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Профессиональный Документы
Культура Документы
Sector
Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones
Diciembre 2014
Agenda
Lectura del orden del da
Verificacin de Asistencia
Avances Metas SISMEG
Periodicidad
Lnea
base
Trimestral
200,00
Anual
0,13
Trimestral
2,20
Anual
60,00%
3
4
Trimestral
46,00%
Trimestral
0,00%
Anual
0,00
Anual
51,30%
Avance
2014
1.078,00
(sep 2014)
1,90
(dic 2013)
9,30
(sep 2014)
85,00%
(dic 2013)
99,46%
(sep 2014)
55,69%
(sep 2014)
32
(sep 2014)
66,07%
(dic 2012)
%Avance
2014
175,60%
100,00%
107,58%
100,00%
99,00%
111,38%
100,00%
115,39%
%Avance
cuatrienio
175,60%
(sep 2014)
100,00%
(dic 2013)
107,58%
(sep 2014)
100,00%
(dic 2013)
98,89%
(sep 2014)
111,38%
(sep 2014)
100,00%
(sep 2014)
115,39%
(dic 2012)
Lnea
base
Trimestral
93,80%
Semestral
3,00%
Semestral
92,00%
Trimestral
16,80
Trimestral
17,00%
Trimestral
7,00%
60,60%
(jun 2014)
60,60%
124,65%
(jun 2014)
Mensual
265.674
115.287
(sep- 2014)
168,12%
134,56%
(sep- 2014)
Semestral
40.216
20.974
(jun 2014)
73,75%
73,75%
(jun 2014)
Trimestral
1.300
526.918
(sep- 2014)
105,38%
Indicador
16
17
Avance
2014
109,50%
(sep 2014)
60,00%
(jun 2014)
92,16%
(jun 2014)
33,00% 2
(jun 2014)
43,60%
(jun 2014)
%Avance
2014
253,23%
79,17%
2,00%
94,19%
80,61%
%Avance
cuatrienio
109,50%
(sep 2014)
79,17%
(jun 2014)
2,00%
(jun 2014)
94,19%
(jun 2014)
80,61%
(jun 2014)
105,38%
(sep- 2014)
Lnea
base
Semestral
110,00%
Trimestral
4,00
23,00
(dic 2013)
209,09%
100,00%
(dic 2013)
Trimestral
44,00
2.524,00
(sep 2014)
66,99%
76,07%
(sep 2014)
Semestral
1.418,00
Trimestral
4,00
Indicador
Anual
50,00%
26
Anual
0,00%
Trimestral
0,00
Avance
2014
87%
(dic 2012)
743,0
(jun 2014)
183,00
(sep 2014)
78,00%
(dic 2013)
52,0%
(dic 2013)
237,00
(ago 2014)
%Avance
2014
%Avance
cuatrienio
32,86%
32,86%
(dic 2012)
297,20%
96,24%
3
56,00%
104,00%
29,63%
133,44%
(jun 2014)
96,24%
(sep 2014)
56,00%
(dic 2013)
104,00%
(dic 2013)
29,63%
(ago 2014)
Indicador
29
Periodicidad
Lnea
base
Trimestral
0,00
Avance
2014
525,00
(sep 2014)
%Avance
2014
52,50%
%Avance
cuatrienio
80,70%
(sep 2014)
Avance MIPG
Tercer Trimestre
METODOLOGA
Instrumento de evaluacin en Excel
Mejor calificacin:
ANE
Promedio
Sector
72%
TOP
57%
70%
84%
54%
*Eficiencia Administrativa
78%
Misional y de Gobierno
Mejor calificacin:
CRC
Mejor calificacin:
CRC
67%
Mejor calificacin:
MINTIC
81%
*Gestin del Talento Humano
PDA
Promedio Sector
TOP
Entidad
57%
78%
67%
54%
72%
84%
81%
70%
ANE
CRC
MINTIC
CRC
Avance
% Avance 3T MINTIC/FONTIC
Para mejorar:
Sensibilizacin a funcionaros para que entiendan
su contribucin al logro de objetivos de calidad,
Mtodos utilizados para medir la eficacia,
eficiencia y efectividad de los procesos,
Planes con el tema de Gestion de TI,
Actividades que se han iniciado en esquemas de
gestin de documentos electrnicos,
Temas incluidos en el plan institucional de
capacitacin.
