A D V O G A D O S

EXCELENTSSIMO SENHOR DOUTOR JUIZ DE

DIREITO DO JUIZADO ESPECIAL CVEL DA
COMARCA DE FORTALEZA
AO DE indenizao por danos morais e materiais

FRANCISCO JOS RAMOS

DE LIMA, brasileiro, casado, advogado, inscrito na OAB/CE sob o n
4.452 e FRANCISCO JOS RAMOS DE LIMA
JNIOR, brasileiro, solteiro, advogado, inscrito na OAB/CE sob o n
28.344, recebendo intimaes em seu endereo profissional, sito Rua
Francisco Paracampos, 84, Bairro: Cambeba, Fortelza-Ceara, CEP 60.822255, atuando em causa prpria, vem, respeitosamente, presena de V.Exa.,
propor a presente AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS E
MATERIAIS em desfavor da TNL PCS S.A. OI, inscrita sob o
CNPJ: 04.164.616/0001-59, com endereo na Rua Jangadeiros, 48 Ipanema,
Rio de Janeiro RJ, CEP: 22420010.;

PREAMBULARMENTE:

Rua Francisco Paracampos, 84 Agua Fria - CEP: 60822-255 - Fortaleza - CE

Fone/Fax: (85) 3261.0325 - ramos@ramosadvogados.com.br

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BENEFCIOS DA ASSISTNCIA JUDICIRIA GRATUITA:

Requer-se, primeiramente, a concesso dos
benefcios da assistncia judiciria gratuita, nos termos dos arts. 2 e 3 da Lei
n 1.060/50, uma vez que os oras demandantes no gozam de condies aptas
a custear o presente processo, sem que haja prejuzo ao seu prprio sustento e
de sua famlia.
I DOS FATOS:
Os autores possuam plano telefnico junto reclamada, denominado
OCT 4
titular da linha telefnica N (86) - 1512-4708 desde 2009, adquiriu
junta a requerida plano de internet Oi Velox modalidade residencial de 1(um)
Mega com franquia mensal no valor de R$ 59,92( cinquenta e nove reais e
noventa e dois centavos).todo conforme fatura anexa vencimento ms de abril
2012.
Ocorre que ao retira a segunda via da fatura de vencimento em 05/05/2012
o autor foi surpreendido com a cobrana no valor de 103,87(cento e trs reais
e oitenta e sete centavos) referente aos servios Oi Velox Plano residencial .
Todo conforme fatura anexa vencimento ms de maio 2012.
Diante do valor a mais cobrado o autor entrou em contato com a requerida
em 22/04/2012, ( bom que se frise que para conseguir este contato o autor
teve que ficar mais de 50 minutos esperando na linha), e foi informado que o
acrscimo no valor da fatura referente ao plano de internet Oi Velox Plano
residencial, ocorreu em razo da mudana de plano, requerida pelo titular da
linha, no caso o autor.
Indignado com a incluso de servio no seu plano se que tenha solicitado o
autor exigiu que fosse imediatamente retirado valor a mais cobrado, todavia
insistiu a requerida em cobrar o valor, argumentado que a mudana tinha sido
solicitada.
Como demonstrado, a requerida alm de incluir servio no solicitado,
insiste a requerida em manter tal servio, apesar da negativa do autor,
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infligindo, assim as normas que regem as relaes de consumo se vejamos o

