Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Hola!
Verifica lo siguiente:
Vete a InicioPanel de control Opciones de internet En la pestaa Conexiones
presiona en Configuracin de LAN, y deja marcada solamente la opcin Detectar la
configuracin automticamente.
Configura los DNS a automtico siguiendo estas ayudas:
Windows Vista/7, . Si encuentras valores configurados, cpialos en algn sitio por si
fueron indicados por tu proveedor de internet. Si al aceptar notas que no conecta a
internet, vulvelos a copiar.
Realiza un escaneo completo del sistema con Microsoft Safety Scanner.
En el caso que no tengas un programa de seguridad, te recomiendo utilizar Microsoft
Security Essentials, que te ofrece proteccin antivirus y antispyware y su uso es
gratuito. Si deseas probarlo, puedes descargarlo desde este enlace.
Saludos!
Como otra opcin valida deberas contactarte con el proveedor de tu Internet para que
verifiquen si es problema con la calidad de servicio o por decirlo de alguna manera
seal del internet.
Espero la informacin te sea de utilidad!
Hola Frank,
Inicialmente verifica que no hayas apagado el dispositivo Wifi por equivocacin,
verifica en el manual del usuario del computador la combinacin de teclas que usa tu
equipo para prender y apagar el dispositivo, verifica que este encendido y de ser
as apgalo, vulvelo a prender y verifica si ya puedes conectarte.
Si verificando que el dispositivo este encendido aun aparece el tringulo amarillo, puede
ser que se haya deshabilitado el dispositivo, para verificarlo haz clic en
Inicio y en el cuadro de bsqueda digita Administrador de dispositivos y presiona la
tecla enter. Una vez en la ventana del administrador de dispositivos, despliega el men
Adaptadores de red, all haz clic derecho sobre el dispositivo inalmbrico y en el men
emergente haz clic en la opcin
Habilitar, si ya est habilitado, deshabiltalo haciendo clic en el mismo men en la
opcin
Deshabilitar, haz clic en Aceptar, reinicia el computador y sigue los mismos pasos
descritos para habilitar el dispositivo, una vez habilitado verifica que puedas conectarte
a internet.
Si el problema persiste Reinstala el controlador de la tarjeta de red inalmbrica, para
ello ingresa a la pgina de soporte del fabricante de tu equipo, all realiza una bsqueda
de controladores filtrando por el modelo exacto de tu computador
y el sistema operativo que manejas, ten en cuenta si el sistema operativo es de 32 o 64
bits, para verificar esto haz clic en
Inicio luego haz clic derecho sobre el icono Equipo, en el men emergente haz clic
sobre la opcin
Propiedades, en la ventana de propiedades del sistema, en el apartado Sistema debajo de
la informacin del procesador y de la memoria RAM encuentras el tipo de sistema
operativo que tienes instalado.
Una vez realices la bsqueda, selecciona de la lista de controladores el archivo
correspondiente a la tarjeta de red inalmbrica, si encuentras varios descarga el archivo
ms reciente, ejectalo, sigue los pasos del asistente, y una vez se termine de ejecutar
el instalador, reinicia el computador y verifica que el problema se haya corregido.
Si despus de reinstalar el controlador el problema contina contacta con tu proveedor
de internet para que verifiquen el estado del Router remotamente. Si despus de
contactar con el proveedor de internet y si ellos te dicen que el servicio funciona
normalmente, lo ms probable es que tu equipo tenga una falla de hardware, caso en el
cual debes llevarlo a una revisin tcnica por parte del fabricante.