Administrao

Vol. 1, N. 1, Ano 2011

TTULO DO TRABALHO TODAS EM MAISCULAS

ESTILO <TITULO ARTIGO>

RESUMO
autor 1
autor1@email.com

autor 2
autor2@email.com

autor 2
autor2@email.com

autor 2
autor2@email.com

Ao se tratar da Teoria Geral da Administrao, abordam-se as

Teorias Administrativas que so, em seu conjunto, um compndio
de normas principais que se complementam, para levar a cincia
administrativa ao dia-a-dia das pessoas. O objetivo deste trabalho
conhecer as teorias da administrao, dentro da viso temtica
de processos administrativos, estudadas nos conceitos
fundamentais de acordo com a evoluo natural das Teorias da
Administrao, partimos para o reconhecimento da interao da
empresa com seu ambiente, para isso vamos comparar e
compreender melhor sobre o que compem as nfases na
Tecnologia e no Ambiente. A administrao passou a ser vista
como de fundamental importncia para a vida e para as
organizaes contemporneas, considerando-se que a sociedade
em que se vive totalmente organizacional.
Palavras-Chave: Teoria Geral da Administrao; Teorias da Administrao;
Teorias. Estilo: Administrao.

autor 2
autor2@email.com

ABSTRACT
When dealing with the General Theory of Administration,
addressed to the Administrative Theories that are, on the whole, a
compendium of standards that complement the main, to bring
science to the administrative day-to-day lives. The objective of
this work is to understand the theories of management within the
themed vision of administrative, studied the fundamental
concepts in accordance with the natural evolution of management
theories, we start to recognize the company's interaction with its
environment, it will compare and understand better about that
comprise the Emphasis in Technology and Environment. The
administration was seen as crucial for life and for contemporary
organizations, considering that the society in which we live is
totally organizational.
Keywords: General Theory of Administration; Theories of
Administration; Theories. Style: Administration.

Anhanguera Educacional Ltda.

Correspondncia/Contato
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Valinhos, So Paulo
CEP 13.278-181
rc.ipade@unianhanguera.edu.br
Coordenao
Instituto de Pesquisas Aplicadas e
Desenvolvimento Educacional - IPADE
Recebido em: 0
Avaliado em: 09/10/2013
Publicao: 22 de outubro de 2011
1

TEORIA GERAL DA ADMINISTRAO

1. INTRODUO
O objetivo deste trabalho conhecer as teorias da administrao,
dentro da viso temtica de processos administrativos, estudadas nos
conceitos fundamentais da administrao.
Uma das atividades proposta o estudo das principais teorias com
base nas pesquisas realizadas sobre as teorias propostas, a saber: Teoria
Clssica da Administrao, Teoria da Burocracia, Teoria Estruturalista, Teoria
das Relaes Humanas, e Teoria Comportamental.
De acordo com a evoluo natural das Teorias da Administrao,
partimos para o reconhecimento da interao da empresa com seu ambiente,
para isso vamos comparar e compreender melhor sobre o que compem as
nfases na Tecnologia e no Ambiente, de acordo com as teorias: Teoria de
Sistemas, Teoria Matemtica, Teoria da Tecnologia da Informao e Teoria
Contingencial.
As contribuies das teorias referidas na administrao moderna das
empresas sero estudadas no desenvolvimento deste trabalho. A outra
questo surge da constatao de que ainda existem empresas que aplicam
conceitos antigos por falta de conhecimento e porque no dizer, por falta de
uma poltica empresarial de gesto do conhecimento.
Vamos, portanto, dentro das nossas limitaes, mostrar os conceitos
de administrao, de acordo com essas teorias, para compreender os
processos administrativos.

