Tesis de Manual de Puestos Final 15 Feb 2011 12.10 Am

TESIS DE POSTGRADO
ELABORACION DE UN MANUAL DE PUESTOS

EN GANADEROS AGRICULTORES
DEL NORTE
SUSTENTADO POR:
DILCIA ELIZABETH MUNGUIA MEJIA
SULMI SUMILDA ERAZO MUNGUIA
PREVIA INVESTIDURA AL TTULO DE

MASTER EN DIRECCIN EMPRESARIAL
SAN PEDRO SULA
HONDURAS, C.A.
ENERO, 2011
UNIVERSIDAD TECNOLGICA CENTROAMERICANA
UNITEC
FACULTAD DE POSTGRADO
AUTORIDADES UNIVERSITARIAS:
RECTOR
LUIS ORLANDO ZELAYA MEDRANO
SECRETARIO GENERAL
JOS LESTER LPEZ PINEL
VICERRECTOR ACADMICO
FERNANDO PEA CABS
ELABORACION DE UN MANUAL DE PUESTOS EN

GANADEROS Y AGRICULTORES DEL NORTE
TRABAJO PRESENTADO EN CUMPLIMIENTO DE LOS

REQUISITOS EXIGIDOS PARA OPTAR AL TTULO DE
MASTER EN
DIRECCIN EMPRESARIAL
ASESOR:
THELMA DE VILLEDA
MIEMBROS DE LA TERNA:
JUAN JACOBO PAREDES HELLER

MARTHA MARIA HERNANDEZ
GABRIELA HUNG
NDICE
CAPITULO 1.................................................................................................. 4
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.......................................................... 4
1.1.Introduccin .................................................................................................... 4
1.2. Antecedentes .................................................................................................. 5
1.3.Definicin del Problema ................................................................................. 6
1.4.Objetivo General ............................................................................................. 7
1.5.Justificacin .................................................................................................... 7
1.6.Misin y Visin ................................................................................................ 8
CAPITULO 2 ....................................................................................................... 9
MARCO TERICO ............................................................................................ 9
2.1.
Manual de contratacin de personal ...................................................... 9
2.2.
El manual de puestos ............................................................................ 10
2.3.
Funcin del manual de puestos. .......................................................... 12
2.4.
Beneficios del manual ........................................................................... 13
2.4.1.
Beneficios para la empresa ............................................................... 13
2.4.2.
Beneficios para el trabajador ............................................................. 13
2.4.3.
Beneficios para el departamento de recursos humanos ................ 14
2.5.
Lista de puestos a analizar. .................................................................. 15
2.5.1.
Gerente general (RH-GG-01) .............................................................. 15
2.5.2.
Talento humano (RH-TH-02) .............................................................. 15
2.5.3.
Gerente administrativo (RH-GA-03) .................................................. 15
2.5.4.
Gerente operativo (RH-GO-04)........................................................... 16
2.5.5.
Contador general (RH-CG-05) ............................................................ 16
2.5.6.
Asistente contable (RH-AC-06) .......................................................... 16
2.5.7.
Auxiliar contable (RH-AX- 07) ............................................................ 17
2.5.8.
Director gestin comercial (RH-DG-08) ............................................ 17
2.5.9.
Auxiliar director gestin comercial (RH-ADG-09) ............................ 17
2.5.10.
Secretaria (RH-S-10) ........................................................................ 18
2.5.11.
Coordinador de planilla (RH-CP-11)............................................... 18
2.5.12.
Conserje (RH-C-12).......................................................................... 18
2.5.13.
Administrador de hacienda (RH-AH-13) ........................................ 19
2.5.14.
Asistente de administrador de hacienda (RH-AH-14) ................... 19
2.5.15.
Administrador de finca (RH-AF-15) ................................................ 19
2.5.16.
Asistente administrador de finca (RH-ADF-16) ............................. 20
2.5.17.
Servicios generales (RH-AS-17) ..................................................... 20
2.5.18.
Personal de campo (RH-PC-18) ...................................................... 20
CAPITULO 3 ..................................................................................................... 21
METODOLOGA .............................................................................................. 21
3.1.
Enfoques y mtodos ...........................................................................21
3.2.
Diseo de la investigacin ..................................................................22
3.3.
Tcnicas e instrumentos aplicados ...................................................22
CAPITULO 4 .................................................................................................... 24
RESULTADOS Y CONCLUSIONES ......................................................... 24
4.1 Resultados. 24
4.2. Conclusiones................................................................................................ 25
4.3.
Recomendaciones ...............................................................................26
4.4.
Bibliografa ...........................................................................................27
4.5.
Anexos ..................................................................................................30
4.5.1. Organigrama ........................................................................................31

4.5.2. Cuestionario para anlisis de puesto categora I y II .......................32
4.5.3. Manual de puestos ..............................................................................52
CAPITULO 1
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Introduccin
Con el tema de esta investigacin se realiza el proceso en desarrollar un manual

de puesto, implica la bsqueda de informacin que contiene un manual de puestos
actualizado, con una estructura que facilite a los usuarios seguir un ordenamiento
sistemtico
acorde
las
necesidades
de
la
empresa.
Para lograr cambios positivos con la implementacin del mismo.
En la actualidad el capital humano se ha convertido para las organizaciones, el

nico que le agrega un valor diferencial a las mismas; por ser inimitable e
insustituible, tal situacin es importante para dar al personal el verdadero lugar
que se merece, como factor clave del xito o fracaso de las empresas o
instituciones. El presente proyecto, cont con el apoyo de gerente de G.A.N.
La empresa no puede ser competitiva si su equipo de trabajo no es competente.

Por tal motivo hay que fortalecer la fuerza laboral, se tienen que tomar las medidas
necesarias para poder atraer personal calificado y competente que fortalezcan los
equipos de trabajo. Pero con la administracin de adecuada del departamento de
recursos humanos de ah la importancia de disear un manual de puesto que

garantizar a los candidatos a las plazas vacantes que existan en la Institucin, se
sometern a un proceso reclutamiento y seleccin, con el objetivo de cumplir con
la descripcin y perfil del puesto al cual est aspirando.
1.2. Antecedentes
El Seor Santos Isidro Rivera es el actual gerente general de la empresa

Ganaderos y Agricultores del Norte S. de R. L. de C.V., sus padres, originarios de
Tocoa, Colon propietarios de recursos como la tierra, recurso humano
comprometido y un hato ganadero considerable le heredan a l y a sus dos
hermanos estos, en partes iguales, un tercio a cada uno.
Con el tiempo decidieron vender las tierras entre hermanos, las cuales fueron
adquiridas en su totalidad por el seor Santos Isidro Rivera. El seor Rivera, se
dedic a trabajar en la crianza de ganado de engorde y la venta de leche y sus
derivados. Para incrementar su negocio y dedicarse a la comercializacin, se vio
en la necesidad de buscar recursos financieros, los que obtuvo en Banco
Continental, institucin que lo ha seguido apoyando hasta la fecha.
Para gestionar las transacciones de la comercializacin de los granos bsicos y la

venta de ganado se abri una oficina, en el barrio Morazn, 6 calle, San Pedro
Sula, Corts. Adems de dedicarse a la ganadera utilizaron algunas hectreas de
tierra para cultivo de granos bsicos segn la temporada, entre sus cultivos estn:
maz, arroz, sorgo, sandia y frijol.
En la actualidad; la empresa Ganaderos Agricultores del Norte S.R.L de C.V

posee sus propios camiones para transportar el ganado y los granos bsicos a su
destino final.
1.3.
Definicin del Problema
La empresa Ganaderos Agricultores del Norte S. de R. L. de C.V, carece de un

manual de puestos que es fundamental en una empresa.
El presente estudio parte de un problema en crear un manual de puesto en el rea

de recursos humanos para mejorar el control en la toma decisiones, al momento
de hacer la contratacin del personal que la empresa necesita. La parte principal
del problema es entregar un manual de puesto a la empresa ganaderos y
agricultores del norte ya que no cuenta con esta herramienta.
Por lo antes mencionado nace la idea de elaborar un manual de puesto que tenga
las descripciones y anlisis de puesto para, lograr uniformidad en todas las tareas
y actividades que realiza la empresa conforme las instrucciones de la propuesta
del manual de puesto.
1.4.
Objetivo General
Ante el problema planteado anteriormente, el objetivo del presente proyecto es

contribuir en el proceso de implementar un manual de puesto que garantice el
desarrollo sostenido de la empresa Ganaderos Agricultores del Norte S.R.L de CV,
durante el ao 2010 en San Pedro Sula. Adems la responsabilidad de los
proyectistas es darle continuidad a este manual con la esperanza de reconstruir
una institucin que sea eficiente y que vuelva plausible los procesos de gestin
administrativa de la empresa.
1.5.
Justificacin
Desde nuestra posicin como estudiante de una Maestra en Direccin

Empresarial con Orientacin en Recursos Humanos,
se hace una propuesta
disear el Manual de Puestos para la empresa Ganaderos Agricultores del Norte

S.R.L de C.V el cual servir como un instrumento que le permitir a la empresa
mejorar en la gestin del recurso humanos contando con un manual completo que
diferencie las responsabilidades de cada empleado y que en conjunto permita ver
los procesos dinmicos, sistemticos y metdicos en la institucin.
1.6.
Misin y Visin
Misin
GANADEROS AGRICULTORES DEL NORTE S.R.L de C.V, es una empresa

hondurea dedica al cultivo de granos bsicos y especializada en el engorde de
ganado, produccin de leche y sus derivados, actividad que desarrolla bajo un
marco ecolgico comprometido con la preservacin del medio ambiente y con un
sentido de responsabilidad con sus colaboradores, la Comunidad, en el fomento
de la actividad y rentabilidad para sus accionistas.
Visin
GANADEROS AGRICULTORES DEL NORTE S.R.L de C.V,
en un
futuro
cercano se habr consolidado en una Empresa altamente competitiva, con

capacidad para cubrir el Mercado local e internacional, a partir de un fuerte
esfuerzo en desarrollo tecnolgico y humano que mejoraran sus indicadores de
Productividad.
CAPITULO 2
MARCO TERICO
2.1.
Manual de contratacin de personal
Con el manual de puesto facilita la contratacin, permite seleccionar y contratar el

personal que se adecue con el perfil de puesto. Seleccin es identificar y
contratar individuos que tengan conocimiento, aptitudes y habilidades para realizar
con xito los trabajos dentro de la organizacin (Robbins & Judge, 2009).
Con lo que explica el autor es que a la hora de contratar hay varios candidatos
donde se elije uno para el puesto que se necesita y que este cumpla con los
requisitos para el ocupar el puesto tomando como gua el manual de puesto,
donde esta descritas todas las funciones y habilidades, responsabilidades que
requiere el mismo.
De esta manera administrar el talento humano significa tener claridad acerca de

qu clase de gente necesita usted y que espera que haga, con el manual de
puesto estar detallada todo con claridad, las actividades que va a realizar y
espera que se haga a cabalidad como esta especificado en el manual de puesto.
De acuerdo a (Gubman, 2001, pg. 88) asegura que prcticas administrativas
estn alineadas con su estrategia cuando ellas explican de forma clara lo que la
10
gente debe hacer. Con (Gonzalez, 2006, pg. 98) no cabe duda que el puesto es
funcional, bsico de una organizacin. Es el aglutinamiento que da sentido a la
relacin de trabajo, a las relaciones interpersonales, a la interaccin entre
procesos, a la generacin de competencias, a la fijacin de unas compensaciones,
a la evaluacin de desempeo, a la capacitacin, al desarrollo, etc.
Lo que dice el autor, que sin puesto no hay organizacin, si no una

