I.

II.

ASPECTOS GENERALES
I.1. NOMBRE DEL SISTEMA: FACULTAD DE MEDICINA HUMANA
I.2. MISION DEL SISTEMA:
La Universidad Peruana Los Andes, es una organizacin acadmica
privada sin fines de lucro, inspirada en principios y valores, con
capacidad de difundir cultura y conocimiento, est dedicada a la
formacin integral de la persona, como futuro profesional con amplia
capacidad de proponer cambios e innovacin en los diversos
campos profesionales que contribuyan al desarrollo y bienestar de
nuestra sociedad.
I.3. VISION DEL SISTEMA:
Seremos una Universidad cientfica, tecnolgica, humanista, lder y
competitiva, con capacidad para brindar servicios que garanticen el
proceso de formacin profesional de calidad, asumiendo un rol y
compromiso real con el desarrollo sostenible de nuestra sociedad.
I.4. OBJETIVOS DEL SISTEMA:
I.5. ORGANIGRAMA DEL SISTEMA:
ETAPAS DE LA METODOLOGIA:
II.1.
SITUACION NO ESTRUCTURADA.
II.2.
SITUACION ESTRUCTURADA.
II.3.
ELABORACION DE DEFINICION BASICA:
II.4.

ASUNTOS

1.1.
P

RIMERA ETAPA
DESCRIPCIN DEL SISTEMA: Facultad de Medicina Humana
Cumplimos el 18 de mayo del 2013, 8 aos como Facultad de Medicina
Humana, y quiero en primer lugar felicitar y agradecer el esfuerzo de
nuestros alumnos, gracias a lo cual ocupamos en el Examen Nacional de
Medicina (ENAM) 2012 el puesto 19 de 24 Facultades de Medicina
Miembros de ASPEFAM, resultado halagador del Programa de Capacitacin
y Evaluacin de Internos de Medicina (PECIM) y de las evaluaciones
peridicas del Programa PRE-ENAM.

La investigacin cientfica, paulatinamente se incrementa en la Facultad,

habindose titulado por tesis 48 mdicos este ao, lejos an de lo
esperado.
En el marco del III Encuentro Mdico Uplino presentamos el nmero 1 del
volumen 4 de nuestra Revista Cientfica de la Facultad de Medicina
Humana, indizada a LATINDEX, y en la cual se publica sendos trabajos de
investigacin realizados por nuestros docentes y alumnos. Invitamos a la
comunidad cientfica a presentar sus trabajos de investigacin, que
gustosamente los publicaremos.
Este

ao

esperamos

ampliar

nuestros

programas

de

segunda

especializacin, ofrecer, adems de las Especialidades de Medicina Interna,

Medicina

Intensiva,

Gastroenterologa,

Ciruga

Ortopedia

General
y

ya

en

Traumatologa

desarrollo,
as

como

las

de

Pediatra,

Ginecologa y Obstetricia, Medicina Familiar y Comunitaria y otros.

Adems del Hospital Regional Clnico Quirrgico Daniel A. Carrin
contamos con sede para el Residentado Mdico con el Hospital Nacional
Ramiro Prial Prial - EsSalud y el Centro de Salud La Libertad Nivel I - 4.
Continuamos ofreciendo Maestras en Medicina, Doctorado en Medicina, y
confiamos en que ms temprano que tarde nuestros egresados sustente
sus respectivas tesis.
A pesar de nuestras carencias en infraestructura y equipamiento de
laboratorio, iniciadas las negociaciones con la Municipalidad de Huancayo,
estamos seguros de qu nuestras principales autoridades (Rector,
Vicerrectores) atendern nuestras necesidades.
Todo esto es el resultado de un continuo que se inici con la creacin de la
Carrera Profesional de Medicina Humana, contina con la Escuela
Acadmica Profesional de Medicina Humana, y ahora como Facultad de
Medicina Humana, esfuerzo en el cual han participado, docentes,

estudiantes, trabajadores administrativos y el apoyo invalorable del Consejo

de Facultad.
Este mayo debe producirse la necesaria alternancia en el Gobierno de la
Facultad y seguro estoy que superar con creces a la actual.
Al cumplirse el Bicentenario de la Jura de la Constitucin de Cdiz, en la
Plaza Constitucin de Huancayo, marchemos con paso firme, gallardo y
decidido a cumplir con nuestra responsabilidad con nuestros estudiantes y
con la sociedad.
IDENTIFICACIN DE LOS ACTORES:

