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PROYECTO DE AULA

Impacto de las TIC en las empresas Tursticas

Edilberto Fonseca Crzate


Deiner David Martnez Garca
Walter David Herrera
Samuel A. Gonzlez
Jos ngel Navarro
Kevin Guardo

Tutores
Yeneris Blanco Jimnez
Sorely Soleno Zambrano
Nully Sanchez Castro

Fundacin Tecnolgica Antonio de Arvalo

Facultad de Diseo e Ingeniera

Cartagena (Bolvar)
2015

Contenido

Introduccin........................................................................................................ 3
2.

Planteamiento del problema.........................................................................5


2.1.

Descripcin del problema.......................................................................5

2.2.

Formulacin del problema......................................................................5

3.

Justificacin................................................................................................... 6

4.

Objetivos del proyecto.................................................................................. 7


4.1.

Objetivo general..................................................................................... 7

4.2.

Objetivos especficos.............................................................................. 7

5.

Antecedentes................................................................................................ 8

6.

Marco Terico................................................................................................ 9

7.

Marco Historico........................................................................................... 19

8.

Marco Legal................................................................................................ 23

9.

Marco conceptual....................................................................................... 24

10.

Diseo metodolgico............................................................................... 27

11.

Fuentes de informacin........................................................................... 28

12.

Delimitacin............................................................................................ 29

13.

Recursos.................................................................................................. 30

14.

Cronograma............................................................................................. 31

15.

Presupuesto............................................................................................. 32

16.

Informe final............................................................................................ 33

17.

Conclusiones........................................................................................... 34

18.

Bibliografa.............................................................................................. 35

Introduccin

El siguiente proyecto de aula tiene como objetivo comprender el impacto de las


TIC en Mary Tour, las cuales resultan fundamentales en el mbito turstico.
Con esta propuesta buscamos que esta organizacin tambin implemente las tic
ya que Cartagena es una ciudad visitada por millones de personas tanto de
afuera como de adentro del pas, por ello en la empresa Mary Tour deben
concientizarse de utilizarlas para as poder competir con las dems organizaciones
en el mbito turstico ya que gracias a estas tambin podrn brindar un servicio
sumamente adecuado con las nuevas tecnologas.
Posteriormente la informacin adquirida puesta en nuestro proyecto fue recopilada
de fuentes como el internet, libros y desde la misma empresa. Gracias a ello
pudimos obtener una buena informacin.
En base a todo lo escrito en nuestro trabajo, podemos decir que las TIC en el
medio turstico de una sociedad deben funcionar como objetivo primordial de la
entidad en la cual se estn implementando, ya que por medio de estas se hace
ms factible la publicidad, comercializacin y la contratacin de los servicios
tursticos.

1.1.

Abstract

The next classroom project aims to understand the impact of ICT in a tour
company called Mary Tour, as this organization does not use them for a reason
unknown to us.
We seek to understand how serious impact of ICT in Mary Tour, either in a way that
would affect benefits or in the way they work .

El siguiente proyecto de aula tiene como objetivo comprender el impacto de las


TIC en una empresa turstica llamada Mara Tour, ya que esta organizacin no
usarlos por una razn desconocida para nosotros.
Buscamos entender lo grave impacto de las TIC en Mara Tour, ya sea de una
manera que afecte los beneficios o en su forma de trabajar.

2. Planteamiento del problema

2.1.

Descripcin del problema

Las empresas son organizaciones que se encargan de satisfacer necesidades ya


sea con nimo de lucro o sin nimo de lucro, existen varios tipos, del sector de la
salud, sector industrial, del sector turstico y muchas ms. Las entidades tursticas
son las que se encargan de satisfacer necesidades a las personas de desplazarse
de un lugar a otro con el fin de recrearse, de estudiar o de laborar.
Hoy en da las entidades tursticas estn a la vanguardia de las nuevas
tecnologas que se implantan en el mbito turstico lo cual crea un constante
cambio, ya que son una herramienta que proporcionan una gran rapidez y facilidad
al momento de trabajar, tambin podemos encontrar el caso de Mary Tour que no
cuenta con la mayora de estas herramientas ya que no tiene los recursos para
poder implementarlas puesto que esto requiere de un costo de inversin y de una
capacitacin del personal, esta no tiene el mismo rendimiento que las que si las
tienen ya que su avance tecnolgico es limitado y no tienen el mismo alcance
publicitario.

2.2.

Formulacin del problema

Qu impacto generaran las TIC en la empresa Mary Tour?

