UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar III PIM III

Cursos Superiores de Tecnologia

CONSULTING

Teresina - PI
2015

UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar III PIM III
Curso Superior em Gesto da Tecnologia da Informao

CONSULTING

Nome: Fabio Ferreira da Silva

PI: 1420591
Curso: Gesto da Tecnologia da Informao
Semestre: 2

Teresina - PI
2015

RESUMO.

Este trabalho a realizao de uma consultoria fictcia realizada pela empresa Consulting que
fica localizada em So Paulo-SP, a empresa contratante a Software Developer, uma empresa
desenvolvedora de software que tambm fica em So Paulo-SP. Essa consultoria tem o
objetivo de entregar um estudo de anlise na rea de Tecnologia da Informao (TI), e
soluo no desenvolvimento e de como implantar melhorias e trazer solues nos mais
diversos processos. Nesta consultoria teremos como tpicos os conceitos bsicos, problemas
encontrados, anlises, solues. Dentre os pontos analisados encontraremos: Anlise de
Banco de Dados, Anlise dos Sistemas de Informao, Anlise dos Recursos de Software e
Hardware, Problemas relacionados com tica e Leis Trabalhistas.
Palavras-chave: Anlise, Tecnologia, Solues.

ABSTRACT.

This work is the realization of a fictitious consultancy conducted by Consulting company that
is located in So Paulo-SP, the contractor is the Software Developer, an enterprise software
developer who is also in So Paulo-SP. This consultancy aims to deliver an analysis study in
the area of Information Technology (IT) solution and in developing and deploying solutions
and bring improvements in various processes. This consultancy will have topics like basic
concepts, problems encountered, analysis, solutions. Among the points analyzed meet:
Analysis Database, Analysis of Information Systems, Analysis Resources Software and
Hardware
Problems
with
ethics
and
Labor
Laws.
Keywords: Analysis, Technology Solutions.

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SUMRIO

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1. INTRODUO............................................................................................................ 5i
2. QUEM A SOFTWARE DEVELOPER.................................................................. 6t
2.1. Recursos de Hardware da Software Developer.................................................7e
2.2. Recursos de Software da Software Developer................................................... 8
3. CONCEITO DE BANCO DE DADOS...................................................................... 9u
3.1. Consideraes e Aes sobre o Hardware, Software e SGBD......................... 9m
4. RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL DA EMPRESA.................... 13a
4.1. NR25 Norma Regulamentadora do Trabalho 25 Resduos Industriais.. 14
5. PROBLEMAS DE TICA E LEGISLAO PROFISSIONAL.......................... 16c
5.1. Conceitos e Orientaes a Respeito de Leis e tica........................................ 16i
5.1.1. Elaborao de Cdigo de tica Profissional e Empresarial.................. 18t
5.2. Registro de Software........................................................................................... 19a
6. QUESTES FINANCEIRAS................................................................................... 20
7. CONCLUSO............................................................................................................ 21
REFERNCIAS.............................................................................................................. 22o
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1. INTRODUO.

Nos dias atuais muito comum as empresas solicitarem os servios de uma

consultoria, seja ela em qual rea for, que por sinal uma necessidade que vem crescendo
muito, principalmente para as Pequenas e Mdias Empresas, pois so feitas por profissionais
especializados o que seria muito caro para muitas empresas manterem um funcionrio desse
nvel como um de seus colaboradores.
As consultorias acontecem por meio de diagnsticos e tem por objetivo identificar as
necessidades dos clientes, identificar e recomendar solues e elaborar planos de melhorias
gerenciais que visam levar as organizaes e as empresas rumo aos seus objetivos que so
crescimento, lucro, conseguir estabilidade e garantir sua permanncia no mercado.
As empresas e organizaes em geral tm enfrentado uma forte concorrncia no
mercado, muitos so os desafios para as empresas se manterem firmes num mundo
competitivo e globalizado como o que vivemos.
A rea da Tecnologia da Informao como tambm na rea administrativa tem
sofrido, principalmente nas ltimas dcadas, constantes evolues e avanos, da a
necessidade de as instituies ficarem antenadas e atualizadas em relao s novidades e
avanos que podem auxili-las a se manterem competitivas no mercado e conseguirem ao
longo do tempo um desenvolvimento sustentvel.
O que veremos nesse trabalho so exatamente a anlise e diagnstico de problemas
encontrados na empresa Software Developer, que por sinal vem sofrendo diversos problemas
administrativos, ticos, operacionais, entre outros e sero recomendadas aos gestores aes e
implantaes de novos recursos para que a empresa se mantenha competitiva e utilizem
melhor os recursos disponveis na atualidade.

2. QUEM A SOFTWARE DEVELOPER.

A Software Developer uma pequena empresa da cidade de So Paulo-SP, uma

empresa nova que tem por finalidade desenvolver softwares para bancos e os seus principais
produtos so Sistema de Consrcio, Sistema de Financiamento, Sistema para Emprstimo. A
Software Developer uma grande colaboradora para que as empresas e organizaes
continuem a competir no mercado nacional e internacional, produzindo tambm Sistemas
Comerciais ou de Apoio aos Negcios, Sistema de Apoio Deciso, Sistema de Controle de
Processo.
uma empresa que nasceu no ano de 2010 e definida pela Lei 139/2011(BRASIL,
2011), que entrou em vigor em 1 de janeiro de 2015, como empresa de pequeno porte (EPP)
como aquela que tem receita bruta anual igual ou inferior a R$ 3.600.000,00.
A empresa conta no seu hall de funcionrios com Diretores, Gerentes de reas, conta
com 2 funcionrios na rea de RH, 2 funcionrios na rea de Marketing dentre outras reas e
especificamente na rea de TI e desenvolvimento dos produtos temos: Gestor de TI, 1 DBA, 2
Analistas de Sistemas, 2 Programadores, 1 Tcnico de Manuteno. Ao longo dos anos foram
feitas demisses e contrataes para melhor se adaptar as suas necessidades.
Durante a primeira dcada a empresa conseguiu se manter bem no mercado com os
recursos que tinha, porm com o rpido avano na rea da Tecnologia da Informao e com o
aumento da procura por seus produtos e Softwares de Aplicao, nos anos de 2011 e 2012
aconteceram vrios problemas relacionado ao servidor de banco de dados. O DBA da empresa
vem alertando que em poucos meses o servidor de banco de dados pode parar por falta de
recurso de hardware. Alm do problema fsico o DBA vem tentando encontrar uma maneira
de montar um ambiente de teste compatvel com o ambiente de produo, porm no h
hardware Unix igual ou similar ao de produo ele est tentando usar um PC com Windows
como pr-produo.
O Gestor de TI da Software Developer usou todos os recursos oramentrios
destinados para a melhoria nos processos de TI com a compra de Notebooks e Smartphones
de gerentes e de algumas estaes de trabalho no investindo nada no servidor de banco de
dados.

Numa reunio tcnica o DBA entregou um relatrio detalhado ao gestor apontando

vrias falhas de modelagem de dados e de dados que por serem obsoletos no esto sendo
mais usados e podem ser descartados da base de dados. O gestor com pouca experincia e
novo no departamento pretende esperar uma situao mais grave ocorrer no ambiente de
dados para trocar o DBA por outro funcionrio que um velho amigo pessoal em vez de
solucionar os problemas.

2.1 Recursos de Hardware da Software Developer.

A empresa conta com equipamentos de informtica e de rede atualizados em algumas

reas e desatualizados em outras reas como a de servidores tanto de rede como de banco de
dados. Como relatado acima houve uma substituio de mquinas realizada pelo gestor de TI,
a empresa conta com:

5 notebooks da marca Dell (Windows 7 ultimate, processador Intel Core I5, 6GB de
RAM, HD de 500GB).

5 smartphones Samsung Glaxis S3.

20 Desktops Dell (Windows 7 Professional, processador Intel Core 2 Duo, 4GB de

RAM, HD de 360GB).

1 Servidor de Rede e Banco de Dados (Unix, Processador Amd Athlon, 2GB de RAM,
controladora SCSI com 2 HD de 160GB, RAID 5).

1 Servidor de teste (Windows Server 2000, Processador Intel Xeon, 2GB de RAM,
Controladora SCSI com 2 HD de 160GB, RAID 5).

