Contenidos:

Captulo I:
NATURALEZA DE LA PLANEACION ESTRATEGICA
Captulo II:
ETAPA FILOSOFICA DE LA PLANEACION
Captulo III:
LA EVALUACIN EXTERNA
Captulo IV:
LA EVALUACIN INTERNA
Captulo V:
ANLISIS Y SELECCIN DE LA ESTRATEGIA
Captulo VI:
IMPLANTACIN Y EVALUACIN DE ESTRATEGIAS

Capitulo II
ETAPA FILOSFICA DE LA
PLANEACION
2.1.- Introduccin
2.2.- Visin de la Empresa
2.3.- Caractersticas de la Visin
2.4.- Misin de la Empresa
2.5.- Caractersticas de la Misin de la Empresa
2.6.- Ejemplos de Visin y Misin de las empresas
Citas Trascendentes

1.1.- Introduccin
Formulacin de la Estrategia

Ejecucin de la Estrategia
Fijar
Indicadores

Identificar
Amenazas
Diagnostico
de realidad
Externa

Evaluacin
de la
Estrategia

1.- Direccin
2.-Servicios

Identificar
Oportunidds

Fijar
Objetivos

3.- Finanzas
4.- Produccin
5.- RR.HH.
6.- TIC

Identificar
Valores, Misin,
Visin y Objetiv
actuales

Fijar Misin
de la
Organizacin
Cursos de
Accin

Agregar
Recursos

Medir y
Evaluar
Resultads

1.- Direccin
2.-Servicios

Identificar
Debilidades
Diagnostico
de realidad
Interna

3.- Finanzas
4.- Produccin
Fijar
Estrategias

Identificar
Fortalezas

5.- RR.HH.
6.- TIC
3

 Introduccin
Formulacin de la Estrategia

ETAPA

FILOSOFICA:

MISION - VISION - VALORES

LA ETAPA FILOSOFICA ESTA ORIENTADA

A IDENTIFICAR LA CULTURA ORGANIZACIONAL
DE LA INSTITUCION, A TRAVES DEL ANALISIS
DE SU VALORES, MISION, VISION Y POLITICAS.

 Introduccin
Qu queremos llegar a ser?. (Visin)
Cul es nuestro negocio? (Misin)
Planificar: crear un camino desde el Presente hacia el
Futuro.
Crear una Visin: desde el futuro, (desde una imagen,
desde un mapa), iremos hasta el presente mediante un
anlisis profundo de la globalidad de la situacin (de las
personas, de la organizacin, de la empresa, del
entorno, de la sociedad).

2.2.- Visin de la Empresa

LA VISION ES LA IMAGEN MENTAL DE LO QUE
LA INSTITUCION QUIERE LLEGAR A SER EN UN
ESCENARIO FUTURO DE LARGO PLAZO
LA VISION ES LO QUE LA ORGANIZACIN QUIERE
ALCANZAR EN EL FUTURO
LA VISION CONSTITUYE LA BASE PARA EL DISEO DE
LOS OBJETIVOS, METAS, POLITICAS, ESTRATEGIAS Y
PLANES INSTITUCIONALES
LA VISION ES EL NEXO QUE UNE EL PRESENTE
DE LA INSTITUCION CON EL FUTURO

2.2.- Visin de la Empresa

5

10

30

I
? M

VISION

A
G
AOS

E
N

O
B
J
E
T
I
V
0

VISION O IMAGEN OBJETIVO

2.2.- Visin de la Empresa

VISION DE FUTURO
VISION ENFOCADA
A LARGO PLAZO

2.3.- Caractersticas de la Visin

CARACTERISTICAS

INTERPRETACION

INTEGRADORA

Refleja las espectativas de todos los integrantes de la

institucin
Extensa en funcin del campo de visualizacin del futuro.

AMPLIA
REALIZABLE
ACTIVA
REALISTA
ALENTADORA
LIMITADA
CONSISTENTE
DIFUNDIDA
FLEXIBLE

Ser una aspiracin posible. No puede ser un sueo intil,

inalcanzable. Debe ser esfuerzo de equipo
Inducir y promover la accin. No puede ser lrica.
Debe sustentar en el manejo de la informacin fidedigna y
tener en cuenta el entorno
Ser positiva, incentivadora, inspiradora, impulsadora y
motivadora hacia la accin.
Formularse teniendo claramente definido el horizonte del
tiempo.
Coherente con los principios institucionales.
Conocida y entendida por los integrantes de la institucin
Dispuesta a enfrentar retos y ser posible de ajustarse

Preguntas Claves para definir Visin

Es decir, cul es la situacin futura
deseada para nuestros clientes,
Cul es la
imagen deseada? usuarios o beneficiarios?