3. Justificacin
Es bueno que las empresas tursticas implemente
las TIC en todo su
funcionamiento como todo entidad, actualmente tiene que estar a la par del
mundo globalizado todo el mercado nacional.
Con este anlisis buscamos mostrar los beneficios que traen con si las nuevas
tecnologas a los directivos de Mari Tour, logrando as que utilicen estas y tengan
un mayor desempeo. Adems con la informacin obtenida mediante este trabajo
se busca que mari tour haga una autoevaluacin y determine cules han sido sus
falencias al no utilizar estas tecnologas y por supuesto tambin vern los muchos
beneficios que le traer esto.
Con esto tambin buscamos analizar la evolucin que tendr Mary Tour al
implementar estas herramientas, ya que esto traer muchos beneficios aunque
tambin traer sus contras pero ms que todo nos enfocaremos en mostrar que
ser una gran mejora en su desarrollo como empresa.

4. Objetivos del proyecto

4.1. Objetivo general


Conocer cul sera el impacto de las TIC en la empresa Mary Tour ubicada en la
ciudad de Cartagena en el ao 2015 para analizar el mejoramiento de su servicio.

4.2.

Objetivos especficos

Conocer las principales TIC que se estn aplicando al sector turstico.


Comprender el impacto de las TIC en Mary Tour.

5. Antecedentes

UNIVERSIDAD POLITECNICA DE VALENCIA


ESCUELA POLITECNICA SUPERIOR DE GANDIA
Grado en Gestin Turstica
Estudio del impacto de las TIC en el turismo: anlisis de su influencia en los
habitantes de la ciudad de Ganda durante la planificacin de un viaje
TRABAJO FINAL DE GRADO
Autor/a: Eugenia Cmpora Esp
Tutor/a: Dra. Francisca Ramn Fernndez
GANDIA, 2013

6. Marco Terico
6.1. Qu son las TIC?
La revolucin digital ha generado un sinnmero de herramientas y aplicaciones tiles para

Digitalizar los procesos en las empresas. Llevadas al mundo organizacional, estas nuevas
Tecnologas aumentan la cantidad y calidad de informacin que reciben los grupos de
inters en una empresa, reduciendo asimetras, aumentando tiempos de respuesta y
volviendo a las organizaciones ms eficientes (Gargano, 2009).
Para entender como las herramientas TIC pueden ser aplicadas a la organizacin
empresarial es necesario realizar una revisin terica que diferentes expertos y entidades
han propuesto en el a travs del tiempo. Una vez entendidas las TIC segn la definicin de
Guerra y Oviedo (2011) como el conjunto de recursos y herramientas que permiten la
compilacin, procesamiento, almacenamiento, transmisin de informacin se hace
necesario hacer referencia a elementos propios necesarios que permiten el
funcionamiento y el uso de herramientas TIC en un entorno organizacional. En
consecuencia el estudio de Guerra y Oviedo (2007) sirve de gua para identificar tres
elementos inherentes al hablar de TIC: Digitalizacin, Computarizacin y Tecnologas de
conmutacin de paquetes. Los tres elementos son descritos por los autores como mnimos
necesarios para el funcionamiento y sinergia de las tecnologas TIC en cualquier tipo de
organizacin.
En este orden de ideas, la digitalizacin define a todos los procesos mediante los cuales
las funciones y procesos organizacionales son estandarizados para que las herramientas
TIC sean incorporados a las actividades de la organizacin en remplazo del sistema
organizacional tradicional. sta digitalizacin se convierte en la condicin clave para que se
puedan aprovechar sinergias a travs de toda la cadena de valor, haciendo que la
empresa alcance un mejor desempeo en costos a su vez que facilitando el acceso de las
nuevas tecnologas (Guerra y Oviedo, 2007).
De la mano a la digitalizacin, la computarizacin es el componente que segn los autores
citados crea una infraestructura para el despliegue de herramientas y aplicaciones
digitales, sustituyendo los circuitos (tecnologa antigua) por nodos de red (puntos de
conexin, internet).
Finalmente, el avance en la implementacin de herramientas TIC contina su desarrollo
gracias a la implementacin de tecnologas de transmisin de paquetes de datos. Estas
tecnologas consisten en plataformas de envo multiservicio en la misma red, las cuales
ayudan a aumentar la eficiencia en el uso de infraestructuras de red. Poder reconocer
estos tres elementos mnimos de funcionamientos permite identificar la estructura sobre la
cual se pueden desplegar herramientas TIC en un entorno organizacional (Guerra y
Oviedo, 2007).