que dispe o CDC LEI N 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990.
I - Fornecimento de servio no solicitado
Art. 39. vedado ao fornecedor de produtos ou servios, dentre outras
prticas abusivas:
III - enviar ou entregar ao consumidor, sem solicitao prvia, qualquer
produto, ou fornecer qualquer servio.
II - Do Direito a Inverso do nus da Prova
Art. 6 So direitos bsicos do consumidor:
VIII - a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a inverso do
nus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critrio do juiz, for
verossmil a alegao ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras
ordinrias de experincias;
No caso em questo imperiosa a inverso do nus da prova em favor
do demandante, notadamente porque, consoante assinala a doutrina mais
abalizada, uma vez verificado qualquer dos requisitos elencados no inciso
VIII, do art. 6, a inverso constitui direito pblico subjetivo da consumidor, e
no mera faculdade judicial.
III - Da Cobrana de Dvidas
Art. 42. (.......)
Pargrafo nico. O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito
repetio do indbito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso,
acrescido de correo monetria e juros legais, salvo hiptese de engano
justificvel.
IV - Da Responsabilidade Objetiva
Art. 14. O fornecedor de servios responde, independentemente da existncia
de culpa, pela reparao dos danos causados aos consumidores por defeitos
relativos prestao dos servios, bem como por informaes insuficientes ou
inadequadas sobre sua fruio e riscos.
Do dito ficou demonstrado que a prestao do servio em tela, por parte da
requerida, mostrou-se totalmente eivada de falhas, irregularidades e defeitos.
Pois apesar de no ter requerido o servio, a requerida de forma abusiva fez
cobrana de servios na fatura do autor, e como seno bastasse para que tal
servio seja retirado exigi que o autor prove que no solicitou.
.
DO PEDIDO
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Diante do exposto, vem presena de V. Exa. requerer:

a) - A citao da requerida para, querendo, comparecer audincia
conciliatria e de instruo e julgamento, na forma do inciso I do art. 18 da lei
n 9.099/95, devendo conter na mesma as advertncias do 1 do retrocitado
artigo e do art. 20;
b) concesso de Liminar, para que a requerida seja compelida devolver o valor
cobrado indevidamente, bem como, a demonstrar mediante gravaes ou
documentos o termo de adeso que alega ter o autor aderido e o que
consequentemente justificou o valor a mais cobrado na fatura
c) - Seja julgada procedente a presente AO INDENIZATRIA POR
DANOS MORAIS, condenando a empresa-r, a pagar, em dinheiro, a autora,
os Danos Morais, injustamente sofridos (arts. 5, V e X, da CF/88; 6 - VI, do
CDC; 186 e 927, caput, do CC) no valor de);
d) A inverso do nus da prova, nos termos do art. 6, VIII, do CDC;
Protestando desde j, provar o alegado por todos os meios de prova
moralmente legtimos, ainda que no especificados em lei (art. 32), como
prova testemunhal, que comparecero em Juzo, por ocasio da designao da
audincia de instruo e julgamento (art. 34), juntada superveniente de
documentos e etc.
D-se causa o valor de 5.000,00(cinco mil reais) .
II DO DIREITO:
II.I- DO DIREITO APLICVEL:
No existem dvidas quanto aplicabilidade das
regras do Cdigo de Defesa do Consumidor aos fatos, por envolverem,
indiscutivelmente, relaes de consumo, conforme constam expressamente os
art. 2 e 3 da legislao consumerista.
O Cdigo de Defesa do Consumidor tem a finalidade
de proteger o consumidor, enquanto este o agente mais vulnervel da relao
de consumo, buscando o equilbrio de tal relao. A referida finalidade atende
aos mandamentos constitucionais do art. 5, XXXII, que inclui, entre os
direitos fundamentais, a proteo ao consumidor, e do art. 170, que considera
princpio da ordem econmica brasileira a defesa do consumidor.
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II.II. DO DANO MORAL SOFRIDO:

