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SLVIA BRAGATTO GUIMARES

A CONSTRUO DE FACE E A (IM)POLIDEZ LINGUSTICA EM

ENTREVISTAS DE VEJA

Dissertao apresentada ao Programa de Ps-Graduao Stricto Sensu em

Estudos Lingusticos da Universidade Federal do Esprito Santo, como requisito
para a obteno do ttulo de mestre - Mestrado em Estudos Lingusticos. rea
de concentrao: Texto e Discurso.

Defesa da dissertao: 04 de maro de 2010

COMISSO EXAMINADORA

___________________________________
Prof Dr Maria da Penha Pereira Lins
Universidade Federal do Esprito Santo
Orientadora

___________________________________
Prof Dr Aurlia Leal Lima Lyrio
Universidade Federal do Esprito Santo

___________________________________
Prof Dr Paulo de Tarso Galembeck
Universidade Estadual de Londrina

minha famlia e aos meus amigos

A mscara o nosso mais verdadeiro eu, aquilo que gostaramos de

ser. Ao final a concepo que temos de nosso papel torna-se uma
segunda natureza e parte integral de nossa personalidade. Entramos
no mundo como indivduos, adquirimos um carter e nos tornamos
pessoas.
(Robert Ezra Park)

AGRADECIMENTOS

orientadora, professora doutora Maria da Penha Pereira Lins, pelo

conhecimento compartilhado nessa jornada de pesquisa e pelo incentivo e
apoio nas minhas decises acadmicas.

Aos membros da banca do exame de qualificao, professor doutor

Paulo de Tarso Galembeck e professora doutora Hilda de Oliveira Olmpio,
pelas valiosas sugestes.

Aos membros da banca da defesa, professor doutor Paulo de Tarso

Galembeck e professora doutora Aurlia Leal Lima Lyrio, que muito gentilmente
cederam seu tempo para a leitura deste trabalho.

CAPES, cujo apoio financeiro foi fundamental para a realizao desta

pesquisa.

RESUMO

Entrevistas so interaes do tipo face a face em que o entrevistado e o

entrevistador interagem verbalmente expondo, ambos, sua auto-imagem social
(face). Dessa forma, os envolvidos na interao verbal correm sempre o risco
de exibir o que desejam ver resguardado e deixar de colocar em evidncia o
que tm a inteno de mostrar (GALEMBECK, 1999, p. 173). Para que isso
no ocorra, os interlocutores da conversao adotam estratgias que
proporcionam controle da construo de face, podendo ocorrer a preservao
ou ameaa da auto-imagem, dependendo das exigncias do contexto de
interao. A preocupao com a imagem social sempre acompanha os
indivduos, e esse fenmeno pode ser claramente observado em entrevistas.
Neste estudo, focalizamos o contexto de interao verbal em entrevistas
a figuras do cenrio poltico nacional pela revista Veja, publicadas nos anos de
2008 e 2009. Analisamos, nessas entrevistas, como as faces (face positiva e
face negativa) envolvidas na conversao, do entrevistado e do entrevistador,
so construdas, mantidas e ameaadas pelos prprios interlocutores, por meio
do uso ou no uso de estratgias lingusticas de polidez, incluindo os
marcadores de atenuao (ROSA, 1992). As principais questes que norteiam
nosso estudo so: quais as estratgias de polidez utilizadas na interao?
Quais as motivaes da no utilizao de polidez na fala do entrevistado e do
entrevistador em momentos da interao? O que o perder a face significa
para cada um dos envolvidos na interao? Se a posio que cada um,
entrevistado e entrevistador, ocupa nesse espao de interao (espao que
exige confronto) no de igualdade, ser que ambos tero atitudes polidas, ou
seja, protegero suas faces?

PALAVRAS-CHAVE: Face, (Im)Polidez, Interao, Entrevista.

ABSTRACT

Interviews are face to face interactions in which the interviewer and the
interviewee interact verbally exposing, both, their social self image (the face).
Thus, the one involved in the verbal interaction always incurs in the risk of
showing what is not wanted and not what is intended to show. To prevent this
from occurring, the interlocutors of the conversation adopt strategies that
provide the control of the face building , in a double game of preservation and
threatening of the self image. The concern to preserve the social image always
accompanies individuals, and this phenomenon can be clearly seen in
interviews. In this study the focus is in the verbal interaction context in
interviews from personas of the national politics to Veja magazine, published in
2008 and 2009. Its analyzed, in these interviews, how the faces (positive face
and negative face) enrolled in the conversation, both interviewer and
interviewee, are built, kept and threatened by the interlocutors themselves, by
the use or not of linguistics strategies of politeness. The key questions that
guide this study are: which politeness strategies are used during the
interaction? What are the reasons for not using politeness in the speech of both
interviewer and interviewee during the interaction? What does losing the face
means to each involved in the interaction? If each ones position, interviewer
and interviewee, occupies in this interactions space (where the confrontation is
demanded) is not of equality, is it that both will have polite attitudes, protecting
their faces?

Key words: face, politeness, interaction, interview

SUMRIO

LISTA DE FIGURAS........................................................................................ 07
LISTA DE QUADROS...................................................................................... 08
INTRODUO................................................................................................. 09

1. PERCURSO PELA PRAGMTICA............................................................. 15

1.1 Correntes da Pragmtica lingstica...................................................... 16
1.2 Questes que dificultam a delimitao da Pragmtica.......................... 17
1.3 O que , afinal, Pragmtica?................................................................. 18
1.4 Noo de face: Goffman (1967)............................................................. 19
1.5 Categorias do comportamento: Lakoff (1975)....................................... 21
1.6 Atos de Fala: Austin (1975)................................................................... 22
1.7 Princpio da Cooperao: Grice (1982)................................................. 23

2. TEORIA DA POLIDEZ LINGUSTICA: BROWN E LEVINSON (1987)....... 25

2.1 O desmembramento do conceito de face.............................................. 25
2.2 A relao entre atos de fala e atos ameaadores de face..................... 26
2.3 Estratgias de Polidez........................................................................... 27
2.3.1 On-record...................................................................................... 30
2.3.1.1 Polidez positiva................................................................. 30
2.3.1.2 Polidez negativa................................................................ 32
2.3.2 Off-record...................................................................................... 33

3. OUTROS MODELOS DE POLIDEZ LINGUSTICA.................................... 36

3.1 Rosa (1992) e Galembeck (1999; 2008)............................................... 36
3.2 Watts (2003) e Locher (2004)...... 40
3.3 Kerbrat-Orecchioni (2005). 40
3.4 Terkourafi (2005)................................................................................... 42

4. O GNERO ENTREVISTA JORNALSTICA............................................... 44

5. METODOLOGIA........................................................................................... 49

5.1 Definio do corpus............................................................................... 50

6. A CONSTRUO DE FACE E A POLIDEZ LINGUSTICA EM

ENTREVISTAS DE VEJA................................................................................ 52
6.1 Estratgias de polidez positiva........................................................ 52
6.2 Estratgias de polidez negativa....................................................... 61
6.3 Estratgias de polidez indireta......................................................... 68
6.4 Ameaa face positiva.................................................................... 76
6.5 Ameaa face negativa .................................................................. 84

CONSIDERAES FINAIS............................................................................. 88
REFERNCIAS................................................................................................ 91
ANEXOS........................................................................................................... 94

LISTA DE FIGURAS

Figura 1: Possveis estratgias para realizar um FTA...................................... 28

Figura 2: Grfico de estratgias: Off Record.................................................... 35

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LISTA DE QUADROS

Polidez Positiva................................................................................................. 29
Polidez Negativa............................................................................................... 31
Polidez Indireta ................................................................................................ 33
Tipos de Marcadores de Atenuao................................................................. 36

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INTRODUO

A interao verbal entre as pessoas est presente em nosso dia-a-dia,

uma prtica corriqueira e ao mesmo tempo constitutiva da realidade. Ela se
manifesta em conversas, dilogos, telefonemas, bate-papo na internet,
discusses, debates e entrevistas a que assistimos, que acabamos por no
refletir

acerca da complexidade deste fenmeno. Diferente do que muitos

pensam, as interaes cotidianas seguem regras e normas, apresentam uma

sistematicidade quanto ao comportamento das pessoas. Em outras palavras, a
conversao no um fenmeno anrquico e aleatrio, mas altamente
organizado e por isso mesmo passvel de ser estudado com rigor cientfico
(MARCUSCHI, 2007, p. 7). Para quem analisa uma interao, essa
sistematicidade pode ser percebida no plano visual pela recorrncia de gestos
e pela postura dos participantes e no plano lingstico, pela maneira como
ocorre a troca de turno, pelas marcas de polidez ou pela falta dela. Os
participantes (quem fala para quem), a referncia (acerca do que se fala), o
espao (em que lugar), o tempo (em que momento) e a maneira como os
interactantes sustentam a interao que est em jogo definem o contexto
interacional (RIBEIRO; GARCZ, 2002), grande responsvel por ditar as regras
das interaes comunicativas.
Porm, apesar de a situao interacional ser uma prtica altamente
comum, ela pe em evidncia a imagem social das pessoas, e expe algo que,
muitas vezes, no se quer exibir. a partir dessa linha de pensamento, da
idia de que interagir estar exposto e vulnervel ao julgamento do outro, que
surge a noo de face.
O socilogo Goffman (1975), autor de maior realce nos estudos da face,
considera as interaes uma espcie de ritual em que as pessoas negociam
suas imagens nos encontros sociais, podendo criar, manter ou perder a face. A
face, portanto, um construto social. E, socialmente, todos tm uma imagem a
zelar, manter, salvar. Os indivduos, para o autor, agem calculadamente na
presena fsica uns dos outros, mesmo que inconscientemente, de forma
dissimulada, sem que isso seja negativo. que, socialmente, muita coisa est
em jogo, no se podendo agir de qualquer forma. Em outras palavras,

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queremos dizer que essa preocupao com a face algo muito natural, pois as
mscaras fazem parte de ns, e muito se pode saber de algum por meio de
sua inteno em manter ou construir uma determinada face. Nas palavras de
Park, a

mscara o nosso mais verdadeiro eu, aquilo que gostaramos de ser. Ao

final a concepo que temos de nosso papel torna-se uma segunda
natureza e parte integral de nossa personalidade. Entramos no mundo
como indivduos, adquirimos um carter e nos tornamos pessoas (apud
GOFFMAN, 1975, p. 27).

Aliados noo de face, os estudos da polidez lingstica ocupam lugar

de destaque nesta pesquisa, em especial o desenvolvido por Brown e Levinson
(1987), que complementam a teoria da auto-imagem social ao considerar a
polidez lingstica como um sistema complexo de estratgias que as pessoas
adotam com o intuito de evitar situaes de descompasso na interao,
distanciando os atos ameaadores de face, afinal a possibilidade de conflito
permanente e a realidade est sempre sendo negociada entre atores que
apresentam interesses divergentes (VELHO, 1978, p. 41).
Esta pesquisa tem um olhar peculiar em relao linguagem, ao
discurso, aos envolvidos na interao e ao contexto, olhar construdo a partir
dos princpios da Pragmtica. A partir dessas escolhas tericas, concebemos a
linguagem como atividade entre indivduos sociais, constituda no contexto de
interao. Os usurios da linguagem, por sua vez, so indivduos conscientes
de seus atos sociais e lingusticos, de seus discursos, dos efeitos que querem
causar com determinados atos de fala, de seus papis sociais, de suas
condutas em contextos especficos. Reconhecemos, porm, uma escala de
conscincia; quando dizemos indivduos conscientes, queremos eliminar a
hiptese de total manipulao do discurso por ideologias; os indivduos agem
por meio da linguagem e do discurso. J o contexto entendido como uma
criao conjunta de todos os participantes presentes ao encontro e emergente
a cada novo instante interacional (RIBEIRO; GARCZ, 2002, p. 8).
Este trabalho tem como foco observar o comportamento lingstico relacionado a fatores contextuais - em situaes interacionais de entrevistas.
Analisar entrevistas , de certa forma, trabalhar com a oralidade, mas o
fato de as entrevistas, que compem este estudo, serem reproduzidas na mdia

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de forma escrita faz com que no tenhamos muitas informaes da fala

(pausas,

hesitaes,

tom

de

voz)

tampouco

informaes

visuais

(gesticulao, postura). Prendemo-nos, ento, ao contedo escrito publicado, e

cremos que nele encontramos muitos indcios a respeito da preocupao com
a face por parte dos interactantes e da escolha de determinadas estratgias
para lidar com uma situao ameaadora, j que pressupomos, por meio de
nosso conhecimento de mundo, que nas entrevistas o espao de confronto,
devido invaso em temas delicados de se comentar, imprevisibilidade de
perguntas que vo surgindo do desenrolar da interao, invaso de
territrio, etc.
Uma anlise deve sempre primar pela objetividade, pelo rigor cientfico,
da o fato de nos basearmos em teorias confiveis, renomadas. Porm, toda
anlise conta tambm com alguma interpretao, sendo inevitvel cair em
subjetividades em alguns momentos da pesquisa. Concordamos com Velho
(1978) ao dizer que
a realidade (familiar ou extica) sempre filtrada por um determinado
ponto de vista do observador, ela percebida de maneira diferenciada.
Mais uma vez no estou proclamando a falncia do rigor cientfico no
estudo da sociedade, mas a necessidade de perceb-lo enquanto
objetividade relativa, mais ou menos ideolgica e sempre interpretativa
(VELHO, 1978, p. 42).

Admitimos, dessa forma, a impossibilidade de total neutralidade diante

dos fatos observados, que vai desde a observao de fenmenos especficos
at o realce de determinados trechos da interao em detrimento de outros.
Mesmo acreditando nesta pesquisa, estamos cientes de que ela s uma
verso dos fatos. Descartamos, porm, a idia de que outras verses,
resultantes de outras linhas tericas, no tragam contribuies interessantes
acerca do tema aqui desenvolvido. Tentamos reconstruir a interpretao dos
participantes de uma dada interao, porm, como os sentidos no se
esgotam, muito se poder concluir diferentemente da investigao feita aqui.
Esta dissertao est organizada em seis captulos. Inicialmente,
fazemos uma discusso acerca da pragmtica enquanto rea de estudo. Em
seguida, ainda no primeiro captulo, fazemos uma trajetria por teorias de
maior relevncia no mbito da pragmtica, como a teoria de face (GOFFMAN,

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1967), os atos de fala (AUSTIN, 1975; SEARLE, 1969) e o Princpio da

Cooperao (GRICE, 1982), percurso percorrido por Brown e Levinson (1987),
na construo da Teoria da Polidez, que ser exposta e discutida no captulo
seguinte.
No segundo captulo, abordamos criticamente a Teoria da Polidez
Lingustica, discutindo os principais aspectos do modelo de Brown e Levinson
(1987) e, ainda, como esse modelo se alia teoria de face (GOFFMAN, 1967),
aos atos de fala (AUSTIN, 1975; SEARLE, 1969) e ao Princpio da Cooperao
(GRICE, 1982), abordados no captulo anterior.
No terceiro captulo, apresentamos outros modelos de polidez
lingstica, por acreditarmos que eles trazem contribuies valiosas aos
estudos de Brown e Levinson (1987). Dentre eles, esto as publicaes de
Rosa (1992) e Galembeck (2008), que avaliam o uso de marcadores de
atenuao como forma de manter a harmonia interacional; de Watts (2003),
com o conceito de que o comportamento polido uma manifestao do
comportamento poltico; de Locher (2004), que relaciona polidez e poder; de
Kerbrat-Orechionni (2005) que defende que nem todos atos de fala so
ameaadores de face, havendo tambm os atos valorizadores de face; e de
Terkourafi (2005) faz um estudo crtico que revisita teorias anteriores de
polidez, postulando, a partir de modelos j existentes, seu prprio modelo,
denominado viso baseada em enquadres.
No captulo seguinte, discutimos algumas peculiaridades do gnero
entrevista, com base em estudos de Marcuschi (2006; 2007) e de Medina
(2004), para podermos analisar o comportamento lingstico dos participantes
em um contexto de interao que seja familiar e conhecido.
No quinto captulo, tratamos dos objetivos e das hipteses de nossa
pesquisa. Apresentamos, ainda, os procedimentos metodolgicos adotados
para a definio, coleta e anlise do corpus.
No sexto e ltimo captulo, a partir de todo referencial terico citado nos
captulos anteriores, partimos para a anlise, de cunho interpretativo, do corpus
que compe essa pesquisa, ou seja, verificamos e discutimos aspectos da
(im)polidez lingstica com a finalidade de preservao ou ameaadora de face
por parte de entrevistados e entrevistadores em entrevistas a figuras polticas
do cenrio nacional publicadas pela revista Veja.

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A pesquisa desenvolvida insere-se na rea de lingustica, e norteada

pelas noes da Pragmtica. Observamos como os envolvidos na interao
verbal usam os recursos linguisticos, quais estratgias de polidez entrevistador
e entrevistado utilizam ou deixam de usar na preocupao com suas faces.
A escolha do tema justifica-se pela percepo de que o indivduo
apresenta, em situaes comuns de trabalho, a si mesmo e a suas atividades
s outras pessoas, os meios pelos quais dirige e regula a impresso que
formam a seu respeito e as coisas que pode ou no fazer, enquanto realiza seu
desempenho diante delas (GOFFMAN, 1975, p.9), ou seja, pela percepo de
que a preocupao de preservar a imagem social sempre acompanha os
indivduos, e esse fenmeno pode ser claramente observado em entrevistas.
Diante do exposto, a relevncia desta pesquisa reside nos seguintes
pontos: primeiramente, na necessidade de conhecer melhor e tornar objeto de
estudo a interao social no contexto de entrevistas, e isso se dar pela anlise
do comportamento lingstico dos interactantes. Tambm nos interessa saber
como polticos utilizam estratgias de polidez em suas interaes nas
entrevistas e em suas posies pblicas.
Como foi dito, utilizamos estratgias de polidez quando temos a inteno
de ver respeitada a nossa face e a face de indivduos com quem interagimos
socialmente

tambm

quando

intencionamos

uma

interao

social

harmoniosa, evitando os conflitos interacionais. Porm, uma entrevista um

contexto especfico de interao conversacional, em que entrevistador e
entrevistado, quando em posse do turno conversacional, tm funes distintas.
Uma das funes que deve ser desempenhada pelo entrevistador a de fazer
perguntas de assuntos selecionados por ele ao entrevistado, e interromp-lo
quando necessrio. O entrevistado, por sua vez, dever responder as
perguntas e, apesar de no poder determinar o assunto da entrevista, ocupa
posio de realce, pois nele que os leitores da revista tm o maior interesse.
Algumas questes nos motivam nesta pesquisa: se, a posio que cada
um, entrevistado e entrevistador, ocupa nesse espao de interao (espao
que exige confronto) no de igualdade, ser que ambos tero atitudes
polidas, ou seja, protegero suas faces? Como os indivduos iro se comportar
em entrevistas que tem a funo de criar polmicas e confrontos? O que os
interactantes faro para que a harmonia possa ser mantida em alguns

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momentos interacionais? Quais estratgias de polidez sero mais recorrentes?

Quais os interesses envolvidos no desejo de evitar o descompasso ou at
mesmo no desejo de ameaar a face do outro na interao por parte de
entrevistados e entrevistadores da revista Veja? Ser que a impolidez, assim
como a polidez, no seria muitas vezes uma escolha estratgica dos
participantes na interao?
Portanto, alguns objetivos centrais neste estudo so: analisar estratgias
de polidez e o movimento de defesa e ameaa s faces (positiva e negativa) na
interao verbal em entrevistas feitas a polticos pela revista Veja; fazer um
amplo estudo bibliogrfico acerca de teorias pragmticas que tratem do
comportamento verbal em interaes sociais; conceituar o gnero entrevista;
analisar a construo da imagem social dos envolvidos na interao face a
face, levando em conta fatores como poder, distncia social e normas de
conduta impostas pela sociedade; observar, por meio na anlise do corpus,
como determinados grupos sociais (polticos do gnero masculino) se
comportam em um contexto interacional especfico (entrevista); e perceber
como os falantes organizam o que querem dizer de acordo com o contexto
social e interacional.

