REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN SUPERIOR

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE GUAYANA
VICERRECTORADO ACADMICO
COORDINACIN GENERAL DE PREGRADO
COORDINACIN DE: INGENIERA EN INFORMTICA

DISEO DE UN CENTRO DE CONTROL INFORMTICO PARA LOS

ACCESOS EN LA UNEG, SEDE ATLNTICO

Autor(es): Yohilyn Jos, Caas Barrios

Mara Daniela, Tapiqun Fernndez

Tutor: Eddy Prez

Junio, 2015

PARTE I

EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
La inseguridad es un factor que reviste cada vez mayor incertidumbre en la
sociedad del mundo, existiendo por naturaleza la variacin de los niveles del mismo
dependiendo de factores culturales, ticos, personalidad de cada ser humano,
penalizacin ante cualquier tipo de hecho que atente con la seguridad de una persona
o grupo de personas, entre otros. Todo esto acarrea un desequilibrio ante las
actividades desempeadas con absoluta confianza por cada persona en el contexto del
histrico contentivo de acontecimientos que afectan la paz individual y colectiva. En
ese sentido, United Nations Trust Fund for Human Security, UNTFHS (2013) plantea:

La proteccin del ncleo vital de todas las vidas humanas de forma

que se mejoren las libertades humanas y la realizacin de las personas.
La seguridad humana significa proteger las libertades fundamentales,
aquellas libertades que son la esencia de la vida. Protegiendo a las
personas de situaciones y amenazas crticas (graves) y ms presentes
(extendidas) (p.4)
Existen formas automatizadas o no para controlar la seguridad en su sentido
ms amplio, incluyente de patrimonios, objetos personales o comunes y personas en
s mismas situadas en un determinado espacio. Las automatizadas involucran a la
informtica como detector de metales, identificacin de personas con base de datos
usando tarjetas magnticas, huella dactilar, imanes, cmaras, entre otros para el
acceso a instalaciones como edificios, instituciones pblicas o privadas de cualquier
ndole, cuyo control debe ser manipulado en un rea exclusiva donde por lo general
existen los elementos de hardware y software que evitan o reaccionan ante
situaciones irregulares. Al respecto Von Hirsch (2007) asegur:

Actualmente, la vigilancia mediante CCTV se est utilizando

ampliamente en centros comerciales de propiedad privada e
instalaciones similares. En los ltimos aos, en el Reino Unido se ha
venido empleando la vigilancia mediante CCTV tambin en espacios
pblicos tales como las calles en centros urbanos y plazas donde
concurren establecimientos de venta al pblico. Un ejemplo de ello
es el amplio programa de vigilancia mediante CCTV que se est
llevando a cabo en las calles del centro-ciudad de Cambridge (UK).
(p.4)
Los sistemas de control de acceso facilitan la identificacin de personas,
objetos, situaciones anormales y dems que se presenten en tiempo real, a los que se
le atribuye la posibilidad de la vigilancia en varios sitios del recinto donde est
instalado, el encendido de alarma o comunicacin a los responsables de prevenir o
solventar irregularidades, permitir el acceso a las personas autorizadas, hacer cumplir
las normativas del lugar donde estn instalados. Existiendo por consiguiente las
tipologas definidas por Snchez (2008):

- NIP (Numero de Identificacin personal), es el sistema de control de

acceso ms bsico y que se basa en asignar un cdigo numrico a las
personas que tienen acceso a reas restringidas. Esta tecnologa es de
comprobada eficiencia al relacionar cdigos con los derechos
definidos para cada uno; sin embargo su nivel de seguridad es bajo, ya
que cualquier persona que tenga conocimiento del cdigo podr tener
acceso al rea restringida.
- Proximidad, tambin conocido como sistema de no-contacto, se
basan en transmisores (tarjetas o tags) y receptores que actan de
forma inalmbrica para el intercambio de datos. Al presentar la tarjeta
a cierta distancia, el sistema de recepcin puede leer su cdigo y
enviarlo al centro de control para su validacin, y otorgar o no el
acceso al rea restringida. La tecnologa de proximidad est probada
como una de las ms eficientes, y es aplicada tanto para acceso de
personas como de vehculos.
- Sistemas Biomtricos. Los sistemas biomtricos son de un mayor
nivel de seguridad, pues se basan en identificadores nicos del
individuo para permitir el acceso. Existen sistemas reconocimiento de
cara, de venas, de iris, de huella digital, etc. Esta ltima es de
tecnologa ms probada y por la misma razn de menor costo.

