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DuPont Sustainable Solutions

Training Solutions
Cmo afianzar una Cultura de Seguridad con ayuda de la
Seguridad Basada en Comportamiento (SBC)

NELSON GUTIERREZ BOGOTA


QHSE / BBS Consultant

Propsito de la Sesin

Mostrar la importancia de la Seguridad Basada


en el Comportamiento (SBC/BBS), como pilar
importante en el Mejoramiento y Afianzamiento
de la Cultura de Seguridad de las empresas.

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Cultura de Seguridad
Las actitudes, creencias, percepciones y valores
que los empleados comparten con relacin a la
seguridad (Cox y Cox, 1991)
El producto de valores, actitudes, percepciones
competencias y patrones de comportamiento
individuales y grupales que determinan el
compromiso, el estilo y la habilidad de manejo de
la seguridad y salud de una organizacin.
(Wikipedia)
La manera en la que hacemos la seguridad por
aqu (annimo)

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Elementos Clave de la Cultura

LIDERAZGO Motor y Soporte

CONFIANZA Adhesivo emocional de la organizacin

VALORES (Personales y Organizacionales)

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NO ES:
LA MODA DEL MOMENTO O
EL MENU DEL MES
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SEGURIDAD
BASADA
EN EL COMPORTAMIENTO

SBC

REFORZAMIENTO
POSITIVO

OBSERVACIONES

CONCIENTIZACION

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10 Mitos de la SBC
1. Es solamente Sentido Comn
2. Es la moda del momento
3. Es la formula mgica
4. Busca culpar al trabajador
5. Es solamente llenar tarjetas de observaciones

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10 Mitos de la SBC
6. Solo se requiere la participacin de los
trabajadores
7. No requiere de arreglos en el ambiente Laboral
8. Es cuestin de psicologa solamente
9. El cambio de actitud debe venir primero
10. La nica recompensa es la disminucin de
costos de accidentalidad

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10

Cmo Afianzar la Cultura?

Condiciones
Ambiente
(Ingeniera)

Administracin
del Riesgo
(Protocolos
SGS&SO)
ESFUERZO INTEGRAL

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SBC

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Cmo Afianzar la Cultura?

Condiciones
Ambiente
(Ingeniera)

Administracin del
Riesgo (Protocolos
SGS&SO)

LIDERAZGO
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SBC

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Cmo Afianzar la Cultura?

FUERZA
LABORAL

LIDERAZGO

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Percepcin de la Cultura Seguridad (Survey)

Liderazgo

Fuerza
Laboral

Los trabajadores ayudan


a la Seguridad?
Se preocupan por cumplir
las normas y las
entienden?

Reciben los recursos


necesarios para la
Seguridad?
Los lideres se preocupan
por nuestra seguridad?

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Anlisis de
Brecha
Gap Analisys

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Cmo Afianzar la Cultura?


VALORES

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Cmo Afianzar la Cultura?

MOTIVACION / PLAN DE INCENTIVOS

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Teora Motivacional

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Responsabilidades Especificas

Planificar estrategias de Comunicacin, Promocin y


Gerenciamiento Visual

Revisar el progreso del entrenamiento SBC.

Evaluar la efectividad del Entrenamiento

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Factores de xito Antes y Durante el


Proceso de Cambio
Campaa de generacin de
expectativa
Gerenciamiento Visual
Gestionar Recursos de todo tipo
Cronogramas de Entrenamiento
Cumplimiento del Cronograma

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Factores de xito Durante el Proceso de


Cambio
Sistema de Gestin HSE
Asegurar que los
conceptos del programa
SBC, sean incorporados
dentro del plan de
entrenamiento de
seguridad de la
Compaa y el sistema
de Gestin de Seguridad
y Salud.

Polticas de Seguridad
Procedimientos de Trabajo
Seguro
Entrenamiento de Seguridad
Comit Paritario
Investigacin de Accidentes
Normas de Seguridad y
Legislacin
Promocin de la Seguridad
Contratistas
Inspecciones de Seguridad
Mantenimiento
Anlisis de Riesgos
Hazmat
Programa de Salud
Ocupacional
Preparacin para Emergencias

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Factores de xito Continuo

Demostrar compromiso a todos los niveles de la organizacin


(antes, durante y despus de la implementacin)

Apropiado desempeo en el entrenamiento del Programa y el


refrescamiento del mismo

Verdadero compromiso por parte de la empresa hacia la Seguridad


24/7

No usar el programa SBC como algo punitivo

Disear un Programa de Incentivos

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Sustentabilidad
AO 1
Q1 Q2 Q3 Q4

Campaa
Generacin
Expectativa

Encuesta
Encuesta
Percepcin
Percepcin
Cultura
Cultura
Seguridad
Seguridad

AO 2
Q1 Q2 Q3 Q4

Concientizacin
Programa SBC

AO 3
Q1 Q2 Q3 Q4

Repaso

Evaluacin &
Mejoramiento
Continuo

AO 4
Q1 Q2 Q3 Q4

Repaso

Evaluacin &
Mejoramiento
Continuo

AO 5
Q1 Q2 Q3 Q4

Repaso

Evaluacin &
Mejoramiento
Continuo

Programa de Observacin o Auditoria del Comportamiento

Comit de
Implementacin

Sumar SBC al SGSSO

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Repaso

Evaluacin &
Mejoramiento
Continuo

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BAJO
Dependiente
La Seguridad es
Responsabilidad del
Gerente
Independiente
La Seguridad es mi
Responsabilidad

Interdependiente
La Seguridad es
Responsabilidad del
Equipo

BAJO % de empleados con Comportamientos Positivos hacia la Seguridad


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Extensin donde los empleados Comparten


igual Actitud hacia la Seguridad

ndice de Frecuencia de Accidentes

ALTO

ALTO

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Preguntas?

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El liderazgo consiste en elegir transmitir a


las personas su vala y potencial de un
modo tan claro, que stas acaben vindolo
en si mismas.
Del 8vo Hbito, Stephen R. Covey

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MUCHAS GRACIAS
NELSON GUTIERREZ BOGOT.
QHSE Consultant
E-mail: nelson.gutierrez@telmex.net.co

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