Para mejorar:
Actividades de acciones de mejoramiento para la
implementacin de la estrategia de GEL
tems en el enlace de atencin al ciudadano,
Temas , de convocatoria a grupos de inters,
Canales de promocin de participacin
ciudadana,
Medios de consulta a la ciudadana para definir
los temas y contenidos de rendicin de cuentas,
canales de interaccin con grupos de inters.
Promedio Sector
57%
MINTIC/FONTIC
59%
*Eficiencia Administrativa
78%
54%
67%
Para mejorar:
Temas incluidos en el plan institucional de
capacitacin , programas de bienestar,
Formas utilizadas para la provisin de vacantes.
83%
*Transparencia, participacin y
servicio al ciudadano
Para mejorar:
Tipos de discapacidad con actividades definidas
dentro del plan de accin para garantizar acceso a
servicios prestados por la entidad,
Publicacin de informacin en sitios diferentes a
medios electrnicos,
Cantidad de caractersticas identificadas en
grupos de inters.
SECTOR
Formulacin Plan Anticorrupcin
MINTIC
100
92
88
85
73
68
82
Servicio al Ciudadano
73
66
78
Participacin ciudadana en la
gestin
Rendicin de cuentas a la
ciudadania
100
88
82
78
100
68
86
80
65
49
3T
2T
Formulacin Plan
Anticorrupcin
Servicio al Ciudadano
Informacin
relevante de la
rendicin de
cuentas, uso y
horario del chat
Rendicin de cuentas a la
ciudadania
Temas promovidos
dirigidos a grupos
de inters,
definicin de temas
rendicin de
cuentas
Participacin ciudadana en la
gestin
Participacin
ciudadana por
medios electrnicos
Mapa de Riesgos de
Corrupcin
Seguimiento al plan
estratgico
institucional.
25
20
20
SECTOR
MINTIC
15
10
5
Plan anual de vacantes
15
21
17
18
Capacitacin
23
25
23
18
15
25
23
18
15
3T
2T
Capacitacin
Eficiencia Administrativa
SECTOR
MINTIC
85
84
Gestin de la calidad
90
80
70
60
50
40
55
30
Racionalizacin de Tramites
52
51
20
Gestion de Tecnologias de
Informacin
40
10
0
56
52
Gestin documental
86
70
Eficacia Administrativa y
cero papel
Eficiencia Administrativa
85
86
56
55
84
79
80
51
52
39
3
T
2
T
Gestin de la calidad
Mecanismos de
revisin del
sistema de
gestin de la
calidad
Gestion de Tecnologias de
Informacin
Programa de uso
de residuos,
elaboracin del
sistema de
gestin de la
informacin.
Eficacia Administrativa y
cero papel
Buenas
practicas en
reduccin de
consumo de
papel
Gestin documental
Polticas de gestin
documental,
instrumentos
archivsticos
implementados
Racionalizacin de Tramites
Disminucin de
tems
presentes en el
enlace de
atencin al
ciudadano
Gobierno En Lnea
Elementos transversales
74%
Democracia en Lnea
56%
91%
70%
Informacin en Lnea
69%
58%
SECTOR 3T
MINTIC - 3T
42%
40%
57%
50%
64%
Transformacin en lnea
Interaccin en Lnea
62%
Transaccin en Lnea
Gobierno En Lnea
91%
94%
74%
85%
62%
57%
68%
56%
50%
54%
43%
47%
MINTIC - 3T
MINTIC - 2T
Elementos
transversales
Temas con
acciones de
promocin a
nivel interno y
externo
Informacin en Lnea
Interaccin en Lnea
Transaccin en Lnea
Registro de
menor cantidad
de acciones para
la
implementacin
de GEL
Criterios en el
sistema de
informacin de
PQRS,
informacin
horario de chat
Registro de
menor cantidad
de canales de
atencin a
ciudadanos.
