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POSSIBILIDADES E PERSPECTIVAS DA
SOCIOLOGIA DA EMPRESA
INTRODUO
Agradeo as crticas e sugestes da Professora Wally Chan Pereira, que sem dvida, contribuiram muito para
deixar este texto mais claro.
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A empresa nasce da separao do crculo familiar e do lugar de trabalho.
Autores clssicos da sociologia e da economia, como Max Weber e Karl Marx fizeram
trabalhos memorveis. Weber mostra que as oficinas surgiram das comunidades
domsticas e de vizinhana, que conheceram diferentes formas de desenvolvimento
at chegarem grande indstria, com uma organizao racional do trabalho. 2 Marx
analisa o surgimento do capitalismo a partir das transformaes na organizao do
trabalho - das corporaes de artesos grande indstria. 3
A crise econmica e o crescimento do desemprego que atingiram a Europa,
na dcada de oitenta, contriburam para que a empresa comeasse a ser valorizada
pela sua capacidade de salvaguardar o emprego - valor essencial da socializao na
sociedade contempornea. O papel da empresa vai alm do econmico: ademais de
provedora de emprego tambm agente de estabilizao social.
WEBER, M. (1977) - Economa y Sociedad, Fondo de Cultura Econmica, Mexico. (1a edio alem de 1922).
WEBER, M. (1967) A tica Protestante e o Esprito do Capitalismo, Livraria Pioneira Editora, So Paulo. (1a
edio alem de 1947)
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MARX, K. (1971) - Le Capital, Editions Sociales, Paris. (1a edio alem de 1867)
anos oitenta, muitas pesquisas foram realizadas sobre a cultura e identidade das
empresas e trouxeram tona a existncia de redes formais e informais 6.
A partir destas evidncias, a empresa pode ser tratada como construto social
e objeto sociolgico, capaz de autonomia e criadora do social no sentido literal do
termo, isto , daquilo que une os indivduos e constitui uma sociedade. Segundo
Bernoux, uma empresa no existe sem o reconhecimento mtuo, sem affectio
societatis, sem uma certa comunidade, sem relaes privilegiadas entre seus
membros, ainda que permeadas pelo conflito; a violncia do conflito traduz a esperana
decepcionada de uma relao privilegiada. Assim definida, a empresa pode ser vista
como um lugar de aprendizado e de cooperao, mesmo quando palco de aes ou
atitudes conflitantes.
A Sociologia das Organizaes comea a ser contestada nos anos oitenta,
quando a empresa passa por transformaes to profundas que modificam
substancialmente a relao empresa/sociedade. Verificou-se a necessidade de outros
instrumentos tericos para explicar a mudana que est sob nossos olhos: hoje o
modelo burocrtico que serviu de campo de observao para a Sociologia das
Organizaes deixou de ser considerado um modelo de sucesso.
As grandes organizaes permitiram a elaborao de conceitos centrais
como sistema, poder, incerteza, racionalidade limitada. Estes conceitos passam a ser
questionados porque esse tipo de grande empresa - pesada, burocrtica e de difcil
manejo - mostrou seus limites. A prpria pertinncia da teoria construda sobre as
grandes organizaes posta em questo. As mudanas na organizao do trabalho, a
externalizao de funes, a economia de rede, as mudanas rpidas de direo e/ou
proprietrio, levam a que no se tenha mais certeza do que est dentro ou fora da
empresa. Entretanto, o aporte da anlise estratgica permanece importante; seus
conceitos principais - ator, incerteza, poder - permanecem teis; toda empresa pode ser
estudada sob este aspecto.
assim como os jogos de poder que ocorrem no interior das empresas, abrindo espao
para que elas recebam tratamento de objeto sociolgico. A empresa tratada como
construto social: considerada como lugar autnomo de criao e regulao de relaes
sociais, tambm lugar de identidade, cultura e convenes. Ela apresenta uma certa
autonomia em relao aos meio-ambientes - econmico, scio-poltico e institucional
em que se insere. Os diferentes meio-ambientes constituem a realidade qual a
empresa no s se adapta, como tambm transforma.
J na dcada noventa, seguindo a mesma linha, Bernoux (1995) aprofunda o
problema das relaes formais e informais no interior da empresa. O autor trata os
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ROMANTSOA (B.) - 1992 - Lautonomie stratgique des entreprises, in L'Entreprise, une affaire de socit,
SAINSAULIEU (R.) d., Presse de la Fondation nationale des sciences politiques, Paris.