H muito consagrado em nosso direito ptrio, o
princpio contido no artigo 186, do Cdigo Civil, que versa:
Art. 186. Aquele que, por ao ou omisso
voluntria, negligncia, ou imprudncia, violar
direito e causar dano a outrem, ainda que
exclusivamente moral, comete ato ilcito.
A verificao da culpa e a avaliao da
responsabilidade regulam-se pelo disposto neste Cdigo, arts. 944 e ss. do
Cdigo Civil. Em outras palavras, o direito indenizao surge sempre que
prejuzo resulte da atuao do agente, voluntria ou no.
Ademais, o CDC estabelece, em seu art. 6:
Art. 6. So direitos bsicos do consumidor:
(...)
VI - a efetiva preveno e reparao de danos
patrimoniais e morais, individuais, coletivos e
difusos;
O citado artigo complementa-se com o art. 14 do
mesmo diploma legal:
Art. 14. O fornecedor de servios responde,
independentemente da existncia de culpa, pela
reparao dos danos causados aos consumidores por
defeitos relativos prestao de servios, bem como
por informaes insuficientes ou inadequadas sobre
sua fruio e riscos.
Pargrafo primeiro. O servio defeituoso quando
no fornece a segurana que o consumidor dele pode
esperar, levando-se em considerao as circunstancia
relevantes, entre as quais:
I - o modo de seu fornecimento;

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II - o resultado e os riscos que razoavelmente dele se

esperam;
II - a poca em que foi fornecido.
Servio defeituoso aquele que no apresenta a
segurana esperada, considerando-se, inclusive, a publicidade acerca do
mesmo. A prestao de servios deve sempre recorrer aos melhores
procedimentos para garantir a qualidade e a segurana do consumidor. A
responsabilidade legal, ento, concentra-se somente na atividade de risco do
fornecedor - responsabilidade objetiva - ocorrido o dano, o fornecedor
responde por este.
Claudia Lima Marques, destacada jurista, comenta
"A responsabilidade imposta pelo CDC segue o princpio da indenizao
integral, tanto que o legislador preocupou-se em mencionar expressamente os
danos morais ou extrapatrimoniais. A reparao devida limitada ao dano
sofrido (patrimonial ou extrapatrimonial), mas a responsabilidade
teoricamente ilimitada. (...) Tendo em vista este novo carter de reparao,
no de se espantar que a responsabilidade pelo fato do produto imposta
pelo CDC deva levar a uma reparao efetiva do dano sofrido pelo
consumidor-vtima (todas as vtimas so equiparadas ao consumidor, segundo
dispe o art. 17 do CDC) e que, tendo em vista o carter de norma de ordem
pblica da previso, qualquer exonerao ou limite a esta responsabilidade,
estabelecido a priori atravs de contrato, seja considerado ineficaz."
Indiscutvel, portanto, a responsabilidade da
empresa-r na reparao integral dos danos causados aos autores, de acordo
com as regras do Direito Civil, e principalmente com as normas do Cdigo de
Defesa do Consumidor, juntamente com nossa Magna Carta.
O dano moral aquele que no afeta o patrimnio,
consistindo em dores fsicas ou sofrimentos psquicos, resultantes
normalmente da violao dos direitos de personalidade. O dano psquico
ofende a integridade psquica, como a liberdade, a intimidade, o sigilo.
o caso dos autos, eis que o autores, ainda com
toda a vontade e sacrifcios, fizeram tudo conforme fora solicitado pela
reclamada, e ainda assim, seus prepostos em Fortaleza informavam que
no era o suficiente e que por isso no poderiam viajar, bem como ainda
bloquearam os nomes dos autores, impedindo assim de realizarem novas
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compras. Sendo assim, obrigados a comprar suas passagens areas em

