Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Tam.
Fronteras
Interacc
Import. Semej.
Permeab.
I
Larga
Alta
Media Alta
Moderada Media
Alta
Media
C Larga
Grande
Baja
Media
Media Baja
L Corta
Medio
Grande
Baja
Media
Media Baja
Baja
Alta
Categoras de Hofstede:
Distancia al poder: grado en que los individuos aceptan una distribucin desigual del
poder.
a) Alta distancia respecto al poder - directivos deciden de forma autocrtica y
paternalista y los subordinados ejecutan lo que se les ordena. Estructuras burocrticas.
b) Baja distancia respecto al poder - directivos consultan con los subordinados antes de
tomar decisiones, los trabajadores tienen independencia. Estructuras horizontales
Aversin a la incertidumbre: grado en que los individuos se sienten amenazados ante
situaciones ambiguas.
a) Alto grado de aversin - formalizar las actividades y depender de reglas y
regulaciones. Empresas con empleos de por vida.
b) Bajo grado de aversin - menor formalizacin, los directivos aceptan el riesgo.
Menor estructuracin de las actividades, mayor movilidad de empleos e iniciativa.
Individualismo vs. Colectivismo: tendencia de la persona a cuidar de s mismo vs. la
tendencia de los individuos a pertenecer a grupos.
a) Individualismo: busca la autosuficiencia, la iniciativa, los logros personales y la
autonoma financiera.
b) Colectivismo: busca la pertenencia a un grupo. Las decisiones se toman por
consenso. La promocin se realiza por antigedad. El xito es colectivo y el orgullo
personal resulta embarazoso.
Masculinidad vs. Feminidad: grado en que se valora el materialismo vs. el grado en que
se valora la calidad de vida.
a) Masculinidad: importancia de las ganancias, el reconocimiento, el progreso y los
cambios. Favorece a las empresas de gran tamao.
b) Feminidad: nfasis en conseguir un buen ambiente de trabajo, cooperacin y
seguridad en el trabajo. Los trabajadores tienen bastante libertad y poco estrs.
Cultura, negociacin y efectividad grupal: Teora de la Negociacin de la Imagen,
Stella Ting Toomey, 1998. Trabajo de imagen estrategias destinadas a realzar la
imagen, lo que ejerce impacto en conductas grupales, ms an cuando existe
incertidumbre.
*** Aculturacin, segn Smith y Bond, 1998. Cambios que el contacto entre personas
de culturas diferentes ejerce sobre ellas y los grupos a los que pertenecen.
COGNITIV
A
AFECTIVA
INTEGRACIN SOCIAL
COMPORTAMENTAL
Integracin Ambiental
Modelo de Moreland (1987)
El entorno facilita los
recursos necesarios para
que varios individuos se
conviertan en grupo
Entorno fsico
Factores
responsables:
Entorno social
Entorno
cultural
Integracin Ambiental. El entorno fsico, social y cultural puede facilitar los recursos
necesarios para que varios individuos se conviertan en un grupo. Uno de los factores que
ms influyen en la formacin de un grupo es el entorno fsico y, en especial la
proximidad o cercana de los individuos. Se ha comprobado que la proximidad fsica
y la frecuencia de la interaccin llevan a la eleccin de amigos (Festinger, Schachte y
Back, 1950). Tambin, el entorno social en el que se encuentra inmersa la persona genera la
oportunidad de establecer nuevos contactos interpersonales que pueden dar origen al inicio
de nuevos grupos. Y, por ltimo, el entorno cultural que facilita o dificulta la pertenencia a
grupos. Aunque este factor ha recibido menos atencin por parte de los investigadores, se ha
observado que algunas variables que inciden en la formacin de grupos son el tipo de cultura
(las colectivas tienden a facilitar la formacin de grupos en mayor medida que las
individualistas), y la pluralidad poltica y social (los sistemas democrticos facilitan la
formacin y la actividad de los grupos en mayor media que los autoritarios). No obstante,
tambin en sociedades consideradas libres, las restricciones, en ocasiones de modo ms sutil,
pueden impedir la formacin de grupos, apelando de manera ms o menos explcita a
diferencias de clase, tnicas, econmicas, geogrficas, etc. (Alcover, 1999).