17

1. PERCURSO PELA PRAGMTICA

Antes de introduzir discusses a respeito da Pragmtica, fundamental

esclarecer acerca de qual Pragmtica falamos, j que os estudos so feitos a
partir de diferentes abordagens. Os contedos pertencentes disciplina
tambm no so de comum acordo entre os estudiosos, como veremos
adiante.
Exemplos de divergncias de enfoque acerca do assunto, que
confundem o leitor que se introduz nos estudos pragmticos, esto em
publicaes denominadas Introduo Lingstica. Em Mussalin e Bentes
(2003), o captulo intitulado Pragmtica, escrito por Joana Plaza Pinto, trata de
uma Pragmtica norte-americana, influenciada pela filosofia estadounidense.
Em Fiorin (2003), o captulo correspondente, Pragmtica, escrito por Fiorin,
desenvolve estudos acerca de uma Pragmtica de influncia francesa,
introduzida por Ducrot e Benveniste e trata da enunciao como um dos
domnios de fatos lingsticos que exigem a introduo de uma dimenso
Pragmtica nos fatos lingsticos (FIORIN, 2003, p. 102).
Mas, apesar das diferentes abordagens, os captulos apresentam pontos
de contato: na Pragmtica francesa, assim como na norte-americana, encarase o campo de estudo como cincia do uso lingstico que estuda as
condies que governam a utilizao da linguagem, a prtica lingstica. No
captulo escrito por Fiorin, porm, faz-se um estudo dos diticos: marcas de
pessoa (eu/tu), de tempo e de espao inscritas na lngua, marcas que remetem
ao momento da enunciao.
Fazemos, aqui, uma opo pela investigao de publicaes na rea da
Pragmtica desenvolvida por norte-americanos e ingleses, sem deixarmos de
reconhecer que o campo da Pragmtica nesta perspectiva no se fecha a uma
produo apenas, havendo outros estudos que se salientam.
Apesar de alguns autores, como Fiorin (2003), inclurem os estudos de
Benveniste e Ducrot na Pragmtica, optamos pelo ponto de vista defendido por
Pinto (2003), segundo a qual a evoluo do trabalho dos autores franceses
separou seus campos de estudos e mtodos dos estudos pragmticos, sendo
mais adequado inclu-los na semntica argumentativa.

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1.1 Correntes da Pragmtica lingustica

Em um captulo investigativo acerca da Pragmtica na obra Introduo

lingstica: domnios e fronteiras, Pinto (2003) faz uma classificao dos
estudos pragmticos,

dividindo-os em

trs

correntes:

pragmatismo

americano, os estudos de atos de fala e os estudos da comunicao. Nas

palavras da autora

o pragmatismo americano, influenciado pelos estudos semiolgicos

de William James; os estudos de atos de fala, sob o crdito dos
trabalhos do ingls J. L. Austin; e os estudos de comunicao, com
preocupao firmada nas relaes sociais, de classe, de gnero, de
raa e de cultura, presentes na atividade lingstica (PINTO, 2003, p.
49)

comporem as correntes que formam o campo da Pragmtica, como dito acima.

Quanto primeira corrente, Jorge da Silva e Vera Lcia T. da Silva, em
seu artigo eletrnico, afirmam que

as origens prximas do pragmatismo vo ser encontradas na filosofia

estadounidense na virada deste sculo, particularmente na filosofia
de William James e John Dewey, os quais se empenharam em trazer
para as cincias humanas os mtodos experimentais (SILVA; SILVA,
www.filologia.org.br/soletras/1/07.htm).

Wilson (2008) complementa dizendo que

a pragmtica lingstica est afiliada filosofia, mais precisamente

filosofia da linguagem, ao pragmatismo filosfico e semitica;
nasce com a idia de signo, ou melhor, das relaes que os signos
estabelecem em vrios mbitos. Dessas relaes originaram-se trs:
a semntica, que estuda as relaes dos signos com os objetos; a
sinttica, que estuda a relao dos signos entre si; e a pragmtica,
que estuda a relao dos signos com os intrpretes a dimenso
pragmtica da semitica (WILSON, 2008, p. 88).

Para Wilson (2008), fatores como o contexto extralingustico, fatores

socioeconmicos, culturais e afetivos envolvidos na interao/comunicao so
elementos-chave em uma abordagem de cunho pragmtico.
A segunda corrente citada por Pinto (2003), os estudos dos atos de fala,
concebe a linguagem como uma atividade construda pelo/as interlocutores/as,

19

ou seja, impossvel discutir linguagem sem considerar o ato de linguagem, o

ato de estar falando em si a linguagem no assim descrio do mundo,
mas ao.
Austin (1975) dividiu os atos de fala em trs atos: o ato locucionrio seria
o ato de dizer alguma coisa; o ato ilocucionrio corresponderia ao ato de
significar algo a partir do ato locucionrio; e o ato perlocucionrio seria o efeito
do ato ilocucionrio.
Vale ressaltar que esses diferentes tipos de atos de fala esto
relacionados inteno comunicativa do falante, quando produz seu
enunciado.
A teoria desenvolvida por Austin (1975) somente se concretizou em
Lingustica com a publicao Speech Acts, de John Searle, em 1969.
Por fim, a terceira corrente da Pragmtica, os estudos de comunicao,
, para Pinto (2003), um campo hbrido resultante da articulao das duas
correntes anteriores, por levar em conta mtodos do pragmatismo americano e
da teoria dos atos de fala. Esse grupo inova porque surge a preocupao em
saber o que significaria a diferena de classe social para a comunicao entre
pessoas (PINTO, 2003, p.55). Os estudos de Grice acerca dos esforos
cooperativos so revistos nesse grupo porque qualquer tentativa de descrio
da comunicao que exclua aspectos sociais considerada incua e ineficiente
para a Pragmtica (PINTO, 2003, p.57).

1.2 Questes que dificultam a delimitao da Pragmtica

Apesar da diviso da Pragmtica proposta por Pinto (2003), em trs

correntes, a delimitao da disciplina no tarefa fcil. Um exemplo do
indicativo de divergncias dado na introduo, nas diferenas de enfoque do
que deve ser explorado pela Pragmtica.
Rajagopalan (1999) nos fornece mais exemplos dos motivos que
dificultam as pesquisas no campo da Pragmtica no Brasil. Primeiramente, a
indefinio do que vem a ser Pragmtica. Segundo o autor, essa indefinio
aparece nos resumos dos trabalhos inscritos em grandes congressos
brasileiros como ABRALIN, GEL, etc. Outra questo a falta de consenso
acerca de como e quando surgiu a rea de investigao. Surgiu com Morris ou

20

com Peirce? Mas, para Rajagopalan (1999) talvez a maior divergncia entre os
linguistas que atuam na rea seja a questo da necessidade ou no de
demarcar uma linha divisria entre a semntica e a Pragmtica, questo
notada por Dascal, j em 1982, ao trazer na introduo da obra organizada por
ele acerca de Pragmtica, discusses de autores como Carnap, Peirce e BarHillel sobre como cada um encara a demarcao de territrios entre semntica
e a Pragmtica.
Rajagopalan (1999) salienta que at pouco tempo a disciplina
Pragmtica no fazia parte dos currculos de programas de ps-graduao do
Brasil. Contedos como Teoria dos Atos de Fala e Princpio da Cooperao de
Grice eram tratados como pertencentes disciplina semntica. Segundo o
autor, essa tendncia tambm antiga e ocorrente na Europa e nos Estados
Unidos. Na Europa, Ducrot defendia uma Pragmtica integrada semntica;
nos Estados Unidos, Kempson pleiteia uma semntica mais enxuta, fiel s
condies de verdade, implicaes e acarretamentos lgicos, deixando a
entender que a Pragmtica atrapalharia nos estudos de ordem semntica; no
Brasil, por sua vez, a relao de conflito entre as reas de estudo aparece na
obra Semntica de Ilari e Geraldi, pois os autores tratam de fenmenos
reconhecidamente pertencentes Pragmtica (dixis, atos de fala, implicaturas
comversacionais) como fenmenos semnticos.

1.3 O que , afinal, Pragmtica?

Em meio a tantas incertezas, divergncias de enfoque nos estudos da

rea, olhares distintos para um mesmo campo do saber, daria para definir o
que Pragmtica?
Com base nas obras de Yule (1996) de Lins (2002), poderamos fazer
algumas tentativas de definio.
Yule (1996) nos dispe algumas definies do que , para ele, essa rea
de estudo: a) Pragmtica o estudo do significado sob o ponto de vista do
falante; b) Pragmtica o estudo do significado contextual; c) Pragmtica o
estudo de como se diz alm daquilo que dito; d) Pragmtica o estudo da
expresso da proximidade/distanciamento relativo.

21

A partir de tais definies podemos depreender algumas concepes:

Pragmtica a teoria do uso lingustico em que noes como contexto
extralingustico, inteno do falante, interao verbal entre falante e ouvinte e
ao so cruciais.
Lins (2002), a partir dos estudos de George Yule e Georgia Green,
tambm preocupa-se em definir o que Pragmtica, concluindo que a

Pragmtica pode ser definida como o estudo da ao deliberada com

a inteno de levar o interlocutor a reacessar o modelo de como as
coisas so, incluindo o sistema de valores e o modelo das crenas,
atitudes e intenes do falante (LINS, p., 2002).

A partir da discusso acima, conclumos que a Pragmtica ainda deve

percorrer um longo percurso at ter a visibilidade conquistada pela sintaxe e
pela semntica. Uma explicao para isso seria o fato de a Pragmtica ser uma
cincia relativamente recente se comparada s outras anteriormente citadas.
Neste trabalho, utilizaremos algumas noes da Pragmtica, por
acreditarmos que essas noes, conjuntamente, serviro ao propsito a que
objetivamos, que o de entender o fenmeno interacional a partir do ponto de
vista do falante, em relao s outras pessoas do discurso, analisando como e
por que ocorre a polidez ou a impolidez nas interaes verbais.
Portanto, veremos, a seguir, algumas teorias que nortearam os estudos
da polidez lingstica, desenvolvidos por Brown e Levinson (1987), estudos que
compem a rea Pragmtica de estudos.

1.4 Noo de face: Goffman (1967)

(...) Goffman falou muitas vezes do envolvimento (involviment). Para ele,
a partir do momento em que estamos num lugar que no sozinhos em
nosso banheiro, a partir do momento em que estamos em co-presena
fsica, sob o olhar possvel de algum, ou se pensarmos estar sob olhar de
algum, sentimo-nos na obrigao de nos projetar no espao constitudo
pela pessoa e por ns mesmos. E esse envolvimento vai fazer com que
no tenhamos certos comportamentos de ordem privada e que tenhamos
outros, julgados admissveis em pblico. Manteremos o que Goffman
chama de fachada: certa maneira de andar, certa postura dos ombros,
certa posio dos ps, das mos etc. Uma vez que estejamos numa
situao de interao, estamos, segundo ele, sob o controle uns dos
outros (WINKIN, 1998, p. 135).

22

Goffman, interessado no comportamento dos indivduos quando em

contato fsico imediato uns com os outros, publica a obra A representao do
eu na vida cotidiana (1975)1, na qual vai discutir questes como representao,
fachada social e outros detalhes concretos de interaes entre indivduos na
vida cotidiana. Erving Goffman parte de uma perspectiva teatral, construindo a
metfora de que os indivduos, socialmente, so atores que tm suas
respectivas platias. A respeito desse assunto, o autor diz que
quando um indivduo desempenha um papel, implicitamente solicita de
seus observadores que levem a srio a impresso sustentada perante
eles. Pede-lhes para acreditarem que o personagem que vem no
momento possui os atributos que aparenta possuir, que o papel que
representa ter as conseqncias implicitamente pretendidas por ele e
que, de um modo geral, as coisas so o que parecem ser (GOFFMAN,
1975, p. 25).

Posteriormente, em 1967, Goffman publica Interaction Ritual, um estudo

acerca da universal noo de face. Segundo o autor,
o termo face pode ser definido como um valor social positivo que uma
pessoa reclama para si mesma atravs daquilo que os outros presumem
ser a linha tomada por ela durante um contato especfico. Face a
imagem do eu delineada em termos de atributos sociais aprovados (...)
(GOFFMAN, 1967, p. 5).2

O conceito de face exige o entendimento de outra noo muito utilizada

nos estudos de Goffman (1967), que o conceito de linha. Podemos entender
o termo linha como um padro de atos verbais e no verbais de um indivduo
que expressam a sua viso da situao, a sua avaliao dos participantes,
inclusive a sua avaliao de si mesmo durante o momento da interao, num
encontro social.
Em relao face, Goffman (1967) esclarece:

No algo que se aloja dentro ou na superfcie do corpo de uma pessoa,

mas sim algo que se localiza difusamente no fluxo de eventos que se
desenrolam no encontro, e se torna manifesto apenas quando estes
1

A data da publicao utilizada aqui a de 1975, traduo de Maria Clia Raposo. A obra
original em ingls de 1959 e leva o ttulo The presentation of self in everyday life.
Texto original: The term face may be defined as the positive social value a person
effectively claims for himself by the line others assume he has taken during a particular
contact. Face is an image of self delineated in terms of approved social (GOFFMAN, 1967,
p. 5).

23
eventos so lidos e interpretados em funo das avaliaes que neles se
expressam (GOFFMAN, 1967, p. 7).3

Em outras palavras, mesmo que a face seja o que um indivduo possua

de mais pessoal, ela apenas um emprstimo que lhe foi feito pela sociedade,
ela um produto social. Dessa forma, a face carrega esse duplo sentido ao ser
um produto do desempenho dos indivduos e de esse desempenho ser
restringido por normas sociais, sendo apenas validada pelo outro, pela
sociedade. Embora o self (eu) seja manipulador de estratgias, embora exista
um gerenciamento do eu, o self tambm socialmente determinado.
Para Goffman (1967), as pessoas utilizam dois tipos de procedimentos
na elaborao da face (face-work) quando tm o objetivo de atenuar aes
ameaadoras: h o trabalho de evitar e o de corrigir aes ameaadoras, j
que, segundo o autor, a manuteno da face uma condio da interao.
1.5 Categorias do comportamento: Lakoff (1975)

Lakoff (1973), em seu mais famoso trabalho, Language and Woman's

Place, apresenta muitas idias acerca da linguagem relacionada ao gnero, e
verifica que a estrutura lingustica dos homens e mulheres so diferentes. Um
dos argumentos levantados pela autora o de que as mulheres so mais
polidas que os homens.

Outra percepo importante, explorada na obra

acima, a de que existe uma diferena entre um comportamento grosseiro,

rude, e um comportamento polido, corts. A partir da, Lakoff (1973) estabelece
um princpio da polidez em que trs regras geralmente so seguidas por
falantes que pretendem ser polidos, tanto no nvel lingustico (dizer "por favor",
usar pronomes formais de linguagem) quanto no no-lingustico (abrir as portas
para outros, oferecer bebida), regras que, segundo a autora, so fundamentais
na boa interao:
1) Regra de formalidade: Manter um distanciamento e no impor ao
outro.
2) Regra de respeito: Dar opes ao outro.
3

Texto original: Is something that is not lodged in or on his body, but rather something
that is diffusely located in the flow of events in the encounter and becomes manifest only when
these events are read and interpreted for the appraisals expressed in them (GOFFMAN, 1967,
p. 7).

24

3) Regra de camaradagem: Mostrar simpatia, fazer o outro sentir-se

bem.
A primeira regra exigida em situaes que existe uma diferena de
poder e status entre participantes. A segunda regra deve ser utilizada quando
em uma interao os participantes no so socialmente ntimos, mas tm
poder e status aproximadamente equivalentes. A terceira apropriada para
participantes com alto grau de intimidade, de amizade.

1.6 Atos de Fala: Austin (1975)

A teoria dos atos de fala foi elaborada inicialmente por John L. Austin e
desenvolvida posteriormente por J. R. Searle. Acredita-se, sob essa
perspectiva, que quando falamos, no fazemos apenas declaraes, mas
fazemos coisas como ordenar, perguntar, pedir, desculpar-nos, lamentar, rogar,
julgar, reclamar, etc. (WILSON, 2008, p. 92), ou seja, que nossas falas so
acompanhadas de atos. Chamamos de ato de fala toda ao que realizada
por meio do dizer. Nessa teoria, um conceito que trouxe grande contribuio
aos estudos da lngua o conceito de performativo. Performativo todo
enunciado que realiza o ato que est sendo feito. Porm, como salienta Wilson
(2008),

nem sempre os performativos esto explcitos e so representados pelos

verbos no tempo, pessoa e modo, como ao se fazer um pedido e usar o
verbo pedir ou solicitar, fazer uma promessa e dizer eu prometo. H
casos de performativos implcitos em que pedidos, promessas, ameaas,
reclamaes e outras aes no so indicadas por verbos
correspondentes exatamente s aes (2008, p. 93).

As aes que se realizam por meio dos atos de fala podem ser muito
diferentes, da a necessidade de distinguir as diversas dimenses que um ato
de fala possui. Falamos em dimenses porque em uma nica locuo podemos
realizar diferentes atos de fala. Para Austin, dizer algo equivale a executar trs
atos simultneos.

Por exemplo, na frase: "o volume do seu som est me

atrapalhando a estudar", realizo ao mesmo tempo trs atos de fala.

O primeiro deles o ato locucionrio, ou seja, o ato de dizer a frase. O
segundo ato o que Austin chama de ilocucionrio, que corresponde ao ato

25

efetuado ao se dizer algo. Nesse caso, ao dizer "o volume do seu som est me
atrapalhando a estudar" no tive a simples inteno de verificar uma situao,
mas a de protestar ou advertir algo. Por fim, h ainda um terceiro ato, chamado
de perlocucionrio, que o de provocar um efeito em outra pessoa por meio da
minha locuo, influenciando em seus sentimentos ou pensamentos. Na
situao descrita, para que o outro diminua o volume do som ou desligue o
aparelho de msica, para que, assim, eu possa estudar. Temos assim:
a) o ato locucionrio de dizer algo;
b) o ato ilocucionrio que realiza uma ao ao ser dito;
c) o perlocucionrio quando h a inteno de provocar no interlocutor
certos efeitos (convencer, levar a uma deciso etc.).
claro que nem todas as expresses so dotadas dessas trs
dimenses, pois isso depende da fora ilocucionria de um ato de fala. A fora
ilocucionria algo bem diferente do significado puro e simples da frase, pois
ela est diretamente ligada s interaes sociais que se estabelecem entre os
falantes, relaes que podem ser de autoridade, cooperao etc.
1.7 Princpio da Cooperao: Grice (1982)

Nossos dilogos, normalmente, no consistem em uma sucesso de

observaes desconectadas, e no seria racional se assim fossem.
Fundamentalmente, eles so, pelo menos em at certo ponto, esforos
cooperativos, e cada participante reconhece neles, em alguma medida, um
propsito comum ou um conjunto de propsitos, ou, no mnimo, uma
direo mutuamente aceita (GRICE, 1982, p. 86).

GRICE (1982), ao perceber que uma lgica rege a conversao, e que

os dilogos so esforos cooperativos, formula o Princpio da Cooperao, que
estabelece: faa sua contribuio conversacional tal como requerida, no
momento em que ocorre, pelo projeto ou direo do intercmbio conversacional
em que voc est engajado (GRICE, 1982, p. 86).
No desenvolvimento de seu princpio, Grice divide em quatro categorias,
regras normalmente seguidas pelos participantes da conversao, como se
pode observar a seguir:

26

1. Mxima da Quantidade
1.1 Faa com que sua contribuio seja to informativa quanto
requerido.
1.2 No faa sua contribuio mais informativa do que requerido.
2. Mxima da Qualidade
2.1 No diga o que voc acredita ser falso.
2.2 No diga seno aquilo para que voc possa fornecer evidncia
adequada.
3. Mxima da Relao
3.1 Seja relevante
4. Mxima do Modo
4.1 Seja claro
4.1.1 Evite obscuridade de expresso
4.1.2 Evite ambigidade
4.1.3 Seja breve
4.1.4 Seja ordenado
O autor percebe, porm, que nem sempre essas mximas so
respeitadas, e a violao dessas regras gera uma implicatura conversacional,
que no deve ser entendida pelo ouvinte como ingenuidade do falante, ou
como um erro de comunicao. O falante, ao violar uma mxima, demonstra
sua intencionalidade. O ouvinte, da implicatura, pode detectar por inferncia,
pelo contexto extralingustico, o motivo da quebra de uma mxima e, ainda, o
que o falante quis dizer. No dilogo A: Voc vai almoar no restaurante? B:
Estou sem dinheiro., B parece ferir mximas conversacionais gerando, assim,
uma implicatura. A, por inferncia, entende que B evita o no como resposta,
utilizando de indiretividade, mas mantendo o efeito de negao de sua
resposta.