outra companhia, por um valor bem mais alto, tendo em vista que a data
para a viagem j estava mais prxima.
O dano moral cabvel, nos termos do art. 5, inciso
X, da CF/88: "so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem
das pessoas, assegurado o direito indenizao pelo dano material ou moral
decorrente de sua violao".
Configurados os danos morais pela sensao de
desconforto e aborrecimento decorrentes do mau atendimento dos empregados
da empresa AVIANCA. No h dvidas das repercusses e da angustia sofrida
pelos autores, at o dia em que finalmente conseguiram comprar outra
passagem e embarcaram no voo de outra empresa, que apesar de o
procedimento de compra ter sido muito parecido, seus funcionrios foram bem
treinados para o correto atendimento de seus clientes.
A jurisprudncia majoritria caminha no mesmo
sentido, seno, vejamos:
CIVIL - CDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR INDENIZAO - TRANSPORTE AREO - FALHA NA
PRESTAO
DO
SERVIO
RESERVAS
CONFIRMADAS NO SISTEMA ELETRNICO PASSAGEIRA IMPEDIDA DE EMBARCAR - DANOS
MORAIS CONFIGURADOS - DANOS MATERIAIS
COMPROVADOS - DEVER DE INDENIZAR. - AO
AFIRMAR A R QUE O EMBARQUE DECORREU DA
FALTA DE APRESENTAO DOS DOCUMENTOS
DA PASSAGEIRA, CARREIA PARA SI O NUS DO
FATO IMPEDITIVO DO DIREITO DA AUTORA, NA
FORMA PREVISTA NO ART. 333, INCISO II, DO
CDIGO DE PROCESSO CIVIL. - AS AFLIES E
FRUSTRAES
QUE
VO
ALM
DOS
ABORRECIMENTOS A QUE TODOS ESTO
SUJEITOS CAUSAM DANOS MORAIS. - A EMPRESA
AREA DEVE REALIZAR O TRANSPORTE DO
PASSAGEIRO AO SEU DESTINO NA FORMA,
TEMPO E MODO CONTRATADOS. - QUALQUER
OBSTCULO QUE IMPEDE O EMBARQUE DO
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PASSAGEIRO, SEM AS DEVIDAS INFORMAO E

ASSISTNCIA, CAUSA DESGASTES FSICOS E
EMOCIONAIS
DE
TAL
ORDEM
QUE
ULTRAPASSAM OS LIMITES DA NORMALIDADE,
CARACTERIZANDO INFRAO AO ART. 14 DO
CDIGO
DE
DEFESA DO
CONSUMIDOR,
ENSEJANDO DANO MORAL, IMPONDO-SE A
CONDENAO DA PRESTADORA DE SERVIO A
REPARAR O ABALO CAUSADO PELA FALHA NA
PRESTAO DO SERVIO. - O MONTANTE
FIXADO A TTULO DE DANO MORAL, DESDE QUE
OBSERVADOS OS CRITRIOS DE EQUIDADE,
MODERAO E CAPACIDADE ECONMICA DAS P
ARTES NO DEVE SER MODIFICADO. - RECURSO
DA AUTORA PREJUDICADO. RECURSO DO RU
IMPROVIDO, POR MAIORIA. (TJ-DF - ACJ:
53736220088070001 DF 0005373-62.2008.807.0001,
Relator: ESDRAS NEVES, Data de Julgamento:
25/11/2008, Primeira Turma Recursal dos Juizados
Especiais Cveis e Criminais do D.F., Data de Publicao:
09/01/2009, DJ-e Pg. 149)
A deciso supra demonstra um reconhecimento do
dano moral para o caso em tela, pois incontestvel o desconforto sofrido
pelo passageiro com a perda da bagagem. Assim, o direito visa a plena
restituio do interessado situao anterior. um exemplo de
reconhecimento de um direito fundamental a ser seguido.
O constrangimento sofrido pelos autores
insuscetvel de aferies econmica, porm a prestao pecuniria tem funo
meramente satisfatria, intencionando apenas suavizar certos males.
No presente caso fcil reconhecer que o fato envolve
danos morais puros e, portanto, danos que se esgotam na prpria leso
personalidade, na medida em que esto nsitos nela. Por isso, a prova destes
danos restringir-se- existncia do ato ilcito, devido impossibilidade e
dificuldade de realizar-se a prova dos danos incorpreos.

