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Director de mercadotecnia:
Jair Resndiz Jimnez
Equipo colaborador:
Nasheli Raquel Zacaras Luque
Carmen Candia Esquivel
Diego Tern Aguilar
Rubn Ronquillo Villegas
Luis Ernesto Vela Snchez
Resumen Ejecutivo.
Project Anycot es la marca Mexicana que nace de un grupo de emprendedores
con el fin de cubrir las necesidades que buscan aquellas personas de negocios
y profesionistas que se dediquen a la docencia.
Project Anycot no es slo un Smartphone en el cual puedes tener acceso a tus
archivos, interactuar por medio de sus redes sociales ni tampoco como un
buscador de sitios en la web, es el primer mvil nico en su tipo y en el
mercado capaz de proyectar presentaciones fotografas y videos en alta
resolucin y nitidez de hasta 60 pulgadas. Sin la necesidad de llevar equipos
que son un estorbo y que son muy fciles de romper. Para altos mandos
ejecutivos, docentes y porque no para futuros profesionistas en busca de la
perfeccin en sus empresas.
Cuenta con un diseo innovador, moderno, ergonmico y atractivo, con un
cuerpo slim.
Project dispondr de dos presentaciones:
-
ndice.
Resumen ejecutivo 1
ndice 4
Anlisis de la situacin ... 5
Mercado Objetivo . 11
Anlisis FODA .. 17
Objetivos de Mercadotecnia . 19
Estrategias de Mercadotecnia .. 19
Tcticas de Mercadotecnia 20
Anlisis de la situacin.
1. Demanda y Tendencias.
Segn IDC, las ventas de smartphones en el mercado mundial sumaron US$
153,9 millones en el segundo trimestre, lo que representa un aumento del
42,1% respecto al ao anterior (2011).
Sin embargo, se prev que las tasas de crecimiento de los smartphones
continen cayendo como lo han venido haciendo en los ltimos 4 meses, a
medida que el ndice de perfeccionamientos baje. "Los recursos de los
smartphones estn relativamente consolidados".
"Ya no son una gran novedad y no provocan tanta admiracin. Hay un cierto
cansancio por parte del consumidor". Aspecto que tenemos en cuenta y que sin
duda representa una oportunidad para penetrar el mercado de manera exitosa
ante la innovacin que presenta nuestro producto.
Demanda Anycot.
La demanda prevista en el primer ao de operaciones para Project Anycot
csico y mini de acuerdo al estudio de mercado realizado asciende a las: 33,
750 unidades.
Es importante mencionar que prevemos que la compra del producto ser
decidida y efectuada en ambos casos por el consumidor final.
Grupos de referencia.
Los grupos de referencia sern un factor clave a la hora de introducir y
comercializar Anycot, ya que se convertirn en lderes de opinin que facilitarn
la difusin del producto con sus conocidos.
- Competidores
- Medios de comunicacin (principalmente redes sociales)
3. Demografa
En cuanto aspectos demogrficos del mercado se tomarn los siguientes
criterios, mismos que se profundizarn en la seccin del mercado meta.
6. Poltica
Por la novedad del producto y la gran inversin inicial, se hace necesario tomar
medidas legales que coadyuven a la proteccin del Project Anycot, con lo cual
la empresa gozara de un privilegio de exclusividad, logrando hacer frente a la
aparicin consecutiva de nuevos competidores.
A su vez un aspecto a considerar en un futuro ser la importacin de piezas
tecnologas, lo cual podr sacarse provecho de las nuevas legislaciones
gubernamentales en materia de aduanas, puesto que desde el ao 2010,
Mxico decidi eliminar los aranceles para las importaciones de computadoras
ensamblados, tabletas, celulares y partes para armar o reparar PCs y
telfonos mviles que no son producidas en el pas
Por otra parte y con fundamento en lo dispuesto en la Ley de Ciencia y
Tecnologa (LCYT), la SE y el CONACYT emiten la convocatoria (2013) del
Fondo de Innovacin Tecnolgica SE-CONACYT. Apoyo a empresas cuyos
proyectos generen innovacin, desarrollo tecnolgico, y ventajas competitivas.