El uso creciente y multidimensionado de herramientas TIC hacen que estas tengan una
caracterstica de dinamismo y velocidad de cambio muy marcada haciendo que las
compaas se vean afectadas en una serie de transacciones, procesos y cambios

enfocados directamente a adaptarse a este entorno dinmico. Es comn observar como


en el da a da los cambios en la tecnologa son cada vez mas frecuentes. Es por esto que
autores como Guillemete & Par (2012), mencionan que la funcin de tecnologa de la
informacin ha sido objeto de fundamentales cambios desde su aparicin en las
organizaciones hace ms o menos 50 aos. Entender lo dinmicas que es la tecnologa es
el primer gran aprendizaje sobre el cual se basa este marco terico.

6.2.

Pgina Web

Una pgina web, pgina electrnica o cyber pgina,1 2 es un documento o


informacin electrnica capaz de contener texto, sonido, vdeo, programas,

enlaces, imgenes, y muchas otras cosas, adaptada para la llamada World Wide
Web, y que puede ser accedida mediante un navegador. Esta informacin se
encuentra generalmente en formato HTML o XHTML, y puede proporcionar
navegacin (acceso) a otras pginas web mediante enlaces de hipertexto. Las
pginas web frecuentemente tambin incluyen otros recursos como ser hojas de
estilo en cascada, guiones (scripts), imgenes digitales, entre otros.
Las pginas web pueden estar almacenadas en un equipo local o en un servidor
web remoto. El servidor web puede restringir el acceso nicamente a redes
privadas, por ejemplo, en una intranet corporativa, o puede publicar las pginas en
la World Wide Web. El acceso a las pginas web es realizado mediante una
transferencia desde servidores, utilizando el protocolo de transferencia de
hipertexto (HTTP).
6.3.

Herramientas Ofimticas

Son Un conjunto de tcnicas y aplicaciones utilizadas para facilitar los trabajos de


oficina. Existen tres tipos de aplicaciones bsicas y fundamentales, estas son:
Procesadores de palabras
Hojas de clculo.
Herramientas de dibujo.

6.4. Tipos:
Hoy en da existen muchos procesadores de palabras comerciales muy fciles de
usar. Uno de los ms conocidos es el Word para Windows.

6.5.

Word

Word es una a aplicacin sumamente poderosa que permite la redaccin e


impresin de varios tipos de trabajos escritos. En particular posee facilidades que
permiten:

Utilizar diferentes tipos de letras.


Establecer mrgenes
Guardar documentos en disco
Recuperar documentos previamente realizados CON WORD
Revisar la ortografa de un documento
Crear tablas, grficos, dibujos, etc.
Se utiliza para la elaboracin de cartas, fax, un currculum, llevar a cabo un
informe o memorando, incluso si quiere hacer un folleto, un manual, una tesis,
monografa o resumen, crear una agenda o un calendario.

6.6.

Excel

Su funcin principal es la de una HOJA DE CALCULO. Que le permite organizar y


realizar clculos sobre datos de diversa ndole. Los valores pueden disponerse en
diferentes posiciones, que reciben el nombre de celdas , y relacionarse por medio
de formulas.

A manera de ejemplo, se lista a continuacin varios usos que se le puede dar a


una hoja de clculo:

Presentacin de presupuestos.
Conciliacin de cuentas bancarias.
Elaboracin de facturas.
Clculos de impuestos.
Mantenimiento de un directorio telefnico.
Control del resultado de las evaluaciones de los aprendices de un curso
universitario.

6.7.

PowerPoint

La dinmica laboral hoy en da exige que varios niveles de una empresa o


corporacin estn informados constante mente de resultados, proyectos. En busca
de esta informacin se convocan a reuniones por departamento, divisinPara
los gerentes, jefes y dems empleados es ms fcil apoyarse de ayudas
audiovisuales que facilitan su exposicin y para ello se necesitan diapositivas que
apoyen la presentacin de los expositores.

PowerPoint dispone de tres elementos bsicos para la elaboracin de de cualquier


presentacin:

Objetivos.
Diapositivas.
Presentaciones.

6.7.1. Objetivos.
Son por decirlo de una forma, la materia prima para elaborar una presentacin.
Por lo general corresponden a dibujos bsicos como lneas, crculos, polgonos o
secuencias de texto, aunque tambin incluyen graficas, organigramas, tablas, etc.
6.7.2. Diapositivas.
Son una coleccin de objetos.

6.7.3. Presentaciones.
No es ms que una secuencia ordenada de diapositivas. Las diapositivas
conforman un a presentacin pueden ser impresas o reproducidas directamente
por el computador.

6.8.

Access

Puede llevar la administracin de contactos y llamadas, controlar el inventario y los


pedidos, llevar un registro de libros, revistas, msica, etc. Las aplicaciones son
innumerables.
Su potencia le permitir crear su propio programa para manejar todos los datos
que desee, relacionarlos a su gusto, mostrarlos actualizados en todo momento,
imprimir informes completos y crear una interfaz que permita a otros usuarios
ingresar, dar de baja y modificar datos con simpleza.

