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MTODOS DE ANLISIS

3.3

M T O D O D E AN L I S I S
HERRAMIENTA
HISTOGRAMA

MIGUEL MARTNEZ VIGIL CARMEN HERNNDEZ CORRAL

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MTODO DE TRABAJO
-DE ANLISIS-

HERRAMIENTA
-HISTOGRAMA-

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3.3.1- DEFINICIN
Un histograma es una representacin grfica, mediante un diagrama de barras, de un conjunto
de datos y que indica cmo se distribuyen una o varias caractersticas de los elementos de una
muestra o de un proceso y que han sido obtenidas mediante un anlisis previo.
Es de aplicacin a todos aquellos estudios en los que es necesario analizar la pauta de comportamiento de un determinado fenmeno en funcin de su frecuencia de aparicin.
Por su naturaleza grfica, el histograma puede ayudar a identificar e interpretar pautas que son
difciles de ver con una simple tabla de nmeros y que son de poco valor si no aparecen suficientemente ordenados y clasificados.
En resumen, es un grfico del conjunto de valores producidos por las variaciones de una determinada caracterstica, representando la frecuencia con que se presentan distintas categoras dentro de dicho conjunto.
Permite resumir grandes cantidades de datos y comunicar informacin clara y sencilla sobre
situaciones complejas.
Se usa como herramienta de trabajo tanto para procesos industriales como dentro de las actividades habituales de gestin.
Los conceptos que se manejan para la construccin de un histograma son los siguientes:
VARIABILIDAD.- Campo de variacin en los valores numricos de una magnitud. Este hecho da
lugar a que las caractersticas representativas del producto o servicio final presenten una determinada variacin.
ESTRATIFICACIN.- Separacin de un conjunto de datos en diferentes grupos o categoras de
forma que los datos pertenecientes a cada grupo compartan unas caractersticas comunes que
definen la categora.
RECORRIDO.- Medida de la dispersin correspondiente a la diferencia entre el valor mximo y el
valor mnimo de un conjunto de valores.
CLASES.- Son los intervalos en que se divide la caracterstica sobre la que se han tomado los
datos. El nmero de clases es igual al de barras del histograma.
FRECUENCIA DE CLASE.- El nmero de datos incluidos en cada una de las clases.

3 . 3 . 2 - C ON S T R U C C IN
1.-PREPARACIN DE LOS DATOS.
Como en todas las herramientas de anlisis, el primer paso consiste en recoger los datos de
forma correcta o asegurarse de la adecuacin de los existentes.
Los datos deben ser:
Objetivos; basados en hechos, no en opiniones.
Exactos; debemos asegurarnos de que la variabilidad de la medida en la recogida de datos no
desvirta la variabilidad del proceso en estudio.
Completos; se debe registrar toda la informacin relevante asociada a la toma de datos (mquina,
hora, empleado, etc.) en previsin de los diferentes anlisis que puedan ser necesarios.

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Representativos; deben reflejar todos los diferentes hechos y circunstancias que se producen en la
realidad.
Una vez obtenidos los datos hay que identificar el valor mximo y el valor mnimo para calcular
el recorrido
RECORRIDO = V. mx. - V. mn.
2.- DEFINIR LAS CLASES.
Dependiendo del nmero de clases en que agrupemos los datos perderemos ms o menos
informacin, tratando de identificar la pauta de comportamiento.
La tabla siguiente es un buen compromiso entre la mxima sencillez de anlisis y la mnima
prdida de informacin.
N DE DATOS
20 - 50
51 - 100
101 - 200
201 - 500
501 - 1.000
Ms de 1.000

N DE CLASES
6
7
8
9
10
11 - 20

Nota: No es recomendable hacer un histograma


con menos de 40 datos.

A continuacin se calcula la amplitud del intervalo de cada clase


AMPLITUD = RECORRIDO / N de CLASES
Se tendr en cuenta para su clculo lo siguiente:
todas las clases tendrn la misma amplitud.
la amplitud se redondea posteriormente a un nmero o cifra decimal conveniente para el manejo de las clases y la graduacin del eje horizontal del histograma.
si por razones del redondeo se obtiene una clase ms o menos del nmero recomendado, no
existe deterioro ni en la sencillez ni en la informacin.
Una vez determinada la amplitud se determina el lmite numrico de cada una de las clases,
teniendo en cuenta:
la primera clase incluir el dato de valor mnimo y la ltima el de valor mximo.
no habr solapamiento entre las distintas clases.
el lmite numrico de cada clase se calcula sumando al valor mnimo, sucesivamente, la amplitud
calculada.
3.- CALCULAR LA FRECUENCIA DE CLASE.
Para determinar el nmero de datos que estn incluidos en cada una de las clases se puede
hacer de la siguiente forma:
Se confecciona un cuadro con tres casillas, en la primera por filas se colocan los lmites numricos de cada clase. Se empieza por el primer dato de la lista, se identifica a qu clase pertenece y se
coloca una marca o palote en la segunda casilla en la fila correspondiente. Se contina de la
misma forma con todos los valores de la tabla. La suma de los palotes marcados para cada clase