Equipamentos de Rede e Comunicao: (1 Roteadores Cisco 2800, Link banda larga,

2 HUB 3COM com 24 portas cada).

2 Roteadores Wireless D-Link modelo DI-524.

1 Impressora de Rede Multifuncional Lexmark e646x.

5 Impressoras Laser Lexmark e460dn.

1 HD Externo Samsung USB de 500GB.

1 Unidade de fita PowerVault ML6010.

2.2 Recursos de Software da Software Developer.

A Software Developer possui instalado em suas mquinas as duas categorias de

Software que so: Software de Sistema e Softwares Aplicativos que sero descritos a seguir:

Sistema Operacional nos servidores Unix e Windows Server 2000.

Nos Notebooks e Desktops Windows 7 nas verses Ultimate e Professional.

Nos Smartphones, Android.

Antivrus AVG verso Free.

Um sistema TPS ou Sistema de Processamento de Transaes em tempo real.

Um sistema SIG ou Sistema de Informaes Gerenciais.

Um sistema SAD ou Sistemas de Apoio Deciso.

Um sistema SIE ou Sistema de Informao Executiva.

Um SGBD ou Sistema Gerenciador de Banco de Dados MySQL 3.23 Beta.

As empresas precisam de informaes confiveis e precisas para uma tomada de

deciso acertada, ento a nica maneira das empresas e organizaes se manterem cada vez
mais competitivas no mercado obter o maior nmero de informaes sobre a sua rea de
atuao e de maneira correta para ter um aumento de capacidade e velocidade.
Para que uma empresa atinja seus objetivos ela deve contar com a combinao de
informaes, prticas de trabalho, pessoas e tecnologias de informao organizadas, isto
Sistema de Informao (SI), que por sua vez so constantemente alterados devido as
alteraes nas prticas de trabalho, se moldando as novas metas e objetivos de uma empresa
ou organizao.
A equipe de TI da Software Developer instalou na empresa um bom conjunto de
solues de SI, no sendo necessria alguma interveno, sistemas esses que so capazes de
processar transaes de forma rpida e precisa, armazenar e acessar rapidamente grandes
massas de dados, expandir a fronteira da organizao, competitivos, dentre outras vantagens.

3. CONCEITO DE BANCO DE DADOS.

As empresas precisam de informaes precisas e confiveis para a tomada de

deciso. Portanto, a nica maneira de uma empresa tornar-se cada vez mais competitiva no
mercado acumular uma vasta quantidade de informaes de todas as reas na qual atua e ter
o devido acesso para aumentar a capacidade e velocidade de acesso.
Um banco de dados pode ser definido como sendo uma coleo de dados interrelacionados, o banco de dados deve ser o repositrio nico de armazenamento, pois com isso
diminui a redundncia e eliminamos dados semelhantes de diversas fontes. O seu objetivo
principal manter as informaes para serem disponibilizadas ao usurio quando solicitado.
Existem vrios tipos de banco de dados, porm os mais conhecidos so: os
relacionais, os no relacionais e o orientado a objetos. Desses citados, o mais utilizado
atualmente o banco de dados relacional e dentre ele os mais conhecidos so o SQL Server
da Microsoft, o Oracle, o DB2 da IBM, o MySQL (que Open Source, ou seja, verso
gratuita), etc.
O Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD) um sistema cujo objetivo
principal gerenciar o acesso e a correta manuteno dos dados armazenados, o acesso aos
dados dado por meio de uma interface grfica entre o banco e o usurio. O SGBD tambm
responsvel por atender as requisies de dados e informaes de diversos softwares
aplicativos que compem o Sistema de Informao de uma empresa ou organizao.

3.1 Consideraes e Aes sobre o Hardware, Software e SGBD.

A Software Developer usa como SGBD o MySQL que Open Source, atualmente
tem uma popularidade muito grande, porm a verso que est sendo utilizada (3.23 Beta) est
muito desatualizada. Dentre as vantagens de se usar o MySQL (na verso mais atual que a
5.5) podemos descrever que um sistema que pouco exigente quanto a recursos de
hardware, portabilidade (suporta qualquer plataforma atual), o MySQL suporta hoje Unicode,
Full text indexes, hot backup, replicao, OLAP e muitos outros recursos de banco de dados,
suporta trigger, controle transacional, dentre outras.

Portanto necessria a atualizao, fazer um upgrade de todo o sistema de banco de

dados, a comear pelo hardware dos servidores, nos Laptops e Desktops no h a necessidade
de mudanas, pois o Gestor de TI de uma forma precipitada e sem planejamento as fez.
Demonstrando tamanha falta de tica, quando no pensou nos interesses e necessidades reais
que a empresa enfrentava no momento e sim em seus prprios interesses e talvez tambm de
poucos, comprometendo de forma considervel e significativa a empresa que trabalha.
Podemos utilizar o mesmo servidor para Rede e Banco de Dados pela quantidade de
usurios existentes, porm alguns aspectos so importantes na hora da aquisio de uma
mquina, pois o servidor um tipo de equipamento que no se usa desligar, ou seja, fica o
tempo todo ligado. Lembrando que quando utilizamos o mesmo servidor para recursos de
rede e para banco de dados pode haver perca na performance e desempenho do mesmo.
Avaliando a atual situao da Software Developer, no que diz respeito a recursos
financeiros somente um servidor o suficiente pela quantidade de usurios e de dados, no
entanto a empresa visa o crescimento e tem condies para isso e se quiser garantir uma boa
performance tem de se preparar para acrescentar mais um servidor, e deix-lo exclusivo para
repositrio de dados. Crescendo a empresa cresce tambm a quantidade de seus dados e
informaes.
Aspectos importantes para servidores:

Processadores de mltiplos ncleos (dual core ou quad core, por exemplo).

Placa bsica que suporte a instalao de outro processador (caso seja necessrio).

Possuir fontes redundantes, se uma fonte falhar a outra atua automaticamente.

Possuir uma quantidade de RAM suficiente para atender a demanda de solicitaes.

Possuir HD de tecnologia SAS (sucessor do SCSI).

Utilizar uma controladora RAID que oferea suporte a Hot-Swap (permite a troca de
um HD se necessrio, devido sua queda, com o servidor funcionando.
Atualmente no mercado podemos destacar e recomendar os seguintes fabricantes de

servidores que possuem equipamentos com as exigncias acima citadas e que so empresas
com um padro de qualidade excelente: Dell, IBM, HP e Itautec. Empresas de ponta, que
esto inseridas nas maiores e melhores empresas nacionais e internacionais. A seguir alguns
modelos sugeridos com seus respectivos valores:

Dell Dispe do servidor modelo PowerEdge T310 com o valor de R$3.899,00.

IBM Dispe do servidor modelo IBM System x 3500 M4 (sem discos de fbrica e
suporta fonte redundante) no valor de R$5.363,45.

HP Dispe do modelo HP ProLiant ML350P que custa $2.159,00 (dlares).

Itautec Dispe do modelo MX203 que custa R$4.100,00.

Todos os modelos acima citados se enquadram perfeitamente as necessidades da

empresa e todos os fornecedores do 3 anos de garantia on site e suporte 24 horas.