Actor 1(Informtica): Rafael Tejeda Elmer

Actor 2(Actas y Certificados): Lic. Luis Crdova Quispe
Actor 3(Secretaria ): Korina
Actor 4(Estudiante): Paucar muevas Cristian Gabriel
Actor 5(Secretaria): Pea Muoz Julisa

rea de Proyeccin Social: Asuntos Acadmicos

-Identificacin de recursos del sistema: alumnos, docentes, rector, decano,
personal administrativo, escritorio, hojas, lapiceros, flderes, computadora,
ambiente, biblioteca, sillas, etc.
-Identificacin del entorno del sistema: miembros de seguridad, personal de
limpieza

1.2.

SEGUNDA ETAPA
INFORMACIN DE ACTORES:

ACTORES

WELTANSCHAUUNGEN

Actor 1(Informtica): Rafael Tejeda Brindar un servicio eficiente en el

Elmer
sistema academico

Actor 2(Actas y Certificados): Lic. Registrar

las
Luis Crdova Quispe
convalidaciones
matricula ,etc .

matriculas
,reserva

,
de

Actor 3(Secretaria):
Brindar
mayor
estudiantes

servicio

los

Korina

Actor 4(Estudiante): Paucar Muevas Brindan informacin sobre procesos

Cristian Gabriel
acadmicos .

Actor 5(Estudiante): Pea Muoz Brindan informacin sobre procesos de

Julissa
matriculas

SITUACION DEL PROBLEMA : (CUADRO PICTOGRAFICO )

Actor 1(Informtica): Rafael Tejeda Elmer :El problema que tiene es el
sistema acadmico , no es muy seguro , porque no advierte que cursos
puede llevar cada estudiante , entre otros .
Actor 2(Actas y Certificados): Lic. Luis Crdova Quispe: El problema es
que existen grupos que no estn de acuerdo en todo, por una razn no
muy simple porque siempre hay opiniones diversas y diferentes puntos
de vista en relacin al trabajo que llevan.
Actor 3(Estudiante): Pea Muoz Julissa : No percibi ningn problema
Actor 4(Estudiante): Paucar muevas Cristian Gabriel: lentitud al realizar
trmites documentarios y no existe la solucin inmediata a esas
exigencias.
Actor 5(Secretaria): Korina : la matrcula es un problema ya que
estudiantes realizan el registro a ltima hora .
1.3.

los

TERCERA ETAPA
ASUNTOS ACADEMICOS
un sistema de actividad humana organizado, profesionalmente
administrado, perteneciente a la estructura de asuntos de procesos de
matriculas ; que tiene la finalidad de brindar mayor servicio a los
postulantes y estudiantes, mediante el empleo adecuado de los recursos,

considerando la coherencia y teniendo en cuenta las restricciones legales

de la facultad de medicina humana .

ANALISIS CATDWE
CLIENTE(C): Postulantes y Estudiantes de la Facultad de Medicina.
ACTORES(A):

Actor 1(Informtica): Rafael Tejeda Elmer

Actor 2(Actas y Certificados): Lic. Luis Crdova Quispe
Actor 3(Estudiante): Pea Munoz Julissa
Actor 4(Estudiante): Paucar Muevas Cristhian Gabriel
Actor 5(Secretaria): Korina

TRASFORMACION (T): situacin inicial: lentitud al realizar los distintos

tramites
procesos de

Situacin final: rapidez al realizar distintos trmites en el

matricula

DUEO DEL SISTEMA ( D ) : Area administrativa de procesos acadmicos

WELTANSCHAUUNGEN (W ) :brindar un mayor servicio a los estudiantes
de la facultad de medicina humana .
ENTORNO (E) : los alumnos , personal administrativo

1.4.