Transformacin en
lnea
Buenas
practicas en
reduccin de
consumo de
papel
Democracia en Lnea
Participacin
ciudadana por
medios
electrnicos
Avance
Para mejorar:
Programa de utilizacin de residuos
tecnolgicos,
Actividades iniciadas en gestin de
documentos electrnicos,
Asignacin de presupuesto a actividades de
gestin documental,
Programa de gestin documental,
Disposicin final de documentos,
actividades de preservacin de largo plazo de
la informacin.
% Avance 3T ANE
ndice Gobierno En Lnea
72%
Promedio Sector
ANE
Para mejorar:
Canales de participacin ciudadana,
Formatos de conjuntos de datos,
Canales de interaccin con grupos
de inters,
Directrices de usabilidad en cuanto
a arquitectura de informacin.
57%
55%
54%
78%
Eficiencia Administrativa
67%
Para mejorar:
Planes de incentivos para equipos de trabajo.
Programa de bienestar para pre pensionados
69%
Gestin del Talento Humano
83%
Para mejorar:
Incluir mecanismo de suscripcin para recibir
informacin por mvil,
Nivel de accesibilidad AAA,
Directrices de usabilidad,
Publicacin de informes PQRS,
Programa de Gestin Documental PGD
publicado en medios electrnicos,
SECTOR
ANE
92
78
85
Servicio al Ciudadano
85
70
73
66
73
88
Participacin ciudadana en la
gestin
93
Rendicin de cuentas a la
ciudadania
93
88
78
78
70
87
93
85
85
70
3T
2T
Formulacin Plan
Anticorrupcin
Servicio al Ciudadano
Rendicin de cuentas a la
ciudadania
Temas incluidos
en el plan de
capacitacin
institucional
Participacin ciudadana
en la gestin
Mapa de Riesgos de
Corrupcin
SECTOR
20
ANE
15
10
5
Plan anual de vacantes
17
21
Capacitacin
21
20
25
21
20
25
20
17
3
3T
3
2T
Planeacin del recurso humano
Capacitacin
Temas incluidos
en el plan de
capacitacin
institucional
Eficiencia Administrativa
Gestin de la calidad
100
90
SECTOR
92
ANE
80
70
60
84
50
40
Racionalizacin de Tramites
Gestion de Tecnologias de
Informacin
30
20
52
40
10
52
52
70
47
84
Gestin documental
Eficacia Administrativa y
cero papel
Eficiencia Administrativa
92
84
92
84
52
52
47
47
0
0
Gestin de la calidad
Gestion de Tecnologias de
Informacin
Gestin documental
Racionalizacin de Tramites
3T
2T
Gobierno En Lnea
Elementos transversales
90%
95%
97%
70%
Democracia en Lnea
Informacin en Lnea
69%
58%
SECTOR 3T
42%
40%
ANE - 3T
64%
50%
Transformacin en lnea
85%
16%
Transaccin en Lnea
Interaccin en Lnea
Gobierno En Lnea
97%
95%
90%
85%
97%
89%
95%
85%
50%
50%
16%
16%
ANE - 3T
ANE - 2T
Elementos transversales
Temas incluidos
en el plan de
capacitacin
institucional
Informacin en Lnea
Interaccin en Lnea
Transaccin en Lnea
Transformacin en lnea
Democracia en Lnea
Avance
Para mejorar:
Herramientas que han usado para verificar la
satisfaccin de los usuarios,
Planes con gestin de tecnologas de informacin,
Programa de utilizacin de residuos tecnolgicos,
Temas incluidos en el Plan Institucional de
Capacitacin,
Programas que se han considerando en el
programa de gestin documental,
Instrumentos archivsticos.