O DBA da empresa apresentou um relatrio contendo vrios problemas de
modelagem de dados, ou seja, uma base dados desorganizadas com dados que no so mais
utilizados e com falta de criao de ndice. Mais uma vez o DBA no foi ouvido pelos seus
superiores, o mesmo tenta alertar sobre os problemas do Banco de Dados e em vez de
conseguir a ateno de seus imediatos foi completamente ignorado.
O DBA que o especialista no SGBD adotado pela empresa agiu perfeitamente de
acordo com as suas funes que controlar a definio e modificao do esquema, controla as
autorizaes de acesso, regras de integridade, monitora a performance de acesso, executa os
backups e faz os restores quando necessrio.
A ao a ser tomada em relao aos problemas encontrados refazer toda a parte de
modelagem de base de dados partindo do incio, fazendo um projeto de banco de dados cujas
etapas so: Levantamento de Requisitos, Projeto Conceitual, Projeto Lgico e Projeto Fsico.
1. Levantamento de Requisitos: a fase principal par entender do que realmente a
empresa precisa e necessita. Sero necessria reunies com toda a equipe para coletar
informaes sobre os dados de interesse da aplicao, o seu uso e manipulao dos
dados e suas relaes.
2. Projeto Conceitual: Nesta fase feita a anlise dos dados e dos requisitos obtidos,
realizada a modelagem conceitual onde so analisados os fatos de interesse ou
entidades e seus relacionamentos com seus atributos. A ferramenta mais utilizada
nesta etapa o Diagrama Entidade-Relacionamento (DER).
3. Projeto Lgico: Escolhendo-se o modelo relacional. Nesta etapa se baseia no uso de
regras de mapeamento de um DER, que resultar numa estrutura lgica, como um
conjunto de tabelas relacionadas, define-se a chave primria e refinamos os

relacionamentos do diagrama construdo. Realiza-se o processo de normalizao das

tabelas para remover as inconsistncias e redundncias.
4. Projeto Fsico: ltima etapa onde se realiza a adequao do modelo lgico da etapa
anterior ao formato de representao de dados do SGBD escolhido para a implantao,
deve-se conhecer a DDL e a DCL do SGBD, para realizar a descrio do modelo
lgico. O resultado a implementao de restries de integridades e vises.
Foi discutida com toda a equipe de TI, principalmente com o DBA a necessidade de
se criar rotinas preventivas de limpeza do banco de dados, pois com o passar dos dias diversos
dados inseridos nas tabelas no so mais necessrios ao dia a dia da empresa.
Recomendo a utilizao do Sistema Operacional Windows Server 2008/2012 e SQL
Server como SGBD, pois a plataforma Windows um sistema mais amigvel com o usurio e
possui uma gama de recursos e vantagens excelentes e completas e so sistemas bastante
confiveis e tem um desempenho melhor.
Sero retirados de todas as mquinas (notebooks e desktops) os antivrus da verso
FreeEdition que tem a sua ao protetora bem limitada sendo imprpria para ambientes
empresariais, que precisam ser protegidas contra spams, vrus, malwares, spywares,
dispositivos USB . Do contrrio sugere-se a Symantec ou o Avira Premium que completo e
em portugus.
Para realizar essas mudanas ser necessria a aquisio de todos esses softwares
acima citados, que sairo pelos seguintes valores:

Microsoft Windows Server 2008 R2 + 5 CALs + upgrade Windows Server Standard

2012. R$2.638, 00.

Microsoft SQL Server 2012 Enterprise. R$9.220,00.

Antivrus custa em mdia R$100,00.

4. RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL DA EMPRESA.

A Empresa Software Developer devido ao custo de operaes que seria necessrio

para executar a coleta seletiva faz o descarte, em lixo comum, de fitas de backup velhas,
pilhas, restos de computador entre outro, isso vm ajudando bastante no OPEX da empresa,
uma vez que o descarte desta forma muito mais simples. OPEX uma sigla derivada da
expresso Operational Expenditure, que significa o capital utilizado para manter ou melhorar
os bens fsicos de uma empresa.
De fato essa no uma atitude que visa a responsabilidade social que tem o seu
pricpio de que as empresas e organizaes so formadas por indivduos da sociedade,
utilizam os seus recursos e contribuem positiva ou negativamente qualidade de vida das
pessoas. A empresa passa a ter responsabilidade social a partir do momento que ela se
compromete com a sociedade de que as suas aes afetaro positivamente a comunidade para
a melhoria da qualidade de vida da mesma.
de responsabilidade da empresa desenvolver projetos e programas para benefcio
da comunidade que sofre direta e imediatamente as consequncias de atos e comportamentos
antiticos.
O resduo que a empresa Software Developer vem descartando em lixo comum est
classificado como lixo eletrnico e deve ser descartado em local apropriado no devendo ir
para os aterros sanitrios comuns devido ao alto poder de contaminao de seus componetes,
tais como: mercrio, cdmio, arsnio, berlio, chumbo, dentre outros. Eles devem ser
encaminhados para locais que realizam a seleo desses materiais ou solicitar o servio de
coleta seletiva do lixo eletrnico que por sua vez ir proceder de maneira correta com o
resduo, enviando para a reciclagem o que puder ser reciclado e enviando as pilhas e lmpadas
para os fabricantes e fornecedores.
A Norma Regulamentadora do Trabalho 25 (NR25) do Ministrio do Trabalho visa
garantir a segurana dos trabalhadores reza sobre os Resduos Industriais.
A direo da empresa deve optar por investir em coleta seletiva, pois a no
conformidade com as NR sujeita a empresa, em caso de fiscalizao, s notificaes e
penalidades contidas na NR28.

4.1. NR 25 Norma Regulamentadora do Trabalho 25 Resduos Industriais.

A seguir est descrito o que reza a NR25:

25.1 Entendem-se como resduos industriais aqueles provenientes dos processos

industriais, na forma slida, lquida ou gasosa ou combinao dessas, e que por suas
caractersticas fsicas, qumicas ou microbiolgicas no se assemelham aos resduos
domsticos. Como cinzas, lodos, leos, materiais alcalinos ou cidos, escrias,
poeiras,

borras, substncias lixiviadas e aqueles gerados em equipamentos e

instalaes de controle de poluio, bem como demais efluentes lquidos e emisses

gasosas contaminantes atmosfricas.

25.2 A empresa deve buscar a reduo da gerao de resduos por meio da adoo das
melhores prticas tecnolgicas e organizacionais disponveis.

25.3 Os resduos industriais devem ser eliminados dos locais de trabalho atravs de
mtodos, equipamentos ou medidas adequados, sendo proibido o lanamento ou a
liberao

no

ambiente de trabalho

de quaisquer contaminantes que possam

comprometer a segurana e sade dos trabalhadores, sob a forma de matria ou

energia, direta ou indiretamente. (Redao alterada pela Portaria SIT 253/2011.)

25.3.1 As medidas, mtodos, equipamentos ou dispositivos de controle do lanamento

ou liberao dos contaminantes gasosos, lquidos e slidos devem ser submetidos ao
exame e aprovao dos rgos competentes.

25.3.2 Os resduos lquidos e slidos produzidos por processos e operaes industriais

devem ser adequadamente coletados, acondicionados, armazenados, transportados,
tratados e encaminhados adequada disposio final pela empresa.

25.3.2.1. Em cada uma das etapas citadas no subitem 25.3.2 a empresa deve desenvolver
aes de controle, de forma a evitar risco segurana e sade dos trabalhadores.

25.3.3 Os resduos slidos e lquidos de alta toxicidade e periculosidade devem ser

dispostos

com

conhecimento,

aquiescncia

especializadas/pblicas e no campo de sua competncia.

auxlio

de

entidades

25.3.3.1 Os rejeitos radioativos devem ser dispostos conforme legislao especfica da

Comisso Nacional de Energia Nuclear - CNEN. (Redao inclusa pela Portaria SIT
253/2011)

25.3.3.2 Os resduos de risco biolgico devem ser dispostos conforme previsto nas
legislaes sanitria e ambiental. (Redao inclusa pela Portaria SIT 253/2011)

25.4 A empresa deve atender todos os critrios de portabilidade para a gua fornecida
aos trabalhadores e utilizada para ingesto, preparo de alimentos e higiene corporal.
(Revogado pela Portaria SIT 253/2011)

25.5

Os

trabalhadores

envolvidos

em

atividades

de

coleta,

manipulao,

acondicionamento, armazenamento, transporte, tratamento e disposio de resduos

devem ser capacitados pela empresa, de forma continuada, sobre os riscos envolvidos
e as medidas de eliminao e controle adequado dos mesmos. (Redao alterada pela
Portaria SIT 253/2011.)