27

2. TEORIA DA POLIDEZ LINGUSTICA: BROWN E LEVINSON (1987)

Politeness: some universals in language usage, de Brown e Levinson,

teve sua primeira publicao em 1978, como parte integrante da publicao
Questions and politeness. Em 1987, os autores publicam a atual verso,
utilizada nesta pesquisa, com alterao da introduo e da bibliografia. Na
verso atual, eles comentam obras que surgiram aps a de 1978 e em
conseqncia dela. A obra de Brown e Levinson tem o maior realce nos
estudos de polidez e, por isso, os autores so os mais citados em pesquisas da
rea. A obra considera-se como pertencente aos estudos da Sociolingustica
Interacional, mas dialoga, tambm, com a Anlise da Conversa, com a Sintaxe
e principalmente com a Pragmtica, por ter como base a teoria dos Atos de
Fala (Austin; Searle) e o Princpio da Cooperao (Grice), contedos
pertencentes aos estudos pragmticos.
A partir de dados reais extrados de conversaes de trs lnguas
ingls (Estados Unidos e Inglaterra), tzetal (Mxico) e tamil (ndia) - os autores
defendem que a polidez seja um fenmeno universal, pois percebem que a
negociao da imagem (face) nas interaes cotidianas apresenta tambm
carter universal.
Brown e Levinson (1987), em Politeness: some universals in language
usage, elaboram a teoria sobre construo da imagem social, a partir de
estudos anteriores realizados por Goffman, sobre a noo de face, e tambm,
como dito anteriormente, a partir de estudos pragmticos de Grice, Austin e
Searle.

2.1 O desmembramento do conceito de face

Nossa noo de face deriva daquela de Goffman (1967) e do termo

folclrico em ingls que liga a face s noes de estar constrangido ou
humilhado ou perdendo a face. Assim, a face algo em que h
investimento emocional e que pode ser perdida, mantida ou intensificada e
que tem que ser constantemente cuidada numa interao. Em geral, as
pessoas cooperam (e pressupem a cooperao mtua) na manuteno
da face na interao, sendo essa cooperao baseada na vulnerabilidade
mtua da face. Isto , normalmente, a face de qualquer um depende da
manuteno da face de todos os outros e, como se pode esperar que as

28
pessoas defendam suas faces quando ameaadas, e, ao defender suas
prprias faces, ameaam a face dos outros, geralmente de interesse de
cada participante manter a face do outro, isto , agir de forma a assegurar
aos outros participantes que o agente est atento s pressuposies
relativas face ameaada (BROWN; LEVINSON, 1987, p. 61)4.

Porm, apesar de utilizarem as noes de face e territrio de Goffman,

Brown e Levinson (1987) rebatizam esses conceitos por face positiva e face
negativa, respectivamente. Definem os conceitos da seguinte forma:
a) Face positiva tudo aquilo que o interlocutor exibe para obter
aprovao ou reconhecimento, correspondendo ao desejo que as pessoas tm
de serem aceitas;
b) Face negativa o territrio que o interlocutor deseja preservar ou
ver preservado.
Como j foi dito, os autores aliam noo face, as estratgias de
polidez, recurso utilizado com o intuito de preservar sua face e a do(s)
parceiro(s) na interao verbal.
Brown e Levinson, assim como Goffman, tambm concebem a interao
verbal como uma atividade inerentemente ameaadora da face. Para esses
autores, o simples fato de os indivduos entrarem em contato provoca um
desequilbrio das faces. Por esta razo, os autores afirmam que, em geral, ao
se engajarem em uma conversao, os indivduos esto conscientes da
vulnerabilidade da face e assim cooperam mutuamente para sua manuteno.

2.2 A relao entre atos de fala e atos ameaadores de face

No estudo sobre polidez, os autores acreditam que as anlises dos atos

de fala so de suma importncia. Atos de fala que envolvem perguntas,
imposies, convites, julgamentos, pedidos de desculpa ameaam ora a face
4

Texto original: Our notion of face is derived from that of Goffman (1967) and from the
English folk term, which ties face up with notions of being embarrassed or humiliated, or
losing face. Thus face is something that is emotionally invested, and that can be lost,
maintained, or enhanced, and must be constantly attended to in interaction. In general,
people cooperate (and assume each others cooperation) in maintaining face in interaction,
such cooperation being based on the mutual vulnerability of face. That is, normally everyone
elses being maintained, and since people can be expected to defend their faces if
threatened, and in defending their own to threaten others faces, it is in general in every
participants Best interest to maintain each others face, that is to act in ways that assume
the other participants that the agent is heedful of the assumptions concerning face given
under above (BROWN; LEVINSON, 1987, p. 61).

29

positiva ora a negativa dos envolvidos na interao face a face. Postulam,

dessa forma, a existncia dos Atos Ameaadores de Face (FTAs). A seguir,
exemplificamos alguns atos ameaadores das faces positiva e negativa do
locutor e do ouvinte na interao verbal:
1) Atos ameaadores da face negativa do ouvinte
Ex: ameaa, conselho, ordem, pedido
2) Atos ameaadores da face positiva do ouvinte
Ex: reprimenda, crtica, insulto
3) Atos ameaadores da face negativa do locutor
Ex: proposta, promessa
4) Atos ameaadores da face positiva do locutor
Ex: auto-crtica, desculpa, confisso

2.3 Estratgias de Polidez

Na proposta de Brown e Levinson, pode-se entender a polidez como um

efeito de sentido produzido por certas estruturas lingusticas, em contextos
especficos, usadas para amenizar os efeitos de um FTA (ato ameaador de
face), preservando as faces ameaadas. Para os autores, os fatores que
influenciaro um FTA, determinando a escolha de estratgias de polidez, so:
distncia social do falante e do ouvinte, relao de poder entre os interactantes
e as normas de conduta impostas por determinada cultura. O termo estratgia
utilizado pelos autores, pois para eles nenhum outro termo implicar um
elemento racional que engloba tanto uma atitude consciente quanto
inconsciente. Em outras palavras, os sujeitos tm conscincia de ameaa
iminente na interao com outros indivduos, sabem da necessidade de serem
polidos em determinadas situaes sociais para mitigar os efeitos de um FTA,
mas nem sempre agem conscientemente na escolha das estratgias de
polidez. Por isso o termo estratgia implica um termo racional, mas no
necessariamente consciente.
Para Brown e Levinson (1987), existem algumas intenes envolvidas
na comunicao, quando se quer evitar os danos provocados por atos
ameaadores de face: em primeiro lugar, o desejo de comunicar o contedo de

30

um FTA; em segundo, o desejo de ser eficiente e urgente; e, por ltimo, o

desejo de manter, em algum grau, a face de nosso interlocutor.
A partir das intenes comunicativas acima que determinadas
estratgias de polidez so escolhidas pelos participantes da interao,
podendo ser enunciadas por eles de trs formas distintas:
1- On record: estratgias realizadas de forma On record, revelam que o
falante tem a inteno de assumir seu ato lingustico, de se comprometer
diante do que fala.
2- Off record: nesse modo de realizao lingstica, o locutor evita
responsabilizar-se

por

seus

enunciados,

tenta

se

esquivar

do

comprometimento diante dos atos ameaadores de face que produz na

interao. Deixa ao seu interlocutor a responsabilidade de interpretao do que
enuncia, evitando, assim, uma possvel ameaa s suas faces.
3- Bald on record: na realizao Bald on record, o locutor no est muito
preocupado em como dizer alguma coisa, mas no que diz. Tem o objetivo
maior de comunicar algo, no dando ateno forma como uma determinada
mensagem por ele transmitida. O uso de verbos no imperativo um exemplo
deste tipo de realizao comunicativa.
E, segundo Brown e Levinson, cada tipo de estratgia apresentar suas
vantagens:
1- On record: algumas vantagens deste modo so evitar mal entendidos,
resgatar a face, ser reconhecido como honesto e apurar apoio pblico.
2- Off record: no modo Off Record as vantagens so evitar coaes,
sofrer menos riscos de perda de faces na interao, exercer manipulao
disfarada e testar os sentimentos de nosso interlocutor com a transferncia de
interpretao que recai sobre nosso ouvinte com atos indiretos de fala.
As vantagens do tipo Bald on record no so comentadas por Brown e
Levinson, talvez pelo fato de se tratar de um modo de comunicao bastante
ameaador.
Como vimos, os autores determinam vrios tipos de estratgias de
polidez. A seguir, expomos as estratgias de polidez do modelo de Brown e
Levinson com exemplos dados por eles, traduzidos do ingls, com a finalidade
de exemplificar o que significa cada estratgia. E, mesmo que os exemplos
sejam de outra lngua e outra cultura, acreditamos que eles sirvam aqui para

31

entendermos um pouco cada estratgia de polidez descrita pelos autores,

afinal, concordamos com Brown e Levinson que o fenmeno da polidez seja
um fenmeno universal.

Figura 1: Possveis estratgias para realizar um FTA

(BROWN; LEVINSON, p. 69, 1987)

Fvero, Andrade e Aquino (2000, p. 72) exemplificam o quadro acima

com as seguintes falas:
1 - Me empresta um real.
2 - Me empresta um real?
3 - Voc no se importaria de me emprestar um real, por favor?
4 - O caixa eletrnico no estava funcionando e estou sem dinheiro.
A frase 1 um exemplo de realizao do modo Bald on Record, e
expressa uma ordem. A frase 2 exemplifica o modo On Record (polidez
positiva), e um pedido direto. A terceira frase tambm est no modo On
Record, porm, apesar de ser um pedido direto, deixa sadas ao interlocutor,
com a preocupao de no invadir tanto o territrio do outro mais cuidadoso,
tratando-se de polidez negativa. A quarta frase um pedido indireto, portanto a
interpretao da frase como um pedido caber ao interlocutor/ouvinte, pois
caso ele no interprete essa sentena como pedido, ou no queira interpret-la

32

assim, o enunciador da frase ainda ter sua face mantida, ou seja, evita os
riscos de possvel ameaa s faces. Todas as quatro frases comunicam uma
mesma mensagem, que a da necessidade de dinheiro do interlocutor. Porm,
algo as diferencia: a maneira como essa necessidade enunciada, ora em tom
polido, educado, transferindo ao outro, caso empreste o dinheiro, um
sentimento de agradecimento, ora em tom rude, seco, transferindo, nesse
caso, sentimento de obrigao do interlocutor em emprestar o dinheiro
necessitado.

2.3.1 On Record

Estratgias realizadas de forma on record revelam que o falante tem a

inteno de assumir seu ato lingustico, de se comprometer diante do que fala.

2.3.1.1 Polidez Positiva

A polidez positiva um tipo de estratgia que procura manter a face

positiva do ouvinte, j que dela o desejo que se tem de ser admirado pelos
outros alimentado. Ao usar de estratgias de polidez positiva, o falante indica
que pertence ao mesmo grupo social do ouvinte, demonstra tambm alguma
admirao pelo seu interlocutor e, ainda, que est disposto a beneficiar o
ouvinte com sua cooperao na atividade interacional. Ao utilizar as estratgias
de polidez positiva, o falante assume estratgias de envolvimento para diminuir
a distncia social. So elas:

1-Focalize os interesses, desejos, necessidades do ouvinte.

Exemplo: You must be hungry, it's a long time since breakfast. How about some
lunch?
Traduo: Voc deve estar com fome, faz muito tempo desde o caf. Gostaria de
almoar?
2- Exagere o interesse, a aprovao e a simpatia pelo ouvinte.
Exemplo: What a fantastic garden you have!
Traduo: Que jardim fantstico voc tem!

33

3- Intensifique o interesse pelo outro.

Exemplo: You always do the dishes! I'll do them this time.
Traduo: Voc sempre cozinha! Vou fazer a comida esta vez.
4- Use marcas de identidade de grupo.
Exemplo: Come here, mate.
Traduo: Venha aqui, companheiro.
5- Procure concordncia.
Exemplo: A: I had a flat tire on the way home. B: Oh God, a flat tire!
Traduo: A: Eu tinha um pneu furado no caminho de casa. B: Oh Deus, um
pneu furado!
6- Evite discordncia.
Exemplo: A: You hate your Mom and Dad. B: Oh, sometimes.
Traduo: A: Voc odeia sua me e seu pai. B: Oh, s vezes.
7- Focalize os interesses, desejos, necessidades do ouvinte.
Exemplo: A: Oh this cut hurts awfully, Mum. B: Yes dear, its hurts terribly, I
know.
Traduo: A: Oh, esse corte horrvel, me. B: Sim querido, ele di
terrivelmente, eu sei.
8- Brinque.
Exemplo: OK if I tackle those cooks now?
Traduo: Tudo bem se eu atacar esses biscoitos agora?
9- Explicite e pressuponha os conhecimentos sobre os desejos dos outros.
Exemplo: I Know you love roses but the florist didnt have any more, so I brought
you geraniums instead.
Traduo: Eu sei que voc ama rosas, mas o florista no tinha mais, ento eu
comprei gernios ao invs de rosas.
10- Oferea, prometa.
Exemplo: Ill drop by sometime next week.
Traduo: Eu virei em algum momento na semana que vem.
11- Seja otimista.
Exemplo: Look, Im sure you wont mind if I remind you to do the dishes tonight.
Traduo: Veja, eu tenho certeza de que voc no se importar se eu lembr-lo
de cozinhar essa noite.

34

12- Inclua o ouvinte na atividade.

Exemplo: Give us a break.
Traduo: D-nos um intervalo.
13- Fornea ou pea razes.
Exemplo: Why not lend me your cottage for the weekend?
Traduo: Porque no me empresta o seu chal para o fim de semana?
14- Simule ou explicite reciprocidade.
Exemplo: Ill do X for you if you do Y for me.
Traduo: Eu farei isso pra voc se voc fizer isso pra mim.
15- Fornea presentes ao ouvinte (qualidade, simpatia, cooperao).
Brown e Levinson (1987) no apresentam um exemplo para essa estratgia de
polidez.

2.3.1.2 Polidez Negativa

Esse tipo de estratgia endereado face negativa do ouvinte, atua no

sentido de tentar evitar a imposio ao interlocutor. Corresponde ao que se
espera de um comportamento respeitoso, e baseia-se em tpicos que o falante
deve evitar, como a invaso do territrio pessoal de seu(s) ouvinte(s).

1- Seja convencionalmente indireto.

Exemplo: Can you please pass the salt?
Traduo: Voc pode, por favor, passar o sal?
2- Questione, seja vago.
Exemplo: I think that Harry is coming.
Traduo: Eu acho que Harry est vindo.
3- Seja pessimista.
Exemplo: Perhaps youd care to help me.
Traduo: Talvez voc se importasse em me ajudar.
4- Minimize a imposio.
Exemplo: I just want to ask you if I can borrow a little paper?
Traduo: Eu s queria perguntar a voc se eu poderia pegar um papel

35

pequeno?
5- Mostre respeito.
Exemplo: Thats all right, sir.
Traduo: Est tudo certo, senhor.
6- Pea desculpas.
Exemplo: Im sorry to bother you, but...
Traduo: Perdoe-me por incomodar, mas...
7- Impessoalize o falante e o ouvinte. Evite os pronomes eu e voc.
Exemplo: Its broken.
Traduo: Isso quebrou.
8- Declare o FTA como regra geral.
Exemplo: We dont sit on tables, we sit on chairs, Johnny.
Traduo: Ns no sentamos em mesas, ns sentamos em cadeiras, Johnny.
9- Nominalize.
Exemplo: Its pleasent to be able to inform you.
Traduo: um prazer estar apto para inform-lo.
10- Aja como se estivesse assumindo o dbito, ou como se estivesse em
dvida com o ouvinte.
Exemplo: Id be eternally grateful if you could...
Traduo: Eu estaria eternamente grato se voc pudesse...

2.3.2 Off record

Estratgias utilizadas pelo locutor para no se comprometer diante do

que fala, deixando sadas para outras interpretaes, transferindo ao ouvinte a
responsabilidade de interpretar seu comportamento, seus enunciados. Por
meio dessas estratgias, o locutor pode produzir atos ameaadores s faces
do ouvinte, mas de forma indireta, evitando comprometer-se.

1- Fornea pistas, faa insinuaes.

Exemplo: It is cold in here.
Traduo: Est frio aqui.
2- Fornea pistas de associao.

36

Exemplo: Oh god, Ive got the headache again.

Traduo: Oh Deus, estou com dor de cabea novamente.
3- Pressuponha.
Exemplo: I washed the car again today.
Traduo: Eu lavei o carro novamente hoje.
4- Minimize.
Exemplo: That dress is quite nice.
Traduo: Esse vestido est relativamente bom.
5- Exagere.
Exemplo: I tried to call a hundred times, but...
Traduo: Eu tentei ligar uma centena de vezes, mas...
6- Use tautologias.
Exemplo: War is war.
Traduo: Guerra guerra.
7- Use contradies.
Exemplo: Well, John is here and he isnt here.
Traduo: Bem, John est aqui e no est.
8- Seja irnico.
Exemplo: John is a real genius.
Traduo: John realmente um gnio.
9- Use metforas.
Exemplo: Harry is a real fish.
Traduo: Harry realmente um peixe.
10- Faa perguntas retricas.
Exemplo: What can I say?
Traduo: O que eu posso dizer?
11- Seja ambguo.
Exemplo: Johns a real genious. (after Jonh has Just done twenty stupid things
in a row).
Traduo: John um gnio. (frase dita aps Jonh ter feito vinte coisas
estupidas).
12- Seja vago.
Exemplo: Im going you know where.

37

Traduo: Eu estou indo, voc sabe onde.

13- Generalize.
Exemplo: People who live in glass houses shouldn't throw stones.
Traduo: Quem tem teto de vidro, no atira pedra no telhado dos outros.
14- Desloque o ouvinte.
Brown e Levinson (1987) no apresentam um exemplo para essa estratgia de
polidez.
15- Seja incompleto, use elipses.
Exemplo: Well, I didnt see you...
Traduo: Bem, eu no vi voc...

Ao utilizar de polidez indireta, o falante transfere ao ouvinte a

responsabilidade de fazer inferncias a respeito do que disse. Ao usar de
indiretividade, o falante fere as mximas propostas por Grice (qualidade,
quantidade, modo e relevncia), e o ouvinte deve notar e interpretar as
implicaturas conversacionais que surgem com a quebra das mximas
conversacionais, por meio de inferncias. Na figura abaixo, Brown e Levinson
(1987) constroem um esquema que aponta como cada uma das estratgias de
polidez indireta (Off record) desrespeitam uma das quatro mximas propostas
por Grice (1982):

38

Faa insinuaes
Violao da mxima da relevncia

Fornea pistas associativas

Pressuponha

Use implicaturas
conversacionais atravs
de dicas desencadeadas

Minimize
Violao da mxima da quantidade

pela violao

Exagere
Use tautologias

das mximas de Grice

Use contradies
Violao da mxima da qualidade

Seja irnico
Use metforas
Use questes retricas

Off Record
Faa um FTA, mas
seja indireto

Seja ambguo
Seja vago
Seja vago ou ambguo

Violao da mxima do modo

Generalize
Desloque o ouvinte
Seja incompleto, use elipses

Figura 2: Grfico de estratgias: Off record (BROWN; LEVINSON, 1987, p. 214)

39

3. OUTROS MODELOS DE POLIDEZ LINGUSTICA

Aps os estudos de Brown e Levinson (1987), muitos estudos na rea

da polidez surgiram, inclusive inspirados em suas descobertas, alguns
concordando
desenvolvendo

com

os

aspectos

autores,
que

mas
os

fazendo

autores

no

algumas

contribuies,

contemplaram,

outros

discordando da linha seguida pelos autores no trato da interao verbal e da

polidez lingstica. Devido a esse fato, pensamos ser importante comentar
alguns de muitos estudos que trazem uma viso diferente ou apenas mais
recente dos estudos da polidez, e que podem trazer contribuies para
entendermos a polidez nas entrevistas.

