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R

El Aula Multimedia
UAM/Universia
como ambiente de aprendizaje
MAURICIO ANDIN GAMBOA

ecorrido por el sistema de operacin, los procesos y resultados de


una labor acadmica sostenida a lo
largo de un ao de funcionamiento del
Aula Multimedia UAM/UNIVERSIA,
proyecto adscrito a la Coordinacin de
Educacin Continua y a Distancia
(CECAD). Este documento enmarca
conceptualmente la accin pedaggica
del proyecto y, a travs de l, se puede
constatar que un espacio acadmico de
esta naturaleza no es solamente un
cuarto lleno de computadoras conectadas a la red colocadas en hileras,
donde se usa el equipo para chatear o
pasar el rato jugando con aplicaciones
tecnolgicas, sino un autntico ambiente
de aprendizaje donde usuarios y tutores,
maestros y alumnos colaboran en la
realizacin de proyectos educativos, de
investigacin o de comunicacin aprovechando las potencialidades que
ofrecen las tecnologas de informacin
y comunicacin(TIC).

Qu es un aula multimedia?
UN AULA ES UN ESPACIO de interaccin social donde se producen procesos
socio-educativos estructurados sistemticamente para formar sujetos de
acuerdo con un habitus1 determinado. Un aula multimedia, en este caso,
debe entenderse como un espacio dispuesto con los mismos fines, pero
transformada por un tipo de accin pedaggica2 ajustada al nuevo paradigma
tecnolgico digital.
1
Concepto bourdieano que en principio puede entenderse como el conjunto de modos de
ver, sentir, actuar de los agentes sociales (cf. Flashland, 2003).
2
Concepto introducido en la obra clsica de Bourdieu y Passeron La reproduccin y que se
asocia a un tipo especfico de violencia simblica que impone una arbitrariedad cultural a travs
de la autoridad pedaggica. As, la accin pedaggica implica una cierta duracin en el tiempo

ANUARIO DE INVESTIGACIN 2005 UAM-X MXICO 2006 PP. 111-134

EL

AULA

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Segn Jos Joaqun Brnner, reconocido investigador latinoamericano


en el campo de la sociologa de la educacin, el surgimiento de la escuela
parroquial en la temprana Edad Media, modelo esencial de la escuela tal y
como hoy la conocemos, representa, por s misma, una primera revolucin
tecnolgica en la historia de la enseanza. De acuerdo con este argumento,
el aula sera, entonces, una tecnologa en s misma que implica determinados
modos de ensear y aprender. Desde el medioevo hasta nuestros das,
continua Brnner: el aula, con todo lo que significa en trminos de
organizacin, los procesos de enseanza y aprendizaje y de produccin de
capital cultural, se establecer como la tecnologa predominante en la
educacin (2003:21).
En la actualidad, el uso en las prcticas educativas de nuevos medios de
comunicacin derivados de la revolucin tecnolgica digital, ha transformado los modos de ensear, de aprender y, consecuentemente, est
reconfigurando al aula como espacio de interaccin social. El maestro est
adoptando nuevos roles y en ese proceso, perdiendo su estatus como fuente
primordial de conocimiento e informacin a la que tienen acceso los alumnos;
asimismo, est teniendo que desarrollar nuevas competencias didcticas que
le permitan desempear un papel como coordinador de actividades
educativas, gua, tutor y facilitador de los procesos de aprendizaje en los que
se involucran sus educandos. En este sentido, tambin los estudiantes se ven
obligados a adoptar nuevas actitudes frente al aprendizaje y la adquisicin
de conocimiento en general. Ahora, con el uso de las tecnologas de la
informacin y comunicacin (TIC) los alumnos estn en condiciones de
acceder a mltiples fuentes de informacin en diversos formatos (escritos,
visuales, sonoros , audiovisuales, hipertextuales) y, por lo tanto, a la infinidad
de recursos que circulan en internet, con todo lo que esto implica; por ello,
necesitan adoptar una actitud ms activa, autnoma y desarrollar nuevas
habilidades que les permitan buscar, discriminar, procesar y comunicar
informacin significativa para sus propios procesos de aprendizaje. En la
medida que esto sucede, el aula se transforma en un espacio cada vez ms
para inculcar formaciones duraderas, es decir, esquemas de percepcin, pensamiento y accin o,
en otros trminos, un determinado habitus que funcione como conjunto de estructuras
estructurantes interiorizadas y mantenidas a travs del tiempo aun cuando no est presente la
autoridad pedaggica. (cf. Bourdieu y Passeron, 1998).

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dinmico, donde estudiantes y maestros, trabajando colaborativamente,


van construyendo el conocimiento, adquiriendo los contenidos y las
competencias que se proponen en los planes y programas de estudios.
En este entorno, en plena transformacin, las aulas se conciben hoy en
da como espacios para uso de medios. Se habla sobre las aulas de medios,3
donde por lo menos existe una computadora conectada a la red y algn
otro equipo tecnolgico para proyectar materiales grficos o audiovisuales.
Esto ha dado lugar a un sinnmero de nuevas prcticas educativas y como
correlato de ello, a la emergencia de diversos tipos de aulas multimedia.4
En un reciente estudio sobre uso de las aulas multimedia en el campo de
la educacin superior en nuestro pas, se logra detectar una variedad de
aulas, tales como las salas de navegacin a las cuales acuden los estudiantes
y profesores para acceder a la red y a sus mltiples servicios de correo
electrnico, chat, foros y consulta de sitios web. Tambin existen los
llamados centros de recursos didcticos y de documentacin que funcionan
como un espacio de apoyo propicio para el aprendizaje autnomo, y un
lugar de referencia, donde estudiantes y profesores hacen uso del aula para
trabajos complementarios a las actividades de los cursos regulares. En tercer
lugar estn los denominados centros de formacin y creacin de recursos, los
cuales brindan a las comunidades acadmicas un espacio para tomar cursos
sobre el uso de las herramientas (software) necesarias para el desarrollo de
proyectos y en el caso de los profesores para la realizacin de sus programas
y materiales didcticos. Finalmente, se enlistan las aulas multimedia que
son espacios en los que se procuran integrar las tres funciones anteriores
(Monroy et al., 2004:108-112).
En la UAM-Xochimilco se comienza a experimentar a mediados de la
dcada de los noventa con este tipo de aulas. El primer experimento fue el
que se conoci como la sala multimedia de la biblioteca, lamentablemente
la falta de un proyecto acadmico y del respaldo de un equipo de trabajo
3

Trmino utilizado en el discurso educativo oficial para referirse a espacios destinados al uso
de computadores, internet y otro tipo de medios audiovisuales, principalmente en las instituciones
de nivel bsico y medio bsico.
4
El trmino multimedia comenz a usarse de manera generalizada en la dcada de los
noventa para referirse a una tecnologa que consiste en integrar diversos medios digitales en un
conglomerado que pueda ser utilizado y manipulado en una computadora, de tal forma que sea
posible procesar informacin en formato escrito, visual, sonoro, audiovisual e hipertextual.