Cmo seremos
en el futuro?

Las funciones principales de la

organizacin. Cambios fundamentales
que deseamos logran en el medio en
el cual trabajamos. Razn de ser de
nuestra organizacin.

Valores principios y motivaciones de

Qu haremos en orden moral, religioso, poltico, social
y cultural.
el futuro?

Visin de futuro = siempre mirando hacia adelante...!

Procedimientos para disear Visin

1ro. Rene a tu equipo de Gestin.
2do. Establece las normas de la reunin..
3ro. Utiliza la tcnica de Tormenta de ideas.
4to. Encontrar respuestas a las preguntas:
- dnde estamos?
- qu queremos?.
- Hacia donde vamos?
- A dnde queremos llegar en el futuro?.
- A dnde podemos llegar?
- Qu tenemos para llegar donde deseamos?
- Dnde iremos?
- Otras que sean pertinentes.
5to. Con respuestas a esta preguntas conformar un
avance de visin.

2.4.- Misin de la Empresa

La razn de ser de la organizacin

La MISION debe explicar que es lo que

la Organizacin hace.
Definir su propsito o finalidad socioeconmica, en que negocio se encuentra
la compaa.

2.5.-Caractersticas de la Misin
INTERPRETACION
CARACTERISITCAS
CLARA
Transparente y fcilmente comprensible
OBJETIVA
Debe ser alcanzable y realizable
CONCISA
Ser breve, sin perder su claridad.
COHERENTE
Relacin directa y concordancia con la visin y objetivos.
SINGULAR
DIFERENCIADA
PARTICIPATIVA
UNIFICADORA
DIFUNDIDA
COMPRENDIDA
MOTIVADORA

Debe reflejar la originalidad

Marcar la distincin de la institucin en relacin a los
dems.
Elaborada a travs de un trabajo en equipo.
Conducir a la integracin de la institucin alrededor de
propsitos comunes.
Debe llegar a todos los partes integrantes de la institucin
Debe ser entendida por todos en su real dimensin
Orientar a la accin generando inters por su
consecucin.

Preguntas Claves para definir Misin

Identidad y reconocimiento legal que
Quines somos? otorga legitimidad a nuestra accin
Las funciones principales de la
organizacin. Cambios fundamentales
Qu buscamos? que deseamos logran en el medio en
el cual trabajamos. Razn de ser de
nuestra organizacin.
Valores principios y motivaciones de
Por qu lo
orden moral, religioso, poltico, social
hacemos?
y cultural.
Para quines
trabajamos?

Sectores sociales hacia los cuales se

orientan principalmente nuestros
esfuerzos.

Elementos de la declaracin de una Misin

Clientes.
empresa?

Quines

son

Productos o servicios.
servicios son importantes?

los

clientes

Qu

de

la

productos

Mercados. Dnde compite la empresa?

Tecnologa. Es la tecnologa un inters primordial
para la empresa?
Preocupacin por la supervivencia, crecimiento
y rentabilidad. Cul es la actitud de la empresa
respecto a metas econmicas?.

Elementos de la declaracin de una Misin

Filosofa. Qu prioridades filosficas, valores,
creencias y aspiraciones fundamentales promueve
la firma?
Concepto de s misma. Cules son las fortalezas
y ventajas competitivas claves de la empresa?
Preocupacin por su imagen pblica. Cul es la
imagen pblica a que aspira la organizacin? Se
preocupa la empresa por asuntos sociales,
comunitarios y ambientales?
Inters por los empleados. Considera la
empresa que sus empleados son un activo valioso?

Ejemplos de Visin y Misin

SEDA CUSCO
VISION
Ser reconocida como la empresa lder de Latinoamrica en la
prestacin de servicios de saneamiento bsico, en el rango de las
empresas de similar magnitud.
MISION
Somos una empresa de propiedad municipal, que presta servicios
de saneamiento bsico con estndares de calidad internacional,
para contribuir con la mejora de la calidad de vida de la poblacin
y del cuidado del medio ambiente; as como con el incremento en
la calidad y cobertura de nuestro servicio; mediante la mejora
continua de nuestros procesos y de la capacitacin permanente
de nuestro personal en beneficio del desarrollo econmico y social
de nuestro mbito de trabajo.

