Marketing Internacional

Entorno del comercio global

Rosany Silva

Introduccin
El paso del comercio internacional al comercio global ha sido uno de los
acontecimientos ms trascendentales en el mbito econmico en los ltimos aos,
se inici con el trfico de especies, oro, plata y piedras preciosas, desde que
existe el transporte y los mercaderes, pero fue con la revolucin industrial (que
trajo el motor a vapor, los medios de transporte y de produccin masivas), que
logr una escala continental e intercontinental. Con ello, se transformaron las
estructuras, los sistemas y las formas de produccin en cada pas y en cada rea
econmica existente en el mundo. Cambi no slo el mbito econmico sino
tambin el mbito poltico, social y cultural de los pueblos.
Con el comercio internacional nacieron los mercados internacionales y la
interdependencia entre los pases, tanto en sus formas de produccin como en la
asignacin de recursos (que y cuanto producir de cada bien), cada pas se
especializa en aquellas actividades en las que tiene ventajas comparativas. Es
este principio el que rige el mbito econmico en el mundo y en funcin del cual se
crean las Teoras de Comercio Internacional, sobre cuyas bases se estructuran las
Polticas de Comercio Internacional.
Se produjo un cambio notable en el comercio, la produccin en lnea trajo consigo
las economas de escala, donde un nmero muy reducido de plantas podan
abastecer el consumo en todo el mundo. Para ello, fue necesario armar sistemas
de comercializacin donde la produccin de equipos, productos y repuestos, se
hacan en el origen y se transportaban a los destinos, lugar en que se haca la
mantencin y la reparacin. Con ello, las necesidades de transporte se
multiplicaron.
El entorno del comercio global empieza a desarrollarse entonces como una
estrategia fundamental para el marketing internacional.

Estrategia de comercio global

La estrategia de marketing global, gira en torno a estandarizacin y adaptacin, en
las diferentes culturas y pases en los que la marca se encuentra establecida; lo
que implica que debe tener la misma calidad, la misma imagen, la misma
estrategia comunicacional y de marketing. Por supuesto partiendo de las
diferencias culturales que puede existir entre cada pas.

CasO: telefnica
Telefnica es una de las mayores compaas de telecomunicaciones del mundo
por capitalizacin burstil. Su actividad se centra principalmente en los negocios
de telefona fija y mvil, con la banda ancha como la herramienta clave para el
desarrollo de ambos negocios. Est presente en 25 pases y cuenta con una base
de clientes que supera los 277,8 millones a marzo de 2010. Telefnica tiene una
fuerte presencia en Espaa, Europa y Latinoamrica, donde la compaa
concentra fundamentalmente su estrategia de crecimiento.

En el presente ensayo analizaremos la estrategia de marca de Telefnica

Venezuela vs. Telefnica panam sobre el lanzamiento de 4G en su pgina web.
En tal sentido es imprescindible comentar que Venezuela es el nico pas que
tiene clientes prepago (que recargan) con compromiso mensual y sin compromiso
mensual; en el resto de los pases, se les llama prepago a los clientes que no
tienen un compromiso mensual.

Movistar venezuela

movistar panam

Estrategia - Venezuela

Estrategia panam

La primera diferencia relevante es

que Venezuela es el nico pas con
clientes prepago con compromiso
mensual de pago_
Ha crecido aceleradamente el uso
de los Smartphone como un equipo
imprescindible para el Venezolano_
La competencia de Movistar en
Venezuela est compuesta por una
empresa del sector pblico y una del
sector privado_
Venezuela fue uno de los ltimos
pases en unirse a LTE en slo dos
ciudades_
Existe un control cambiario y el
aumento del dlar hace cuesta
arriba la venta y por tanto la compra
de equipos de ltima generacin
para navegar en 4G_
La estrategia en Venezuela para
impulsar 4G se centr en generar
una nueva experiencia, con las
limitantes de dos mercados
especficos de navegacin (Caracas
Puerto la Cruz); adicionalmente no
se cuenta con telfonos de ltima
generacin a la venta por lo que el
cliente deba traer el equipo.
Comercial de lanzamiento 4G
https://youtu.be/aimVRLldoys

La primera diferencia relevante es

que En Panam el cliente prepago
no posee compromiso mensual de
pago_
El crecimiento del el uso de los
Smartphone va acorde al promedio
latinoamericano_
En Panam la competencia es con 3
empresas del sector privado_

Panam fue el tercer pas en unirse

a LTE a nivel nacional_
Existe un libre mercado e infinitas
opciones de compra de equipos de
ltima generacin para navegar en
4G y existe Portabilidad numrica, lo
que quiere decir que el cliente
puede tener el mismo nmero
indistintamente de la operadora con
qu trafique datos o voz.
La estrategia en panam se centr
en lograr que los clientes sigan su
servicio con Movistar, el cual le
ofrece el mejor LTE y tiene los
mejores precios de financiamiento
en equipos.
Comercial de lanzamiento 4G
https://youtu.be/J2cEFlqydxE

A nivel grfico se mantiene una similitud en ambas regiones, porque la empresa

se rige por un manual de marca en el que comunicacionalmente debe existir una
alineacin.

Conclusin
Llevar a cabo una estrategia global de Marketing es un reto para cualquier
corporacin, las diferencias culturales, tecnolgicas, polticas y econmicas
pueden ser barreras para estandarizar una marca. No obstante, al tener los
objetivos claros, permear y conservar los mismos valores de la marca en cualquier
lado del planeta ayuda mucho a construir esa estandarizacin_

Una estrategia global permite desarrollar beneficios para la marca relevantes,

reduce costos, mejora la calidad de productos y programas, influye en el ndice de
satisfaccin de los clientes y por ende en la preferencia, mayor eficacia
competitiva

Una estrategia global puede reducir los costos mundiales en diferentes formas:
Economas de Escala: se pueden realizar aunando la produccin u otras
actividades para dos o ms pases. Costos ms bajo de factores: se puede lograr
llevando la manufactura u otras actividades a pases de bajo costo. Produccin
concentrada: significa reducir el nmero de productos que se fabrican, de
muchos modelos locales a unos pocos globales. Flexibilidad: aquella en que se
puede explotar pasando la produccin de un sitio a otro en breve plazo, a fin de
aprovechar el costo ms bajo en un momento dado.

Marcas como Coca-Cola han logrado obtener un liderazgo importante en el

mercado mundial y preferencia de los consumidores por su excelente estrategia
global, desde Brasil hasta China notamos su liderazgo y participacin.

bibliografa
Estrategia De Marketing Internacional. Escrito por Hans Gnther (2007).
www. movistar.com.ve
www. movistar.com.pa
YOUTUBE: Movistar ve y Movistar Panam
http://www.aulafacil.com/cursos/l21458/empresa/marketing/marketinginternacional/estrategias-de-marketing-internacional