ESTRATEGIAS DEL CONOCIMIENTO

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que se dedicara a la difusin y promocin del uso de este espacio, la carencia


de informacin por parte de los profesores sobre los programas (software)
que se haban conseguido para la operacin de la sala, as como el
desconocimiento del funcionamiento de las computadoras con las que se
contaba en ese entonces,5 y sumado a esto que el proyecto estaba a
cargo de una coordinacin administrativa (Coordinacin de Servicios de
Cmputo, COSECOM), dio lugar a que la sala cayera en desuso.6 A pesar
de todo, esta sala multimedia puede considerarse como un proyecto
pionero, y fue utilizada principalmente por profesores de las licenciaturas
en Estomatologa y Medicina, debido a que la mayor parte del material
didctico con que se contaba (discos interactivos y dems), se relacionaban
con estas reas de conocimiento.
Despus de este proyecto, la UAM establece por primera vez un convenio
con Universia,7 para instaurar una sala de navegacin en sus diferentes
unidades. En seguida, con la participacin de la UAM-Xochimilco en el
Programa Integral de Fortalecimiento Institucional (PIFI), se adquirieron 13
computadoras de ltima generacin,8 mobiliario adecuado y, por su lado,
Universia don otras 18 mquinas y un proyector digital. De esta forma,
el 31 de marzo de 2004, se inaugura formalmente el Aula Multimedia
UAM/Universia.
Para operar este espacio se conectaron las 31 computadoras en red y a la
Red, se design a un responsable acadmico, se convoc a estudiantes a
colaborar en el proyecto. Por su parte, Universia otorg 3 becas por un ao
para estudiantes que quisieran participar en este espacio como asistentes y
ayudantes. Se propuso un proyecto acadmico de operacin que se centraba
en cuatro lneas bsicas de trabajo: imparticin de cursos introductorios a la

Macintosh Performa 6300CD.


Actualmente el aula multimedia es un proyecto adscrito a una coordinacin acadmica, la
Coordinacin de Educacin Continua y a Distancia (CECAD), la cual depende directamente de la
Rectora de la UAM-Xochimilco, pero tiene la autonoma suficiente para generar sus propios recursos.
7
Universia es una red iberoamericana de universidades patrocinada por el Banco Santander,
de procedencia espaola.
8
La ltima generacin en ese momento eran las computadoras e Mac G4 con 384 de RAM y
disco duro de 40 Gb; sistema operativo MAC OS X.3 Panther; superdrive DVD-R / CD-RW; monitor
17 pulgadas.
6

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cultura digital, servicio de asesora tcnica a profesores, uso de materiales


ldico-educativos, y elaboracin de materiales multimedia para la difusin
del espacio entre la comunidad universitaria.
Desde el inicio, el principal objetivo del Aula se plante como la
promocin de la cultura digital entre la comunidad universitaria. Esto con
el fin ltimo de contribuir al mejoramiento de la calidad de la docencia
universitaria, la investigacin acadmica y la integracin de la UAM a la
dinmica del campo de la educacin continua y a distancia.
Despus de un trimestre de operacin se realiz una primera evaluacin
del proyecto y, con base en este ejercicio, se reorganiz la operacin del
Aula en razn de un esquema de gestin acadmica basado en procesos y
resultados. As, a partir de agosto del 2004, el Aula opera bajo un esquema
integrado que articula la docencia, la investigacin, la difusin y la gestin
de este espacio acadmico.

El sistema operativo del Aula Multimedia UAM/Universia


Como se seal en el apartado anterior, el proyecto original9 con que se
iniciaron las actividades en el Aula Multimedia UAM/Universia (AMM),
esbozaba cuatro lneas de trabajo y se planteaba ocho objetivos muy
generales, los cuales apuntaban, esencialmente, a la promocin de la cultura
digital 10 entre la comunidad universitaria de la UAM. A tres meses de su
inauguracin el AMM estaba siendo utilizada bsicamente para impartir
cursos introductorios a la plataforma tecnolgica Mac, cursos introductorios
al uso de internet para estudiantes y profesores y cursos de capacitacin en
el uso de la plataforma ENVIA11 a un grupo de profesores del Tronco
9

El Aula Multimedia UAM-Universia es un proyecto que forma parte de la visin de la


Coordinacin de Educacin Continua y a Distancia de la UAM-Xochimilco, originalmente fue
encargado a la maestra Laura Rossetti, profesora del Departamento de Educacin y Comunicacin.
10
Con este trmino se hace referencia a los saberes prcticos y prcticas sociales asociadas al
uso de la tecnologa digital y sus implicaciones en la cultura, entendida su sentido restringido
como capital simblico y como estilo de vida.
11
El proyecto ENVIA (Entorno virtual de aprendizaje de la UAM-Xochimilco) consiste en la
incorporacin de una plataforma virtual de aprendizaje al conjunto de las herramientas con la
que cuentan los profesores para trabajar con sus alumnos tanto en forma presencial como a

