ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

Evaluacin de Proyectos

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD
Objetivos:
1. Determinar la factibilidad tcnica, econmica, operativa y jurdica (y de ser
necesarias otras) del proyecto.
2. Lograr el conocimiento general del problema y la estructura de los
requerimientos de informacin, con el fin de estimar los recursos necesarios.
3. Planear alternativas de desarrollo.
4. Realizar planeacin general de actividades.

Para qu sirve el Estudio de Factibilidad?

1. Para evitar desarrollar proyectos que no son factibles.

2. Para planear los recursos.
3. Para aterrizar al personal administrativo de sistemas, usuarios, auditores, etc.
respecto a las expectativas reales del sistema.

Quines participan en la etapa?

1. Los usuarios: proporcionan los requerimientos del sistema.

2. Los analistas, programadores, jefes de proyecto, director de sistemas.
3. Personal de auditora: asegura los controles y seguridad del sistema.

Actividades de la etapa

1. Entender el proyecto.
2. Establecer la duracin y tamao del proyecto.
3. Determinar costos y beneficios.

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4. Determinar la factibilidad del sistema.

5. Elaborar un documento con recomendaciones en el cual debe quedar claro
si el proyecto es o no factible.

El estudio de factibilidad contiene:

1. Definicin organizada de los requerimientos de informacin.
2. Recursos requeridos para el desarrollo del proyecto.
3. Anlisis de factibilidad.
4. Alternativas de desarrollo.
5. Cronograma de actividades.

DESCRIPCIN DE LOS PRINCIPALES COMPONENTES DEL ESTUDIO DE

FACTIBILIDAD

1. Reconocimiento general del sistema.

Ubicacin del sistema (Organizacin, departamento, sistema)

Organizacin: Objeto social, tamao, organigrama, ubicacin geogrfica,
visin, misin.
Sistema:
o Objetivos del sistema: debe reflejar la necesidad de satisfacer
informacin requerida por el usuario.
o Delimitacin o alcance del sistema (mdulos a implementar): Define
los lmites hasta los cuales se va a expandir el proyecto.
o Resuelve las siguientes preguntas: Qu har el sistema?, Qu No
har el sistema?
o Beneficios que traer el desarrollo del sistema.
o Restricciones o condiciones que tendr el sistema: a nivel
tecnolgico o de funcionalidad
o Definicin del sistema (Narracin):
Objetivos, Definir caractersticas y necesidades de informacin.
Identificar cada uno de los componentes, las entradas, las salidas y
las relaciones entre cada uno de ellos.

2. Recursos requeridos

Objetivo: definir las caractersticas y cantidades necesarias de talento humano,

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recursos tcnicos y materiales, as como sus costos, necesarios para el

desarrollo del proyecto.

3. Usuarios del sistema

Se identifican los usuarios que utilizarn el sistema, el cargo (dentro de la

organizacin) y la ubicacin geogrfica de cada uno de ellos.
Usuario primario: puede definir con adecuado criterio y autoridad las
caractersticas fundamentales del sistema, dado que ste hace parte de
su responsabilidad.
Usuarios secundarios: son ellos quienes utilizan el sistema y por lo tanto
no tienen una visin global de ste, pero brindan aportes importantes a
nivel de detalle en los procesos ms comnmente utilizados por ellos,
especialmente en interfaces con otras aplicaciones.
4. Beneficios esperados del proyecto

Con el fin de asegurar la viabilidad del proyecto, todos los beneficios

deben ser claramente identificados.
Para identificar los beneficios en aconsejable detectar los problemas del
sistema actual y los costos que representan. Si el sistema propuesto
elimina el problema o reduce su costo, puede decirse que se tendr un
beneficio en la cantidad que en la actualidad representa dicho costo.
Beneficios tangibles: son de fcil cuantificacin, generalmente estn
relacionados con la reduccin de recursos o talento humano.
Beneficios intangibles: no son fcilmente cuantificables y estn
relacionados con elementos como el impacto sobre aspectos como
Good Will o mejora en otros procesos de la organizacin.