Para mejorar:
Informacin publicada en medios electrnicos,
Informacin publicada en otros idiomas,
Temas de participacin ciudadana disponibles en
medios electrnicos,
Convocatoria de participacin de grupos de
inters,
canales de promocin de participacin ciudadana
% Avance 3T CRC
ndice Gobierno En Lnea
71%
57%
Promedio Sector
78%
54%
84%
62%
Eficiencia Administrativa
Para mejorar:
Tipos de discapacidad con actividades definidas
dentro del plan de accin para garantizar acceso a
servicios prestados por la entidad,
Informacin publicada en lugares visibles distintos
a medios electrnicos,
Caractersticas identificadas en grupos de inters,
Temas incluidos en estrategia de participacin
ciudadana.
67%
Para mejorar:
Plan anual de vacantes,
provisin de vacantes,
temas incluidos en el Plan Institucional de
Capacitacin,
programas de bienestar.
CRC
73%
Gestin del Talento Humano
SECTOR
100
CRC
92
85
73
66
65
Participacin ciudadana en la
gestin
85
Servicio al Ciudadano
73
70
Rendicin de cuentas a la
ciudadania
100
98
85
100
98
70
83
69
65
62
3T
2T
Formulacin Plan
Anticorrupcin
Servicio al Ciudadano
canales de
atencin en los
cuales la
Entidad ha
implementado
protocolos .
Rendicin de cuentas a la
ciudadania
Correo
electrnico
publicado en
lugares visibles
diferentes al
medio
electrnico
Participacin ciudadana en
la gestin
Canales
utilizados para
promocin de
participacin
ciudadana
Mapa de Riesgos de
Corrupcin
23
20
SECTOR
20
CRC
15
10
5
Plan anual de vacantes
10
21
17
17
Capacitacin
23
25
Max
23
23
23
23
17
17
10
10
3T
2T
Capacitacin
Eficiencia Administrativa
SECTOR
Racionalizacin de Tramites
63
52
CRC
Gestin de la calidad
100
91
90
80
70
84
60
50
40
30
20
10
40
0
Gestion de Tecnologias de
Informacin
58
52
70
73
Gestin documental
67
Eficacia Administrativa y cero papel
Eficiencia Administrativa
91
100
73
67
91
63
58
90
80
69
70
58
60
59
63
50
40
3T
30
20
2T
10
0
Gestin de la calidad
Gestion de Tecnologias de
Informacin
Eficacia Administrativa y
cero papel
Caracterizacin
de procesos
teniendo en
cuenta tramites
y servicios
asociados
Gestin documental
Aumentan
tems
contemplados
en su
programa de
gestin
documental.