- Lectores de Huella Digital; slo permitirn el acceso a la persona

cuya huella digital fue dada de alta en el sistema; aqu no existir el
problema de robo de claves o de tarjetas. La tecnologa actual y los
avanzados algoritmos de bsqueda permiten identificar una huella de
entre cientos dadas de alta en menos de 2 segundos.
Los sistemas de control de acceso en instituciones educativas con nfasis en
las universitarias, aumentan la garanta de integridad fsica y mental de cada persona,
incluyendo sus pertenencias dentro de la misma, lo que por su parte conlleva al
cumplimiento de jornadas de las distintas ctedras, por ende, tambin a la formacin
de los alumnos, beneficios de los profesores, personal administrativo, de
mantenimiento y dems que forman parte de dicha la comunidad.

Una vez

cumplidos los requisitos, egresan los estudiantes con la capacidad de ejercer su

profesin contribuyendo con el pas e inclusive a nivel internacional. Al respecto
Piedrahita (2013:17) afirma que: Para identificar la estructura de un Sistema de
Seguridad pertinente para controlar el ingreso a instituciones educativas, es muy
importante valorar las herramientas utilizadas actualmente en seguridad, partiendo de
su descripcin bsica, aplicaciones y objetivos.
Para la implantacin de los sistemas de control es necesario conocer los
rganos que formulan las leyes o normas que rigen y garantizan la seguridad de un
individuo en la sociedad y los ambientes donde se desenvuelven, a nivel mundial la
ONU sostiene que:

El principio del estado de derecho consagrado en la Carta de las

Naciones Unidas abarca elementos que ataen al desarrollo de las
relaciones entre Estados. Los principales rganos de las Naciones
Unidas, como la Asamblea General y el Consejo de Seguridad,
cumplen a ese respecto funciones esenciales, que se derivan de las
disposiciones de la Carta y requieren la adopcin de medidas de
conformidad con ellas.
En Venezuela la ley de universidades adscrita a la OEI (Organizacin de
Estados Iberoamericanos) contempla en su artculo 7:

El recinto de las Universidades es inviolable. Su vigilancia y el

mantenimiento del orden son de la competencia y responsabilidad de
las autoridades universitarias; solo podr ser allanado para impedir la
consumacin de un delito o para cumplir las decisiones de los
Tribunales de Justicia. (p.1)
A nivel personal se obtienen beneficios considerables con la migracin a la
automatizacin de los medios que proveen su seguridad, los cuales deben cumplir
siempre el principio de seguridad citado en la Ley de Infogobierno elaborada y
aprobada por la Asamblea Nacional de Caracas en su artculo 23:

En las actuaciones electrnicas que realicen el Poder Pblico y el

Poder Popular se debe garantizar la integridad, confidencialidad,
autenticidad y disponibilidad de la informacin, documentos y
comunicaciones electrnicas, en cumplimiento a las normas y medidas
que dicte el rgano con competencia en materia de seguridad de la
informacin. (p.8)

En aras de aprovechar y aplicar los elementos tecnolgicos y a su vez

combatir o minimizar la situacin previamente descrita, tiene cabida el monitoreo de
las instalaciones desde una central provista de cmaras de seguridad, software
dedicado, y personal humano responsable de su curso normal y no manipulado. En
este mismo orden de ideas Meja (2008) seal:

Las tecnologas de informacin han sido conceptualizadas como la

integracin
y
convergencia
de
la
computacin,
las
telecomunicaciones y la tcnica para el procedimiento de datos,
donde sus principales componentes el factor humano, los contenidos
de la informacin, el equipamiento, la infraestructura, el software y
los mecanismos de intercambio de informacin, los elementos de
poltica y regulaciones, adems de los recursos financieros (p.8)

