ASPECTOS TECNOLOGICOS

En las ltimas dcadas las empresas han cambiado mucho en cuanto al uso
de tecnologas de informacin o mejor dicho de las telecomunicaciones (que son
una tcnica que nos permite transmitir o llegar un mensaje desde un lugar a otro).
Al decir nuevas tecnologas hacemos referencia a los nuevos avances en
informtica, video y telecomunicaciones. Una empresa con un buen uso de las
tecnologas de la informacin y comunicacin puede llegar hacer una empresa
exitosa, pero si cuenta con ellas y no las utiliza en forma adecuada a pesar de
tener un buen producto puede tender al fracaso en un cierto periodo de tiempo.
Una encuesta llevada a cabo por el Instituto Nacional de Estadsticas (INE) nos
dice que las empresas ubicadas en Madrid, Catalua, Pas Vasco y Navarra son
las que ms utilizan las nuevas tecnologas para comunicarse. La revolucin de la
informacin ha dado un giro de 180 grados en cada uno de los establecimientos
ya que permite hacer un mejor uso de las tecnologas de vanguardia.
Las nuevas tecnologas son importantes ya que proporcionan a la empresa una
mejor manera para darse a conocer tanto a nivel nacional como internacional y
comercializar sus productos en cualquier parte del mundo.
Por tanto, es evidente que las nuevas tecnologas son un elemento imprescindible
y en continuo desarrollo dentro de cualquier empresa. No obstante las tecnologas
estn mucho ms presentes en las grandes empresas que en las medianas y
pequeas (PYME); esto se debe principalmente a la dimensin de la empresa y,
como consecuencia, al mbito de actuacin de la misma y a su capacidad de
inversin y gestin, aunque poco a poco esta diferencia se va acortando, ya que
muchas PYME estn empezando a ser conscientes de que el uso de las TIC es
una cuestin clave para su expansin y supervivencia.
Las aplicaciones surgidas con Internet, nos permitirn:

Nuevas estrategias comerciales.

Nuevas vinculaciones con el cliente.

Seguimiento.

Atencin al cliente.

Aportacin de valor aadido: informacin.

Ampliacin de negocio: nuevos mercados.

Anlisis de mercados: competencia.

Presencia activa y viva.

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