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Interdivisional (Tid) y a los alumnos de primer ingreso inscritos en sus


respectivos mdulos. Tambin se utilizaba el espacio como sala de
proyecciones de algn material educativo en formato multimedia para
alguna clase regular, e incluso, utilizando software libre adquirido en la
red, se llegaron a producir algunos anuncios en video para difundir las
actividades ldico-educativas del Aula.
Si bien estas actividades estaban en mayor o menor medida relacionadas
con las lneas de trabajo propuestas originalmente, no respondan a un
programa orgnico, fundamentado en un modelo educativo particular
del cual se derivaran objetivos especficos. Asimismo, las actividades de
gestin acadmica se realizaban de manera asistemtica. La eficacia de los
cursos impartidos no era evaluada y tampoco se tena muy claro cules
eran los resultados que se queran obtener con estas acciones.
Despus de un trimestre de operaciones se nombra un nuevo responsable
acadmico12 y se inicia la aplicacin de un esquema de gestin acadmica
basado en procesos y resultados, entendiendo por procesos a la serie de
actividades planeadas estratgicamente que se realizan en funcin de uno
o varios objetivos especficos; y por resultados, a los hechos derivados del
cumplimiento de los objetivos planteados (cf. Andere, 2003).
Una vez llevado a cabo el anlisis de las acciones realizadas durante los
primeros meses de operacin, fue necesario apoyarse en algn principio o
modelo que le diera sentido a la accin pedaggica en el aula. Para ello se
parti de las bases conceptuales del Modelo Xochimilco, que propone la
integracin de la docencia, la investigacin y el servicio, a partir del
desarrollo de proyectos educativos dirigidos a resolver problemas concretos
de la realidad circundante.13 De acuerdo con este modelo, la investigacin
es clave en el aprendizaje ya que con base en ella se adquiere la informacin
y los conocimientos necesarios para la resolucin de problemas y, al mismo
tiempo, los sujetos educativos desarrollan un conjunto de competencias
distancia, a travs de internet. El proyecto est auspiciado por la Coordinacin de Educacin
Continua y a Distancia (CECAD /UAM-Xochimilco), fue diseado por Vicente Ampudia e
impulsado por el maestro Jorge Alsina Valds.
12
A partir de agosto del 2004 la profesora Laura Rosetti tom su ao sabtico y fue sustituida
por el doctor Mauricio Andin Gamboa.
13
Cf. UAM-Xochimilco, Documento Xochimilco, 1974.

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intelectuales necesarias para adaptarse a una realidad profesional y social


en permanente cambio.
Tomando en consideracin todos estos elementos se definieron cuatro
procesos socio-educativos para ser promovidos en el AMM: la docencia que
engloba las actividades ligadas a la imparticin de cursos y tutoras en el
uso de la red como fuente de informacin y otras herramientas digitales
para el desarrollo de los proyectos acadmicos, la investigacin aplicada a la
produccin de materiales educativos y productos comunicativos, la difusin
de los contenidos y la cultura digital generada dentro del AMM, y la gestin
acadmica que integra tanto actividades relacionadas con la evaluacin y
la planeacin de las actividades acadmicas, como con la administracin
de los recursos humanos, materiales y financieros necesarios para la
operacin del aula.
En concordancia con estos preceptos, el Aula Multimedia UAM/Universia
se define como un espacio acadmico dedicado a desarrollar procesos socioeducativos orientados a difundir y fomentar la cultural digital entre la
comunidad universitaria de la UAM-Xochimilco. Consecuentemente, la accin
pedaggica debe dirigirse hacia el cumplimiento de objetivos especficos,
estratgicos para que cada proceso contribuya orgnicamente a la promocin
de la cultura digital en la universidad. De esta forma, para la docencia se proponen
cinco objetivos especficos:
Fomentar la investigacin como eje de un proceso educativo utilizando
los recursos de los que dispone el Aula Multimedia UAM/Universia.
Facilitar a los usuarios las herramientas digitales y recursos informticos
necesarios para realizar investigacin aplicada a proyectos educativos y
comunicativos.
Impartir cursos de capacitacin y educacin continua sobre cultura digital,
en grupo o personalizados.
Ofrecer tutoras en el uso de equipo tecnolgico (hardware), aplicacin
de paquetes informticos (software) y navegacin por internet.
Preservar y difundir la cultura digital generada en el aula.
Para la investigacin, aplicada a la produccin de materiales educativos
y productos comunicativos, se proponen seis objetivos especficos:
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Desarrollar proyectos de investigacin.


Desarrollar proyectos educativos.
Desarrollar proyectos de comunicacin y difusin cultural.
Asesorar proyectos de investigacin.
Asesorar proyectos de produccin multimedia.
Apoyar tcnicamente la realizacin de proyectos.
El desarrollo de proyectos, la asesora terico-metodolgica y el apoyo
tcnico estn a cargo del personal del AMM y los estudiantes de servicio
social que colaboran en este espacio. Todos estos objetivos implican la
planeacin y realizacin de actividades dirigidas a atender las necesidades
de la comunidad universitaria, tanto del sector estudiantil como del personal
docente.
Para el proceso de difusin de la cultura digital y los contenidos generados
en el aula se proponen cinco objetivos especficos:
Difundir entre la comunidad universitaria los servicios educativos que
ofrece el AMM (cursos, asesoras, tutoras, etctera).
Difundir entre la comunidad universitaria los servicios teleinformticos
que ofrece el AMM (internet, bases de datos).
Difundir entre la comunidad universitaria los servicios de apoyo
tecnolgico que ofrece el AMM (software y hardware: plataforma Mac).
Difundir los contenidos producidos en el AMM a partir del desarrollo
de proyectos de investigacin entre la comunidad universitaria.
Promover la cultura digital como un estilo de vida entre la comunidad
universitaria.
Para la gestin acadmica, entendindola como la accin coordinada
de evaluar, planear las actividades del aula y administrar de los recursos
necesarios para su operacin, se proponen seis objetivos especficos:
Evaluar la eficacia y pertinencia de los servicios educativos que ofrece el
AMM (cursos, asesoras, tutoras, etctera).
Evaluar la pertinencia y relevancia de los contenidos producidos en el
AMM mediante el desarrollo de proyectos de investigacin.
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Evaluar la eficacia y pertinencia de las acciones de difusin cultural


promovidas en el AMM.
Planear las actividades y proyectos de acuerdo con los objetivos estratgicos
de cada proceso del AMM (docencia, investigacin, difusin y gestin).
Planear mecanismos para generar y mantener recursos humanos,
materiales, financieros propios del AMM.
Administrar recursos humanos, materiales, financieros que le corresponden
al AMM.
Con estos 22 objetivos especficos en mente se mantuvo la labor
acadmica en el AMM procurando, en primera instancia, incrementar el
ndice de ocupacin del espacio y uso del equipo, ya que para ese momento
alcanzaba slo un 25 por ciento de las horas disponibles de acuerdo con el
nmero de mquinas y horarios de la biblioteca.14 La idea bsica era que
entre ms se ocuparan el aula y las computadoras ms conocido sera este
espacio acadmico entre la comunidad universitaria.
Por esa razn se continuaron con las actividades que venan realizndose
desde un principio y se agregaron otras. De esta forma, las actividades que se
realizan en el aula se clasificaron en cinco tipos: cursos impartidos por el
personal del aula u otro instructor que solicite el espacio;15 clases, actividades
complementarias que se vinculan con los mdulos o programas regulares;
investigacin, actividades asociadas con el desarrollo de proyectos de
investigacin acadmica y proyectos de investigacin aplicada a la produccin
de materiales educativos y productos comunicativos; diseo, actividades
relacionadas directamente con la produccin de mensajes para su difusin
en diversos medios de comunicacin (impresos, audiovisuales) y la produccin de materiales en formato multimedia; juegos, actividades de carcter
ldico asociadas al uso de videojuegos u otros materiales multimedia.