desorganizacin. Cuando el puesto es el principio de orden en una empresa es
porque tiene una gua de un manual de puesto que le d sentido al trabajador.
2.2.
El manual de puestos
El manual de puestos crea las oportunidades para definir el tipo de personal a

contratar, seleccionar, inducir y capacitar al personal interno y los futuros
empleados, bajo los parmetros de un instrumento de desarrollo del recurso
humano, que comprometa a los empleados a seguir la filosofa y polticas
institucionales, con lo cual se asegurar el desarrollo auto sostenible de la
empresa. Es una gua que orienta a la correcta contratacin, seleccin de
personal, capacitacin y desarrollo dentro de la empresa, con el fin de establecer
los alcances de su filosofa y polticas. (Duhat Kizatus) Lo define " Un documento
que contiene, en forma ordenada y sistemtica, informacin y/o instrucciones
sobre historia, organizacin, poltica y procedimientos de una empresa, que se
consideran necesarios para la menor ejecucin del trabajo".
11
El manual de puestos es un instrumento de desarrollo del personal de la empresa,

teniendo en cuenta que por s mismo sugiere el desarrollo de funciones de cada
uno de los colaboradores y establece las funciones mnimas del trabajo individual
en funcin de la colectividad, que apunta al trabajo en equipo.
Con el propsito de definir como se realizan las operaciones en los puestos

operativos y administrativos, en el se definen las polticas a seguir para la
contratacin de futuros empleados, el grado de estudios que debe de poseer el
candidato para acceder a un puesto vacante, el grado de experiencia y sus
habilidades como ser humano. (ROBBINS, 2004, pg. 54). La habilidad incide
directamente en el desempeo y la satisfaccin de un empleado en su trabajo.
Dado el deseo de la administracin de hacer corresponder el puesto con las
habilidades. As mismo las instrucciones exigen que se considere el grado de
compromiso para desarrollar el recurso humano para que se acoplen a los
requerimientos tecnolgicos de maquinaria que se utiliza dndole un seguimiento
continuo sobre el aprendizaje adquirido.
Las bases o procedimientos que en l se derivan, comnmente son conocidos

como los medios de comunicacin que se utilizan para dar a conocer que existe
una plaza vacante, los cuales se hacen a travs de circulares internas para buscar
dentro del personal existente un candidato que llene los requisitos, revisin de
perfiles existentes en el departamento de recursos humanos, si la empresa tiene el
12
sistema de recomendaciones, publicidad escrita como ser en los medios de

comunicacin o agencias publicitarias.
Con el anlisis de puesto arroja la informacin sobre el trabajo que realiza en la

organizacin la persona en su puesto, (Varela, 2006, pg. 74),
indica que el
anlisis de puesto es el proceso que permite conocer, estudiar y ordenar las

actividades que desarrolla una persona en su puesto de trabajo, as como los
requisitos indispensables para su eficaz desempeo.
La descripcin del puesto es una explicacin escrita de las funciones,

responsabilidades, condiciones de trabajo y otros aspectos relevantes de un
puesto especfico, la informacin redactada en forma de resumen en formularios
especiales constituye la descripcin de un puesto.
2.3.
Funcin del manual de puestos.
El Manual de puestos es utilizado como un organizador
del desarrollo de la
empresa y desde ah, se puede coadyuvar en el logro de los objetivos de la

empresa, tal como lo dice (Castro, 2003, pg. 2)sirve para coadyuvar a los
objetivos operacionales de una organizacin, para lograr mayor eficiencia en las
actividades que se realizan en la misma.
13
Es decir, el manual de puestos define las funciones de cada puesto y es de esa

manera que se har posible que los empleados acten en consonancia lo que se
trata es que se desarrollen las actividades planteadas en el manual de puestos.
El manual de puestos incluye
cmo la empresa debe de ayudar a que el
personal haga bien su trabajo? a fundamentar y desarrollar las actividades de

cada miembro de la empresa y eso se puede lograr estableciendo los perfiles
necesarios del personal contratado y por contratar.
2.4.
Beneficios del manual
2.4.1. Beneficios para la empresa
1) Ayuda a repartir las cargas de trabajo.

2) Sirve para fijar responsabilidades en ejecucin del trabajo.
3) Facilita en general la mejor coordinacin y organizacin de las actividades
de la empresa.
2.4.2. Beneficios para el trabajador
1) Permite conocer con precisin lo que debe hacer.

2) Ensea con claridad sus responsabilidades.
3) Ayuda a conocer si esta laborando bien.
14
4) Impide que sus funciones invadan el campo de otros.

5) Seala sus fallas y aciertos. Y hace que resalte su desempeo y
colaboracin.
6) Ayuda a identificar sus necesidades de capacitacin y entrenamiento.
2.4.3. Beneficios para el departamento de recursos humanos
1) Le proporciona los requisitos que debe investigarse al seleccionar al

personal.
2) Le permite colocar al trabajador en el puesto ms acorde con sus
aptitudes.
3) Ayuda a determinar con precisin las necesidades de capacitacin y
entrenamiento y a cubrirlas.
4) Permite clasificar adecuadamente el desempeo de los trabajadores.
5) Sirve de funcionamiento a cualquier sistema de salario e incentivos.
6) Facilita la conduccin de entrevistas.
7) Es requisito indispensable para establecer un sistema de valuacin de
puestos. Los beneficios de la descripciones y perfil
presenta, (Varela, 2006, pg. 79).
de puesto lo
15
2.5.
Lista de puestos a analizar.
2.5.1. Gerente general (RH-GG-01)
Es responsable de planificar, organizar, coordinar y dirigir las operaciones de toda

la empresa, delegando funciones segn los procesos de cada departamento,
hacienda o finca, tomando en cuenta los recursos; indicadores e iniciativa de la
gestin adecuada de los recursos humanos, materiales y recursos tcnicos de la
empresa.
2.5.2. Talento humano (RH-TH-02)
Dirige la gestin del proceso de mejoramiento dentro de los departamentos de la

empresa, representara a la empresa ante las autoridades del Ministerio de
Trabajo, manejar los controles disciplinarios del personal.
2.5.3. Gerente administrativo (RH-GA-03)
Planea, ejecuta y dirige la gestin administrativa y operativa de la empresa,

gestiona el manejo de la relacin con los diferentes proveedores nacionales e
internacionales; desarrolla las estrategias de compras anuales y las proyecciones
16
de la organizacin, adems se encarga del control administrativo y disciplinario del

personal y coordina toda la actividad de produccin de la empresa.
2.5.4. Gerente operativo (RH-GO-04)
Planear, ejecutar y dirigir la gestin administrativa y operativa de la empresa, del

manejo de la relacin con los diferentes proveedores nacionales e internacionales.
Desarrolla las estrategias de compras anuales y las proyecciones de la
organizacin. Se encarga del control administrativo y disciplinario del personal y
coordina toda la actividad de produccin de la empresa.
2.5.5. Contador general (RH-CG-05)
Gestionar todos los movimientos contables relacionado con la empresa y

representar a la empresa al momento de ser auditada por las autoridades
reguladoras de impuesto.
2.5.6. Asistente contable (RH-AC-06)
Apoyar al contador en las actividades diarias asignadas para facilitar en manejo

contable, digitando en el sistema los datos necesarios que se maneja dentro de la
empresa, con el fin de tener toda la informacin al da para poder presentar los
17
informes, declaraciones mensuales y anuales a tiempo, evitando caer en multas

pago inadecuado.
2.5.7. Auxiliar contable (RH-AX- 07)
Es responsable de administrar los inventarios de materia prima, encargado de

control del ganado de matanza, gestionar cuentas por cobrar, cuentas por pagar,
ventas y compras.
2.5.8. Director gestin comercial (RH-DG-08)
Es responsable de realizar las compras de las requisiciones enviadas de las

diferentes sucursales bajo la norma de tres cotizaciones, supervisor de campo del
producto y confirmacin del pedido.
2.5.9. Auxiliar director gestin comercial (RH-ADG-09)
Es responsable de auxiliar al director de Gestin Comercial, realizando las

rdenes de compras emitidas en las diferentes sucursales, y de supervisar las
entregas.
18
2.5.10.
Secretaria (RH-S-10)
Es responsable de atender la planta telefnica, atender a los clientes externos y

colaborar con los clientes internos.
2.5.11.
Coordinador de planilla (RH-CP-11)
Elaborara las planillas con los reportes que cada administrador de hacienda le
proporcione, as mismo archivara los comprobantes de pago firmados por cada
colaborador con su respectivo contrato si tuviere.
2.5.12.
Conserje (RH-C-12)
Hacer entregas de los documentos, materiales u otros bienes, que corresponden

de cada departamento de manera, puntual, don
integridad, honradez y tica
profesional, al momento de desplazarse fuera de San Pedro Sula deber de

mantener la ruta ya establecida, sin desviaciones que pueden ser obstculos para
la empresa.
19
2.5.13.
Administrador de hacienda (RH-AH-13)
Coordina, dirige y supervisa todas las negociaciones que se deriven de la compra

y venta de ganado y leche. Atiende personalmente a los proveedores, para
adquirir los mejores productos, alimento para el ganado y mantenimiento de los
establos.
2.5.14.
Asistente de administrador de hacienda (RH-AH-14)
Supervisa directamente el trabajo realizado por los capataces de la hacienda

girando instrucciones derivadas por su jefe inmediato sobre el cuidado correcto del
ganado, clasificacin por razas, control del ganado vacunado, llenado de ficha y
marcaje segn numero de hacienda.
2.5.15.
Administrador de finca (RH-AF-15)
Dirige el proceso de las cosechas de granos bsicos como ser maz, arroz y sorgo
entre otros, asigna las cantidades necesarias de riego y fertilizacin. Selecciona
los granos bsicos en sacos para su venta y clasifica las semillas para trasplantar.
20
2.5.16.
Asistente administrador de finca (RH-ADF-16)

marcaje segn nmero de hacienda.
2.5.17.
Servicios generales (RH-AS-17)
Mantener las oficinas y sus alrededores limpios con la utilizacin de los

instrumentos de limpieza asignados.
2.5.18.
Personal de campo (RH-PC-18)
Apoyar al administrador de finca o hacienda en las actividades diarias

asignadas para facilitar en manejo operativo.
21
CAPITULO 3
METODOLOGA
3.1.
Enfoques y mtodos
Segn (Hernandez, Fernandez, & Baptista, 2004, pg. 113), los estudios
descriptivos buscan especificar las propiedades, las caractersticas y los perfiles
importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenmeno que se
someta a un anlisis (Danhke, 1989). Miden, evalan o recolectan datos sobre
diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenmeno a investigar. Desde
el punto de vista cientfico, describir es recolectar datos1 esto es en un estudio
descriptivo se selecciona una serie de asuntos y se mide o recolecta informacin
sobre cada una de ellas, con la unin de ambos mtodos se forma un enfoque
mixto.
(para los investigadores cuantitativos, medir; y para los cualitativos recolectar

informacin)
22
3.2. Diseo de la investigacin
Los pasos a seguir durante la ejecucin del actual proyecto son:
1) Seleccin del tema