CUARTA ETAPA
Actor 1(Informtica): Rafael Tejeda Elmer
WELTANSCHAUUNGEN: Brindar un servicio eficiente en el sistema
acadmico
C.P : el sistema acadmico , no es muy seguro .
D vs B: Lograr brindar un servicio adecuado a los estudiantes.
Actor 2(Actas y Certificados): Lic. Luis Crdova Quispe
WELTANSCHAUUNGEN: Registrar las matriculas, convalidaciones, reserva
de matrcula ,etc.
C.P: Existen opiniones diversas y diferentes puntos de vista en relacin al
trabajo que llevan.
D vs B: Buscar la manera de llegar acuerdos mutuos.

 Actor 4(Estudiante): Paucar muevas Cristian Gabriel

WELTANSCHAUUNGEN:
Brindan
informacin
sobre
procesos
acadmicos.
C.P: lentitud al realizar trmites documentarios y no existe la solucin
inmediata a esas exigencias.
D vs B: tratar de solucionar de manera asertiva.
Actor 5(Secretaria): Korina
WELTANSCHAUUNGEN: Brindar mayor servicio a los estudiantes.
C.P: la matricula ya que los estudiantes realizan el registro a ltima hora.
D vs B: informar anticipadamente sobre estos procesos de matrcula.
1.5.

QUINTA ETAPA
BRINDAR UN MAYOR SERVICO A LOS ALUMNOS
CONTRATAR MAS PERSONAL
IMPLEMENTAR MAS OFICINAS
DAR MAYOR INFORMACION
ATENDER EN EL MOMENTO PRECISO
MEJORARN EL AMBIENTE

1.6.

SESTA ETAPA

PROBLEMA
El
sistema
acadmico,
no es muy
seguro.
Lentitud
al
realizar
trmites
documentario
s y no existe
la
solucin
inmediata a
esas
exigencias .

Existen
opiniones
diversas
y
diferentes
puntos
de
vista
en
relacin
al
trabajo
que
llevan .

La matricula
ya que
los
estudiantes
realizan
el
registro
a
ultima hora .

ANALISIS

MECANISMO

MEDIDA

OBSERAVACIO
N
Mejor
el Creando un Hacer
una Se busca lograr
sistema con programa de serie
de un
sistema
una
buena informacin
proyectos
acadmico ms
tecnologa
hacia
los
seguro.
estudiantes
Implantar mas Los alumnos Solicitar a los Se
busca
oficinas con pagando en el directivos de obtener
la
personal
momento
la
informacin
calificado
indicado las universidad
necesaria
y
para
una pensiones
, que
se realizar
los
atencin
ayudaran
a contrate
a distintos tramites
adecuada y que
exista mas
de
manera
momento
una
mejor personal
rpida .
adecuado.
atencin en admnistrativo
los distintos .
procesos.
Tratar
de Al
menos Hacer
Se requiere de
tener
mas semanalment charlas
, una
mejor
comunicacin e
deben orientaciones organizacin
entre
todos reunirse todos donde todos entre todos los
los
los
del los
del del
personla
administrativo personal
personal del administrativo
s y trabajar en administrativo rea
de (
trabajo
en
equipo.
s.
asuntos
equipo )
acadmicos
puedan
participar .
Estar
bien Todo se logra Investigando La mayora de
informados en estando
en y realizando los estudiantes
todo
permanente
distintas
se matriculan a
momento
y oraganizacion orientaciones ultima hora y eso
registrarse en .
a
los afecta
el
el momento
estudiantes
ambiente
del
oportuno .
de la facultad sistema .
.

INTEGRANTES

PR
OY
EC
CI
O
N
SO
CI
AL

2.1.

CUYUTUPA PALANTE; VANESSA

PACHECO SOTO; EDITH
FANOLA RAYMUNDO; MARVIN
LAZO PAUCAR; RIDER

SITUACION NO ESTRUCTURADA:
a) DESCRIPCIN
DE
LA
PRIMERA IMPRESIN: al visitar
la facultad de medicina humana
fue difcil de encontrar la oficina
de PROYECCION SOCIAL ya
que este exista inmerso de otra
oficina

