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de Quertaro
Caso prctico de
elaboracin de cadena de
suministro
INTRODUCCIN
Hoy en da la globalizacin es parte del diario vivir de las empresas, muchos son
los retos y dificultades pero tambin las oportunidades para establecer nuevos
negocios y entrar a nuevos mercados. El avance tecnolgico, especialmente en la
comunicacin, ha generado un nuevo tipo de cliente mucho ms informado y por
ende ms exigente y perspicaz. Ya no es necesario recorrer grandes caminos o
emprender grandes bsquedas para encontrar cierto producto y sus oferentes,
basta con entrar a un computador, para tener a nuestro alcance una oferta casi
infinita de bienes y servicios, en todos lugar del mundo, las veinticuatro horas al
da y a todos los precios imaginables. Igualmente la proliferacin de sistemas de
informacin, nos ha llevado a un mercado ms competitivo, donde las empresas
han establecido la eficiencia como el objetivo principal, y la estrategia: brindar el
mejor producto y/o servicio, al mejor precio posible y con los costos ms bajos
El manejo de la cadena de suministros implica un conocimiento total de la
empresa, sus procesos, su gente, sus recursos y sus clientes. Todo debe estar
previamente organizado y al alcance de toda la organizacin. La creacin de la
cadena de suministros debe seguir un proceso perfectamente planificado
y definido en las estrategias de la empresa. Sin estas bases sera imposible
pensar en manejo de cadena de suministros o en cualquier otro sistema de
informacin.
En esta unidad se llevar a cabo un caso prctico de la elaboracin de cadena de
suministro, tomaremos en cuenta todos los conceptos que manejamos en clase y
en base a lo visto se desarrollar el proyecto, con la informacin ya obtenida
buscaremos toda las caractersticas importantes de una empresa, as como su
misin, visin y polticas de trabajo. Analizaremos el diseo, costo y ventajas de
su producto, haremos un listado de todos los componentes de su producto
principal, los datos ms importantes de sus proveedores, el modelo grafico de la
cadena de suministro de su producto y sus medios principales de distribucin que
eligi para su cadena de suministro.
Tipo de organizacin
Nos definimos como Mediana empresa por que ocupamos menos volumen de
personal en base a un volumen ya establecido y en comparacin de las grandes
empresas, podramos decir que ocupamos al menos 100 personas en nuestra
empresa para desempear nuestros procesos y funciones. Tambin tenemos un
volumen de negocios anual que no excede de una cierta cantidad de dinero o cuyo
balance general anual no excede de un cierto monto acumulado comparado con la
de las grandes empresas.
Adems somos una empresa con identidad independiente y con una alta
predominancia en el mercado de comercio, podemos realizar un producto
individualizado en contraposicin con las grandes empresas que se enfocan ms a
productos ms estandarizados.
Confort innovation es una empresa joven dedicada a la importacin, ensamblaje y
venta de muebles y sillas escolares, y para el hogar que sean funcionales, de
diseos vanguardistas y modelos basados en el concepto de ergonoma y
antropometra internacionalmente aplicados lo cual nos permite satisfacer al
cliente y sus necesidades de espacio, optando por una gran variedad de productos
de calidad, con garanta de primera y un servicio puntual.
Nos ocupamos para hacer un ambiente de trabajo funcional y de alto performance,
con la mxima resistencia empleada, nuestra tecnologa y materiales de calidad,
contando con la experiencia e investigacin para conseguir as una lnea
exclusiva desarrollada para el estado de Quertaro.
Nuestro Compromiso es: Proyectos, diseos, funcionabilidad, durabilidad y
garanta unidos a la correcta eleccin de nuestra materia prima, al sistema de
prensado y precisin del mecanizado nos permite lograr un concepto de la calidad
total.
1.- mercadotecnia
2.- ventas
3.- produccin
4.- finanzas
5.- recursos humanos
6.- compras
7.- Investigacin
b) Creatividad
c) Disciplina
d) Trabajo en equipo
e) Liderazgo
f) Reconocimiento
g) Calidad
h) Competitividad
i) Identidad
j) Espritu de servicio. Creemos en el individuo sin distincin de raza, sexo o
religin. En su honestidad, sentido de responsabilidad, respeto y deseo de
superacin.
Polticas de la empresa
Polticas de calidad La Direccin de la empresa Confort innovation es consciente
del compromiso social que representa gestionar recursos naturales y por ello
considera que la gestin que realiza sobre los mismos debe contribuir a la calidad
de vida de las personas. La empresa entiende que debe ser considerada una
organizacin de referencia al producto que ofrecemos y por ello aplica la gestin
basada en la excelencia, innovacin, y mejora continua, como valores corporativos
de referencia:
1.- Asegurar que nuestro producto cumpla con la satisfaccin exigida por nuestros
clientes.
2.- Profundizar en el conocimiento de las necesidades y expectativas de los
clientes, estableciendo nuestros planes estrategias y objetivos en lnea a las
necesidades.
3.- Asegurar el cumplimiento de los compromisos legales.
4.- Optimizar el funcionamiento de los procesos a travs de la calidad y la
eficiencia.
5.- Promover un entorno positivo de desarrollo, participacin y de formacin con
los empleados.
6.- Colaborar con cuantas organizaciones sean necesarias en aras de mejorar los
servicios prestados.
Posibles clientes y a quien se dirigir el mercado
Nuestro producto est dirigido a las escuelas primarias, secundarias, preparatorias
y universidades y est enfocado a que en estas escuelas en los salones haya una
mejor distribucin en los salones disminuyendo espacios innecesarios y un mejor
manejo de l, y as buscar la comodidad de los alumnos y as tambin la de los
profesores optimizando la eficiencia y eficacia en los alumnos y los grupos.
Teniendo en cuenta la modalidad del equipo para actividades que se realicen en el
aula para poder manipular las necesidades de cada aula.
Organigrama de la empresa
Contador: El deber del contador es recopilar todos los registros y luego presentar
una interpretacin a fin de mostrar con eficacia si la empresa sufre algn defecto o
debe mejorar en otros aspectos. La mayora de los contadores son muy diversos
en la presentacin de declaraciones de impuestos y el mantenimiento de registros
financieros adecuados. Ellos saben cmo generar informes que no slo son fciles
de entender, sino tambin son fciles de interpretar. Son los mejores consultores
en lo que respecta al crecimiento econmico.
Publicidad: Ayuda a promover los productos, servicios, eventos con compaas
para crear campaas memorables que produzcan el mximo de ventas y
visibilidad. Hace que sea ms fcil identificar claramente sus mercados objetivos.
Seleccin: el proceso de reclutamiento y seleccin de personal, se realiza con la
aplicacin de una entrevista que permite identificar los problemas actuales,
necesidades, aptitudes y conocimientos o habilidades que presenta el candidato
para se determine si es apto para desempear el trabajo que solicita.
Operarios: Trabajador que por lo general se encarga de realizar algn tipo de
actividad relacionada con maquinarias o tecnologa de cualquier modelo. Un
operador es por lo general un rango relativamente bajo dentro de una empresa,
institucin o empleo ya que est a las rdenes de los superiores y desempea
ms que actividades tcnicas que implican repeticin y destrezas fsicas ms que
intelectuales o de organizacin.
Bodeguero: Recibir los bienes, materiales y suministros, comprobando que
correspondan a las cantidades y calidades establecidas en la orden de compra y
factura o gua de despacho del proveedor, y rechazar productos que estn
deterioros o no correspondan a la compra.