6.9.

Outlook

Administra su CORREO electrnico. Permite hacer un seguimiento de los


mensajes y contactos que usted tenga, reciba o enve. Tambin puede organizar
los mensajes en carpetas, por colores o vistas, puede seleccionar el correo no
deseado y mucho ms.

Incluye adems la posibilidad de llevar su agenda con calendario, puede


recordarle sus tareas a realizar y le permite escribir notas, que puede ordenar
segn diferentes colores si es que necesita hacer un apunte.
. Tanto as que estas herramientas cruzaron el portal de la oficina, para afirmarse
de igual forma en el hogar, en los estudios y en el ocio. Ya sea una ama de casa,
un empresario, un escolar o universitario, una secretaria, un comerciante, o se
encuentre retirado; las mltiples funciones le aran la vida mas fcil a la hora de
comunicarse.

6.10. Computacin en la nube


La computacin en la nube, conocida tambin como informtica en la nube, del
ingls Cloud computing, es un modelo o paradigma para la utilizacin de los
recursos informticos, que est completamente basado en Internet. Dichos
recursos, que normalmente son aplicaciones software, pero que tambin pueden
ser almacenamiento de archivos, bases de datos, correo electrnico, etc., residen
en servidores remotos, de modo que el usuario puede acceder a ellos desde

cualquier lugar del mundo, siempre que cuente con un navegador y una conexin
a Internet.

6.11. Publicidad virtual


Es bastante interesante observar este medio, ya que si lo miramos bien puede
traer mltiples valores para nuestra marca, como lo son: prestigio, impacto,
recordacin y sobre todo mas para nuestra campaa y no tanto para nuestra
marca EFECTIVIDAD
La publicidad virtual consiste en pautar en programas de televisin nuestra marca,
por ejemplo lo podemos hacer en un partido de ftbol que es el caso ms

reconocido sobre todo en el pas de Mxico antes o despus o en el intermedio del


partido, este tipo de publicidad se reconoce porque es muy esttica y es muy
diferente a la convencional que es la que estamos acostumbrados a ver, adems
de partidos de ftbol lo podemos realizar en cualquier clase de programas, otro
ejemplo que se puede dar es el de pautar en una novela, de una manera en que
se vea la marca dentro de ella, por ejemplo se puede poner la marca de fondo
cuando dos de los actores principales estan hablando, es decir si los actores estn
hablando en la calle y detrs de ellos se encuentra en una pared se puede en
dicha pared colocar nuestra marca de manera que se vea como un anuncio que
hay en el escenario de la novela y a su vez que los televidentes observen la marca
y la recuerden.

De esta forma llegamos a nuestro publico objetivo de una manera bastante


interesante e importante debido a que sabemos que la marca va a ser percibida
directamente por el consumidor y de una manera fcil, adems que va a generar
prestigio tanto para la marca como para el consumidor debido a que el sitio en que
se va a pautar es un programa con un gran raiting y a su vez con gran afinidad con
el publico objetivo.

7. Marco Historico
7.1.

Nacimiento y evolucin de las telecomunicaciones

Las telecomunicaciones surgen de manera aproximativa a raz de la invencin del


telgrafo (1833) y el posterior despliegue de redes telegrficas por la geografa
nacional, que en Espaa se desarrolla entre los aos 1850 y 1900. Actualmente,
estamos acostumbrados a coexistir con todo tipo de servicios que nos facilitan la
comunicacin entre personas, pero la experiencia con estos sistemas es
relativamente reciente. A lo largo de la historia las seales han ido evolucionando
en cuanto a su variedad y complejidad, para ajustarse a las necesidades de
comunicacin del hombre. Esta evolucin de las comunicaciones entre personas
se ha beneficiado en gran medida de los avances tecnolgicos experimentados en

todas las pocas, que han ido suprimiendo las barreras que tradicionalmente han
limitado la interactividad entre las personas: riqueza de contenido, distancia de las
comunicaciones, cantidad de informacin transmitida,..El uso de nuevos tipos de
seales y el desarrollo de nuevos medios de transmisin, adaptados a las
crecientes necesidades de comunicacin, han sido fenmenos paralelos al
desarrollo de la historia.Otros hitos y hechos importantes que han marcado la
evolucin de las telecomunicaciones y, por tanto, el devenir de las tecnologas de
la informacin y comunicaciones:

1876 (10 de marzo): Grahan Bell inventa el telfono, en Boston, mientras


Thomas Watson construye el primer aparato.

1927 (11 de Enero): Se realiza la primera transmisin de radiotelefona de larga


distancia, entre USA y el Reino Unido, a cargo de AT&T y la British Postal Office.