14

Cfr. Informe anual de actividades en el Aula Multimedia UAM-Universia, julio 2005.


del aula
las plataformas MAC y ENVIA, esta ltima como el principal instrumento electrnico mediante el
cual se busca extender los servicios educativos de CECAD y la UAM-Xochimilco ms all del
campus universitario.
15 Estos cursos han sido particularmente tiles para dar a conocer entre los usuarios

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Los avances, a un ao del arranque


A pesar de que la ubicacin del AMM no es la ms recomendable16 lo
cual podra ser indicativo del carcter todava un tanto marginal de la
cultura digital en la UAM-Xochimilco se ha logrado avanzar. Como se
puede constatar en el informe de actividades17 correspondiente al ltimo
ao, a travs de esta labor acadmica se han realizado una buena cantidad
acciones, lo que ha permitido alcanzar algunos resultados visibles.
Por lo que toca a la docencia se han impartido decenas de cursos, lo
cual se logra apreciar con el aumento en los ndices de ocupacin del
AMM. Por ejemplo, entre mayo del 2004 y mayo del 2005 de duplicaron
las horas de ocupacin del aula, al pasar en ese mes de 1045 a 2013 horas.
Si tomamos en cuenta que la docencia corresponde al 50 por ciento del
tiempo de ocupacin del aula, el resultado es que slo en ese mes se
increment en 500 horas en el uso de este espacio para las actividades
docentes. Lo mismo se puede decir para el caso de los usuarios, quienes
prcticamente se duplicaron al pasar de 599 a 978 usuarios en ese mismo
mes de mayo. En total, durante el ao acudieron ms de 4 mil usuarios.
Esto significa que el AMM se utiliza por lo menos dos veces ms que en sus
primeros meses de operacin, lo que quiere decir que se est dando un
crecimiento sostenido bastante significativo en el uso de este recurso
educativo por parte de la comunidad universitaria.
En lo que respecta a la investigacin se ha podido notar que el AMM
comienza a ser utilizada por los alumnos para buscar informacin en internet,
y como laboratorio para producir materiales complementarios a sus trabajos
finales (vgr. carteles, pginas de internet, animaciones o videos). Entre los
productos intelectuales y los contenidos que se han generado en el aula, se
destacan dos trabajos terminales de la Licenciatura en Comunicacin Social
acerca del uso de las aulas multimedia y las bibliotecas digitales en el contexto
de la educacin superior en Mxico. Estos proyectos fueron asesorados terica
16

El espacio se ubica en el ltimo rincn de la planta baja de la biblioteca de la UAMXochimilco, en un lugar de acceso intrincado ya que para llegar a l es preciso sortear una sala de
exposiciones que muy frecuentemente bloquea la entrada y salida de los usuarios del Aula
Multimedia UAM-Universia.
17
Cfr. ibid.

ESTRATEGIAS DEL CONOCIMIENTO

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y metodolgicamente desde su diseo hasta su culminacin en productos


elaborados en formatos analgico y digital.18
Otro de los resultados que se puede mencionar es la produccin del
video Las revistas de tu casa, el cual fue presentado en un foro acadmico
organizado por el Programa de Superacin Acadmica de la UAMXochimilco, en noviembre del 2004. Cabe mencionar tambin que al
respecto se elabor un artculo para difundir el material a travs de la
revista Reencuentro: anlisis de los problemas universitarios.19
Un logro importante fue el diseo de los programas de los cursos bsicos
de introduccin al sistema operativo Mac OS-X y a internet, as como sus
instrumentos de evaluacin. Estos programas contienen la informacin
pertinente para que los alumnos adquieran las habilidades necesarias para
realizar investigacin en internet, as como mejorar el uso de esa herramienta.
Cada uno de estos cursos tiene una duracin de dos horas y son tres:
Introduccin al sistema operativo Mac OS, Introduccin a internet:
navegacin eficaz, el correo electrnico, los chats y los foros, Introduccin
al uso de bibliotecas virtuales y bases de datos acadmicas.
Asimismo, con base en un trabajo previo de investigacin se produjeron
diversos materiales multimedia entre los que destacan: el demo de un CD
interactivo multimedia (texto escrito, fotografa, audio) denominado El
lbum del recuerdo, que contiene un catlogo de la plantilla de profesores
de la Licenciatura en Comunicacin Social, a principios de la dcada de
los noventa; un CD interactivo que fue utilizado durante la exposicin Sol
general, del pintor mexicano Vicente Vrtiz Pani, presentada en la galera
de la Facultad de Arquitectura de la UNAM; la presentacin en Flash del
Tour Universia, el mensaje contiene informacin (texto escrito, fotografa
y audio) sobre el portal y la red Universia; la postproduccin del video de
presentacin de los Cueyatl Awards, el video consta de 11 secciones en

18

Los dos trabajos terminales o tesis de grado a las que se hace referencia son: Monroy, I. C.
et al., El uso de las NTIC en la educacin superior: el desafo del Aula Multimedia UAM-Universia,
abril, 2005. Albarrn, N. et al., La biblioteca Universitaria en la era digital: el caso del COSEI
Xochimilco, abril, 2005. Ambos trabajos se localizan en el Departamento de Educacin y
Comunicacin, UAM-Xochimilco.
19
Andin, M., Las revistas de tu casa: una provocacin para innovar en la difusin acadmica,
Reencuentro nm. 42, UAM-Xochimilco, abril, 2005.