2) Buscar informacin sobre el tema.
3) Revisin de literatura para organizar el marco referencia,
4) Aplicacin de instrumentos ( Cuestionario de anlisis de Puesto)
5) Anlisis de los resultados( perfiles de puesto)
6) Conclusiones y recomendaciones
3.3.
Tcnicas e instrumentos aplicados
Los instrumentos de investigacin utilizados para la ejecucin del presente

proyecto fueron la observacin directa y el cuestionario con categora I y II, la
categora I se utilizo con los puestos operativos y la categora II con los puestos
administrativos. Segn Hernndez et al (2004), se utilizaron varios documentos
internos y consultas al sistema de informacin de la empresa, cuyas partes son
relevantes se incluyen en los anexos. Algunos artculos encontrados en la web.
Todos los materiales, libros y artculos se encuentran referenciados bajo la norma
APA, y adems estn detallados en la bibliografa.
23
3.4. Fuentes de informacin
3.4.1. Fuentes primarias
El presente estudio cuenta con fuentes primarias, los resultados que se obtienen
de los cuestionarios que se apliquen a los empleados.
3.4.2. Fuentes secundarias
El presente estudio cuenta con los resultados del cuestionario que se aplico a todo
el personal que labora en los diferentes puestos de trabajo, as como tambin se
ha hecho uso de libros, directores de la empresa del recurso humano se utilizo l
internet.
24
CAPITULO 4
RESULTADOS Y CONCLUSIONES
4.1.
Resultados
El manual de una organizacin depende en mucho de la naturaleza de su

actividad para que pueda determinarse la contribucin de cada individuo a la
organizacin, es necesario tener en cuenta los objetivos claramente enunciados y
un manual de puestos bien diseado para alcanzarlos los justos organizacionales.
Un Manual de Puestos, est diseado para aportar el mejor recurso humano a la

organizacin, exponiendo de una manera clara lo que se espera de ellos, de
manera que acepten y lo usen como base para clarificar su estancia y desempeo
en el corto y largo plazo.
25
4.2.
Conclusiones
El manual de una organizacin depende en mucho de la naturaleza de su

actividad para que pueda determinarse la contribucin de cada individuo a la
organizacin, es necesario tener en cuenta los objetivos claramente enunciados y
un manual de puestos bien diseado para alcanzarlos los justos organizacionales.
Un Manual de Puestos, est diseado para aportar el mejor recurso humano a la

organizacin, exponiendo de una manera clara lo que se espera de ellos, de
manera que acepten y lo usen como base para clarificar su estancia y desempeo
en el corto y largo plazo.
El manual de puesto es un documento donde est escrito las funciones del

personal para evitar la dualidad de mandos, en el se establece una mejora de las
cargas de trabajo, identifica los factores crticos de la empresa,
valuacin de
facilita la
puestos, ayuda a determinar con precisin las necesidades de
capacitacin y entrenamiento, para facilitar la conduccin de entrevistas, sirve de

fundamento a cualquier sistema de salarios e incentivos, permite calificar
adecuadamente el desempeo del
capacitaciones y mejora la comunicacin.
trabajador, gestiona los canales de
26
4.3.
Recomendaciones
Revisar peridicamente cada uno de los puestos descritos en el manual, para

asegurar su aplicacin continua y sobre todo analizar y estudiar cada propuesta
de cambio sugerida, por los miembros de la organizacin que muestren una
mejora objetiva.
Dar a conocer el contenido del manual a todos y cada uno de los miembros que
conforman la empresa. Y proporcionar una copia completa del manual a la
gerencia, departamento y seccin, para sea una fuente de consulta.
Que el presente trabajo sea el punto de partida de una mejora dentro de la

organizacin, orientando el manual como herramientas vital, que permitan
perfilarse en la organizacin. Para el cumplimiento de funciones, procesos,
deberes y responsabilidades, mediante la comunicacin, el trato profesional entre
jefes y subordinados.
27
4.4.
Bibliografa
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recursos humanos. Buenos aires: Granica.
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Gubman, E. L. (2001). El talento como solucin. Universidad Nacional de
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28
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Investigacin. Mxico,D.F.: McGeaw-Hill.
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29
Werther, J. W., & Davis, K. (200). Administracin de Personal y Recursos

Humanos (5ta ed.). Mxico D. F.: McGRAW- Hill.
30
4.5. Anexos
31
4.5.1. Organigrama
32
4.5.2. Cuestionario para anlisis de puesto categora I y II
33
ANALISIS DE PUESTOS
CATEGORIA I
CUESTIONARIO PARA ANLISIS DE PUESTOS

Nota: Tome en cuenta que las respuestas debern ser contestadas con lo
que realmente requiere el puesto y no de acuerdo al Curriculum de la
persona que lo ocupa.
A continuacin se le presenta una serie de preguntas, que debern ser descritas
de forma clara y precisa, tome en cuenta que los analistas debern quedar
familiarizados con las tareas y actividades que usted desempea.
I DATOS GENERALES
Fecha:
_________________________________
Departamento o rea:
_________________________________
Edad:
_________________________________
Nombre del Puesto:
_________________________________
Cdigo:
_________________________________
Ubicacin:
_________________________________
Reporta directamente a:
_________________________________
Reporta Indirectamente a:
_________________________________
Horario:
_________________________________
Supervisa a:
_________________________________
Nmero de personas que le reportan:
_________________________________
Clasificacin del puesto:
Operativo Tcnico Administrativo

Directo
Servicio
Otro____
34
ANALISIS DE PUESTOS
CATEGORIA I
II. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO

1.
Funciones Especficas
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
2.
Defina la Visin de su Puesto

____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
3.
Describa los Objetivos de su Puesto

____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
4.
Herramientas y Equipo Bajo su Responsabilidad

____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
5. RESPONSABILIDADES
Tramites o suministros
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
Responsabilidad Monetaria
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
________________________________Cantidad_____________________
35
ANALISIS DE PUESTOS
CATEGORIA I
III. AUTORIDAD Y TOMA DE DECISIONES

1. Su puesto tiene autoridad para tomar decisiones:
SI
NO
Sus decisiones estn enfocadas a la visin de la empresa SI
NO
Explique___________________________________________________________
__________________________________________________________________
2. La toma de decisiones es:
Constante______
Peridico______ Eventual _______
Explique___________________________________________________________
__________________________________________________________________
IV. REQUISITOS QUE EL PUESTO EXIGE (No la persona)
1. Segn las exigencias del puesto, indique los requisitos se requieren
Saber leer y escribir
SI
NO
Saber sumar y restar nmeros
SI
NO
Educacin primaria
SI
NO
Ciclo comn
SI
NO
Educacin media, explique carrera
SI
NO
Educacin tcnica, explique carrera
SI
NO
Otros _____________________________________________________________
2. Experiencia (tiempo para adaptacin y desempeo eficiente)

Especifique el tiempo necesario que le llev dominar las actividades en su puesto
de trabajo, as mismo como su adaptacin para un desempeo eficiente.
Menos de 1 mes
SI
NO
De 1 a 3 meses
SI
NO
Entre 3 y 6 meses
SI
NO
Entre 6 y 12 meses
SI
NO
36
ANALISIS DE PUESTOS
CATEGORIA I
3. Induccin orientacin y capacitacin

Se le brindo induccin sobre su puesto?
Se le brindo orientacin sobre su puesto?
Se le brindo capacitacin sobre su puesto?
SI
SI
SI
NO
NO
NO
Describa
__________________________________________________________________
V. Conocimientos y Aptitudes Especiales
1. Identifique los siguientes conocimientos que se requieren para realizar las
funciones de su puesto de trabajo.
Idiomas
Ingles___________ Otros ____________
Paquetes computacionales
Word _______ Excel ________ Power Point _______ Otros ________
Entrenamientos, cursos y habilidades especializados, describa
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
2. Recibe usted supervisin de manera:
Diaria ____ Semanal____ Mensual ____ Trimestral ____ Otros _______
3. Identifique el tipo de supervisin que usted recibe:

Visual
Cuestionario / Reporte
Revisin de bitcora
Otros_____________________________________________________________
37
ANALISIS DE PUESTOS
CATEGORIA I
4. Recibe usted retroalimentacin para mejorar el desempeo de su puesto:
Si_______ No_____
Describa
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
VI. CONDICIONES DE TRABAJO
1. Lugar donde desempea su trabajo
Dentro de la empresa ______ Fuera de la empresa______ Ambos _______
2. Condiciones de trabajo
Expuesto a ________________________________________________________
3. Ambiente
Limpio
_____
Ordenado
_____
Sucio
_____
Ruidoso
_____
Hmedo
_____
Altas Temperaturas _____
Bajas temperaturas _____
Otros _____________________________________________________________
4. Iluminacin
Alta
Baja
Media
Natural
_____
_____
_____
_____
5. RIESGOS
Incendio
Amputaciones
Fractura
Golpes
Daos odo, vista
_____
_____
_____
_____
_____
Cadas
_____
Quemaduras
_____
Daos neurolgicos _____
Muerte
_____
Otros ______________________
38
ANALISIS DE PUESTOS
CATEGORIA I
VII. REQUISITOS FISICOS Y MENTALES

Estos requisitos dependen de la cantidad y frecuencia en que los esfuerzos
fsicos y mentales son requeridos para ocupar y desempear un puesto
adecuadamente
1. Indique el esfuerzo que tiene ms incidencia en el desempeo de su puesto
Fsico____
Mental ____
Visual____
Ambos ____
2. Indique cunto tiempo permanece en posicin de:

Sentado:
< de 2 horas ___ Entre 2 y 6 horas ___ Ms de 8 horas ___
De pie:
Caminando:
Subiendo/Bajando: < de 2 horas ___Entre 2 y 6 horas ___ Ms de 8 horas ___

Inclinado:
Agachado:
Cargando:
Halando/Empujando:< de 2 horas ___ Entre 2 y 6 horas ___ Ms de 8 horas ___
39
ANALISIS DE PUESTOS
CATEGORIA I
3. Indique la fuerza que usted en promedio ejerce en sus actividades de trabajo

Esfuerzo mnimo: ____
Desarrollado en trabajos de oficina o trabajos de supervisin ejecutados en forma
sentada o parada.
Esfuerzo reducido: ____
Requieren el desplazamiento del cuerpo para ejercer una fuerza, accionar
palancas, presionar un artculo o transportar cargas pequeas en cortos perodos.
Esfuerzo mediano: ____
Se transportan o sostienen materiales, herramientas o cargas moderadas en
forma frecuente y el trabajo puede requerir efectuarse en varias posiciones.
Esfuerzo intenso: ____
El trabajo consiste principalmente en levantar o sostener cargas que requieren
ejercer fuerza mediante el uso prolongado de los msculos, manos o piernas.
4.
Concentracin Mental
1. Esfuerzo mental reducido o nulo, trabajo repetitivo y de rutina. ____

2. Atencin normal y continua que debe ponerse en todo trabajo, el cual puede
ser montono y aburrido, esfuerzo visual normal. _____
3. Atencin intensa y sostenida.____
4. Vigilancia estrecha y coordinacin sobre objetos en movimiento, esfuerzo visual
superior al normal. ____
5. Constante trabajo delicado que requiere atencin intensa y sostenida, tensin
nerviosa superior al normal o requiere un esfuerzo visual intenso.____
6. Coordinacin ininterrumpida de mecanismos rpidos. _____
40
ANALISIS DE PUESTOS
CATEGORIA I
VIII. ACTITUDES Y HABILIDADES

Se describen como caractersticas que son exigidas a las personas para ocupar el
puesto, facilitndose en la escala siguiente:
Aptitud para hablar en pblico.
Memoria para recordar nombres.
Aspecto personal.
Expresin oral.
Expresin escrita.
Iniciativa propia.
Memoria para recordar detalles.
Toma de decisiones.
Planear y dirigir.
Concentracin entre distracciones.
Estabilidad emocional.
Agudeza visual.
Rapidez.
Capacidad para socializar.
Necesaria
Necesaria
Necesaria
Necesaria
Necesaria
Necesaria
Necesaria
Necesaria
Necesaria
Necesaria
Necesaria
Necesaria
Necesaria
Necesaria
Innecesaria
Innecesaria
Innecesaria
Innecesaria
Innecesaria
Innecesaria
Innecesaria
Innecesaria
Innecesaria
Innecesaria
Innecesaria
Innecesaria
Innecesaria
Innecesaria
IX. REQUISITOS PSICOLGICOS