Principales nichos tecnolgicos que son sujetos de apoyo del fondo son:
1. Sistemas de manufactura avanzada
2. Tecnologas para la salud.
3. Agroalimentario
4. Biotecnologa.
5. Nanotecnologa
6. Tecnologas mviles y multimedia
7. Tecnologas limpias y energas renovables
El aprovechamiento de estos apoyos a empresas mexicanas nos beneficiarn
para capitalizarnos y a su vez, disponer de mayores recursos que nos permitan
alcanzar de manera ptima los objetivos. A su vez el gobierno Federal se ver
beneficiado con la creacin de empresas que generen un mayor nmero de
empleos tanto directos como indirectos.
8
7. Factor Financiero
En el sentido financiero, a Project anycot le afecta la disponibilidad o la falta de
fondos, ya que sin ellos bsicamente no se puede producir.
A su vez, Project Anycot al estar centrada en la innovacin de productos que
utilizan Tecnologas mviles y multimedia, es objeto a crdito, no solo de
organismos privados, si no tambin gubernamentales, un aspecto que deber
ser aprovechado por la empresa.
8. Administracin Pblica
En cuanto a la normatividad local, regional y nacional actual, no afectar a la
comercializacin del producto o servicio, si no por el contrario, le beneficiar a
travs del aprovechamiento de los apoyos brindados a empresas cuyos
proyectos generen innovacin, desarrollo tecnolgico, y ventajas competitivas
9. Medios de Informacin
Es importante mencionar la actual diversificacin de medios de comunicacin e
informacin sobre todo digitales, lo que ha favorecido la oferta de dispositivos
mviles (smartphones).
El auge por los nuevos medios de informacin, traen consigo una mayor
demanda de productos digitales.
10. Competencia
A pesar de que Project Anycot no cuenta en este momento con un competidor
directo, si cuenta con dos competidores indirectos (Apple y Samsung), que
actualmente dominan el mercado de los Smartphones y que sin duda
representarn un reto para nuestro producto.
Pero cabe sealar que el competidor ms peligroso (Apple) sorprendi a finales
del 2012, al reportar ingresos trimestrales menores a los esperados por Wall
Street por las decepcionantes ventas de su telfono estrella iPhone, lo que
hunda sus acciones hasta un 5 por ciento.
Apple vendi 26 millones de iPhones durante el trimestre, frente a las
expectativas de entre 28 millones y 29 millones debido a que los consumidores
decidieron esperar la salida al mercado de la nueva versin del telfono
inteligente, que se aguarda para el otoo boreal.
9
11. La empresa
Project Anycot no es slo un Smartphone en el cual puedes tener acceso a tus
archivos, interactuar por medio de sus redes sociales ni tampoco como un
buscador de sitios en la web, es el primer mvil nico en su tipo y en el
mercado capaz de proyectar presentaciones fotografas y videos en alta
resolucin y nitidez de hasta 60 pulgadas. Sin la necesidad de llevar equipos
que son un estorbo y que son muy fciles de romper. Para altos mandos
ejecutivos, docentes y porque no para futuros profesionistas en busca de la
perfeccin en sus empresas.
Cuenta con un diseo innovador, moderno, ergonmico y atractivo, con un
cuerpo slim.
10
Mercado Objetivo.
Para la determinacin del mercado objetivo de Project Anycot fue necesario
dividirlo en dos grupos homogneos, un mercado primario y uno secundario, ya
que de esta manera se pretende llegar a un mayor nmero de consumidores
potenciales a travs del surgimiento de nuevas tribus urbanas, que sin lugar a
dudas por su estilo de vida estarn interesados y en las posibilidad de adquirir
el producto.
Mercado Primario: Sern hombres y mujeres de 25 a 45 aos, que radican en
el D.F, poseen un nivel socioeconmico A/B, C+ y C-.
Poseen ingresos mayores a los $11,500 pesos mensuales.
Cuentan con un nivel educativo superior y posgrado.
Se dedican a la docencia (licenciatura y posgrado), as como profesionistas,
gerentes o directivos de empresas y vendedores que tengan la necesidad de
proyectar de manera constante cualquier tipo de presentacin con la ayuda de
un pequeo dispositivo mvil sin la necesidad de ocupar artefactos muy
estorbosos.
Deber pertenecer a la generacin X o Y, y ser personas dispuestas al uso de
nuevos productos, con emociones diferidas, atrevidos, desinhibidos, sociables,
originales, seguros de s mismos, que les atraiga la tecnologa, que se
preocupen por lo que la gente piensa, adems de ser independientes.