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las que provee informacin sobre los participantes de la radio universitaria


y su desempeo como parte del equipo de realizacin y produccin de
Radio Cueyatl.20
Para cumplir con los objetivos especficos del proceso de difusin, durante
el ltimo ao se han realizado mltiples acciones entre las que se destacan: el
diseo produccin y distribucin de volantes y carteles informativos sobre
las actividades y servicios que ofrece el AMM; el diseo del logotipo del
aula, el cual se aplic a la papelera y las tarjetas de presentacin del personal
del aula; la realizacin de anuncios en video para difundir las actividades y
servicios del aula a travs de TVUAM: circuito cerrado de televisin de la
CECAD;21 tambin es de hacer notar el diseo y la realizacin de fondos de
pantalla, para cada mes del ao,22 con la intencin de imprimirle mayor
atractivo a las instalaciones y al equipo del AMM.
Pero quiz el logro ms importante en el sentido de difundir cultura
digital entre la comunidad universitaria sea el diseo y realizacin de una
pgina electrnica para promover los servicios del aula y transmitir
informacin sobre su sistema de operacin. Actualmente, el AMM cuenta
con su propia pgina en la red, y si bien contiene todava poca informacin
y an no es muy interactiva, lo cierto es que est funcionando como una
plataforma sobre la que se ir construyendo un sitio que ofrezca informacin
confiable sobre el mbito universitario en formato multimedia: ciencia,
tecnologa, arte y cultura universitaria; la intencin es integrar esta pgina a
la red iberoamericana de universidades en la que se constituye Universia
para que funja como un nodo en este sistema de intercomunicacin
universitaria.
Finalmente, en el proceso de la gestin acadmica tambin se han tenido
logros. Con el fin de contar con los elementos para evaluar los procesos y
resultados del AMM, se pudo crear un sistema de registro de usuarios que
permite el control y procesamiento de informacin sobre el tiempo de
20
Estacin de radio local a cargo de los estudiantes de la Licenciatura en Comunicacin
Social de la UAM-Xochimilco.
21
Los videos fueron transmitidos a travs de TV-UAM desde el mes de octubre del 2004, hasta
el mes de marzo del 2005; tienen distintas duraciones que van desde los 45 segundos hasta el
minuto y medio.
22
De septiembre del 2004 a junio del 2005.

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ocupacin de aula y especialmente sobre los usuarios y la utilizacin que


hacen del espacio y el equipo. Con base en esta informacin ha podido
emitir informes trimestrales sobre las principales variables de uso de los
recursos tecnolgicos y educativos del AMM, y se logro elaborar el Informe
anual de actividades 2005, en su versin digital e impresa. En esta misma
lnea de evaluacin de los procesos, pero, en este caso con la intencin de
medir la pertinencia de los servicios
educativos que se ofrecen en el aula,
se dise una batera de instrumentos de evaluacin de los cursos introductorios a la cultura digital.
Partiendo de la informacin
cuantitativa y cualitativa que trimestralmente se genera sobre la
operacin del AMM, se han diseado planes para el desarrollo de
proyectos especficos, tales como:
Juan Nez Nez
Navegando sobre el mar rojo (2004)
cursos personalizados de cultura
digital. Se detect que los profesores que asisten al aula tienen un inters
especial en saber sobre nuevos programas de computo (software) y sobre el
uso de plataformas tecnolgicas con fines educativos. Al mismo tiempo,
se sabe que los profesores demandan una atencin especial, personalizada,
para lograr un mejor aprovechamiento en sus procesos de aprendizaje.
Esto nos lleva a la idea de disear cursos personalizados dirigidos a
profesores.
El proyecto es clave porque en la medida que el profesor se involucre
ms en los diversos aspectos de la cultura digital sus estudiantes podrn
aprovechar mejor los recursos y servicios que ofrece del AMM. Estos cursos
estn planeados para grupos de 5 participantes con una duracin de 5 a
10 horas, distribuidas en 5 sesiones y tendran como principal objetivo
capacitar intensivamente a profesores de la UAM-Xochimilco en uso de
software y plataformas tecnolgicas para su aplicacin en proyectos de
investigacin, docencia, comunicacin y desarrollo de material educativo.
De acuerdo con nuestros informes, los contenidos de los cursos tendran
que estar relacionados con cinco lneas temticas: aplicacin de las TIC a la
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comunicacin acadmica; aplicacin de las TIC a la gestin de informacin


acadmica; educacin presencial asistida por las TIC; educacin en lnea;
diseo y realizacin de material educativo multimedia. Ahora bien,
considerando que los profesores que se acercan al AMM tienen ingresos
econmicos y un inters genuino por aprender, se est pensando cobrar
los cursos de tal forma que pudieran obtenerse ingresos para el CECAD, lo
que se traducira en recursos para el AMM.
Otro de los planes que se deriv de los informes cualitativos sobre el
funcionamiento del AMM, particularmente sobre las condiciones de trabajo
de los estudiantes que colaboraban en ella, fue la propuesta que se hizo a
Universia para instaurar un programa de becas para estudiantes denominado Beca de estudios universitarios UAM/Universia.
De acuerdo con este plan, la beca estara dirigida a los estudiantes universitarios de cualquier carrera que demostrarn tener buen aprovechamiento,
ser activos, inteligentes y estar interesados en aprender a promover y difundir
la cultura digital entre la comunidad universitaria. Con la instauracin de
esta beca se podra ayudar a los estudiantes a terminar sus estudios
universitarios, al tiempo que estaran desarrollando competencias
profesionales tiles en los campos de la promocin cultural y la
comunicacin social. Recientemente nos enteramos que el plan no fue
considerado viable por parte de Universia; sin embargo, la necesidad sigue
existiendo por lo que quiz sera recomendable realizar gestiones para
conseguir otros apoyos financieros.
Si bien hasta el momento el AMM no es un proyecto financieramente
autosuficiente, ya que depende de la CECAD casi completamente, se est
planeando impartir cursos de educacin continua y a distancia sobre temas
de cultura digital y aprovechar la estructura de esta coordinacin acadmica
para cobrarlos y, as, obtener recursos financieros que sirvan para sostener
los gastos de operacin del aula (papelera, software, hardware, etctera).
En lo que se refiere a la administracin de los recursos del proyecto durante
su primer ao de operacin, tambin se pueden destacar algunas gestiones.
Por ejemplo, un primer logro fue la instalacin de un nuevo sistema de aire
acondicionado para el aula, lo cual es vital para el funcionamiento ptimo y
mantenimiento del equipo. Gracias a esto y a la labor del personal del aula,
se puede hacer notar que en ms de un ao de funcionamiento no se ha
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descompuesto una sola computadora o algn otro equipo electrnico con


