Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Produse bio
M cultural
M demografic educatia
Analiza swot
Prestatori de servicii
Utilaje?
SC Farmec SA
Cuprins
1. Prezentarea firmei
2. Analiza mediului de marketing
2.1 Mediul extern
Micromediu
Macromediu
1. Prezentarea firmei
Denumire: SC Farmec SA
Localizare: Cluj Napoca, Romania
In 1943 a fost nregistrat la Cluj Laboratorul Mol-Mos, care n 1972 va fi deveni Fabrica
de Produse Cosmetice Farmec. n septembrie 1995, Farmec SA a fost privatizat prin
metoda MEBO, avnd capital sut la sut romnesc.
Societatea este un holding compus din trei entitati comerciale: SC Farmec SA,SC
Farmec Plast SA si SC Complexl AP Farmec SRL.
Cu o oferta de peste 400 de produse i peste 600 de angajai, SC Farmec SA este unul
dintre cei mai mari productori i comerciani de produse cosmetice i articole de
curenie din Romnia i Europa de Sud-Est, fiind si cea mai longeviva firma de
cosmetice din tara. Alturi de produsele proprii compania Farmec mai comercializeaz
i produse non-Farmec printr-o reeaua proprie de magazine i reprezentane
comerciale n 14 locaii din ar. 10% din cifra de afaceri a companiei const n
exporturi.
Printre cele mai cunoscute mrci ale firmei se afl Gerovital H3, Gerovital Plant,
Aslavital, Ecovital, Farmec, Doina, Obsesie, Athos, Aslamed, Triumf i Nufr.
Oferta companiei cuprinde:
produse de wellness ;
produse pentru fata si corp ;
produse pentru intretinerea parului ;
produse de machiaj ;
deodorante ;
dermato-cosmetice ;
produse pentru plaja ;
produse pentru igiena-dentara ;
produse pentru cabinetele cosmetice ;
produse chimico-casnice ;
produse profesionale pentru curatenie ;
dezinfectante si materiale sanitare ;
insecticide ;
Concurentii
Exist un numr foarte mare de concureni crora compania trebuie s le fac fa.
Chiar dac este lider ntre productorii autohtoni de produse cosmetice, concurena
companiilor multinationale precum Avon, lider de piata, Oriflame, Beiersdorf ( Nivea ),
Procter & Gamble, Unilever sau L' Oreal este foarte puternic, acestea dispunnd de
bugete nsemnate pentru promovare. La nivel national cel mai puternic competitor este
Elmi Prodfarm, urmat de Gerocossen, Combinatul Apicol si TIS Farmaceutic Bucuresti.
Organismele publice
O alta componenta a micromediului o reprezinta organismele publice, persoanele
juridice cu care firma vine in contact, fie pentru informare, plata taxelor si impozitelor, fie
pentru obtinerea de autorizatii etc. Acestea sunt reprezentate de catre organele de stat,
financiare, mijloacele de informare in masa.
Farmec a dezvoltat relatii de colaborare cu numerosi parteneri de prestigiu, precum
Societatea Romana de Cosmetologie, Universitatea de Medicina si Farmacie Iuliu
Hatieganu din Cluj-Napoca, Clinicile de Dermatologie din Cluj-Napoca si Bucuresti,
Mediul tehnologic
Mediul tehnologic este intr-o continua expansiune. Acesta a devenit unul dintre cei mai
dinamici factori ai macromediului. Dispunand de aparatura de ultima generatie, Farmec
are capacitate de inovare si imbunatatire. Investitiile sale in tehnologie depasesc suma
de 3 mil de euro anual pentru a asigura calitatea si eficienta produselor sale.
Mediul cultural
Mediul cultural contribuie la exprimarea exigenei unei anumite piee,condiionnd att
felul produselor i maniera distribuirii lor, ct i coninutul i forma comunicaiilor firmei
cu piaa, ale mesajelor transmise.
Principalele valori culturale ale unei societatii se regasesc in conceptiile oamenilor
despre ei insusi si despre ceilalti semeni ai lor, precum si in conceptia acestora
despreorganizatii, societate, natura si univers.
Religia i naionalitatea constituie elemente importante ce trebuie luate nconsiderare
de ctre firm. Obiceiurile de consum i personalitatea indivizilor este influenat de
tipul de religie, srbtorile i tradiiile fiecrei etnii. Populaia vizat defirm este
constituit, n general de romni, iar religia cu cea mai mare pondere este cea ortodox.
Un mare impact il are cultura occidentala care incepe sa se inglobeze in cultura
Romaniei. Tendintele occidentului influenteaza consumatorul roman, de la moda pana
la finante. Internetul si retelele de socializare joaca si ele un rol important, mai ales
pentru populatia tanara.
