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OBJETO:
IMPLEMENTACION SISTEMA COMERCIAL
Potos, Octubre 2014
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
ii)
El DBC, establece aspectos de carcter obligatorio y referencial (Anexo 2 y Anexo 3). Los
aspectos de carcter referencial podrn ser modificados por la entidad convocante, sin que
sea necesaria la autorizacin del rgano Rector.
Excepcionalmente, cuando se requiera introducir modificaciones a los aspectos de carcter
obligatorio del Modelo de DBC, de manera previa a la publicacin de la convocatoria, la
entidad convocante solicitar la aprobacin expresa del rgano Rector, segn lo regula el
Artculo 46 del Decreto Supremo N 0181.
Para la aprobacin de estas modificaciones la entidad convocante deber presentar su
solicitud adjuntando la siguiente informacin:
a)
b)
iii)
iv)
El DBC contiene:
a) Parte I: Informacin General a los Proponentes;
b) Parte II: Informacin Tcnica de la Contratacin;
c) Parte III: Anexos.
La Parte I, Informacin General a los Proponentes, establece las condiciones generales del
proceso de contratacin.
La Parte II, Informacin Tcnica de la Contratacin, establece las particularidades del
proceso de contratacin que deben ser elaboradas y proporcionadas por la entidad
convocante y que deben contemplar el objeto de la contratacin, el plazo de entrega de
los productos de la consultora o el plazo de prestacin del o los servicios, los Trminos de
Referencia, el Cronograma de Plazos del Proceso de Contratacin y toda otra informacin
que se considere necesaria para el desarrollo de la consultora.
La Parte III, contiene los siguientes Anexos:
Anexo 1:
Anexo 2:
Anexo 3:
ii
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
NOTA: Los textos escritos entre parntesis, negrillas y cursivas, sirven de gua y apoyo
para la elaboracin del documento, por lo que debern ser suprimidos del DBC que ser
publicado en el SICOES.
iii
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
CONTENIDO
1
2
3
3.1
3.2
3.3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
15.1
15.2
15.3
16
16.1
16.2
17
17.1
18
18.1
18.2
19
20
21
22
23
24
25.
26.
iv
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
PARTE I
INFORMACIN GENERAL A LOS PROPONENTES
1
PROPONENTES ELEGIBLES
En esta convocatoria podrn participar nicamente los siguientes proponentes:
a)
b)
c)
3
3.1
3.2
3.3
GARANTAS
De acuerdo con lo establecido en el Artculo 20 de las NB-SABS, el proponente decidir el
tipo de garanta a presentar entre: Boleta de Garanta, Garanta a Primer Requerimiento o
Pliza de Seguro de Caucin a Primer Requerimiento.
4.1
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
4.2
b)
c)
4.3
a)
b)
c)
d)
e)
b)
c)
d)
e)
f)
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
4.4
5
5.1
Proceder el rechazo de la propuesta cuando sta fuese presentada fuera del plazo (fecha
y hora) y/o en lugar diferente al establecido en el presente DBC.
5.2
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
d)
DECLARATORIA DESIERTA
El RPA declarar desierta una convocatoria pblica, de acuerdo con lo establecido en el
Artculo 27 de las NB-SABS.
RESOLUCIONES RECURRIBLES
Los proponentes podrn interponer Recurso Administrativo de Impugnacin, en procesos de
contratacin por montos mayores a Bs200.000.- (DOSCIENTOS MIL 00/100 BOLIVIANOS),
nicamente contra las resoluciones establecidas en el inciso b) del pargrafo I del Artculo 90
de las NB-SABS; siempre que las mismas afecten, lesionen o puedan causar perjuicio a sus
legtimos intereses, de acuerdo con lo regulado en el Captulo VII del Ttulo I de las NBSABS.
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
14 EVALUACIN PRELIMINAR
Concluido el acto de apertura, en sesin reservada, el Responsable de Evaluacin o la
Comisin de Calificacin determinar si las propuestas continan o se descalifican,
verificando el cumplimiento sustancial y la validez de los Formularios de la Propuesta; y
cuando corresponda la Garanta de Seriedad de Propuesta, utilizando el Formulario V-1
correspondiente.
15 MTODO DE SELECCIN Y ADJUDICACIN CALIDAD, PROPUESTA TCNICA Y
COSTO
La evaluacin de propuestas se realizar en dos (2) etapas con los siguientes puntajes:
PRIMERA ETAPA:
SEGUNDA ETAPA:
: 30 puntos
: 70 puntos
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PEMC * 30
PEi
Donde:
Pi
PEi
PEMC
PTi
Donde:
PTPi
PEi
PTi
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
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: Sin puntuacin
: 70 puntos
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
: Sin puntuacin
: 70 puntos
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
b)
c)
d)
e)
f)
Cuadros de evaluacin.
Detalle de errores subsanables, cuando corresponda.
Causales para la descalificacin de propuestas, cuando corresponda.
Recomendacin de Adjudicacin o Declaratoria Desierta.
Otros aspectos que el Responsable de Evaluacin o la Comisin de Calificacin considere
pertinentes.
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
24.2 Los pagos por el servicio se realizarn contra prestacin total o parcial del servicio previa
conformidad de la entidad convocante y entrega de factura por el proponente.
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Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
PARTE II
INFORMACIN TCNICA DE LA CONTRATACIN
25. CONVOCATORIA Y DATOS GENERALES DE LA CONTRATACIN
A. CONVOCATORIA
Se convoca a la presentacin de propuestas para el siguiente proceso:
Entidad Convocante : SERVICIOS ELECTRICOS POTOSI S.A.
Modalidad de Contratacin : Apoyo Nacional a la Produccin y Empleo
1
CUCE :
Cdigo interno que la entidad utiliza para
:
Identificar al proceso
Objeto de la contratacin :
COMAY/096/2014
IMPLEMENTACION SISTEMA COMERCIAL
a) Calidad, Propuesta
Tcnica y Costo
c) Presupuesto
Fijo
b) Calidad
d) Menor Costo
Precio Referencial :
Cant
Unid
GLB.
P.U. Bs
Importe Bs
860,000.00
860,000.00
860,000.00
Inmediata, asimismo deber exceder en 30 das al plazo de validez de la propuesta establecida en el DBC)
de Ejecucin Inmediata)
Organismo Financiador :
% de Financiamiento
RECURSOS PROPIOS
100
Nombre Completo
ING. CARLA SIRLEY
QUINTANA
62-22421
Fax:
Dependencia
JEFE DE SISTEMAS
GERENCIA GENERAL
Cargo
62-26456
carlitasepsa@hotmail.com
roxancori@hotmail.com
C. CRONOGRAMA DE PLAZOS
El cronograma de plazos previsto para el proceso de contratacin, es el siguiente:
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Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FECHA
#
ACTIVIDAD
Da/Mes/Ao
07/11/2014
HORA
Hora:
Min
09:30
LUGAR Y DIRECCIN
Departamento Administrativo
Plaza Arce No. 5
13/11/2014
Departamento Administrativo
Plaza Arce No. 5
14/11/2014
10:00
21/11/2014
14:30
21/11/2014
17:30
05/12/2014
09/12/2014
24/12/2014
10
Suscripcin de Contrato.
29/12/2014
Sala de Reuniones de la
Gerencia Comercial, Calle
Junn esq. Matos
(RECEPCION)
Departamento Administrativo
Plaza Arce No. 5.
(APERTURA)
Sala de Reuniones de la
Gerencia Comercial, Calle
Junn esq. Matos
Secretaria Gerencia
Comercial, Calle Junn esq.
Matos
11/12/2014
Todos los plazos son de cumplimiento obligatorio, de acuerdo con lo establecido en el artculo 47 de las NBSABS.
TRMINOS DE REFERENCIA
SISTEMA INFORMATICO COMERCIAL- TECNICO
1.
