RA2014-6/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADMINISTRATIVO (PULIDO RAMIREZ

MARIA DEL PILAR)Grupo[002]

Comenzado el
Estado

lunes, 10 de noviembre de 2014, 17:01

Finalizado

Finalizado enlunes, 10 de noviembre de 2014, 18:20

Tiempo empleado 1 hora 18 minutos
Puntos

6,0/13,0

Calificacin 34,6 de un mximo de 75,0 (46%)

Pregunta 1
Correcta
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Texto de la pregunta
La administracin constituye una importante disciplina en una sociedad
pluralista que se basa en la ______________ del hombre a travs de las
organizaciones
Seleccione una:
a. cooperacin Correcta
La administracin surge de la necesidad del hombre de realizar trabajo
colaborativo.
b. motivacin
c. complejidad
d. explotacin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: cooperacin
Pregunta 2
Correcta

Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
A medida que aumentan los __________, crecen tambin los _______ en la
actividad empresarial, por lo que se exige mayor inversin en investigacin y
desarrollo para mejorar la __________.
Seleccione una:
a. mercados - riesgos - competitividad. Correcta
La globalizacin ha traido como consecuencia que la manera de ofrecer un
producto/servicio no tenga el mismo xito en un mercado que en los otros,
debido a muchas variables, ello implica conocer profundamente al cliente
para transformar el ofrecimiento que se le hace, adecuandolo a sus
necesidades.
b. empleados - procesos - motivacin
c. objetivos - departamentos - coordinacin
d. consumidores - productos - tecnologa
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: mercados - riesgos - competitividad.
Pregunta 3
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Existen diferencias importantes entre la forma en que hoy en da se
administran las empresas y la forma en que esto se haca dcadas atrs. De
las siguientes caractersticas seale aquella que corresponde al estilo
antiguo y tiende a desaparecer.
Seleccione una:
a. Trabajar dentro de una estructura organizacional fija.
b. Tratar de dominar una amplia gama de disciplinas relacionadas con la

administracin.
c. Pensar ms que como jefe, como lder y/o entrenador. Incorrecta
d. Tratar con quien sea necesario para que las tareas se efecten.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Trabajar dentro de una estructura organizacional
fija.
Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
El enfoque de la teora del proceso administrativo es _____________ y
___________ ya que hace nfasis en la estructura y va de la direccin a la
ejecucin.
Seleccione una:
a. de abajo hacia arriba - de las partes hacia el todo
b. de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes
c. estructural - jerrquico Incorrecta
No tiene que ver con el enfoque del proceso administrativo de ir de la
planeacin a la ejecucin
d. procedimental - emprico
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: de arriba hacia abajo - del todo hacia las partes
Pregunta 5
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta

La experiencia de Hawthorne, en la que se estudi la influencia de factores

fsicos en la productividad de una fbrica, llev a los investigadores a concluir
que:
1 el nivel de produccin es resultante de la integracin social
2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo
3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos
4 la especializacin individual es la forma ms eficiente de divisin del
trabajo
Seleccione una:
a. 1 - 2 - 3
b. 1 - 2 - 3 - 4 Incorrecta
Aunque las tres primeras son ciertas, es decir, fueron conclusiones de la
experiencia de Hawtorne, la 4 es de la Administracin Cientfica planteada
por Frederick Taylor.
c. 2 - 3 - 4
d. 1 - 3 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3
Pregunta 6
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Mientras crecen, las organizaciones se vuelven ms competitivas, ms
sofisticadas tecnolgicamente y ms internacionales, lo que aumenta
tambin su _______________.
Seleccione una:
a. influencia en el entorno Correcta
Es del entorno, donde provienen las principales fuerzas que influyen

directamente e indirectamente en el actuar de la organizacin y por ende, las

presiona a que se vuelvan ms competitivas, en razn, al nmero creciente
de competidores que hace que a travs de este entorno, adquieran la
empresas ventajas competitivas.
b. inestabilidad financiera
c. necesidad de gestin
d. incertidumbre
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: influencia en el entorno
Pregunta 7
Incorrecta
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Texto de la pregunta
La ____________ es la aplicacin de mtodos cientficos para obtener _________
en los productos mediante la utilizacin de __________ de produccin.
Seleccione una:
a. estandarizacin - uniformidad - patrones
b. especializacin - calidad - procedimientos
c. calidad - funcionalidad - mtodos
d. mejora continua - simplificacin - procesos Incorrecta
No puesto que la mejora contnua no es la aplicacin de mtodos cientficos,
sino un proceso sostenido, generalmente lento e incremental para cualificar
un producto o un servicio tornndolo ms eficiente.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: estandarizacin - uniformidad - patrones
Pregunta 8
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0