2. TEORIA GERAL DA ADMINISTRAO

Ao se tratar da Teoria Geral da administrao, abordam-se as Teorias
Administrativas que so, em seu conjunto, um compndio de normas
principais que se complementam, para levar a cincia administrativa ao dia-adia das pessoas.
A administrao como cincia relativamente recente porque os estudos mais
profundos

que

realmente

mudaram

perfil

deste

conjunto

de

conhecimentos. As funes bsicas so essenciais para o administrador, como

condio imprescindvel para entender e atuar no mundo do trabalho do
sculo XXI.

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Dentre os principais fatos que caracterizam os primrdios da administrao

esto os fatos histricos, sociais, polticos e econmicos, caracterizando o
cenrio no qual esto contidas as organizaes do passado. Grandes filsofos
da

idade

antiga

deixaram

em

seus

escritos,

contribuies

para

administrao moderna.
No sculo XVIII, as tendncias que o Mercantilismo havia iniciado, foram
impulsionadas

pela

revoluo

industrial,

que

foi

produto

de

dois

acontecimentos: o surgimento das fbricas e a inveno da mquina a vapor e

sua utilizao na produo.
Esses acontecimentos propiciaram condies favorveis criao de estudos
cientficos, porque era necessrio o aperfeioamento da produo nas
empresas. O surgimento das teorias administrativas comeou neste perodo.
Aps a observao por partes de diversos estudiosos, principalmente da
prtica administrativa, chegou-se concluso.
A administrao passou a ser vista como de fundamental importncia para a
vida e para as organizaes contemporneas, considerando-se que a
sociedade em que se vive totalmente organizacional. Estes avanos e o
desenvolvimento do conhecimento humano, por si mesmos, no produziro
efeitos,

se

qualidade

da

administrao

ser

usado

nos

grupos

organizacionais no permitir uma boa aplicao dos recursos disponveis,

humanos e materiais.
Devido s rpidas mudanas do mundo corporativo, as competncias tero um
carter mais durvel. E para ser bem sucedido profissionalmente, necessita
trs competncias essenciais e durveis - o conhecimento, a perspectiva e a
atitude.
As organizaes so criadas para obteno de produtos e/ou servios, com
finalidade de lucro ou no.

As organizaes so diferentes entre si, no

existem duas iguais.

As organizaes so criadas para prover produtos e servios, podem ser de
natureza econmica ou social. De natureza econmica so as organizaes
que tm carter especfico de empresa e buscam finalidade lucrativa.
Eficincia e eficcia so termos usados na administrao para indicar o grau
de desempenho de uma organizao em relao ao objetivo alcanado. De
acordo com Maximiano, (2007, p.11), dependendo da forma como as
organizao so administradas, podem se tornar '' eficientes e eficazes'' ou ''

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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAO

ineficientes e ineficazes'' , podendo as mesmas se tornar um problema em vez

de soluo.
Teoria o conjunto de suposies inter-relacionadas para explicar o que se
pretende, e depende da capacidade desta explicao para resolver problemas
concretos e prover uma base para planejar. Cada teoria foi criada possuindo
uma abordagem, segundo Maximiano, (2007), as teorias administrativas so
conhecimentos organizados e produzidos

pela experincia prtica

das

organizaes.
O administrador deve conhec-las, para ter condies de decidir adequada e
acertadamente, agregando novos valores aos seus conhecimentos. A teoria
clssica, segundo Chiavenato (2003) est fundamentada na escola que foi
denominada de Administrao Cientfica.