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corresponde a la frecuencia de la misma. Es conveniente comprobar que la suma de las frecuencias


de cada clase es igual al nmero total de datos.
4.- DIBUJAR EL HISTOGRAMA.
Los pasos a seguir para construir el histograma son los siguientes:
Se trazan unos ejes de coordenadas representando en el eje vertical la escala de frecuencias, dependiendo su valor y escala de los datos obtenidos; en el eje horizontal se coloca la escala de los valores
numricos, dividindola en tantos intervalos como clases se hayan definido.
Se rotulan los lmites de los intervalos de clase y los ejes con la caracterstica medida por los
datos.
Se dibujan las barras verticales correspondientes a cada clase. Su base est situada en el eje
horizontal y su altura corresponder a la frecuencia de la clase representada.
Una vez hecho el grfico, debe ponerse: el ttulo, las condiciones en que se han recogido los
datos, los lmites de tolerancia nominales, etc. Estas notas ayudan a los dems a interpretar el
grfico y sirven de recordatorio de la fuente de datos.

3 . 3 . 3 - I N T E R P R E T AC I N
Los histogramas son herramientas de trabajo que nos permiten identificar y clasificar la pauta
de variacin de un conjunto de datos y elaborar una explicacin admisible y relevante para dicha
pauta que relacione la variacin con el proceso o fenmeno en estudio.
El resultado de este anlisis es una teora sobre el funcionamiento del proceso o sobre la causa
del problema que se est investigando, por lo tanto siempre es necesario confirmarla o rechazarla
obteniendo datos que corroboren las conclusiones obtenidas.
Distribucin en campana

Forma simtrica con un pico en la mitad del recorrido de los


datos.
Es la distribucin natural y se llama DISTRIBUCIN NORMAL.
La desviacin respecto a esta forma puede indicar la existencia de problemas o influencias externas al proceso.
Para comprobar que esta distribucin es la correcta habr
que analizar el valor medio y el recorrido de los datos.

Distribucin con doble pico


Esta forma, generalmente, es la combinacin de dos distribuciones y sugiere la presencia de dos procesos distintos.
Debern ensayarse varios esquemas de estratificacin para
tratar de separar los distintos procesos.

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Distribucin plana
Esta distribucin puede ser el resultado de varias distribuciones
en campana con sus centros distribuidos uniformemente a lo largo
del recorrido de los datos.
Se debern identificar los diferentes procesos que intervienen
dentro del proceso bsico.
Suele ocurrir cuando varios departamentos funcionan bien pero
sin coordinacin.

Distribucin en peine
Esta distribucin es tpica de errores de medicin, errores en la
forma de agrupar los datos para la construccin del histograma o
sesgos en el redondeo. Se deben revisar inicialmente los procesos
de recogida de datos y construccin del histograma.

Distribucin con pico


en extremo
Se presenta cuando la cola de una distribucin regular se ha
cortado y acumulado en una sola categora en el extremo del
recorrido de los datos.
Suele indicar un registro poco cuidadoso o sesgado de los
datos.

Distribucin con pico aislado


El proceso con el pico pequeo ser una anormalidad o deficiencia que no sucede a menudo o regularmente.
Se deben analizar las condiciones en que se presenta el pico
menor tratando de estratificar los datos.
Suelen indicar una falta de eficacia en la eliminacin de elementos defectuosos.

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Distribucin sesgada
Esta distribucin es tpica de procesos en los que se ha puesto
el lmite prctico a un lado del valor nominal o cuando se han
dado solamente datos parciales de un proceso, suprimiendo parte
de ellos.

Distribucin truncada
Tiene la misma interpretacin que la sesgada.
Un ejemplo tpico es el tiempo que se tarda en cursar rdenes
de compra o similares. La mayora tardan un da, otras dos, tres ,
etc. dependiendo de su dificultad o de otras circunstancias que es
necesario analizar.

Aceptable, aunque las cosas


cambien ligeramente.
Hay margen de tolerancia

Esta distribucin es aceptable, est bien centrada y permite


ligeras variaciones ya que tiene margen dentro de tolerancias.

