MANEJO DE ESTRS Y TRABAJO

ESTRES

Se define como la respuesta fisiolgica,

psicolgica y del comportamiento de un
sujeto que busca adaptarse y reajustarse a
presiones tanto internas como expertas, el
estrs no es una enfermedad pero si puede
causar en el ser humano desde ligeros
desrdenes psicosomticos hasta la misma
muerte

ESTRS LABORAR
Es el conjunto de reacciones emocionales,
cognitivas, fisiolgicas y del comportamiento
a ciertos aspectos adversos o nocivos del
contenido, la organizacin o el entorno de
trabajo.

Caractersticas personales que modulan el

estrs
Rasgos de personalidad: caractersticas personales,
de conducta, temperamentales o sociales.
Las necesidades del individuo: entendidas como las
carencias de algo que en caso de satisfacerse
fomentaran el bienestar del mismo.

Las aspiraciones: deseos de llevar a cabo lo que uno

se propone.

Caractersticas personales que modulan el

estrs
Las expectativas: disposicin adquirida en virtud de la cual se espera
que una respuesta a un estmulo produzca una situacin determinada.

Los valores: se refiere a qu fines o medios para conseguirlos son

deseables.

La formacin: destreza y conocimientos adquiridos, la experiencia y

la capacidad intelectual y fsica que posee el individuo.

La condicin fsica y los hbitos de salud: influyen en la

capacidad para enfrentarse a los problemas laborales.

FUENTES DE ESTRES

CONFLICTOS DE ROL.
SOBRECARGA DE TRABAJO.
ESFUERZO CONTINUO Y SIN DESCANSO.
FALTA DE MOTIVACION.
RESPONSABILIDADES EN LA TOMA DE DECISIONES.
LA FALTA DE ARMONIA EN EL HOGAR Y EN EL TRABAJO.
EL RUIDO.
LA CONTAMINACION.

SINTOMAS DEL ESTRES

PROBLEMAS DE CONCENTRACION.
CANSANCIO, FATIGA.
PERDIDA DE MOTIVACION.
DESAPROVECHAR Y MAL INTERPRETAR INFORMACION
IMPORTANTE.
IRRITABILIDAD.
ENFERMEDADES DEL SISTEMA NERVIOSO
( INSOMNIO,PEREZA MENTAL, ETC )
HIPERTENCION.

 AUSENTISMO LABORAL.
ABUSO DE DROGAS ( CAF, TABACO, ALCOHOL, FARMACOS, ETC.
).
RELACIONES INTERPERSONALES DISTANTES Y FRIAS.
COMPORTAMIENTO DE ALTO RIESGO.
TONO DE VOZ ELEVADO ( GRITOS FRECUENTES ).
LLANTO INESPECIFICO.
DIFICULTAD DE CONCENTRACION.
DISMINUCION DEL CONTACTO CON EL PUBLICO/ CLIENTE /
PACIENTE.
LARGOS PERIODOS DE BAJA LABORAL.
INCREMENTO DE CONFLICTOS CON COMPAEROS.
DISMINUCION DE LA CALIDAD DE SERVICIOS PRESTADOS

NIVELES DE INTERVENCION
INDIVIDUAL.
GRUPAL.
ORGANIZACIONAL.

NIVEL INDIVIDUAL
* Desarrollo de conductas que eliminen la
fuente de estrs o neutralicen las
consecuencias negativas del mismo
* Entrenamiento en solucin de problemas
* Estrategias de asertividad y otras HH.SS.
* Manejo eficaz del tiempo
* Desconectar del trabajo fuera de la jornada
laboral
* Practicar tcnicas de relajacin
* Tomar pequeos descansos durante la
jornada (5 / h.)
* Marcarse objetivos reales y factibles de
conseguir.

NIVEL GRUPAL
* Fomentar las relaciones interpersonales
* Fortalecer los vnculos sociales entre el grupo de
trabajo
* Facilitar formacin e informacin

NIVEL ORGANIZACIONAL
* Desarrollo de programas de Prevencin
de Riesgos Psicosociales
* Potenciar la comunicacin vertical
(ascendente y descendente)
* Reestructuracin y rediseo del puesto
de trabajo
* Establecer de forma precisa el sistema
de roles
* Instaurar un sistema de recompensas
justo
* Delimitar los estilos de direccin y
liderazgo
* Formacin de mandos intermedios y
directivos

 LOS RECURSOS: Las capacidades o habilidades de un individuo

para afrontar una situacion los cuales amortiguan el impacto del
estrs.