que cuenta este espacio educativo.
A propsito del equipo electrnico con que cuenta el AMM, adems de
las 31 computadoras, el proyector digital, el reproductor de discos
compactos y los telfonos, este ao se logr adquirir una computadora
Laptop, una cmara digital, una cmara de video, micrfono y algunos
aditamentos ms con el fin de contar con el equipo mnimo indispensable
para producir en el aula materiales en formato multimedia.23
A un ao del arranque de este proyecto, el AMM ha funcionado de
manera adecuada debido primordialmente a la labor y el compromiso de
su personal, esto es, de los tres becarios Universia y de los estudiantes que
colaboran en aula haciendo su servicio social. Desafortunadamente las
becas ya se terminaron y no se piensan renovar, lo que sin duda pondr al
proyecto en una crisis que esperamos sea posible superar ejerciendo tres
acciones convergentes: fortalecer con becas de estudios los proyectos de
servicio social vinculados a la labor del AMM, integrar a ms profesores e
investigadores a los procesos socio-educativos que se estn generando en
el aula, y buscar fuentes alternativas de financiamiento para el proyecto.

Del aula multimedia a la estacin hipermedia


Al iniciar este artculo se sealaba que un aula multimedia puede definirse
como un espacio social dispuesto para generar procesos socio-educativos
orientados a la formacin de sujetos en razn de un tipo particular de accin
pedaggica ajustada al nuevo paradigma tecnolgico digital.
Despus de hacer el recorrido por el sistema operativo, los procesos y
los resultados de una labor acadmica sostenida a lo largo de un ao de
funcionamiento del AMM, se puede constatar que un espacio acadmico
de esta naturaleza no es solamente un cuarto lleno de computadoras
conectadas a la red colocadas en hileras, donde se usa el equipo para chatear
o pasar el rato jugando con aplicaciones tecnolgicas. En contraste, las
23
El equipo se adquiri a travs de un apoyo PROMEP a nombre del responsable acadmico
del proyecto.

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aulas multimedia deben ser espacios que funcionen como autnticos


ambientes de aprendizaje donde usuarios y tutores, maestros y alumnos
colaboren en la realizacin de proyectos educativos, de investigacin o de
comunicacin aprovechando las potencialidades que ofrecen las TIC.
Las computadoras son herramientas muy poderosas que en la sociedad
actual constituyen bienes de capital por s mismas. Conectadas a la red,
estos recursos se convierten en vehculos hacia el mundo globalizado y los
mercados virtuales. La revolucin que ha provocado la tecnologa digital
est afectando todos los mbitos de la sociedad y, en especial, el campo de
la educacin. Internet y las computadoras han cambiado radicalmente la
lgica y la dinmica de la relacin fundamental entre el maestro, sus
alumnos y el conocimiento.
A raz de la aplicacin de las TIC el campo de la formacin de cuadros
profesionales est viviendo un periodo de profundas transformaciones.
En la actualidad el conocimiento se produce a tal velocidad que la nica
forma plausible de mantener el ritmo es aprendiendo a aprender, y en ese
proceso, aprender a investigar se convierte en un esquema de accin clave
para el proceso formativo. Lo mismo puede decirse a propsito de aprender
a comunicar a travs de mltiples medios y lenguajes el conocimiento y la
informacin adquirida. En la sociedad red 24 ya no basta con saber o saber
hacer, tambin es preciso saber comunicarlo.
En relacin con los retos que enfrenta la sociedad red y la formacin de
un nuevo tipo de profesionales, en las conclusiones de su libro La Galaxia
de Internet, el reconocido socilogo espaol Manuel Castells, apunta:
El tercer reto fundamental es la integracin de la capacidad de procesamiento y de generacin de conocimientos en cada uno de nosotros. No
me refiero solamente a la alfabetizacin en el uso de Internet sino a la
educacin, o sea, a la adquisicin de la capacidad intelectual necesaria
para aprender a aprender durante toda la vida, obteniendo informacin
digitalmente almacenada, recombinndola y utilizndola para producir
conocimientos para el objetivo deseado en cada momento [...] [para
ello] necesitamos una nueva pedagoga, basada en la interactividad, la

24

Concepto introducido por Manuel Castells en su obra The Rise of the Network Society, 1997.

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personalizacin y el desarrollo de la capacidad de aprender y pensar de


manera autnoma, al mismo tiempo que reforzar el carcter y afianzar
la personalidad [2001:307-308].

En este contexto resurge el constructivismo como una corriente de


pensamiento centrada en entender los problemas de la formacin del
conocimiento en el ser humano. Desde esta perspectiva terica25 se parte
de la tesis que el conocimiento se construye activamente por los sujetos
cognoscentes y no lo recibe pasivamente del entorno. Al final, de acuerdo
con esta teora, los seres humanos son producto de su capacidad para
adquirir conocimientos y para reflexionar sobre s mismos, lo que les ha
permitido anticipar, explicar y controlar propositivamente la naturaleza, y
construir cultura (Daz Barriga et al., 2002:25).
Independientemente de las mltiples variantes del constructivismo que
existen actualmente, segn Mario Carretero, especialista en este campo, el
constructivismo puede definirse en su sentido ms extenso como una
postura filosfica segn la cual:
El individuo tanto en sus aspectos cognitivos como sociales del comportamiento como en los afectivos no es un mero producto del ambiente
ni un simple resultado de sus disposiciones internas, sino una construccin propia que se va produciendo da a da como resultado de la
interaccin entre esos dos factores. En consecuencia, segn la posicin
constructivista, el conocimiento no es una copia fiel de la realidad, sino
una construccin del ser humano [1993:21].

La aplicacin de estos principios tericos a las prcticas educativas da


lugar a la emergencia de esta nueva pedagoga de la que habla Manuel
Castells. Aunque en realidad ya no es tan nueva, simplemente encontr un
terreno frtil y resurgi, de hecho en la historia de la pedagoga podemos
encontrar mltiples ejemplos de escuelas donde se han aplicado muchos de
los principios constructivistas.
25
Los orgenes de esta corriente terica pueden ser rastreados hasta el siglo XVIII y XIX en
autores como Vico y Kant. Posteriormente, en el siglo XX se consolid como corriente
epistemolgica y se diversific al integrarse como base terico-metodolgica de la prctica de
distintas disciplinas cientficas como la psicologa, cuyos autores emblemticos son Jean Piaget y
Lev Vigotsky; o en el caso de la sociologa, Pierre Bourdieu.