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Texto de la pregunta
Los principios generales de la administracin de Fayol incluyen conceptos
como:
1 burocracia
2 unidad de mando
3 centralizacin
4 jerarqua
Seleccione una:
a. 2 - 3 - 4 Correcta
La Unidad de mando, la centralizacin y la jerarqua, son tres de los catorce
principios de la administracin que propuso Henry Fayol.
b. 1 - 2 - 3 - 4
c. 1 - 2 - 3
d. 1 - 3 - 4
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: 2 - 3 - 4
Pregunta 9
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
La produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de
las tareas y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto,
sino que el producto debe llegar a l.
Seleccione una:
a. la simplicidad - la especializacin
b. la complejidad - la versatilidad

c. el enriquecimiento - el criterio
d. la continuidad - la capacitacin Incorrecta
Los asuntos de capacitacin bajo el taylorismo ocupan un papel secundario,
se prefiere contratar personas que ya posean las habilidades indispensables
para ocupar los cargos.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la simplicidad - la especializacin
Pregunta 10
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Los administradores requieren de diferentes tipos de habilidades para
desempear eficazmente su labor. Las habilidades ms representativas en la
gerencia media son las interpersonales debido a que:
Seleccione una:
a. La gerencia media requiere poner en contacto de manera permanente las
directrices estratgicas con las operaciones cotidianas en muchos frentes de
trabajo. Correcta
b. La gerencia media requiere poner en funcionamiento actividades
administrativas de control, all est su principal habilidad para el logro de los
objetivos.
c. La gerencia media se caracteriza por sus habilidades tcnicas, si solicita a
la gerencia de lnea que efecte cierto tipo de tareas, debe estar en
capacidad de dominarlas.
d. La gerencia media tiene por encargo principal el desarrollo de los planes
estratgicos, con base en sus orientaciones, trabaja la alta gerencia y la de
lnea.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La gerencia media requiere poner en contacto de
manera permanente las directrices estratgicas con las operaciones
cotidianas en muchos frentes de trabajo.

Pregunta 11
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Los ____________ constituyen la organizacin humana de la empresa, muchas
veces en contraposicin con la ______________ establecida por la gerencia.
Seleccione una:
a. grupos informales - estructura formal
b. equipos - jerarqua
c. departamentos - estructura Incorrecta
Los departamentos o reas de una empresa son divisiones producto de la
especializacin del trabajo y en lugar de estar en contraposicin con la
empresa lo que hacen es constituirla y definirla con mayor claridad.
d. trabajadores- estrategias
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: grupos informales - estructura formal
Pregunta 12
Incorrecta
Punta 0,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
La teora de las relaciones humanas surgi de la necesidad de __________ y
__________ la administracin, liberndose de los conceptos rgidos y
mecanicistas de las teoras clsicas.
Seleccione una:
a. humanizar - democratizar
b. optimizar - hacer ms eficiente

c. racionalizar - cuantificar
d. socializar - difundir Incorrecta
Socializar y difundir no fueron preocupaciones de los tericos de la
administracin en sus primeros tiempos, los humanistas se basaron en el
reconocimiento del ser humano en las empresas.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: humanizar - democratizar
Pregunta 13
Correcta
Punta 1,0 sobre 1,0
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Texto de la pregunta
Los principios de las teoras mecanicistas de la administracin fueron
cuestionados con el auge de las ciencias humanas como __________ y
____________.
Seleccione una:
a. la psicologa - la sociologa Correcta
Dentro de las corrientes tericas de la sicologa aparece la mecanicista que
sostiene que los cambios de conducta y el desarrollo del individuo es
cuantitativo, abierto y flexible teniendo a su vez presente la interaccin del
individuo con la sociedad que planteaba la sociologa.
b. la economa - la poltica
c. la antropologa - la comunicacin social
d. la ingeniera industrial - la ciberntica
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: la psicologa - la sociologa
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