A parte de los requisitos que su puesto requiere, existe algn requisito que se le
presenta a continuacin que considere importante para un mejor desempeo.
Inteligencia____
Personalidad ___
Inters vocacional____ Especifique
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
41
ANALISIS DE PUESTOS
CATEGORIA I
X. GENERAL
Escriba cualquier comentario adicional significativo sobre el puesto que no se ha
considerado anteriormente en el formulario.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
XI. OBSERVACIONES DEL JEFE INMEDIATO

Escriba cualquier comentario que considere necesario sobre lo escrito
anteriormente.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_______________________
______________________
Firma del Empleado
_________________
Nombre del Analista
Firma del Jefe
42
ANALISIS DE PUESTOS
CATEGORIA II
CUESTIONARIO PARA ANLISIS DE PUESTOS

Nota: Tome en cuenta que las respuestas debern ser contestadas con lo
que realmente requiere el puesto y no de acuerdo al Curriculum de la
persona que lo ocupa.
A continuacin se le presenta una serie de preguntas, que debern ser descritas
de forma clara y precisa, tome en cuenta que los analistas debern quedar
familiarizados con las tareas y actividades que usted desempea.
I DATOS GENERALES
Fecha:
_________________________________
Departamento o rea:
_________________________________
Edad:
_________________________________
Nombre del Puesto:
_________________________________
Cdigo:
_________________________________
Ubicacin:
_________________________________
Reporta directamente a:
_________________________________
Reporta Indirectamente a:
_________________________________
Horario:
_________________________________
Supervisa a:
_________________________________
Nmero de personas que le reportan:

Clasificacin del puesto:
_________________________________
Operativo Tcnico Administrativo
Directo
Servicio
Otro____
43
ANALISIS DE PUESTOS
CATEGORIA II
II. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO
Funciones Especficas
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Defina la Visin de su Puesto

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Describa los Objetivos de su Puesto
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Herramientas y equipo bajo su responsabilidad

__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
44
ANALISIS DE PUESTOS
CATEGORIA II
5. RESPONSABILIDADES
Tramites o compras de suministros
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Responsabilidad Monetaria
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_____________________________________Cantidad______________________
III. AUTORIDAD Y TOMA DE DECISIONES

1. Su puesto tiene autoridad para tomar decisiones:
SI
NO
Sus decisiones estn enfocadas a la visin de la empresa
SI
NO
Explique___________________________________________________________
__________________________________________________________________
2. La toma de decisiones es:
Constante______
Peridico______
Eventual _______
Explique___________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
45
ANALISIS DE PUESTOS
CATEGORIA II
IV. REQUISITOS QUE EL PUESTO EXIGE (No la persona)

1. Segn las exigencias del puesto, indique los requisitos se requieren
Saber Negociar con clientes y proveedores
SI
NO
Gestionar prestamos
SI
NO
Controlar la cartera de crditos
SI
NO
Educacin superior, explique carrera
SI
NO
Educacin tcnica, explique carrera
SI
NO
Otros _____________________________________________________________
2. Experiencia (tiempo para adaptacin y desempeo eficiente)

Especifique el tiempo necesario que le llev dominar las actividades en su puesto
de trabajo, as mismo como su adaptacin para un desempeo eficiente.
Menos de 1 mes
SI
NO
De 1 a 3 meses
SI
NO
Entre 3 y 6 meses
SI
NO
Entre 6 y 12 meses
SI
NO
Se le brindo induccin sobre su puesto?
SI
NO
Se le brindo orientacin sobre su puesto?
SI
NO
Se le brindo capacitacin sobre su puesto?
SI
NO
3. Induccin orientacin y capacitacin
46
ANALISIS DE PUESTOS
CATEGORIA II
V. Conocimientos y Aptitudes Especiales

1. Identifique los siguientes conocimientos que se requieren para realizar las
funciones de su puesto de trabajo.
Idiomas
Ingles___________ Otros ____________
Paquetes computacionales
Word _______ Excel ________ Power Point _______ Otros ________
Entrenamientos, cursos y habilidades especializados, describa
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
2. Recibe usted supervisin de manera:

Diaria ____ Semanal____ Mensual ____ Trimestral ____ Otros _______
3. Identifique el tipo de supervisin que usted recibe:

Visual
Cuestionario / Reporte
Revisin de bitcora
Otros_____________________________________________________________
4. Recibe usted retroalimentacin para mejorar el desempeo de su puesto:

Si_______ No_______
Describa
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
47
ANALISIS DE PUESTOS
CATEGORIA II
5. Brinda Capacitaciones a sus empleados:

Si ______ No______
Cada cuanto
Diaria______ Semanal_____ Mensual_____ Entre 6 y 12 mese____
VI. CONDICIONES DE TRABAJO
1. Lugar donde desempea su trabajo
Dentro de la empresa ______ Fuera de la empresa______ Ambos _______
5. Condiciones de trabajo
Expuesto a ________________________________________________________
6. Ambiente
Limpio
_____
Ordenado
_____
Sucio
_____
Ruidoso
_____
Hmedo
_____
Altas Temperaturas
_____
Bajas temperaturas
_____
Otros _____________________________________________________________
4. Iluminacin
Alta
Baja
Media
Natural
_____
_____
_____
_____
48
ANALISIS DE PUESTOS
5. RIESGOS
Incendio
Amputaciones
Fractura
Golpes
Daos odo, vista
_____
_____
_____
_____
_____
CATEGORIA II
Cadas
_____
Quemaduras
_____
Daos neurolgicos _____
Muerte
_____
Otros ______________________
VII. REQUISITOS FISICOS Y MENTALES

Estos requisitos dependen de la cantidad y frecuencia en que los esfuerzos
fsicos y mentales son requeridos para ocupar y desempeas un puesto
adecuadamente
1. Indique el esfuerzo que tiene ms incidencia en el desempeo de su puesto
Fsico____
Mental ____
Visual____
Ambos ____
2. Indique cunto tiempo permanece en posicin de:

Sentado:
< de 2 horas___ Entre 2 y 6 horas ___ Ms de 8 horas ___
De pie:
< de 2 horas___ Entre 2 y 6 horas ___
Ms de 8 horas ___
Caminando:
< de 2 horas___ Entre 2 y 6 horas ___
Ms de 8 horas ___
Subiendo/Bajando: < de 2 horas ___ Entre 2 y 6 horas ___ Ms de 8 horas ___

Inclinado:
< de 2 horas ___
Entre 2 y 6 horas ___ Ms de 8 horas ___
Agachado:
< de 2 horas ___
Cargando:
< de 2 horas ___
Halando/Empujando:< de 2 horas ___Entre 2 y 6 horas ___ Ms de 8 horas ___
49
ANALISIS DE PUESTOS
CATEGORIA II
3. Indique la fuerza que usted en promedio ejerce en sus actividades de trabajo

Esfuerzo mnimo: ____
Desarrollado en trabajos de oficina o trabajos de supervisin ejecutados en forma
sentada o parada.
Esfuerzo reducido: ____
Requieren el desplazamiento del cuerpo para ejercer una fuerza, accionar
palancas, presionar un artculo o transportar cargas pequeas en cortos perodos.
Esfuerzo mediano: ____
Se transportan o sostienen materiales, herramientas o cargas moderadas en
forma frecuente y el trabajo puede requerir efectuarse en varias posiciones.
Esfuerzo intenso: ____
El trabajo consiste principalmente en levantar o sostener cargas que requieren
ejercer fuerza mediante el uso prolongado de los msculos, manos o piernas.
3. Concentracin Mental
1. Esfuerzo mental reducido o nulo, trabajo repetitivo y de rutina. ____
2. Atencin normal y continua que debe ponerse en todo trabajo, el cual puede
ser montono y aburrido, esfuerzo visual normal. _____
3. Atencin intensa y sostenida.____
4. Vigilancia estrecha y coordinacin sobre objetos en movimiento, esfuerzo visual
superior al normal. ____
5. Constante trabajo delicado que requiere atencin intensa y sostenida, tensin
nerviosa superior al normal o requiere un esfuerzo visual intenso.____
6. Coordinacin ininterrumpida de mecanismos rpidos. _____
50
ANALISIS DE PUESTOS
CATEGORIA II
VIII. ACTITUDES Y HABILIDADES

Se describen como caractersticas que son exigidas a las personas para ocupar el
puesto, facilitndose en la escala siguiente:
Aptitud para hablar en pblico.
Necesaria
Innecesaria
Memoria para recordar nombres.
Necesaria
Innecesaria
Aspecto personal.
Necesaria
Innecesaria
Expresin oral.
Necesaria
Innecesaria
Expresin escrita.
Necesaria
Innecesaria
Iniciativa propia.
Necesaria
Innecesaria
Memoria para recordar detalles.
Necesaria
Innecesaria
Toma de decisiones.
Necesaria
Innecesaria
Planear y dirigir.
Necesaria
Innecesaria
Concentracin entre distracciones.
Necesaria
Innecesaria
Estabilidad emocional.
Necesaria
Innecesaria
Agudeza visual.
Necesaria
Innecesaria
Rapidez.
Capacidad para socializar.
Necesaria
Necesaria
Innecesaria
Innecesaria
IX. REQUISITOS PSICOLGICOS

A parte de los requisitos que su puesto requiere, existe algn requisito que se le
presenta a continuacin que considere importante para un mejor desempeo.
Inteligencia____
Personalidad ___ Inters vocacional____ Especifique
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
51
ANALISIS DE PUESTOS
CATEGORIA II
X. GENERAL
Escriba cualquier comentario adicional significativo sobre el puesto que no se ha
considerado anteriormente en el formulario.
XI. OBSERVACIONES DEL JEFE INMEDIATO
Escriba cualquier comentario que considere necesario sobre lo escrito
anteriormente.
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
_______________________
______________________
Firma del Empleado

_________________
Nombre del Analista
Firma del Jefe
52
4.5.3. Manual de puestos
53
Descripcin y Perfil de Puestos
Cdigo: RH-GG-01
Pgina No 1 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Elaborado el 01/11/2010
Revisin No: 0
Revisin No: _____
Puesto
Ubicacin o Departamento
Reporta Directamente
Reporta Indirectamente
Supervisa Directamente
Supervisa Indirectamente
I.
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Fecha:___________
Fecha:___________
Gerente General
Oficina de Gerencia
Accionistas
Ninguno
Talento Humano, Gerente Administrativo y Gerente Operativo
Departamento de Contabilidad, Gestin Comercial, Administrador de
Hacienda y Administrador de finca.
Descripcin General del Puesto
Es responsable de planificar, organizar, coordinar y dirigir las operaciones de toda

la empresa, delegando funciones segn los procesos de cada departamento,
hacienda o finca, tomando en cuenta los recursos, indicadores e iniciativa de la
gestin adecuada de los recursos humanos, materiales y recursos tcnicos de la
empresa.
II.
Descripcin Especifica (Incluya todas las actividades que

realiza)
Planifica y verifica el cumplimento de los proyectos.