Entorno fsico: Proximidad fsica: La Proximidad o cercana facilita la integracin del grupo.
Ejemplo: Vivir, trabajar o acudir a los mismos lugares
Entorno social: Se refiere a las Redes sociales de los individuos (relaciones con familiares,
amigos, compaeros de trabajo, conocidos, etc.)
Entorno cultural: Las variables culturales potencian o inhiben la formacin de grupos.
Facilitan la formacin de grupos Las culturas colectivas ms que las individualistas +
Medio urbano ms que el rural versus medio rural
Grupos consolidados: Aunque puede generar competicin integrupal, tambin puede
ser la va que permita la creacin de nuevos grupos en busca de colaboracin para
conseguir fines
Grado de libertad presente en la sociedad. La Democracia permite la formacin de
nuevos grupos con mayor facilidad
Integracin Comportamental
Modelo de Moreland (1987)
Perspectivas de Estudio:
Teora Evolucionista: Es ms adaptativo unirse formando grupos que actuar de
forma individual
Factore
s que
influyen
Personales
Situacional
es
Integracin Cognitiva. Tiene lugar cuando los individuos perciben que comparten
caractersticas personales fundamentales, lo que implica ms que la mera semejanza entre
los miembros. Moreland (1987) enfatiza que lo importante por parte de los miembros de un
grupo es la conciencia de que son similares, lo que conduce a la idea de que un grupo se
forma cuando las personas comienzan a percibirse a s mismas como grupo. Los factores que
influyen en la conciencia de las semejanzas y diferencias con otras personas pueden ser
divididos en personales y situacionales.
El anlisis de los factores personales indica que un grupo se formar cuando la persona es
consciente de: 1) la similaridad antes de pertenecer al grupo, 2) su pertenencia
inmediatamente antes de la formacin del grupo, y 3) que su pertenencia en el pasado ha
resultado til, en el sentido de proporcionarle una identidad social.
Los factores situacionales hacen referencia al hecho de que: 1) el individuo sea recordado
o no por otros como miembro del grupo, 2) crea que su pertenencia es relevante para obtener
ciertos resultados, y 3) la pertenencia resulte distintiva o inusual de alguna forma en su
entorno social, de modo que cuanto ms distintivo es un grupo, ms probable es que una
persona sea reconocida como miembro de l. Estos seis factores pueden afectar sobre la
conciencia de las personas de pertenecer a un grupo y, en consecuencia, influir sobre la
formacin de grupos.
El grupo se va formando a medida que las personas comienzan a percibirse a s mismas como
un grupo, con propiedades diferentes a los dems. Lo importante es la conciencia de que son
similares (relacionado con las teoras de la categorizacin social y la identidad social).
Los factores que influyen en la pertenencia al grupos son
o
Que la pertenencia al grupo se perciba como relevante para conseguir resultados, y que el
grupo sea distintivo
Tipologa de Benne y Sheats
Diferenciacin de roles
La diferenciacin de roles y su tipologa ha estado asociada a las propias caractersticas del
grupo, de los que han destacado los objetivos y las metas del grupo. Benne y Sheats (1948)
establecieron, en base a la conexin entre los roles y los objetivos del grupo, una
clasificaci6n tripartita (vease el Cuadro 9.1):
a) Roles relacionados directamente con la tarea y dirigidos explcitamente a la consecuci6n de
metas colectivas: su prop6sito es facilitar y coordinar los esfuerzos del grupo en relaci6n a la
tarea que se va a realizar, selecci6n y definicin de un problema comn y con la soluci6n de
este problema.
b) Roles de constituci6n y mantenimiento del grupo 0 roles socioemocionales: tienen como
finalidad la estructuraci6n de actitudes y orientaciones centradas en el grupo 0 el
mantenimiento y perpetuaci6n de este tipo de conducta.
c) Roles individuales: dirigidos a la satisfacci6n de necesidades personales prcticamente
irrelevantes para la tarea grupal 0 incluso negativas para el mantenimiento de la cohesi6n del
grupo.