5. PROBLEMAS DE TICA E LEGISLAO PROFISSIONAL.

Foi observado nas diretrizes de trabalho e no relacionamento entre os funcionrios da

Empresa Software Developer muitos problemas em relao postura tica como a quebra de
alguns direitos garantidos pela Constituio Federal e Leis Trabalhistas.
Durante um processo de entrevista o Gestor da rea de TI notou que o candidato era
praticante de uma religio especifica, ento mesmo o candidato sendo o mais bem preparado
para a vaga ele contratou outro. E novamente o Gestor de TI estava no caf e comentou com
um colega de outra rea que necessitaria rever se iria promover ou no o funcionrio Jos da
Silva, isso porque durante reunio de feedback o funcionrio Jos comentou que estava
fazendo um tratamento devido uma enfermidade. Mesmo o colega pensando que este assunto
era confidencial, acabou no falando nada e nem reportando para seus superiores, porm outra
pessoa que estava no mesmo ambiente ouviu e o assunto chegou aos ouvidos do funcionrio
Jos da Silva, que se sentiu prejudicado.
A Direo da Empresa concordou com a idia que alguns funcionrios deram para
que seus salrios aumentassem, os funcionrios esto assinando frias e no esto saindo de
fato. Durante este perodo eles assinam o documento de frias e aproveitam para fazer vrias
horas adicionais que so remuneradas, porm no contabilizado no demonstrativo de
pagamento, ento a empresa divide com o funcionrio o valor que iria pagar com os encargos.
A direo da empresa disse que concordou com a idia, pois estavam com uma demanda
muito grande de produtos e servios para serem entregues em um curto espao de tempo no
podendo perder funcionrios naquele perodo crtico.

5.1. Conceitos e Orientaes a Respeito de Leis e tica.

A atual Constituio da Repblica Federativa do Brasil (CF), tambm denominada

Lei Magna do Pas, Lei Maior, Lei das Leis e Lei Suprema, tornou-se oficial e pblica no ano
de 1988 e por ela tambm se conhecem os direitos fundamentais do ser humano e a base de
todo sistema legislativo.
A CF descreve os direitos fundamentais, que so aqueles indispensveis a toda
pessoa humana e tem como um de seus fundamentos a dignidade da pessoa humana.

O empregador tem poderes para gerir a empresa e estabelecer relaes com os

empregados, porm de forma limitada, portanto no pode opor-se ao que descrito e
determinado na Constituio nem de contrariar os preceitos da Legislao trabalhista. Os
direitos individuais devem ser respeitados, aqueles previstos na CLT, quando entre as partes
h um pacto de prestao de servio.
O gestor de TI ao notar que o candidato entrevistado era praticante de certa religio e
por isso o reprovou mesmo sendo o mai preparado, contrariou o direito da Liberdade de
Conscincia, de Crena e de Culto (art. 5, incisos VI, VII e VIII da CF) garantido pela
Constituio Federal. Que reza que a liberdade de crena e culto tem cunho religioso, o
indivduo tem o direito de professar ou no uma religio e ainda de exteriorizar esta crena na
forma de culto e ou cerimnia. Tambm foi ferido o Direito igualdade que afirma que todos
so iguais perante a lei, sem distino de qualquer natureza.
Conforme a Legislao,

responde por discriminao

quem trata de forma

diferenciada qualquer pessoa, independente de sexo, raa, crena, etc.

Portanto a direo da empresa deve voltar atrs e contratar esse candidato que bem
preparado para exercer a funo que lhe cabe, pois se o candidato por acaso fica sabendo do
motivo pelo qual foi rejeitado, pode e tem o direito de procurar a Justia para pedir
indenizao pela discriminao sofrida.
No caso dos funcionrios estarem trabalhando quando deveria estar de frias, a
direo foi orientada de que o conceito de frias abrange tambm o elemento de ordem
obrigatria que o descanso, que por sua vez se suma importncia para a sade do seu
funcionrio.
A legislao trabalhista permite ao funcionrio vender dez dias de suas frias (abono
pecunirio), ou seja, dos trinta dias que tem direito ele descansa vinte e trabalha dez ou em
casos extraordinrios pode ser usufrudos em dois perodos. Isso no deve ser feito, pois
passvel de aes trabalhistas.
Algum funcionrio possudo de m f (se concordou de bom grado com a idia) ou
se por alguma razo se viu forado ou intimidado a concordar, pode recolher provas de que
est trabalhando durante o perodo de frias como, e-mails, circulares, documentos em geral e
principalmente testemunhas. Os Guardar com carinho e os coletar e quem sabe em alguma

oportunidade usar para requerer os seus direitos junto a Justia do Trabalho, que em caso de
dvida, o empregado se favorece.
Em relao ao funcionrio Jos da Silva que no conseguiu a sua promoo por estar
fazendo um tratamento de certa enfermidade. Foi orientado a analisar o seu caso em vez de
simplesmente ignor-lo, pois essa doena pode ser resultante de suas atividades profissionais
constatando assim uma doena ocupacional e se realmente for, a empresa deve se
responsabilizar e disponibilizar a devida assistncia mdica sem nenhum desconto ao
funcionrio. Este episdio serve para que a direo da empresa possa rever a questo do seu
mobilirio, ergonomia e instalaes adequadas s atividades de seus funcionrios. Atentar de
fato para problemas de higiene e segurana do trabalho, pois a no observncia desses pontos
podem ser as grandes causadoras de males na rea da sade de seus funcionrios.
De fato, conveniente que a Empresa Software Developer venha fazer um trabalho
por meio de um programa de preveno e do emprego de equipamentos de segurana,
programa este que ter medidas que visam minimizar as doenas ocupacionais e os acidentes
de trabalho.

5.1.1. Elaborao de Cdigo de tica Profissional e Empresarial.

Analisando toda a situao da Empresa Software Developer no que tange tica, fica
evidente a necessidade de maior orientao e instruo de todo o corpo de funcionrio da
empresa no que diz respeito tica profissional e empresarial, por isso faz-se necessrio a
elaborao de um cdigo. A tica a disciplina que define e avalia o comportamento das
pessoas e das organizaes e nortear na conduta correta no exerccio de qualquer profisso.
Tal cdigo de tica formalizar e expressar princpios e valores ligados cultura da empresa
e tambm deixaro claras as responsabilidades e deve descrever um modelo de conduta para
os membros, tudo com clareza e objetividade para compreenso de todos.
Tambm trar pontos importantes sobre o respeito para com as leis do Pas bem
como a transparncia nas relaes entre dirigentes e funcionrios, com os clientes e com os
fornecedores.

5.2. Registro de Software.

Recentemente a Software Developer foi contratada por um cliente chamado XYZ

Atacadistas para desenvolver um sistema chamado system-left, foi definido em contrato que o
cdigo fonte seria da XYZ Atacadista, um dos analistas que trabalhou no desenvolvimento do
system-left foi alocado para desenvolver um software similar para outro cliente. Para ganhar
tempo e poupar trabalho usou na integra os mdulos que havia desenvolvido para o cliente
XYZ e na hora de reportar os custos de desenvolvimento, neste segundo caso ele cobrou 10%
do que havia cobrado para desenvolver o software da XYZ.
De fato a Software Developer cometeu um erro grave ao utilizar na ntegra um
projeto desenvolvido de carter exclusivo para um cliente (mediante um contrato), para o
desenvolvimento de um software para outro cliente.
Empresas desenvolvedoras de software e ou de programas que trabalham para
empresas que as contrataram para desenvolvimento de programas de computador no podem
reivindicar seus direitos na justia (direitos autorais) sobre os aplicativos desenvolvidos (salvo
se houver a existncia de um contrato estabelecendo o contrrio).
Todos os direitos de um software ou programa de computador desenvolvido para um
cliente so de propriedade do cliente. Portanto se uma empresa desenvolvedora de software
quiser ter direitos sobre o cdigo fonte tem que deixar isto bem esclarecido no contrato de
licena de uso indicando que o cliente esta comprando o direito de usar o seu programa e no
tem direitos sobre o cdigo fonte.
Neste caso no resta outra maneira de se resolver este problema, sendo assim a
Software Developer deve expor o engano e desenvolver outro software que atenda as
necessidades deste cliente, sem nenhum acrscimo no preo combinado e arcando com todas
as despesas de uma nova instalao e implantao do programa no cliente, caso j tenha sido
feito.
Foi proposta para a Software Developer uma nova estratgia de mercado, a de
aluguel de sistemas, softwares e programas, a empresa desenvolveria e faria o registro de seus
produtos para oferecer alm da venda, o aluguel de seus produtos e servios, o que poderia
aumentar tanto o seu lucro bruto como o lquido.