Revisa los reportes de produccin de arroz, sorgo, maz, venta de ganado y
sus subproductos.
Da seguimientos de avances a los proyectos.
Analiza y compara las salidas de combustible a los proyectos.
Gestiona los pagos a los proveedores.
Coordina los trabajos de inspeccin con el gerente de operaciones.
Supervisa y verifica el buen uso de los insumos de los procesos de produccin,
buscando cumplir con las metas establecidas que permitan ser competitivos en
el mercado.
Participa en programas de induccin y entrenamiento.
54
Cdigo: RH-GG-01
Pgina No 2 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
III.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Habilidades Requeridas
Educacin: Lic. Administracin de Empresa, Ingeniero Agrnomo o con un Mster

en Administracin de Empresas
Formacin: (CURSOS RECIBIDOS, FORMACIN TCNICA)
Relaciones Humanas, Comunicacin asertiva, conocimientos agrnomos.
Habilidades Especficas: Conocer los procedimientos de cosechas, Capacidad
para transmitir conocimientos.
Experiencia: Mnima de 3 ao en posiciones similares.
Iniciativa y Criterio: El puesto exige en pensar en mejoras, procesos, estrategias,
etc. La toma de decisiones son constantes algunas veces pueden ser complejas y
solo en casos difciles debe consultar.
Esfuerzo: Su trabajo requiere un esfuerzo fsico mnimo ya que es desarrollado en
la oficina, con relacin al esfuerzo mental se requiere de toda su concentracin al
momento de gestionar las decisiones para los diferentes proyectos.
IV.
Responsabilidades
Gestionar los pagos en las fechas establecidas segn la ley.

Revisar los informes
Por el manejo del personal.
Por la administracin del presupuesto de la empresa.
Por el manejo de datos confidenciales
55
Cdigo: RH-GG-01
Pgina No 3 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
V.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Condiciones de Trabajo
Ejecuta su trabajo sentado, en condiciones ambientales con iluminacin artificial

en un ambiente limpio y ordenado.
56
Cdigo: RH-TH-02
Pgina No 1 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Puesto
Talento Humano
Oficina Talento Humano

Gerente General
Gerente Administrativo
Ninguno
Gerente Operativo, Depto. Contabilidad, Gestin Comercial,
Secretaria, Coordinador de planilla, Administrador de hacienda y
Administrador de Finca
I.
Dirige la gestin del proceso de mejoramiento dentro de los departamentos de la

empresa, representara a la empresa ante las autoridades del ministerio de trabajo,
manejara los controles disciplinarios del personal.
II.
Descripcin Especifica (Incluya todas las actividades que realiza)

Elaborara los contratos de trabajo segn las especificaciones de la ley.
Evaluara el desempeo de los empleados una vez aplicado el instrumento
de evaluacin del desempeo.
Incluir en la planilla del I.H.S.S a los empleados desde el primer da de
trabajo.
Dirigir conjuntamente con los ingenieros de hacienda y Finca un manual
de Higiene y seguridad.
Elaborara un informe notificando los incidentes ocurridos en las haciendas,
fincas, transporte de ganado, venta de granos bsicos.
Entrenamiento y desarrollo del personal
Manejo de conflictos.
Supervisar los datos de los reportes entregados para la elaboracin de las
planillas.
57
Cdigo: RH-GA-03
Pgina No 2 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
III.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Manejara una base de datos actualizados.

Apoyar y realizar otras funciones que requiera la Gerencia General.
Llevara un control de las capacitaciones que imparten la cmara de
comercio e instituto hondureo de formacin profesional.
Supervisara indirectamente las funciones de todos los departamentos.
Habilidades Requeridas.
Educacin: Lic. En Administracin de Empresas con maestra en recursos

humanos o carreras a fin, Lic. en Derecho Laboral con maestra.
Formacin: (CURSOS RECIBIDOS, FORMACION TECNICA)
Relaciones Humanas, Paquete de Windows, Conocimientos de leyes, manejo del
idioma ingles, capacidad para capacitar y asesorar a los empleados con relacin
a las leyes existentes.
Habilidades Especficas:
Iniciativa y Criterio: El puesto est dedicado a realizar supervisiones,
evaluaciones, llamados de atencin, capacitaciones, nivelacin de salarios,
asesorar, argumentar los incidentes, ausencias etc.
Esfuerzo: Requiere esfuerzo fsico mnimo ya que labora en su oficina con la
logstica necesaria, cuando realiza labores externas est expuesta a las
condiciones climticas, con relacin al esfuerzo mental, se requiere de toda su
atencin y concentracin.
58
Cdigo: RH-GA-03
Pgina No 3 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
V. Responsabilidades
Sera responsable de elaborar las capacitaciones.

Realizar y mantener el expediente de los empleados actualizados.
Hacer el presupuesto de gastos del departamento.
Supervisar los presupuestos de los departamentos existentes.
Supervisar los contratos expedidos en la hacienda o finca.
Realizar las funciones del gerente administrativo cuando este fuera de las
instalaciones.
Utilizar su uniforme diario segn estipulaciones interpuestas por gerencia.
VI. Condiciones de Trabajo
Ejecuta su trabajo de sentada(o) con la logstica necesaria, con iluminacin

artificial en un ambiente limpio.
59
Cdigo: RH-GG-03
RH-GA-03
Pgina No 1 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Puesto
Oficina
Gerente General
Accionistas
Depto. Contabilidad, Gestin Comercial, Coordinador de Planilla,
Servicios generales, Conserje y Secretaria.
Gerente Operativo, Talento Humano
I.

II.
Descripcin Especfica (Incluya todas las actividades que

realiza)
Planea, organiza y controla la administracin de los recursos humanos y

materia prima.
Autoriza las actividades relativas al reclutamiento, seleccin, contratacin y
desarrollo de personal con el departamento de talento humano.
Supervisa las actividades bancarias.
Elabora y controla el programa anual de adquisiciones.
Supervisa las gestiones de transporte de granos bsicos.
Apoya y realiza otras funciones que requiera la Gerencia General.
Apoyar al gerente operativo en gestiones de venta de granos bsicos
autorizando los descuentos por compras al contado y al crdito.
60
Cdigo: RH-GG-03
Pgina No 2 de 3
Pgina No 2 de 3
Revisado por:
Autorizado por :
Revisado
por:
Autorizado
por :
Nombre:__________
Nombre: _________
Nombre:__________
Nombre:
_________
_________________ ________________
_________________ ________________
Fecha:___________ Fecha:___________
Fecha:___________ Fecha:___________

Elaborado por:
Elaborado
por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic.
Dilcia
Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Lic.
Sulmi Erazo
Departamento
de
Departamento
de
Talento Humano.
Talento Humano.
Elaborado
el 01/11/2010
Revisin No:
0
Revisin No: 0
Revisin No: _____
Revisin No: _____
III.
Educacin: Lic. Administracin de empresa, Mster en direccin empresarial,
Ing. Agrnomo, Ing. Industrial.
Formacin: (Cursos recibidos, formacin tcnica)
Relaciones Humanas, Paquete de Windows, Habilidades directivas.
Habilidades Especificas: conocimiento de maquinaria agrcola.
Habilidad Tecnolgica: Conocimiento y destreza para manejar programas del
Sistema Office: Word, Excel, PowerPoint; as como para el manejo de Internet
intranet, entre otros, requeridos para la elaboracin y presentacin de informes y
documentos internos y/o externos propios de su gestin
Iniciativa y Criterio: el puesto requiere conocimientos tcnicos, administracin.
Esfuerzo: Requiere esfuerzo fsico mnimo, con relacin al esfuerzo mental toda
su concentracin al momento de planificar las actividades.
IV.
Responsabilidades
Informa al gerente general de la situacin de la empresa
Controla el cumplimiento del plan operativo de ingresos y egresos de la
empresa.
Establece metas para la consecucin de objetivo a travs de planes de
accin
utiliza la informacin, las normas, los procedimientos y las polticas de la
empresa con precisin y eficacia, con objeto de lograr los estndares de
calidad, en tiempo y forma, con eficacia y eficiencia, en consonancia con
los valores y las lneas estratgicas de la empresa.
61
Cdigo: RH-GG-03
Pgina No 3 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
V.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Labora en su propio cubculo, con iluminacin artificial, en un ambiente limpio y

ordenado.
62
Cdigo: RH-GO-04
Pgina No 1 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Puesto
Gerente Operativo
Hacienda, Finca o Oficina

Gerente General
Administradores de Hacienda y Administradores de finca.
Asistente de Hacienda, Asistente de Finca y Personal de Campo
I.

II.
Descripcin Especfica (Incluya todas las actividades que realiza)

Planea, organiza y controla la administracin de los recursos humanos y
materia prima.
Autoriza las actividades relativas al reclutamiento, seleccin, contratacin y
desarrollo de personal con el departamento de talento humano.
Supervisa las actividades bancarias.
Elabora y controla el programa anual de adquisiciones.
Supervisa las gestiones de transporte de granos bsicos.
Apoya y realiza otras funciones que requiera la Gerencia General.
Apoyara al gerente operativo en gestiones de venta de granos bsicos
autorizando los descuentos por compras al contado y al crdito.
63
Cdigo: RH-GO-04
Pgina No 2 de 3
Pgina No 2 de 3
Revisado por:
Autorizado por :
Revisado
por:
Autorizado
por :
Nombre:__________
Nombre: _________
Nombre:__________
Nombre:
_________
_________________ ________________
_________________ ________________
Fecha:___________ Fecha:___________
Fecha:___________ Fecha:___________

Elaborado por:
Elaborado
por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic.
Dilcia
Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Lic.
Sulmi Erazo
Departamento
de
Departamento
de
Talento Humano.
Talento Humano.
Elaborado
el 01/11/2010
Revisin No:
0
Revisin No: 0
Revisin No: _____
Revisin No: _____
III. Habilidades Requeridas.

Educacin: Lic. Administracin de empresa, Mster en direccin empresarial,
Ing. Agrnomo, Ing. Industrial.
Relaciones Humanas, inseminacin artificial, control de plagas, preparacin de la
tierra etc.
Habilidades Especficas: conocimiento de maquinaria agrcola, gestionar las
ventas del ganado y de los granos bsicos, capacidad para cerrar tratos de
compra y venta.
Experiencia: Mnima de 4 aos en posiciones similares.
Iniciativa y Criterio: El puesto requiere conocimientos tcnicos, administracin y
agro veterinarios.
Esfuerzo: Requiere esfuerzo fsico mnimo, con relacin al esfuerzo mental toda
sus concentracin al momento de planificar las actividades.
IV.
Responsabilidades
Informar gerente general de la situacin de la empresa
controlar el cumplimiento del plan operativo de ingresos y egresos de la
empresa.
Establecer metas para la consecucin de objetivo a travs de planes de
accin
utilizar la informacin, las normas, los procedimientos y las polticas de la
empresa con precisin y eficacia, con objeto de lograr los estndares de
calidad, en tiempo y forma, con eficacia y eficiencia, en consonancia con los
valores y las lneas estratgicas de la empresa.
Mantener una comunicacin con sus colaboradores
Hacer los pagos correspondiente a los proveedores
64
Cdigo: RH-GO-04
Pgina No 3 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
V.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Condiciones de Trabajo.
Supervisa las operaciones en la hacienda y finca, expuesto al clima.

Realiza informes en las oficinas de la hacienda, finca o oficina principal, cuando
realiza trabajo de campo est expuesto a las condiciones climticas.
65
Cdigo: RH-CG-05
Pgina No 1 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Puesto
Contador General
Departamento de Contabilidad
Gerente General
Asistente contable, Auxiliar contable
Ninguno
I.
Fecha:___________
Descripcin General del Puesto.
Gestionar todos los movimientos contables relacionado con la empresa y

representar a la empresa al momento de ser auditada por las autoridades
reguladoras de impuesto.
II.

Elabora estados financieros
Contabiliza las transacciones contables generadas por la empresa
Mantiene los pagos contables al da.
Representa a la empresa al momento de ser auditada.
Elabora informes mensuales sobre los anlisis financieros.
Alimenta el sistema por la generacin de impuestos a pagar.
Lleva un control de las cuentas por cobrar y cuentas por pagar.
Lleva un control sobre las ventas de ganado y queso.
Evitar pagar multas por vencimientos en los pagos a proveedores, DEI y
municipalidades
66
Cdigo: RH-CG-05
Pgina No 2 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
III.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Educacin: Lic. Contadura Pblica, Maestra en contadura o Carreras a fin.