Ejemplo de beneficios:

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Mejoras en la eficiencia del rea bajo estudio.

Reduccin de personal.
Reduccin de futuras inversiones y costos.
Disponibilidad del recurso humano.
Mejoras en planeacin, control y uso de recursos.
Suministro oportuno de insumos para las operaciones.
Cumplimiento de requerimientos gubernamentales.
Toma acertada de decisiones.
Disponibilidad de informacin apropiada.
Aumento en la confiabilidad de la informacin.
Mejor servicio al cliente externo e interno
Logro de ventajas competitivas.
Valor agregado a un producto de la compaa.

Cuantificacin de beneficios
Es necesario cuantificar ($) los beneficios cuantificables durante los
aos de VIDA TIL del sistema. Requerimiento para el clculo de la
relacin: Costo/Beneficio.

Variable

Costo
Sistema
Actual (A)

Costo
Sistema
Propuesto
(B)

Beneficio
(A-B)

Vida til

Total

5. Costos del proyecto

Los costos del proyecto pueden estar dados por la adquisicin o

utilizacin de equipos, personal, compra de software, costos en los
procedimientos para la recopilacin de informacin, preparacin de
documentacin, mantenimiento de sistemas etc. Deben ser calculados

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para cada uno de los recursos en cada una de las etapas del ciclo de
vida del sistema.
Requerimiento

para

el

clculo

de la relacin:

Costo/Beneficio.

6. Anlisis de alternativas de implementacin

Es necesario evaluar cada una de las alternativas de implementacin,
eligiendo una de ellas y descartando una por una las dems
alternativas. Deben sustentarse las razones de cada decisin.
Mejoras al sistema actual: en esencia el sistema actual se
mantiene con algunas mejoras.
Adquisicin de paquetes.
Desarrollo externo a la medida Outsourcing.
Desarrollo interno a la medida: realizado por analistas de la
organizacin (nosotros).

ANALISIS DE FACTIBILIDAD
El siguiente paso en la planeacin del proyecto de software es determinar la
factibilidad de las estrategias de solucin.
Con el fin de asegurar la viabilidad del proyecto, todos los beneficios deben ser
claramente identificados.
Para identificar los beneficios es aconsejable detectar los problemas del sistema
actual y los costos que representan. Si el sistema propuesto elimina el problema o
reduce su costo, puede decirse que se tendr un beneficio en la cantidad que en
la actualidad representa dicho costo.
La factibilidad de cada estrategia de solucin propuesta se puede establecer por
el anlisis de restricciones de la solucin. Estas establecen las fronteras del
espacio de soluciones. Una estrategia de solucin es factible si las metas y
restricciones del proyecto se pueden satisfacer dentro de las restricciones de
tiempo disponible, recursos y tecnologa por medio de esa estrategia.

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No ser necesario llevar a cabo un estudio de factibilidad para sistemas en los que
la justificacin econmica es obvia, el riesgo tcnico es bajo, se esperan pocos
problemas legales y no existe una alternativa razonable.
Los aspectos de factibilidad a evaluar de cada estrategia son:

1) FACTIBILIDAD TECNICA
Es frecuentemente el rea ms difcil de evaluar en esta etapa del proceso de
desarrollo del sistema.
Debido a que los objetivos, las funciones y el rendimiento son de alguna manera
confusos.

El anlisis de factibilidad tcnica evala si el equipo y software estn disponibles

(o, en el caso del software, si puede desarrollarse) y si tienen las capacidades
tcnicas requeridas por cada alternativa del diseo que se est considerando. Los
estudios tambin consideran las interfaces entre los sistemas actuales y nuevos.
Por ejemplo, los componentes que tienen diferentes especificaciones de circuito
no pueden interconectarse, y los programas de software no pueden pasar datos a
otros programas si tienen diferentes formatos en los datos o sistemas de
codificacin; tales componentes y programas no son compatibles tcnicamente.
Sin embargo, puede hacerse una interface entre los sistemas no compatibles.