1948 (1 de Julio): Tres ingenieros de Bell Laboratories inventaron el transistor, lo


cual, sin ninguna, supuso un avance fundamental para toda la industria de
telefona y comunicaciones.

1951 (17 de Agosto): Comienza a operar el primer sistema transcontinental de


microondas, entre Nueva York y San Francisco.

1956 (a lo largo del ao): Comienza a instalarse el primer cable telefnico


trasatlntico.

1963 (10 de Noviembre): Se instala la primera central pblica telefnica, en USA,


con componentes electrnicos e incluso parcialmente digital.

1965 (11 de Abril): En Succasunna, USA, se llega a instalar la primera oficina


informatizada, lo cual, sin duda, constituy el nacimiento del desarrollo informtico.

1984 (1 de Enero): Por resolucin judicial, la compaa AT&T se divide en siete


proveedores (the Baby Bells), lo que signific el comienzo de la liberacin del
segmento de operadores de telecomunicaciones, a nivel mundial, el cual
progresivamente se ha ido materializando hasta nuestros das.

Desde 1995 hasta el momento actual los equipos han ido incorporando tecnologa
digital , lo cual ha posibilitado todo el cambio y nuevas tendencias a las que
asistimos. Se abandona la transmisin analgica y nace la Modulacin por
Impulsos Codificados o, lo que es lo mismo, la frecuencia inestable se convierte en
cdigo binario, estableciendo los datos como nico elemento de comunicacin.

7.2.

Evolucin de la historia de las TIC

La revolucin electrnica iniciada en la dcada de los 70 constituye el punto de


partida para el desarrollo creciente de la Era Digital. Los avances cientficos en el
campo de la electrnica tuvieron dos consecuencias inmediatas: la cada
vertiginosa de los precios de las materias primas y la preponderancia de las
Tecnologas de la Informacin (Informacin Technologies) que combinaban
esencialmente la electrnica y el software.
Pero, las investigaciones desarrolladas a principios de los aos 80 han permitido
la convergencia de la electrnica, la informtica y las telecomunicaciones
posibilitando la interconexin entre redes. De esta forma, las TIC se han
convertido en un sector estratgico para la "Nueva Economa".

Desde entonces, los criterios de xito para una organizacin o empresa dependen
cada vez en gran medida de su capacidad para adaptarse a las innovaciones
tecnolgicas y de su habilidad para saber explotarlas en su propio beneficio.
La Informtica es la ciencia del tratamiento automtico de la informacin a travs
de un computador (llamado tambin ordenador o computadora). Entre las tareas
ms populares que ha facilitado esta tecnologa se encuentran: elaborar
documentos, enviar y recibir correo electrnico, dibujar, crear efectos visuales y
sonoros, maquetar folletos y libros, manejar la informacin contable en una
empresa, reproducir msica, controlar procesos industriales y jugar.
Informtica es un vocablo inspirado en el francs informatique, formado a su vez
por la conjuncin de las palabras information y automatique, para dar idea de la
automatizacin de la informacin que se logra con los sistemas computacionales.
La informtica es un amplio campo que incluye los fundamentos tericos, el
diseo, la programacin y el uso de las computadoras (ordenadores).
Informacin utiliza las computadoras, un componente indispensable en la sociedad
moderna para procesar datos con ahorro de tiempo y esfuerzo.
Si nos ceimos a la definicin que de tecnologa hacen Harvey Brooks y Daniel
Bell: "el uso de un conocimiento cientfico para especificar modos de hacer cosas
de un modo reproducible", podramos decir que las Tecnologas de Informacin,
ms que herramientas generadoras de productos finales, son procesos cientficos
cuyo principal objetivo es la generacin de conocimientos, que a la postre incidirn
en los modos de vida de las sociedades, no slo en un mbito tcnico o
especializado, sino principalmente en la creacin de nuevas formas de
comunicacin y convivencia global.

Se podra establecer un punto de semejanza entre la revolucin de las


Tecnologas de la Informacin y la Revolucin Industrial, cuya principal diferencia
reside en la materia prima de su maquinaria, es decir, pasamos de una eclosin
social basada en los usos de la energa a una sociedad cuyo bien primordial ha
pasado a ser el conocimiento y la informacin. Pueden ser incluidas en esta gran
rea de las ciencias, la microelectrnica, la computacin (hardware y software), las
telecomunicaciones y (segn opinin de algunos analistas) la ingeniera gentica.
Esta ltima, por decodificar, manipular y reprogramar la informacin gentica de la
materia viviente.

Desde un punto de vista histrico, la revolucin de las Tecnologas de la


Informacin marca un momento crucial y decisivo en la sociedad mundial, pues ha

penetrado en todas las reas de vida humana, no como agente externo, sino como
(muchas veces) motor que genera un flujo activo en las interrelaciones sociales.