Relaciones humanas, conocimiento en computacin, manejo de las normas
contables nic y nif.
Habilidades Especficas: primeros Auxilios, Iniciativa Propia en caso de
emergencia, capacidad de transmitir conocimientos y buenas relaciones
interpersonales.
Iniciativa y Criterio: El puesto est creado esencialmente para llevar un control
exacto de los movimientos contables de las empresa y sus dependencias, acudir a
las citaciones por entidades gubernamentales para Cumplir lo establecido por las
leyes hondureas, as mismo, colaborar con la logstica que el puesto requiere,
organizando con anterioridad los documentos necesarios previos a una auditoria.
Esfuerzo: Requiere esfuerzo fsico mnimo, en relacin al esfuerzo mental se
requiere el 100% de su concentracin al momento de analizar Estados Financieros
u otros documentos que pasan por sus manos.
67
Cdigo: RH-CG-05
Pgina No 3 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
IV.
V.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Responsabilidades.
Ser Responsable de mantener al da los asientos contables y los libros
legalmente aprobados posteados hasta la fecha actual.
Deber de organizar los documentos por hacienda.
Ser responsable de la presentacin a tiempo de las declaraciones ante la
Direccin Ejecutiva de Ingresos y la municipalidad.
Ser responsable de llevar un control de los pagos efectuados por consumo
por hacienda.
Apoyar en conceptos contables a las otras haciendas para facilitar el
ingreso de datos al sistema.
Ser responsable de las auditorias a partir de su fecha de ingreso y deber
de presentar informes mensuales sobre la liquides financiera por hacienda
al Gerente Administrativo.
Ejecuta su trabajo en su oficina sin interrupciones, con iluminacin artificial, en un

ambiente limpio, sale fuera de la empresa para apoyo logstico con entidades del
gobierno y la banca.
68
Cdigo: RH-AC-06
Pgina No 1 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Puesto
Asistente Contable
Cubculo de Contabilidad
Contador General
Gerente General
Auxiliar contable
Ninguno
I.
Fecha:___________
Apoyar al contador en las actividades diarias asignadas para facilitar en manejo

contable, digitando en el sistema los datos necesarios que se maneja dentro de la
empresa, con el fin de tener toda la informacin al da para poder presentar los
informes, declaraciones mensuales y anuales a tiempo, evitando caer el multas
por pago extemporneo.
II.
Descripcin Especfica (Incluya todas las actividades que realiza).

Archivar las facturas de los proveedores.
Preparar los reportes de ventas a fin de mes y entregrselos a la
administracin.
Cada fin de mes preparar un informe de las cuestas pendientes de pago.
Llevar un control de los depsitos hechos por concepto de venta de queso.
Atender a los proveedores para la recepcin de estados de cuenta.
Revisar por medio de reportes el movimiento de las facturas.
Llevar un reporte actualizado sobre la venta de ganado.
Auxiliar al departamento de logstica a realizar inventarios.
69
Cdigo: RH-AC-06
Pgina No 2 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
III.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Educacin: Perito Mercantil y Contador Pblico, Bachiller en Administracin de

Empresas, Lic. En Marketing. Tcnico en Agricultura, Tcnico en Mecnica.
Relaciones Humanas, Paquete de Windows, Conocimientos en la Norma ISO
9000, 9001, Facturacin, Manejo y rotacin de Inventario.
Habilidades Especficas: manejo de equipo de informtica, Manejo de
programas.
Iniciativa y Criterio: el puesto requiere conocimientos de contabilidad en General
bsica.
Esfuerzo: Requiere esfuerzo fsico mnimo y su mximo esfuerzo mental.
IV.
Responsabilidades.
Ser responsable de archivar y alimentar al sistema contable, para facilitar
los informes mensuales
Deber de conocer los motivos de las transacciones a realizar en relacin a
las otras empresas del rubro.
Ser responsable de facilitar cualquier documento a sus jefes directos e
indirectos para la facilitacin de informacin con otras dependencias.
Ser responsable coordinar con el encargado de gestin comercial todo lo
relacionado con las compras.
70
Cdigo: RH-AC-06
Pgina No 3 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
V.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Labora en su propio cubculo, con iluminacin artificial, en un ambiente limpio y

ordenado con uso de la logstica necesaria para elaborar su respectivo trabajo.
71
Cdigo: RH-AXC-07
Pgina No 1 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Puesto
Auxiliar Contable
Cubculo de Contabilidad
Contador General
Asistente Contable
Ninguno
Ninguno
I.
Fecha:___________
Es responsable de administrar los inventarios de materia prima, encargado de

control del ganado de matanza, gestionar cuentas por cobrar, cuentas por pagar,
ventas y compras.
II.
Descripcin Especifica (Incluya todas las actividades que realiza)

Supervisar la documentacin del proceso de entrega de ganado para
matanza.
Controlar los inventarios de materia prima u otros.
Recuperar las cuentas por cobrar
Atencin permanente y constante de las cuentas por pagar.
Capacidad de transmitir conocimientos
Participacin total en la realizacin de sus tareas.
Analizar y entender las funciones del sistema.
Entregar reporte mensual actualizado de la cuenta proveedores, cuesta por
cobrar y cuentas por pagar.
Manejar las compras y sus derivados
Manejar las ventas y sus derivados.
Trascribir informacin en los libros contables.
Cualquier otra funcin relacionada con el departamento.
72
Cdigo: RH-AxC-07
Pgina No 2 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
III.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Educacin: Perito Mercantil y Contador Pblico o Bachiller Tcnico en

Administracin de Empresas.
Conocimientos de computacin, Relaciones Humanas, tica profesional,
conocimiento de normas contables.
emergencia.
Iniciativa y Criterio: El puesto est dedicado a colaborar conjuntamente con el
asistente contable para llevar un mejor control de las gestiones contables.
Esfuerzo: Se requiere esfuerzo fsico mnimo, ya que sus labores principales son la elaboracin
de informe, transcripcin de datos en los libros contables, alimentar el sistema con la informacin
actual. En relacin al esfuerzo mental se requiere toda su concentracin en el manejo de las
cuenta por cobrar, cuentas por pagar y la elaboracin de informes cuando su jefe inmediato estime
conveniente.
IV.
Responsabilidades
Entregar informes segn las fechas establecidas por su jefe directo e
indirecto.
73
Cdigo: RH-AXC-07
Pgina No 3 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
V.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Condiciones de trabajo.
rea de trabajo limpia y organizada, con luz artificial, con la logstica necesaria
para desempear eficientemente sus labores.
74
Cdigo: RH-DG-08
Pgina No 1 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Puesto
Director Gestin Comercial
Cubculo de Gestin Comercial

Contador General
Gerente General
Auxiliar Gestin Comercial
Ninguno
I.
Fecha:___________
Es responsable de realizar las compras de las requisiciones enviadas de las

diferentes sucursales bajo la norma de tres cotizaciones, supervisor de campo del
producto y confirmacin del pedido.
II.

Bsqueda de proveedores al menor costo y con polticas de crdito con un
apalancamiento mayor a 30 das y un mximo de 90 das.
Coordina y supervisa las requisiciones
Cotiza los productos con los diferentes proveedores
Supervisa el producto a comprar: partes mecnicas, insumos,
agroqumicos, ganaderos, equipo de transporte, equipo de produccin,
mobiliario y equipo y otros.
Verificar el producto con lo solicitado por el coordinador.
Comunicar al proveedor, coordinador, administrador del producto.
Ejecutar la compra con cheque emitido por la gerencia o administracin.
Enviar el producto solicitado bajo una orden de entrada a inventario.
Velar por las garantas del producto.
Supervisa y evala insumos, piezas mecnicas, agroqumicos y otros.
75
Cdigo: RH-DG-08
Pgina No 2 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
III.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Educacin: Lic. En Marketing. Tcnico en Agricultura, Tcnico en Mecnica

Relaciones Humanas, Paquete de Windows, Conocimientos en la Norma ISO
9000, 9001, Facturacin, Manejo y rotacin de Inventario, manejo de idiomas,
cursos de venta y atencin al cliente, Marketing.
Habilidades Especficas: manejo de la tecnologa (Internet)
Iniciativa y Criterio: El puesto requiere conocimientos tcnicos en mecnica, agroqumicos,
equipo de oficina y destrezas y habilidades para conseguir descuentos.
Esfuerzo: Requiere esfuerzo fsico, movilizacin, saber conducir, y disponibilidad de tiempo.
IV.
Responsabilidades
Buscar los mejores precios
Elevar el apalancamiento de financiamiento
Buscar Productos de calidad y con un perodo de garantas
Buen funcionamiento del equipo
Bsqueda de descuentos en compras
Utilizar su uniforme diario segn estipulaciones interpuestas por gerencia .
76
Cdigo: RH-DG-08
Pgina No 3 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
V.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Condiciones de Trabajo.
Cuando gestiona la comercializacin de los productos y adquisiciones de las

requisiciones solicitadas por las diferentes haciendas se transporta en su vehculo
cuando desempea sus funciones administrativas utiliza su oficina con la logstica
necesaria para el buen desempeo de sus funciones.
77
Cdigo: RH-AGC-09
Pgina No 1 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Puesto
Auxiliar Gestin Comercial
Cubculo de Gestin Comercial

Director Gestin Comercial
Ninguno
Ninguno
Fecha:___________
I. Descripcin General del Puesto.

Es responsable de auxiliar al Coordinador de Gestin Comercial, realizando las
rdenes de compras emitidas en las diferentes sucursales, y de supervisar las
entregas.
II. Descripcin Especfica (Incluya todas las actividades que realiza)
Coordinar las compras
Realizar las rdenes de compras autorizadas por el coordinador.
Realizar los resmenes de compras mensuales realizadas por cada
hacienda y empresa.
Imprimir la papelera necesaria.
Crear el informe mensual de compras y estados de cuenta con cada
proveedor.
Consignar facturas con rdenes de compras.
Evaluar descuentos.
78
Cdigo: RH-AGC-09
Pgina No 2 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
III.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Educacin: Bachiller Tcnico en computacin, o Perito Mercantil con

conocimientos en Computacin, Bachiller en Ciencias y Letras con conocimientos
en computacin y polticas de Compras.
Relaciones Humanas, Paquete de Windows, Facturacin, Manejo y rotacin de
Inventario, manejo de idiomas, cursos de venta y atencin al cliente.
Habilidades Especficas:
Iniciativa y Criterio: el puesto est dedicado auxiliar al coordinador en
conocimientos tcnicos, administracin y de atencin al cliente.
Esfuerzo: Requiere esfuerzo fsico mnimo ya que se transporta y sostiene cargas
moderadas en forma frecuente y el trabajo puede requerir efectuarse en varias
posiciones. Esfuerzo mental, atencin normal y continua que debe ponerse en
todo trabajo.
IV. Responsabilidades
Elaborar Reportes semanales, quincenales y mensuales de las compras
realizadas.
Realizar y mantener el expediente de rdenes de compras realizadas.
Establecer estadsticas y presupuestos de gastos por hacienda.
Realizar la papelera para entrega y supervisin de productos.
Auxiliar tcnicamente al coordinador del puesto.
79
Cdigo: RH-AGC-09
Pgina No 3 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
V. Condiciones de Trabajo
Ejecuta su trabajo de pie, en condiciones ambientales expuestas al clima, con
iluminacin artificial en un ambiente limpio.
80
Cdigo: RH-S-10
Pgina No 1 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Puesto
Secretaria
Recepcin
Gerente General
Ninguno
Ninguno
Fecha:___________
I. Descripcin General del Puesto