Ejemplos de Visin y Misin

UNSAAC
VISION
Ser una institucin acadmica por excelencia, acreditada, autnoma,
descentralizada y participativa, slida, con gobierno y gestin eficiente y
estable. Ser una institucin donde se estimula la creatividad y
productividad de todos sus miembros. Ser una institucin inspirada en
los ms altos valores como la democracia, la honestidad, la
transparencia, la justicia, la libertad, la equidad, la solidaridad y la
tolerancia; donde se respete el derecho a la diferencia y a la dignidad
humana. Es una institucin estratgica comprometida con el desarrollo
de la regin y el pas.
MISION
Formar profesionales de alta calidad acadmica, humanstica y
competitiva; creativos e innovadores, con slido sustento en valores y
principios, capaces de comprometerse con el desarrollo social,
econmico, cultural y poltico sostenido y ambientalmente sustentable
de la sociedad, en el marco de un proceso integrado de desarrollo de la
regin y del pas.

Ejemplos de Visin y Misin

Microsoft
Visin
Brindar mayor poder a la gente a travs de un excelente
software en cualquier momento, en cualquier lugar y en
cualquier dispositivo.
Misin
Permitir que la gente y las empresas de todo el mundo se
percaten de todo su potencial.

Algunos ejemplos MISION

To bring inspiration and innovation to every
athlete * in the world
* If you have a body, you are an athlete

The Coca- Cola Company exists to benefit

and refresh everyone it touches.

Valores en la Institucin
Los valores son la base en la que se fundamentan las
decisiones clave de una empresa: cada organizacin es un
producto de cmo sus miembros piensan e interactan.
Los valores deben describir el modo en que nos
proponemos operar da a da, mientras perseguimos
nuestra visin.
Consciente o inconscientemente, los objetivos de una
organizacin, tanto estratgicos como operativos,
estn ntimamente ligados a sus valores.
Los valores que una empresa expresa hacia el exterior, a
travs de la publicidad y otros medios, sirven para que los
clientes confen e, incluso, se identifiquen con ella.

Valores en la Institucin
1. PUNTUALIDAD
2. CALIDAD.
3. RESPETO A SUS PUBLICOS.
4. SENTIDO DE COLABORACION.
5. SENSIBILIDAD SOCIAL.
6. HONRADEZ.
7. LEALTAD.
8. CONSIDERACION
9. VALORACION DE LAS IDEAS DEL PERSONAL.
10. EQUIDAD.
11. REMUNERACIONES JUSTAS.
12. RECONOCIMIENTO Y AGRADECIMIENTO.
13. VERACIDAD.
14. OTROS (SERVICIO, ORDEN, ETC.)

Polticas
Las polticas son guas, instrucciones, acuerdos,
lineamientos o normas generales que orientan a la accin
y sirven para encuadrar las decisiones en una
organizacin.
Las polticas dan marco a la accin administrativa.
Delimitan sobre lo que se puede o no hacer. No analizan
el pensamiento, slo accin.
Tipos de Polticas:
.Extremadamente Impuestas.
De Apelacin
Expresamente formuladas

Citas Trascendentes
Una accin sin visin...carece de sentido.
Una visin sin accin...es un sueo.
Una visin con accin... puede cambiar al mundo.
(Joel Arthur Barker)
Sin VISIN no hay futuro. Planificar mirando
hacia atrs es resignarse a mejorar el pasado.
(Anonimo)
Planificar no significa saber qu decisin voy a
tomar maana, sino qu decisin debo tomar hoy
para conseguir lo que quiero maana
(Peter Drucker)

Citas Trascendentes
Donde no hay VISION el pueblo perece.
(Proverbs 29:18)
VISION es el Arte de ver las cosas invisibles
(Jonathan Swift)
Algunos hombres ven las cosas como son y dicen
POR QUE.
Yo sueo con cosas que nunca fueron y digo
POR QUE NO
(Jhon f. Kennedy)

Conclusiones

Adolf Vilanova

Conclusiones
En la base de la figura, se encuentran las creencias o valores de la
compaa y de sus gestores.
Sobre ellos se construye la misin y la visin de la empresa. stos
son la base sobre la que se cimientan los objetivos.
La estrategia debe ser la forma de alcanzar los objetivos (desde la
misin y visin) y por ltimo,
Las Polticas sern unas guas de actuacin que acompaaran a la
estrategia.
Los Objetivos son la parte ms elevada de la figura de los conceptos
clave, son la meta; el fin a alcanzar. Podramos definirlos como los
fines especficos, niveles o resultados definidos en respuesta a la
pregunta: Qu intentaremos alcanzar en el marco de nuestra misin
empresarial? Por lo tanto, los Objetivos deberan ser mesurables,
alcanzables y programados en el tiempo, cubriendo todas las reas
crticas para la viabilidad de la empresa.
Adolf Vilanova