*** Ver Pgina 276 y 277 del captulo 9 de los roles, all estn los cuadros
explicativos
Con esta clasificacin, estos autores intentan separar los roles que los miembros desempefian
dentro de un grupo de las personalidades individuales de los mismos: los roles de los
miembros, relevantes para el crecimiento y el logro del grupo, deben distinguirse claramente
del uso que hacen los individuos del ambiente del grupo para satisfacer necesidades
individuales (Benne y Sheats, 1948, p. 60)
El proceso de liderazgo
Teora de Rasgos de Bennis
Liderazgo como rasgo de personalidad: Liderazgo como rasgo unidireccional de la
personalidad. Las personas varan en funcin de l y esas diferencias son mensurables.
Desde el instante del nacimiento algunos estn predestinados a la obediencia y otros al
mando (Aristteles)
Inteligencia: Un estudio (Stogdill) concluy que los lderes eran ms inteligentes que
los subordinados.
Personalidad: Se asocia a rasgos como la inteligencia, extroversin, seguridad en s
mismo y empata tienden a estar relacionados con el logro y mantenimiento de la
posicin de lder. Los lderes tienden a presentar estas caractersticas en un grado
relativamente mayor que otros miembros del grupo.
Caractersticas Fsicas: Los estudios que relacionan liderazgo con caractersticas
fsicas como edad, estatura, peso o apariencia han sido contradictorios
En su investigacin con lderes (90 de los ms destacados y prsperos de la nacin, la edad
promedio fue de 56 aos, en su mayora varones blancos, adems de 6 negros y 6 mujeres,
del sector pblico y privado) Bennis defini 4 reas de competencia que de algn modo
caracterizaban a todos los miembros del grupo:
- Control de la atencin: capacidad de atraer a otras personas, no slo
porque tienen una visin propia y convincente.
- Control del significado: para que los otros capten su visin los lderes
deben comunicar la visin. Comunicacin y adhesin van de la mano.
- Control de la confianza: hace referencia a la credibilidad, constancia.
Estudios indican que la gente est ms dispuesta a seguir a quien es
consecuente en sus ideas, aun cuando no se est de acuerdo, que a
aquellos que cambian de opinin muy seguido.
- Control de s mismo: se refiere al conocimiento de s mismo, de las propias
habilidades y su uso eficaz.
Teoras conductuales (estudios en Universidades): Lder como un individuo que
demuestra un conjunto de comportamientos especficos
Estudios de la Universidad de Ohio: Dos factores independientes describen la conducta del
lder:
- Estructura inicial: grado en el cual el lder estructura su rol y el de sus
subordinados con el fin de alcanzar sus metas
- Consideracin: grado en el cual una persona tiene relaciones de trabajo de
confianza mutua, respeto por las ideas de sus subordinados y
consideracin de sus sentimientos
- Lderes de alta consideracin tienden a tener subordinados ms
satisfechos con su lder que los de baja consideracin.
- Las correlaciones entre ambas dimensiones tienden de a ser positivas,
aunque tambin hay alta variabilidad y a veces correlacin nula.
- El estilo alto-alto generalmente da resultados positivos aunque pueden
encontrarse numerosas excepciones
Estudios de la Universidad de Michigan:
- Orientacin a los empleados: Pone nfasis en las relaciones
interpersonales y considera las necesidades de los empleados
- Orientacin a la produccin: Destacan los aspectos tcnicos o de tarea, se
esfuerzan por cumplir con los objetivos del grupo y las personas son el
medio para ese fin.
Evidencias
Lderes centrados en el empleado obtienen mejores resultados que los
orientados a la tarea (productividad ms alta y mayor satisfaccin en el
empleo)
Likert agrega la supervisin es un proceso relativo, para ser efectivo un
lder debe siempre adaptar su conducta de manera que tome en cuenta
las expectativas, valores y habilidades interpersonales de aquellos con los
que interacta.