Racionalizacin de Tramites
Gobierno En Lnea
Elementos transversales
80%
Democracia en Lnea
Informacin en Lnea
70%
68%
58%
58%
69%
SECTOR 3T
CRC - 3T
42%
40%
64%
56%
Transformacin en lnea
Interaccin en Lnea
97%
68%
Transaccin en Lnea
Gobierno En Lnea
97%
97%
80%
68%
78%
68%
58%
56%
68%
67%
52%
49%
CRC - 3T
CRC - 2T
Elementos transversales
Informacin en Lnea
Aumento en
directrices de
usabilidad
Registros /
Inventarios de
Activos de
Informacin
publicados en
web
Interaccin en Lnea
Transaccin en Lnea
Transformacin en lnea
Caracterizacin
de procesos
teniendo en
cuenta tramites
y servicios
asociados
Democracia en Lnea
Canales y
ejercicios
promovidos
para
participacin
ciudadana
Avance
Para mejorar:
Tratar metas e indicadores de Gobierno en comit
institucional,
Mecanismos de revisin peridica del sistema de
gestin de calidad,
Incluir en plan estratgico sectorial el tema de
gestin de tecnologas de informacin,
Caracterizacin de procesos. :
Planeacin programa de gestin documental,
procesos archivsticos actualizados
Para mejorar:
Informacin publicada en sitio web con
respecto a Planeacin, Gestin y Control,
informacin general de la entidad,
Informacin Financiera y Contable,
Caractersticas identificadas en grupos de
inters, acciones de promocin y
convocatoria, canales de promocin
% Avance 3T RTVC
ndice Gobierno En Lnea
46%
57%
Eficiencia Administrativa
56%
54%
Promedio Sector
78%
RTVC
80%
67%
Para mejorar:
La entidad no cuenta con plan anual de
vacantes,
Temas incluidos en el Plan Institucional de
Capacitacin
Para mejorar:
Incluir URL correspondiente a la ubicacin del Plan
Anticorrupcin y de Atencin al Ciudadano,
Actividades del plan de accin definidas a
discapacidad,
Temas que se incluyeron en el Plan Institucional de
Capacitacin,
Grupos de inters integrados en actividades de
gestin ciudadana.
64%
Gestin del Talento Humano
94
RTVC
92
85
Servicio al Ciudadano
83
73
71
76
77
66
73
Participacin ciudadana en la gestin
94
100
83
77
76
71
76
85
67
41
3T
2T
Formulacin Plan
Anticorrupcin
Servicio al Ciudadano
Rendicin de cuentas a la
ciudadania
Informacin
visible en
medios
electrnicos y
fsicos
Participacin ciudadana en la
gestin
Temas incluidos
en la estrategia
de
participacin
ciudadana,
canales de
participacin.
Mapa de Riesgos de
Corrupcin
2T
3T
SECTOR
20
20
RTVC
20
15
10
5
Plan anual de vacantes
24
9
21
11
17
Capacitacin
24
20
24
18
11
10
9
9
3T
2T
Planeacin del recurso humano
Registro en el
Sistema de
Informacin y
Gestin del
Empleo Pblico
SIGEP
Capacitacin
Gestin de
tecnologas de
la informacin
incluido en el
plan anual de
capacitacin
Eficiencia Administrativa
SECTOR
RTVC
Gestin de la calidad
88
90
80
70 84
60
50
40
Racionalizacin de Tramites
81
Gestion de Tecnologias de
Informacin
30
20
52
10
40
26
52
40
70
55
Gestin documental
Eficiencia Administrativa
88
81
88
55
40
26
83
66
49
29
3T
2T
Gestin de la calidad
Gestion de Tecnologias de
Informacin
Eficacia Administrativa y
cero papel
Caracterizacin
de procesos
Gestin documental
Instrumentos
archivsticos,
Programa de
Gestin
Documental la
informacin
Racionalizacin de Tramites
Canales
habilitados para
la realizacin de
tramites
Gobierno En Lnea
Elementos70%
transversales
69%
59%
Democracia en Lnea
Informacin en Lnea
58%
52%
47%
SECTOR 3T
RTVC - 3T
20%
47%
42%
50%
64%Interaccin en Lnea
Transformacin en lnea
40%
Transaccin en Lnea
Gobierno En Lnea
67%
59%
52%
54%
50%
47%
45%
43%
47%
45%
20%
22%
RTVC - 3T
RTVC - 2T
Elementos
transversales
Caracterizacin y
promocin
relacionadas a
grupos de inters
Informacin en Lnea
Informacin
publicada en
medios
electrnicos.