Debido al crecimiento de la poblacin a nivel mundial cada pas cuenta con

amplias areas geogrficas donde existen organizaciones no gubernamentales y
funcionarios de gobiernos en todo el Hemisferio, que busca promover el respeto a los
derechos humanos, la justicia social, y el programa de Seguridad Ciudadana, Donde
los seres humanos por naturaleza buscan y necesitan seguridad en cualquier
perspectiva, del propio ser, de sus bienes en Amrica Latina. Monitoreando la
asesora brindada en las instancias internacionales y que histricamente se ha
expresado a travs del tiempo en varios pases Segn Mujica (2009) plantea:

La formulacin de polticas pblicas de seguridad y juventud no

necesariamente se han integrado. De este modo, si bien existen
preocupaciones y algunos espacios que vinculan ambos aspectos, no
tenemos una normatividad que podamos llamar lineamientos o
polticas de seguridad y juventud, (aunque el Plan Nacional de
Seguridad refiere la problemtica de la delincuencia juvenil y la
violencia entre grupos de jvenes). (p.24)

Venezuela no escapa de los nmeros incrementales en cuanto a los hechos

delictivos acaecidos a lo largo y ancho de los estados a nivel nacional, municipios,
parroquias y sectores. Es alarmante como da a da se lee, y escucha en los diarios
nacionales y medios de comunicacin, cmo incrementa el nmero de asesinatos, y
robos y que cada da se extienda, esto ha llevado que los ciudadanos transiten en las
calles con temor. Lo que redujo notoriamente la calidad de vida de los ciudadanos
Segn Gallup (2014) plantea:

En Venezuela, calificada como la nacin ms insegura del mundo por el

estudio, solo el 19 % de los adultos dijo sentirse seguro al caminar por
la noche en su barrio, mientras el 74 % desconfa de la Polica local y el
22 % dijo haber sido vctima de un hurto o tener un familiar al que le
robaron dinero en los ltimos doce meses. (p.1)

Existiendo muchos antecedentes de la inseguridad y perjudicando sobre todo a

los estudiantes de Ciudad Guyana Muy puntualmente en la ciudad universitaria
UNEG (Universidad Nacional Experimental de Guayana), en Puerto Ordaz, estado
Bolvar, Ubicada en la av. Atlntico, Estando expuestos cada vez ms a la
inseguridad. Mientras que los responsables de velar por la seguridad en la casa de
estudio responden con medidas aisladas. Zonas residenciales en Colombia, en las que
segn Garzn (2013:6) debido a la: falta de control de acceso a la copropiedades y
de movimiento de personas en el interior de la misma, originado desconocimiento de
los residentes debido a la alta tasa de rotacin de personal en el sector de la vigilancia
privada.
El agravamiento de la seguridad en Venezuela atraviesa por diferentes
cambios que se expresan con ms fuerzas en los mecanismos de control en cuanto a la
contencin de la delincuencia. Porque se refleja en robos, atracos, hurtos, secuestros,
intentos de violacin con lesionados y homicidios, ocasionalmente no es necesario el
despojo de pertenencias, de tal manera que la sociedad atraviesa por la cantidad de
demandas por la consolidacin de la ciudadana. Segn el Ministerio del Interior
(2013) plantea:

Desde la perspectiva de derechos humanos, la seguridad ciudadana es

la ms adecuado para el tratamiento de los problemas de criminalidad
y violencia, en lugar de seguridad pblica, seguridad interior u orden
pblico, por cuanto tiene un enfoque centrado en la construccin de
mayores niveles de ciudadana democrtica, con la persona humana y
los grupos sociales como objetivo central de las polticas, a diferencia
de la seguridad del Estado o de determinado orden poltico. (p.7)