JEFE

DE

DEPARTAMENTO ACADEMICO
CIENCIAS BIOQUMICAS que
se comparte en tres oficinas.
Tambin se tuvo la dificultad de
hallar al coordinador del sistema
a estudiar no se le pudo ubicar

en la facultad ni en su centro de trabajo HOSPITAL EL

CARMER.
PROCESO DE PROYECCION SOCIAL:
1 FORMACION DEL GRUPO.
2PRESENTACION
DEL
PROYECTO

SU

EVALUACION.
3EJECUCION DEL PROYECTO Y PRESENTACION
BIMENSUALMENTE.
4 AL CONCLUIR REMITIR A SECRETARIADO
DOCENTE

PARA

TRASLADARLO

OFICINA

CENTRAL PARA SU REGISTRO

b) IDENTIFICACION DE LOS ACTORES:
Actor 1: TITO ORTEGA ERWIN (coordinador de proyeccin
social).
Actor 2: RODRGUEZ RUZ MARLENE RUTH. (Secretaria
de jefe de departamento acadmico ciencias bioqumicas)
Actor 3: LIBIA RODRGUEZ CASTRO (secretaria de
proyeccin social)
Actor 4: LAZO PAUCAR PABEL. (Estudiante)
Actor 5: SIMEN ZACARAS JANET (estudiante)
c) IDENTIFICACIN DE LOS RECURSOS DEL SISTEMA:
Humanos: docentes, coordinador, secretaria, alumnos
y personal de limpieza.
Materiales: computadoras, impresoras, hojas de papel,
lapiceros,

tampones,

sellos,

archiveros, estantes, etc.

d) IDENTIFICACIN DEL ENTORNO

escritorios,
DEL

plantas,

SISTEMA:

identificaremos a los sistemas que se encuentran fuera del

2.2.

sistema pero que guarden relacin con el sistema a estudiar.

Oficina de bachiller.
Decanato.
Policlnico.
SITUACION ESTRUCTURADA.
a) RECOLECCIN DE INFORMACIN DE LOS AUTORES
QUE SE HAN IDENTIFICADO EN LA PRIMERA ETAPA N
1.

b) ANALIZAR LAS RESPUESTAS DE LOS CUESTIONARIOS

Y
OBTENER
LOS
WELTANSCHUUNG
CORRESPONDIENTE A CADA AUTOR.

AUTOR 1

WELTANSCHUUNG

TITO ORTEGA ERWIN

(Coordinador del
proyecto social)

nunca se ubic al
coordinador en su centro de
trabajo

AUTOR 2

WELTANSCHUUNG
-

RODRGUEZ RUIZ
MARLENE RUTH
(Secretaria jefe de

departamento
acadmico ciencias
bioqumicas)

AUTOR 3

LIBIA RODRIGUES
CASTRO
(secretaria de proyeccin
social)

La secretaria de
MM.HH se siente
cmoda en el ambiente
donde labora y no tiene
ninguna dificultad.
Pero menciona que la
dificultad es el
desorden y la falta de
delegacin de trabajo.

WELTANSCHUUNG

La secretaria de
proyeccin social se
siente incmoda en su
ambiente de trabajo y
pide que exista una
oficina para cada
actividad.

AUTOR 4

WELTANSCHUUNG

LAZO PAUCAR PABEL

(Estudiante)

AUTOR 5

WELTANSCHUUNG

SIMEN ZACARAS
JANET
(Estudiante)

El ve a las oficinas que

son pequeas para su
desplazamiento y no
recibe una buena
informacin por parte
de los encargados al
drselas.

Ella ve a las oficinas

bien implementadas
con una buena
atencin, que
responde a cualquier
necesidad de los
alumnos.

c) OBTENER LAS IMGENES DE CADA AUTOR ES DECIR

(C.P).

d) OBTENER LOS CANDIDATOS A PROBLEMAS.

Autor 1: TITO ORTEGA ERWIN (coordinador del proyecto
social)
P.1: Nunca se le pudo ubicar.
Autor 2: RODRGUEZ RUIZ MARLENE RUTH (Secretaria
jefe de departamento acadmico ciencias bioqumicas)
P.1: Falta de organizacin en las oficinas.
Autor 3: LIBIA RODRIGUES CASTRO (Secretaria de
proyeccin social).
P.1: Se siente incmoda en su ambiente laboral y pide que
exista una oficina para cada actividad.
P.2: La demora en entregar los requisitos para la entrega de
constancias en el local central.
P.3: Los alumnos ya no presentan sus proyectos sino optan
por realizar el pago

correspondiente al final y lo hacen

directamente con proyeccin social de la universidad.

