A desarrollar:

1. Investiga diferentes empresas que apliquen modelos

de negocios electrnicos ensu quehacer.
2. Selecciona una de esas empresas y fundamenta tu
eleccin.
3. Describe cmo la empresa implement el modelo de
negocio electrnico y los costos de su implementacin.
4. Identifica, describe y fundamenta el modelo y
estrategia que aplica la empresa seleccionada.
5. Describe las ventajas y desventajas de la
implementacin del modelo de negocio para la
empresa seleccionada.
6. Qu reas del negocio podran sumarse al uso de TI
en sus procesos?
7. Concluye.
INTRODUCCIN
El mercadeo ha evolucionado y pasado por diferentes etapas como la autosuficiencia
econmica, el comunismo primitivo, el trueque, los mercadoslocales, la etapa de economa
monetaria, la de capitalismo primitivo, la deproduccin en masa, la sociedad prspera de
mercadeo, la del mercadeosocial, el mercadeo uno a uno, adems, los avances de la gran
red como lo esla Internet que ha permitido avances y transformaciones de la globalizacin
enla era de los negocios electrnicos.El comercio electrnico unido al cdigo de barras y al
intercambio electrnicode documentos son el pilar fundamental de todo el proceso que
permite a lasempresas ser ms eficientes y flexibles en sus operaciones internas,trabajando
ms de cerca con sus proveedores, para ofrecer mayores beneficiosa sus clientes, como
puede verse con el comercio electrnico todos ganan.Gracias a las ventajas del comercio
electrnico, las empresas acuden a el conel nimo de ser ms competitivas en un mercado
global que no da espera.Gracias la Internet el escenario ha cambiado, ahora el comercio se
realizamediante la red, que permite mayores beneficios con una mejor relacin
costobeneficio para hacer negocios.Las empresas comienzan a hacer negocios electrnicos
mediante la instalacinde tiendas virtuales en Internet y la elaboracin de catlogos
electrnicos deprecios que faciliten el intercambio de informacin de los
procesosempresariales. Las tiendas virtuales son puntos de venta donde se atiende
lasveinticuatro horas del da, sin importar el lugar ni la distancia.

1. Investiga diferentes empresas que apliquen

modelos de negocios electrnicos en su quehacer.
1. Empresas que venden por Internet
Empresas con mayor venta por internet en el mundo. Lo que ms llama
la atencin es que la mitad de las top 30 son empresas que compiten

entre s en muchos productos de venta a empresas. Empresas como

Amazon, Walmart y Staples, si bien no son competidores plenos,
compiten en un alto porcentaje de las ventas. Ni que hablar si nos
detenemos en que entre los top 10 se encuentran los ms tradicionales
proveedores de productos para oficina del mundo: Staples, Ofice Max,
Office Depot.
Pero hoy en da Apple ya supero a la empresa Staples y se coloca en la
posicin 2 del ranking, pero an est a una gran diferencia de Amazon
para poder alcanzar el primer lugar Ademas del boom que existe al
tener redes sociales, como Facebook, watsap, entre otros. Asi como
tambien Google AdWords, que tienen un papel fundamental en la
sociedad actual y en la vida cotidiana.

Google AdWords es un servicio que le permite crear y publicar anuncios

para su empresa, demanera rpida y simple.
Sea cual sea su presupuesto,puede publicar sus anuncios en Google y en
nuestra red depublicidad. Solo deber pagar cada vez que alguien haga
clic en sus anuncios

Fuente: http://adwords.google.com/support/aw
Facebook es un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg y fundado por
Eduardo Saverin, Chris Hughes,Dustin Moskovitz y Mark Zuckerberg.
Facebook tiene ms de 500 millones de usuariosregistrados alrededor de todo el mundo.De
acuerdo a Alexa.com, la pgina subi del lugar nmero 60 de las ms visitadas al nmero 7
en un ao. Actualmente se encuentraen la posicin 2.

2. Selecciona una de esas empresas y fundamenta tu

eleccin.
Google Adwords Funciona de la siguiente manera:
Uno crea sus propios anuncios.
Uno crea los anuncios y elige las palabras clave, que son
aquellostrminos relacionados con su negocio.Ideas sobre palabras clave
Los anuncios aparecen en Google.
Cuando los usuarios realicen una bsqueda en Google introduciendouna
de sus palabras clave, su anuncio puede aparecer del ladoderecho de los
resultados de la bsqueda. De esta manera, supublicidad se mostrar
nicamente a un pblico que ya estinteresado en su producto o
servicio.
Atraiga clientes
Los usuarios pueden hacer clic en su anuncio para realizar unacompra o
para obtener ms informacin sobre su empresa. Nisiquiera necesita una
pgina web para empezar. Google le ayudar acrear una gratis. As de
fcil!