En la UNEG sede Ciudad Universitaria, han ocurrido ataques por delincuentes

unas pocas ms que otras y en estas con alta frecuencia, causando riesgo y en
algunos casos el despojo de pertenencias como laptop, telfonos celulares y dems
objetos de valor o no, portados por profesores, trabajadores y estudiantes que forma
parte de la vida universitaria. Los accesos a las instalaciones, aulas y oficinas de los

mdulos I y II se han convertido en reas de alto riesgo; as como tambin, el acceso

principal en las reas de estacionamientos desde hace dos (2) aos aproximadamente.
Los dispositivos fsicos de seguridad en los accesos internos y principal, los
estacionamientos y rea de comedor instrumentados por el coordinador de seguridad
de la Universidad y la empresa de vigilancia contratada han fracasados
continuamente.
En consecuencia, surgen las siguientes preguntas de investigacin:
Cules son los factores que impiden la seguridad personal y patrimonial dentro de
las instalaciones de la UNEG, sede Atlntico?
Qu dispositivos informticos permitiran el control de acceso a las instalaciones de
la UNEG sede Atlntico?
Qu dispositivos fijos, mviles e internet se requieren para el monitoreo y video
vigilancia de acceso a las instalaciones de la UNEG, sede Atlntico?
Cul debera ser la plataforma de control informtico para los accesos a las
instalaciones de la UNEG, sede Atlntico?
Cul debera ser el diseo del centro de control informtico de accesos a las
instalaciones de la UNEG, sede Atlntico?

Objetivo general
Disear un centro de control informtico para los accesos en la UNEG, sede
Atlntico.

Objetivos especficos
Identificar los factores que impiden la seguridad personal y patrimonial dentro de las
instalaciones de la UNEG, sede Atlntico.

 Definir los dispositivos informticos que permitirn el control de acceso a las

instalaciones de la UNEG sede Atlntico.
Definir los dispositivos fijos, mviles e internet se requieren para el monitoreo y
video vigilancia de acceso a las instalaciones de la UNEG, sede Atlntico.
Especificar la plataforma de control informtico para los accesos a las instalaciones
de la UNEG, sede Atlntico.
Detallar el diseo del centro de control informtico de accesos a las instalaciones de
la UNEG, sede Atlntico.

Justificacin
Con el diseo del centro de control para los accesos en la UNEG se desea
tipificar el monitoreo en tiempo real directamente con la seguridad de la institucin,
contribuyendo con el avance tecnolgico en la UNEG sede Atlntico y por
consiguiente de Ciudad Guayana.
Ser considerado de gran importancia ya que disminuir o evitar en su
totalidad el despojo de pertenencias del recurso humano de la ciudad universitaria, en
todo su permetro, brindando la mayor eficiencia, eficiencia y efectividad adems de
la confiabilidad para que pueda extenderse a las dems sedes e inclusive instituciones
de cualquier nivel. Su implantacin les otorgar tranquilidad en el lapso de
permanencia dentro de las instalaciones de la UNEG sede Atlntico, disminucin del
tiempo de respuesta por parte del personal de seguridad e inclusive de los entes del
estado y pas en caso de que el acontecimiento sea de gran magnitud y contribuir con
el desarrollo tecnolgico automatizado, empleando el recurso humano en procesos de
formacin de la universidad a la vez de los expertos profesores competentes en el
rea.
Aunado a ello a nivel terico anexar informacin en cuanto a la relacin
existente entre los centros ce control informtico y la seguridad en una institucin

universitaria, usando para la recoleccin de datos mtodos tradicionales como

muestreo, encuestas, documental, entre otros.

Alcance
El diseo de la arquitectura del sistema a instalar en un centro de control
informtico para los accesos en la UNEG, se puede realizar en su totalidad en la sede
Universitaria de la UNEG ubicada en el estado Bolvar, Puerto Ordaz, parroquia
Universidad, avenida Atlntico, tomando en cuenta los elementos de software y
hardware compatibles y accesibles de acuerdo a la disponibilidad del mercado actual
en la zona e inclusive nacionalmente, una vez discutidos y analizados por el tutor y
los autores de la presente investigacin.
De acuerdo a la propuesta realizada a la Universidad, es probable que pueda
obtenerse la ubicacin fsica del centro de control para los accesos en la UNEG antes
del periodo 2015-II en el modulo I de la sede universitaria. Por otra parte se puede
realizar una simulacin del modelo diseado.
La finalizacin de la investigacin est prevista bajo el marco del total diseo
del centro de control informtico para el acceso a la sede y sus distintos espacios,
para que en las subsiguientes se ejecute su implementacin real.

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