3. TEORIAS
A Teoria Clssica na verdade um conjunto de estudos que se caracterizam
fundamentalmente por serem inovadores para a poca, na poca vigorava um
sistema de pagamento por pega ou por tarefa, esse fato levou Taylor a estudar
o problema de produo para tentar uma soluo que atendesse tanto aos
patres como aos empregados. Em 1895, Taylor apresentou um trabalho que
seria a base da Administrao Cientfica, segundo Maximiano (2007), Taylor
chamou posteriormente esse trabalho de estudo sistemtico e cientfico do
tempo, o processo compreendia ainda a seleo de trabalhadores e o
pagamento de incentivos. O estudo de Taylor influenciaram outros autores e
pesquisadores.
A teoria de Burocracia surgiu na dcada de 1940, segundo Chiavenato (2003),
a origem da Burocracia data da Antiguidade, o crescimento desordenado e a
complexidade das empresas foram os fatos que mais contriburam para o
surgimento da Teoria da Burocracia. A burocracia popularmente entendida
como um entrave, segundo Max Weber para ser exatamente o contrrio,
para ele, a burocracia a organizao eficiente por excelncia.
A Teoria Estruturalista foi criada a parti de um desdobramento da Teoria da
Burocracia, a Teoria Estruturalista foi criada na tentativa de suprir. A Teoria
Estruturalista tem como objetivo principal, a anlise das organizaes sob a
tica estruturalista feita dentro de uma abordagem global e com a dualidade
que sua origem compreende.

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A Teoria das Relaes Humanas e suas abordagens levantaram aspectos que

comearam a ser analisados com seriedade dentro do contexto organizacional.
A Teoria das Relaes Humanas impulsionou a abordagem humanstica atravs
do desenvolvimento das cincias sociais, principalmente da Psicologia e da
Psicologia do trabalho.
A Teoria Comportamental um desdobramento da Teoria das Relaes
Humanas, Segundo Chiavenato (2003), a teoria comportamental fundamentase no comportamento individual das pessoas, o administrador precisa
conhecer

as

necessidades

humanas,

para

conhecer

melhor

seu

comportamento. Os estudiosos verificaram que o administrador precisa

conhecer as necessidades humanas para entender o seu comportamento e
utilizar a motivao.
Com as projees de crescimento, as empresas precisam desenvolver seus
profissionais. A rea de Desenvolvimento Organizacional tem a misso de
manter

os

colaboradores

capacitados

para

atingir

os

resultados

da

organizao, por meio da atrao, captao, contratao, desenvolvimento e

reteno dos profissionais. Diante de uma eventual dificuldade para encontrar
o perfil para uma vaga, com a rea de Desenvolvimento Organizacional
possvel gerenciar investimentos em treinamento para tornar os colaboradores
capazes de executar as atribuies e atividades que esto na estratgia das
organizaes.

3.1. TECNOLOGIA E AMBIENTE

A Teoria dos sistemas foi introduzida na administrao, a partir da dcada de
1960, a teoria dos sistemas baseia-se nas premissas de que os sistemas so
compostos de subsistemas, que os sistemas so abertos (meio ambiente
constitudo de sistemas) e que as funes de um sistema dependem de sua
estrutura.
Muitas decises administrativas so tomadas com base em solues contidas
em equaes matemticas que simulam situaes reais que obedecem a
certas leis ou regularidades. A Teoria Matemtica a que proporcionou
modelos para atender a tais necessidades. No se trata exatamente de uma
escola (como a Teoria Clssica ou a Teoria das Relaes Humanas), mas uma
corrente que localizamos em vrios autores que enfatizam o processo
decisrio e o tratam de modo lgico e racional, atravs de uma abordagem
quantitativa, determinstica e lgica.
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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAO

Pesquisa Operacional a aplicao de mtodos, tcnicas e instrumentos

cientficos a problemas que envolvem as operaes de um sistema, de modo a
proporcionar aos que o controlam, solues timas para o problema em foco.
Ela se ocupa de operaes de um sistema existentes, isto , materiais,
energias, pessoas e mquinas j existentes. O objetivo da PO capacitar a
administrao

resolver

problemas

tomar

decises.