Tienen un estilo de vida Innovador, progresista, moderno, y dentro de los
principales drivers de compra se encuentra la Novedad, la Defensa del ego, as
como la Afiliacin.
Finalmente, sern personas que en promedio adquieran el producto cuando
menos 2 veces por ao.
Estilo de vida o de cualquier tipo de fragmentacin que resulte apropiada.
Mercado Secundario: Nichos (tribus urbanas)
- Geeks
- Hipsters
- Dinks & Dinkys
- Mujeres alfa
(Revista Alto nivel, 2012)
11
Variables
Geogrfica
Variables
Sub-Variables
Caractersticas
Ubicacin
Distrito Federal
Condiciones geogrficas
Densidad
Urbana, suburbana
Sub-Variables
Caractersticas
Gnero
Hombres y mujeres.
Edad
De 25 a 45 aos.
NSE
A/B, C+ y C-
Ingresos
Mayores
de
mensuales.
Variables
Psicogrfica
pesos
Superior y posgrado.
Docencia
nivel
licenciatura y posgrado
Directores de empresas,
Gerentes Generales y
Agentes de Ventas lite.
Perfil Generacional
Generacin X, Y
Sub-Variables
Caractersticas
Personalidad
$11,500
Variables
Estilo de vida
Innovador,
moderno.
Grupos de referencia
Amigos,
trabajo.
Sub-Variables
Caractersticas
Motivos de compra
Conductual
progresista,
compaeros
de
Novedad
Defensa del ego.
Afiliacin.
Disposicin de compra
Ocasin de uso
Apoyo en el trabajo
Ocasin de compra
2 veces por ao
Lealtad
Usuarios leales
13
Sub variables
Mercado
disponible
% que
represe
nta
Mercado
potencial
Geogrfica
Regin
D.F.
7.9%
8,851,080
Gnero
Hombres y mujeres
8,851,080
8,851,080
Edad
Entre 25 y 45 aos
8,851,080
32.52%
2, 878 371.2
NSE
A/B, C+ y C-
2, 878 371.2
39.1%
1,125 443.1
Demogrfica
4.7%
Ocupacin
2.3%
Directivos
Gerentes
vendedores elite
Nichos segn el
Estilo de vida.
*http://www.merc
a20.com/?s=tribus
+urbanas
*http://altonivel.c
om.mx/25458-lasnuevas-tribus-delmarketing.html
1.5%
Nichos.
95, 663
- Geeks
- Hipsters
1,125 443.1
14
MERCADO
POTENCIAL
95, 663
FRECUENCIA DE
COMPRA
1 vez cada 6
meses
CANTIDAD DE
UNIDADES
ADQUIRIDAS
POR COMPRA
PROMEDIO.
1
CONSUMO
ANUAL
2
95, 663
1 vez al ao
95, 663
1 vez cada ao y
medio
.50
95, 663
95, 663
.25
PORCENTAJE
TOTAL
5%
9566.3
25%
23915,75
20%
9566,3
30%
7174,7
12.5
20%
2391,5
43,048.25
SUMATORIA
% Aceptacin del nuevo producto
98%
42,187.2
%80
33,750
Porcentaje de
respuesta
30%
69%
1%
0%
15
10 125 unidades
23 288 unidades
Ingresos esperados.
Presentaciones
Mini projec Anycot
Unidades proyectadas
10 125
Project Anycot
23 288
$11,900.00
Total de ingresos
Ingresos
$106, 312,500
16
Anlisis FODA.
FODA 4 Cuadrantes.
17
1.
FODA
2.
3.
4.
5.
6.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Amenazas
1. Surgimiento
de
nuevos
competidores directos e
indirectos
2. Aumento de los costos de
produccin.
3. Nuevas legislaciones que
tengan como finalidad un
incremento en los Impuestos
actuales.
4. Surgimiento de nueva crisis
econmica
5. Incremento en el precio
hidrocarburos que provoque
altos
costos
de
transportacin y distribucin
del producto
6. Incremento en el porcentaje
de desempleo
7. Surgimiento
de
nuevas
tecnologas
que
dejen
obsoleto nuestro producto
8. Alto grado de fidelizacin por
parte de los consumidores a
las marcas competidoras.
1.
El producto es nuevo en el
mercado por lo que no cuenta
con un posicionamiento.