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Trata-se de dano moral in re ipsa, que dispensa a

comprovao da extenso dos danos, sendo estes evidenciados pelas
circunstncias do fato.
Nesse sentido, destaca-se a lio de Srgio Cavalieri
Filho, Desembargador do Tribunal de Justia do Rio de Janeiro:
Entendemos, todavia, que por se tratar de algo
imaterial ou ideal a prova do dano moral no pode ser feita atravs dos
mesmos meios utilizados para a comprovao do dano material. Seria uma
demasia, algo at impossvel, exigir que a vitima comprove a dor, a tristeza ou
a humilhao atravs de depoimentos, documentos ou percia; no teria ela
como demonstrar o descrdito, o repdio ou o desprestgio atravs dos meios
probatrios tradicionais, o que acabaria por ensejar o retorno fase da
irreparabilidade do dano moral em razo de fatores instrumentais.
Neste ponto, a razo se coloca ao lado daqueles que
entendem que o dano moral est nsito na prpria ofensa, decorre da gravidade
do ilcito em si. Se a ofensa grave e de repercusso, por si s justifica a
concesso de uma satisfao de ordem pecuniria ao lesado. Em outras
palavras, o dano moral existe in re ipsa; deriva inexoravelmente do prprio
fato ofensivo, de tal modo que, provada a ofensa, ipso facto est demonstrado
o dano moral guisa de uma presuno natural, uma presuno hominis ou
facti, que decorre das regras de experincia comum. (Programa de
Responsabilidade Civil, 5 ed., Malheiros, 2004, p. 100/101).
No entanto, no sendo possvel a restitutio in
integrum em razo da impossibilidade material desta reposio, transforma-se
a obrigao de reparar em uma obrigao de compensar, haja vista que a
finalidade da indenizao consiste, justamente, em ressarcir a parte lesada,
devendo o nobre julgador analisar as questes que envolvem os fatos, ao
comportamento dos envolvidos, as condies econmicas e sociais de ambas
as partes e repercusso dos fatos para se chegar a um valor justo ao caso
concreto.
Sendo assim que requer a ttulo de danos morais
sofridos pelos autores, o valor equivalente a 20 salrios mnimos, ou seja, o
valor de R$13.560,00 (Treze mil e quinhentos e sessenta reais).

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II.III. DO DANO MATERIAL:

Pelo que j fora exposto, observa-se que a culpa pelo
evento danoso atribuda reclamada pela inobservncia de um dever que
deveria conhecer e ter adotado o procedimento correto, sem causar dano
algum aos consumidores.
Est assegurado na Constituio Federal de 1988 o
direito relativo reparao de danos materiais:
Art. 5 Todos so iguais perante a lei, sem distino de
qualquer natureza, garantindo-se aos brasileiros e aos
estrangeiros residentes no Pas a inviolabilidade do direito
vida, liberdade, igualdade, segurana e
propriedade, nos termos seguintes:
X - So inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e
a imagem das pessoas, assegurado o direito indenizao
por dano material ou moral decorrente de sua violao.
Ademais, destaca-se que a responsabilidade do
fornecedor nas relaes de prestao de servios, como j revelado no
decorrer desta inicial, tambm regulada pelo diploma de Defesa do
Consumidor, precisamente no caput de seu artigo 14, que versa:
Art. 14. O fornecedor de servios responde,
independentemente da existncia de culpa, pela reparao
dos danos causados aos consumidores por defeitos
relativos prestao dos servios, bem como por
informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua
fruio e riscos.
Sobre a responsabilidade de reparar o dano causado a
outrem, Luis Chacon diz que: o dever jurdico de reparar o dano
proveniente da fora legal, da lei. Esse dever jurdico tem origem,
historicamente, na idia de culpa, no respondere do direito romano, tornando
possvel que a vtima de ato danoso culposo praticado por algum pudesse
exigir desse a reparao dos prejuzos sofridos. Obviamente que se a
reparao no for espontaneamente prtica ser possvel o exerccio do
direito de crdito, reconhecido por sentena em processo de conhecimento,