MARCO TEORICO
La Empresa requiere contar con un sistema informtico de Gestin del Control de Calidad
Comercial y Tcnico. El Control de Calidad se basa principalmente en el anlisis de las distintas
reas de la Empresa como ser: Facturacin, Reclamos, Solicitudes de Servicio, Cortes y
Reconexiones, Interrupciones, Servicio y Producto Tcnico; por tanto la necesidad de nuestra
Empresa es la de contar con un sistema informtico uniforme e integrando los sistemas de cada
rea (relevamiento de informacin) bajo un mismo desarrollo, realizado por profesionales con
experiencia en desarrollo de sistemas informticos para empresas del rea elctrica y en la
Regulacin de la Autoridad de Fiscalizacin y Control Social de Electricidad, la Ley de
Electricidad, sus Reglamentos, Normas y Metodologa en vigencia.
2.
CARACTERISTICAS FUNCIONALES
La estructura y diseo del sistema debe considerar que el sistema en su totalidad debe garantizar
su funcionamiento en lnea y actualizacin en tiempo real de los diferentes subsistemas que lo
componen.
Generacin de asientos en lnea, informacin gerencial y seguimiento por jefaturas.
El sistema deber de emitir reportes directamente a impresin y poder ser mostrados por pantalla,
adems de facilitar que todos estos posibiliten su exportacin a formato Excel, Acces, PDF y
textos. de acuerdo a lo requerido.
14
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
3.
El sistema informtico debe contar con distintos subsistemas que les permitan trabajar en forma
integrada brindndole seguridad y consistencia de sus datos e integracin en el manejo de la
informacin.
La integracin de los mdulos proporcionar como reportes estadsticos, generacin de asientos
de diario por facturacin y cobranza adems de la informacin y reportes solicitados por las
entidades reguladoras a nuestra empresa, tales como la Autoridad de Fiscalizacin y Control Social
de Electricidad, Contralora General del Estado, Impuestos Nacionales, Gobernacin y Directorio.
Debe contar con un subsistema de Propsitos Generales, en el cual se parametrizar la
informacin que ser utilizada por los distintos subsistemas, como ser:
-
Cotizacin
Impuestos
Unidad de Medida
Moneda
Tipo de Documentos
Organizacin por reas, macro distritos.
Actividad Econmica
Tipos de Clientes
Tipos de Servicios
Otros
5.
En el rea comercial debe contener los siguientes mdulos: (Modulo de Perdidas de Energa,
Lecturacin, Facturacin, Ajustes, cobros en exceso, cobros en defecto, Cobranza,
Refinanciamiento de deuda, Castigo de deuda, Solicitudes del Servicio, Ley 1886, Inspecciones,
Ordenes de Servicio, Cortes y Suspensiones, Medidores, Infracciones, Reclamos Comerciales,
Reclamos Tcnicos, Reclamos por Artefactos Quemados, Interrupciones, Calidad de Servicio
Comercial, Calidad de Producto Tcnico, Calidad Servicio Tcnico, Estadstico y Balance
Energtico y todo lo referente a Gestin Comercial), Inventarios de cuentas por cobrar.
Todos estos subsistemas debern integrar a las 14 regionales con sistema informtico, con los que
SEPSA cuenta actualmente (Sacaca, Betanzos, Colquechaca, Ocuri, Porco, Pocoata, Cotagaita,
Vitichi, Puna, San Lucas, Tupiza, Villazon, Caiza D y Yocalla) y deber considerar la creacin de
otras nuevas regionales con sistema informtico.
6.
El sistema de Infracciones debe permitir registrar y hacer el seguimiento de las denuncias por
prdidas de energa, as como registrar las actas de Infracciones levantadas en terreno, lo que
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Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
dar lugar al seguimiento del trmite con los consiguientes plazos y el posterior clculo para
recuperacin de energa.
Estar destinado a detectar, gestionar y regularizar los casos de fraudes y prdidas de energa en
las instalaciones internas o externas de la zona de concesin de la empresa.
Debe cumplir con los requisitos exigidos por el ente regulador para el tratamiento de los casos de
infracciones encontradas, en aplicacin de la normativa vigente y los procedimientos internos de la
empresa.
7.
Cambio de Medidor
Cambio de tarifa
Traslado de Medidor
Incremento de carga
Suspensin temporal
Suspensin definitiva
Cambio de nombre
Cambio de tarifa
Solicitudes de Aplicacin Directa
Cambio de datos del cliente
Cambio de tarifa
Correccin de nombre
Actualizacin de NIT o CI
Actualizacin de Direccin.
El relevamiento de informacin debe integrar al Sistema de Informacin Geogrfica (GIS) con que
cuenta SEPSA.
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Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Dependiendo del tipo de solicitud se debe generar una o varias rdenes y los reportes
necesarios.
8.
SUBSISTEMA DE INSPECCIONES
El subsistema de Inspecciones debe permitir registrar y procesar los datos tcnicos relevados en
campo con los equipos Ipads en el rea urbana y posteriormente en el rea rural.
Debe poseer las siguientes caractersticas:
9.
10.
Debe permitir llevar control de los clientes que acceden al beneficio de descuento del 20% sobre
los primeros 100 kWh de consumo mensual, por medio de una actualizacin automtica en la base
de datos y toda la gestin correspondiente de certificados cenocref ante Impuestos Nacionales y
que lleve un control de usuarios que pueden ser registrados en ms de una instalacin elctrica, o
en otras empresas elctricas del interior del pas, de acuerdo a normativa y reglamentacin en
actual vigencia.
Debe llevar un control de los certificados cenocref que son entregados por Impuestos nacionales.
11.
Debe manejar los puntos relacionados a trabajos, ya sean estos en terreno o de modificacin de
datos en el sistema.
Debe poseer las siguientes caractersticas:
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Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Fcil manejo
Generacin dinmica de las rdenes
Gestin de las rdenes por tipo, usuario y sector
Permitir trabajar con empresas externas previamente parametrizadas
Otros
11.1
ORDENES DE SERVICIO CON TRABAJO EN CAMPO PARA LAS UNIDADES DE
ODECO, ATENCION AL CLIENTE, CORTES Y RECONEXIONES, FACTURACION, LECTURAS
DE MEDIDORES, CLIENTES ESPECIALES, CONTROL DE PERDIDAS Y AGENCIAS
RURALES.
-
Contrato nuevo
Cambio de nombre
Corte del servicio
Reconexin de servicio
Instalacin equipo de medicin
Retiro equipo de medicin
Suspensin de servicio
Rehabilitacin del servicio
Cambio de acometida
Medidor recuperado de cuenta suspendida
Traslado de un medidor a cualquier direccin diferente o igual a la direccin original.
Suspensin por falta de pago
NOTA ESPECIAL
En cuestin de registro de datos tcnicos producto de las inspecciones realizadas en campo,
SEPSA trabaja con un sistema de registro del relevamiento de stos datos con el uso de IPADs
cuya informacin es almacenada en la GEODATABASE del Sistema de Informacin Geogrfica de
SEPSA implantado en esta gestin y adems deber actualizar la base de datos Comercial de
manera que la informacin sea consistente en ambos sistemas en el rea urbana y posterior
incorporacin en el rea rural.
12.
Debe permitir administrar los cortes y suspensiones de suministro de energa elctrica de los
clientes en cumplimiento y aplicacin del Reglamento de Servicio Pblico de Suministro de
Electricidad y el Reglamento de Calidad de Distribucin de la Ley de Electricidad 1604. Este
subsistema debe ser altamente parametrizable tanto para el rea urbana como el rea rural.
Debe poseer las siguientes caractersticas tanto para la oficina central, como para las regionales
con sistema informtico descritas anteriormente:
Cortes y Reconexiones:
Cortes.- Proceso masivo de acuerdo a parametrizacin
Reconexiones.- Como resultado de la cancelacin de la deuda
Suspensiones.- Proceso masivo de acuerdo a parametrizacin a solicitud del cliente
Rehabilitaciones.- Como resultado de la cancelacin de la deuda total o parcial a solicitud del
cliente u orden superior.