Autor 4: LAZO PAUCAR PABEL (estudiante)
P.1: Falta de atencin
P.2: Personal deficiente en atencin a las personas
P.3: Poca informacin en el panel informativo
Autor 5: SIMEN ZACARAS JANET (estudiante)
P.1: Las documentaciones deben de ser en la misma
oficina al presentar las solicitudes y de la misma manera al
recogerlas.
e) SITUACIN PROBLEMA:
P.1 demora en la entrega de requisitos y en el recojo
de los documentos.
P.2 falta de infraestructura para cada rea en la
facultad de medicina humana.
P.3 los alumnos no presentan sus trabajos de
proyeccin social sino optan por realizar pagos de
proyeccin social a la universidad.
P.4 personal deficiente que no brindan informacin

2.3.

necesaria a los alumnos.

P.5 Falta de delegacin del trabajo y orden.
ELABORACION DE DEFINICION BASICA:

DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES DE PROYECCIN

SOCIAL
Es un sistema de actividad humana que realiza acciones que
implica un vnculo con la comunidad junto con la transferencia
de conocimientos a sectores vulnerables, como: charlas
informativas; campaas mdicas gratuitas; implementacin
de equipos y materiales a los laboratorios de la facultad de
medicina humana entre otros.
ANLISIS CATDWE GENERAL

C
A
T
D
W
E

CLIENTE: estudiantes de la facultad de medicina

humana que se encuentran en el sexto al catorceavo
semestre.
ACTOR: coordinadores de proyeccin social
Transformacin:
Inicial- se encuentra en completa desorganizacin y ausencia
del coordinador principal de departamento de proyeccin
social
Final- que cada coordinacin posea su oficina independiente,
que los actores nos puedan apoyar con las informaciones que
requerimos que podamos ubicarlo al coordinador de proyeccin
social.
Dueo del sistema: FACULTAD DE MEDICINA HUMANA
La independencia de cada coordinacin que comparte una solo
oficina. Para el mejor desempeo de sus actividades.
Entorno: oficina de bachiller; oficina de decanato; policlnico.

ACTOR 1:

C
A

CLIENTE: estudiantes de la facultad de medicina

humana que se encuentran en el sexto al catorceavo
semestre.
ACTOR: ERWIN TITO ORTEGA-PROYECCION SOCIAL

T
D
W
E

Transformacin:
Inicial- ausente en el rea solo va a firmar.
Final- que se encuentre en el horario de oficina para atender a
los alumnos interesados en realizar PROYECCION SOCIAL.

Dueo del sistema: FACULTAD DE MEDICINA HUMANA

NUNCA SE LE HUBICO

Entorno: oficina de bachiller; oficina de decanato; policlnico.

ACTOR 2:

C
A
T
D

CLIENTE: ERWIN TITO ORTEGA

ACTOR: RODRGUEZ RUIZ MARLENE RUTH
(Secretaria jefe de departamento acadmico ciencias
bioqumicas)
Transformacin:
Inicial- falta de organizacin y delegacin de responsabilidades
Final- rea de proyeccin social organizado, presencia de los
responsables en los horarios encargados, y delegacin de
trabajo.

Dueo del sistema: departamento acadmico

ciencias bioqumicas.

W
E

Desorden y la falta de delegacin de trabajo.

Entorno: oficina de proyeccin social, oficina de
bachiller, decanato policlnico, oficina de titulacin.

ACTOR 3:

C
A

CLIENTE: estudiantes de la facultad de medicina

humana que se encuentran en el sexto al catorceavo
semestre.
ACTOR: LIBIA RODRIGUES CASTRO

T
D
W
E

Transformacin:
Inicial: oficina principal dividido en tres coordinaciones.
Final- infraestructuras nuevas y coordinaciones independiente
en oficinas amplias y cmodas.