Inventario de
informacin
Interaccin en Lnea
Encuestas de
opinin va web,
criterios
incorporados
PQRSD
Transaccin en Lnea
Acciones de
mejoramiento
estrategia de GEL,
canales para
realizacin de
tramites/servicios
Transformacin en lnea
Caracterizacin
de procesos
Democracia en Lnea
Participacin
ciudadana en
medios
electrnicos
Avance
Para mejorar:
Actividades de la alta direccin para mantener la
integridad del sistema de gestin de la calidad
cuando se efectan cambios,
Identificacin de procesos susceptibles de ser
automatizados,
Instrumentos archivsticos elaborados
implementados y divulgados por la entidad.
% Avance 3T SPN
Para mejorar:
Publicacin en medios electrnicos,
Criterios incorporados en el formulario en
lnea de PQRS, cadenas de tramites,
Caractersticas identificadas frente a grupos
de inters.
57%
Promedio Sector
44%
54%
Eficiencia Administrativa
78%
45%
Para mejorar:
Formas utilizadas para provisin de vacantes,
Temas que se incluyeron en el Plan
Institucional de Capacitacin
Transparencia, participacin y
servicio al ciudadano
68%
61%
67%
Gestin del Talento Humano
SPN
Para mejorar:
Tipos de discapacidad sobre los cuales se definieron
actividades dentro de su Plan de Accin Anual para
garantizar el acceso a los servicios,
Criterios del nivel AAA de la Norma Tcnica Colombiana
5854 para los desarrollos de la pgina WEB,
Grupos de inters, medios de consulta a la ciudadana
utilizados para definir los temas y contenidos de la
rendicin de cuentas,
Acciones de dialogo,
Plan de mejoramiento, participacin ciudadana
SECTOR
100
SPN
92
85
Servicio al Ciudadano
76
60
73
33
70
66
Participacin ciudadana en la
gestin
73
Rendicin de cuentas a la
ciudadania
100
100
60
57
76
70
58
55
33
25
3T
2T
Formulacin Plan
Anticorrupcin
Servicio al Ciudadano
Publicacin en
lugares distintos a
medios
electrnicos,
lineamientos
normativos de
atencin al
ciudadano
Rendicin de cuentas a la
ciudadania
Publicacin en
lugares distintos a
medios
electrnicos.
Participacin ciudadana en la
gestin
Temas incluidos en
la estrategia de
participacin
ciudadana
Mapa de Riesgos de
Corrupcin
Elementos
desarrollados en el
mapa de riesgos
de corrupcin,
seguimiento a
planes
Planeacin del
recurso humano
25
20
15
SECTOR
SPN
20
14
10
5
24
Plan anual de
vacantes
21
17
14
Capacitacin
Plan de Bienestar e
Incentivos
25
25
14
14
15
14
9
9
3T
2T
Planeacin del recurso humano
Capacitacin
GEL no se incluyo
en el plan
institucional de la
vigencia
Eficiencia Administrativa
SECTOR
SPN
84
Gestin de la calidad
90
80
70
60 85
50
40
Gestion de Tecnologias de
Informacin
30
Racionalizacin de Tramites
52
20
43
10
40
26
33
58
52
Gestin documental
70
Eficiencia Administrativa
85
58
80
43
26
33
43
46
44
24
3T
2T
Gestin de la calidad
Acciones la Alta
Direccin ha
mantenido la
integridad del
Sistema de Gestin
de Calidad cuando
se efectan
cambios
Gestion de Tecnologias de
Informacin
actividades del
Sistema de Gestin
de Seguridad de la
Informacin
actividades
iniciadas de
esquemas de
gestin de
documentos
electrnicos
Gestin documental
Acciones que se
consideraron en la
planeacin de la
Entidad respecto al
Programa de
Gestin
Documental
Racionalizacin de Tramites
Items incluidos en
el enlace de
atencin al
ciudadano del sitio
Web
Gobierno En Lnea
Elementos70%
transversales
69%
Democracia en Lnea
61%
Informacin en Lnea
58%
71%
37%
SECTOR 3T
23%
24%
SPN - 3T
49%
42%
64%Interaccin en Lnea
Transformacin en lnea
40%
Transaccin en Lnea
Gobierno En Lnea
71%
61%
49%
37%
52%
48%
56%
24%
24%
23%
33%
SPN - 3T
17%
SPN - 2T
Elementos transversales
Aumento en
directrices de
usabilidad
Informacin en Lnea
Publicacin
en web,
apertura de
datos
Interaccin en Lnea
Consulta en lnea
de bases de datos,
bases de datos de
ciudadanos para
actuaciones
administrativas
Transaccin en Lnea
Transformacin en lnea
Procesos
susceptibles de ser
automatizados ya
se encuentran
racionalizados,
implementacin en
cadenas de
tramites.