Durante la ltima dcada del siglo pasado, mucho se habl sobre una nueva era
de oscurantismo informativo, ocasionado por esta suerte de carrera contra reloj
por la adquisicin y generacin de informacin y conocimientos. Sin embargo, las
nuevas tecnologas de la informacin, representan una oportunidad singular en el
proceso de democratizacin del conocimiento, pues los usuarios pueden tomar el
control de la tecnologa, que usan y generan, y producir y distribuir bienes y
servicios. Podra pensarse que las TI han abierto un territorio en el cual la mente
humana es la fuerza productiva directa de mayor importancia en la actualidad.

Por lo tanto, el ser humano es capaz de convertir su pensamiento en bienes y


servicios y distribuirlos no ya en una frontera local, sino globalmente. Las TI han
modificado sustancial e irrevocablemente, la forma en que vivimos, dormimos,
soamos y morimos. En este caso, podramos hacernos eco de las palabras de
"Jean Paul Sartre" cuando dice que no se trata de preguntarnos si la historia tiene
un sentido, sino de que -ya que estamos metidos hasta el cuello- debemos darle el
sentido que nos parezca mejor y prestar toda nuestra colaboracin para las
acciones que lo requieran. Esto se aplica perfectamente a la participacin
ciudadana activa en el desarrollo de las Tecnologas de la Informacin en el pas,
lo que por ende incidir en el crecimiento econmico, poltico, social y cultural de
la nacin.

8. Marco Legal
Estas son las diferentes leyes sobre las tic en Colombia son las ms importantes
para nuestro trabajo investigativo ya que ella influyen directamente en las
empresas como tal para haca tener unos parmetros de cmo utilizar estas sin
infringir las ley.

8.1.

Ley 1341 de 2009

"Por la cual se definen Principios y conceptos sobre la sociedad de la informacin


y la organizacin de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones
-TIC-, se crea la Agencia Nacional del Espectro y se dictan otras disposiciones"
Fecha: 29-jul-2009

9. Marco conceptual
Asimetra: propiedad de determinados cuerpos, funciones matemticas y otros
tipos de elementos en los que, al aplicarles una regla de transformacin efectiva,
se observan cambios respecto al elemento original.
Compilacin: En general se usa para hablar de informacin sobre un mismo
tema, que estando distribuida en diferentes fuentes, es reunida por un compilador,
con el fin de sistematizarla, ampliarla y compararla
Sinergia: fenmeno por el cual actan en conjunto, varios factores, o varias
influencias, creando as un efecto ms grande que el que hubiera podido
esperarse dado por la suma de los efectos de cada uno, en caso que hubieran
operado independiente. Es utilizado para sealar un resultado ms favorable
cuando varios (lase muchos) elementos de un sistema o de una organizacin
actan concertadamente.

Nodo: punto de interseccin, conexin o unin de varios elementos que confluyen


en el mismo lugar. Dentro de la informtica la palabra nodo puede referirse a
conceptos diferentes segn el mbito en el que nos movamos:
En redes de computadoras cada una de las mquinas es un nodo, y si la red es
Internet, cada servidor constituye tambin un nodo. El concepto de red puede
definirse como:
Conjunto de nodos interconectados, ya que un nodo es el punto en el que una
curva se interseca consigo mismo. Lo que un nodo es concretamente, depende
del tipo de redes a que nos refiramos.
Dinamismo: Es un sistema filosfico que considera el mundo corpreo como
formado por agrupaciones de elementos simples, realmente inextensos, y cuyo
fondo esencial es la fuerza.
Intranet Corporativa: red privada perteneciente a una empresa o corporacin.
Entre los posibles beneficios que puede traer una intranet corporativa suelen
destacar para las empresas el aprendizaje y la evaluacin de los procesos
productivos en lo referente a calidad, productividad, eficacia y costes.

Paradigma: se utiliza en la vida cotidiana como sinnimo de ejemplo o para


hacer referencia a algo que se toma como modelo. Paradigma comenz a ser un
trmino comn en el vocabulario cientfico y en expresiones epistemolgicas
cuando se haca necesario hablar de modelos o patrones.

Telgrafo: Dispositivo que utiliza seales elctricas para la transmisin de


mensajes de texto codificados, como con el cdigo Morse, mediante lneas
almbricas o radiales. El telgrafo, reemplaz a los sistemas de transmisin de
seales pticas de semforos, convirtindose as en la primera forma de
comunicacin elctrica.
Analoga : Significa comparacin o relacin entre varias razones o conceptos;
sealando caractersticas generales y particulares, generando razonamientos
basados en la existencia de semejanzas entre estos, aplicando a uno de ellos una
relacin o una propiedad que est claramente establecida en el otro.
Cada Vertiginosa: Se realiza a un ritmo e intensidad acelerados. Ejemplo:
Cuando los detectives hallan una chica de 14 aos desaparecida trabajando como
prostituta, hacen una redada para encarcelar a sus proxenetas por violacin
reglamentaria y descubren que uno de sus clientes es un ex jugador de ftbol
profesional.