Es responsable de atender la planta telefnica, atender a los clientes externos y
colaborar con los clientes internos.
Deber de contestar las lneas telefnicas de manera atenta, brindando toda la
colaboracin necesaria.
Al momento de solicitar una llamada telefnica, esta deber de ser transferida
a su lnea asignada.
Manejara en caja chica una cantidad de L1000.00 semanal, llevando un control
de los gastos incurridos en cada semana.
Manejar la logstica de atender a su jefe inmediato con el debido respeto.
Manejar un inventario de la papelera existente y as mismo pedir al
proveedor lo faltante cada mes.
Manejar la agenda de su jefe inmediato.
Coordinara las visitas de los proveedores.
81
Cdigo: RH-S-10
Pgina No 2 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________

Educacin: Secretaria comercial, Bachiller Tcnico en Computacin.
Relaciones Humanas, Conocimiento tcnico en computacin, Redaccin.
Habilidades Especficas: Capacidad de hablar en pblico, Iniciativa Propia.
Iniciativa y Criterio: El puesto est creado esencialmente para asistir de manera
eficiente a los gerentes de la empresa as mismo como colaborar con informacin
solicitada por ellos mismos cuando se encuentren de gira, para facilitar sus tareas
diarias.
Esfuerzo: Requiere esfuerzo fsico mnimo ya que se transporta y sostiene cargas
moderadas en forma frecuente y el trabajo puede requerir efectuarse en varias
posiciones. Esfuerzo mental, atencin normal y continua, que debe ponerse en
todo trabajo.
Ser Responsable de manejar adecuadamente agenda diaria del Gerente
Administrativo.
Deber de organizar los archivos despus de las giras.
Deber de llevar un control de los gastos que justifique el desembolso de
caja chica.
Deber de estar atenta de proveer diariamente agua, caf o t a sus jefes
inmediatos.
82
Cdigo: RH-S-10
Pgina No 3 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Ejecuta su trabajo sentada con iluminacin artificial en un ambiente limpio.
83
Cdigo: RH-CP-11
Pgina No 1 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Puesto
Coordinador de Planilla
Cubculo de Planilla
Gerente General
Ninguno
Ninguno
Fecha:___________

Elaborar las planillas con los reportes que cada administrador de hacienda le
proporcione, as mismo archivar los comprobantes de pago firmados por cada
colaborador con su respectivo contrato si tuviere. Supervisar la entregue ganado
a la Empacadora Continental.
Coordinar con los encargados de cada hacienda o personal administrativo para

el pronto envo de los documentos que alimentan el sistema para agilizar el
proceso de elaboracin de planilla.
Asistir puntualmente a la inspeccin de matanza de ganado.
Brindar Apoyo tcnico y mantenimiento al equipo.
Realizar las actividades asignadas por otras dependencias de manera
eficiente, teniendo un alto grado de responsabilidad con las tareas asignadas.
Realizacin de los formatos para facilitar la informacin de planilla.
Organizar y archivar adecuadamente toda la papelera generada en su rea.
Realizar los cambios respectivos en el sistema debidamente comprobados.
Ser responsable de organizar con anticipacin los materiales a utilizar al
momento de realizar las planillas.
84
Cdigo: RH-CP-11
Pgina No 2 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________

Educacin: Primaria Completa, Ciclo comn, Bachiller Tcnico en Computacin.
Relaciones Humanas, Conocimiento tcnico en computacin.
Habilidades Especficas: Mantenimiento de equipo
Manejo de equipo oficina, computadora, manejo de paquetes contables.
Iniciativa y Criterio: El puesto est creado esencialmente para la elaboracin de
planillas, colaborando con la logstica que el puesto requiere, organizando con
anterioridad los documentos necesarios previos a la elaboracin de planilla,
brindando apoyo tcnico con los diferentes departamentos ya establecidas, as
mismo controlar de manera puntual la entrega de los reportes previo su revisin a
su jefe inmediato para la realizacin de los pagos puntuales.
Esfuerzo: Requiere esfuerzo fsico mnimo, con relacin al esfuerzo mental se
requiere toda su concentracin en vista que los datos que ingresa al sistema
deben de ser reales y con fundamentos en los reportes enviados por cada
administrador.
85
Cdigo: RH-CP-11
Pgina No 3 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
IV. Responsabilidades.
Apoyar a las otras haciendas, cuando el jefe lo estime necesario.
Organizar los documentos de la planilla
Confidencialidad de informacin relacionada con planillas

Ejecuta su trabajo de oficina en un rea limpia, ordenada, con iluminacin artificial,
cuando sale fuera de la empresa.
86
Cdigo: RH-CM-12
Pgina No 1 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Puesto
Conserje
Cubculo de Mensajera
Gerente General
Ninguno
Ninguno
Fecha:___________

Hacer entregas de los documentos, materiales u otros bienes, que corresponden
de cada departamento de manera, puntual, don integridad, honradez y tica
profesional, al momento de desplazarse fuera de San Pedro Sula deber de
mantener la ruta ya establecida, sin desviaciones que pueden ser obstculos para
la empresa.
Notificar y registrar las salidas fuera de la empresa a su jefe inmediato.
Asistir el manejo operativo de cargar y descarga de queso en las instalaciones
de GAN o centros de distribucin.
Hacer las entregas de documentos de GAN hacia otras instituciones de
manera eficiente.
Realizar las actividades asignadas por otras dependencias de manera
eficiente, teniendo un alto grado de responsabilidad con las tareas asignadas.
Servir de comodn cuando sea necesario viajar fuera de Empresa.
Ser responsable de supervisar el estado del vehculo cuando salgan de gira y
la devolucin del vehculo en las mismas condiciones.
Ser responsable de entregar el producto en las mismas condiciones que fue
recibido.
Ser responsable de realizar transacciones bancarias interpuesta por su jefe
inmediato.
87
Cdigo: RH-CM-12
Pgina No 2 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________

Educacin: Primaria Completa, Ciclo comn.
Relaciones Humanas, manejo de vehculo liviano y pesado.
emergencia.
Iniciativa y Criterio: El puesto est creado esencialmente para brindar apoyo
logstico a la empresa para hacer ms eficiente su sistema operativo, realizando
actividades principalmente fuera de la empresa.
Esfuerzo: Requiere esfuerzo fsico moderado ya que se transporta y sostiene
cargas con un peso no mayor de 50 libras en forma espordicas y el trabajo
puede requerir efectuarse en varias posiciones. Esfuerzo mental, atencin normal
y continua que debe ponerse en todo trabajo.
Ser Responsable de manejar adecuadamente el vehculo que lo trasporta.
Deber de coordinar las fechas y horas de entrega del producto.
Ser responsable de la entrega puntual del producto asignado.
Asistir el manejo operativo de Cargar, ordenar, desmantelamiento de
equipo.
Deber de entregar la documentacin enviada por otros departamentos de
manera exacta y puntual.
88
Cdigo: RH-CM-12
Pgina No 3 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Ejecuta su trabajo fuera de las instalaciones transportndose en vehculo
automotor u Moto expuesto a las condiciones ambientales.
89
Cdigo: RH-AH-13
Pgina No 1 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Puesto
Administrador de Hacienda
Oficina ubicada en la Hacienda

Gerente Operativo
Asistente administrador de Hacienda
Persona de Campo
Fecha:___________

Coordina, Dirige y supervisa todas las negociaciones que se deriven de la compra
y venta de ganado y leche. Tratar personalmente con los proveedores para
adquirir los mejores productos para la alimentacin del ganado y el mantenimiento
de los establos.
Coordina directamente la entrega de ganado con el personal de compras de

los clientes.
Establece las fechas de entrega de ganado.
Coordina los camiones para entregar el ganado.
Tramita el pago de salida de ganado con la municipalidad.
Coordina la seleccin de ganado de engorde, lechero y matanza.
Lleva un control de los nacimientos de ganado.
Selecciona el ganado por razas.
Supervisa directamente las inseminaciones.
Elabora los informes sobre las ventas de ganado y leche.
Elabora informes sobre las facturas pendientes de cobro.
90
Cdigo: RH-AH-13
Pgina No 2 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________

Educacin: Ing. Agrnomo.
Inseminacin Artificial, Palpacin de ganado, Cra y engorde vacuno, Nutricin
animal.
Habilidades Especficas: Iniciativa Propia en caso de emergencia.
Iniciativa y Criterio: El puesto est creado esencialmente para manejar
adecuadamente la crianza de ganado y su comercializacin, brindar apoyo
logstico a la empresa para hacer ms eficiente el sistema operativo.
Esfuerzo: Requiere esfuerzo fsico mximo en vista que trata con animales de
diferentes tamaos, con relacin al esfuerzo mental, se requiere de toda su
atencin por el nivel de compromiso que se tiene con los proveedores y el registro
del ganado.
91
Cdigo: RH-AH-13
Pgina No 3 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Ser Responsable de manejar adecuadamente la seleccin de ganado por razas.

Deber de coordinar las fechas y horas de entrega del producto.
Ser responsable de la entrega puntual del producto asignado.
Supervisar las salidas de ganado.
Deber de entregar archivar la documentacin que recibe por la venta de ganado y
leche.
Ser responsable de tramitar las salidas del ganado de la hacienda.
Deber de regirse por el sistema sanitario de SENASA.
Estar pendiente del periodo de vacuna del ganado.
Ser responsable de hacer efectivo los pagos de planilla.
Ejecuta su trabajo dentro y fuera de la hacienda estar expuesto golpes por algn
animal al momento de asistirlo cuando d a luz, o curarle de alguna herida.
92

Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Cdigo: RH-AAH-14
Pgina No 1 de 3
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Puesto
Asistente de administrador de Hacienda
Oficina de administracin o en la Hacienda

Administrador de Hacienda
Gerente Operativo
Personal de campo
Ninguno
Fecha:___________

marcaje segn nmero de hacienda.
Coordina directamente la entrega de ganado con el personal de compras de

los clientes.
Coordina con los capataces la fecha probable de salida de ganado para su
correcto traslado de hacienda.
Coordina los camiones para entregar el ganado.
Tramita el pago de salida de ganado con la municipalidad.
Corrobora la seleccin de ganado de engorde, de leche y matanza.
Supervisa los nacimientos de ganado.
Coordina la salida del ganado enfermo.
93

Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Cdigo: RH-AAH-14
Pgina No 2 de 3
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________

Educacin: Educacin primaria completa, ciclo comn, tcnico agrnomo.
Control de enfermedades, inseminacin artificial y conocimientos de razas.
Habilidades Especficas: Iniciativa Propia en caso de emergencia (inundaciones).
adecuadamente el ganado lechero, ganado recin nacido, control de vacunas y el
correcto marcaje del ganado.
Esfuerzo: Requiere esfuerzo fsico mximo en vista que carga, hala y empuja el
ganado ser ubicado en respectiva galera, con relacin al esfuerzo mental, se
requiere de toda su atencin por el nivel de compromiso que se tiene al momento
de seleccionar el ganado, marcaje y separacin de los terneros as como la
clasificacin del ganado lechero y de engorde.
94

Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Cdigo: RH-AAH-14
Pgina No 3 de 3
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Ser Responsable de las herramientas que se utilizan en la hacienda
Vigilar que cada conductor posea el documento que extiende la
municipalidad de salida de ganado.
Deber de comprobar que el ganado llego a su destino final sin
complicaciones.
Ser responsable de informar por escrito cualquier anormalidad con el
ganado.
Supervisar las cercas que separan el ganado para evitar que se lastimen.
Ser responsable de supervisar la manera de acomodar al ganado al
momento de su traslado.
Ser responsable de elaborar hoja de detalle de las asistencias.
Asistir por algn problema derivado a la ganadera a otras haciendas.
Ejecuta su trabajo dentro y fuera de la hacienda estar expuesto golpes por algn
animal al momento de asistirlo cuando d a luz, o curarle de alguna herida.
95
Cdigo: RH-AF-15
Pgina No 1 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Puesto
Administrador de Finca
Oficina ubicada en la finca

Gerente Operativo
Asistente administrador de finca
Persona de Campo
Fecha:___________

Dirige el proceso de las cosechas de granos bsicos como ser maz, arroz y sorgo
entre otros, asigna las cantidades necesarias de riego y fertilizacin. Selecciona
los granos bsicos en sacos para su venta y clasifica las semillas para trasplantar.
II.