Embora

haja

diversidade nas definies sobre a PO, h unanimidade quanto ao seu objetivo

fornecer subsdios racionais para a tomada de decises nas organizaes. Ela
pretende tornar cientfico, racional e lgico o processo decisrio nas
organizaes.
A Tecnologia da Informao oferece as ferramentas para permitir que todo o
pessoal na organizao solucione problemas cada vez mais complexos e
aproveitem as oportunidades que contribuem para o sucesso, ou mesmo a
sobrevivncia da organizao.
Na Teoria da Contingncia tudo relativo, tudo depende, isto , no h nada
de absoluto nas organizaes ou na teoria administrativa. H uma relao
funcional entre as condies do ambiente e as tcnicas administrativas
apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organizao. Dentro de
uma relao funcional, as variveis ambientais so variveis independentes,
enquanto as tcnicas administrativas so variveis dependentes. Existe uma
relao funcional entre elas, como vimos, essa relao funcional do tipo "se
ento" e pode levar a um alcance eficaz dos objetivos da organizao. A
administrao contingencial pode ser intitulada de abordagem do "se ento",
pois o reconhecimento, diagnstico e adaptao situao so importantes
para a abordagem contingencial.
Em vista das transformaes que acontecem em nosso tempo, especialmente
no mundo das tecnologias algumas novas classificaes para a Administrao
passaram a fazer parte do debate e serem citadas principalmente em
palestras, simpsios e seminrios que pretendem discutir o tema e apresentar
sadas para as crises que fatalmente um mundo globalizado produz.
Dentre

as

classificaes

aparecem:

Administrao

Empreendedora,

Administrao Virtual, Administrao Holstica e Administrao por Objetivos

(APO).
Peter Drucker afirma O empreendedor est sempre buscando a mudana,
reage a ela e a explora como sendo uma oportunidade criada (nova e
diferente,

que

muda

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transforma

os

valores).

No

restringe

seu

empreendimento a aspectos econmicos, convive com riscos e incertezas

inova (DRUCKER, 1987).
A Administrao Empreendedora considera os seguintes princpios, como
bsicos para o esprito inovador: no programar a inovao, a menos que seja
necessria; deve haver um responsvel, mas todos devem sentir a sua
necessidade; administrar a crise em pequenas doses; a nica maneira de
inovar tentar algo sempre; estimular a inovao no suficiente, preciso
ter liberdade para agir, libertar o gnio criativo do trabalhador; focalizar a
inovao na competitividade e; s quem manda pode livrar a empresa da
burocracia. Relaciona tambm trs caminhos para atingi-la: primeiro os
funcionrios tornarem-se proprietrios ou acionistas da empresa; segundo os
funcionrios possurem um pedao da empresa entrepreneurs e; terceiro os
funcionrios serem donos do trabalho que realizam. A simples participao nos
lucros tambm seria um caminho.

4. QUADRO COMPARATIVO

Teoria Clssica

o CientificaAdministra

QUADRO COMPARATIVO: QUAIS AS PRINCIPAIS PROPOSTAS DAS TEORIAS DA

ADMINISTRAO E COMO SO UTILIZADAS NOS DIAS ATUAIS
Como o homem
Exemplo de
Teori Principais
Principais idias
(trabalhador) era
utilizao nos dias
a
estudiosos
considerado
atuais
Taylor,
Gilbreth,
Gantt,
Gulick,
Urwick,
Mooney,
Emerson

Racionalizao do
Trabalho no nivel
operacional

Um ser racional e, a
partir do momento que
toma uma deciso, sabe
o curso das aes que
disponibilizado bem
como a consequncia da
opo que escolheu.

Taylor,
Fayol,
Ford,
Weber

Eficincia dos
processos produtivos,
combate ao
desperdcio,
administrao como
processo, eficincia
do modo burocratico
de organizao

O homem era visto,

segundo Taylor,
como homo economicus,
onde a constante
vigilncia, o treinamento
e incentivos financeiros
eram fatores que
garantiam por si s uma
boa produo.

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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAO

mentalComportaTeoria staEstruturaliTeoria oBurocrticModelo NeoclssicaTeoria Humanas Relaes Teoria das

Elton
Mayo,
Roethlisbe
rger e
William
Dickson

Organizao Informal,
motivao, liderana,
comunicaes e
dinmica de grupo.

Ser humano com

dificuldades e
necessidades sociais e
psicolgicas.