6. QUESTES FINANCEIRAS.

Como j foi descrito antes, o Gestor de TI fez um investimento interessante, porm

completamente equivocado para o momento e necessidade que a Empresa Software
Developer est atravessando. O gestor gastou todo oramento destinado ao investimento que
deveria ter sido no servidor e no banco de dados, que so as maiores necessidades atuais da
empresa e agora no conta com mais recursos imediatos.
A sugesto que se faa um emprstimo ou um financiamento, devendo tomar a
precauo de escolh-lo corretamente, deve-se analisar qual a taxa de juros a ser usada no
emprstimo, como por exemplo, juros simples e juros compostos.
Juro simples o juro de cada intervalo de tempo sempre calculado sobre o capital
inicial, j o composto calcula-se o juro de cada intervalo de tempo a partir do saldo no incio
do correspondente intervalo. O juro simples mais vantajoso para emprstimos com maior
durao de tempo.
Para sabermos qual mais vantajoso usaremos as formulas correspondentes. Se
somarmos todo o gasto que a Software Developer precisar para fazer os investimentos
necessrios nos seus hardwares e software girar em torno de R$20.000,00.

Juros Simples:

FV = PV. (1 + j . n), onde:

FV valor emprestado mais os juros.
PV valor inicial do emprstimo.
n quantidade de tempo.
J taxa de juros.
FV = 20000(1 + 0.04 . 12)

FV = R$29.600,00

Juros Composto:
FV = PV. (1 + j)n

FV = 20000(1 + 0.04)12

FV = R$32.000,00

O exemplo acima corresponde taxa de 4% ao ms em um emprstimo de 12 meses,

vimos pelas frmulas que optar pelas taxas de juros simples neste caso mais vantajoso.

7. CONCLUSO.

Neste trabalho, que objetivou a realizao de uma consultoria fictcia para uma
empresa chamada Software Developer, pode-se notar como importante que se faa uma
consultoria empresarial principalmente na rea de TI, pois uma das reas que mais h
inovaes e avanos e isso tudo de uma maneira rpida.
Nesta consultoria foram analisados e estudados diversos pontos e trazidas solues
cabveis para cada caso, direcionando a empresa de forma que se mantenha em contnuo
crescimento e competitiva num mercado extremamente exigente.
Conclumos ento que a prtica de se realizar consultorias de maneira peridica de
suma importncia principalmente para micro, pequena e mdia empresa.

[
D

REFERNCIAS.

i
g
i
t

COSTA, Ivanir. Sistemas de Informao. So Paulo, 2015.

MARIANO, Kelly Suzana de Oliveira; PACHECO, Vinicius Heltai. tica e Legislao

Profissional. So Paulo: Sol, 2015.

u
m

PINTO, Gisele Lopes Batista. Matemtica Aplicada. So Paulo, 2015.

SANTOS, Luiz Fernando de Lima; PINTO, Gisele Lopes Batista. Administrao de Banco
de Dados. So Paulo: Sol, 2015.

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Acessado em 14/05/2015.

UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV PIM IV

Teresina - PI
2015

UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR IV PIM IV

Nome: Fabio Ferreira da Silva

PI: 1420591
Curso: Gesto da Tecnologia da Informao
Semestre: 2

Teresina - PI
2015

As oportunidades multiplicam-se
medida que so agarradas
(Sun Tzu)

Resumo
Uma nova onda na rede esta se formando sem que seja percebida por seus usurios,
esta onda inovadora promete mudar a maneira de como as pessoas se relacionam hoje com a
internet, esta inovao vem sendo chamada de Web Semntica ou simplesmente Web 3.0.
Apesar de ainda estar no seu princpio, a Web 3.0 j d traos do que ser daqui algum tempo
e de todo o seu potencial, pensando nisso a pesquisa contida neste documento, solicitada pela
UniPIM e realizada pela empresa WEB3.PIM, tenta preparar um ambiente computacional
universitrio, onde se possa ter uma experincia real dessa inovao. Fechado em uma
intranet, este ambiente propiciar a todos os campis da Universidade, uma preparao dos
seus usurios para esta inovao tecnolgica, de maneira que possam conhecer a fundo as
tecnologias, as linguagens empregadas e suas tendncias, com isso as ferramentas tero sido
dadas para que se formem opinies do que pode vir a ser a Web Semntica e como podemos
us-la.

Palavras-chave: Web 3.0. Web Semntica. Intranet. WEB 3.0 Experience Room. VPN.
LAN.

Abstract
A new wave in forming this network without being perceived by its users, this
innovative wave promises to change the way how people interact with the internet today, this
innovation has been called the Semantic Web, or simply Web 3.0. Though still in its
beginning, the Web 3.0 already gives traces of what will be here a while and its full potential,
thinking that the research contained in this document, requested by UniPIM and performed by
WEB3.PIM, try to prepare an environment computational university where they can have a
real experience of this innovation. Closed on an intranet, this environment will provide all
units University, a preparation of its users to this technological innovation, so that they may
know the background technologies, languages used and trends, with the tools that have been
given to from forming opinions of what might be the Semantic Web and how we use it.

Key-words: Web 3.0. Semantic Web. Intranet. Web 3.0 Experience Room. VPN. LAN.

Sumrio
1. INTRODUO..................................................................................................................... 6

2. WEB 3.0 ................................................................................................................................. 7

2.1. Conceito .............................................................................................................................. 8
2.2. Aplicao ............................................................................................................................ 9
2.3. Tecnologia........................................................................................................................... 9
2.4. Data Mining e Web Mining ............................................................................................ 10

3. WEB 3.0 EXPERIENCE ROOM ...................................................................................... 11

3.1. Rede da UnipPIM por campi .......................................................................................... 11
3.2. Contedo........................................................................................................................... 12
3.3. Servidor de Banco de Dados ........................................................................................... 12
3.4. Sala Web 3.0 Experience Room...................................................................................... 16
3.5. Rede LAN (Local Area Network)................................................................................... 16
3.6. WAN (Wide Area Network) E VPN (Virtual Private Network) ................................. 17
3.7. Switch Nvel 2 ................................................................................................................... 18

4. METODOLOGIA DE TESTE .......................................................................................... 18

5. PREVISO DE CUSTO .................................................................................................... 19

6. CONCLUSO ..................................................................................................................... 20
REFERNCIAS.................................................................................................................. 21

1. INTRODUO
Com o crescente debate sobre a Web Semntica no meio acadmico, a Universidade
UniPIM, preocupada em estar atualizada com as novas tendncias, se interessou em procurar
a empresa de tecnologia WEB3.PIM para orient-la em um projeto de introduo dessa
inovao. Fruto dessa preocupao, a WEB3.PIM elaborou um projeto chamado Web 3.0
Experience Room, que consiste em uma sala com computadores interconectados e conectados
ao contedo de tecnologia Web 3.0 que ser disponibilizado em forma de um motor de busca
hospedado no Data Center da prpria Universidade. O objetivo desse projeto dar os usurios
do ambiente Web 3.0 uma experincia real do que ser a internet no futuro e tambm
despertar interesse de novos futuros desenvolvedores para essa tecnologia. O projeto objetiva
tambm o sigilo do que ser desenvolvido neste ambiente, requerendo por parte da
WEB3.PIM uma soluo vivel usando a prpria internet como rede privada para conectar
todos os campi da Universidade UniPIM ao contedo Web3.0.