Preponderancia: Situacin de superioridad que tiene una cosa frente a otra. Se


utiliza para calificar a lo que predomina o sobresale entre aquello con lo que se
realiza la comparacin en cuestin.
Convergencia: Unin de dos o ms cosas que confluyen en un mismo punto.
Puede ser entendida como la posibilidad para el usuario de servicios de
telecomunicaciones de recibir en un mismo dispositivo diversos servicios, como
pueden ser, telefona, internet, televisin, radio y, por otra parte, como la
posibilidad de los proveedores, de soportar el envo por medio de sus redes, de
diversos servicios.
Efectos sonoros: Sonidos, naturales o artificiales, que sustituyen objetiva o
subjetivamente la realidad, desencadenando en el oyente la percepcin de una
imagen auditiva, es decir, del referente al cual restituyen. Las formas sonoras de
un efecto se reconocen y se interpretan porque estn asociadas al mundo que nos
rodea: objetos, animales, fenmenos meteorolgicos, etc.
Maquetar: Componer grficamente las pginas de una publicacin, distribuyendo
los distintos elementos que van a formar parte de ellas, dando formato a las
imgenes y a los diferentes tipos de letra, etc., a partir del esbozo o diseo inicial.
Eclosin: Es el momento en que las cras de diversos animales o vegetales
comienzan a librarse de su huevo o capullo una vez que han alcanzado el mximo
nivel de su desarrollo y estn listos para nacer o florecer, como cras. La eclosin
sucede cuando las cras ya se desarrollaron completamente despus de largos
perodos de gestacin, y entonces pueden despojarse del huevo y nacer.

Oscurantismo: Es la oposicin sistemtica a que se difunda la instruccin en las


clases populares. Histrica e intelectualmente tiene dos sentidos comunes:
1) restriccin u oposicin a la difusin del conocimiento al pblico.
2) oscuridad deliberada; un estilo abstruso.

HTML: Hyper Text Markup Language, hace referencia al lenguaje de marcado


para la elaboracin de pginas web. Es un estndar que, en sus diferentes
versiones, define una estructura bsica y un cdigo para la definicin de contenido
de una pgina web, como texto, imgenes, etc. Tambin puede ser expresado
como XHTML.
TIC: Tecnologa de la Informacin y la Comunicacin. ltimamente las Tic
aparecen en los medios de comunicacin, en educacin, en pginas web. Son un

conjunto de tecnologas aplicadas para proveer a las personas de la informacin y


comunicacin a travs de medios tecnolgicos de ltima generacin.

10. Diseo metodolgico


10.1. Tipo de investigacin
Esta investigacin es de tipo descriptiva ya que se propone describir el tema a
investigar solo de una manera hipottica, se har un estudio de todo el problema
en cuestin y trataremos de solucionarlo valga la redundancia atreves de
hiptesis.
Por ende solo se describirn las situaciones o acontecimientos que se nos
presenten, este no est interesado en comprobar las soluciones que daremos, an
que tambin con las hiptesis que daremos a cerca de la solucin del
inconveniente podremos comprobar que hipotticamente se le puede dar solucin
al problema.

10.2. Mtodo de investigacin


Esta investigacin es de mtodo cualitativo ya que por su enfoque explicativo,
orientado a su estructura terica y basadas en la informacin, ya que es solo un
mtodo de carcter descriptivo el cual se fundamenta en un diseo flexible para
enfrentar la realidad y su principal funcionamiento es la recoleccin de informacin
y datos.
Adems tambin podemos observar que nos resulta muy til al momento de
ponerlo en prctica, ya que facilita la obtencin de informacin de una manera
objetiva y bajo unos parmetros establecidos.
Posteriormente nuestro trabajo est basado en lo que es la investigacin
cualitativa ya que la informacin y los datos fueron obtenidos de manera
descriptiva, por lo tanto las soluciones dadas a nuestro trabajo fueron obtenidas
por medio de hiptesis que fuimos almacenando a lo largo de la investigacin, lo
cual fue cambiando gracias a la introduccin de nueva informacin, pero que tuvo
como resultado un buen planteamiento terico en cuanto a nuestra solucin.