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En especial se puede identificar a la llamada Escuela Nueva26 comprometida


con la idea de fundamentar la relacin pedaggica en la accin, esto es, en la
actividad del sujeto educativo. Entre los principales exponentes de esta
corriente se encuentra John Dewey, primero en formular el nuevo ideal
pedaggico sintetizado en la consigna de aprender haciendo. De acuerdo
con su perspectiva, la educacin es esencialmente un proceso de reconstruccin y reconstitucin de la experiencia. En Europa esta corriente de
pensamiento se expresa muy claramente en la obra de Edouard Claparde
que con su concepcin funcional de la educacin se enfrenta directamente
a la escuela tradicional al afirmar que sta debe ser activa y por lo tanto,
debe ser concebida como un espacio donde se moviliza la actividad del
educando y donde el maestro adopta el rol de colaborador de sus alumnos y
estimulador de sus intereses intelectuales. De esta forma, la escuela funciona
ms como un laboratorio que como un auditorio.
Otra autora ligada a esta misma corriente, asociada con lo que
comnmente conocemos como escuela activa, es Mara Montessori, por
ejemplo, quien propona despertar la actividad de los alumnos a travs del
estmulo y la promocin de su autonoma y donde el educador debe fungir
como un facilitador del aprendizaje. Dentro de la corriente conocida como
la pedagoga antiautoritaria, se puede mencionar tambin a Clestin Freinet,
quien concibe a la inteligencia no como una facultad especifica que opera
como un circuito cerrado independiente de los dems aspectos vitales del
sujeto y propone que la vida escolar debe integrase a travs de la cooperacin
entre maestros y alumnos. En esta misma lnea se encuentra su discpulo
Michel Lobrot, de quien se puede rescatar la idea de la educacin para la
autonoma. Para terminar con nuestra lista, se puede mencionar la
propuesta de la pedagoga no-directiva, del psiclogo norteamericano
Carl R. Rogers, centrada completamente en el aprendizaje y las necesidades
del estudiante.27
26
La Escuela Nueva fue un vigoroso movimiento crtico de los mtodos tradicionales de
enseanza, iniciado poco tiempo despus de la instauracin de la escuela pblica en Europa y
Estados Unidos, hecho que signific la segunda revolucin educativa en el mundo occidental,
despus de la escolarizacin y antes de la masificacin (cfr. J. J. Brnner, 2003).
27
Cf. Gadotti, M. (2002), Historia de las ideas pedaggicas, Siglo XXI, Mxico; Chteau J. et
al. (2003), Los grandes pedagogos, FCE, Mxico.

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Como se puede constatar, durante el siglo XX la racionalidad de la


llamada escuela tradicional28 fue seriamente cuestionada; sin embargo,
no se generaliz la aplicacin de estos modelos pedaggicos en los sistemas
escolares de los pases industrializados, mucho menos en Latinoamrica.
Esto se debi a que durante este mismo siglo se produjo el fenmeno
mundial de la masificacin de la educacin pblica y privada.29 La explosin
demogrfica en el planeta, la segunda revolucin industrial30 que promovi
el desarrollo de los sistemas capitalista y socialista, fueron las condiciones
histricas fundamentales que frenaron la implantacin de los principios
constructivistas de la Escuela Nueva, y propiciaron que los nuevos modelos
pedaggicos no se operacionalizaran extensivamente en Occidente.
En su lugar, lo que se impuso fueron las pedagogas conductistas que se
aplicaban y an se aplican para instruir y capacitar a masas de
trabajadores, producidos en serie, para incorporarse como agentes sociales
(obreros, burcratas, soldados, maestros, profesionales, tcnicos,
cientficos), ajustados a los rigores del capitalismo industrial o del socialismo
de masas que imperaron como sistemas econmicos durante el siglo pasado.
Del modelo de la escuela parroquial centrado en el maestro dentro de un
auditorio lleno de alumnos atentos y receptivos, se pasa al modelo de la
escuela-fbrica, con un sistema de produccin en serie, tambin centrado
en la enseaza, donde el maestro funge como capataz que opera programas
de estudios estandarizados dentro de un aula llena de alumnos disciplinados
ergo, normalizados.
Actualmente, la revolucin tecnolgica digital que impulsa al capitalismo
informacional 31 se est imponiendo como un nuevo paradigma cultural, lo
cual est transformando notablemente el campo de la educacin. Fenmenos
como la sobreabundancia de informacin, la innovacin tecnolgica
permanente, la flexibilizacin de los proceso de produccin, la fragmentacin
28

Fundada en el modelo del aula parroquial y los principios de la escolstica medieval.


La masificacin representa histricamente la tercera revolucin en la enseanza (cf. J. J.
Brnner, 2003).
30
La segunda revolucin industrial es aquella que tuvo como base energtica la electricidad y el
petrleo, a diferencia de la primera que tuvo como base el carbn y el vapor (cf. Castells, 1997).
31
Trmino introducido por Castells para referiste a la ltima fase de desarrollo del capitalismo
como sistema econmico (Castells, M., 1997).
29

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de los mercados y la reconfiguracin continua de los espacios e instituciones


sociales, as como de los procesos de diversificacin cultural en las sociedades
contemporneas, han propiciado la necesidad de personalizar la educacin.
El uso de internet y las TIC en la educacin se ha convertido en un
catalizador para la reemergencia de las corrientes constructivistas como
fundamento terico de las prcticas educativas actuales. De esta forma, de
las pedagogas centradas en el maestro se est pasando nuevamente a las
pedagogas centradas en el sujeto educativo y sus necesidades de aprendizaje.
Hoy se piensa ms en trminos de ambientes de aprendizaje (virtuales o
presenciales) que de sistemas de enseanza. Y, en concordancia con los
principios del constructivismo, se espera que en estos ambientes se imparta
una educacin activa y abierta,32 donde los alumnos aprendan a aprender
haciendo, investigando, desarrollando proyectos educativos en consonancia
con planes y programas de estudios flexibles que permitan a los educandos
administrar su tiempo, y decidir cmo, cundo y dnde obtienen el
conocimiento, y cmo lo acreditan una vez que lo han adquirido.
El aula como paradigma tecnolgico de la enseanza est cediendo su
lugar al laboratorio. Y como se ha podido ver, a lo largo de este texto, el
AMM busca operar como este nuevo tipo de ambientes de aprendizaje,
esto es, como un espacio abierto donde el usuario se involucra en la accin
de desarrollar su propio proyecto de aprendizaje, guiado por asesores y
tutores que le facilitan el acceso al conocimiento.
No obstante, debido principalmente a la falta de apoyo financiero
oportuno y la consecuente precariedad de las condiciones laborales de los
becarios que atienden este espacio, a un ao de su arranque este proyecto
acadmico est en riesgo de entrar en una crisis que lo degrade y lo
incapacite para cumplir cabalmente con su misin acadmica. Entonces,
el plan consecuente consistira en impulsar el proyecto hacia delante,
abriendo un espacio ms amplio para la cultura digital en la UAMXochimilco, y de esta forma ampliar el concepto del AMM en lo que
hemos denominado Estacin hipermedia,33 que funcione como un
32