Desempeo
bueno
ORIENTADO A LA TAREA
ORIENTADO A LAS
RELACIONES
ORIENTADO A LA
TAREA
Condicin
FAVORABLE
MODERADO
DESFAVORABLE
Categora
II
III
IV
VI
VII
VIII
Relaciones
entre lder
y miembro
Buenas
Buenas
Buenas
Buenas
Malas
Malas
Malas
Malas
Estructura
de la tarea
Alta
Alta
Baja
Baja
Alta
Alta
Baja
Baja
Poder por
posicin
Fuerte
Dbil
Fuerte
Dbil
Fuerte
Dbil
Fuerte
Dbil
Para manejar la eficacia del lder se propone ajustar el lder a la situacin o modificar la
situacin.
Para modificar las caractersticas de la situacin:
Relacin lder-miembro:
emplear ms o menos tiempo en las relaciones informales
ofrecerse de voluntario para dirigir empleados difciles
Modificar la estructura de trabajo:
divida el trabajo en unidades menores para que resulte ms estructurado (para tareas
muy poco estructuradas)
pida que se le asignen tareas nuevas o poco frecuentes y se le permita buscar la
forma de llevarlas a cabo (para tareas muy estructuradas)
Modificar el poder del puesto:
Para aumentar el poder del puesto utilice todos los poderes que la organizacin le
provee y asegrese de que la informacin llegue a travs de usted
Para reducir el poder del puesto invite a participar en actividades de planificacin y
toma de decisiones.
Hersey y Blanchard
Liderazgo situacional de Hersey y Blanchard
El comportamiento hacia la tarea: es el grado de direccin que proporciona un lder, le
indica a los seguidores lo que deben de hacer, cundo, dnde y cmo realizarlo.
El comportamiento de relacin: es el grado en que el lder se comunica en forma
bilateral con las personas proporcionando apoyo, estmulos y facilitando su conducta. Los
escucha activamente y respalda sus esfuerzos.
Madurez de los seguidores
Capacidad para ponerse metas exigentes y desafiantes
- Capacidad de asumir responsabilidades en ausencia de control externo
- Conocimiento y experiencia en una tarea
SUPERVISIN
- Maneja la complejidad
- Planear
metas,
establecer
distribuir recursos
- Organiza
etapas,
Inspira
Controla
Resuelve problemas
(John Kotter)
Liderazgo transcultural: implica encontrar soluciones en una forma que permita que
los miembros de diversas culturas implementen las decisiones.
Perspectiva Transcultural F. Moghaddam: Profesor de psicologa en la Universidad de
Georgetown y un miembro senior del Centro Stanford para Interdisciplinario Poltica,
Educacin e Investigacin sobre el Terrorismo.
Iran-britnico, que tiene una amplia
experiencia en investigacin en relacin con la psicologa de la justicia, intergrupo, los
conflictos y el terrorismo.
l ense e investig en Irn durante cinco aos inmediatamente despus de la revolucin de
1978-79, y fue en Tehern durante la crisis de la toma de rehenes y el inicio de los ocho aos
guerra Irn-Irak.
Es autor de numerosos libros, incluyendo:
- "Grandes Ideas en Psicologa: A Cultural e Histrico
- "La Psicologa de Derechos y Deberes",
- "La Autonoma y otros," y "El individuo y la sociedad."
- Su prximo libro se titula "El multiculturalismo, la democracia y las relaciones entre".
Formacin de grupos
El lder es un innovador
El lder el original
El lder desarrolla
El lder en las personas
El lder en la confianza
El lder tiene una visin a
largo plazo
El lder genera
El lder lo desafa
El lder es el mismo
El lder hace lo que hay que
hacer
Por qu se forman los grupos: se han dado dos tipos de explicaciones tradicionales
referidas a un proceso continuo o dinmico, utilizado dos criterios, uno denominado
instrumental o funcional, y el otro motivacional o de atraccin interpersonal.