2. WEB 3.0
A Web semntica ou Web 3.0 o que todos se perguntam, mais o que isto, qual sua
tendncia, para muitos a inovao. Mais o que est vindo por ai uma web inteligente como
vrios recursos para seus usurios, dando mais riqueza em seu contedo e interao ao
navegador. Vrios estudiosos dizem que esta web nada mais do uma web com todas as
informaes organizadas de forma, que no somente seres humanos possam intent-las mais
principalmente as mquinas. Eles citam maquinas, por que na verdade elas nos ajudaram em
tarefa que hoje seriam feita manualmente.
Agora imaginemos que voc precise de uma passagem para Londres, e voc pede
para o computador encontrar uma companhia area que siga as seguintes instrues: que tenha
um voo para amanh na classe econmica e seja a companhia que tenha o preo mais barato.
E em poucos momentos o computador lhe fornece o resultado da busca com a companhia que
melhor se encaixa nas medidas impostas. Sendo assim voc s tem o trabalho de reservar o
lugar. Para muito estudiosos essa Web Semntica.
Hoje em dia a internet nos disponibiliza informaes complexas que so fceis de ser
compreendida por qualquer sistema, isso ficam evidentes que os contedos que as varias
pginas nos disponibilizam no est sendo criadas de forma semntica. Sendo assim o que nos
resta usar so os robs de buscas.
Com isso a Web Semntica ou Web 3.0 incorpora significados a informaes da
web, isto nos proporciona um ambiente onde mquinas e usurios trabalhem de forma
conjunta. Tendo cada tipo de informao identificada, ficando mais fcil para um sistema
encontrar informaes mais precisas para determinado assunto.
Ento o ambiente que tanto se fala que a Web 3.0, resumindo ambiente que ter
informaes devidamente identificveis e ter sistemas personalizados que possam manipular,
compartilhar e reusar de forma pratica as informaes provida pela web.
Existem duas tecnologias que esto disparando, uma a XML (Extensible Markup
Language) e a RDF (Resource Description Framework). XML permite que todos criem suas
prprias tags, labels ocultos tais como rtulos, anotaes nas pginas da Web ou sees de
textos em uma pgina. Scripts, ou programas, podem fazer uso dessas tags de sofisticadas
maneiras, mas quem for escrever o script tem que saber quais as tags que a pgina est

utilizando e como. Em resumo, o XML permite aos usurios adicionar estrutura arbitrria aos
seus documentos, mas nada diz sobre o que significam as estruturas.
As tags sero a forma mais correta de tornar uma pgina semntica, so elas que
definiro que determinado tipo de informao est em determinada parte da pgina exibida,
assim, os buscadores ao lerem a tag que ser um modo de nome e valor vo identificar a
informao (valor) conforme o tipo de dados (nome).
2.1. Conceito
A Web 1.0 no incio era marcada por sites estticos, onde apenas se lia o contedo,
sem interao com os usurios de uma forma unidirecional. A primeira grande mudana na
forma de usarmos a internet veio com a larga aplicao de sites de comrcio eletrnico, onde,
a internet passou a oferecer produtos e servios. Em seguida, surgiram os sites de
relacionamentos, onde o usurio passou a adicionar e compartilhar seu contedo de uma
maneira bidirecional, usando a internet com plataforma, caracterizando-se assim, a Web 2.0.
Agora, a internet constituda por estes bilhes de contedos publicados diariamente,
gerando-se um caos de informao e uma necessidade crescente de organizao destas
informaes. A Web 3.0 ou Web Semntica prope organizar e fazer um uso mais inteligente
de todo esse contedo catico que a internet atualmente. Ainda em fase de desenvolvimento
ela ser capaz de analisar toda essa informao e lig-las entre si, no se limitando a mostrar
milhares de pginas como resultados. A Web 3.0 conter pginas feitas no s para serem
lidas por pessoas, mas tambm por mquinas e, aos poucos a internet deixar de ser um
mundo de documentos e passar a ser um mundo de dados. Nova Spivack (2006) "Eu a
chamo de World Wide Database.

Figura 1 - Web 1.0, 2.0 e Web semntica.

Fonte de referncia: http://nalole81.blogspot.com.br

2.2. Aplicao
Sero vrias as aplicaes para a Web 3.0 ou Web Semntica, mas a principal se
refere capacidade de os sistemas computacionais interpretarem o contedo disponvel nos
sites da internet e conseguir entender de forma diferenciada uma pgina em que a palavra
hobby uma atividade de lazer ou um roupo de banho. Mais que um simples entendimento
de palavras soltas como o exemplo da palavra hobby, a web semntica poder levar em
conta cada usurio de forma individual, traando perfis e procurando entregar ao usurio
exatamente aquilo que ele quer com base no que os sistemas de informao conhecem de seu
comportamento. A aplicao em termos de uso poder ser algo totalmente inovador e prtico.
Alm de melhorar os resultados das buscas tornando-a mais relevante, a Web 3.0 ou Web
Semntica pode ser inteligente. O usurio poder, por exemplo, se viajar, registrar no
buscador qual o valor mdio que gostaria de gastar por viagem, assim a Web 3.0 faria toda a
parte burocrtica da viagem e lhe deixaria todos os dados em sua conta de e-mail.
2.3. Tecnologia
Apesar de ser o centro da criao e manuteno da Web, os computadores em si no
conseguem entender toda a informao. Eles no podem ler, fazer relaes ou tomar decises
como os seres humanos. A Web 3.0 ou Web Semntica prope ajudar os computadores a "ler"
e usar a internet, ou seja, o contedo interpretado de acordo com seu contexto. A forma com

10

o que os sistemas iro executar esse rastreamento e interpretao ser com base em mudanas
na forma com que as pginas sero construdas, usando a combinao de linguagens e
tecnologias como o RDF (Resource Description Framework), URIs (Uniforme Resource
Identifiers), OWL (Ontology Web Language) e o XML (eXtensible Markup Language) que
faro com que a informao possa ser analisadas, percebida e usadas pelas mquinas.
2.4. Data Mining e Web Mining
Minerao de Dados ou Data Mining, o processo de explorar grandes quantidades
de dados procura de padres consistentes, extraindo ou ajudando a evidenciar a descoberta
de conhecimento contido neles. So formados por um conjunto de ferramentas e tcnicas de
reas como estatstica, recuperao de informao, inteligncia artificial e reconhecimento de
padres.
Na Internet, as vantagens de se obter informaes sobre os dados trafegados e
armazenados vo desde analisar melhor logs de erros de servidor, at descobrir perfis de
usurios. Esse procedimento envolve etapas de pr-processamento, descoberta de
conhecimento e ps-processamento dos dados.
J a Web Mining consiste na aplicao das tcnicas de Minerao de Dados na Web,
a fim de obter conhecimento, encontrar padres e relaes no conhecidos nessa base dados.
Na Web possvel fazer trs tipos de minerao: de contedo, de estrutura e de uso da
internet.
Minerao do Contedo da Web que abrange as ferramentas que efetuam
recuperao inteligente de informaes do que est dentro dos documentos.
Minerao de Estruturas voltada para a informao que est implcita, sendo o
seu principal foco as ligaes de hipertextos que unem os documentos.
Minerao de Uso uma das tarefas mais difceis na Web Mining, pode ser
definida como sendo a descoberta automtica de padres de acesso dos usurios aos
servidores que disponibilizam informaes na rede.
Os resultados dos processos de minerao de dados podem ser bem melhores quando
aplicados a dados organizados, estruturados por metadados e identificados semanticamente.
Assim, ao analisar os dados, seria possvel filtrar por contedos mais especficos, j que
possvel saber do que esto tratando.

11

A Web 3.0 pode ser considerada como um grande conjunto de dados estruturados em
que a semntica aplicada a eles, permite que etapas da minerao, como o pr-processamento
e a extrao de conhecimento, possam se tornar mais simples e eficientes.
Pelo fato de guardar um enorme volume de dados que no se encontram bem
estruturados, a Web atual possui uma grande quantidade de problemas. A proposta da Web
3.0 associar semntica aos dados contidos na Web e consequentemente facilitar as tarefas de
Minerao de Dados para atingir seu principal objetivo: recuperar informao relevante.