3.1 Rosa (1992) e Galembeck (1999; 2008)

A estudiosa Margareth Rosa (1992) desenvolve um estudo, de

orientao pragmtica, sobre os procedimentos de atenuao, em que tais
procedimentos so tratados como recursos destinados preservao de face
nas interaes verbais. Para Rosa (1992),

os marcadores conversacionais cumprem funes de organizao textual

importantes, tais como a coeso, o estabelecimento de hierarquias entre
argumentos, a dixis no discurso, etc. Porm, como salienta Marcuschi
(1987: 18), a relevncia interacional do contexto que determina o
emprego de uma estratgia especfica e de marcadores especficos
com vistas a manter a cooperao (requisito essencial a toda interao) e
a mtua preservao da face dos interlocutores.

A autora nos alerta para o fato de que atenuao e polidez so conceitos

que muitas vezes se confundem, j que ambos so procedimentos de
preservao de face e de estabelecimento da harmonia interacional. Porm,
segundo Rosa (1992), atenuao implica polidez, mas polidez uma noo
que extrapola os limites da atenuao. Exemplo disso est nas diversas
estratgias descritas por Brown e Levinson (1987), que no esto somente
restritas ao campo do abrandamento, da atenuao.

40

Sobre a mesma temtica, Galembeck (1999; 2008) desenvolve um

estudo sobre polidez e face, focalizando o uso dos marcadores de atenuao
como um dos recursos utilizado pelo falante para resguardar a prpria face e
da interlocutor, j que suavizam a fora ilocutria do enunciado e tornam as
palavras

do

palavras

do

falante

menos

impositivas

ou

invasivas

(GALEMBECK, 2008, p. 323). O autor frisa, ainda, que os marcadores de

atenuao

podem

ser

considerados

como

marcas

de

polidez,

ou

gerenciamento de relaes, assim entendidas aquelas que denotam a

preocupao em estabelecer (ou restabelecer) uma situao de igualdade e
respeito mtuo entre os participantes (GALEMBECK, 2008, p. 324).
Na anlise de conversaes, os citados autores percebem a ocorrncia
de alguns marcadores de atenuao, como marcadores de distanciamento, de
rejeio, de opinio, metadiscursivos e, ainda, o uso de evasivas (hedges). O
quadro abaixo foi extrado da obra de Rosa (1992) e serve para exemplificar os
tipos de marcadores usados nas interaes cotidianas para reduzir os efeitos
indesejados que um ato de fala pode ter sobre o ouvinte ou sobre o prprio
falante:

Categorias

Tipos

Subtipos

Marcadores que Marcadores de Impessoais

promovem o
Distanciamento
apagamento da
De
instncia da
Indeterminao
enunciao
do Sujeito

Marcas da

Marcadores de

Ocorrncias
Parece que, parece,
possvel que
Dizem que, diz-se, diz
que

Expresses
Verbais

Eu acho que, eu creio

que, eu suponho que, eu
acredito que, me parece
que, eu considero, eu
vejo, eu sinto que, eu
entendo que, eu tenho a
impresso (de) que

Locues

Para meu gosto,

41

Enunciao

Opinio

Adverbiais

pessoalmente, para mim,

eu por mim, na minha
opinio, naquilo que me
diz respeito

Prefcios
A minha impresso (de)
que, a impresso que eu
tenho a seguinte,
uma opinio particular
minha, o que eu sinto o
seguinte, eu tenho a
impresso seguinte, a
minha viso......, a
minha viso... uma
viso assim que...

Marcadores de
Opinio

Posfcios

Marcas da
Enunciao

Hedges
indicadores de
atividades
cognitivas

Hedges
indicadores de
incerteza

Hedges

Mas esta a minha

impresso, essa a
minha viso, pelo menos
a minha impresso n?

Assim, quer dizer, vamos

dizer, digamos, digamos
assim, sei l, no sei

Talvez, quem sabe, no

sei, no sei se, sei l,
possivelmente,
provavelmente,
praticamente, s vezes,
quando possvel, vez por
outra, normalmente,
geralmente, na maior
parte das vezes, no
geral, em geral, muitas
vezes, eventualmente,

42

habitualmente, numa
certa medida, de certa
forma, de uma certa
forma, de um modo geral,
numa certa situao,
assim em termos gerais,
de certa maneira, de uma
certa maneira, de certo
modo, falando bem em
termos gerais, muito por
cima, a bem dizendo
como a coisa funciona

Marcas da
Enunciao

Marcadores de
Rejeio
Frases
estereotipadas

Se no me falha a
memria, que eu me
lembre, que eu me
lembro de momento, que
eu saiba, se no estou
enganado

No sei se..., mas, etc.

Mas-prefcios Eu no me lembro bem...

o que eu lembro que,
no :: sei bem...eu sei
que
Prefcios
Contrastivos

Marcadores
Metadiscursivos

Antes disso eu quero

dizer uma coisa, etc.

---

Tipos de Marcadores de Atenuao (ROSA, 1992, p. 61)

43

As contribuies dos autores para este trabalho so as seguintes: os

estudiosos aprofundam em um dos aspectos da polidez, que a atenuao/
abrandamento e, alm disso, oferecem ferramentas, atravs de seus diversos
exemplos e anlises, de como trabalhar e perceber a polidez nas
conversaes, por mais involuntrio que seja o uso de termos e marcadores
nas falas cotidianas.

3.2 Watts (2003) e Locher (2004)

Apesar de a obra de Richard Watts (2003) ser denominada Politeness,

um ttulo mais adequado para a obra seria (Im)Polidez, j que o autor percebe
o conflito como parte integrante das interaes.
Enquanto as teorias de polidez focalizam os elementos lingusticos, a
teoria do comportamento poltico de Watts (2003) se atem mais ao mbito da
Prtica Social (noo desenvolvida por Bourdieu). Watts defende a importncia
de avaliar a situao interacional, ou seja, a prtica social entrelaada
estrutura lingustica, j que, para ele, o comportamento lingustico
determinado pelas exigncias de uma prtica social.
Estudos tradicionais de polidez, como o desenvolvido por Brown e
Levinson

(1987)

fazem

uma

classificao

separando

que

um

comportamento educado, polido do que grosseiro, rude, impolido. Locher

(2004), por sua vez, vai defender, assim como Watts (2003), que no existe
comportamento certo ou errado, existe sim comportamento adequado
situao interacional. Segundo a autora, o tipo de atividade determina o
comportamento. Observa, ainda, que em algumas culturas, o que
considerado impolido para ns, o comportamento esperado em determinadas
atividades.

3.3 Kerbrat-Orecchioni (2005)

Catherine Kerbrat-Orecchioni uma autora do cenrio europeu,

diferente da maioria dos estudiosos que se ocuparam com as pesquisas sobre
polidez. A Anlise do Discurso desenvolvida pela autora, apesar de sua
nacionalidade francesa, se d a partir da Pragmtica lingstica e se aproxima

44

mais de uma linha de estudo norte-americana, devido a sua seleo de temas,

que vai desde a anlise da conversa at assuntos como atos de fala e polidez,
assuntos estes que sempre despertaram o maior interesse dos norteamericanos.
Kerbrat-Orecchioni (2005) faz uma reflexo sobre a teoria de Brown e
Levinson (1987), concluindo que os atos de fala tomam uma dimenso de atos
ameaadores de face (FTAs) no estudo dos autores. A autora parte da
seguinte questo:

A questo que se coloca, ento, saber como os sujeitos vo conseguir

conciliar as exigncias de suas faces com o fato de a maior parte dos atos
de linguagem poderem constituir uma ameaa a uma e/ou outra dessas
faces, as quais so ao mesmo tempo e contraditoriamente alvo de
ameaas permanentes e algo que necessrio preservar (KERBRATORECCHIONI, 2005, p. 87).

Para Orecchioni (2005), Goffman (1967) e Brown e Levinson (1987)

responderam questo acima de determinada forma e ela tambm prope
uma resposta problemtica colocada por ela. Goffman, segundo KerbratOrecchioni, defende a idia de que os sujeitos resolvem essa contradio de
constante ameaa e necessidade de preservao da face com um trabalho de
face (face-work) constante, termo que designa para ele tudo que os indivduos
fazem para que no ocorra a sua perda de face e a do outro. Brown e Levinson
(1987), por sua vez, solucionam a contradio da questo acima com a polidez,
j que ela

aparece como um meio de conciliar o desejo mtuo de preservao das

faces com o fato de que a maior parte dos atos de linguagem produzidos
ao longo da interao so potencialmente ameaadores para uma ou outra
dessas mesmas faces (KERBRAT-ORECCHIONI, 2005, p. 87).

A partir disso, Kerbrat-Orecchioni vem trazer suas reflexes e

contribuies sobre o problema exposto. Para a autora, os atos de linguagem
no se resumem aos atos ameaadores de face (FTAs) conforme indicam
Brown e Levinson. Muitos de nossos atos de fala so valorizadores ou
elogiosos face do outro. Cria, dessa forma, outra categoria de atos de fala, os
FFAs (Face Flattering Act). Diz, ainda, que a interao um incessante e sutil

45

jogo de pndulo entre FTAs e FFAs. Para exemplificar esse jogo entre FTAs e
FFAs, a autora oferece duas situaes interacionais:

A comete alguma ofensa contra B (FTA) e logo tenta repar-la com um

pedido de desculpa (FFA);
A faz algum favor para B (FFA) e cabe ento a B produzir algum FFA de
volta (agradecimento ou outra gentileza) para restabelecer o equilbrio
ritual entre os interagentes: uma troca de bons procedimentos (ou o
sistema do dando que se recebe) (KERBRAT-ORECCHIONI, 2005, p.
87).

3.4 Terkourafi (2005)

Em artigo ao Journal of Politeness Research, Marina Terkourafi (2005)

apresenta uma nova proposta de como estudar o fenmeno da polidez. Antes
de expor aos leitores sua viso baseada em enquadres, a autora faz um estudo
classificando os estudos j existentes sobre o assunto. Para ela, os estudos de
polidez se dividem em trs grupos:
1- Viso Tradicional: Nesse grupo, esto includos os estudos da trade
Lakoff (1973), Brown e Levinson (1987) e Leech (1983). Os estudos dessa
viso partem de duas premissas que so o Princpio da Cooperao de Grice e
os estudos dos Atos de Fala. Autores dessa linha desenvolvem seus trabalhos
a partir de uma pessoa modelo, dotada de racionalidade e de face. As
diferentes culturas, sob esse ponto de vista, so homogneas, e neste ponto
est uma das maiores crticas de Terkourafi (2005) viso tradicional. A
polidez tratada como um conjunto de estratgias lingusticas especficas que
so usadas de acordo com regras e princpios universalizantes.
2- Viso Ps-moderna: Os representantes dessa linha de estudo so
Eelen (2001), Watts (2003) e Mills (2003), que fazem alguns avanos aos
estudos anteriores sobre polidez, viso tradicional. Nessa viso, concebem
cultura como algo heterogneo. A polidez, por sua vez, vista como produto de
uma negociao entre falante e ouvinte, vista tambm de forma dinmica e
situada. Diferente da viso anterior, aqui procura-se no generalizar nem
predizer. As teorias ps-modernas so orientadas para o ouvinte ao invs de
centradas nas intenes do falante e levam em conta a possibilidade de
conflito, interessa, ento, no s a polidez mas tambm a impolidez.

46

3- Viso baseada em Enquadres: Por fim, Terkourafi (2005) apresenta

sua viso de como acredita que deva ser abordado o fenmeno da polidez.
Sua viso baseada em enquadres parte dos dados em anlise para posterior
formulao da teoria. Baseia-se nos estudos dos Atos de Fala e nas
descobertas da Anlise da Conversa. As regularidades que compem essa
viso so obtidas pela observao emprica de contextos reais de uso. A
polidez, aqui, no vista como clculo racional, e sim como hbito e enquadre,
ou seja, como expresses que se repetem em determinados contextos e
enquadres.
Nosso estudo pode ser classificado como pertencente viso tradicional
dos estudos de polidez, j que utiliza como base de anlise, das entrevistas
que compem os dados dessa pesquisa, os trabalhos de Brown e Levinson
(1987). Porm, alguns pontos de avano da viso ps-moderna so adotados:
reconhecemos a impolidez e o conflito como parte e at mesmo como
exigncia de muitos contextos interacionais e, apesar de nos guiarmos pelas
categorias de Brown e Levinson (1987), deixamos que o contexto de interao
da entrevista nos mostre como a polidez ir se manifestar, mesmo que fuja das
estratgias que tomamos como base a princpio, afinal Brown e Levinson
(1987) desenvolveram sua teoria a partir de outras lnguas e no a partir do
portugus, e isso far com que tenhamos estratgias prprias de nossa lngua
e prprias do contexto de interao verbal.

47

4. O GNERO ENTREVISTA JORNALSTICA

fato que todo gnero tem alguns traos distintivos, prontamente

identificveis, que o opem marcadamente a outros gneros (TRASK, 2004, p.
87). Porm no tentaremos, aqui, dar uma definio que consiga abranger todo
o gnero entrevista, pois essas definies quase sempre so insuficientes em
se tratando de gneros. Para Marcuschi (2006), as teorias do gnero que
privilegiam forma ou estrutura esto em crise, pois o gnero essencialmente
flexvel e varivel, assim como a linguagem. Tentar delimitar o gnero quanto a
sua forma e de maneira esttica no condiz, portanto, com estudos mais
recentes sobre gneros textuais. O citado autor diz que no devemos
conceber os gneros como modelos estanques nem como estruturas rgidas,
mas como formas culturais e cognitivas de ao social, como entidades
dinmicas (MARCUSCHI, 2006, p. 24).
Marcuschi (2007) nos alerta para o fato de que a a conversao a
primeira das formas de linguagem a que estamos expostos e provavelmente a
nica da qual nunca abdicamos pela vida afora (...) o gnero bsico da
interao humana (2007, p. 14). O autor lista cinco caractersticas constitutivas
de uma organizao elementar da conversao, que so: a interao entre
pelo menos dois falantes, a ocorrncia de pelo menos uma troca de falantes, a
presena de uma sequncia de aes coordenadas, a execuo numa
identidade temporal e, por fim, o envolvimento numa interao centrada.
A partir de tais aspectos, pode-se considerar que as entrevistas so um
fenmeno conversacional, j que atendem aos quesitos de uma conversao.
Porm, h conversas que so espontneas, como um bate-papo, e outras que
tm uma elaborao prvia, que o caso da entrevista. importante
considerar que dependendo da relao estabelecida entre entrevistado e
entrevistador, a entrevista pode tornar-se informal e no planejada.
As conversas espontneas so marcadas por uma simetria quanto ao
turno conversacional, ou seja, quanto vez que cada interactante tem para
falar, quanto determinao do assunto conversacional. J nas conversas no
espontneas ocorre uma assimetria, pois cada participante da interao
conversacional ocupa uma posio diferente, tendo um dos participantes maior

48

autonomia para ditar o assunto da conversa, outro para lev-la para uma
direo desejada por ele, ou seja, as posies dos participantes desse tipo de
interao so desiguais. Contudo, a questo da simetria e assimetria deve ser
relativizada, pois uma interao inicialmente classificada como simtrica pode
ter momentos assimtricos.
O gnero textual entrevista visto como um gnero que abrange
diversos subgneros como, por exemplo, a entrevista jornalstica, a entrevista
mdica, a entrevista de emprego e outras. A semelhana entre esses diversos
subgneros est na estrutura caracterizada por perguntas e respostas,
envolvendo pelo menos dois indivduos; o papel desempenhado pelo
entrevistador, que se caracteriza por abrir e fechar a entrevista, fazer
perguntas, introduzir novos assuntos, orientar a interao; o papel do
entrevistado, de responder as perguntas, fornecendo as informaes pedidas.
Outra semelhana que o gnero primordialmente oral, podendo ser
transcrito para ser publicado em jornais e revistas e outros veculos de
comunicao. importante dizer que as entrevistas publicadas em jornais e
revistas, alm de transcritas, so tambm editadas.
Nas entrevistas, entrevistado e entrevistador ocupam posies bem
distintas. Ao entrevistador, como dito anteriormente, cabe a funo de
determinar o assunto da conversa, que, por vezes, so temas constrangedores,
ameaadores das faces envolvidas, isso ir depender do tom que der
entrevista. Quanto ao entrevistador, esse participante o foco da entrevista,
pois uma vez que toda entrevista destinada a um pblico, no entrevistado
que o pblico tem o maior interesse, j que por ele ou algum feito dele que a
interao est ocorrendo. Apesar de o entrevistado no determinar a pauta da
conversa, ele tem autonomia maior que a do entrevistador de desenvolver o
assunto da maneira que desejar, podendo at desviar do tema. A respeito do
assunto, Rosa (1992) esclarece que
nas entrevistas, os papis de entrevistado e entrevistador geram, por sua
vez, normas sobre os direitos de alocuo do turno. Nos dilogos entre
dois informantes, tipo de discurso oral que mais poderia fugir s restries
da situao ou contexto, a presena dos documentadores e sua
interferncia nos temas (ou tpicos) conversacionais cria, ainda que de
forma atenuada, normas para o comeo, a manuteno e o final do

49
intercmbio verbal, revelando tambm uma
(documentador e informante) (ROSA, 1992, p. 12).

relao

de

papis

Apesar de as entrevistas no serem conversaes espontneas,

concordamos com Medina (2004) ao defender que o dilogo possvel nas
entrevistas. Apesar de serem pr-pautadas, toda interao conta com um certo
nvel de imprevisibilidade, cabendo ao entrevistador a habilidade de lidar com
dados que fujam de uma expectativa inicial.
Vale frisar ainda que as entrevistas so conversaes e, como toda
espcie de interao social, ameaam as faces envolvidas. Ento, o que
acontecer com a imagem de um interlocutor depender da cooperao ou
no entre os participantes no fluxo de eventos de uma determinada situao
(TAVARES, 2007, p. 29).
Medina (2004), a partir de uma classificao dos tipos de entrevistas
feita por Edgar Morin, faz sua prpria classificao de como se enquadrariam
os diversos tipos de entrevistas existentes, dividindo-as em entrevistas com
tendncia espetacularizao e com tendncia compreenso:

1) Subgneros da espetacularizao:
a) perfil do pitoresco: neste subgnero, destacado o perfil humano de
maneira caricaturada, privilegiando-se o sensacionalismo;
b) perfil do inusitado: aqui, a pessoa entrevistada destacada por traos
caractersticos, o que a faz passar por figura excntrica, extica;
c)

perfil

da

condenao:

neste

perfil,

parte-se

do

dualismo

mocinho/bandido, segundo Medina. muito recorrente no setor policial do

jornalismo: a pessoa condenada por seus atos, mesmo que essa condenao
seja forada, mesmo que o julgamento pessoa em foco seja apriorstico;
d) perfil da ironia intelectualizada: nesta espcie de entrevista,
acontece uma ironizao de idias e feitos da pessoa em foco, que pode ser
percebida na seleo de frases, em possveis contradies isoladas do
contexto. Tudo isso faz com que a imagem da pessoa entrevistada seja
distorcida, passando uma idia negativa da figura.

50

2) Subgneros da compreenso:
a) entrevista conceitual: o entrevistador, neste subgnero, detm seu
foco de ateno em questes e conceitos que ele acredita que seu entrevistado
possui conhecimento. Ocorre a preferncia por conceitos e no por
comportamentos, da o interesse em entrevistar figuras como filsofos,
socilogos e cientistas;
b) entrevista/enquete: neste tipo, o tema o fundamental da pauta e
procura-se mais de uma fonte para depor em relao ao tema (MEDINA,
2004, p. 17). Vale dizer que a seleo das fontes ouvidas conta com o critrio
de aleatoriedade;
c) entrevista investigativa: este tipo de entrevista vai tentar ter acesso a
informaes ainda desconhecidas pelo jornalista, da denominarem-se
investigativas. Haver, neste caso, uma preferncia por assuntos de
repercusso pblica;
d) confrontao polemizao: neste tipo, o entrevistador tem a funo
de instigar um debate, detectando ambigidades e contradies que se
estabelecem sobre o fato (MEDINA, 2004, p. 17). Toca em assuntos
delicados, tirando dvidas que, eventualmente, possam existir;
e) perfil humanizado: entrevista que penetra no outro, na tentativa de
compreender seus valores, sua histria de vida, no privilegiando aspectos
condenveis ou louvveis, e sim aspectos verdadeiros.
A classificao acima, como vimos, contempla diversos tipos de
entrevista, desde as que tendem ao sensacionalismo e ao espetculo at as
que partem de uma vontade de compreender atitudes, conceitos e
comportamentos.
Um estudo que tambm contribui muito para entendermos a entrevista
o de Barros (2008). Em seu estudo sobre a descortesia, ou impolidez, como
forma de provocao, a partir de uma perspectiva da semitica discursiva,
Barros (2008) vai defender a idia de que cortesia e polidez no se opem a
descortesia e impolidez no sentido de que os primeiros atendem s regras
sociais e o segundo ferem as regras da harmonia interacional. Para a autora,
descortesia e impolidez, em muitos contextos de interao verbal, so
sinnimos de provocao.