Cortes y Suspensiones del Servicio.- En base a informacin de la deuda vencida de los clientes
A travs de la generacin de rdenes de Servicio debe permitir gestionar desde la generacin de
la orden hasta su cumplimiento (trabajo en campo) con la consecuente actualizacin del estado del
cliente en el sistema.
La parametrizacin debe considerar a las regionales del rea rural.
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Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Procesos:
Generar rdenes de servicio de acuerdo a parmetros establecidos como ser:
Nmero de meses vencidos, rutas, estado de clientes
Tiempo en el que se har efectivo el trabajo en campo.
Sectores destino y otros.
Gestionar los distintos estados de las rdenes.
Actualizacin automtica del estado del cliente dependiendo del resultado en campo de la
orden.
Reconexin/Rehabilitacin
Proceso:
Al momento de la cancelacin de la deuda determinar si cumple las condiciones para:
Generacin de la orden de servicio de reconexin/rehabilitacin
Anulacin de la orden de servicio de corte/suspensin
Ninguna accin
Gestionar los diferentes estados de las ordenes
Actualizacin automtica del estado del cliente dependiendo del resultado en el campo de
la orden.
Generacin automtica del cargo por reconexin al cumplimiento de la orden
Monto del cargo que ser aplicado en la prxima factura del cliente.
El sistema debe permitir el registro de las fechas y horas cortes y reconexiones, fechas de pago y
registrar importe de reconexin en sujecin a lo establecido en el Reglamento de Calidad de
Distribucin y su Metodologa de Control y Medicin, as como el Reglamento del Servicio Pblico
de Suministro de Electricidad de la Ley de Electricidad 1604.
13.
SUBSISTEMA DE FACTURACION
Debe permitir realizar el proceso de facturas del consumo correspondiente de los clientes de la
empresa, en cumplimiento y aplicacin del Reglamento de Servicio Pblico de Suministro de
Electricidad y el Reglamento de Calidad de Distribucin de la Ley de Electricidad 1604.
Debe poseer las siguientes caractersticas tanto para la oficina central, rural y como para las
regionales con sistema informtico descritas anteriormente:
Debe permitir lo siguiente:
Manejar el plan de produccin.
Generar un cronograma de actividades necesarias para el proceso de facturacin.
Controlar las fechas componentes del plan de manera tal que los diferentes procesos
relacionados tengan frecuencia y margen de tiempo necesarias para su cumplimiento (por
ejemplo habilitacin de lecturas, clculo y revisin, emisin, etc.).
Generar automticamente la estructura tarifaria mensual, en base a una plantilla y
coeficientes tarifarios.
Calcular en forma interactiva una factura.
Deber ser parametrizable las categoras y las tarifas base para diferentes periodos de
estudios tarifarios.
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Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Objetivos:
Generacin del Plan de Produccin.
Generacin automtica y tratamiento de lecturas(deben considerarse dos formas de
lecturacin: mediante libretas de lecturacin y usando el sistema de facturacin inmediata
que SEPSA posee, para esto se deber crear el enlace correspondiente con este mdulo,
de manera que no se interrumpa la entrega inmediata de avisos de cobranza, sobre todo
en las reas urbanas de Potos y Villazn).
Tratamiento de estructura Tarifaria de acuerdo al Estudio Tarifario aprobado y vigente que
emane de la Autoridad de Fiscalizacin y Control Social (AE).
Proceso de Facturacin
Inclusin de otros cargos en la factura de acuerdo a reglamento de suministro de
electricidad.
Generacin de la deuda
Gestin:
Generacin, validacin y tratamiento de lecturas
Impresin de la facturacin
Controlar y gestionar el Plan de Produccin
Gestin y mantenimiento de la estructura tarifaria
Permite la facturacin de varios servicios
La generacin de lecturas es automtica a partir del plan de produccin
Procesos de Facturacin:
Parametrizacin
Lecturas(deben considerarse dos formas de lecturacin: mediante libretas de lecturacin,
usando el sistema de facturacin inmediata con el que SEPSA cuenta actualmente, para
esto se deber crear el enlace correspondiente con este mdulo, de manera que no se
interrumpa la entrega inmediata de avisos de cobranza, sobre todo en las reas urbanas
de Potos y Villazn).
Plan de Produccin
Programacin automtica de fechas de control
Estructura Tarifaria
Categora Tarifaria
Estructura de Tarifacin
Proceso de Facturacin
Administracin y gestin de emisin de facturas por otros conceptos (intereses, alquiler de
medidores y transformadores, conexiones directas, venta de materiales, venta de servicios
y otros) en el rea urbana como rural.
Generacin automtica de informes semestrales para servicio de calidad comercial de
acuerdo a metodologa en actual vigencia.
Generacin automtica de informe mensual de total facturado, ISES, estadsticos de
facturacin, balances de energa en el rea urbana como rural.
Generacin automtica de inventarios de cuentas por cobrar, mensual y anual en el rea
urbana como rural.
Generacin automtica de informes de usuarios con descuento de tarifa dignidad, ley
1886, TGN.
Informacin de libro de ventas para pago de impuestos.
Otros de acuerdo a Reglamento de Servicio Pblico de Suministro de Electricidad y el
Reglamento de Calidad de Distribucin de la Ley de Electricidad 1604
20
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
14.
SUBSISTEMA DE AJUSTES
15.
Debe poseer las siguientes caractersticas tanto para la oficina central, como para las regionales
con sistema informtico descritas anteriormente:
Debe cumplir la siguiente finalidad.
Recaudador
Fecha de cobranza
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Cancelacin de cuotas
Generacin de inters
Fechas de cancelacin
Seguimiento de pagos por resarcimiento de energa.
Cancelacin de cuotas
Fechas de cancelacin
Dbito automtico
Permite controlar y gestionar solicitudes de clientes para entrar en la modalidad de pago de
facturas por dbito automtico en la entidad financiera afiliada.
Registro, seguimiento y aprobacin de solicitudes realizadas a travs de la empresa como
de la entidad financiera.
Mdulo de arqueo a cajeros.
Reportes de total facturado por cajas, entidades financieras, periodos de cobranza.
SUBSISTEMA DE MEDIDORES
Se debe ingresar los nuevos clientes y se realizan cambios a los atributos de los
clientes ya registrados.
SUBSISTEMA DE TRANSFORMADORES
SUBSISTEMA DE LECTURA
Debe permitir generar el lote para la toma de ndices en las lecturas de medidores.
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Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Debe poseer las siguientes caractersticas tanto para la oficina central, como para las regionales
del rea rural:
El sistema debe permitir el registro de las lecturas y bases de datos, en sujecin a lo establecido en
el Reglamento de Calidad de Distribucin y su Metodologa de Control y Medicin, as como el
Reglamento del Servicio Pblico de Suministro de Electricidad de la Ley de Electricidad 1604.
19.
SUBSISTEMA DE ZONIFICACION
Debe permitir organizar a los clientes en rutas, facilitando as principalmente los procesos de
lecturas, entregas de facturas o avisos de cobranza, cortes y reconexiones.
Permitir asignar varias rutas a una zona para un mayor control de la zonificacin.
Debe integrarse con el sistema GIS de SEPSA.
Permitir realizar y controlar el movimiento de clientes entre rutas y subsistemas elctricos, todo
cambio queda registrado con una orden de servicio interna.
20.
Debe permitir a los clientes registrarse para que el banco descuente de sus cuentas corrientes o
cajas de ahorros el monto correspondiente a sus deudas.
Permitir la gestin de los clientes no debitados, as como el registro de cualquier comunicacin
histrica con el cliente.
21.