Inaceptable, es necesario
centrar el proceso hacia el
valor nominal, y reducir la
variabilidad
Es un proceso inaceptable, es necesario:
Centrar el proceso hacia el valor nominal.
Reducir la variabilidad para meter el proceso dentro de las
tolerancias.

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3 . 3 . 4 - P R OB L E M AS D E IN T E R P R E T AC IN
La interpretacin de un histograma puede no ser correcta en los casos en que:
Los datos utilizados no son adecuados (sesgados, inexactos, anticuados, poco significantes, etc.)
La muestra es excesivamente pequea y poco representativa.
Recurdese que el nmero de observaciones deben ser al menos 40, en caso contrario se
debern usar otras herramientas como pueden ser mtodos estadsticos.
Se aceptan las conclusiones del anlisis como hechos irrefutables.
La interpretacin de un histograma es una teora y varias personas pueden interpretarlo de
forma distinta, en este caso hay que analizarlas bien para ver cul es la real.
No se compruebe, mediante un anlisis adicional, la bondad de las conclusiones obtenidas.

3.3.5- EJEMPLO
En una planta de envasado de un determinado producto se han presentado reclamaciones relativas al peso del contenido del paquete y se decide hacer un histograma con una muestra de 120
paquetes. El peso terico del contenido del paquete debe ser 250 gramos y el cliente admite hasta
un peso de 245 gramos.
A.- TABLA DE VALORES.
257
248
243
249
250
251
248
247
245
249

255
254
251
250
252
252
247
256
254
246

249
250
247
255
253
246
249
251
252
250

248
249
249
250
251
248
250
252
252
253

258
248
246
254
256
247
252
252
250
251

251
250
250
249
247
252
253
251
248
251

252
252
247
246
255
251
252
251
248
254

B.- VALORES EXTREMOS. V. mximo: 258 gr.


C.- RECORRIDO TOTAL.

249
253
243
249
250
252
248
250
251
251

251
252
250
256
243
246
249
257
248
244

249
250
251
246
244
255
249
246
257
245

250
248
250
247
254
250
253
253
251
252

251
251
247
250
255
250
251
249
247
250

V. mnimo: 243 gr.

V. mximo - V. mnimo = 258 - 243 = 15 gr.

D.- NMERO DE CLASES.


El nmero de datos est entre 101 y 200 por lo que le corresponden 8 clases.
E.- AMPLITUD DE CADA CLASE.
La amplitud para cada clase sera 15 gr./8 = 1,875 gr.
Se escoge como ms conveniente por facilidad de manejo: Amplitud = 2 gr.
F.- LMITE NUMRICO DE CADA CLASE.
Como el menor valor de nuestra tabla de datos es 243 gr., empezaremos el primer intervalo en
242,5 gr. y construiremos ocho clases con 2 gr. de amplitud.

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MTODO DE TRABAJO
-DE ANLISISCLASE
1
2
3
4

INTERVALO
de 242,5 a 244,5
de 244,5 a 246,5
de 246 a 248,5
de 248,5 a 250,5

G.- FRECUENCIA DE CLASE.


Se rellena el cuadro de frecuencias.
Lmites de la clase
242,5 - 244,5
244,5 - 246,5
246,5 - 248,5
248,5 - 250,5
250,5 - 252,5
252,5 - 254,5
254,5 - 256,5
256,5 - 258,5
N total de datos:

HERRAMIENTA
-HISTOGRAMACLASE
5
6
7
8

INTERVALO
de 250,5 a 252,5
de 252,5 a 254,5
de 254,5 a 256,5
de 256,5 a 258,5

Recuento
////
//// ////
//// //// //// ////
//// //// //// //// //// //// //
//// //// //// //// //// ///
//// //// ////
//// ///
////

H- DIBUJAR EL HISTOGRAMA.
RESULTADO de las MEDICIONES DEL PESO de PAQUETES.

7/7

Total
5
9
19
32
28
15
8
4
120

120 paquetes.

I.- INTERPRETACIN.
Se ve que la distribucin de los pesos de los paquetes es una distribucin normal en campana.
El cliente tiene razn, hay un pequeo porcentaje de paquetes que tienen menos peso que el
especificado.
Es necesario disminuir la Variabilidad ajustando las mquinas pesadoras con lo que conseguiremos:
Servir al cliente todos los paquetes dentro del peso especificado.
Disminuir los paquetes con peso superior al nominal, por los que, obviamente, el cliente no
va a protestar, pero que suponen una prdida para la empresa.

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