51
A provocao tambm se insere no quadro das regras socialmente
estabelecidas. de acordo com essas regras que pr em dvida a
capacidade de algum atribuir-lhe uma imagem negativa. Por isso
mesmo, a provocao funciona melhor no espao pblico, pois, dessa
forma, o provocado sente-se obrigado a reagir provocao, para mostrar
sociedade que os traos negativos que lhe foram atribudos so
indevidos (BARROS, 2008, p. 93).

Neste estudo, trabalhamos com entrevistas da revista Veja a polticos

atuantes no cenrio nacional, e por esse motivo, todas tendem ao perfil de
confrontao polemizao, com tom de provocao, j que percebemos uma
forte preferncia da revista por temas polmicos, que envolvem as figuras
entrevistadas.

52

5. METODOLOGIA

Inserida no quadro terico da Pragmtica, esta pesquisa pretende

observar o fenmeno da Polidez, estratgia lingstica essencial no processo
interacional.
Quanto aos fins, a pesquisa exploratria e explicativa. Exploratria
porque o estudo desenvolvido apresenta uma natureza de sondagem e
explicativa porque o estudo desenvolvido tem como principal objetivo tornar
inteligvel o processo de construo, preservao e ameaa de faces por meio
da (im)polidez lingustica de interlocutores no contexto de entrevistas, tentando
justificar certas escolhas lingusticas dos participantes dessa interao, indo
alm da simples tarefa de list-las. Quanto aos meios, o estudo desenvolvido
um estudo de caso, pois restringe a ocorrncia da polidez a apenas enquadres
de entrevistas.
A partir do referencial terico citado nos captulos anteriores,
analisaremos como os interactantes se apresentam diante dos outros na
interao

verbal,

no

contexto

de

uma

entrevista

de

carter

de

polemizao/confrontao (MEDINA, 2004), e de quais recursos lingsticos,

entrevistado e entrevistador se apropriam para preservao de suas faces.
Na lngua, so vrias as estratgias de polidez: verbos modais (acredito,
penso, acho, etc.), perguntas indiretas, verbos nos tempos futuro do pretrito e
imperfeito do indicativo, marcadores de atenuao e outras formas lingsticas
que demonstram uma preocupao com a imagem social, a prpria e a do
outro, numa situao interacional.
A partir dessas informaes, podemos delimitar nosso corpus, que se
constituir de entrevistas realizadas pela revista Veja a polticos do cenrio
nacional nos anos de 2008 e 2009.
Para alcanarmos os objetivos esperados, observamos as seguintes
etapas metodolgicas no trato com o corpus:
1) Coleta de entrevistas a polticos pela revista Veja nos anos de 2008 e
2009;
2) seleo de cinco entrevistas do total coletado nos dois anos;

53

3) desenvolvimento de um amplo estudo bibliogrfico sobre teorias

pragmticas que tratem do comportamento verbal em interaes sociais;
4) conceituao do gnero entrevista;
5) anlise da construo da imagem social dos envolvidos na interao
face a face, levando em conta fatores como poder, distncia social e normas de
conduta impostas pela sociedade;
6) observao, por meio da anlise do corpus, como determinados
grupos sociais (polticos do gnero masculino) se comportam em um contexto
interacional especfico (entrevista);
7) constatao de como os falantes organizam o que querem dizer de
acordo com o contexto social e interacional.
8) anlise do movimento de preservao e ameaa s faces dos
envolvidos na interao, da observao das estratgias de polidez (Brown e
Levinson, 1987), utilizadas ou no pelos interactantes;
9) estudo dos marcadores de atenuao nas entrevistas (Rosa, 1992;
Galembeck, 2008)
10) apresentao dos resultados da anlise.

5.1 Definio do corpus

Fazemos, neste tpico, uma listagem das cinco entrevistas da revista

Veja utilizadas como corpus de anlise nesta pesquisa. Ainda, comentamos,
em linhas gerais, o contexto das entrevistas e os assuntos abordados em cada
uma.
Vale dizer, que o critrio de escolha das entrevistas foi feito pelo fato de
as entrevistas escolhidas terem como foco abordado questes relativas
poltica nacional e no vida pessoal dos polticos entrevistados, como o
caso da entrevista, no selecionada aqui, ao vice-presidente da Repblica Jos
Alencar, de agosto de 2008, que trata mais da luta que enfrenta contra o
cncer nos ltimos anos, do que de questes propriamente polticas, fugindo,
assim, dos nossos objetivos neste estudo.

54

1. Entrevista n 1: Entrevistado: Jarbas Vasconcelos (PMDB) /

Entrevistador: Otvio Cabral (Veja) / Data: fevereiro de 2009
Essa entrevista jornalstica ao senador Jarbas Vasconcelos (PMDB)
aborda o tema da corrupo dentro do partido do senador e outros problemas
que a atual poltica tem enfrentado.

2. Entrevista n 2: Entrevistado: Fernando Pimentel (PT) /

Entrevistador: Jos Edward (Veja) / Data: fevereiro de 2009
A entrevista a Fernando Pimentel (ex-prefeito de Belo Horizonte - PT)
tem como contexto o fato de o presidente Lula t-lo convidado a chefiar o
Conselho de Desenvolvimento Econmico e Social e a articular a candidatura
da ministra Dilma Roussef para a presidncia de 2010.

3. Entrevista n 3: Entrevistado: Guido Mantega (PT) / Entrevistador:

Eurpedes Alcntara e Alexandre Oltramari (Veja) / Data: junho de 2009
Nesta entrevista, o petista e Ministro da Fazenda Guido Mantega
comenta sobre os efeitos da crise mundial no Brasil e sobre a sucesso
presidencial em 2010.

4.

Entrevista

4:

Entrevistado:

Michel

Temer

(PMDB)

Entrevistador: Otvio Cabral (Veja) / Data: abril de 2009

O peemedebista Michel Temer, presidente da Cmara dos Deputados,
questionado por Veja, entre outras polmicas, sobre a crise tica que atingiu o
Parlamento e tambm sobre a quem dar seu apoio na campanha da
presidncia de 2010.

5.

Entrevista

5:

Entrevistado:

Arlindo

Chinaglia

(PT)

Entrevistador: Otvio Cabral (Veja) / Data: maio de 2008

O atual deputado federal Arlindo Chinaglia (PT), que em 2008, no
momento da entrevista, ocupava o posto de presidente da Cmara dos
Deputados, posiciona-se na interao radicalmente contra o terceiro mandato
do presidente Lula, muito especulado no ano de 2008, sendo questionado
tambm por assuntos como corrupo e crise no Parlamento.

55

6. A CONSTRUO DE FACE E A POLIDEZ LINGUSTICA EM

ENTREVISTAS DE VEJA

Neste captulo, analisamos cinco entrevistas selecionadas da revista

Veja, com o principal objetivo de verificar em nosso corpus a validade e a
aplicabilidade do referencial terico visto no primeiro, segundo e terceiro
captulos (teoria sobre a Polidez de Brown e Levinson em especial, mas
tambm algumas contribuies das desenvolvidas Kerbrat-Orecchioni, estudo
dos marcadores de atenuao desenvolvido por Rosa e Galembeck, teoria
sobre a Face de Goffman, teoria sobre os Atos de Fala de Austin e, por fim,
teoria sobre o Princpio da Cooperao de Grice).

6.1 Estratgias de Polidez Positiva

A polidez positiva , na teoria de Brown e Levinson (1987), destinada

face positiva do ouvinte, que corresponde vontade do interlocutor de ser
aceito e admirado. Equivale, ainda, s estratgias de envolvimento que o
falante adota para diminuir a distancia social com seu ouvinte. Fazemos,
porm, uma adaptao da teoria desenvolvida por Brown e Levinson (1987)
neste estudo, pois enquanto os autores determinam que a polidez positiva
destinada face positiva do ouvinte (2 pessoa do discurso - tu) apenas,
tambm destinaremos nosso olhar face positiva do falante (1 pessoa do
discurso - eu) e de uma terceira pessoa do discurso (ele) se por ventura existir,
j que partimos do ponto de vista da interao para desenvolvermos este
estudo. Algo importante de comentar que as entidades falante e ouvinte no
so fixas, j que consideramos falante aquele que detm o turno
conversacional, e quando o falante perde o poder do turno conversacional,
transferindo a outro, passa a ser o ouvinte na interao. Vejamos como ocorre
a polidez positiva nas entrevistas:

Fragmento de entrevista n 1

56

Otvio Cabral (Veja): Mas ele foi eleito pela maioria dos
senadores.
Jarbas Vasconcelos: Claro, e isso reflete o que pensa a maioria
dos colegas de Parlamento. Para mim, no tem nenhum valor se
Sarney vai melhorar a grfica, se vai melhorar os gabinetes, se vai
dar aumento aos funcionrios. O que importa que ele no vai
mudar a estrutura poltica nem contribuir para reconstruir uma
imagem positiva da Casa. Sarney vai transformar o Senado em um
grande Maranho.
Neste fragmento da entrevista, Jarbas Vasconcelos, ao dizer claro, se
utiliza da polidez positiva concordando com seu interlocutor, demonstrando,
assim, uma preocupao com face positiva do entrevistador de Veja, mesmo
quando a fala de seu interlocutor uma espcie de discordncia sua fala
anterior: mas ele foi eleito....
Percebemos, ainda, a utilizao de um marcador conversacional de
opinio, para mim, usado por Jarbas Vasconcelos com o objetivo de atenuar
a opinio que carrega em sua fala, deixando claro que as afirmaes que faz a
respeito de Sarney, so um ponto de vista, e no uma verdade incontestvel,
isso para passar, minimamente, a imagem de uma pessoa respeitosa, que tem
conscincia de que sua posio meramente opinativa.

Fragmento de entrevista n 1
Otvio Cabral (Veja): Como o senhor avalia a sua atuao no
senado?
Jarbas Vasconcelos: s vezes eu me pergunto o que vim fazer
aqui. Cheguei em 2007 pensando em dar uma contribuio modesta,
mas positiva e imediatamente me frustrei. Logo no incio do
mandato, j estourou o escndalo do Renan (...). Eu me coloquei na
linha de frente pelo seu afastamento porque no concordava com a
maneira como ele utilizava o cargo de presidente para se defender
das acusaes. Desde ento, no posso fazer nada, porque sou um

57

dissidente do meu partido. O nvel dos debates aqui inversamente

proporcional preocupao com benesses. frustrante.
A expresso s vezes inclui-se no que Rosa (1992) denominou hedges
indicadores de incerteza, e marcam uma incerteza do locutor quanto a
frequncia de seus atos.
No trecho sublinhado acima, Jarbas se coloca na posio de vtima,
fazendo um trabalho de construo de sua face positiva, justificada pela
necessidade de ser aceito que, para ele, corresponde a no ser visto como um
dos muitos integrantes de seu partido que se corrompem facilmente. A mesma
estratgia de construo da prpria face positiva pode ser vista abaixo, na
entrevista a Fernando Pimentel:

Fragmento de entrevista n 2
Jos

Edward

(Veja):

Qual?

chefia

do

Conselho

de

Desenvolvimento Econmico e Social?

Fernando Pimentel: Acho que meu perfil se encaixa nessa funo.
Sou um economista com larga experincia administrativa e tenho
bom trnsito junto aos sindicatos e ao empresariado.

J que a resposta de Fernando Pimentel um autoelogio, o que pode

ser interpretado por alguns como falta de modstia, ou at mesmo com
arrogncia, o poltico se utiliza de um marcador de opinio, visto na expresso
acho que, para assim evitar uma fala taxativa, para deixar evidente que o que
diz o seu ponto de vista sobre o assunto.
Fernando Pimentel, como dito acima, utiliza-se de um recurso de
autoelogio para construir sua face positiva, provavelmente, com o objetivo de
que sua imagem social seja admirada pelo seu interlocutor e pelos leitores de
Veja. Seu elogio a si mesmo e sua vontade de ser aceito pode ser percebida
na sua escolha do lxico de adjetivao ao se referir aos seus atributos: larga
experincia e bom trnsito. O mesmo pode ser percebido no trecho seguinte:

Fragmento de entrevista n 2

58

Jos Edward (Veja): Por causa dessa aliana o senhor acusado

de s pensar em se viabilizar como candidato sucesso de Acio.
Fernando Pimentel: O discurso de 2010 balela, mas reconheo
que h uma diviso no PT. O que est em jogo no partido no s
em Minas, mas em todo o pas mais complicado. De um lado
esto aqueles que, como eu, querem que o PT incorpore a nova
classe mdia, que veio tona no governo Lula. Do outro, esto
aqueles que querem que o PT continue a ser um partido de
inspirao bolchevique. Essa gente ainda acredita que o sujeito tem
de ler O Capital e rezar pela cartilha marxista-leninista para militar no
PT. Um setorzinho xiita de Minas pensa assim e levou de roldo
lderes como Patrus Ananias e Luiz Dulci (secretrio-geral da
Presidncia). A maioria do partido e o presidente Lula no tm essa
concepo estreita.

Fernando Pimentel novamente elogia o seu posicionamento poltico,

fazendo um trabalho de face, construindo, constantemente, sua face positiva.
Com sua fala, faz questo de se diferenciar de determinadas pessoas de seu
partido que tomam posicionamento radical. A estratgia de polidez positiva,
porm, no usada somente para construo de sua prpria face, o que pode
ser visto em outro fragmento da mesma entrevista:

Fragmento de entrevista n 2
Jos Edward (Veja): Acio no pode ser candidato por outro
partido?
Fernando Pimentel: Acio um homem pblico admirvel, com
trajetria para ser candidato por qualquer legenda, mas acho difcil
que ele construa uma candidatura consistente fora do ninho tucano.
PT e PSDB so, hoje, os dois nicos partidos com projeto nacional,
e ele sabe disso, por ser dotado de um grande senso de realismo.
Tambm no acredito que Acio comportaria uma chapa purosangue com Serra. mais provvel que dispute o senado, para o

59

qual tem eleio praticamente garantida. Dali, poderia articular sua

prpria candidatura em 2014 ou 2018.

Neste fragmento da entrevista, Fernando Pimentel faz uso de

marcadores de atenuao. Quando diz acho difcil que ele construa..., deixa
claro que sua fala em relao a Acio Neves uma opinio, mitigando, assim,
os efeitos de um ato de fala taxativo. Transmite incerteza, com o uso do hedge
mais provvel que..., demonstrando que se preocupa com sua imagem,
procurando ser polido.
No trecho grifado, Fernando Pimentel adota a polidez positiva no elogio
direcionado ao poltico Acio Neves, ou seja, a uma terceira pessoa do
discurso. Com isso, percebemos que a construo de face (ou a ameaa) pode
ocorrer no s como uma atitude do falante em relao ao ouvinte, como
Brown e Levinson (1987) determinam, mas tambm como uma atitude do
falante sua prpria face e, ainda, do falante em relao face de indivduos
que no esto participando do momento interacional. Segue outro exemplo:

Fragmento de entrevista n 2
Jos Edward (Veja): Que vantagens Dilma teria em relao a
Serra?
Fernando Pimentel: Ela conta com a bandeira dos avanos sociais
do governo Lula. Na campanha, vamos ver se o Serra usou mesmo
aquele oramento extraordinrio que So Paulo tem para melhorar
os indicadores do estado. Alm disso, sua viso do Brasil muito
paulista. Dilma mineira com trajetria no Rio Grande do Sul. Olha o
Brasil de forma mais abrangente. comprometida com o pas,
eticamente irrepreensvel, tem uma imensa capacidade de trabalho,
e demonstrou preparo ao colocar o PAC (Programa de Acelerao
do Crescimento) para andar.

Neste fragmento da entrevista acima, Pimentel, novamente, utiliza a

polidez positiva para construir a face de algum no envolvido na interao
verbal da entrevista. Elogia a ministra Dilma Houssef, destinando a polidez

60

positiva face positiva da ministra, pessoa que ele ter a funo de ajudar nas
eleies presidenciais de 2010.

Fragmento de entrevista n 2
Jos Edward (Veja): Mas, afinal, o senhor candidato a
governador de Minas Gerais?
Fernando Pimentel: No posso dizer que sou, mas meu nome est
colocado nessa disputa. Fui prefeito da capital, sa do cargo com um
alto ndice de aprovao, e fiz meu sucessor. Mas minha
candidatura depende da estratgia do partido para eleger o prximo
presidente e da unio do PT de Minas. Alm disso, precisamos
assegurar aos mineiros que no vamos desconstruir o que o
governo Acio fez de bom.

No fragmento acima, ntida a utilizao de autoelogio, auxiliando na

construo de sua face positiva.

Fragmento de entrevista n 2
Jos Edward (Veja): Como o senhor, que militou em uma
organizao de extrema esquerda, avalia a deciso do governo de
negar Itlia a extradio do terrorista Cesare Battisti?
Fernando Pimentel: Prefiro no comentar, at porque no conheo
detalhes do processo. O que posso dizer que a opo que a
esquerda italiana fez pela luta armada foi um erro poltico crasso. A
Itlia no passou por uma ditadura como o Brasil. Aqui, ns nos
envolvemos na luta armada porque enfrentvamos um governo
ilegtimo, que tomou o poder fora. Podemos ter cometido um erro
poltico, mas nossa ao era eticamente justificvel. Na Europa, no.
L, ningum rasgou constituio. Optaram pela luta armada em um
perodo de democracia, o que, por si s, moralmente condenvel.

61

E, como no havia ditadura, difcil distinguir crimes polticos de

crimes comuns.

Acima, no trecho em destaque, o que seria uma ameaa de Fernando

Pimentel sua prpria face positiva, quando assume um erro do governo e se
inclui, no acontece, pois o erro seguido de uma justificativa. Usa de polidez
positiva para no ameaar sua face positiva nem a face de pessoas do
governo: nossa ao era eticamente justificvel.

Fragmento de entrevista n 2
Jos Edward (Veja): A folha de pagamentos do governo tem
inchado com aumentos salariais e contratao de servidores. Isso
pe em risco o equilbrio fiscal?
Fernando Pimentel: Concordo que o aumento da folha
preocupante. Os reajustes salariais concedidos em 2008 tero
impacto no equilbrio fiscal. No dar para ser generoso nesse
campo. Mas a maior parte das contrataes futuras ocorrer por
determinao do Ministrio Pblico, para substituir funcionrios
terceirizados.

A polidez positiva usada explicitamente por Fernando Pimentel:

concordo, diz ele, e com essa atitude verbal respeita duas estratgias
semelhantes listadas por Brown e Levinson (1987): procure concordar e
distancie-se da discordncia

Fragmento de entrevista n 2
Jos Edward (Veja): O senhor est entre os que acham que o
Banco Central demorou a baixar os juros?
Fernando Pimentel: A queda iniciada em janeiro poderia ter
comeado h trs meses. O Banco Central errou um pouco no
timing, mas no demonizo a instituio nem seu presidente,
Henrique Meirelles. Sem o rigor deles, no teramos hoje reservas

62

de 200 bilhes de dlares para manejar a variao cambial e

atravessar bem a crise. Mas o mais importante que temos
condies propcias para continuar a baixar os juros. Como me disse
o presidente Lula, estamos ganhando o jogo e o Pel ainda nem
entrou em campo. Pel, no caso, uma metfora futebolstica para a
reduo dos juros, uma arma poderosa de que o pas dispe para
enfrentar a crise.

O fragmento acima um bom exemplo para esclarecermos a questo de

que a polidez no tem, necessariamente, a ver com o contedo de nossas
falas, dilogos e interaes, mas sim com a forma que elaboramos o que
dizemos. Em outras palavras, Fernando Pimentel faz uma crtica ao fato de o
Banco Central ter demorado a baixar os juros e, consequentemente, essa
crtica tambm atinge o presidente do Banco Central Henrique Meirelles.
Apesar de sua crtica, que pode ser considerada como um ato ameaador de
face (FTA), a forma como elabora o contedo de sua fala polida, corts, na
tentativa de minimizar o julgamento, mitigando os efeitos do FTA, dizendo:
errou um pouco, no demonizo a instituio, sem o rigor deles, no
teramos hoje reservas....