- Criterios instrumentales o funcionalistas: su pertenencia le permite satisfacer
necesidades: Enfatiza el valor que la pertenencia tiene para los miembros.
-Psicolgicas: afiliacin, estatus, prestigio, etc.
-Interpersonales: apoyo social.
-De informacin: objetiva/comparacin social.
-Colectivas: consecucin de metas que slo un grupo puede alcanzar.
- Criterios de atraccin interpersonal: Los principales factores que intervienen en la
atraccin son:
-Similaridad percibida (identidad social)
-Reciprocidad
-Complementariedad de necesidades
-Caractersticas de los miembros
-Proximidad
-Atractivo fsico
Productividad de
Grupo
Individuaci
n
Los Individuos luchan por alcanzar su equilibrio entre su deseo de
pertenecer al grupo y su deseo por defender su identidad personal
Productividad de grupo
- fase orientada al logro de los objetivos, se van definiendo los roles y se
establecen lneas de colaboracin.
Individuacin
- comienzan a surgir subgrupos y a hacerse presentes los intereses individuales.
Declive
- cuando parece que ya no hace falta seguir en grupo aparecen desconfianzas y
falta de motivacin.
- El autor sugiere que el rendimiento del grupo ser mayor durante los periodos
intermedios de su ciclo vital.
Modelo de Levine y Moreland (ESTE LO BUSQU EN LA PGINA BACANCITA
DONDE HE SACADO INFO PARA AGREGAR AL RESUMEN, SEGN YO LA PROFE
COPI DE ALL FRASES TEXTUALES DE LOS POWER, POR ESO CONFO EN LA
PGINA. EN LOS POWERS NO EST ESTE MODELO, SLO EST MORELAND AS
QUE NO S, LA INFO DE AC ES DE LA PGINA NO DE LOS POWERS. SEGN
LOS APUNTES SLO EL CAPITULO DE LOS ROLES SEALA A LEVINE Y
MORELAND)
El objetivo de este modelo es determinar los cambios afectivos, cognitivos y conductuales que
los grupos y los individuos se producen entre s, desde el principio hasta el final de su
relacin. Se parte de una situacin en que el grupo ya est formado y los individuos entran y
salen de l. Para entender el modelo debemos tener en cuenta que el grupo no se considera
como una entidad aparte de los individuos que lo forman.
Procesos implicados: Son tres los procesos implicados. El primero es la evaluacin. Implica
esfuerzos por parte del individuo y del grupo para valorar el grado en que la otra parte puede
satisfacer y satisface las propias necesidades. Se desea aumentar al mximo esa satisfaccin.
El grupo decide qu tipo de contribucin se espera el nuevo miembro y se generan unas
expectativas normativas sobre ello, comparando la conducta esperada con la conducta real
de la persona. El individuo tambin hace una evaluacin sobre si el grupo responde a sus
necesidades.El segundo proceso es el compromiso. Depende del resultado del proceso de
evaluacin y se basa en las creencias del grupo y del individuo sobre lo satisfactorio de sus
propias relaciones y de otras alternativas. Cuando el individuo siente un fuerte compromiso
hacia un grupo, aceptar sus metas y sus valores, tendr un efecto positivo hacia sus
miembros, se esforzar por cumplir las expectativas y alcanzar las metas grupales y por
mantener su pertenencia al grupo. Al igual que si es el grupo el que siente un fuerte
compromiso con un individuo, intentar retenerle como miembro del grupo satisfaciendo sus
necesidades. El tercer proceso se refiere a las transiciones de rol. Se produce cuando el
compromiso alcanza un nivel crtico (criterio de decisin) y suponen reetiquetar la relacin del
individuo con el grupo y, por tanto, cambiar la evaluacin que cada parte hace de la otra. La
transicin de rol es un cambio cualitativo que supone una modificacin de las expectativas de
ambos con respecto al otro. Los criterios de decisin son niveles concretos de compromso que
indican que est justificado un cambio cualitativo en la relacin entre ambas partes. Pero la
socializacin no concluye con la primera transicin de rol, sino que tras sta se produce un