caractersticas fundamentais da Corporao 1920
1. Busca determinada por tamanho e escala para conseguir dominar
o mercado.
2. Lobby agressivo para obteno de vantagens regulatrias e
competitivas.
3. Amplo uso da publicidade, sem qualquer considerao tica, para
influenciar a demanda do consumo e criar uma demanda nova.
4. Uso agressivo de fundos emprestados para alavancar o investimento
feito pelos acionistas.
J a Corporao 20/20 uma iniciativa internacional do Tellus Institute,
com vrios parceiros e que tem por objetivo o desenvolvimento e a
disseminao da viso e do rumo para a corporao do sculo 21, em que
o propsito social deixe de ser fator secundrio para se tornar o principal
objetivo da organizao. Para Sukhdev, preciso que um novo DNA da
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Corporao 2020
O desafio futuro
corporao comece a marcar presena na economia global at 2020,
quando a Terra dever estar perigosamente prxima de muitos limites ou
at mesmo os tenha ultrapassado.
Quatro elementos de um novo DNA
1.
2.
3.
4.
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Corporao 2020
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17
Sobre a FNQ
Para a Fundao Nacional da Qualidade, as organizaes so sistemas
vivos, integrantes de ecossistemas, que necessitam entender e exercitar
os princpios de interdependncia, do pensamento sistmico e da
sustentabilidade da gesto. Por isso, a cada dia, a FNQ reafirma seu papel
de agente para o desenvolvimento das organizaes e do Pas e segue
ampliado e fortalecendo a sua rede de parceiros, consolidando-se como
um centro de estudo, debate, gerao e disseminao de conhecimento na
rea da gesto.
Uma das formas de promover esse debate por meio dos Ncleos
de Estudos, sendo que um deles dedicado, exclusivamente,
sustentabilidade e tem como objetivo enfatizar o aspecto econmico em
sua defesa. O pressuposto que, medida em que empresas e executivos
entenderem que a realizao de aes sustentveis proporciona no s a
perpetuao da empresa como tambm melhores resultados econmicos e
financeiros, haver maior incentivo a esses agentes para a promoo da
sustentabilidade. Para saber mais sobre esse Ncleo de Estudos, acesse:
http://www.fnq.org.br/nucleos-de-estudos.
Outra forma de promover a disseminao de conhecimento ser durante a
primeira edio do Congresso FNQ de Excelncia em Gesto #CEG2015,
a ser realizado em junho de 2015, com o tema O Novo Capitalismo.
Para mais informaes, acesse: www.fnq.org.br/CEG2015.
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