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atravs da coao estatal que atingir o patrimnio do devedor causador dos

danos. (CHACON, Luis Fernando Rabelo. So Paulo : Saraiva, 2009)
Est evidente que a r causou danos aos autores,
devendo, conforme a lei, repar-los. O dano material ficou evidenciado no fato
de que os autores gastaram R$30,00 para a locomoo, que foi feito em TAXI,
bem como R$340, que a diferena paga em passagens areas, uma vez que
FORAM IMPEDIDOS DE COMPRAR COM A AVIANCA e tiveram que
comprar em outra companhia, por um preo mais elevado. (PASSAGENS
TAM R$2.264,24 / PASSAGENS GOL R$1.924,24)
Salienta-se ainda Excelncia que apesar do
cancelamento ter sido solicitado, ainda assim fora descontado o valor de
R$384,84 (TREZENTOS E OITENTA E QUATRO REAIS E OITENTA E
QUATRO CENTAVOS) no carto da Sra. Francisca Araujo, referente a 1
parcela da compra das passagens. Ora, como pode a empresa reclamada
impedir o embarque dos autores alegando existir falta de documentao na
compra, mas j realizar o desconto da primeira parcela de forma natural?!?!
OU SEJA, MAIS UMA VEZ RESTA DEMONSTRADO QUE O
INTERESSE DA RECLAMDA APENAS LUCRAR E NO ATENDER
DE FORMA CORRETA SEUS CLIENTES!!!
Consta informar, Excelncia, que at o presente
momento no houve nenhum posicionamento da empresa r quanto
devoluo dos valores j descontados.
Observa-se ainda que a jurisprudncia a seguir se
encaixa perfeitamente no caso em tela:
TRANSPORTE AREO. Responsabilidade civil do
transportador por descumprimento de suas obrigaes
contratuais. Passageiro impedido de embarcar. Devidos
danos materiais consubstanciados no pagamento de
passagem area em outra companhia. Reconhecimento
de danos morais em razo do transtorno causado, que
no foi pior, por ato do consumidor. Recurso provido.
(Recurso Cvel N 71000508473, Terceira Turma Recursal
Cvel, Turmas Recursais, Relator: Maria Jos Schmitt
Sant Anna, Julgado em 11/05/2004) (TJ-RS - Recurso
Cvel: 71000508473 RS , Relator: Maria Jos Schmitt
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Sant Anna, Data de Julgamento: 11/05/2004, Terceira

Turma Recursal Cvel, Data de Publicao: Dirio da
Justia do dia)
Neste sentido o CDC disciplina em seu art. 42,
pargrafo nico que:
Art. 42 [...]
Pargrafo nico. O consumidor cobrado em quantia
indevida tem direito repetio do indbito, por valor
igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de
correo monetria e juros legais, salvo hiptese de
engano justificado.
Sendo assim, os consumidores tero direito ao dobro
do valor pago indevidamente, ou seja, a quantia de R$769,68. BEM COMO
DEVER TAMBM RECEBER EM DOBRO, POSSVEIS VALORES
DESCONTADOS PELA RECLAMADA REFERENTE S PASSAGENS
AREAS!!!
Portanto, a AVIANCA deve responder pela lisura em
suas cobranas, tomando para tanto, todas as medidas cabveis para evitar
prejuzos ao consumidor. notria a falha de procedimento da empresa ao
cobrar dvida inexistente, devendo, portanto, assumir pelos danos decorridos
e, ainda, ser a rigor penalizada a fim de no reincidir sobre os mesmos erros
com outros clientes.
Como nos ensina o jurista Slvio de Salvo Venosa:
o dano emergente, aquele que mais se reala primeira vista, o chamado
dano positivo, traduz uma diminuio de patrimnio, uma perda por parte da
vtima: aquilo que efetivamente perdeu. Geralmente, na prtica, o dano
mais facilmente avaliado, porque depende exclusivamente de dados
concretos, em um abalroamento de veculo, por exemplo, o valor do dano
emergente o custo para repor a coisa no estado anterior. (Direito Civil,
4.ed., So Paulo: Atlas, 2004)
Observa-se ainda que no havia nenhuma fato
extraordinrio e imprevisvel que pudesse resultar neste total despreparo do
prepostos da reclamada em tratar o caso em questo. Salienta-se que a compra
foi realizada no dia 05 de Agosto de 2013 e a reclamada somente entrou em
contato no dia 08 de Agosto, depois deste contato se manteve INERTE,
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APENAS SE MANIFESTANDO QUANDO PROVOCADA PELOS