Dueo del sistema: PROYECCION SOCIAL

La secretaria de proyeccin social se siente incmoda en su
ambiente de trabajo y pide que exista una oficina para cada
actividad.
Entorno: coordinacin de: grados y ttulos, bachiller,
decanato, oficina de salud, policlnico

ACTOR 4:

C
A
T
D
W
E

CLIENTE: ERWIN TITO ORTEGA

ACTOR: LAZO PAUCAR PABEL

Transformacin:
InicialFinal-

Dueo del sistema: PROYECCION SOCIAL

El ve a las oficinas que son pequeas para su desplazamiento y
no recibe una buena informacin por parte de los encargados al
drselas.
Entorno: coordinaciones de: bachiller grados y ttulos,
proyeccin social, policlnico, decanato, oficinas de
salud.

ACTOR 5:

C
A
T
D
W
E
2.4.

CLIENTE: SIMEN ZACARAS JANET

ACTOR: ERWIN TITO ORTEGA
Transformacin:
Inicial- oficinas estrechas
Final- infraestructura nueva y oficinas amplias e
independientes para cada coordinacin.

Dueo del sistema: proyeccin social

Ella ve a las oficinas estrechas
Entorno: coordinaciones de: bachiller grados y ttulos,
proyeccin social, policlnico, decanato, oficinas de
salud.

ELABORACION DE NODELOS CONCEPTUALES:

ACTOR 1: TITO ORTEGA ERWIN (Coordinacin de Proyeccin

Social)
Nunca se presento
No define CADWE ,WALDENSHAWE
ACTOR 2: RODRIGUESZ RUIS MARLENI RUTH (Secretaria)
Organizacin

Delegacin de
actividades

Respetar los
Organizacin
horarios de
del aria de
atencin
proyeccin
2.5. LAsocial
COMPARACION DE D VS B:

D
A.1:

V.S

A.2: Falta de organizacin y

delegaciones de trabajo

Organizacin del aria de

proyeccin social

A.3: La secretaria de
proyeccin social pide oficinas
independientes para cada
coordinacin.

Dividir el ambiente en reas

para cada coordinacin.

A.4: La oficina son reducidas y

hay poca iluminacin

Ampliacin de las reas de

cada coordinacin y mejorar la
iluminacin de las oficinas.

A.5: Las oficinas son

pequeas para poder
desplazarse, no hay buena
informacin sobre las
actividades y funciones del
sistema de proyeccin social

Capacitacin a los
trabajadores de proyeccin
social y la ampliar de las
oficinas de cada coordinacin
en una nueva infraestructura

2.6.

CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES:

PROBLEMA

ANALISIS

MECANISMO

MEDIDA
DE
RENDIMIENTO

OBSERVACION

P1

NE

NE

NE

El doctor no va a la
facultad ni asume
con responsabilidad
el cargo de P.S.

P2:
Falta
de
organizacin y de
responsabilidad

A 1: Que el doctor
encargado P.S. no se le
encuentre en la oficina
y solo atiende la
secretaria

M 1: delegan las
actividades
y
responsabilidades
M 2: respetar los
horarios de atencin e
informacin de oficina
de P.S.

si

No ay remplazo de
la secretaria ni del
jefe de P.S. se
encuentra
en
ausencia

P3:incomodidad
por
compartir
una sola oficina
con
otras
coordinaciones

A 1: nos puede
trabajar ni brindar
informacin cuando
las
otras
coordinaciones
tambin atienden al
alumnado.

M 1: la divisin de la
estructura
M 2: Local propio para
las
areas
de
coordinacin.

No cuentan con el
equipo
necesario
para
brindar
informacin.

P4:
Oficinas
pequeas y no
brindan
buena
informacin por
parte
de
los
encargados.

A1: Al ser las oficinas

divididas
en
3
coordinaciones y al
movilizarse y al uso de
otros alumnos de
otras coordinaciones,
el espacio al ser
movilizado se reduce.

N1: Capacitacin
los
personales
funcin de P.S.
M2: Contratacin
nuevo personal
M3: Propio local
amplio

NO

P5:
Oficinas
reducidas y poca
iluminacin.

A1: Las oficinas al ser

compartidas con otras
coordinaciones
se
reduce
y
la
iluminacin es muy
baja

M1:
Contratar
especialistas
en
electrificaciones.

NO

NO

de
en

No ay un buen
manejo
de
los
sistemas
de
comunicacin
y
documentacin.

de