11. Fuentes de informacin

En esta investigacin contamos con la ayuda de los profesores de Tecnar

11.1. Primaria
Yeneris Blanco Jimnez
Sorellys Zambrano
Nullys Snchez

La informacin fue obtenida de consultas en la web y en la misma organizacin.


11.2. Secundaria
Concepto TIC, Wikipedia
Informacin Sobre Mary Tour, Miguel Ruiz, Carmen Daz

12. Delimitacin
12.1. Geogrfica:
Esta de Mari Tour, Hotel El Dorado Av. Sanmartn No.4-41 Cartagena, Colombia
Urbanizacin la espaola, Barrio Torices Cartagena Colombia

12.2. Temporal:
Iniciamos con nuestro proyecto de aula el De 19-Feb-2015 y se termin el hasta
31-May-2015

13. Recursos
13.1. Financieros
Para la realizacin de este proyecto contamos con aportes hechos por los
integrantes del grupo Aproximadamente 40.000$

13.2. Material
Fue necesario obtener

Siete carpetas
Una engrapadora
Clips
7 pltanos verdes
4 Coca colas litro
2 kilos de carne

13.3. Personal
Este proyecto fue realizado por los estudiantes de los programas tcnica
profesional en computacin, tecnologa en sistemas de la facultad y obras civiles
de diseo e ingeniera FADI de Tecnar.

Deiner David Martinez Garcia


Samuel Alexander Gonzalez Betruz
Edilverto Fonseca
Kevin Guardo Tapias
Jose Angel Navarro Suarez
Walter Herrera Villanueva

14. Cronograma
A continuacin le mostraremos el cronograma de actividades donde se
encuentran plasmadas todas las actividades realizadas en el transcurso del
tiempo de realizacin de este proyecto.

15. Presupuesto
Cant

Articulo

Valor Unitario

Valor Total

carpeta

$400

$2,800

Engrapadora

$2,500

$2,500

Caja de clips

$1,000

$1,000

Platanos verdes

$600

$4,200

Cocaola litro

$1,800

$7,200

Kilos de carne

$12,000

$24,000

TOTAL

$41,700

Aqu presentamos los gastos de la realizacin del proyecto, y de las reuniones que
se hicieron

16. Informe final


En el informe final se justificaran los objetivos de nuestro proyecto, para as saber
cules llenaron las expectativas.

Conocer las principales TIC que se estn aplicando al sector turstico.

Se logr conocer las diferentes herramientas que se estn utilizando en el sector


turstico, ya que son las que han dado un mayor avance tecnolgico a las
empresas para as mejorar su servicio, mayor rapidez y calidad, algunas de estas
herramientas son:

Pginas web
Herramientas ofimticas
Computacin en la nube
Publicidad virtual

Comprender el impacto de las TIC en Mary Tour

Se comprendi que si en Mari Tour implementan las TIC se agilizara el trabajo de


sus operadores lo cual mejorara el servicio, brindando un producto de mejor
calidad a sus clientes, entendimos que estas herramientas la impulsaran a ser
una mejor empresa lo cual mejorara su imagen en el mercado, generara ms
ingresos y atraera ms clientela.

17. Conclusiones
Con esta investigacin aprendimos a redactar un proyecto de aula, a manejar
herramientas ofimticas, conocimos las TIC las cuales utilizamos casi todos los
das, aprendimos mucho sobre la investigacin, las empresas, todo esto nos
servir en el transcurso de nuestra carrera y en nuestra vida diaria.
Adems de todo esto tambin se aprendi la gran importancia que tiene las
herramientas tecnolgicas para todas las organizaciones ya que estas hacen que
las empresas de todo tipo estn reconocidas a nivel nacional como las de nivel
mundial todo esto

18. Bibliografa

WIKIPEDIA, Paginas Web, Wikipedia enciclopedia libre, Consultado El


27 De Mayo De 2015 http://es.wikipedia.org/wiki/P%C3%A1gina_web
OLGA lucia, Herramientas Ofimaticas, Blog En Bloger, Consultado El 27
De Mayo De 2015 http://multimediaolgalucia.blogspot.com/
CIBERNAT, Articulo Computacion En La Nube, Cibernat Blog,
Consultado El 27 De Mayo De 2015
http://cibernat.com/articulos/computacion-en-la-nube
MIRAN Jorge, Publicidad Virtual, Conexin Central Blog, Consultado El
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http://www.conexioncentral.com/blog/2010/05/29/publicidad-virtual/
CUBILLOS Diana, BONILLA Milena, Origen, Historia y Evolucion De Las
TIC, Blog En Bloger, Consultado El 27 De Mayo De 2015
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VARGAS Lucas, ADOPCIN DE TIC COMO MECANISMOS FACILITADORES
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48-2013.pdf?sequence=1

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