AUTORES!!! Ou seja, mais uma vez demonstrando a falta de interesse em
resolver os problemas de forma menos gravosa.
Neste sentido requer ento que seja indenizado aos
consumidores, a titulo de reparao por dano patrimonial sofrido, o valor
de R$1.139,68, referente ao gasto com deslocamento, pela diferena das
passagens areas e com devoluo em dobro do valor pago indevidamente.
III. DA INVERSO DO NUS DA PROVA
Em regra, o nus da prova incumbe a quem alega o
fato gerador do direito mencionado. O Cdigo de Defesa do Consumidor,
representando uma atualizao do direito vigente e procurando amenizar a
diferena de foras existentes entre plos processuais onde se tem num ponto,
o consumidor, como figura vulnervel e noutro, o fornecedor, como detentor
dos meios de prova que so muitas vezes buscados pelo primeiro, e s quais
este no possui acesso, adotou teoria moderna onde se admite a inverso do
nus da prova justamente em face desta problemtica.
Havendo uma relao onde est caracterizada a
vulnerabilidade entre as partes, como de fato h, este deve ser agraciado com
as normas atinentes na Lei no. 8.078-90, principalmente no que tange aos
direitos bsicos do consumidor, e a letra da Lei clara.
Desta forma, dever este Douto juzo declarar a
inverso do nus da prova do que entender necessrio par ao julgamento
eficiente e justo.
IV. DO PEDIDO
Posto isso, requer a Vossa Excelncia:
a) A citao da r, no endereo inicialmente referido, para comparecer na
audincia de instruo e julgamento a ser designada, e, querendo, apresentar
resposta, sob pena de revelia e confisso quanto matria de fato;
b) Seja julgada totalmente procedente a presente ao para condenar a
empresa reclamada a pagar aos autores o montante a ttulo de danos materiais
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no valor de R$1.139,68, bem como danos morais no valor de R$ 13.560,00

(equivalente a 20 salrios mnimos), por agir em descompasso com o princpio
da boa f objetiva e ter propiciado transtornos, dissabores, constrangimentos e
humilhaes aos autores pela negao de embarque dos mesmos, bem como
impedirem que fosse realizada nova compra em seus nomes;
c) Requer ainda, a condenao da R, ao pagamento dos honorrios
advocatcios, fixados em 20% (vinte por cento) sobre o valor atualizado da
causa, nos termos do art. 55 da Lei 9.099/95.
d) Os benefcios da justia gratuita, previsto na Lei 1.060/50, por serem os
autores pessoas pobres na acepo jurdica do termo, no podendo arcar com
as despesas processuais sem que cause prejuzos para suas sobrevivncias.
e) A inverso do nus da prova por se tratar de relao de consumo, nos
moldes do Art. 6, VIII, do CDC;
DAS PROVAS
Protesta por todos os meios de prova em direito admitidos, depoimentos de
testemunhas, bem como novas provas, documentais e outras, que
eventualmente venham a surgir.
DO VALOR DA CAUSA
D-se causa o valor de R$ 15.000.
N. Termos
P. Deferimento
Fortaleza, __ de Novembro de 2013
FRANCISCO JOS RAMOS JUNIOR
Advogado OAB-Ce. n 28.344
FRANCISCO JOS RAMOS
Advogado OAB-Ce. n 4452

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