No existe valor de marca
Red de distribucin limitada
Precio elevado de los productos,
lo que no lo hace accesible a la
mayora de la poblacin.
Poco conocimiento del mercado
a incursionar
2.
3.
4.
5.
Fortalezas Oportunidades
Oportunidades
1.
Debilidades
Debilidades Oportunidades
Aprovechar el estancamiento en
las ventas del competidor directo
(Apple) para crear un valor de
marca en nuestro producto y
lograr un posicionamiento slido.
(O6 y D2, D1)
Aprovechar los hbitos de
consumo, para hacer frente al
precio elevado del producto. (O2
y D4)
Aprovechar el surgimiento de
nuevas tribus urbanas que gusten
de la tecnologa y adopten el
producto para crear un valor de
marca y lograr el posicionamiento
del producto. (O5 y D1, 2)
Debilidades - Amenazas
Aprovechar la condicin del
producto nuevo ante la llegada
de
nuevos
competidores
directos. (D1 y A1)
Aprovechar
la
red
de
distribucin limitada para evitar
los costos generados por el
incremento consecutivo en los
hidrocarburos (gasolina), (D3 y
A5)
Aprovechar el precio alto del
producto para hacer frente al
incremento consecutivo en los
hidrocarburos (gasolina), el
aumento en los costos de
produccin, as como a nuevas
legislaciones que tengan como
finalidad un incremento en los
impuestos. (D4 y A5, 2, 3)
18
Objetivos de Mercadotecnia.
Objetivo general.
Introducir exitosamente las presentaciones del Smarphone Project
Anyco y Mini Project Anycot en el D.F. durante el 2013.
Objetivo financiero
Obtener ventas totales por $383, 439, 700 al cerrar el primer ao
de operaciones 2013, en la ciudad de Mxico.
Objetivos de mercadotecnia
Lograr el posicionamiento de la marca Anycot en el share of mind
del consumidor, durante el ao 2013 en la ciudad de Mxico.
Generar fidelidad por parte del mercado objetivo a la marca, a lo
largo del primer ao de operaciones.
Estrategias de Mercadotecnia.
Producto.
Se realizarn pruebas neurocientificas y psicobiologicas del
producto en cuanto al nombre, diseo, as como la marca y el empaque, con la
finalidad de poder determinar el nivel de aceptacin por parte de los
consumidores potenciales.
Plaza. Se desarrollarn los principales canales de distribucin as como la
funcin de logstica con la finalidad de hacer llegar los productos al consumidor
en los tiempos y cantidades necesarias.
Promocin. Se implementar una campaa de comunicacin integral, con la
finalidad de dar a conocer el producto a los consumidores potenciales e
informarles sobre las caractersticas del producto
Precio. Se fijarn los precios del producto con base en sus caractersticas y a
la percepcin de valor de los consumidores potenciales.
19
Tcticas de Mercadotecnia.
1. Producto
a. Se
realizarn
pruebas
neurolgicas
a
travs
de
electroencefalografa (EEG), Eye Tracking y respuestas Galvnicas, a
una muestra de 40 consumidores potenciales, con el objetivo de
identificar sus reacciones ante las caractersticas intrnsecas y
extrnsecas.
Producto de especialidad
b. Marca
Anycot
La marca fue producto de una investigacin de mercados utilizando tcnicas
proyectivas.
Se eligi este nombre ya que cuenta con las caractersticas de una buena
marca al ser corto, sencillo de recordar, pronunciar y escribir.
Empresa:
20
Imagotipo:
c.
Diseo
21
d. Garanta y Post-venta
Va telefnica
Pgina de internet
2. Plaza
a. Canales
Project contar con sus propios establecimientos, utilizando un tipo de
distribucin exclusivo y un canal directo, por tal motivo en un inicio no
ser necesaria la participacin de intermediarios. Lo cual traer dos
ventajas principales: Mejores mrgenes de utilidad y mantener el control
de la marca.
Sin embargo, no se descarta la posibilidad de utilizar distribuidores en el
mediano plazo con la finalidad de abarcar una mayor cuota de mercado.
Se han elegido espacios en puntos de venta idneos en las zonas donde
se encuentran nuestros principales consumidores potenciales.
22
24
b. Funcin logstica
Se implementar una tctica en logstica, de sistema vertical de mercadotecnia
corporativa, puesta que Project ser encargar de la distribucin total del
producto, siendo nuestros propios proveedores y distribuidores.