SUBSISTEMA DE REFINANCIAMIENTO
Debe permitir generar un plan de pagos para una o ms deudas que tuviera un cliente, a un plazo
convenido entre la empresa y el cliente con una tasa mensual ya establecida en la normativa en
actual vigencia.
Permitir realizar el control de vencimiento de cuotas y consultar avance de plan de pagos.
22.
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Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Debe permitir realizar los castigos contables de las deudas incobrables, generando el
correspondiente comprobante contable, en sujecin a normativa vigente para empresas del sector
pblico.
24.
SUBSISTEMA DE CONSULTAS GENERALES
El subsistema de Consultas Generales debe permitir acceder a consultas sobre clientes,
centralizando las distintas informaciones relacionada con los mismos, deben ser parametrizables
de acuerdo a requerimientos.
25.
El sistema de Calidad del Servicio Comercial debe permitir calcular y gestionar los ndices
referentes a los diferentes indicadores e ndices establecidos en el Reglamento de Calidad de
Distribucin y su Metodologa de Control y Medicin, as como el Reglamento del Servicio Pblico
de Suministro de Electricidad de la Ley de Electricidad 1604, as como el clculo y la aplicacin de
reducciones en los casos que resultasen penalizados.
El subsistema de Calidad Comercial debe permitir:
Calcular y gestionar los ndices referentes a los diferentes indicadores e ndices
establecidos en el Reglamento a la Ley de Electricidad.
Clculo y aplicacin de reducciones en los casos que resultasen penalizados.
Procesos:
Procesar informacin detallada, para el clculo de ndices en forma global, grupo e individual de:
Reclamos
Facturacin
Solicitudes
Reconexiones
Calcular reducciones en caso de existir casos penalizados.
Llevar control detallado de la aplicacin de reducciones va facturacin.
Registrar tanto contablemente las reducciones individuales como las que se generan a la
cuenta de acumulacin mediante la generacin de asientos contables automticos.
Generar reportes e informacin requeridos por el ente regulador de acuerdo a formatos
establecidos por la normativa vigente.
Generar las tablas de informes semestrales por nivel de calidad, de acuerdo a normativa
en actual vigencia
El Informe Semestral deber tambin poder generarse de manera mensual para su
verificacin parcial.
Generar las tablas de informes mensuales, de acuerdo a normativa en actual vigencia.
26.
El control de Calidad de Producto Tcnico debe permitir verificar que los niveles de tensin y
desequilibrio de tensiones se encuentren dentro los lmites admisibles establecidos en la
Metodologa para la Medicin y Control de Calidad de Distribucin y su Reglamento de Calidad de
Distribucin de Electricidad vigente.
El nivel de tensin y desequilibrio de tensiones se controlan mediante registros mensuales de
tensiones en puntos de control que estn seleccionados por la Autoridad de Electricidad AE.
24
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
En base a la informacin registrada de cada uno de los puntos a ser medidos se debe realizar un
seguimiento detallado del mismo en cumplimiento a la Metodologa para la Medicin y Control de
Calidad de Distribucin y su Reglamento de Calidad de Distribucin de Electricidad vigente.
El subsistema de Calidad de Producto Tcnico debe permitir:
Registrar, gestionar y hacer seguimiento de todos aquellos puntos en los cuales la empresa instala
equipos registradores, ya sean estos puntos determinados por el ente regulador o puntos
provenientes de reclamos realizados por los clientes.
Proceso:
o La informacin que genere el software de cada tabla debe grabarse en archivos
informticos individuales, en formatos: dbase (.dbf ) y Access(mdb).
o
Las tablas debe generarse con todos sus campos (mantener el formato segn
Metodologa para la Medicin y Control de Calidad de Distribucin y su
Reglamento de Calidad de Distribucin de Electricidad vigente,(PT01a PT09)
Los formularios debe generarse con todos sus campos (mantener el formato segn
Metodologa para la Medicin y Control de Calidad de Distribucin y su
Reglamento de Calidad de Distribucin de Electricidad vigente, (formulario-PT01a
formulario-PT05).
Discriminar la informacin por Ttulo Habilitante (Sistema Urbano, Rural y Villazon).
o
o
25
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Para la generacin de reportes segn metodologa, esta debe ser simple (p. ej.
Con un solo comando debe generar el informe mensual segn MMCCD, a la vez
con otro comando generar el informe mensual paso a paso), como tambin deber
permitir hacer un seguimiento a detalle de cada una de las tablas para su
validacin.
Deber contar con un mdulo que permita validar la informacin del contenido de
las tablas de la (MMCCD) que se interrelacionan entre producto tcnico, servicio
tcnico y servicio comercial
El sistema informtico de control de calidad de producto tcnico, debe basarse en todo el contenido
segn a la Metodologa para la Medicin y Control de Calidad de Distribucin en actual vigencia y
su Reglamento de Calidad de Distribucin de Electricidad vigente.
27.
El control de Calidad de Servicio Tcnico debe permitir controlar los niveles de calidad mediante
indicadores individuales en AT y MT; y mediante indicadores globales para los consumidores en
Baja tensin. La calidad de servicio tcnico se deber evaluar en ndices de frecuencia y tiempo de
interrupcin de suministro segn Metodologa para la Medicin y Control de Calidad de
Distribucin y su Reglamento de Calidad de Distribucin de Electricidad vigente
El Subsistema de Calidad de Servicio Tcnico debe permitir:
o
o
o
26
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Las tablas debe generarse con todos sus campos (mantener el formato segn
Metodologa para la Medicin y Control de Calidad de Distribucin y su
Reglamento de Calidad de Distribucin de Electricidad vigente,(ST03 a ST14)
Los formularios debe generarse con todos sus campos (mantener el formato segn
Metodologa para la Medicin y Control de Calidad de Distribucin y su
Reglamento de Calidad de Distribucin de Electricidad vigente, (formulario-ST01a
formulario-ST03).
Para la generacin de reportes segn metodologa, esta debe ser simple (p. ej.
Con un solo comando debe generar el informe mensual segn MMCCD, a la vez
con otro comando generar el informe mensual paso a paso), como tambin deber
permitir hacer un seguimiento a detalle de cada una de las tablas para su
validacin
Deber contar con un mdulo que permita validar la informacin del contenido de
las tablas de la (MMCCD) que se interrelacionan entre producto tcnico, servicio
tcnico y servicio comercial
El sistema informtico de control de calidad de servicio tcnico, debe basarse en todo el contenido
segn a la Metodologa para la Medicin y Control de Calidad de Distribucin en actual vigencia y
su Reglamento de Calidad de Distribucin de Electricidad vigente.
28.
Este subsistema debe ayudar en el trabajo de reduccin de prdidas, llevando un control dinmico
de las posibles anomalas detectadas y los posibles robos de energa elctrica, brindando
informacin para el anlisis y la toma de decisiones.
Medidores:
o
o
o
Procesos:
o
Registrar y controlar los medidores asignados por la Empresa para los clientes as
como aquellos adquiridos por el cliente.
27
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
o
o
29.
Este subsistema debe permitir manejar la informacin de la compra y venta de energa, en cada
uno de los nodos de compra de SEPSA, tanto en el Sistema interconectado Nacional (SIN), como
en las otras compras menores para subsistemas rurales.
30.
Este subsistema debe permitir una vez terminado el ciclo de facturacin generar la informacin
necesaria de la facturacin total, la deuda y generar distintos reportes.
Debe permitir:
Generar reportes de ingresos por ventas para el pago de impuestos de todos los
ingresos afectos a la concesin y no afectos a la concesin de todos los sistemas
operados por SEPSA.
Generar reportes de ventas de energa y potencia para cada sistema operado por
SEPSA, que se enlacen directamente a los formularios establecidos por el
regulador (ISE210) y/o directamente transportables al software (sistema Saturno)
que utiliza el regulador.