PORTER (M.) - 1986 - Lavantage concurrenciel, InterEditions, Paris.
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Seria interessante pensar o operariado, as organizaes sindicais e suas lideranas utilizando algumas destas
categorias empregadas na Sociologia das Empresas.
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jogos de poder a partir das prprias questes que os atores colocam, e mostra que elas
esto longe de se esgotarem pela lgica do interesse econmico. Diz, por exemplo:
O projeto da empresa pode ser lido num extremo como a fria busca do
lucro, e no outro, como uma histria de amor, com muitos parceiros. ...
Sob outro ngulo, a empresa pode ser considerada como uma soma de
indivduos ou como um corpo social, s vezes autnomo, s vezes
reproduzindo traos da sociedade em que se localiza. 10
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5 - OS INDIVDUOS E A EMPRESA
Uma das maiores dificuldades da explicao sociolgica das empresas o
lugar atribudo aos indivduos. O senso comum valoriza o papel dos indivduos,
enquanto grande parte dos socilogos preferem silenciar sobre os indivduos e buscar
explicaes atravs do social, das regras e do coletivo.
Assume-se aqui uma postura prxima do individualismo metodolgico, ou
seja, os fatos coletivos so considerados como o produto, a combinao, a agregao
de um conjunto de aes individuais. Recusa-se a idia de um fato social coletivo,
imposto de fora aos indivduos. Tal mtodo exige que se passe pelos indivduos para se
chegar ao composto que o fato social, visto como algo construdo, que se deve em
parte agregao dos comportamentos individuais. Para os socilogos da empresa,
esta uma construo social, cujo conhecimento deve ter como base uma
interpretao que considere o conjunto - indivduos e imposies - ligado a um corpo
social.
absurdo pensar que o sucesso ou o fracasso de uma empresa dependa,
exclusivamente, da ao ou da personalidade de um indivduo, ainda que ele seja um
ator-chave14. Claro que h configuraes individuais que desempenham um papel
maior ou menor em situaes particulares. O problema a ser resolvido exatamente
esta equao.
Conhecer o indivduo importante, desde que no se considere seu
comportamento resultante somente dos componentes de sua psiqu.
Trata-se de apreend-lo na sua relao com o grupo onde ele age.
Como qualquer grupo humano, a empresa um lugar de articulao do
individual e do social. Sem esta articulao, impossvel conhecer a
empresa.15
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7 - ATOR E ATOR-CHAVE
A literatura sobre administrao de empresas atribui uma importncia muito
grande ao agente capaz de implementar mudanas numa organizao. Este agente
chamado ator-chave, pois dispe de poder e autoridade ou influncia suficientes para
tomar decises importantes para o futuro do grupo no qual est inserido, ou mesmo da
empresa.
Para a Sociologia, os indivduos no so milagrosos. Nem os mais
competentes conseguem sozinhos mudar radicalmente uma empresa, conduzindo-a ao
sucesso ou ao fracasso.
Bernoux comenta:
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SAINSAULIEU (R.) - 1988 - LIdentit au Travail ,Presse de la Fondation Nationale des Sciences Politiques,
Paris (1a edio: 1977).
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8 - MOTIVAO
A Sociologia das Empresas considera que o sucesso dos projetos de
empresa esto associados legitimidade daquele que os conduz. Os projetos bem
sucedidos so implementados por indivduos que conseguiram compreender o sistema
social em que esto inseridos e que conhecem bem os pontos-chave da articulao
entre os grupos.
O conceito de motivao, na Sociologia das Empresas, referido ao sentido
que o ator d s suas aes. Segundo Bernoux, a motivao uma construo do
indivduo ligada ao sentido que ele atribui ao que executa. O sentido social. A
motivao no corresponde a necessidades fundamentais e universais, mas a
construes sociais enraizadas nos indivduos e em grupos complexos e evolutivos.
Portanto, em relao aos projetos de empresa, um sentido novo e motivante
s pode surgir se a relao de trabalho mudar, a nvel da prpria tarefa ou dos grupos
de trabalho, ou da interrelao entre os grupos, ou da organizao e da sua cultura.
Enfim, um indivduo se motiva quando sua situao social relativa, sua identidade
profissional - a maneira como ele visto pelos outros - evolui num sentido favorvel a
seus olhos, de forma a sentir-se reconhecido e valorizado em sua funo.
CONCLUSO
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