Sus caractersticas del Negocio Electrnico son:

*Desaparecen fronteras fsicas y horarios.
*Su implantacin requiere cambio en la cultura organizacional.
*Tiene efecto sobres los indicadores de desempeo de los procesos denegocio (tiempo,
costo, servicios)
*Puede ser aplicado por micro, pequea, mediana y grandes empresas

3. Describe cmo la empresa implement el modelo de

negocio electrnico y los costos de su implementacin.
Google Adwords es una herramienta de comercioelectrnico, orientado a
la publicidad, la cual pone a la venta las palabras. Se estima que para el
2011, googleganara mas de
2.600 millones de dlares, frente a los 2.000 que ganaron el ao pasado,
solo por el uso de susherramientas de publicidad ( ad sense y adwords)
No existe un requisito de inversin mnima: usted decide la cantidad que desea invertir. Por
ejemplo, puede establecer unpresupuesto diario mximo de 5 dlares y un costo mximo
de10 centavos cada vez que su anuncio reciba un clic.
Pague nicamente por resultados
Slo pagar si alguien hace clic en su anuncio, no cada vez que ste aparezca.
Planifique mejor
Le ofrecemos un clculo estimado del trfico de cada palabra clave y de los costos para que
pueda tomar las mejores decisiones a la hora de elegirlas y de maximizar el retorno de su
inversin.

4. Identifica, describe y fundamenta el modelo y

estrategia que aplica la empresa seleccionada
La estrategia de e-commerce
es ms estrecha, est ms orientada a las ventas y es ms simple que otras iniciativas:
Sirve para analizar cmo usar Internet para mejorar reas como ventas,marketing, compras
y objetivos de servicio al consumidor.
Puede hacer foco en las ventas y las rdenes tomadas sobre Internet, ypuede servir para
realizar mediciones acerca del crecimiento odecrecimiento de la curva de ganancias.
Las estrategias de e-business
tienen un alcance mayor, son ms desafiantes,ofrecen ms recompensas y probablemente
requieren de fuertes cambiosestructurales dentro de la organizacin:
Implican el rediseo total de los negocios, cambiando y revisando todoslos procesos en la
compaa para capturar las eficiencias que pueden proveer el uso de la tecnologa en redes.
Las estrategias de e-business incluyen oportunidades de obtener ganancias, pero el foco
principal est en los costos y la eficiencia en lasoperaciones.
Las estrategias de e-business implican una cuarta categora de integracin: a travs de la
empresa, con una integracin funciona lprofunda entre nuevas aplicaciones y procesos de
negocios rediseados, y horizontalmente a travs de una integracin mayor deaplicaciones
ERP o CRM.

5. Describe las ventajas y desventajas de la

implementacin del modelo de negocio para la
empresa seleccionada.
VENTAJAS
Ofrece grandes oportunidades:
*Creacin de oportunidades de negocio y nuevas formas de distribucinde sus productos o
servicios.
*Captacin de clientes potenciales.
*Acceso a clientes de cualquier zona geogrfica sin limitaciones. Apertura y expansin
hacia nuevos mercados.
*Servicio 360 das al ao, 24 horas al da.
*No exige una presencia fsica en su comercio o negocio.
*Mejora de su imagen y de la satisfaccin de sus clientes al ofrecerles un medio cmodo,
rpido y sencillo de contactar con usted.(no esperan aque les atiendan en un telfono, a
desplazarse hacia su comercio, a sugerirle, consultarle, comprarle, etc. con una limitacin
horaria.).
*Aumento de la competitividad y calidad de servicio.
*Feedback: Intercambio de informacin constante: sus clientes leconocen mejor a usted y
usted les conoce mejor a ellos en referencia asus gustos, preferencias, sugerencias, dudas,
etc.
*Realizacin de pruebas de mercado para sus productos interrogantes.
*Mantenimiento fcil y sencillo sin grandes costeos.
*Respuesta rpida a las necesidades y cadenas de entrega ms cortas oinexistentes lo que
puede dar lugar a una reduccin de precios finales.
*Control de pedidos y clientes.
*Reduccin de costes de personal, administrativos, fsicos, etc.
DESVENTAJAS:
* Desconocimiento de la empresa.
*No conocer la empresa que vende,es un riesgo, ya que sta puede estar en otro pas o en el
mismo.