Coordina directamente la cosecha de temporada.
Establece las fechas de corte de la cosecha.
Coordina al personal para la carga y descarga de los quintales de arroz, maz
otros.
Gestiona la comercializacin del grano bsico.
Coordina el corte del grano segn fecha de plantacin.
Lleva un control de inicio de cosecha.
Selecciona las manzanas para sembrar granos bsicos de acuerdo a la
necesidad del agua.
Coordina el uso de la maquinaria.
Coordina la seleccin de grano para ingresarlo a la secadora.
Elabora informes sobre las ventas de la cosecha.
Elabora informes sobre las facturas pendientes de cobro.
96
Cdigo: RH-AF-15
Pgina No 2 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________

Educacin: Ing. Agrnomo.
Control de plaga y enfermedades de cultivares, Sensibilizacin por las personas
del campo, Inters por la produccin de alimentos agrcolas, manejo de
maquinaria agrcola y plaguicidas.
Habilidades Especficas: Iniciativa Propia en caso de emergencia (inundaciones).
adecuadamente las cosechas y su comercializacin.
Esfuerzo: Requiere esfuerzo fsico mximo en vista que utiliza camiones,
tractores u otro equipo pesado, con relacin al esfuerzo mental, se requiere de
toda su atencin por el nivel de compromiso que se tiene con los proveedores y el
control de las cosechas.
97
Cdigo: RH-AF-15
Pgina No 3 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Ser Responsable de manejar adecuadamente el mantenimiento de las

cosechas.
Deber de coordinar las fechas probables de corte.
Ser responsable de la entrega puntual del producto comprometido.
Supervisar las clasificaciones del grano bsico.
Deber de entregar archivar la documentacin que recibe por la venta de la
cosecha.
Ser responsable de tramitar las salidas de combustible para el corte y
fertilizacin de la cosecha.
Estar pendiente de supervisar las plantaciones para evitar plagas.
Ser responsable de hacer efectivo los pagos de planilla.
Ejecuta su trabajo dentro y fuera de la hacienda estar expuesto a dolores
musculares por manejo de algn camin pesado.
98
Cdigo: RH-SGL-17
Pgina No 1 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Puesto
Servicios Generales
Departamento de Suministros
Gerente General
Ninguno
Ninguno
Fecha:___________

Mantener un ambiente adecuado y agradable en las instalaciones, que propicie la
comodidad a los clientes internos y externos.
Diariamente realizar la limpieza en todas las oficinas de la empresa,
empezando con las oficinas principales como ser las del Gerente General,
Gerente Administrativo y as sucesivamente
Ser responsable de mantener el orden de las sillas en el rea de espera y
sala de juntas.
Proporcionar amablemente a las visitas un vaso con agua o caf segn lo que
soliciten, de igual forma atender al Gerente General, Gerente Operativo y
Gerente Administrativo.
Ser responsable de mantener un inventario de los suministros que ms se
utilizan.
Deber de lavar todos los das los sanitarios y recoger todos los das la
basura generada en cada uno de ellos.
Sera responsable de solicitar por escrito los suministros, antes de terminar lo
que se maneja en existencia.
Espordicamente ser responsable cocinar alimentos.
Servir de comodn cuando sea necesario sacar una copia o contestar el
telfono.
Lavar una vez al mes las celosas accesibles a su tamao, con ayuda del
conserje.
99
Cdigo: RH-SGL-17
Pgina No 2 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________

Educacin: Primaria Completa, Ciclo comn.
Relaciones Humanas, Comunicacin asertiva, con principios cristianos.
Habilidades Especficas: Manejo de equipo de limpieza, manejo de equipo de
cocina, Saber cocinar, don de servicio.
Iniciativa y Criterio: El puesto est creado esencialmente para mantener las
instalaciones limpias, y tratar a sus compaeros de trabajo, clientes externos e
internos de una manera educada.
Esfuerzo: Requiere esfuerzo fsico moderado, en vista que tiene que hacer
flexiones al momento de limpiar y mover objetos inferiores a su peso mnimo con
relacin al esfuerzo mental se requiere la atencin normal y continua que debe
ponerse en todo trabajo.
100
Cdigo: RH-SGL-17
Pgina No 3 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Deber de organizar los archivos los documentos desordenados en el
escritorio
Ser Responsable de manejar adecuadamente la limpieza dentro y fuera de
las instalaciones.
Ser responsable de usar adecuadamente el producto de limpieza.
Deber de la requisicin de materiales faltantes.
Utilizar su uniforme diario segn estipulaciones interpuestas por gerencia
Ejecuta su trabajo de pie, realizando flexiones al momento de hacer la limpieza
diaria, con iluminacin artificial en un ambiente limpio y ordenado .
101
Cdigo: RH-PC-18
Pgina No 1 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
Puesto
Personal de campo
En la hacienda/ En la Finca
Administrador de Hacienda/ Administrador de Finca
Gerente Operativo
Ninguno
Ninguno

Apoyar al administrador de finca o hacienda en las actividades diarias asignadas
para facilitar en manejo operativo.
Manejar adecuadamente el sistema de regado.
Establecer los mtodos de alimentacin del ganado.
Estribar los granos bsicos en forma ordenada.
Revisara las plantaciones de granos bsicos segn su temporada.
Cortara, juntara y seleccionara los granos bsicos.
Repara los cercos que divide el ganado segn sus edades.
Revisara el utensilio antes de ordear el ganado.
Colaborara con los administradores de finca o hacienda.
102
Cdigo: RH-PC-18
Pgina No 2 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
IV. Habilidades Requeridas.

Educacin: Primaria completa (no indispensable), Tcnico agro veterinario.
Habilidades Especficas: Manejo de equipo de riego, conocimientos de razas de
ganado, Conocimientos de albailera y inseminacin artificial.
Iniciativa y Criterio: el puesto requiere poseer un alto grado de compromiso con
los administradores de hacienda y finca.
Esfuerzo: Requiere esfuerzo fsico al mximo y con relacin a su esfuerzo mental
se requiere de toda su concentracin al momento de clasificar los granos bsicos
o el ganado segn su raza.
V. Responsabilidades
Ser responsable de manejar adecuadamente los sistemas de riego
manuales.
Deber de arar la tierra despus de cada cosecha.
Ser responsable de recolectar el ganado antes de finalizar la jornada de
trabajo.
Ser responsable realizar las tareas asignadas por el superviso o
administrador de finca.
Sera responsable de guardar sus herramientas de trabajo al final del da.
103
Cdigo: RH-PC-18
Pgina No 3 de 3
Elaborado por:
Lic. Dilcia Mungua
Lic. Sulmi Erazo
Departamento de
Talento Humano.
Revisin No: 0
Revisado por:
Autorizado por :
Nombre:__________ Nombre: _________
_________________ ________________
Revisin No: _____

Fecha:___________
Fecha:___________
VI. Condiciones de Trabajo.

Labora en la hacienda o finca asignada, incluyndole alojamiento si su domicilio
esta fuera de la zona, se le dar de forma gratuita el almuerzo, al momento de
realizar sus funciones operativas, estar expuesto a las condiciones climticas
segn las estaciones establecidas en el pas.

Tesis de Manual de Puestos Final 15 Feb 2011 12.10 Am

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Tesis de Manual de Puestos Final 15 Feb 2011 12.10 Am

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TESIS DE POSTGRADO

ELABORACION DE UN MANUAL DE PUESTOS

PREVIA INVESTIDURA AL TTULO DE

SAN PEDRO SULA

UNIVERSIDAD TECNOLGICA CENTROAMERICANA

ELABORACION DE UN MANUAL DE PUESTOS EN

TRABAJO PRESENTADO EN CUMPLIMIENTO DE LOS

JUAN JACOBO PAREDES HELLER

Manual de contratacin de personal ...................................................... 9

El manual de puestos ............................................................................ 10

Funcin del manual de puestos. .......................................................... 12

Beneficios del manual ........................................................................... 13

Beneficios para la empresa ............................................................... 13

Beneficios para el trabajador ............................................................. 13

Beneficios para el departamento de recursos humanos ................ 14

Lista de puestos a analizar. .................................................................. 15

Gerente general (RH-GG-01) .............................................................. 15

Talento humano (RH-TH-02) .............................................................. 15

Gerente administrativo (RH-GA-03) .................................................. 15

Gerente operativo (RH-GO-04)........................................................... 16

Contador general (RH-CG-05) ............................................................ 16

Asistente contable (RH-AC-06) .......................................................... 16

Auxiliar contable (RH-AX- 07) ............................................................ 17

Director gestin comercial (RH-DG-08) ............................................ 17

Auxiliar director gestin comercial (RH-ADG-09) ............................ 17

Secretaria (RH-S-10) ........................................................................ 18

Coordinador de planilla (RH-CP-11)............................................... 18

Administrador de hacienda (RH-AH-13) ........................................ 19

Asistente de administrador de hacienda (RH-AH-14) ................... 19

Administrador de finca (RH-AF-15) ................................................ 19

Asistente administrador de finca (RH-ADF-16) ............................. 20

Servicios generales (RH-AS-17) ..................................................... 20

Personal de campo (RH-PC-18) ...................................................... 20

Enfoques y mtodos ...........................................................................21

Diseo de la investigacin ..................................................................22

Tcnicas e instrumentos aplicados ...................................................22

4.5.1. Organigrama ........................................................................................31

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Con el tema de esta investigacin se realiza el proceso en desarrollar un manual

Para lograr cambios positivos con la implementacin del mismo.

En la actualidad el capital humano se ha convertido para las organizaciones, el

La empresa no puede ser competitiva si su equipo de trabajo no es competente.

recursos humanos de ah la importancia de disear un manual de puesto que

El Seor Santos Isidro Rivera es el actual gerente general de la empresa

Para gestionar las transacciones de la comercializacin de los granos bsicos y la

En la actualidad; la empresa Ganaderos Agricultores del Norte S.R.L de C.V

Definicin del Problema

La empresa Ganaderos Agricultores del Norte S. de R. L. de C.V, carece de un

El presente estudio parte de un problema en crear un manual de puesto en el rea

Ante el problema planteado anteriormente, el objetivo del presente proyecto es

Desde nuestra posicin como estudiante de una Maestra en Direccin

se hace una propuesta

disear el Manual de Puestos para la empresa Ganaderos Agricultores del Norte

GANADEROS AGRICULTORES DEL NORTE S.R.L de C.V, es una empresa

GANADEROS AGRICULTORES DEL NORTE S.R.L de C.V,

cercano se habr consolidado en una Empresa altamente competitiva, con

Manual de contratacin de personal

Con el manual de puesto facilita la contratacin, permite seleccionar y contratar el

De esta manera administrar el talento humano significa tener claridad acerca de

Lo que dice el autor, que sin puesto no hay organizacin, si no una

El manual de puestos crea las oportunidades para definir el tipo de personal a

El manual de puestos es un instrumento de desarrollo del personal de la empresa,

Con el propsito de definir como se realizan las operaciones en los puestos

Las bases o procedimientos que en l se derivan, comnmente son conocidos