Generar reportes de balances de energa para cada sistema operado por SEPSA,
que se enlacen directamente a los formularios establecidos por el regulador
(ISE120) y/o directamente transportables al software (sistema Saturno) que utiliza
el regulador.
Generar reportes de ingresos y egresos para cada sistema operado por SEPSA,
que se enlace con el sistema Contable Administrativo, para reportar los formularios
establecidos por el regulador (ISE220, ISE210) y/o directamente transportables al
software (sistema Saturno) que utiliza el regulador.
SUBSISTEMA DE QUEJAS
Este subsistema debe permitir manejar los reclamos de segunda instancia, cuando un cliente no se
encuentra conforme con la respuesta obtenida en un reclamo, en cumplimiento a la normativa
vigente del Reglamento de la Ley de Procedimiento Administrativo, Ley de Electricidad 1604, y
Reglamento de Servicio Pblico de Suministro de Electricidad.
32.
Este subsistema debe permitir manejar los reclamos de los clientes relacionados a la facturacin,
consumo de energa, instalacin o reconexin del servicio, en cumplimiento a la normativa vigente
del Reglamento de la Ley de Procedimiento Administrativo, Ley de Electricidad 1604, Reglamento
de Servicio Pblico de Suministro de Electricidad y Procedimientos internos de la empresa.
28
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
El sistema debe permitir el registro de las reclamaciones comerciales, tcnicas y daos por
equipos, en sujecin a lo establecido en el Reglamento de Calidad de Distribucin y su
Metodologa de Control y Medicin, as como el Reglamento del Servicio Pblico de Suministro de
Electricidad de la Ley de Electricidad 1604.
Este subsistema con todas las caractersticas especificadas, debe permitir su extensin, adems
de la oficina Central, Tableros Arce y el Call Center a cada uno de los ODECOS RURALES, que
funcionan actualmente en el rea rural operado por SEPSA: ODECO RURAL BETANZOS, ODECO
RURAL PUNA, ODECO RURAL TUPIZA, ODECO RURAL COTAGAITA, ODECO RURAL
COLQUECHACA, ODECO RURAL SACACA y ODECO VILLAZN y otras a crearse.
33.
Este subsistema debe permitir manejar los reclamos, en el cual el cliente asume que el desperfecto
de un equipo fue ocasionado por el suministro de energa, en cumplimiento a la normativa vigente
del Reglamento de la Ley de Procedimiento Administrativo, Ley de Electricidad 1604, y Reglamento
de Servicio Pblico de Suministro de Electricidad y Procedimientos internos de la empresa.
Este subsistema debe permitir su extensin, adems de la oficina Central, Tableros Arce y el Call
Center a cada uno de los ODECOS RURALES, que funcionan actualmente en el rea rural
operado por SEPSA: ODECO RURAL BETANZOS, ODECO RURAL PUNA, ODECO RURAL
TUPIZA, ODECO RURAL COTAGAITA, ODECO RURAL COLQUECHACA, ODECO RURAL
SACACA y ODECO VILLAZN.
34.
SUBSISTEMA DE INTERRUPCIONES
Este subsistema debe permitir el manejo de la interrupcin del suministro de energa elctrica que
se da a un grupo de usuario o una o varias zonas donde se brinda el servicio.
Este subsistema debe permitir manejar las interrupciones, para su registro, en sujecin a lo
establecido en el Reglamento de Calidad de Distribucin y su Metodologa de Control y Medicin,
de la Ley de Electricidad 1604.
35.
29
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Este subsistema debe permitir el manejo de reclamos de los clientes originados por interrupcin del
servicio de energa elctrica y por calidad de Producto Tcnico.
Este subsistema debe permitir su extensin, adems de la oficina Central, Tableros Arce y el Call
Center a cada uno de los ODECOS RURALES, que funcionan actualmente en el rea rural
operado por SEPSA: ODECO RURAL BETANZOS, ODECO RURAL PUNA, ODECO RURAL
TUPIZA, ODECO RURAL COTAGAITA, ODECO RURAL COLQUECHACA, ODECO RURAL
SACACA y ODECO VILLAZN.
36.
A la Presentacin de la Propuesta:
1. Software desarrollado en Bolivia
2. Soporte permanente y personalizado para SEPSA en Potos.
3. Solucin especializada para empresas del rubro elctrico en la actividad de distribucin de
energa elctrica y acorde con las exigencias de la Ley de Electricidad y sus Reglamentos.
4. La empresa proveedora del software deber tener mnimamente 7 aos en el rubro informtico.
5. Antecedentes profesionales del equipo de Soporte. Debe indicar los antecedentes profesionales
del equipo humano que asistir tcnicamente la instalacin, acompaada de su currculo vitae.
6. Debe especificar a detalle el requerimiento de Hardware y Software para el funcionamiento del
Sistema.
7. El proveedor, deber indicar el periodo de garanta del producto.
37.
El Sistema Comercial debe de integrarse con el SICAF Administrativo y Financiero, con el Sistema
de Informacin Geogrfica (GIS), con el sistema de Facturacin Inmediata y con otros sistemas
que se tiene pensado implementar durante la implementacin del presente Sistema Comercial,
como es el SCADA.
38.
INSTALACION
El equipamiento necesario para la implementacin del Sistema Comercial ser provisto por
SEPSA, sin embargo el proveedor del sistema debe indicar las caractersticas mnimas que debe
poseer el servidor, adems del sistema operativo y base de datos requeridos, as como de los
equipos clientes, para que su aplicacin funcione correctamente. El Sistema Comercial debe
ejecutarse en una plataforma Cliente/Servidor.
40.
30
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
El personal profesional multidisciplinario designado por SEPSA como supervisor actuar como
contraparte directa y control del proyecto, y ser responsable de cada sector en el cual se
constituye cada una de las aplicaciones. Adems el personal informtico, formar parte de este
grupo de supervisores.
Caractersticas Tcnicas del Sistema a proveer
a)
Deben tener un alto grado de portabilidad a diferentes plataformas. Por lo tanto debe estar
desarrollado en un lenguaje de muy alto nivel (desarrollado para WEB, para posibilitar la
cobranza en entidades financieras, adems de poder operar desde puntos distantes a la
ciudad como sucursales en el rea rural, que se tienen dispersados en distintos puntos del
Departamento de Potos).
b)
Los sistemas en su conjunto deben tener una documentacin completa, desde las
caractersticas conceptuales del mismo hasta los procesos. Los programas deben estar
correctamente documentados o ser auto documentables.
c)
Se deben contar con manuales de usuario y de operaciones as como manuales de
administracin tcnica de los sistemas, los mismos deben estar adecuados y actualizados
segn los requerimientos de SEPSA. Deben adems contar con manuales de
procedimientos detallados debidamente en documentos Word y mediante flujo gramas.
d)
El sistema debe tener las caractersticas de:
Interface grfica, debe permitir una mejor y fcil comprensin por parte del usuario.
El sistema deber permitir visualizar y/o usar una o ms pantallas a la vez para
consultas o procesos.
e)
f)
f)
g)
h)
i)
j)
l)
m)
n)
31
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
las oficinas de SEPSA. La asistencia tcnica en el periodo de garanta del sistema debe
ser inmediata.
Modalidad de Implementacin y Alcance de Tareas del Proveedor:
La capacitacin debe darse en 2 niveles y por separado:
Nivel Tcnico.- Debe ser especializado y separado del resto de las capacitaciones, para los
funcionarios del rea Informtica. Esto en relacin a administracin de usuarios, correccin de
errores frecuentes, generacin de copias de respaldo, soporte, instalacin y configuracin de los
aplicativos, entre otros.
Se debe incluir capacitacin avanzada para la administracin del equipamiento y base de datos.
Manejo de las herramientas sobre las que est basado conceptualmente el sistema y sobre la
estructura del plan de datos y procesos.