Es necesario considerar las tcticas para:
Pabelln Polanco
Antara Polanco
Plaza Moliere 222
Parque Duraznos
Centro Comercial Interlomas
Centro Comercial Santa F
25
WTC Mxico
Parque Delta
Gran sur
Peri sur
Pabelln Altavista
26
3. Promocin
Objetivo de medios.
Identificar y seleccionar los medios ms adecuados para llagar al mercado
objetivo e impactarlos de tal forma que reconozcan el producto, as como sus
caractersticas, con la finalidad de persuadirlos a la compra.
Publicidad: Se utilizar un tipo de publicidad informativa.
Internet
-
Pgina web
Enlaces patrocinados
Redes sociales
Resultados esperados.
Cobertura
Nacional (Mxico)
GRPs
240
Alcance
Frecuencia
exposicin
media
Total de Impactos
esperados
de
directos
3
8 000 000
Durante el primer semestre
28
Resultados esperados.
Cobertura
Nacional (Mxico)
Alcance
Frecuencia
exposicin
media
de
5. Activacin de Marca
Objetivo: Generar engagement ante el pblico objetivo mediante la
implementacin de estrategias de guerrilla emprendidas en plazas comerciales.
Las activaciones de marca se realizarn en el centro Comercial Interlomas y el
Centro Comercial Santa F.
La activacin consistir en colocar un casco a los participantes y Project Anycot
proyectar sus ideas, lo cual sin duda reforzar el eslogan Proyecta tus ideas
y al mismo tiempo generar asombro y atraccin ante el pblico objetivo por el
novedoso producto.
Resultados esperados.
Cobertura
Local (D.F.)
GRPs
180
Alcance
Total de
esperados
20 000 impactos
Impactos
directos
29
Pauta.
PLAN 2013
Programacin
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
NOV
DIC
Pgina web
$ 25.000,00
$ 25.000,00
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
$ 20.000,00
$ 40.000,00
$ 15.000,00
$ 15.000,00
$ 300.000,00
$ 300.000,00
$ 10.000,00
$ 180.000,00
$20,000.00
$20,000.00
fecha
Twitter
Product
Placement
Activacin
Promocin
RRPP
Costo Por
pase
Total
$30,000.00
$30,000.00
$ 610.000,00
Relaciones Pblicas
Objetivo. Crear una buena imagen de la empresa ante los distintos
pblicos.
Tcticas:
a. Utilizaremos la estrategia de RRPP, marketing al vapor y de rumor a
travs de blogueros, generando grandes expectativas sobre nuestro
producto ya que es un producto completamente nuevo y no existe
actualmente en el mercado, esta estrategia nos ayudar a lograr la
atencin del mercado objetivo.
Blogueros ms influyentes en la web mexicana, (Alexa 2012):
-
CNN en Espaol
Noticias MVS
Once TV
Foro TV noticias
Televisa
TV azteca
Grupo Radio frmula
SDP Noticias (internet/Mvil)
Resultados esperados.
Cobertura
Local D.F.
Alcance
30 000 000
Promocin de ventas
Estrategia: Artculo publicitario
Objetivo: Generar atencin de marca ante el mercado objetivo.
Se obsequiarn 2000 tazas sublimadas mgicas a docentes del nivel superior y
posgrado en las siguientes universidades de la ciudad de Mxico:
Tecnolgico de Monterrey
UNAM
Itam
Ibero
UVM
La salle
Anhuac
31
Resultados esperados.
Cobertura
Local (D.F.)
GRPs
200
Alcance
100%
2 000
c. PRECIO
La tctica de precios utilizados para el producto ser la de descremado
de precios, puesto que se buscar entrar al mercado con un precio de
venta elevado y con forme vaya avanzado en su ciclo de vida se buscar
reducir el precio.
La tctica es una buena opcin debido a que el producto ofrece
beneficios genuinos y nuevos que atraern a los consumidores.
Por otro lado gracias a las patentes y registros de marca el producto
estar protegido de la competencia.
Finalmente, esta tctica nos beneficiar debido las caractersticas de
nuestro consumidor, ya que el precio elevado ser interpretado como un
indicativo de alta calidad y exclusividad.
Anycot
Iphone 5
Clssic
$11,900.00
$10,600.00
$12,000.00
Mini
$10,500.00
33