Democracia en Lnea
Actividades de
participacin
ciudadana por
medios
electrnicos,
canales de
participacin
ciudadana
Avance
% Avance 3T ANTV
Promedio Sector
ANTV
ndice Gobierno En
Lnea
Para mejorar:
Socializacin y seguimiento de mapas de riesgos,
Elaboracin seguimiento y medicin del sistema
de gestin de seguridad de la Informacin,
cadenas de tramites
57%
44%
78%
54%
Eficiencia
Administrativa
69%
48%
Para mejorar:
Incluir poltica de GEL en plan de
accin anual,
Informacin en sitio web,
Actividades de participacin
ciudadana por medios electrnicos,
canales de promocin de
participacin ciudadana.
Transparencia,
participacin y servicio
al ciudadano
52%
Para mejorar:
Planes de incentivos para equipos de trabajo,
Mediciones de clima laboral,
Metodologa para formular el plan anual de
vacantes,
Programas de bienestar
67%
Gestin del Talento
Humano
Para mejorar:
Seguimiento y control al plan anticorrupcin
publicados en web,
Canales de promocin de participacin
ciudadana,
Medios de consulta a la ciudadana para
definir los temas y contenidos de la rendicin
de cuentas, c
Canales de atencin con protocolos..
SECTOR
ANTV
78
85
Servicio al Ciudadano
81
65
73
55
66
68
Participacin ciudadana en la
gestin
73
Rendicin de cuentas a la
ciudadania
81
78
68
65
78
55
65
81
68
55
3T
2T
Formulacin Plan
Anticorrupcin
Servicio al Ciudadano
Rendicin de cuentas a la
ciudadania
2T
Participacin ciudadana en
la gestin
3T
Mapa de Riesgos de
Corrupcin
20
SECTOR
20
ANTV
15
14
10
12
17
19
Capacitacin
21
19
19
14
20
18
16
12
14
7
14
12
10
3T
6
4
2T
2
0
Planeacin del recurso humano
Medicin de
clima laboral
Capacitacin
Eficiencia Administrativa
SECTOR
ANTV
Gestin de la calidad
90 84
80
70
62
60
50
40
Gestion de Tecnologias de
Informacin
30
Racionalizacin de Tramites
52
20
29
10
21
40
65
52
71
70
Gestin documental
Eficiencia Administrativa
71
65
62
71
80
70
62
65
60
29
50
21
40
29
30
21
3T
20
10
2T
0
Gestin de la calidad
Gestion de Tecnologias de
Informacin
Eficacia Administrativa y
cero papel
Gestin documental
Racionalizacin de Tramites
Gobierno En Lnea
Elementos transversales
70%
69%
58%
Democracia en Lnea
Informacin en Lnea
58%
54%
36%
SECTOR 3T
50%
20%
42%
ANTV - 3T
47%
64%
Transformacin en lnea
Interaccin en Lnea
40%
Transaccin en Lnea
Gobierno En Lnea
58%
54%
50%
47%
58%
50%
36%
54%
47%
36%
20%
20%
ANTV - 3T
ANTV - 2T
Elementos
transversales
Informacin en Lnea
Interaccin en Lnea
Transaccin en Lnea
Transformacin en
lnea
Democracia en Lnea