Detalle de los procesos:
A nivel de procedimientos
A nivel de los algoritmos de la herramienta de base, para futuro mantenimiento.
Nivel de Usuario Final.- Dirigido a los funcionarios responsables de su manejo. Debe tenerse en
cuenta la capacitacin para los usuarios de consulta y nivel directivo.
El proveedor deber realizar todas las instalaciones o configuraciones necesarias para que el
sistema funcione correctamente en el servidor y equipos de los usuarios finales, esto incluye:
Configuracin de todo el servidor (sistema operativo, base de datos, servicios
web.).
Configuracin de los Switch en caso de ser necesario.
Configuracin de Firewall en caso de ser necesario.
Configuracin de equipos usuarios.
Garantas y Mejoras.a)
Dentro del periodo de Garanta del producto, debe contemplar actualizaciones y/o
implementaciones que sean impuestos por los entes reguladores.
b)
Se debe detallar la modalidad por la cual podrn realizarse mejoras al producto, a solicitud
de SEPSA una vez concluido el periodo de garanta.
De la Asistencia Tcnica e Implementacin.Dado que tanto la implementacin como la customizacin de sistema requerir de la asistencia
tcnica del proveedor, se debe presentar en su propuesta costos que incluyan lo siguiente:
32
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Modelo de datos
Modelo de red
Cada aplicacin debe estar auto documentada, ofrecer ayuda en lnea y en contexto.
El sistema debe ser parametrizable, amigable y cumplir con las mtricas de calidad de
Software.
PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega es de 365 das calendario. El cual deber estar regido por un cronograma de
implementacin que deber presentar el proponente que se adjudique el proyecto.
14-0905-03-493865-2-1
SERVICIOS ELECTRICOS POTOSI S.A.
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
33
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
5, Potos Bolivia
RAZN SOCIAL O NOMBRE DEL PROPONENTE:_________________________________________
(indicar si es una empresa comercial o asociacin accidental u otro tipo de empresa)
34
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PARTE III
ANEXO 1
FORMULARIO A-1
PRESENTACIN DE PROPUESTA
(Para Empresas, Asociaciones Accidentales u Organizaciones no Gubernamentales)
1. DATOS DEL OBJETO DE LA CONTRATACIN
CUCE:
DESCRIPCIN
MONTO NUMERAL
(Bs.)
MONTO LITERAL
PLAZO DE VALIDEZ
35
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO A-2a
36
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Ciudad
Direccin
Domicilio Principal:
Telfonos:
NIT
Matricula de Comercio:
(Actualizada)
2.
(Da
Fecha de expedicin
Mes
Ao)
Apellido
Paterno
Nombre del Representante
Legal
Apellido
Materno
Nombre(s)
:
Nmero
:
Nmero
de
Testimonio
Lugar de emisin
Fecha de Expedicin
(Da
Mes
Ao)
Fax:
Correo Electrnico:
FORMULARIO A-2b
37
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
Asociados
Nombre del
Asociado
% de Participacin
1
2
3
Nmero de
Testimonio
Lugar
(Da
Fecha de expedicin
mes
Ao)
Testimonio de contrato :
Nombre de la Empresa Lder :
2. DATOS DE CONTACTO DE LA EMPRESA LIDER
Pas :
Ciudad :
Direccin Principal :
Telfonos :
Fax :
Correo electrnico :
3. INFORMACIN DEL REPRESENTANTE LEGAL DE LA ASOCIACIN ACCIDENTAL
Ap. Paterno
Ap. Materno
Nombre(s)
Lugar
(Da
Fecha de expedicin
mes
Ao)
Fax :
Correo electrnico :
Declaro en calidad de Representante Legal contar con un poder general amplio y suficiente con facultades para presentar propuestas y suscribir Contrato
4.
Fax:
Correo Electrnico:
FORMULARIO A-2b
IDENTIFICACIN DEL PROPONENTE PARA INTEGRANTES DE LA ASOCIACIN
ACCIDENTAL
38
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
1.
2.
Fecha de expedicin
Nmero de
Matricula
Matricula de Comercio:
(Vigente)
(Da
Mes
Ao)
Apellido
Paterno
Nombre del Representante
Legal
Apellido
Materno
Nombre(s)
:
Nmero
:
Nmero
de
Testimonio
Lugar de emisin
Fecha de Expedicin
(Da
Mes
Ao)
39
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO A-2c
IDENTIFICACIN DEL PROPONENTE
(Para Organizaciones No Gubernamentales)
1.
(En este cuadro la ONG debe sealar los datos de su Acta de Fundacin, de Estatutos y Reglamento Interno, si corresponde y
la Resolucin Suprema que aprueba su personalidad jurdica correspondiente)
2.
40
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO A-3
EXPERIENCIA GENERAL DEL PROPONENTE
[NOMBRE DEL PROPONENTE]
N
Entidad Contratante
Objeto de la
Contratacin
Lugar de
Realizacin
Monto final
percibido por el
contrato en Bs.
Periodo de Ejecucin
Inicio
Fin
Tiempo de
Ejecucin
Forma de
Participacin
(Asociado/No
Asociado)
1
2
3
4
5
N
TOTAL PERCIBIDO
NOTA.- Toda la informacin contenida en este formulario es una declaracin jurada.
Entidad Contratante
Objeto de la
Contratacin
Lugar de
Realizacin
Monto final
percibido por el
contrato en Bs.
Periodo de Ejecucin
Inicio
Fin
Tiempo de
Ejecucin
Forma de
Participacin
(Asociado/No
Asociado)
1
2
3
4
5
N
TOTAL PERCIBIDO
NOTA.- Toda la informacin contenida en este formulario es una declaracin jurada.
41
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO A-4
HOJA DE VIDA DEL GERENTE
1. DATOS GENERALES
Paterno
Materno
Nombre(s)
Nmero
Lugar de expedicin
Nombre Completo :
Cdula de Identidad
Edad
Nacionalidad
Profesin
Nmero de Registro Profesional
:
:
:
:
:
2. FORMACIN ACADMICA
Fechas
Universidad / Institucin
Desde
Grado Acadmico
Hasta
Ttulo en Provisin
Nacional
3. CURSOS DE ESPECIALIZACIN
Universidad / Institucin
Fechas
Desde
Hasta
Duracin en
Horas
Entidad / Empresa
Objeto de la Consultora
Monto de la
Consultora (Bs.)
Cargo
Cargo
1
2
N.
5. EXPERIENCIA EN EL CARGO EN CONSULTORAS ESPECFICAS
N
Entidad / Empresa
Objeto de la Consultora
Monto de la
Consultora (Bs.)
1
2
N
6. DECLARACIN JURADA
Yo, [Nombre completo de la Persona] con C.I. N [Nmero de documento de identificacin], de nacionalidad [Nacionalidad] me
comprometo a prestar mis servicios profesionales para desempear la funcin de Gerente, nicamente con [Nombre de la empresa o
de la Asociacin Accidental], en caso que se suscriba el contrato para [Objeto de la Contratacin] con la entidad [Nombre de la
Entidad]. Asimismo, confirmo que tengo pleno dominio hablado y escrito del idioma castellano.
El Representante Legal del proponente, ha verificado que el profesional propuesto slo se presenta con esta propuesta. De encontrarse
propuesto sus servicios en otra propuesta para la misma contratacin, asumo la descalificacin de la presente propuesta.
a.
NOTA.- Toda la informacin contenida en este formulario es una declaracin jurada. En caso de adjudicacin el proponente se
compromete los certificados o documentos que respalden la informacin detalla, en original o fotocopia legalizada.