Los estudios de factibilidad tcnica tambin consideran si la organizacin tiene el

personal que posee la experiencia tcnica requerida para disear, implementar,
operar y mantener el sistema propuesto. Si el personal no tiene esta experiencia,
puede entrenrsele o pueden emplearse nuevos o consultores que la tengan. Sin
embargo, una falta de experiencia tcnica dentro de la organizacin puede llevar
al rechazo de una alternativa particular.
Que se debe preguntar:

I.
II.
III.

Se puede desarrollar el proyecto con el equipo, personal y tecnologa

disponible?
Se requiere nueva tecnologa?
Se requiere equipo nuevo o instalaciones especiales?

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IV.

Puede el elemento del sistema ser diseado de tal forma que las
funciones y el rendimiento necesarios se consigan dentro de las
restricciones determinadas en el anlisis?
Hay personal calificado para desarrollar el elemento del sistema en
cuestin?

V.

2) FACTIBILIDAD ECONOMICA
Entre la informacin ms relevante que contiene el estudio de viabilidad se
encuentra el anlisis de costo beneficio. Este anlisis seala los costos de
desarrollo del proyecto y los contrasta con los beneficios tangibles (los que se
miden directamente en dinero) e intangibles del sistema.
a) Existen beneficios en la creacin del sistema?
b) El posible costo del sistema es aceptable?
c) El costo es tan alto que el proyecto no es factible?
Posibles beneficios de un sistema de informacin:
a)
b)
c)
d)
e)

Reduccin o eliminacin de costos

Reduccin de errores
Aumento de la confiabilidad
Aumento de la velocidad de la actividad
Mejoras en el control de la actividad

Posibles costos de un sistema de informacin:

Costos de Preparacin
a) Costo de la compra o alquiler de equipo
b) Costo de la instalacin de equipo
c) Costo de acondicionamiento del lugar destinado al equipo ( aire
acondicionado, seguridad )
d) Costo de los gestores y personal encargados.

Costos de Puesta a Punto

a) Costo del Software
b) Costo del personal dedicado a la puesta a punto
c) Costo de la contratacin de personal
d) Costo de la gestin requerida para la puesta a punto

Costos del Proyecto

a) Costo de la compra de software de aplicacin

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b) Costo de modificaciones del software para ajustarse a sistemas

locales
c) Costo del personal del desarrollo interno de aplicaciones
d) Costo de la formacin de personal en el uso de aplicaciones
e) Costo de los procedimientos de recoleccin de datos
f) Costo de la preparacin de la documentacin
g) Costo de la gestin del desarrollo

Costos Continuos
a) Costos de mantenimiento del sistema
b) Costo de los alquileres
c) Costo de la depreciacin del hardware

3) FACTIBILIDAD OPERATIVA
Explica cmo hacer funcionar el sistema propuesto en las operaciones de la
organizacin. Muestra cmo puede cambiar el sistema el entorno del usuario y las
actividades que realiza.
Se utilizar el sistema si se desarrolla y se instala?
Habr resistencia del usuario?
Requiere conocimientos especiales del usuario? los tiene?

Esta factibilidad comprende una determinacin de la probabilidad de que un nuevo

sistema se use como se supone. Deberan considerarse tres aspectos de la
factibilidad operacional por lo menos.

Primero, un nuevo sistema puede ser demasiado complejo para los usuarios de la
organizacin o los operadores del sistema. Si lo es, los usuarios pueden ignorar el
sistema o bien usarlo en tal forma que cause errores o fallas en el sistema.
Segundo, un sistema puede hacer que los usuarios se resistan a l como
consecuencia de una tcnica de trabajo, miedo a ser desplazados, intereses en el
sistema antiguo u otras razones. Para cada alternativa debe explorarse con
cuidado la posibilidad de resistirse al cambio al nuevo sistema.

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Tercero, un nuevo sistema puede introducir cambios demasiado rpido para

permitir al personal adaptarse a l y aceptarlo. Un cambio repentino que se ha
anunciado, explicado y vendido a los usuarios con anterioridad puede crear
resistencia. Sin importar qu tan atractivo pueda ser un sistema en su aspecto
econmico si la factibilidad operacional indica que tal vez los usuarios no
aceptarn el sistema o que uso resultar en muchos errores o en una baja en la
moral, el sistema no debe implantarse.
Definir el impacto sobre los planes generales de la organizacin o sobre su
planeacin estratgica:
Se debe determinar cmo contribuye el sistema a:

El logro de los planes del departamento.

