Universidad Nacional de Ingeniera

SILABO
CURSO
DURACIN

:
:

Asterisk Nivel II
24 horas

SUMILLA
Asterisk es una aplicacin que permite controlar y gestionar comunicaciones de cualquier tipo,
ya sean analgicas, digitales o VoIP e integraciones con otras centrales convencionales.
Asterisk es una PBX completa diseada en software, se ejecuta en GNU/Linux y proporciona
todas las caractersticas de una central PBX convencional propietaria y mucho ms. Por lo
tanto con las ventajas que representa permite desarrollar sistemas de comunicaciones
profesionales de gran calidad, seguridad y versatilidad.

OBJETIVOS
El objetivo del curso permitir conocer al estudiante la estructura y funcionamiento de
Asterisk y el medio ambiente a operar, el curso de Asterisk est apto a preparar consultores
Linux / UNIX, Desarrolladores de soluciones networking, personal de empresas del rea
de comunicaciones y sistemas que desean instalar y administrar
sistemas de
comunicaciones VoIP basados en plataforma Asterisk, solucionar problemas y configurar
aplicaciones.

PREREQUISITOS
Conocimiento de sistema operativo Linux, comandos bsicos de Linux, Conceptos bsicos
de Networking, TCP/IP, Base de datos, Telefona IP con Asterisk nivel I.

A QUIEN ESTA DIRIGIDO

Consultores de TI, Profesionales de sistemas, electrnicos y telecomunicaciones, tcnicos
de telefona y sistemas, administradores de red y estudiantes universitarios.

CONTENIDO
1.

Instalacin de Asterisk y Dial Plan Avanzado

Concepto de variables, Configuracin de variables y Macros, configuracin de Avanzada
de cuentas SIP. Configuracin de GotoIfTime (IVR), configuracin de niveles de
llamadas, configuracin temporizador de llamadas.

Laboratorio 1: Configuracin de funciones dial plan avanzado macros

2.

Enrutamiento de llamadas y Database asterisk

Configuracin de parqueo y desvi de llamadas, Configuracin de pickup de llamadas y
salas de conferencia Configuracin de databse asterisk desde consola, configuracin
database de funciones para usuarios finales

Laboratorio 2: configuracin de funcionalidades Avanzadas.

3.

Integracin de dos centrales asterisk

Protocolo SIP: el archivo sip.conf, configurando telfonos SIP. El ncleo de Asterisk: plan
de discado, extensiones y contextos: Concepto de troncal, el protocolo IAX2

Laboratorio 3: Configuracin de telfonos IP y cuentas SIP.

Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

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4.

Call Detalied Records (CDR)

Instalacin de HTTP server, instalacin de gestor de Base de datos MYSQL, instalacin
de PHP, instalacin y configuracin de asterisk freepbx.

Laboratorio 4: Implementacin de reporte de llamadas y asterisk freepbx.

5.

Call Center ABC

Configuracin de agentes, configuracin de cola de llamadas, grabacin de llamadas,
configuracin de logeo de agentes, configuracin de deslogeo de agentes, instalacin de
sistema de monitoreo de agentes Asternic Call Center Stats.

Laboratorio 5: Implementacin de Callcenter.

EVALUACIN
La evaluacin ser totalmente prctica. La calificacin constara de cinco (5) notas:
o Cuatro (4) prcticas y se anulara la nota ms baja. Obteniendo un promedio de
prcticas (PP)
o Un (1) examen final. Que se tomara en la ltima sesin (EF).

PP

( PR1 PR 2 PR3 PR 4) Menor ( PR )

3

PF

Facultad de Ingeniera Industrial y de Sistemas

( PP EF )
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