42
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO A-5
HOJA DE VIDA DEL PERSONAL CLAVE
1. DATOS GENERALES
Paterno
Materno
Nombre(s)
Nmero
Lugar de Expedicin
Nombre Completo :
Cdula de Identidad
Edad
Nacionalidad
Profesin
Nmero de Registro Profesional
:
:
:
:
:
2. FORMACIN ACADMICA
Fechas
Universidad / Institucin
Desde
Grado Acadmico
Hasta
Ttulo en Provisin
Nacional
3. CURSOS DE ESPECIALIZACIN
Universidad / Institucin
Fechas
Desde
Hasta
Duracin en
Horas
Entidad / Empresa
Objeto de la Consultora
Monto de la
Consultora (Bs.)
Cargo
Cargo
1
2
N
5. EXPERIENCIA EN EL CARGO EN CONSULTORAS ESPECFICAS
N
Entidad / Empresa
Objeto de la Consultora
Monto de la
Consultora (Bs.)
1
2
N
DECLARACIN JURADA
Yo, [Nombre completo de la Persona] con C.I. N [Nmero de documento de identificacin], de nacionalidad [Nacionalidad] me
comprometo a prestar mis servicios profesionales para desempear la funcin de [Cargo en la Consultora], nicamente con [Nombre
de la empresa o de la Asociacin Accidental], en caso que se suscriba el contrato para [Objeto de la Contratacin] con la entidad
[Nombre de la Entidad]. Asimismo, confirmo que tengo pleno dominio hablado y escrito del idioma castellano.
El Representante Legal del proponente, ha verificado que el profesional propuesto slo se presenta con esta propuesta. De encontrarse
propuesto sus servicios en otra propuesta para la misma contratacin, asumo la descalificacin de la presente propuesta.
b.
NOTA.- Toda la informacin contenida en este formulario es una declaracin jurada. En caso de adjudicacin el proponente se
compromete a presentar los certificados o documentos que respalden la informacin detalla, en original o fotocopia legalizada..
Este formulario deber ser presentado para cada uno de los profesionales propuestos.
(Firma del Profesional Propuesto)
(Nombre completo del Profesional Propuesto)
43
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO N B-1
PROPUESTA ECONOMICA
Este Formulario no es aplicable para el Mtodo de Seleccin y Adjudicacin de Presupuesto Fijo, donde no es
necesaria la presentacin de propuesta econmica. En caso de que el proponente presente propuesta econmica
y este fuese adjudicado, se proceder a pagar el monto del presupuesto fijo establecido por la entidad.)
FORMULARIO C-1
44
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
PROPUESTA TECNICA
Para ser llenado por el proponente de acuerdo a lo establecido en el numeral 26 (Trminos de
Referencia)
Propuesta (*)
DESCRIPCION
PROPUESTA
CUMPLE/
NO CUMPLE
FORMULARIO C-2
45
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
CONDICIONES ADICIONALES
Para ser llenado por el
proponente al momento de
elaborar su propuesta
#
A
B
C
D
Puntaje asignado
(definir puntaje)
(**)
Condiciones Adicionales
Propuestas (***)
8
7
10
10
(*) Se deber describir los criterios que se consideren necesarios. Por ejemplo experiencia especifica del
proponente o del personal clave, condiciones adicionales o mejoras a los Trminos de Referencia,
siempre y cuando sean: objetivos, congruentes y se sujeten a los criterios de razonabilidad y
proporcionalidad.
(**) La suma de los puntajes asignados para las condiciones adicionales solicitadas deber ser 35
puntos.
(***) El proponente podr ofertar condiciones adicionales superiores a las solicitadas en el presente
Formulario, que mejoren la calidad del servicio de consultora ofertado, siempre que estas caractersticas
fuesen beneficiosas para la entidad y/o no afecten para el fin que fue requerido el servicio.
46
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
ANEXO 2
FORMULARIOS REFERENCIALES DE APOYO
Estos Formularios son de apoyo, no siendo de uso obligatorio. La Entidad puede desarrollar sus propios
instrumentos.
FORMULARIO V-1a
EVALUACIN PRELIMINAR
(Para Empresas y Organizaciones no Gubernamentales)
DATOS GENERALES DEL PROCESO
CUCE
Objeto de la contratacin
/
Propuesta Econmica o Presupuesto
Fijo determinado por la
entidad
Nmero de Pginas de la propuesta
:
Verificacin
(Acto de Apertura)
SI
4.
5.
6.
7.
8.
9.
PRESENT
3.
REQUISITOS EVALUADOS
1.
2.
NO
Pagina N
Evaluacin Preliminar
(Sesin Reservada)
CONTINUA
DESCALIFICA
47
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO V-1b
EVALUACIN PRELIMINAR
(Para Asociaciones Accidentales)
DATOS GENERALES DEL PROCESO
CUCE
Objeto de la contratacin
:
:
Verificacin
(Acto de Apertura)
REQUISITOS EVALUADOS
PRESENT
SI
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
NO
Pagina N
Evaluacin Preliminar
(Sesin Reservada)
CONTINUA
DESCALIFICA
del
48
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO N V-2
EVALUACIN DE LA PROPUESTA ECONMICA
Este formulario no es aplicable para el Mtodo Seleccin y Adjudicacin de Presupuesto Fijo
CUCE :
Objeto de la Contratacin :
NOMBRE DEL
PROPONENTE
PROPUESTA
ECONMICA
(PE)
ORDEN DE LA
PROPUESTA A PARTIR
DEL MENOR VALOR
OBSERVACIONES
1
2
3
49
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO V-3
EVALUACIN DE LA PROPUESTA TCNICA
PROPONENTES
Formulario C-1
(Llenado por la Entidad)
Proponente A
Cumple
METODOLOGA
CUMPLE/NO CUMPLE
(sealar si cumple o
no cumple)
Proponente A
Proponente B
No
Cumple
cumple
Proponente C
Cumple
Proponente n
No cumple Cumple
(sealar si cumple o
no cumple)
No cumple
(sealar si cumple o no
cumple)
PROPONENTES
Cumple
No
cumple
(sealar si cumple o no
cumple)
CONDICIONES ADICIONALES
Formulario C-2
(Llenado por la entidad)
Puntaje
Asignado
PUNTAJE TOTAL DE
LAS CONDICIONES
ADICIONALES
No
cumple
(sealar si cumple o no
cumple)
EXPERIENCIA Y OTROS
ASPECTOS TCNICOS
Proponente B
No
Cumple
cumple
35
RESUMEN DE LA EVALUACIN
TCNICA
Puntaje de la Evaluacin
CUMPLE/NO CUMPLE
Puntaje de las Condiciones
Adicionales
Puntaje total de la Evaluacin de la
Propuesta Tcnica (PT)
(sealar si cumple o
no cumple)
Proponente C
Cumple
Proponente n
No cumple Cumple
(sealar si cumple o
no cumple)
No cumple
(sealar si cumple o no
cumple)
PROPONENTES
Proponente A
Proponente B
Proponente C
Proponente n
Puntaje Obtenido
Puntaje Obtenido
Puntaje Obtenido
Puntaje Obtenido
(Sumar los
puntajes
obtenidos de
cada condicin)
Proponente n
PUNTAJE
ASIGNADO
35
Proponente A
Proponente B
Proponente C
35
70
50
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
FORMULARIO V-4
RESUMEN DE LA EVALUACIN TCNICA Y ECONMICA
(Para el Mtodo de Seleccin y Adjudicacin
Calidad, Propuesta Tcnica y Costo)
En caso de NO aplicar el Mtodo Seleccin y Adjudicacin Calidad, Propuesta Tcnica y
Costo suprimir este formulario
Los factores de evaluacin debern determinarse de acuerdo con lo siguiente:
ABREVIACIN
DESCRIPCIN
PUNTAJE ASIGNADO
PE
30 puntos
PT
70 puntos
100 puntos
PTP
PROPONENTES
RESUMEN DE EVALUACIN
PROPONENTE A PROPONENTE B
PROPONENTE C
PROPONENTE n
Puntaje de la Evaluacin de la
Propuesta Econmica (de acuerdo con
lo establecido en el Subnumeral 15.1.1
Puntaje de la Evaluacin de la
Propuesta Tcnica del Formulario V-3
PUNTAJE TOTAL
RESUMEN DE LA EVALUACIN
TCNICA
Puntaje
de
la
evaluacin
CUMPLE/NO CUMPLE
Puntaje
de
las
Condiciones
Adicionales
PUNTAJE
TOTAL
DE
LA
EVALUACION DE LA PROPUESTA
TECNICA (PT)
PUNTAJE
PROPONENTE A
ASIGNADO
35
35
PROPONENTE B
PROPONENTE C
PROPONENTE n
35
35
35
35
70
51
Documento Base de Contratacin de Servicios de Consultora para Empresas Consultoras en la Modalidad ANPE.