Fragmento de entrevista n 2
Jos Edward (Veja): Mas, afinal, o senhor candidato a
governador de Minas Gerais?
Fernando Pimentel: No posso dizer que sou, mas meu nome est
colocado nessa disputa. Fui prefeito da capital, sa do cargo com um
alto ndice de aprovao, e fiz meu sucessor. Mas minha
candidatura depende da estratgia do partido para eleger o prximo
presidente e da unio do PT de Minas. Alm disso, precisamos
assegurar aos mineiros que no vamos desconstruir o que o
governo Acio fez de bom.

63

Fernando Pimentel, nesse fragmento, ao mesmo tempo em que

tenta preservar seu territrio pessoal (FACE NEGATIVA), ele tambm
tenta preservar sua Face Positiva e a de seus assessores. Usando a 1a
pessoa do plural ele est incluindo os outros nos seus feitos, enfatizando
dessa forma desejos e objetivos mtuos.

Fragmento de entrevista n 3
Eurpedes Alcntara e Alexandre Oltramari (Veja): O Brasil
passou com louvor pelo teste poltico de ser governado pela
esquerda. O senhor diria que a crise financeira mundial foi a grande
prova para a economia e tambm fomos aprovados?
Guido Mantega: Quem disser que esta crise no foi o maior stress
test do sculo estar mentindo ou desinformado. Foi um teste
brutal, e o Brasil est se saindo muito bem at agora. Saiu-se bem
em relao a si mesmo, pois provaes bem menos vigorosas no
passado nos deixaram de joelhos. Saiu-se bem tambm em
comparao com os demais pases emergentes e em comparao
com as economias mais maduras. Para completar o quadro positivo,
houve um reconhecimento quase universal do nvel de preparo do
Brasil para enfrentar situaes internacionais adversas. Isso um
prenncio de que, quando a crise amainar ainda mais, comear a
haver uma sobra de capital, uma liquidez enorme no mundo, que vai
procurar um lugar seguro e promissor para investir. Posso afirmar
sem medo de errar que uma poro substancial desse capital vir
para o Brasil.

Neste fragmento, os entrevistadores de Veja optam por um elogio ao

partido do ministro Guido Mantega e, ao elogiarem o PT, reconhecem as
qualidades do outro, estratgia de polidez positiva listada por Brown e Levinson
(1987). Com esse ato valorizador de face (Kerbrat-Orecchioni, 2005), os
entrevistadores possibilitam a construo da face positiva de Mantega. Em

64

resposta, o ministro refora sua face positiva, que est fortalecida nesse
momento da interao, elencando vrias caractersticas positivas a seu favor e
a favor de se partido.

Fragmento de entrevista n 3
Eurpedes Alcntara e Alexandre Oltramari (Veja): O governo
Fernando Henrique transcorreu sob uma tenso constante, positiva
at, entre correntes ditas desenvolvimentistas e monetaristas. Qual a
grande polarizao interna na formulao da poltica econmica do
governo Lula?
Guido Mantega: Tentou-se explorar uma potencial disputa entre o
Ministrio da Fazenda e o Banco Central. Mas isso durou pouco.
No existe essa polarizao. Cada um faz seu trabalho. Cada um
tem uma rea especfica. Trabalhamos juntos, nos reunimos toda
semana, discutimos os problemas do pas e buscamos sempre uma
sintonia. Pensamos igualmente sobre todos os assuntos? No. L
fora, cada um tem seu ponto de vista diferente sobre A ou B. Mas,
no governo, essas diferentes vises precisam direcionadas para a
obteno do objetivo comum.

No trecho grifado, Guido Mantega adota a polidez positiva no elogio

direcionado ao governo realizado pelo seu partido, o que consequentemente o
inclui. Tenta, dessa forma, reforar algumas qualidades, para que sua face
positiva, ou seja, seu desejo de ser admirado, se mantenha.

Fragmento de entrevista n 4
Otvio Cabral (Veja): O governo Lula j passou por uma srie de
escndalos e crises. Mesmo assim, ele o presidente mais popular
de todos os tempos. Qual o segredo do sucesso do governo?
Michel Temer: Os grandes segredos do Lula so a espontaneidade
e a intuio poltica extraordinrias. Ele tem uma linguagem que o
povo entende diretamente. E tambm conseguiu feitos significativos.

65

Para um pas que era todo endividado, passar a emprestar dinheiro

ao FMI extraordinrio. Ele se comportou bem na rea econmica e
na rea social, com o Bolsa Famlia, que lhe deu grande projeo. E
na poltica externa ele teve grande sucesso. Convenhamos: o
Obama dizer que ele o cara uma coisa estupenda.
Nesse fragmento, os elogios so muitos ao presidente Lula, o que
confirma o estudo de Kerbrat-Orecchioni (2005) de que nem todos atos de fala
so ameaadores de face, alguns so valorizadores de face. Quando
reconhece as qualidades de Lula, refora a face positiva do presidente e,
consequentemente a sua. O entrevistador tambm adota a polidez positiva
quando reconhece a popularidade de Lula.

Fragmento de entrevista n 5
Otvio Cabral (Veja): A reforma tributria prometida por todos os
candidatos e mandada ao Congresso por todos os governos, mas
nunca sai do papel. H alguma chance de que agora seja diferente?
Arlindo Chinaglia: A reforma vai ser aprovada, com certeza. A
comisso especial cumprir o prazo regimental de quarenta sesses
para analis-la. A vai para a votao em plenrio. Quem tem poder
de coloc-la na pauta sou eu. E vou coloc-la. Isso eu garanto. No
estou dizendo isso por arrogncia, mas para que os envolvidos no
trabalhem com a idia de que ela no ser feita. Ento, que todos se
mobilizem para defender seus pontos de vista. No contem com a
omisso da Cmara.
Uma das estratgias de polidez positiva, determina: oferea, prometa
(Brown; Levinson, 1987). o que faz o presidente da Cmara, Arlindo
Chinaglia, ao receber a crtica de Otvio Cabral de que a reforma tributria
um assunto que s fica no papel, que no acontece na prtica. Com sua
promessa de cumprimento da reforma, Chinaglia faz um trabalho de face
destinado sua face positiva.

66

6.2 Estratgias de Polidez Negativa

Assim como a polidez positiva destinada face positiva do ouvinte, a

polidez negativa, na teoria de Brown e Levinson (1987) destinada face
negativa do ouvinte. Corresponde a um tratamento respeitoso e ao desejo de
no sofrer a imposio e no ter o territrio pessoal invadido. Adaptamos,
aqui, a teoria utilizada, j que defendemos a ideia de que a polidez negativa
pode ser destinada prpria face, face do ouvinte e de outros no
envolvidos diretamente na conversao.

Fragmento de entrevista n 1
Otvio Cabral (Veja): Como o senhor avalia a sua atuao no
senado?
Jarbas Vasconcelos: s vezes eu me pergunto o que vim fazer
aqui. Cheguei em 2007 pensando em dar uma contribuio modesta,
mas positiva e imediatamente me frustrei. Logo no incio do
mandato, j estourou o escndalo do Renan (...). Eu me coloquei na
linha de frente pelo seu afastamento porque no concordava com a
maneira como ele utilizava o cargo de presidente para se defender
das acusaes. Desde ento, no posso fazer nada, porque sou um
dissidente do meu partido. O nvel dos debates aqui inversamente
proporcional preocupao com benesses. frustrante.

No fragmento acima, Otvio Cabral (Veja) utiliza uma forma de

tratamento respeitosa, senhor, demonstrando respeito face negativa do
entrevistado. Embora a pergunta do entrevistador pudesse ser avaliada como
uma provocao (ameaa face negativa), o entrevistado minimiza essa
provvel provocao, dando explicaes, tentando no criar uma situao
constrangedora. O entrevistador poderia ter confrontado o entrevistado,
afirmando sua ineficincia no Senado, mas optou por fazer uma pergunta de
modo que o prprio entrevistado pudesse fornecer suas justificativas.

Fragmento de entrevista n 1

67

Otvio Cabral (Veja): Para que o PMDB quer cargos?

Jarbas Vasconcelos: Para fazer negcios, ganhar comisses.
Alguns ainda buscam o prestgio poltico. Mas a maioria dos
peemedebistas se especializou nessas coisas pelas quais os
governos so denunciados: manipulao de licitaes, contrataes
dirigidas, corrupo em geral. A corrupo est impregnada em
todos os partidos. Boa parte do PMDB quer mesmo corrupo.

Tanto o entrevistador quanto o entrevistado utilizam de polidez negativa

ao usar de impessoalizao, quando ambos evitam, nesse momento
interacional, citar nomes especficos de pessoas corruptas. Ao contrrio, optam
pela estratgia de generalizao, usando o nome do partido ao invs de nomes
de determinados polticos.

Fragmento de entrevista n 2
Jos Edward (Veja): Mas, afinal, o senhor candidato a
governador de Minas Gerais?
Fernando Pimentel: No posso dizer que sou, mas meu nome est
colocado nessa disputa. Fui prefeito da capital, sa do cargo com um
alto ndice de aprovao, e fiz meu sucessor. Mas minha
candidatura depende da estratgia do partido para eleger o prximo
presidente e da unio do PT de Minas. Alm disso, precisamos
assegurar aos mineiros que no vamos desconstruir o que o
governo Acio fez de bom.

Assim como na entrevista a Jarbas Vasconcelos, nesta novamente a

revista Veja opta pelo tratamento senhor a seu entrevistado, tratamento que
pode ser tido como respeitoso, j que o entrevistador poderia se referir a seus
interlocutores como voc. Ao mesmo tempo em que o tratamento
respeitoso, tambm um estratgico jeito de se distanciar do ouvinte para
evitar imposio ou invaso em seu terreno, e, por tais motivos,
consideramos que o entrevistador adota uma estratgia de polidez negativa.

68

Fragmento de entrevista n 2
Jos Edward (Veja): Na semana passada, dois peemedebistas,
Michel e Temer e Jos Sarney, conquistaram as presidncias da
Cmara e do Senado. Que impacto isso pode ter em 2010?
Fernando Pimentel: Acho que o significado disso est sendo
superestimado. O fato de o PMDB ter ganhado a Cmara e
derrotado um petista (Tio Viana) no Senado no o fim do mundo.
No ser decisivo sequer para que o partido apie esse ou aquele
candidato em 2010. O PMDB um condomnio de interesses
regionais e dificilmente marchar unido na eleio presidencial,
mesmo que indique o vice em uma das chapas.
Ao dizer acho que o significado disso est sendo superestimado,
Fernando Pimentel evita uma fala taxativa, optando por uma maneira
modalizada de se comunicar, no diz que o significado est sendo
superestimado, como se isso fosse um fato incontestvel, e sim que pensa /
acha que est sendo superestimado por muitos, faz uso, portanto, de um
marcador de opinio. Por mais que esteja convicto do que diz, usa de polidez
negativa para no impor suas idias ao ouvinte e no ameaar sua face
negativa e a de seu interlocutor.
Fragmento de entrevista n 3
Eurpedes Alcntara e Alexandre Oltramari (Veja): Quando o
senhor discutia as idias econmicas do PT nos anos 80, seria
levado a srio algum que dissesse que a verdadeira revoluo
brasileira viria pela estabilidade econmica e pela criao de uma
nova classe mdia?
Guido Mantega: Seria uma surpresa ainda maior se essa pessoa
dissesse que isso ocorreria em um governo do PT. O que importa
mesmo termos conseguido atingir nossos objetivos histricos. Eles
nunca mudaram. Sempre foram elevar a qualidade de vida de todos

69

os brasileiros, em especial daqueles com maiores carncias,

fortalecer a democracia, modernizar ainda mais a economia, tornar o
Brasil um pas menos dependente, menos vulnervel e fortemente
respeitado no exterior. Nossa passagem pelo governo e a maneira
como enfrentamos as crises externas e internas me permitem dizer o
que todo mundo repete l fora: para o Brasil o futuro, finalmente,
chegou. O sinal mais evidente disso estarmos caminhando para
mais uma eleio presidencial e, desta vez, sem dar chance aos
especuladores de explorar riscos reais e imaginrios como no
passado. Espero que saia vencedora nossa candidata, a ministra
Dilma Roussef, mas, seja quem for o novo presidente eleito em
2010, ele no ter como mudar radicalmente os rumos do pas. No
vai desfigurar a poltica econmica, tampouco a social. Se relaxar no
combate inflao, estar em apuros. Se acabar com o Bolsa
Famlia, correr o risco de ser deposto.
Assim como nas entrevistas anteriores, mais uma vez a revista Veja opta
pelo tratamento senhor a seu entrevistado, tratamento que pode ser tido
como respeitoso, j que o entrevistador poderia se referir a seu interlocutor
mais informalmente. Preserva, com esse distanciamento, o territrio do
ministro.
Fragmento de entrevista n 3
Eurpedes Alcntara e Alexandre Oltramari (Veja): O senhor j
ouviu propostas no republicanas em seu gabinete?
Guido Mantega: H uma filtragem muito eficiente at algum
conseguir sentar aqui na frente do ministro. Mas, s vezes, algumas
pessoas chegam achando que o estado est a servio de si mesmo
ou de determinada empresa ou de algum mandato. Mas essas
propostas no prosperam.
Nesse momento interacional, Mantega adota, como sada pergunta
indiscreta dos entrevistadores, a estratgia de polidez negativa impessoalize o

70

falante e ouvinte, j que utiliza a expresso do ministro para se referir a ele

prprio. Um uso mais comum seria dizer que h uma filtragem muito eficiente
at algum conseguir sentar na minha frente. Logo em seguida, faz uso de
hedges de incerteza (Rosa, 1992; Galembeck, 2008), para atenuar a afirmao
que faz de que algumas pessoas chegam achando que o estado est a
servio de si mesmo ou de determinada empresa ou de algum mandato.
Fragmentos de entrevista n 3
Eurpedes Alcntara e Alexandre Oltramari (Veja): Alguns
analistas temem que essa corrida para o Brasil produza uma bolha.
O senhor compartilha esse temor?
Guido Mantega: No temos esse temor e no pensamos em taxar o
investimento estrangeiro. Isso s necessrio em situaes muito
excepcionais, quando tudo que entra vai para aplicaes financeiras.
No ano passado, quando houve um fluxo exagerado de dlares
direcionado renda fixa, decidimos taxar essas operaes em 1,5%,
pois elas estavam atrapalhando o funcionamento da economia. No
o caso agora no Brasil. Estamos falando em uma economia que
vai crescer de 3% a 4% j no prximo ano, que tem necessidade e
condies de usar produtivamente a mdio prazo todo o capital
externo que puder atrair.
Eurpedes Alcntara e Alexandre Oltramari (Veja): Com gastos
de custeio que crescem a cada ano e j dono de 40% de toda
riqueza do pas expressa pelo PIB, no chegou a hora de o estado
brasileiro

comear

pesar

menos

sobre

os

ombros

dos

contribuintes?
Guido Mantega: Ns temos reduzido os impostos, reduzimos o IPI
de quase tudo e vamos reduzir mais quando as condies
possibilitarem. Mas o custo da folha de pagamento ainda muito
alto para as empresas no Brasil. A contribuio previdenciria
bastante elevada, e isso resulta em prejuzo para o prprio
empregado. Vamos atacar isso sem que implique perda de direitos

71

para os trabalhadores. O custo de criar e manter um emprego no

Brasil tem de cair rapidamente. Todos ganhariam com isso.

Nos fragmentos acima, Mantega, adota a estratgia de polidez negativa,

quando impessoaliza o que diz. A pergunta dos entrevistadores direta, mas o
poltico evita a primeira pessoa do singular. Assim, tenta preservar sua face
negativa, seu territrio pessoal.

Fragmento de entrevista n 4
Otvio Cabral (Veja): Se o PMDB no tiver mesmo candidato, o
senhor estar no palanque de Dilma Roussef ou de Jos Serra?
Michel Temer: No sei. Divulgam muito que vou ser vice da Dilma,
como j se falou tambm da possibilidade de eu ser o vice do Serra.
Ainda no o momento de falar de campanha presidencial.
Temos nesse fragmento, novamente, o tratamento respeitoso senhor
adotado pela Veja ao se referir a seu entrevistado. Preserva, com esse
distanciamento, o territrio do ministro. Ainda, notamos que o ento
presidente da Cmara dos Deputados Michel Temer usa, em sua resposta, um
marcador de atenuao, um hedge indicadores de incerteza, deixando claro
que no quer fazer afirmaes que o comprometam, prefere demonstrar
incerteza no que declara.

Fragmento de entrevista n 5
Otvio Cabral (Veja): O senhor fez da mudana das regras
provisrias suas bandeiras de campanha. Mesmo assim, ainda no
houve modificao na legislao e o governo continua abusando das
MPs. H possibilidade de alguma mudana ainda no seu mandato?
Arlindo Chinaglia: Vamos votar a mudana do rito de tramitao,
que prev que as medidas provisrias no podero mais trancar a
pauta. Esse trancamento da pauta nocivo. Desde o fim do ano

72

passado, quando da tramitao da CPMF, a pauta esteve trancada

por MPs. Foram sete meses de trancamento. S agora conseguimos
limpar a pauta e votar projetos vitais, como o pacote de segurana.
H um entendimento entre as bancadas da Cmara e do Senado
para que o projeto seja aprovado neste ano. Farei de tudo para que
essa mudana entre em vigor ainda na gesto.

A pergunta de Otvio Cabral a Arlindo Chinaglia direta, remetendo a

atos

feitos

pelo

poltico.

Na

resposta,

porm,

Chinaglia

opta

pela

impessoalizao, mesmo a pergunta sendo direta. Dessa forma, adota a

estratgia de polidez negativa Impessoalize o falante e o ouvinte. Evite os
pronomes eu e voc (BROWN; LEVINSON, 1987).

Fragmento de entrevista n 5
Otvio Cabral (Veja): O senhor acredita na viabilidade eleitoral da
ministra Dilma?
Arlindo Chinaglia: Sem dvida. Ela no tem tradio de eleio,
mas pode superar esse problema. O Fernando Lugo (presidente
eleito do Paraguai) tambm nunca tinha disputado uma eleio. A
Dilma faz um bom trabalho em um governo altamente popular. O
presidente altamente popular reconhece na Dilma a pessoa que
rene melhores condies de seguir seu trabalho. Isso um apoio
muito forte. Lula tem tudo para fazer de Dilma sua sucessora.
Mais uma vez, o tratamento senhor aparece, assim como em todas as
entrevistas anteriores. Fica evidente que esse o tratamento adotado em todas
as entrevistas. Com esse uso, os entrevistadores demonstram respeito pelo
entrevistado, reconhecendo a importncia do outro, evitando invaso do
territrio de quem est sendo entrevistado. possvel perceber a preferncia
por parte da revista de que as ameaas s faces estejam em outros pontos da
interao, como no tpico de discusso, e no no tratamento.

6.3 Estratgias de Polidez Indireta

73

Diferentemente da polidez positiva e da polidez negativa, as estratgias

de polidez indireta so utilizadas pelo locutor para que ele no se comprometa
diante do que fala, deixando sadas para outras interpretaes, transferindo ao
ouvinte

responsabilidade

de

interpretar

seu

comportamento,

seus

enunciados. Por meio dessas estratgias, o locutor pode produzir atos

ameaadores s faces do ouvinte, mas, de forma indireta, evitando
comprometer-se. Em outras palavras, esse tipo de escolha mais ameaador
para a face do outro que a polidez positiva e a polidez negativa, mas uma
sada para quando se precisa ou se quer dizer o que ameaador sem ser
direto, esquivando-se de um comprometimento do que enunciado.

