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La mayoría de las empresas agropecuarias piensan y sostienen su sitio web como un instrumento de venta. Pero, la actual era digital nos dice a la claras que debemos cambiar "YA" nuestra forma de mostrarnos y vender(costumer experience).
Los agricultores quieren conocer quién esta utilizando nuestros productos o servicios, los aspectos positivos y negativos. En pocas palabras, quieren información válida para poder tomar decisiones inteligentes. Tenemos que aprender a dar visibilidad a todas las respuestas porque, en el contexto actual, ya cambiaron las preguntas.
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Qué Puede Brindar Mi Página Web en 10 Segundos Para Hablarle a Un Cliente Potencial
La mayoría de las empresas agropecuarias piensan y sostienen su sitio web como un instrumento de venta. Pero, la actual era digital nos dice a la claras que debemos cambiar "YA" nuestra forma de mostrarnos y vender(costumer experience).
Los agricultores quieren conocer quién esta utilizando nuestros productos o servicios, los aspectos positivos y negativos. En pocas palabras, quieren información válida para poder tomar decisiones inteligentes. Tenemos que aprender a dar visibilidad a todas las respuestas porque, en el contexto actual, ya cambiaron las preguntas.
La mayoría de las empresas agropecuarias piensan y sostienen su sitio web como un instrumento de venta. Pero, la actual era digital nos dice a la claras que debemos cambiar "YA" nuestra forma de mostrarnos y vender(costumer experience).
Los agricultores quieren conocer quién esta utilizando nuestros productos o servicios, los aspectos positivos y negativos. En pocas palabras, quieren información válida para poder tomar decisiones inteligentes. Tenemos que aprender a dar visibilidad a todas las respuestas porque, en el contexto actual, ya cambiaron las preguntas.
El productor agropecuario no quiere que le vendan. Quiere respuestas a sus preguntas. La mayora de las empresas agropecuarias piensan y sostienen su sitio web como un instrumento de venta. Pero, la actual era digital nos dice a la claras que debemos cambiar "YA" nuestra forma de mostrarnos y vender(costumer experience). Los agricultores quieren conocer quin esta utilizando nuestros productos o servicios, los aspectos positivos y negativos. En pocas palabras, quieren informacin vlida para poder tomar decisiones inteligentes. Tenemos que aprender a dar visibilidad a todas las respuestas porque, en el contexto actual, ya cambiaron las preguntas. Qu puede brindar mi pgina web en 10 segundos para hablarle a un cliente potencial ? Un usuario que entra en una web, tarda entre 10 y 20 segundos en evaluar sus productos y valores; antes de abandonarla.( Estudio Nielsen). Por lo tanto, paremos, pensemos 5 minutos. Una gran parte del diseo de las webs se hace en base a si le gusta o no a los integrantes de la empresa..... y el cliente y su entorno no cuentan.... Es usual escuchar comentarios de directivos tales como "La web a mi gusta", "esta bien as". Es un grave error que se suma al poco aporte y conocimiento del diseo estratgico agropecuario web por parte de los diseadores; responsables de marketing , con el agregado de la escasa adaptacin de nuestras webs a los dispositivos mviles. Haga la prueba..., entre a todas las pginas de su web por medio de su celular y viva su propia experiencia. Tome en cuenta; que entre el 10 al 25% de los que visitan su web lo hacen por dispositivos mviles, por lo que si no esta adaptada, no acceden a su contenido. Las previsiones sealan que para 2014 Argentina tendr casi 13 millones de usuarios de smartphones. Por lo tanto, hace aos que se le estn yendo clientes potenciales. Deje de estar en el banco de suplementes... Accione.!!!
No es congruente decir que somos una empresa que innova, tecnificada,
que crece y est cerca del productor cuando no demostramos lo mismo. Este antagonismo invade negativamente la mente de nuestro cliente y pblico objetivo. Si una experiencia es negativa el producto es negativo. Los productores recuerdan experiencias; no productos. Ellos tienen voz, control y opciones. Debemos tener en cuenta que las empresas de diseo web que han realizado pginas a empresas agropecuarias, entienden de diseo, lo cual no significa que interpretan el sector o conozcan la idiosincrasia del productor . Seguir la corriente, lo nico que provoca es hacer que todos terminen sembrando en el mismo surco del negocio. Como dice Jack Trout Lo que hace fuerte a una empresa no es el producto o el servicio. Es la posicin que ocupa en la mente, que es el lugar donde se desarrolla la batalla competitiva entre las marcas. "Diferenciarse o morir ". En conclusin, la mayora de los sitios webs agropecuarios pasan a ser un catlogo en lnea, un compendio de espacios de colores inciertos con sobresaturacin de informacin; imgenes sin emocin y carentes de un anlisis verdadero acerca de su razn de ser. Tu sitio tiene algo til para ofrecer?. Debemos tener la capacidad de escuchar activamente y la habilidad para ser flexibles; cambiando rpido.
Ing. Agr. Mariano Larrazabal
Experto en marketing agropecuario. Manager - Bialar. info@bialar.com