ANEXO 3
MODELO DE CONTRATO ADMINISTRATIVO PARA LA PRESTACIN DE
SERVICIOS DE CONSULTORIA
De acuerdo con el objeto del contrato y sus particularidades, la Entidad Convocante,
podr adecuar el presente modelo, mismo que deber contener mnimamente las
clausulas establecidas en el Artculo 87 de las NB-SABS, de manera previa a su
publicacin en el SICOES, no siendo necesaria la autorizacin del rgano Rector.
(Este instructivo deber ser suprimido de manera previa a la publicacin del DBC).
CONTRATO ADMINISTRATIVO PARA LA PRESTACIN DE SERVICIOS DE CONSULTORIA
PARA (sealar objeto, CUCE y el nmero o cdigo interno
que la entidad utiliza para identificar al contrato)
Conste por el presente Contrato Administrativo para la prestacin de servicios de consultora,
que celebran por una parte ________________ (registrar de forma clara y detallada el
nombre o razn social de la ENTIDAD), con NIT N ________ (sealar el Nmero de
Identificacin Tributaria), con domicilio en ____________ (sealar de forma clara el
domicilio de la entidad), en _________________(sealar Distrito, Provincia y
Departamento), representada legalmente por _________________(registrar el nombre de
la MAE o del servidor pblico a quien se delega la competencia y responsabilidad para
la suscripcin del Contrato, y la Resolucin correspondiente de delegacin), en calidad
de ________(sealar el cargo del servidor pblico delegado para la firma), con Cedula de
identidad N __________ (sealar el nmero de Cedula de identidad), que en adelante se
denominar la ENTIDAD; y, por otra parte, ______________ (registrar las generales de ley
del proponente adjudicado), con domicilio en ____________ (sealar de forma clara su
domicilio), que en adelante se denominar el CONSULTOR, quienes celebran y suscriben el
presente Contrato Administrativo, al tenor de las siguientes clusulas:
PRIMERA.- (ANTECEDENTES)
La ENTIDAD, en proceso realizado bajo las normas y regulaciones de contratacin establecidas
en el Decreto Supremo N 0181, de 28 de junio de 2009, de las Normas Bsicas del Sistema de
Administracin de Bienes y Servicios (NB-SABS), sus modificaciones y el Documento Base de
Contratacin (DBC), para la Contratacin de Servicios de Consultora, en la Modalidad de Apoyo
Nacional a la Produccin y Empleo (ANPE), convoc en fecha ___________ (sealar la fecha
de publicacin de la convocatoria en el SICOES) a personas jurdicas con capacidad de
contratar con el Estado, a presentar propuestas en el proceso de contratacin, con Cdigo nico
de Contrataciones Estatales (CUCE) _______________ (sealar el CUCE del proceso), en
base a lo solicitado en el DBC.
Concluida la etapa de evaluacin de propuestas, el Responsable del Proceso de Contratacin de
Apoyo Nacional a la Produccin y Empleo (RPA), en base al Informe de Evaluacin y
Recomendacin de Adjudicacin No. _______ (sealar el numero del informe), emitido por
el (la) _______________ (sealar, segn corresponda al Responsable de Evaluacin o la
Comisin de Calificacin), resolvi adjudicar la contratacin del Servicio de Consultora a
_______________ (sealar el nombre o razn social del proponente adjudicado), al
cumplir su propuesta con todos los requisitos establecidos en el DBC.
SEGUNDA.- (LEGISLACIN APLICABLE)
El presente Contrato se celebra al amparo de las siguientes disposiciones normativas:
a) Constitucin Poltica del Estado.
b) Ley N 1178, de 20 de julio de 1990, de Administracin y Control Gubernamentales.
c) Decreto Supremo N 0181, de 28 de junio de 2009, de las Normas Bsicas del Sistema
de Administracin de Bienes y Servicios (NB-SABS) y sus modificaciones.
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d) Ley del Presupuesto General del Estado, aprobado para la gestin y su reglamentacin.
e) Otras disposiciones relacionadas.
TERCERA.- (OBJETO Y CAUSA)
El objeto del presente contrato es la contratacin del servicio de ________________ (describir
de forma detallada el o los servicios de consultora a realizar), que en adelante se
denominarn la CONSULTORA, para ______________ (sealar de la causa de la
contratacin), provistos por el CONSULTOR de conformidad con el DBC y la Propuesta
Adjudicada, con estricta y absoluta sujecin al presente Contrato.
CUARTA.- (DOCUMENTOS INTEGRANTES DEL CONTRATO)
Forman parte del presente Contrato, los siguientes documentos:
a)
b)
c)
d)
e)
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NOVENA.- (ANTICIPO)
En el presente contrato la ENTIDAD no otorgar anticipo.
(Seleccionar la siguiente clusula cuando el objeto de la contratacin est relacionado
a la elaboracin de estudios a diseo final)
NOVENA.- (ANTICIPO)
Despus de ser suscrito el contrato, la ENTIDAD, a solicitud expresa del CONSULTOR podr
otorgarle un anticipo que no deber exceder al veinte por ciento (20%) del monto del Contrato,
el cual podr ser desembolsado en uno o ms desembolsos, contra entrega de una Garanta de
Correcta Inversin de Anticipo por el cien por ciento (100%) del monto a ser desembolsado. El
importe del anticipo ser descontado en ___________ (indicar el nmero de pagos) pagos,
hasta cubrir el monto total del anticipo.
(Seleccionar la siguiente clusula cuando el objeto de la contratacin NO est
relacionado a la elaboracin de estudios a diseo final)
NOVENA.- (ANTICIPO)
Despus de ser suscrito el contrato, la ENTIDAD, a solicitud expresa del CONSULTOR podr
otorgarle un anticipo que no deber exceder al veinte por ciento (20%) del monto del Contrato,
el cual podr ser desembolsado en uno o ms desembolsos, contra entrega de una Garanta de
Correcta Inversin de Anticipo por el cien por ciento (100%) y la factura por el monto a ser
desembolsado. El importe del anticipo ser descontado en ___________ (indicar el nmero
de pagos) pagos, hasta cubrir el monto total del anticipo.
DECIMA.- (PLAZO DE PRESTACIN DEL SERVICIO)
(Esta clusula ser elaborada por la ENTIDAD conforme a la forma de adjudicacin
establecida en el DBC)
DECIMA PRIMERA.- (LUGAR DE PRESTACIN DE SERVICIOS)
El CONSULTOR realizara la CONSULTORA, objeto del presente contrato en _____________
(sealar el lugar o lugares donde realizara la consultora)
DCIMA SEGUNDA.- (DEL MONTO Y FORMA DE PAGO)
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Este documento, conforme a disposiciones legales de control fiscal vigentes, ser registrado ante
la Contralora General del Estado en idioma espaol.
_________ (Registrar la ciudad o localidad y fecha en que se suscribe el Contrato).
__________________________
(Registrar el nombre y cargo
del Servidor Pblico habilitado)
para la firma del contrato)
_______________________________
(Registrar el nombre del Consultor)
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