3. WEB 3.0 EXPERIENCE ROOM

A WEB3.PIM prope fornecer um ambiente computacional, acessado de uma sala,
denominada WEB 3.0 Experience Room, por meio de uma WAN com um range de
endereamento IPv4 privado, para todos os 27 campi (um para cada estado Brasileiro e
Distrito Federal) da Universidade, levando os usurios a uma experincia na nova tecnologia
que mudar a internet do futuro. O projeto prev tambm um sigilo nas informaes, tendo
como uma de suas prioridades a segurana dos dados.
3.1. Rede da UnipPIM por campi
Para implantao de uma rede na UnipPIM iremos formar primeiramente uma Lan, a
proposta foi instalar uma rede privada baseada num sistema Web 3.0, sendo que cada estado
mais o distrito federal ter um campi com 4 maquinas cada um.
A rede local tem seus benefcios dentre eles esta compartilhamento de recursos,
centralizao de informaes, controle de acesso centralizado facilidade na rotina de backups.
A topologia esta na figura abaixo, a configurao do IP classe C, no modelo ipv4,
na figura abaixo demonstraremos um exemplo da rede:

12

Figura 2 - Topologia de rede

Como visto utilizaram 32 sub-redes; como precisaramos de 27 sub-redes, pegamos o

ultimo octeto e utilizamos 5 bits para rede e os outros 3 bits para hosts, a mscara da sub-rede
a 255.255.255.248; e o IP da rede 192.168.0.0; j o broadcast 192.168.0.
3.2. Contedo
O contedo ser disponibilizado em forma um aplicativo de um Site de Busca
chamado de Search Web 3.0, desenvolvido com a tecnologia Web 3.0, onde o usurio ter a
oportunidade de interagir com este contedo de forma a ter acesso a sua construo. Ser
disponibilizado tambm, um espao no site com material tcnico e links sobre o que a de mais
recente na tecnologia, para que os usurios interessados possam criar seus prprios projetos e
tambm public-los, dessa maneira podero compartilhar suas experincias e conhecimento
com os demais usurios logados na intranet. Incentivando assim o desenvolvimento da
tecnologia no ambiente acadmico, onde todos ganharo inclusive a Universidade.
3.3. Servidor de Banco de Dados
O local escolhido para instalao do banco de dados ser nos Campi de So Paulo, a
modelagem do banco de dados ser feito em UML, mais existe um conceito muito importante
encontrado nos diagramas de bancos de dados RUP.
O RUP (Ration Unified Process) um processo que mostra uma abordagem
disciplinada para o desenvolvimento de software nomeando tarefas e responsabilidades dentro
de uma organizao, o objetivo dar a maior confiabilidade na produo de software,
satisfazendo seus usurios finais dentro de cronograma e oramento previsvel atravs de
integrao das fases do desenvolvimento do software. Uns dos quesitos tambm a criao de

13

modelos visando minimizar a sobrecarga associada gerao e a manuteno de documentos

e maximizar o contedo das informaes relevantes.
O RUP utiliza a UML para desenvolvimento dos diagramas do sistema. nestes
diagramas e representao que seus analistas e projetistas se basearo para finalizar cada
ciclo, tendo em mente as mudanas que podem ocorrer aps a entrega de um software em
relao ao ambiente, aos sistemas operacionais, ao banco de dados e ao hardware.
Workflows so os tipos de artefatos mais importante do RUP. Um workflow uma
simplificao da realidade, proporcionado uma melhor compreenso do sistema que esta
sendo criado. No RUP, existem noves modelos que em conjunto, abrangem decises
importantes para visualizao, a especificao, a construo e a documentao de um sistema
complexo de software, os workflows so:

Modelo de negcio; Requisitos;

Analise e projeto; Implementao; Teste; Implantao;

Gerenciamento de configurao e mudanas; Gerenciamento de projeto;

Ambiente.

A website a parte visvel do sistema na web. Esta subdiviso propagada para os

diagramas de atividade, diagramas de interao, diagramas de estados, diagramas de classes,
projeto de banco de dados e projeto de interface grfica.
Um requisito importante no workflow a analise e do projeto que tem o foco
principal na modelagem do sistema para web
A UML uma linguagem para modelagem de sistemas de software intensivos. Para
a modelagem de pginas web, algumas extenses foram implementadas, utilizando
esteretipos de acordo com o modelo empregado.
Os criadores da UML reconheceram que o padro UML no se ajustava
perfeitamente a todos os tipos de aplicaes, e, assim, visando satisfazer as necessidades
destas situaes especiais, definiram um modo formal para estender tais funcionalidades
atravs de uma semntica diferente aplicada aos elementos de modelagem. As aplicaes web
representam uma destas situaes.

14

Uma extenso UML definiu um mecanismo para permitir que certos domnios
possam estender a semntica de elementos a modelos especficos. O mecanismo de extenso
permite a incluso de novos atributos, de diferentes semnticas e de restries adicionais.
Parte do mecanismo de extenso de UML a habilidade para nomear cones diferentes a
classes estereotipadas.
A extenso da UML para web define um conjunto de esteretipos, valores
etiquetados (tagged values) e regras que permitem a modelagem de aplicaes web. So
aplicados esteretipos e regras a elementos que so particulares a aplicaes web. Isto permite
que estes elementos sejam representados nos mesmos modelos e diagramas que descrevem o
restante do sistema ser seguidas ao agrupar os elementos do modelo.
Modelos nos auxiliam a entender o sistema, simplificando alguns dos detalhes. A
escolha do que modelar tem um efeito significativo na compreenso do problema e na busca
de sua soluo. Aplicaes web so representadas, assim como outros sistemas, com um
conjunto de modelos.
A modelagem deve fornecer subsdios que tragam benefcios aos usurios do
modelo. O modelo do interior do servidor de rede ou dos detalhes do browser no ajudar os
desenhistas e arquitetos de uma aplicao web. Porm, a modelagem das pginas do cliente
com suas ligaes e seu contedo dinmico importante.
So estes os artefatos projetados pelos desenhistas, que so utilizados como
instrumento de implementao. Pginas, hyperlinks e contedo dinmico no cliente, e no
servidor, so o que deveria ser modelado.
Pginas web, scripts ou pginas compiladas so elementos em UML. Um elemento
a parte fsica e substituvel do sistema. A viso de implementao (Viso do Elemento) do
modelo descreve os elementos do sistema e seus relacionamentos.
Em uma aplicao web, esta viso descreve toda a rede, o sistema e as suas relaes
(hyperlinks).
Os elementos representam o empacotamento fsico das interfaces, eles no so
satisfatrios para modelar as colaboraes dentro das pginas. Cada pgina web uma classe
da UML na viso de projeto do modelo (viso lgica), e suas relaes para outras pginas
(associaes) representam hyperlinks. Esta abstrao considera que qualquer pgina web pode

15

representar um conjunto de funes e colaboraes que s existem no servidor, e um conjunto

completamente diferente que s existe no cliente.
O comportamento lgico de uma pgina web no servidor completamente diferente
da pgina do cliente. Enquanto executado no servidor, tem-se acesso aos recursos de pginas
disponveis no servidor (por exemplo, bancos de dados e sistema de arquivos). Em uma
pgina web (ou a produo de HTML daquela pgina), o cliente usa um comportamento e um
conjunto de relaes completamente diferente. No cliente, uma pgina de script tem relaes
com o browser pelo DOM - Modelo de Objeto de Documento - e com Java Applet, ou
controle ActiveX que a pgina tenha especificado.
Pode-se modelar o servidor e o cliente como pginas web atravs de classes, usando
o mecanismo de extenso da UML para definir esteretipos e cones para cada um, isto ,
server page e client page. Classes estereotipadas e cones podem ser utilizados em um
diagrama da UML, ou o nome do esteretipo, representado por guillmets (), pode ser
adicionado no diagrama. Os cones so teis para avaliar os diagramas quando atributos e
operaes de classes so representados neles.
Para pginas web, os esteretipos indicam que as classes so uma abstrao do
comportamento lgico de uma pgina no cliente ou no servidor. As duas abstraes so
relacionadas entre si atravs de uma relao direcional. Esta associao estereotipada
denominada builds desde que uma pgina do cliente seja construda por uma pgina do
servidor. Cada pgina web dinmica construda com uma pgina de servidor. Toda pgina
de cliente construda por uma nica pgina de servidor, porm, possvel uma pgina de
servidor construir pginas de cliente mltiplas.
Um hyperlink em uma aplicao web representado por uma associao
estereotipada link. Esta associao origina-se de uma pgina de cliente e aponta para uma
pgina de cliente ou uma pgina de servidor.
Os formulrios o mecanismo de entrada de dados principal para pginas de web o
formulrio. Formulrios esto definidos em um documento de HTML com tags <form>. Cada
formulrio especifica a pgina que submetida para o servidor.
Um formulrio contm vrios elementos de entrada os quais so expressos com tags
HTML. As tags mais comuns so o <input>, o <select> e o <textarea>. A tag de entrada

