7 pasos de clase mundial 7 pasos de clase mundial Para empezar Clase mundial = Mejores prcticas En

contexto
7 pasos de clase mundial
Las oportunidades de negocio ms salidas estn ntrelas grandes empresas. Uno de los
requisitos que ellas imponen es que sus proveedores trabajen bajo un esquema de Clase Mundial
Por Vctor Manuel Lpez*
Ser proveedor de clase mundial no es slo hablar de buenas intenciones de agregar la etiqueta empresa de
Clase Mundial a tu negocio, sino teneratr?s un fundamento serio y, sobre todo, prcticas empresariales que
hagan que los clientes que buscan a los mejores proveedores en cualquier parte, te distingan.
Si una empresa se describe como de clase mundial, hay que preguntarse bajocu?l modelo ha sido evaluada y
certificada.
Las empresas con este sello de excelencia sostienen prcticas de negocios cuyo desempeo, medido con
evidencias de satisfaccin de sus clientes y salud financiera, ha demostrado con hechos no slo estar entre
las mejores en sus mercados, como tambin contar con la capacidad de adaptarse econmicamente a los
cambios que exigen los mismos.
Para empezar
Los siguientes puntos te ayudarn a iniciarte en la clase mundial.
1. Escribe y describe planes de crecimiento para tu empresa a un ao, tres aos y cinco aos. A cada
uno designa una fecha en la que deber cumplirse.
2. Prepara un presupuesto para capacitacin propia y de sus colaboradores. Analiza cuanto estas
dispuesto a invertir en el crecimiento de tu negocio.
3. Considera un verdadero reto. Tus planes deben incluir verdaderos retos para la empresa. Estos deben
resultar atractivos para tus clientes. Si no contemplas cambios de fondo, el crecimiento no se lograr.
4. Recorre el camino en compaa. Este andar no es para recorrerlo solo. Es necesario involucrar a
diversos actores: clientes, empleados y socios. Convence, sobre todo a los ?ltimos, con un estudio de costobeneficio. Es necesario ver qu prcticas son aplicables benficas para tu operacin.
5. Abandona la idea &flashquot Aqu eso no se aplica, nosotros somos diferentes &flash quot y
no te dejes engaar por filosofas de excelencia inmediatas, carentes de mtodo; este proyecto es serio y va
en juego tu negocio, acptalo como prioritario.
6. Invierte en capacitacin para ti y tus empleados. En un enfoque de clase mundial, los integrantes de
su negocio son parte de su riqueza. Aydeles a tomar decisiones a favor del cliente y en beneficio del
negocio.
7. S? constante y paciente. El esfuerzo ser? continuo y deber? hacerse con metodloga, proyectos serios
y estrategia. Implicar? invertir tu tiempo y ms que buenas intenciones.
Clase mundial = Mejores prcticas

Para hablar de clase mundial definamos antes qu? es una mejor prctica. Las mejores prcticas de negocios
son aquellas que nos permiten generar ventaja competitiva probada y capacidad de absorber cambios de la
mejor manera para incrementar nuestras posibilidades de permanecer en los mercados (local, nacional e
internacional).
Las mejores prcticas tienen diversos campos de aplicacin, como son: planear recursos de manufactura,
administrar la estrategia del negocio, identificar y segmentar mercados, reducir actividades que no generan
valor al cliente, disear nuevos productos, distribuir, manufacturar, administrarla demanda y mejorar
procesos, entre otros. Dichas prcticas estandarizadas y con rutas probadas para ser implantadas.
Por otra parte, hay empresas que desarrollan sus propios sistemas reproduccin, que estn al nivel de los
estndares internacionales.
Estas acciones no son aisladas y estn asociadas a lo que llamamos las competencias distintivas de la
empresa, habilidades, conocimiento y tecnologa que permiten a la empresa entregar valor al cliente y que
son difciles de imitar por los competidores, que se integran de una manera inteligente y prctica en su
modelo de planeacin, produccin, suministro y distribucin. Son aplicables segn el tipo de negocio y
dependen de nuestra gestin responsable.
La clase mundial consiste en una serie de prcticas, criterios y resultados consistentes, inmersos en modelos
bien dimensionados desarrollados.
ABB
ABN-Amro
Accenture
Grupo de Aditya Birla
Servicios informticos afiliados inc.
Airbus
Allianz
Alstom
Grupo de Altria
American Express
Akzo Nobel
Apple Inc.
LLC de Aquent
Arcelor Mittal
Arcor
Assicurazioni Generali
Atari
AXA
Bacardi
Banco Santander
Banco de Montreal
Barrick Gold Corporation
Grupo de Barilla
BASF
Bayer
BBVA
El Bic
Billabong
BMW
Boeing
Bombardero
BP (British-Petroleum)

Calzado de Brantano
Cadbury Schweppes
Capital uno
Caterpillar
Celestica
Centocor
Galn
Citigroup
ConocoPhillips
Coca-Cola
Costco
Laboratorios creativos
Crdito Suisse Cummins
Daimler-Chrysler
Dell
Producto qumico del Dow
EA
Electronic Data Systems
Electrolux
Emerson elctrico
Eni
Enel
Embraer
Epson
Ernst y jvenes
Etisalat
ExxonMobil
Faber-Castell
Ferrero
Autorizacin
Ficosa
Finmeccanica
Ford Motor Company
General electric
General Motors
Gerdau
Gillette
GlaxoSmithKline
Google
Halliburton
Hearst Corporation
Heineken
Hewlett-Packard
Las computadoras de Hindustan se limitaron
Hitachi, Ltd.
Honda
HSBC
Huawei
Husqvarna
Hutchison Whampoa se limit ICICI
Infosys
Rand de Ingersoll
Grupo de ING
Intel Corporation
Isuzu
Jardine Matheson
Controles de Johnson
Johnson & Johnson
Persecucin de JPMorgan y Co.
Konami

KPMG
Krispy Kreme
Kronos inc.
KFC
Lear
Leoni AG
Lesaffre
Lexmark
LG
Lockheed Martin
L'Oral
Luxottica
McDonalds
Lneas areas de Malasia
Martini y Rossi
Masterfoods
Matsushita
Microsoft
Monsanto
Nestl
News Corporation
Nike, Inc.
Nintendo
Nissan
Novartis
Parmalat
PepsiCo
Petronas
Pfizer
Philips
Procter y juego
Protn (fabricante de automviles) Bull roja
Reebok
Regus
Shell/holands real
Banco real de Canad
Samsung
Las tecnologas de comunicacin de Sasken se limitaron
Schlumberger
Scotiabank
Shell
Siemens
Sony
Enix cuadrado
Syntel
Grupo de Tata
Techint (Tenaris/Ternium)
Telefnica
Tesco
Texas Instruments
Coca-Cola Company
La compaa de Walt Disney
El banco del dominio de Toronto
Toshiba
S.a. total.
Toyota
UBS
Unicredit
Palanca de seleccin
Grupo de la Virgen

Vale hace Ro Doce

Videocon
Vodafone
Volkswagen
Wal-Centro Stores, Inc.
Wipro Ltd.
Espuma de Woodbridge
Xerox
Yahoo!
Yakult
CFE