Fragmento de entrevista n 1
Otvio Cabral (Veja): O que representa para a poltica brasileira a
eleio de Jos Sarney para a presidncia do Senado?
Jarbas Vasconcelos: um completo retrocesso. A eleio de
Sarney foi um processo tortuoso e constrangedor. Havia um
candidato, Tio Viana, que embora petista, estava comprometido em
recuperar a imagem do Senado. De repente, Sarney apareceu como
candidato,

sem

nenhum

compromisso

tico,

sem

nenhuma

preocupao com o Senado, e se elegeu. A moralizao e a

renovao so incompatveis com a figura do Senador.
Ao dizer que Tio Viana seria um bom senador embora petista, Jarbas
usa de ironia, fazendo uma insinuao a respeito do que pensa do Partido
Trabalhista, deixando sadas para outras interpretaes. Ao ser irnico, Jarbas,
segundo Brown e Levinson (1987) fere a mxima da qualidade de Grice (1982).
Quando Jarbas fere uma mxima, gera uma implicatura, que deve ser
interpretada pelo ouvinte e pelos leitores de Veja da seguinte forma: petistas,
em geral, no so bons polticos e bons senadores. Utiliza, portanto, de polidez
indireta, para no se comprometer de forma muito explcita com o que fala.
Vejamos como a indiretividade aparece no fragmento a seguir:

74

Fragmento de entrevista n 1
Otvio Cabral (Veja): Como o senhor avalia a sua atuao no
senado?
Jarbas Vasconcelos: s vezes eu me pergunto o que vim fazer
aqui. Cheguei em 2007 pensando em dar uma contribuio modesta,
mas positiva e imediatamente me frustrei. Logo no incio do
mandato, j estourou o escndalo do Renan (...). Eu me coloquei na
linha de frente pelo seu afastamento porque no concordava com a
maneira como ele utilizava o cargo de presidente para se defender
das acusaes. Desde ento, no posso fazer nada, porque sou um
dissidente do meu partido. O nvel dos debates aqui inversamente
proporcional preocupao com benesses. frustrante.

Na resposta pergunta de Otvio cabral, o senador adota uma

estratgia de polidez indireta, com uma questo retrica: s vezes eu me
pergunto o que vim fazer aqui, se esquivando de um comprometimento diante
da pergunta de Veja. Ao invs de aceitar a provocao da pergunta feita a ele,
Jarbas esquiva-se da resposta, sendo indireto, talvez como forma de proteger
suas faces.
perceptvel, nesse exemplo, a fuga Jarbas da pergunta de Veja,
tentando contornar a pergunta, sendo evasivo e indireto. Ocorre, dessa forma,
um desrespeito s mximas conversacionais (GRICE, 1982), o que gera a
implicatura de que Jarbas no cooperativo e no continua o assunto pois a
pergunta invade seu territrio pessoal.

Fragmento de entrevista n 2
Jos Edward (Veja): Mas, afinal, o senhor candidato a
governador de Minas Gerais?
Fernando Pimentel: No posso dizer que sou, mas meu nome est
colocado nessa disputa. Fui prefeito da capital, sa do cargo com um
alto ndice de aprovao, e fiz meu sucessor. Mas minha
candidatura depende da estratgia do partido para eleger o prximo

75

presidente e da unio do PT de Minas. Alm disso, precisamos

assegurar aos mineiros que no vamos desconstruir o que o
governo Acio fez de bom.

bem ntida a fuga de Fernando Pimentel de uma resposta direta

pergunta de Veja. Escolhe a indiretividade, pois assumir riscos no vantajoso
quando se pode dar voltas e evitar uma possvel ameaa das faces. A mesma
estratgia pode ser notada no fragmento abaixo, da mesma entrevista, quando
o entrevistado, mais uma vez, desvia-se de falas que comprometeriam sua
imagem social, imagem que ele parece querer preservar diante no somente
do entrevistador e dos leitores da revista Veja, mas como de seus colegas de
partido e outros polticos tambm. No momento em que Fernando Pimentel diz
prefiro no comentar, demonstra ter muito zelo por sua imagem, ser algum
que evita o conflito e as interaes ameaadoras.

Fragmento de entrevista n 2
Jos Edward (Veja): Como o senhor, que militou em uma
organizao de extrema esquerda, avalia a deciso do governo de
negar Itlia a extradio do terrorista Cesare Battisti?
Fernando Pimentel: Prefiro no comentar, at porque no conheo
detalhes do processo. O que posso dizer que a opo que a
esquerda italiana fez pela luta armada foi um erro poltico crasso. A
Itlia no passou por uma ditadura como o Brasil. Aqui, ns nos
envolvemos na luta armada porque enfrentvamos um governo
ilegtimo, que tomou o poder fora. Podemos ter cometido um erro
poltico, mas nossa ao era eticamente justificvel. Na Europa, no.
L, ningum rasgou constituio. Optaram pela luta armada em um
perodo de democracia, o que, por si s, moralmente condenvel.
E, como no havia ditadura, difcil distinguir crimes polticos de
crimes comuns.

Fragmento de entrevista n 2

76

Jos Edward (Veja): Quais so as chances do vice de Dilma vir do

PMDB?
Fernando Pimentel: Seria muita pretenso dar um palpite em um
partido que no o meu, mas temos de dar um crdito de confiana
aos lderes do PMDB que so ministros do governo e que, at onde
se sabe, trabalham para que seu partido marche com o nosso
candidato em 2010. Por isso, diria que a chance razovel para
boa. Mais do que isso, no diria. O PMDB tem muitas divises.

Neste fragmento, assim como no anterior, Fernando Pimentel segue a

mesma estratgia de fugir pergunta feita, declarando seria muita pretenso
dar um palpite em um partido que no o meu e, ainda, mais do que isso,
no diria, tenta manter sua face mesmo que isso coloque em jogo a qualidade
informativa da entrevista, j que, por muitas vezes, opta por no falar sobre
assuntos ao invs de tentar lev-los de uma maneira menos ameaadora.
No trecho sublinhado, notamos, por parte de Fernando Pimentel, a
tentativa de descomprometimento diante de seu enunciado. Ao dizer at onde
se sabe, no d certeza sobre o que diz, d apenas um parecer.

Fragmento de entrevista n 2
Jos Edward (Veja): O senhor se refere cirurgia plstica que ela
fez e ao fato de ela ter trocado os culos fundo de garrafa por lentes
de contato?
Fernando Pimentel: No acho que ela tenha feito plstica s para
ser candidata. Fez porque est bem consigo mesma e queria se
sentir ainda melhor. A plstica realou os melhores traos da
ministra. Quanto aos culos, gostaria de lembrar que eles j
estiveram na moda. Tinham l seu charme, sobretudo entre
intelectuais e militantes de esquerda. S no vou dizer que ela ficou
mais jovem. perigoso falar da idade dos outros... Ainda mais se for
mulher. Pode at virar contra mim...

77

Neste fragmento, Fernando Pimentel bem explcito quanto a sua

vontade de no se comprometer, evita certos assuntos (como idade de
mulher), pois sabe que eles podem ser perigosos sua face, so ameaadores
por natureza, ou seja, adota polidez indireta para no se comprometer, para
deixar o ouvinte fazer interpretaes e se esquivar, assim, da responsabilidade
de seus enunciados.
Em no acho que, Fernando Pimentel faz uso de um marcador de
opinio, optando mais uma vez pela atenuao de uma possvel amea s
faces envolvidas na interao.

Fragmento de entrevista n 2
Jos Edward (Veja): O senhor est entre os que acham que o
Banco Central demorou a baixar os juros?
Fernando Pimentel: A queda iniciada em janeiro poderia ter
comeado h trs meses. O Banco Central errou um pouco no
timing, mas no demonizo a instituio nem seu presidente,
Henrique Meirelles. Sem o rigor deles, no teramos hoje reservas
de 200 bilhes de dlares para manejar a variao cambial e
atravessar bem a crise. Mas o mais importante que temos
condies propcias para continuar a baixar os juros. Como me disse
o presidente Lula, estamos ganhando o jogo e o Pel ainda nem
entrou em campo. Pel, no caso, uma metfora futebolstica para a
reduo dos juros, uma arma poderosa de que o pas dispe para
enfrentar a crise.

A metfora , segundo Brown e Levinson (1987), mais um recurso de

polidez indireta que os falantes devem utilizar quando no querem ser
responsabilizados por enunciados comprometedores, deixando ao ouvinte o
papel interpretativo. Neste fragmento, Fernando Pimentel fere a mxima do
modo, gerando uma implicatura, quando cita uma metfora do presidente Lula:
estamos ganhando o jogo e o Pel ainda nem entrou em campo. Implicatura
que faz questo de explicar posteriormente: Pel, no caso, uma metfora

78

futebolstica para a reduo dos juros, uma arma poderosa de que o pas
dispe para enfrentar a crise.
Fragmentos de entrevista n 3
Eurpedes Alcntara e Alexandre Oltramari (Veja): Em 2002, o
mercado se apavorou com Lula e o risco-pas bateu em 2400
pontos, um recorde. A desconfiana foi exagerada?
Guido Mantega: Isso foi em outubro de 2002. Lula liderava as
pesquisas e havia um acmulo de percepes negativas sobre como
se comportaria a esquerda brasileira , que pela primeira vez chegava
ao poder em nvel federal. Muita gente falava que haveria quebra de
contratos, de princpios, e que ns no iramos respeitar as
instituies. Somava-se a isso a prpria fragilidade da economia
brasileira naquele momento. O nvel de reservas internacionais
estava muito baixo, os investimentos estrangeiros diretos tinham
despencado e, para piorar, o pas ainda sentia os impactos de uma
grave crise de energia. Ento, por mais que reformssemos nosso
compromisso com a responsabilidade na conduo da economia, as
percepes negativas se mantiveram. Elas s se dissiparam mesmo
quando comeamos a governar e no quebramos um contrato
sequer, adotamos uma poltica fiscal mais vigorosa do que a do
governo anterior, reforamos a luta contra a inflao e continuamos
arrumando o pas.
Eurpedes

Alcntara

Alexandre

Oltramari

(Veja):

Continuaram...? Mas, ento, o mundo no comeou no dia da posse

de Lula?
Guido Mantega: Ironias parte, fomos ns quem demos a grande
virada no pas ao incentivar o crescimento. Demos a virada por
nossos prprios mritos, principalmente pelo fato de o presidente
Lula ser um poltico conciliador e avesso a rupturas e por sabermos
aproveitarmos a excelente situao da economia externa que
vigorou at o ano passado. Mas bvio para qualquer um que

79

obra tambm de governos passados o fato de dispormos atualmente

da democracia mais funcional e das instituies mais avanadas
entre todos os principais pases emergentes, chamados de Brics por
alguns. Ns construmos em quinze, vinte anos instituies slidas
no pas. Hoje no se aceita mais que as polticas pblicas sejam
feitas sem ouvir os trabalhadores e sem que elas visem a diminuir a
pobreza e a concentrao de renda. O Brasil era um pas
vergonhoso. Agora h um consenso em torno de pontos vitais, e,
repito, seja qual for o prximo governo, ele vai continuar acumulando
reservas, diminuindo a vulnerabilidade externa, vai manter a inflao
sob controle e dar continuidade aos programas sociais. As
diferenas entre um e outro candidato sempre existiro, mas
dificilmente elas sero to profundas ao ponto de tirar o pas do
caminho que est trilhando com tanto sucesso.
A polidez indireta , nesse fragmento, adotada pelos entrevistadores de
Veja a partir de uma brecha da fala de Mantega, quando diz continuamos
arrumando o pas. Brown e Levinson (1987) determinam seja irnico quando
se quer evitar um comprometimento diante do que se fala, quando se quer
dizer algo comprometedor sem se responsabilizar pelo que que dito,
deixando a interpretao ao ouvinte. A ironia detectada por Mantega e
declara est consciente.
Fragmento de entrevista n 3
Eurpedes Alcntara e Alexandre Oltramari (Veja): Que dados
so esses?
Guido Mantega: Todos os setores da economia brasileira j
comeam a reportar uma retomada. Em ritmo diferente, claro, mas
todos esto comeando a acelerar. Mesmo o setor industrial, que
tem problemas mais especficos e mais profundos, j d sinais muito
claros de recuperao. Outro sinal inequvoco de que as nuvens de
tempestade esto se dissipando vem de fora. Nas primeiras
semanas de maio, a bolsa de valores recebeu quase 5 bilhes de

80

dlares. Esse tipo de investimento uma boa leitura de radar do que

est para ocorrer na economia real. De modo geral, quando no se
trata de especulao, os investidores vo para a bolsa de um pas
com a expectativa de se posicionar para ganhar com a valorizao
das aes que resultar do esperado crescimento econmico.
Quando se olha o IED, o investimento estrangeiro direto, feito em
fbricas e outros bens no Brasil, os nmeros tambm so bons. Em
abril entraram no pas 3,5 bilhes de dlares. Isso cria empregos,
que nossa principal meta.

O uso de uma linguagem obscura, metafrica, viola a mxima

conversacional do modo (GRICE, 1982). A escolha desse forma de linguagem
pode ser justificada pela tentativa de deixar ao outro a responsabilidade de
interpretao, evitando comprometimento. Aqui, Mantega utiliza tambm de
hedges de incerteza, para atenuar os efeitos negativos que sua fala pode ter.

6.4 Ameaa face positiva

At o momento vimos como os falantes evitam os atos ameaadores de

face (FTAs) por meio do uso de polidez positiva, negativa e indireta. Porm,
muitas vezes, a harmonia interacional impossvel de ser mantida, e os
interactantes ameaam suas faces, as de seu interlocutor e de outras pessoas
que surgem como tpico conversacional da entrevista. Primeiramente, vejamos
como as faces positivas so ameaadas nas entrevistas de Veja, por meio da
no utilizao de polidez positiva.

Fragmento de entrevista n 1
Otvio Cabral (Veja): O que representa para a poltica brasileira a
eleio de Jos Sarney para a presidncia do Senado?
Jarbas Vasconcelos: um completo retrocesso. A eleio de
Sarney foi um processo tortuoso e constrangedor. Havia um
candidato, Tio Viana, que embora petista, estava comprometido em

81

recuperar a imagem do Senado. De repente, Sarney apareceu como

candidato,

sem

nenhum

compromisso

tico,

sem

nenhuma

preocupao com o Senado, e se elegeu. A moralizao e a

renovao so incompatveis com a figura do Senador.

Jarbas Vasconcelos, nessa resposta, ameaa a face positiva do senador

Jos Sarney, ao dizer, com um lxico de carga bastante pejorativa, que a
moralizao e a renovao so incompatveis com a figura do senador. Com
essa mesma fala, o entrevistado deixa vulnervel sua prpria face positiva, por
demonstrar uma despreocupao com a face de outras pessoas, e por no
utilizar de estratgias de polidez para atenuar os efeitos desse FTA.

Fragmento de entrevista n 1
Otvio Cabral (Veja): Mas ele foi eleito pela maioria dos
senadores.
Jarbas Vasconcelos: Claro, e isso reflete o que pensa a maioria
dos colegas de Parlamento. Para mim, no tem nenhum valor se
Sarney vai melhorar a grfica, se vai melhorar os gabinetes, se vai
dar aumento aos funcionrios. O que importa que ele no vai
mudar a estrutura poltica nem contribuir para reconstruir uma
imagem positiva da Casa. Sarney vai transformar o Senado em um
grande Maranho.

No trecho acima, o entrevistador de Veja j comea ameaando a face

positiva do senador ao discordar do que o entrevistado disse na pergunta
anterior. Essa discordncia pode ter a funo de polemizar a fala de Jarbas,
esperando uma resposta ainda mais polmica, j que uma entrevista de tom
polmico, em que h confronto, pode atrair mais leitores/consumidores da
revista.

Fragmento de entrevista n 1

82

Otvio Cabral (Veja): O senador Renan Calheiros acaba de

assumir a liderana do PMDB...
Jarbas Vasconcelos: Ele no tem nenhuma condio moral ou
poltica para ser senador, quanto mais para liderar qualquer partido.
Renan o maior beneficirio desse quadro poltico de mediocridade
em que os escndalos no incomodam mais e acabam se
incorporando paisagem.

Jarbas Vasconcelos, nessa resposta, ameaa a face positiva do senador

Renan Calheiros, ao dizer que ele no tem nenhuma condio moral ou
poltica para ser senador, quanto mais para liderar qualquer partido. Com isso,
o entrevistado deixa exposta sua face positiva, por demonstrar uma
despreocupao com a face de Calheiros, e por no utilizar de estratgias de
polidez para mitigar os efeitos desse FTA.

Fragmento de entrevista n 1
Otvio Cabral (Veja): O senhor parece estar completamente
desiludido com a poltica.
Jarbas Vasconcelos: No tenho mais nenhuma vontade de
disputar cargos. Acredito muito em Serra e me empenharei em sua
candidatura Presidncia. Se ele ganhar, vou me dedicar a
reformas essenciais, principalmente a poltica, que a me de todas
as reformas. Mas no tenho mais projeto poltico pessoal. J fui
prefeito duas vezes, j fui governador duas vezes, no quero mais.
Sei que vou ser muito pressionado a disputar o governo em 2010,
mas no vou ceder. Seria uma incoerncia voltar ao governo e me
submeter a tudo isso que critico.

Na pergunta, Otvio Cabral tenta atenuar a ameaa face positiva de

seu interlocutor com sua crtica ao senador quando usa o marcador de opinio
parece, ao invs de ser direto em sua fala. O entrevistador de Veja deixa
sadas ao senador Jarbas. Jarbas, porm, refora essa ameaa sua face

83

positiva, confessando que realmente est desiludido com a poltica, sem

esperanas de participar de mudanas significativas no quadro.

Fragmento de entrevista n 2
Jos Edward (Veja): Na semana passada, dois peemedebistas,
Michel e Temer e Jos Sarney, conquistaram as presidncias da
Cmara e do Senado. Que impacto isso pode ter em 2010?
Fernando Pimentel: Acho que o significado disso est sendo
superestimado. O fato de o PMDB ter ganhado a Cmara e
derrotado um petista (Tio Viana) no Senado no o fim do mundo.
No ser decisivo sequer para que o partido apie esse ou aquele
candidato em 2010. O PMDB um condomnio de interesses
regionais e dificilmente marchar unido na eleio presidencial,
mesmo que indique o vice em uma das chapas.
O poltico Fernando Pimentel ameaa a face positiva dos peemedebistas
ao dizer que o PMDB um condomnio de interesses regionais e dificilmente
marchar unido na eleio presidencial, mesmo que indique o vice em uma das
chapas.
Fragmento de entrevista n 2
Jos Edward (Veja): Por causa dessa aliana o senhor acusado
de s pensar em se viabilizar como candidato sucesso de Acio.
Fernando Pimentel: O discurso de 2010 balela, mas reconheo
que h uma diviso no PT. O que est em jogo no partido no s
em Minas, mas em todo o pas mais complicado. De um lado
esto aqueles que, como eu, querem que o PT incorpore a nova
classe mdia, que veio tona no governo Lula. Do outro, esto
aqueles que querem que o PT continue a ser um partido de
inspirao bolchevique. Essa gente ainda acredita que o sujeito tem
de ler O Capital e rezar pela cartilha marxista-leninista para militar no
PT. Um setorzinho xiita de Minas pensa assim e levou de roldo

84

lderes como Patrus Ananias e Luiz Dulci (secretrio-geral da

Presidncia). A maioria do partido e o presidente Lula no tm essa
concepo estreita.

Neste fragmento, Fernando Pimentel faz uma crtica aos polticos de seu
partido que se posicionam diferentemente dele, ameaando suas faces
positivas, usando expresses como setorzinho xiita para se referir a esse
grupo que, em sua concepo, bem radical.

Fragmento de entrevista n 2
Jos Edward (Veja): At os aliados de Dilma dizem que lhe falta
jogo de cintura. verdade?
Fernando Pimentel: Ilude-se quem acha que ela no tem traquejo.
A ministra j mostrou sua capacidade de se adequar a novas
situaes. Foi o que ocorreu quando passou do Ministrio de Minas
e Energia para a Casa Civil. De uma hora para outra, estava no olho
do furaco, apagando os incndios do escndalo do mensalo, uma
das maiores crises j vividas pela Repblica. Lidou com a imprensa,
com parlamentares, coordenou grupos interministeriais e foi a
relaes-pblicas do governo. Enfim, fez poltica e se saiu muito
bem. Agora, est se adaptando ao figurino de candidata.