Mediul politico-legislativ
Forma de guvernamant a statului roman este de republica semiprezidentiala. Statul se
organizeaz potrivit principiului separaiei i echilibrului puterilor legislativ, executiv
i judectoreasc n cadrul unei democraii constitu ionale
Cele mai importante domenii ale dreptului unei tari sunt: dreptul comertului exterior,
dreptul comercial, dreptul concurentei, impozitarii si dreptul muncii. O importanta majora
o are legislatia privind protectia mediului inconjurator.
Mediul natural
Romania are o suprafata de 238.391 km, din care 3% ape. Relieful Romniei este
caracterizat prin patru elemente: varietate, propor ionalitate, complementaritate i
dispunere simetric, dat fiind numrul mare de forme de relief si reparti ia aproximativ
egal a principalelor uniti de relief. Romnia beneficiaz de toate tipurile de unit i
acvatice: fluvii i ruri, lacuri, ape subterane, ape marine. Clima este temperat
continentala cu precipitatii moderate.
Mediul natural poate constitui o problema pentru intreprinderi datorita infrastructurii slab
dezvoltate, ce poate incetini procesele de distributie si comercializare a bunurilor.
SC Farmec SA a inregistrat in anul 2013 o cifra de afaceri de 138 mil lei, cu o crestere
de 13,24% fata de anul precedent. Capitalul social la sfarsitul anului 2013 a fost de 5,7
mil lei, iar capitalul propriu de 108 mil lei. Profitul brut a fost de 9,1 mil lei iar cel brut de
7,3 mil lei.
Sediul central al firmei este situat in Strada H.Barbusse 16, Cluj-Napoca. Sectia de
produse cosmetice si depozitul se afla in localitatea Apahida, sat Dezmir din judetul
Cluj, unde urmeaza sa se construiasca si o noua platforma pentru produse de
curatenie. Statia pilot a societatii Farmec este amplasata pe str. Paris nr 88-90 in ClujNapoca. Farmec detine cladiri in valoare de 32,6 mil lei si terenuri in valoare de 25,7
mil lei. Printre acestea se numara cele 8 reprezentante din Cluj, Timisoara, Craiova,
Bucuresti, Pitesti, Brasov, Galati si Piatra Neamt si cele 5 puncte de lucru din Sibiu,
Targu Mures, Ploiesti, Constanta si Iasi.
In 1999 sectia de prelucrare a maselor plastice s-a desprins din S.C. Farmec S.A.
devenind SC FARMEC PLAST SA.
SC FARMEC PLAST SA, cu sediul in strada H. Barbusse nr. 16, este specializata in
fabricarea si decorarea ambalajelor de inalta calitate din mase plastice pentru industria
produselor cosmetice si aprovizioneaza companii cunoscute in lumea intreaga cu o
gama larga de ambalaje pe fiecare din aspectele procesului de ambalare, pornind de la
conceperea si alegerea ambalajului, pina la decorarea si livrarea acestuia.
Datorita asigurarii tuturor serviciilor de ambalare intr-o singura unitate, clientii
economisesc timp si efort in achizitionarea unor produse de inalta calitate: borcane,
flacoane si tuburi din plastic dupa tiparele clientilor sau dupa matritele existente,
prevazute cu o varietate de sisteme de inchidere.
Compartimentul de productie este echipat cu utilaje moderne, grupate in urmatoarele
linii de fabricatie: formare prin extrudere-suflare, flacoane a caror volum este cuprins
intre 50ml si 3l, formare prin extrudere tuburi cu urmatoarele diametre: 18,20,30,41,50
a caror volume sunt cuprinse intre 30-150 ml, formare prin injectie in urma carora se
obtin borcane (5-500ml), capace, busoane, precum si diferite alte produse destinate
industriilor: cosmetica, farmaceutica, alimentara si chimica. Societatea SC FARMEC
PLAST SA este angajata in determinarea si satisfacerea obiectiva, completa si fara
ambiguitati a cerintelor clientilor in conformitate cu standardul international ISO
9001:2000.
SC FARMEC PLAST SA pe langa atelierele de productie detine atelier de matriterie,
intretinere si reparatii. Utilajele detinute de unitate au forta de inchidere cuprinsa intre
25-2000T.
Societatea Farmec se bazeaza pe procese tehnologice bine puse la punct care
necesita utilaje si dotari de ultima generatie, dar care sa protejeze in acelasi timp mediul
inconjurator. Laboratoarele Farmec si utilajele suplimentare pe care acestea le detin au
un rol foarte important in procesul de productie. Investind aproximativ 3 milioane de
euro anual in achizitionare de utilaje noi, ultraperformante, investitia devenind astefel a
doua de acest gen din Europa Centrala si de Est. SC Farmec SA detine utilaje cu o
valoare de peste 25 mil lei.