16

sobrecarregada podendo ser: text field, checkbox, radio button, push button, image, hidden
field, como tambm alguns outros tipos menos comuns. Para a modelagem do formulrio,
utiliza-se outro esteretipo de classe: Form. Um Form utilizado em qualquer operao
na qual poderia ser definida uma tag <form> existente na pgina de cliente. Os elementos de
entrada de um formulrio so todos os atributos estereotipados da classe Form. Um Form
pode ter relaes com Applets ou controles de ActiveX que agem como controles de entrada.
Cada formulrio tambm tem uma relao com uma pgina de servidor, ou seja, a pgina que
processa a submisso do formulrio. Nesta relao utilizado o esteretipo submit. Desde
que formulrios so completamente contidos em um documento HTML, eles so expressos
em um diagrama da UML como uma forma de agregao.
Frames permitem que mltiplas pginas sejam ativas e visveis ao usurio em um
determinado momento. Usando scripts do tipo Dynamic HTML (DHTML), os elementos
nestas pginas podem interagir entre si. O potencial para interaes complexas no cliente
significativamente maior e a necessidade de modelar isto tambm.
A modelagem de aplicaes para web apresenta uma complexidade peculiar. Esta
complexidade precisa ser compatibilizada com outros modelos da UML de forma a
proporcionar uma padronizao ao longo de todo o ciclo de desenvolvimento de software.
3.4. Sala Web 3.0 Experience Room
Em todos os campis dever ser montada uma sala com uma pequena LAN para o
acesso ao Search Web 3.0. A sala dever conter como equipamentos: 4 (quatro)
computadores, 1 (um) Switch Nvel 2, mesas e cadeiras.
3.5. Rede LAN (Local Area Network)
Todos os equipamentos da sala Web 3.0 Experience Room devero estar interligados
atravs de cabos CAT 5e e conectores RJ45 passados por canaletas at o Switch Nvel 2, que
tambm faz o roteamento dos pacotes e a sada encriptada para a internet pelo cliente VPN,
configurando assim um rede LAN (Local Area Network) com IPv4 com range de numerao
privado e de topologia tipo ESTRELA.

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Figura 3 Topologia Estrela Rede LAN

Fonte de referncia: http://estudoderedes.files.wordpress.com

3.6. WAN (Wide Area Network) E VPN (Virtual Private Network)

Como mencionado anteriormente no escopo do projeto, precisamos criar uma rede
WAN que interligue todos os campis da universidade com largura de banda satisfatria, para
isso, iremos utilizar a estrutura da prpria internet, criando um tunelamento encriptado
chamado de VPN. A VPN trabalha com encriptao na camada 3 do modelo OSI e dividida
com Cliente/Servidor, onde, o Servidor instalado no Data Center e o cliente em cada
Estao da Web 3.0 Experience Room dos 27 campis. Com esta tecnologia podemos ento
atender a exigncia do projeto de darmos um range de endereo IPv4 Privado.
Figura 4 - Modelo de VPN.

Fonte de referncia: http://www.sonic.net

Como o Projeto WEB 3.0 Experience Room se trata de uma transmisso de

informao estratgica e sigilosa pela Internet, utilizaremos essa tecnologia para tentar tornar
esse meio de comunicao que a Internet em um meio mais confivel e confidencial de

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transmisso por meio da encriptao. Com a VPN teremos a segurana da transmisso entre
os diferentes pontos da rede, pois esta a sua principal caracterstica. As conexes VPN
utilizando a Internet tambm oferecem um custo mais baixo quando comparadas com a
contratao de links dedicados, principalmente quando as distncias envolvidas so grandes,
como o caso do nosso projeto.
3.7. Switch Nvel 2
So os switches tradicionais, que efetivamente funcionam como bridges multiportas.
Sua principal finalidade de dividir uma LAN em mltiplos domnios de coliso, ou, nos
casos das redes em anel, segmentar a LAN em diversos anis.
Os switches de camada 2 possibilitam, portanto, mltiplas transmisses simultneas,
a transmisso de uma sub-rede no interferindo nas outras sub-redes. Os switches de camada
2 no conseguem, porm filtrar broadcasts, multicasts (no caso em mais de uma sub-rede
contenham as estaes pertencentes ao grupo multicast de destino), e quadros cujo destino
ainda no tenha sido includo na tabela de endereamento

4. METODOLOGIA DE TESTE
A Informao atualmente o recurso mais valioso de uma empresa e, garantir a sua
segurana uma atividade crtica e essencial para o alcance do sucesso em qualquer projeto.
Uma das maiores preocupaes de uma empresa manter a confidencialidade, integridade e
disponibilidade de suas informaes. A Web3.PIM se preocupou em implementar diversos
mecanismos de segurana, tais como Firewall, IDS, VPN, Sistema de Monitoramento com o
objetivo de proteger a informao de forma proativa, no apenas dificultando ao mximo
atividades no-autorizadas na rede como

tambm identificando e registra quaisquer

ocorrncias que violem uma poltica de uso aceitvel. Porm a implementao por si s no
suficiente. Tem que haver um acompanhamento contnuo, um gerenciamento controlado e
centralizado destes mecanismos. necessrio que haja uma auditoria peridica em seus
sistemas para avaliar se eles esto funcionando como deveriam. Para isso a Web3.PIM usar a
metodologia NIST, denominado "Guideline Network Test Security" que enumera alguns dos
principais testes de segurana que devemos realizar em uma infraestrutura. Como: varredura
de rede, varredura de vulnerabilidades, auditoria de senhas, anlise de registros (logs),
verificao de integridade e teste de invaso. Dentre os testes sugeridos pelo documento, o de

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Invaso merece um maior destaque, pois algumas normas internacionais como SoX e PCIDSS esto exigindo estes testes em sua adequao.

5. PREVISO DE CUSTO
A definio dos componentes usados no projeto essencial para se determinar o
custo final. recomendado que se faa cotaes em diferentes fornecedores visando o melhor
preo com o mxima de garantia oferecida pelo fabricante ou revenda. Segue abaixo a
planilha de custos com os componentes necessrios para a realizao do projeto WEB 3.0 e
buscando a economia no oramento.
ITEM

DESCRIO

QUANT.

PREO UNIT

VALOR

1
2

Computadores
Cabos UTP

108
305mts

R$ 1.299,00
R$ 319,00

R$ 140.292,00
R$ 319,00

3
4

Conectores RJ45
Switch 12 Portas

216
27

R$ 0,70
R$ 119,00

R$ 151,00
R$ 3.213,00

5
6

Mesas para 4 computadores

Cadeiras

27
108

R$ 399,00
R$ 129,00

R$ 10.773,00
R$ 13.932,00

Softwares

27

R$ 500,00
Total

R$ 13.500,00
R$ 182.180,00

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6. CONCLUSO
A Web 3.0, ou se preferir Web Semntica, poder demorar ainda alguns anos para
ser alcanada. Os browsers tero que evoluir, as pginas tero que serem atualizadas e ainda
ser preciso estruturas de dados mais complexas quase como um segundo nvel de informao
por baixo da web atual. Mas com projetos proposto como este pela Universidade UniPIM em
todo o mundo, com certeza esse tempo ir diminuir bastante Atualmente existem empresas
apostando em padres de Web Semntica umas j esto melhorando suas pesquisas atravs de
imagens, outras esto avanando para tecnologias 3D. Mas a verdade que ningum sabe ao
certo como ser o aspecto da terceira onda da Web e qual o impacto que ela causar de fato,
mas uma coisa certa ir acontecer, e o projeto Web 3.0 Experience Room junto com
tantos outros espalhados pelo mundo estaro presente.

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7. REFERNCIAS

BEST Vpn Views. VPN Security Testing Methodology. Disponvel em:

<http://bestvpnreviews.com/best-vpn-security-testing- methodology>. Acesso em: 13 Maio.
2015.
IWS. Guideline on Network Security Testing. Disponvel em:
<http://www.iwar.org.uk/comsec/resources/netsec-testing/sp800-42.pdf>. Acesso em: 07
Maio. 2015.
MARKOFF, John. Entrepreneurs See a Web Guided by Common Sense. The New York
Times, New York, 12 nov. 2006. Disponvel em:
<http://www.nytimes.com/2006/11/12/business/12web.html?_r=1>. Acesso em: 13 Mar.
2015.
MICROFOT ThechNet. Configurao comum para o servidor VPN. Disponvel em:
<http://technet.microsoft.com/pt-br/library/cc781006(WS.10).aspx>. Acesso em: 08 Fev.
2015.
PROJETOS de Redes. Tutorial Projetos de Redes. Disponvel em:
http://www.projetoderedes.com.br/tutoriais/>. Acesso em: 08 Fev. 2015.