EL AFRONTAMIENTO: Son los esfurzos que una persona hace

para resolver su situacion, estos esfuerzos pueden ser
PENSAMIENTO o ACCIONES dirigidas a resolver una situacion

ESTRS Y ENFERMEDAD
SINDROME DE ADAPTACION GENERAL:
Se denomina asi, a la habilidad primitiva de preperarse para
planear o huir. Es una respuesta de adaptacion ante una
amenaza y se desarrolla en tres etapas:
a) ALARMA:
Shock: Alerta: se activa el sistema nervioso simpatico y hay
descarga de adrenalina y noradrenalina.

AUMENTA LA RESPIRACION

Adrenalina
Y
noradrenalina

LA FRECUENCIA CARDIACA
SISTEMA DE CUAGULACION
INCREMENTA EL COLESTEROL
DISMINUYE LA DIGESTION

 b) RESISTENCIA: La realiza nuestro organismo aportando energia

como una respuesta al estrs.
c) AGOTAMIENTO: la exposicion prolongada y continua a un
mismo estresor puede eventualmente acabar con la energia
adaptativa, y enfrentar el agotamiento.

RESPUESTA DEL ESTRES

DEPRESION

ANSIEDAD

ANGUSTIA

EMOCIONALES

PANICO

IRRITABILIDAD
CULPA

TRANSTORNOS MENTALES

RESPUESTAS DE ESTRES

PERDIDA DE MEMORIA

DIFICULTAD PARA ESTABLECER

PRIORIDADES

VACILACION

DILACION

COGNOSCITIVAS

FALTA DE LOGICA

VISION LIMITADA

RESPUESTAS
ESTRES
RESPUESTA DEL
DE ESTRES
CONDUCTUALES

HOSTILIDAD

TRATO
ASPERO

HIPERACTIVIDA
IMPRODUCTIVA

HABITOS
INADECUADOS

FISIOLOGICAS

PROBLEMAS INFECCIOSOS

ALERGIAS

DOLORES DE CABEZA Y MUSCULARES

PROBLEMAS GASTROINTESTINALES

MEDIDAS PREVENTIVAS
1.- La planificacin del trabajo es un recurso para reducir el estrs.
Conociendo el tipo de personas que trabajan en la organizacin y adecuando el
puesto de trabajo a las caractersticas de las personas que lo ocupan lo mximo
posible, se puede reducir el nivel de estrs resultante.

2.- Aumentar la informacin, la formacin y la sensibilizacin de los

trabajadores.
3.- Optimizar canales para que los trabajadores aporten ideas a las
decisiones o acciones que estn relacionadas con su trabajo.

4.- Comprobar que las asignaciones de trabajo sean

compatibles con las capacidades y recursos del
trabajador, y facilitar su recuperacin despus de tareas
con altas exigencias.
5.- Asegurarse de que las tareas tienen sentido, estimulan
y permiten el desarrollo de los trabajadores y el uso de
sus capacidades.
6.- Definir claramente el papel de cada trabajador y las
responsabilidades en el trabajo.
7.- Crear oportunidades para la comunicacin y la
interaccin social, incluidos el apoyo social y la ayuda
directamente relacionada con el trabajo.

COMO MANEJAR EL ESTRES

PRIMERO: Identificar las areas de oportunidad
Cmo respondo al estrs ?
que cambios producen en mi ?
SEGUNDO: Identificar el proceso del estrs.
a que se debe que las demandas rebasen
mi capacidad de adaptacion ?.
TERCERO: Implantar los recursos adecuados.
que puede hacer para neutralizar las deman
das excesivas y aprovecharlas para crecer ?

CONCLUSION
Nuestro bienestra emocional afecta nuestra salud fisica. El
ESTRS excesivo lleva a la enfermedad.
Nuestra condicion fisica afecta a nuestro estado mental y
bienestar emocional.
Desafortunadamente las personas que mas necesitan
aprender a cuidarse a si mismas, son las que mas se resisten a
hacerlo.
Cuando nuestro cuerpo no esta en buenas condiciones,
perdemos eficacia, no pensamos claramente y nos lleva mas
tiempo para hacer las cosas; entonces nos preocupamos
porque no stamos trabajando tan eficazmente

ASPECTOS ESENCIALES EN EL CUIDADO DE

SI MISMO
LA ALIMENTACION.

EL EJERCICIO

EL BUEN DORMIR