Investitii recente n valoare de peste 10 milioane de lei s-au facut pentru modernizarea
laboratoarelor companiei si retehnologizarea unor linii de productie. Acestea au facut
tinand seama de faptul ca sunt produse anual 16 milioane de bucati, pentru care este
asigurata calitatea, dar si ritmicitatea productiei, urmarindu-se in permanenta cresterea
productivitatii muncii si cresterea gradului de utilizare a capacitatilor de productie.
Asigurarea calitatii se bazeaza si pe o permanenta instruire interna si pe realizarea
auditurilor interne.
Procesul de comunicare pentru lansarea pe piata a produselor cosmetic include:
-departamentul de marketing,nurma unui studiu al pieei, propune lansarea unui
produs;
-prinintermediul canalului de comunicare formala pe orizontala, departamentul de
marketing adreseaza departamentului de productie, sectia cercetare, aceasta
propunere, urmand ca tot in acest department, sectia costuri sa efectueze un studiu de
productie in ceea ce priveste costurile si alte implicatii ale noului produs;
-daca in urma studiului, rezultatele sunt favorabile, produsul este propus si
conducerii, astfel folosindu-se si comunicarea pe verticala. Aprobarea va fi data
pe baza argumentelor convingatoare
-daca produsul este aprobat, el va fi trimis departamentului de productie, care va
comunica departamentului de aprovizionare date exacte referitoare la materiile prime si
materialele de care are nevoie.
-prima sarja de produse va fi un numar limitat care va fi scos la vanzare pentru a se
studia efectele asupra pietii. Astfel ca din nou va intra in proces departamentul de
marketing cu studiul de marketing.
Dezvoltarea companiei este sustinuta si de o consolidare permanenta a propriei retele
de distributie bazata pe reprezentantele prezente in Timis, Brasov, Neamt, Galati, Arges
si Bucuresti si pe punctele de lucru din Sibiu, Vrancea, Prahova, Dolj si Constanta. Este
absolut remarcabil faptul ca astazi produsele Farmec sunt prezente si apreciate deja
aproape in toata lumea, ele fiind exportate in Japonia, Iran, Spania, Italia, Portugalia,
Grecia, Ungaria, Slovacia, Republica Moldova, Cehia, Norvegia, Croatia, Thailanda,
Liban, Iordania, Kuwait, EAU, Coreea de Sud, SUA.
Farmec se poate lauda insa, datorita prestigiului de care se bucura astazi, atat in tara,
cat si in strainatate, si cu nenumarate servicii acordate tertilor. Astfel, pentru Carrefour
produce 33 de produse cosmetice sub brandul Carrefour, pentru Capra Nera
efectueaza servicii de ambalare si teste microbiologice, iar pentru Ferrosan efectueaza
teste microbiologice pentru materiile prime.
In ultimii ani, compania Farmec a dobandit o experienta vasta in ceea ce priveste
productia de marci private. Avand o capacitate anuala de productie de peste 20 de
milioane de bucati, Farmec este astazi unul dintre cei mai importanti, experimentati si
de incredere parteneri din regiune.
Firma are propria reea de distribuie - reprezentanele sale, situate in 13 mari orae
acoperind 85% din teritoriul rii - i lucreaz cu distribuitori n zonele n care
deschiderea de reprezentane nu a fost considerat justificat.
n cadrul S.C. FARMEC S.A. se poate vorbi despre o familie referitor la colectivul de
munca deoarece de-a lungul timpului, angajatii au dat dovada de solidaritate, intelegere
si respect fata de directorul general, care la randul sau a avut un sprijin in angajati.
Aceasta traditie s-a transmis si fiilor directorului, in present manageri ai companiei, la
care se pot observa aceleasi abilitati manageriale.
Sistemul informational dezvoltat de informaticienii companiei mentine o permanenta
comunicare interna, cu toate reprezentantele teritoriale, cu sectiile de productie aflate in
afara platformei centrale si Pentru viitor, se pregateste implementarea unui system
informational integrat de ultima generatie, realizat de Microsoft.
3. Analiza S.W.O.T
Opportunities (Oportunitati)
Cresterea vanzarilor
Extindere globala
Promovarea produselor destinate barbatilor
Threats (Amenintari)
Firmele multinationale concurente
Diversificarea ofertei
Utilizarea scazuta a produselor cosmetice in mediul rural
4. Concluzii si propuneri
SC Farmec SA este o firma de renume ce produce si distribuie bunuri de cea mai inalta
calitate. Detinand pozitia de lider pe piata nationala, urmatorul pas este de a aborda o
strategie de promovare agresiva pentru a isi stabili pozitia pe piata europeana.