INFORME

Curso virtual: Programa de Formacin: Fundamentacin de ensamble y

mantenimiento de computadores para los procesos de soporte tcnico.

1. Qu tipo de problema pertenece a la categora de Error de usuario?

En la actualidad existen gran cantidad de programas especializados para
diferentes actividades. Aunque la interfaz de la mayora es similar no todos los
programas contienen las mismas opciones u obedecen las instrucciones que da el
usuario. Por ello sera importante que dentro de una empresa u organizacin el
personal que se encargue de los aspectos de la informtica, se encuentre
capacitado o con las bases suficientes para desarrollar su actividad. El error de
usuario se da por el manejo incorrecto ya sea del software o hardware, por ello es
recomendable recalcar al operador que antes de dar cualquier orden este seguro
de lo que hace, que los sistemas generalmente muestran mensajes de ayuda o
validacin, y que siempre se deben leer, ya que nos acostumbramos siempre a
dar siguiente o aceptar el mensaje que nos aparece para confirmar. Asimismo
hay que tener en cuenta que algunos programas vienen en ingls y los comandos
con combinacin de teclas cambiar, por ejemplo para guardar ctrl + g (espaol) se
convierte en ctrl + s (en ingls).
Es importante tambin importante no apagar el computador a la fuerza, este se
realiza como ultima alternativa, ya que si se lo hace sea desconectando la
corriente o presionando el botn de encendido por 5 segundos o resetendolo, y
si el disco duro est trabajando puede ocasionar perdida de datos e inclusive
ocasionar daos en el hardware.
2. Cmo se hace una buena limpieza fsica a las Memorias RAM del
Computador?
a. Para limpiar la memoria RAM de un ordenador, lo primero que a hacer es
apagar el ordenador.
b. A continuacin, abrir la tapa del gabinete. Los tornillos y tuercas varan de
un modelo a otro.
c. Quitar el o los mdulos de memoria RAM. Los mismos son plaquetas de
circuitos integrados que se remueven fcilmente y son fciles de localizar.
d. Limpia los contactos de el o los mdulos de memoria con una goma o
borrador.

e. Una vez quitado todo el polvo de la memoria, volver a colocarla en su lugar.

f. Encender el ordenador. El mismo una vez lo hayas encendido, debera
iniciar sin problemas.
3. Nombre 3 marcas de memorias RAM de alta gama DDR3 ya sea para equipo
de escritorio o porttil y explique brevemente sus especificaciones tcnicas, su
sistema de refrigeracin si lo tiene, sino no hay problema y diga principalmente
para que estn diseadas y no olvidar colocar las imgenes de cada una de las 3.

CORSAIR

Marca: Corsair
Modelo: Vengeance CMZ8GX3M2A1600C9R
Capacidad: 4GB
Tipo: 240-Pin DDR3
Frecuencia soportada: 1600 Mhz (PC3 12800)
Diseada especialmente para los overclockers.

PATRIOT

Marca: Patriot
Modelo: PSD34G16002H
Capacidad: 4GB
Tipo: 240-Pin DDR3
Frecuencia soportada: 1600 Mhz (PC3 12800)

Diseada para explotar al mximo el ancho de banda de la memoria y reducir al

mnimo los cuellos de botella del rendimiento del PC.

KINGSTON

Marca: Kingston
Modelo: HYPERX FURY BLUE CL10
Capacidad: 4GB
Tipo: 240-Pin DDR3
Frecuencia soportada: 1866 Mhz (PC3 14900)
Diseada y probada para ofrecer un rendimiento extremo, soporta sin dificultad las
demandas ms exigentes de cualquier profesional creativo o aficionado a los
juegos electrnicos o a la informtica de PC.
Las memorias mencionadas anteriormente cuentan con disipadores de aluminio
desde su ensamblaje, diseados especialmente para mantener una temperatura
baja en el mdulo de memoria, ya que estas trabajan con alta frecuencia y pueden
llegar a generar mucho calor.
4. Identifique en el PC los mdulos de memoria RAM, instlale y desinstlale este
o estos elementos en su sistema de cmputo o en el que est trabajando ya sea
Porttil o de Escritorio.
El porttil tiene dos mdulos

Primera memoria

Tipo: DDR2
Velocidad:PC5300
Velocidad en MHZ: 667
Tamao: 512 MB
Marca: hynix
Segunda memoria
Tipo: DDR2
Velocidad:PC5300
Velocidad en MHZ: 667
Tamao: 2 GB
Marca: Adata