Assim como a polidez pode ser destinada face de uma pessoa no

envolvida na interao (3 pessoa do discurso), a ameaa tambm ocorre no
s entre falante e ouvinte. Neste fragmento, o entrevistador de Veja, Jos
Edward, com sua afirmao, at os aliados de Dilma dizem que lhe falta jogo
de cintura, ameaa a face positiva da ministra Dilma Housseff. Ameaa que
atenuada posteriormente por Fernando Pimentel, que no concorda com a
idia de que Dilma no seja uma boa candidata presidncia do Brasil.
Fragmento de entrevista n 4

85

Otvio Cabral (Veja): Em uma entrevista publicada h dois meses,

o senador Jarbas Vasconcelos afirmou que o PMDB corrupto e s
pensa em ocupar cargos para fazer negcios.
Michel Temer: Tenho muito respeito pelo senador Jarbas, mas ele
foi genrico demais naquela entrevista. Fui pressionado para
mand-lo para a comisso de tica do partido, para expuls-lo do
PMDB, mas no fiz nada disso. Apenas pedi que especificasse as
acusaes, o que ele nunca fez. Como a afirmao muito
genrica, no h condies de apurar essa corrupo.
Nesse trecho da entrevista, ao ser questionado sobre declaraes feitas
por Jarbas Vasconcelos na entrevista Veja, Michel temer ameaa a face
positiva de Jarbas, dizendo que ele foi genrico em suas afirmaes, e que
nunca especificou quem era corrupto no partido PMDB. Essa foi uma forma de
se defender das acusaes que Jarbas faz ao seu partido, remetendo idia,
defendida por Goffman (1967), de que para protegermos nossa face, s vezes
somos obrigados a ameaar a do outro, mesmo que sejamos vistos como
indiscretos, indelicados. Aceitar as afirmaes de Jarbas, sem ameaar a face
do senador, aceitar o ttulo de poltico corrupto.

Fragmento de entrevista n 4
Otvio Cabral (Veja): Por outro lado, a reprovao ao Congresso
s aumenta. Segundo o Datafolha, 37% dos brasileiros consideram
a atuao dos parlamentares ruim ou pssima.
Michel Temer: O Legislativo s enaltecido quando o pas est
saindo de um regime autoritrio. Na histria brasileira sempre foi
assim. Em 1964, o Congresso estava com sua imagem no cho, o
que deu no regime militar, que foi instaurado com o aplauso da
maior parte da populao. O Legislativo praticamente no existiu at
1982, quando vieram a redemocratizao, as Diretas J, a eleio
de Tancredo, a Constituio de 1988, o impeachment do presidente
Fernando Collor. O Congresso, desde ento, voltou a ser aclamado

86

com uma fora e um prestgio estupendos. Passado esse perodo, o

Congresso, infelizmente, tem sua pior imagem.

Aqui, indiretamente, Otvio Cabral direciona crticas ao Congresso, com

a justificativa de que so dados da pesquisa realizada pelo Datafolha,
ameaando a face positiva do quadro de polticos que formam o Congresso.
Temer tenta amenizar essa ameaa, dando exemplos histricos de que essa
reprovao popular ao Congresso normal e previsvel.
Fragmento de entrevista n 4
Otvio Cabral (Veja): Mas no exatamente este o problema: a
impresso generalizada de que ningum punido no Congresso, de
que o corporativismo sempre prevalece?
Michel Temer: O processo penal e o processo poltico so duas
coisas totalmente distintas. E, de uma maneira ou outra, todos os
deputados envolvidos em escndalos foram punidos. Veja o caso do
mensalo. Alguns esto respondendo a processos no Supremo e
alguns foram cassados. Mesmo os que foram absolvidos tiveram um
dano poltico irreversvel. A avaliao poltica muito pessoal. H
influncia psicolgica para para cassar e para no cassar. No caso
do Judicirio, o processo se baseia nas provas dos autos. No
processo poltico, tudo se baseia na hiptese da convenincia. Dou
o exemplo terico clssico de um presidente que esteja sendo
julgado por crime de responsabilidade. Verifica-se que ele praticou o
crime, mas verifica-se tambm que, se ele perder o cargo, isso
poder levar o pas a uma guerra civil. O que fazer nesse caso? A
meu ver, seria conveniente evitar o caos institucional mesmo que
isso significasse a interrupo do processo de cassao do
presidente.

A pergunta de Otvio Cabral ameaa a face positiva de Michel Temer,

pois mesmo depois de tanto se explicar, no fragmento anterior, Otvio Cabral

87

no se convence, e lana ao seu interlocutor uma pergunta que toca em

assuntos difceis de serem comentados.
Temer, em sua resposta, utiliza de um marcador de opinio, j que faz
uma declarao ousada, que pode gerar interpretao errada. Para no colocar
em risco a harmonia interacional, tenta minimizar os possveis efeitos negativos
de sua declarao.

Fragmento de entrevista n 4
Otvio Cabral (Veja): O senhor v hoje ameaa real de retrocesso
democrtico?
Michel Temer: No, de jeito algum. As instituies esto slidas
como nunca. Apesar das crticas, h uma grande harmonia entre os
trs poderes. O Congresso, porm, precisa reagir e promover uma
recuperao tica para que idias como a do Senador Cristovam
Buarque, de fazer um plebiscito para que a populao defina a
prpria existncia do Legislativo, no ganhem fora na sociedade.
vital distinguir os equvocos de A, B ou C do comportamento correto
da maioria dos parlamentares. preciso preservar a instituio dos
erros de poucos.

Nesse fragmento da entrevista Michel Temer, o peemedebista ameaa

a face positiva do senador Cristovam Buarque, declarando que idias tidas pelo
senador so errneas e ameaam a democracia brasileira.

Fragmento de entrevista n 5
Otvio Cabral (Veja): O presidente do Senado, Garibaldi Alves,
afirmou que o Congresso est na UTI graas aos escndalos de
corrupo e paralisia decorrente das medidas provisrias. O
senhor concorda?
Arlindo Chinaglia: Se compararmos os momentos pelos quais a
Cmara passou recentemente com os dias atuais, eu no acho que
esteja na UTI. O problema que essas crises constantes vo

88

deixando marcas, vo deixando cicatrizes. A populao perde a

confiana na instituio. A situao difcil, mas o pior j passou.

A discordncia de Arlindo Chinaglia uma ameaa face positiva de

uma terceira pessoa do discurso, o presidente do Senado Garibaldi Alves, pois
como Brown e Levinson (1987) dizem, devemos evitar discordncias quando
queremos ser polido com o outro. No trecho sublinhado, Chinaglia faz uso do
marcador de opinio eu no acho que..., para atenuar os efeitos
ameaadores de sua discordncia, deixando expresso que sua discordncia
apenas uma opinio, e no uma verdade absoluta.

Fragmento de entrevista n 5
Otvio Cabral (Veja): senso comum que o sistema poltico
uma das causas da corrupo, mas nenhuma mudana concreta
feita.
Arlindo Chinaglia: Na poltica, o manto da corrupo o
financiamento de campanha. Mas h outros elementos, como
distribuio de cargos na mquina pblica, e fraudes no processo
oramentrio. Os corruptos vivem aperfeioando seus mtodos de
desviar dinheiro pblico. Os poderes tambm precisam aperfeioar
os mecanismos de combate fraudes. No vejo uma resposta
acabada para o combate corrupo. Recentemente, um prefeito foi
preso com 1 milho de reais em casa. Ser que a populao no
percebeu

crescimento

do

patrimnio

desse

prefeito?

participao essencial. preciso fiscalizar, denunciar, estar

vigilante. Essa a melhor maneira de combater a corrupo.

Ao ser questionado sobre a falta de medidas no combate corrupo na

poltica, Arlindo Chinaglia transfere a responsabilidade de a situao poltica
brasileira no estar bem populao do pas, que deveria fiscalizar,
denunciar, estar vigilante, mas no o faz. Com isso, ameaa a face positiva do
leitor que se identifica nessa crtica do presidente da Cmara dos Deputados,
que se inclui nessa populao comentada por ele.

89

6.5 Ameaa face negativa

A ameaa face negativa ir ocorrer quando o falante no destinar a

seu interlocutor um tratamento respeitoso, no evitar a imposio ao outro,
causando, assim, a invaso do territrio pessoal de seu(s) ouvinte(s).

Fragmento de entrevista n 2
Jos Edward (Veja): O candidato do PT no deve criticar Acio?
Fernando Pimentel: Ou reconhecemos que ele faz uma boa gesto,
ou chamamos os mineiros de burros. Afinal, a maioria da populao
aprova seu governo. Da mesma forma que Acio diz que, se for
candidato a presidente, no ser um anti-Lula, se eu for candidato
ao governo de Minas, no serei um anti-Acio.

fcil perceber que a pergunta feita pelo entrevistador carrega um tom

de crtica ao entrevistado, j que ele no compreende o motivo de um poltico
do PT elogiar por tantas vezes, numa mesma entrevista, um candidato do
partido de oposio ao seu. Sua pergunta ameaa a face negativa de Fernando
Pimentel, na medida em que a crtica considerada como um ato de fala
ameaador face do ouvinte.
Como resposta a essa pergunta ameaadora sua face negativa,
Fernando

Pimentel

demonstra-se

um

pouco

irritado,

dizendo:

ou

reconhecemos que ele faz uma boa gesto, ou chamamos os mineiros de

burros. Ameaa, com essa fala, a face negativa do entrevistador, deixando a
entender que a pessoa que no reconhece ou questione que Acio fez um bom
governo, como Jos Edward o fez, s pode ser burra.
Fragmento de entrevista n 3
Eurpedes Alcntara e Alexandre Oltramari (Veja): O senhor tem
alguma resposta-padro para esse pessoal?

90

Guido Mantega: Quando as coisas vo bem, todo mundo

ortodoxo, a favor do mercado, mas, quando as coisas vo mal, todo
mundo quer que o estado salve. Eu at entendo, quando a pessoa
fala em nome de todo um setor em dificuldade e procura uma
salvao por meio da interveno do governo. assim no Brasil.
Vimos recentemente que assim tambm l fora. Nossa poltica a
de que preciso ouvir e tentar ajudar dentro de princpios claros e
sem prejuzo para os cofres pblicos.

notvel, nesse fragmento, o desvio que Mantega faz ao assunto da

pergunta de Veja, e isso uma das vantagens do papel desempenhado pelo
entrevistado, numa entrevista. Enquanto quem dita o assunto o entrevistador,
do entrevistado o papel de continuar o assunto proposto ou fugir dele. Aqui, o
ministro opta por fugir da pergunta, como uma forma de proteger sua face
negativa, por julgar que a pergunta de seus interlocutores a colocava em
ameaa. H nesse exemplo, um desrespeito s mximas conversacionais
(GRICE, 1992), o que gera a seguinte implicatura que deve ser percebida pelos
ouvintes: Mantega no cooperativo e no continua o assunto pois a pergunta
indiscreta e invasiva.
Fragmentos de entrevista n 4
Otvio Cabral (Veja): O deputado Fbio Faria levou a exnamorada, a apresentadora Adriane Galisteu, e a sogra para Miami
usando passagens dadas pela Cmara. O senhor defende a punio
do deputado?
Michel Temer: Eu j determinei que ele mandasse uma explicao
para a utilizao dessas passagens. Vou aguardar a resposta e
envi-la ao corregedor, para que ele examine o caso e uma eventual
punio. No dia em que soube da denncia, procurei o Fbio e disse
a ele que, se achasse que tinha usado indevidamente as passagens,
devolvesse o dinheiro ao Errio. Foi o que ele fez. O problema da
punio que a ordem jurdica vigente diz apenas que o crdito das

91

passagens do deputado. No especifica como deve ser usado.

Portanto, na norma legal, no houve erro.
Otvio Cabral (Veja): Por que, apesar dos escndalos em srie,
essa proposta nunca avanou?
Michel Temer: Desisti de lev-la a diante. Imagine se eu
promovesse um encontro de todos os presidentes de assemblias
para debater o tema. A imagem que ia ficar era que estvamos
discutindo aumento salarial de deputados em meio maior crise dos
ltimos tempos. Se elevssemos o salrio dos deputados de 16000
reais para 24000 reais, as manchetes do dia seguinte certamente
diriam Cmara dos Deputados aumenta os salrios. Jamais se
escreveria Cmara aumenta salrio, mas gera economia. O
desastre seria inevitvel.
Otvio Cabral (Veja): Em uma entrevista publicada h dois meses,
o senador Jarbas Vasconcelos afirmou que o PMDB corrupto e s
pensa em ocupar cargos para fazer negcios.
Michel Temer: Tenho muito respeito pelo senador Jarbas, mas ele
foi genrico demais naquela entrevista. Fui pressionado para
mand-lo para a comisso de tica do partido, para expuls-lo do
PMDB, mas no fiz nada disso. Apenas pedi que especificasse as
acusaes, o que ele nunca fez. Como a afirmao muito
genrica, no h condies de apurar essa corrupo.
Nesses trs fragmentos e em outros da entrevista feita a Michel Temer
muito recorrente o uso da primeira pessoa do singular, mesmo quando a
pergunta no direcionada a atitudes pessoais. Umas das estratgias de polidez
negativa listada por Brown e Levinson (1987) diz que devemos evitar os
pronomes eu e voc, devemos preferir a impessoalizao, porm no o que
Temer faz. Assume os riscos a cada pergunta direcionada a ele, colocando em
constante ameaa a sua face negativa.

Fragmento de entrevista n 5

92

Otvio Cabral (Veja): O senhor est entre os petistas que insistem

em afirmar que o mensalo no existiu?
Arlindo Chinaglia: Se o mensalo for considerado um esquema de
caixa dois envolvendo partidos polticos, bvio que existiu. Se
disserem que foi uma mesada repassada mensalmente a deputados
pelo governo, a j no d pra afirmar que existiu. Esse repasse,
apontado pelo Roberto Jefferson, nunca foi provado.

Na pergunta de Otvio Cabral, est implcita uma imposio de algo que

pensa: de que o mensalo existiu. O verbo insistir comprova isso. Porm, faz
uma imposio disfarada em uma pergunta, deixando sada caso seu
interlocutor queira discordar. Ameaa a face negativa de Arlindo Chinaglia com
sua imposio.
Chinaglia, por sua vez, no se mostra muito em acordo com o que pensa
o entrevistador, pois alega que nunca houve provas concretas de que houve
repasse mensal de dinheiro a deputados, como apontado por Roberto
Jefferson.

93

CONSIDERAES FINAIS

Na introduo do trabalho, foram propostas determinadas questes que

surgiram numa primeira leitura dos dados que compem a pesquisa.
Acreditamos que, no decorrer da anlise das cinco entrevistas de Veja, j se
encontram presentes as repostas s perguntas mencionadas. Uma questo
proposta inicialmente foi a de que se, a posio que cada um, entrevistado e
entrevistador, ocupa no espao de interao de uma entrevista (espao que
exige confronto) no de igualdade, ser que ambos tero atitudes polidas, ou
seja, protegero suas faces?
Os indivduos sabem da necessidade de serem cooperativos uns com os
outros quando querem que suas imagens pblicas (faces) sejam construdas e
mantidas nas interaes face a face. Porm, alguns contextos especficos de
interao verbal exigem o debate de idias, a confrontao/ polemizao entre
os interactantes, o que faz com que as faces envolvidas fiquem bastante
ameaadas. A partir disso, outras questes surgiram: como os indivduos iro
se comportar em entrevistas que tem a funo de criar polmicas e confrontos?
O que os interactantes faro para que a harmonia possa ser mantida em
alguns momentos interacionais? Quais estratgias de polidez sero mais
recorrentes? Quais os interesses envolvidos no desejo de evitar o
descompasso ou at mesmo no desejo de ameaar a face do outro na
interao por parte de entrevistados e entrevistadores da revista Veja?
Brown e Levinson (1987) tratam apenas a polidez como algo estratgico,
racional e elaborado pelos indivduos quando pretendem estabelecer a
harmonia interacional. Excluem, portanto, a impolidez (modo de realizao Bald
on Record) das escolhas estratgicas dos interactantes. como se
acreditassem, que as interaes visassem apenas a harmonia. E, ao nos
depararmos com os dados da pesquisa, vimos que o confronto e a ameaa das
faces se faziam presentes nas entrevistas, assim como os momentos de
cooperao, de preservao da prpria imagem e da imagem do outro. Alguns
contextos exigem a impolidez de seus participantes, como o caso das
entrevistas de confronto/ polmica. Ser que a impolidez, assim como a
polidez, no seria muitas vezes uma escolha estratgica dos participantes na

94

interao?
Nas entrevistas, como j dito, o espao , por natureza, de
confrontao/polemizao (MEDINA, 2004), e o papel do entrevistador,
muitas vezes de causar a polmica, comentando assuntos complicados para o
entrevistado, fazendo aparecer falhas e ambiguidades em sua fala, por uma
exigncia e perfil da revista Veja. Porm, cada entrevista apresenta
particularidades.
Na primeira entrevista, o entrevistado Jarbas Vasconcelos adota postura
bastante radical, provavelmente o faz por julgar que o fato de se calar diante de
tanta corrupo dentro de seu partido ser conivente com a situao. Mesmo
que o contedo de suas falas seja ameaador, tenta, quando possvel, usar de
polidez para no ver as faces envolvidas na interao to ameaadas. O
entrevistador Otvio Cabral cumpre bem sua funo de provocar o senador
peemedebista a fazer denncias ao seu prprio partido.
Na segunda entrevista, por sua vez, o ex-prefeito de Belo Horizonte
Eduardo Pimentel adota atitude mais polida, o que pode ser comprovado pelas
diversas vezes que utiliza de marcadores de atenuao em sua fala, se
compararmos com a fala de Jarbas Vasconcelos. Adota tambm, em diversos
momentos, uma atitude de fuga de assuntos delicados e comprometedores de
sua face. O entrevistador Jos Edward, alm de fazer perguntas que
aparentam objetivar somente a obteno de informaes, por diversos
momentos provoca seu interlocutor, principalmente no fato de que um petista
deveria se opor a polticos do PSDB, o que Pimentel no faz, ao apoiar Acio
Neves.
Na entrevista seguinte, os entrevistadores de Veja Eurpedes Alcntara e
Alexandre Oltramari no provocam o entrevistado Guido Mantega da mesma
forma vista nas entrevistas anteriores. Talvez por isso a recorrncia de
situaes ameaadoras s faces dos envolvidos na interao seja menos
frequente. uma entrevista em que o tom formal predomina, se assemelhando
a uma entrevista informativa na grande parte dos fragmentos analisados.
Na entrevista a Michel Temer, o entrevistador Otvio Cabral por diversas
vezes toca em assuntos que provocam uma instabilidade na harmonia
interacional. Como resultado, temos uma entrevista em que a impolidez tem um
lugar de destaque ao lado dos diversos momentos em que a polidez tambm

95

adotada pelos interlocutores.

Na ltima entrevista analisada, o entrevistador Otvio Cabral tambm
atua no sentido de causar a polmica, trao caracterstico das entrevistas de
Veja. O entrevistado Arlindo Chinaglia procura no se abalar aos assuntos em
pauta na entrevista, adotando postura positiva em relao aos escndalos
polticos como mensalo, caixa dois e desvios de verbas que foram
desvendados no governo de seu partido, justificando que so fruto de uma
transparncia e no de aumento de corrupo.
Quais regularidades podem ser percebidas pela anlise das cinco
entrevistas? Primeiramente, podemos afirmar que a polidez adotada pelos
interactantes, pois a harmonia interacional desejada por eles. Porm, a
impolidez inevitvel, pois o contexto de interao exige confronto e polmica.
O assunto debatido nas entrevistas propicia situaes de descompasso e
ameaa das faces, j que poltica no Brasil assunto polmico. Vale frisar, que
o respeito face do outro mantido desde que a prpria face no esteja sob
ameaa.
Uma segunda questo que tivemos inicialmente e que podemos
responder agora sobre os objetivos de cada participante da interao,
entrevistado e entrevistador, em ver suas faces mantidas. Os entrevistados so
figuras polticas. E, como todo poltico desempenha um papel pblico, sua
imagem social (face) est em constante ameaa, devido a exposio
exagerada. Manter a face, para um poltico, manter-se no poder. Quanto ao
entrevistador, a funo que deve desempenhar a de causar polmica, ento
preocupa-se mais em ameaar a face do outro que defender a sua, j que fala
em nome de uma revista, ou seja, por trs de suas perguntas h toda uma
elaborao prvia, h coordenadas a serem seguidas.
Finalizando, a polidez e consequentemente os marcadores de
atenuao so utilizados quando se pretende evitar o descompasso na
interao. Por outro lado, adota-se a impolidez quando a polmica e o
confronto devem ser instalados ou quando h a necessidade de se defender a
prpria imagem.

96

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ANEXOS

Entrevistas extradas do site http://veja.abril.com.br/acervodigital/home.aspx

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