*Forma de Pago; aunque ha avanzado mucho el comercio electrnico,todava no hay una

transmisin de datos segura el 100%. Y esto es un problema pues nadie quiere dar sus datos
de la Tarjeta deCrdito por Internet. De todos modos se ha de decir que ha mejorado
mucho.
*Intangibilidad; Mirar, tocar, hurgar. Aunque esto no sea sinnimo de compra, siempre
ayuda a realizar una compra.
*El idioma, A veces las pginas web que visitamos estn en otro idioma distinto al nuestro;
a veces, los avances tecnolgicos permiten traducir una pgina a nuestra lengua materna.
Con lo cual podramos decir queste es un factor "casi resuelto". (Hay que aadir que las
traducciones que se obtienen no son excelentes ni mucho menos, pero por lo menos nos
ayudan a entender de que nos estn hablando o que nos pretenden vender).
*Conocer quien vende; Ya sea una persona o conocer de que empresa se trata. En definitiva
saber quien es, como es, etc. Simplemente es unaforma inconsciente de tener mas confianza
hacia esa empresa o personay los productos que vende.
*Privacidad y seguridad; La mayora de los usuarios no confa en el Web como canal de
pago. En la actualidad, las compras se realizan utilizando el nmero de la tarjeta de crdito,
pero an no es seguro introducirlo en Internet sin conocimiento alguno. Cualquiera que
transfiera datos de una tarjeta de crdito mediante Internet, no puede estar seguro de la
identidad del vendedor. Anlogamente, ste no lo est sobre la del comprador.

6. Qu reas del negocio podran sumarse al uso de TI

en sus procesos?
Hoy en da las comunicaciones y sistemas informticos tienen un peso vital
en todas las empresas, en bsqueda de la optimizacin de recursos que
mejoren la produccin. Por ello es imprescindible contar con un Partner
Tecnolgico que se implique a fondo en todas las fases de desarrollo de un
proyecto: estudio, implantacin, seguimiento y mantenimiento. Desde
Soporte de primer nivel hasta Consultora de sistemas; se dispone de un
amplio catlogo de contratos y modalidades: bolsa de horas, tarifa plana,
asistencia de alta disponibilidad (24x7), contrato de mantenimiento a medida,
todo esto se adapta a las necesidades del negocio.

"La nube" es la solucin para aquellos que desean reducir costes de infraestructura y
administracin ms all de la simple virtualizacin, o simplemente persiguen un nuevo estilo
de trabajo. Replicacin de mquinas, virtualizacin cloud, gestin de backups son algunas de
las muchas opciones que ofrecen estos servicios. Todo ello mediante una gestin remota
centralizada y un aprovisionamiento dinmico y rpido que dotan a su entorno de una
escalabilidad y versatilidad difcilmente alcanzable con otras estrategias.

CONCLUSIONES.
El e- business es la nueva forma de comercio en Internet, sin fronteras, con un nuevo
planteamiento de los modelos empresariales, clientes globales,nuevos sistemas de pago y
estrategias innovadoras. Si una empresa quiere estar presente y de forma rentable, en los
nuevos mercados es necesario que sus profesionales conozcan las tcnicas necesarias para
implementar latecnologa requerida. Por ello, cualquier profesional actualmente debe estar
capacitado para gestionar, dirigir y planificar con xito
programas que se adapten a las necesidades empresariales existentes en el mercado.El ebusiness es llamado la tercera fase del e- commerce, como lo mencionan Kalakota y
Robinson. Esto incluye todas las aplicaciones y procesos quepermiten a una compaa
efectuar una transaccin del negocio.
Por otra parte el E-commerce:
es el tipo de transaccin econmica -compra y venta- que se realiza a travs de sistemas
electrnicos. Una empresa,comnmente presente en la red, vende productos o servicios a
travs deInternet. All llega el comprador que suele pagar con tarjeta de crdito un producto
que en un plazo acordado recibir en la puerta de su casa. Los productos que ms se venden
por medio de las redes electrnicas son CD-ROOM, msica, libros y programas
informticos, aunque la lista de opciones decompra es casi infinita.El "e-commerce" es la
parte del proceso que se limita a la comercializacin de productos y servicios por web. El ecommerce consiste en el uso de internet,comunicaciones digitales o aplicaciones de las
tecnologas de la informacinpara comprar o vender.Sin embargo en el e-business se
involucra a la organizacin por completo, nosolamente al e-commerce (Procesos de compra

y venta) para optimizar todasu cadena de valor, valindose para ello del uso de internet
como el principalmedio de comunicacin.
Fuente: http://adwords.google.com/support/aw