Peter
Drucker,
Pierre du
Pont e
Alfred
Sloan

Estrutura
organizacional,
estrtegia, eficcia da
organizao,
administrao da
qualidade, sistema
Toyota de produo.

Ser humano cada vez

mais necessita cooperar
com outras pessoas para
alcanar seus prprios
objetivos.

Weber,
Merton
e Selznick

Organizao formal
burocrtica e
racionalidade
organizacional.

O comportamento
humano afeta na
eficincia da empresa

Amitai
Etzioni

Mltipla abordagem:
organizao formal e
informal, anlise
intraorganizacional.

O homem faz parte de

uma estrutura onde os
sistemas organizacionais
no so mera
justaposio das partes.

Simon,
Watson,
Maslow,
Herzberg e
McGregor

Diferenas
individuais, liderana,
motivao, cultura
organizacional, tica
e responsabilidade
social.

Uma pessoa complexa,

dotada de necessidades
complexas e
diferenciadas.

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Empresas e
governos

ciaContingn Teoria da SistemasTeoria de

Teoria Matemtica

oInformada Tecnologia onalOrganizaci imento Desenvolv Teoria do

Leland
Bradford

Mudana
organizacional
planejada,
abordagem de
sistema aberto.

Claude
Shannon

Administrao da
tecnologia
(imperativo
tecnolgico).

Von
Neumann
e
Morgenste
rn

Boa parte das

decises
administrativas pode
ser tomada na base
de solues
assentadas em
equaes
matemticas que
simulam certas
situaes reais, que
obedecem a
determinadas leis ou
regularidades.

Complexidade,
Ludwig
sistemas. O
von
pensamento
Bertalanffy sistmico est
, Ross
presente nas outras
Ashby
teorias da
administrao.

Burns,
Stalker,
Chandler
Jr, Emery,
Trist,
Laurence,
Lorsch

Empresas de
Tecnologia

Portos e
aeropostos,
organizaes
multilaterais,
como consorcios
de empresas,
prefeituras de
grandes cidades,
etc...

Anlise ambiental
(imperativo
ambiental),
abordagem de
sistema aberto.

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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAO

empresarial_ _estrutura proposta: Nova Organizacional Estratgia

10

Ansoff,
Wernerfelt
e Vroom

Escolha de meios
para realizar
objetivos. o
conjunto de decises
que produz ou
modifica um modelo
de negcios.

Loja de produtos
para bebs.
Restaurante
especializado em
comida italiana
oferecendo um
produto especifico
dentro do ramo.

Boog

uma srie de aes

que
deveroser implantad
as: descen-tralizao,
unidades de negcios
, fbrica delderes,
parcerias e
desintermediao.

Organizaes EaD

5. CONSIDERAES FINAIS
Nada resta seno desejar aos futuros autores boa sorte na preparao de seus
artigos. A Anhanguera Educacional conta com trabalhos relevantes para
publicao em suas revistas cientficas. Desta forma, abre-se um importante
canal para o envio de crticas e sugestes, com objetivo de alimentar o
processo contnuo de melhoria da qualidade das Revistas Cientficas da AEL. O
contato deve ser estabelecido por meio do site do Sistema Anhanguera de
Revistas Eletrnicas (SARE): http://sare.anhanguera.com, ou pelo endereo
eletrnico: rc.ipade@unianhanguera.edu.br.

AGRADECIMENTOS
Este arquivo de modelos teve inspirao no modelo utilizado no XVII
Congresso Brasileiro de Automtica, realizado em Juiz de Fora, MG, em 2008.
Agradecemos aos autores originais.

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11

REFERNCIAS
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Paulo: Atlas, 2012
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Janeiro: Elsevier, 2004
CHIAVENATO, Idalberto. Administracao : teoria, processo e pratica . 4 ed. Rio de
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CARAVANTES, Geraldo R.; CARAVANTES, Cludia B.; KLOECKNER, Mnica C..
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