El logro de los planes especficos de la compaa.
El logro de la misin organizacional.
El logro de la visin organizacional.

4) FACTIBILIDAD DE FECHAS.

Es una medida del xito que indica si un proyecto es razonable en el cumplimiento

de su calendario.

Cronograma
Se realiza con base en las etapas del ciclo de vida y bajo las restricciones de
tiempo que siempre existen.
Otros Criterios:

Cobertura funcional.
Estado de la tecnologa utilizada Vs Estado actual.
Aspectos econmicos.
Empresa proveedora del software.
Empresa Implementadora del software.
Recursos humanos propios.
Limitaciones de su organizacin.

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La factibilidad como un estudio de alternativas

A travs de un estudio de factibilidad de diferentes alternativas podemos llegar a
una decisin, nos podemos valer del uso de matrices que nos muestren cual de
las alternativa tiene una mayor factibilidad

Cuando se recomienda una estrategia de solucin, es importante documentar las

razones por las que se rechazan las otras estrategias.
Esto da justificacin a la estrategia recomendada, y puede prevenir revisiones
equivocadas en fechas posteriores.
El estudio debe producir una decisin de seguir/no seguir .
El estudio de factibilidad puede documentarse en un informe separado de los otros
documentos importantes de gestin e incluirse como apndice en la Especificacin
del Sistema.

CONTENIDO DEL ESTUDIO DE FACTIBILIDAD

1. Reconocimiento general del sistema
1.1. Ubicacin de la organizacin
1.1.1. Nombre y objeto social
1.1.2. Visin
1.1.3. Misin
1.1.4. Polticas
1.1.5. Tamao de la organizacin
1.1.6. Organigrama
1.1.7. Ubicacin geogrfica
1.2. rea o departamento
1.2.1. Organigrama
1.2.2. Factores crticos de xito
1.2.3. Planes o proyectos
1.3. El sistema
1.3.1. Definicin del sistema actual (Desc. Textual + Diag. Actividades)
1.3.2. Problemas del sistema actual
1.3.3. Delimitacin o alcance del sistema a desarrollar
1.3.4. Identificacin de procesos de la organizacin
1.3.5. Requerimientos del sistema a desarrollar
1.3.5.1. Requerimientos funcionales: Casos de uso Para qu sirve?- Qu debe
hacer el sistema?
1.3.5.2. Lista de informes que debe generar

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1.3.5.3. Entradas
1.3.5.4. Almacenamientos
1.3.5.5. Interfaces con otros sistemas
1.3.5.6. Requerimientos no funcionales (ilities)
1.3.6. Objetivos del sistema a desarrollar
1.3.6.1. Objetivo terminal
1.3.6.2. Objetivos especficos
2. Recursos requeridos por etapa
2.1. Talento humano
2.2. Recursos tcnicos
2.3. Otros recursos
3. Usuarios del sistema
3.1. Usuario primario
3.2. Usuarios secundarios
4. Beneficios esperados del proyecto
4.1. Beneficios tangibles
4.2. Beneficios intangibles
5. Costos o inversin del proyecto por etapa
6. Anlisis de alternativas de implementacin
6.1. Mejoras al sistema actual
6.2. Adquisicin de paquetes
6.3. Desarrollo externo a la medida Outsourcing
6.4. Desarrollo interno a la medida
7. Estudio de factibilidad
7.1. Factibilidad econmica
7.2. Factibilidad tcnica
7.3. Factibilidad operativa
7.4. Factibilidad jurdica
8. Impacto sobre los planes de la organizacin o sobre su planeacin estratgica
8.1. Impacto sobre la visin
8.2. Impacto sobre la misin
8.3. Impacto sobre la planeacin
9. Cronograma
10. Conclusiones

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11. Recomendaciones
12. Glosario
13. Bibliografa
14. Anexos

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