La educacin abierta implica la libertad de organizar el propio currculo, la posibilidad de


acreditar saberes por otros medios y la posibilidad de desarrollarse a un ritmo propio de aprendizaje
(Cirigliano, 1983).
33
El termino hipermedia se refiere a la integracin e interaccin entre mltiples medios
tanto analgicos como digitales.

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ambiente de aprendizaje mucho mejor equipado, con ms y mejor personal


y en un espacio fsico ms apropiado.
De acuerdo con la documentacin oficial, la Estacin hipermedia es
un proyecto acadmico que estara pensado para difundir la cultura digital
entre la comunidad universitaria de la UAM-Xochimilco y, en general,
entre las comunidades universitarias iberoamericanas. Para ello se aplicara
de un modelo educativo fundado en los principios del constructivismo
que integre docencia, investigacin, difusin y gestin acadmica; diseado
para formar agentes sociales reflexivos y crticos,34 adaptados a las condiciones
que impone la sociedad de la informacin.35
As, el proyecto integrara tres elementos en un mismo espacio: un aula
multimedia para realizar trabajos de investigacin e impartir cursos en grupo
o personalizados sobre cultura digital, un laboratorio multimedia equipado
para producir materiales didcticos ajustados a las necesidades de los proyectos
educativos y de investigacin desarrollados dentro del aula, y en esto
consiste quiz la principal innovacin una sala hipermedia que permita
a los usuarios entrar en contacto con un mayor nmero de fuentes de
informacin (fsicas o virtuales) e interactuar con todo tipo de soportes
mediticos, tanto analgicos como digitales (libros, revistas, videos, CD, DVD)
y tener acceso a la oferta cultural meditica de la UAM.
Se piensa que la interaccin de estros tres elementos entre s, aunado a
la integracin de un equipo de acadmicos y un grupo de becarios prestando
su servicio social, en un espacio ms amplio y mejor equipado dentro de
la biblioteca podran generar un efecto demostracin y lograr, de esta
manera, proyectar la accin acadmica del proyecto AMM promoviendo
la cultura digital como capital simblico y como estilo de vida legtimo
entre la comunidad universitaria de la UAM-Xochimilco.

34

Cf. Schn D.A., La formacin de profesionales reflexivos, Paids, Madrid, 1992.


Trmino utilizado por las organizaciones internacionales para referiste a la sociedad
emergente con el uso de las nuevas tecnologas de informacin y comunicacin (cf. Word
Economic Forum, The Global Information Technology Report, 2003-2004).
35

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Conclusin
Las sociedades industrializadas hoy son tambin sociedades informatizadas.
Estos hechos han cambiado la lgica y la dinmica de los campos sociales
en el mundo entero. La educacin como campo social se ha transformado
y las prcticas educativas han tenido que ajustarse a las condiciones que
impone un entorno crecientemente informatizado.
Vivimos en un periodo de la historia en el que se produce ms conocimiento que nunca, y a una velocidad jams anticipada. Una fase histrica
donde la informacin representa para las sociedades modernas la fuente
primordial de energa para impulsar su desarrollo econmico.
Los modelos educativos que se impusieron en la era industrial son
ahora prcticamente obsoletos. La fuerza de trabajo ya no debe ser formada
en serie. La inestabilidad en los mercados y la transformacin permanente
de los saberes profesionales requiere que los trabajadores sean formados
como agentes reflexivos y crticos; una formacin que les permita actuar
de manera flexible, con la capacidad de colaborar en equipo, en proyectos
que busquen y encuentren soluciones a problemas concretos.
Derivado del flujo permanente de la informacin, el devenir constante
que caracteriza a las sociedades informatizadas modernas provoca que las
profesiones se encuentren, asimismo, en una continua reconfiguracin.
En la actualidad, la aspiracin de concluir una licenciatura y ejercer una
profesin de por vida ya no se sostiene. Se necesita que la educacin sea
continua, se requiere que actualicemos nuestros saberes profesionales a
largo de toda nuestra vida productiva. De ah que la educacin deba
orientarse a la formacin de sujetos capaces de aprender y a desarrollarse
profesionalmente de manera autnoma.
Mxico lleg relativamente tarde a la industrializacin y, al parecer, lo
mismo est sucediendo con su ingreso a la era de la informacin.36 La brecha
digital que existe entre Mxico y sus principales socios comerciales (Estados
Unidos, Canad, Europa) es abismal. Esto no significa que el proceso de
informatizacin de la sociedad mexicana no haya comenzado. La cuestin
es que empezamos tarde y vamos avanzando con lentitud y sin una direccin
36

M. Castells (1997).

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clara. Es un hecho que estamos muy rezagados en muchos aspectos bsicos


para la modernizacin tecnolgica del pas. Pero quiz el ms importante
sea el de la educacin. En este momento de grave rezago educativo el tema
de la difusin de la cultura digital entre la poblacin representa un asunto
clave en la tarea de reducir la magnitud de la brecha tecnolgica que nos
separa de las sociedades plenamente informatizadas. En las universidades
pblicas estamos obligados a hacer algo al respecto. La UAM-Xochimilco, a
travs de la Coordinacin de Educacin Continua y a Distancia (CECAD)
debe comprometerse a mantener y
proyectar la accin pedaggica del Aula
Multimedia UAM/Universia como
ambiente de aprendizaje.

Fotografa:
Jos Ventura Flores

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