Universidad Tcnica de

Babahoyo

F.A.F.I

Cules son las arquitecturas de un sistema experto?

As como en la programacin convencional puede distinguirse entre el cdigo del programa y
los datos, en un SE se consideran tres componentes bsicos, la base de conocimientos, la base
de hechos y el motor de inferencias.
La base de conocimientos est formada por toda la cantidad de informacin disponible sobre
el campo en el que se desarrolla la aplicacin. Esta informacin debe contener tanto los
hechos contrastados como las creencias y los heursticos adquiridos por los especialistas a
travs de la experiencia. El orden en que los elementos bsicos de informacin se incluyen en
la base de conocimientos no es normalmente determinativo, es decir, pueden introducirse en
la base tal como extraen del especialista. Esto es particularmente interesante tanto en el
momento de construccin como en el de depuracin de la base de conocimientos.
La base de hechos est formada por los datos sobre la situacin concreta que va a ser
considerada. Adems puede utilizarse como memoria auxiliar o de trabajo para almacenar los
modos de razonamiento y la forma en que han sido utilizados. De esta forma, bajo los
requerimientos del usuario final, el sistema ha de ser capaz de explicar cmo ha conseguido
llegar a los resultados finales. Esta clarificacin y transparencia en el modo de razonamiento
es, la mayora de las veces, de vital importancia cara al usuario final, debido al escepticismo
aun existente en una gran parte de las ocasiones sobre el funcionamiento de estos sistemas.
El motor de inferencias es un programa que se encarga de gestionar las informaciones
existentes en la base de conocimientos y los datos de la base de hechos, confrontndolos para
construir una serie de razonamientos que conduzcan a los resultados. Bsicamente puede
utilizar dos modos de razonamientos diferentes: el encadenamiento hacia adelante
(forward chaining), y el encadenamiento hacia atrs (backward chaining). En el primero,
una regla puede aplicarse cuando las condiciones indicadas en la parte izquierda (premisas) se
cumplen en la situacin que se est considerando, indicada en la base de hechos o memoria de
trabajo. Si esto ocurre, las condiciones expresadas en la parte derecha de la regla se agregan a
la base de hechos y continua el proceso de razonamiento. En el encadenamiento hacia atrs se
parte de un conjunto de hiptesis que son contrastadas con las partes derechas de las reglas
de la base de conocimientos. Al aplicar una regla se sustituye el objetivo inicial por un conjunto
de subobjetivos indicados por las premisas de la regla aplicada y se contina el proceso. (Pino,
Gmez, & de Abajo, 2001)
CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS EXPERTOS
Para ser tiles, los sistemas expertos deben poseer ciertas caractersticas. Primero, en orden a
poder aadir ms conocimientos y optimizar el modelo de especialista diseado.

Informacin sobre hechos

Informacin experimental
Informacin incompleta
Informacin de discernimiento
Informacin especulativa
Informacin indeterminada
Informacin difusa
Informacin intuitiva (Rauch-Hindin)

Ventajas y desventajas de los sistemas expertos

Al igual que todas las aplicaciones de computadora, los sistemas expertos ofrecen algunas
ventajas reales, pero tambin tienen desventajas. Las ventajas pueden ser tanto para la
compaa como para los gerentes.
Las ventajas de los sistemas expertos para los gerentes:
Los gerentes usan sistemas expertos con la intencin de mejorar las decisiones que toman.
Esto logra gracias a la posibilidad de:
Considerar ms alternativas. Un sistema experto puede permitir a un gerente
considerar ms alternativas en el proceso de resolver un problema. Por ejemplo, un
gerente financiero que slo ha podido rastrear el desempeo de 30 acciones a causa
de la gran cantidad de datos que es preciso considerar podra rastrear 300 acciones
con la ayuda de un sistema experto. Al poder considerar un mayor nmero de posibles
inversiones, aumenta la posibilidad de seleccionar las mejores.
Aplicar un nivel ms alto de lgica. Un gerente que usa un sistema experto puede
aplicar la misma lgica que aplicara el experto ms prominente en el campo.
Dedicar ms tiempo a evaluar los resultados de las decisiones. Un muchos casos el
gerente puede asesorarse rpidamente con el sistema experto, y as tener ms tiempo
para sopesar los posibles resultados antes de que sea necesaria actuar.
Tomas decisiones ms consistentes. La computadora no tiene das buenos y malos
como el gerente humano. Una vez programado el razonamiento en la computadora, el
gerente sabe que se seguir el mismo proceso de razonamiento para cada problema.
Las ventajas de los sistemas expertos para la compaa
Una compaa que implementa un sistema experto puede esperar:
Mejor desempeo de la compaa. A medida que los gerentes de la compaa
extienden sus capacidades de resolucin de problemas con la ayuda de sistemas
expertos, los mecanismos de control de la compaa mejoran. La compaa se vuelve
ms capaz de alcanzar sus objetivos.
Mantener el control sobre conocimientos de la compaa. Los sistemas expertos
ofrecen la oportunidad de poner los conocimientos de los empleados ms
experimentados a disposicin de los empleados ms nuevos y menos experimentados,
incluso despus de que los empleados han salido de la compaa.

Desventajas de los sistemas expertos

Dos caractersticas de los sistemas expertos limitan su potencial como herramienta para
resolver problemas. Primera, los sistemas expertos no pueden manejar conocimientos
inconsistentes. sta es una desventaja real porque, en los negocios, pocas cosas son siempre
ciertas, a causa de la variabilidad en el desempeo humano. Segunda, los sistemas expertos no
pueden aplicar el juicio y la intuicin que son ingredientes importantes de la resolucin de
problemas semiestructurados.
(McLeod)