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La Creatividad es un factor muy importante en

la vida del ser humano, ya que siempre esta en


la constante necesidad de crear nuevas formas
para adquirir nuevos conocimientos para crear
nuevas formas de solucionar problemas que se
presentan en el desarrollo de la vida.

Dedicatoria
Dedico este libro a mis
cuales me ayudaron con
ampliar mis conocimientos.

familiares y amistades las


su apoyo incondicional a

Esto fue posible gracias a la ayuda de Dios , gracias por la salud y sabiduria para lograrlo.

Introduccion
La Creatividad es un factor muy importante en
la vida del ser humano, ya que siempre esta en
la
constante
necesidad
de
crear
nuevas
formas
para
adquirir
nuevos
conocimientos
para
crear
nuevas
formas
de
solucionar
problemas
que
se
presentan en el desarrollo de la vida.
La persona creativa es aquella que siempre busca
ser original sin importarle los riesgos que pueda
pasar durante el proceso.
Existen
muchas
formas
de
aplicar
la
creatividad
en los medios publicitarios, ya que su mismo estudio nos hace verla desde muchos puntos de
vista
.
Este
libro
reune
las
pautas
necesarias
para que el desarrollo de la creatividad sea eficaz
y asi poder utilizarla en cuanto tipo de problema
se nos presente y buscarle una solucion.

Contenido
09.

Logos y marcas

14.

Folletos

19.

Tarjetas de presentacion

24.

Tarjetas de invitacion

29.

Catlogos

34.

Diseo editorial

39.

Publicidad

44.

Etiquetas y empaques

51.

Banner

57.

Merchandising

62.

Display

68.

Dvds - Cds

75.

Sitios web

Logos & Marcas

Un logotipo no es una obra de arte

tipo

en s mismo, sino un grfico que va

funciones.

hay

representar

algo

fundamental
que

va

decisiones
te

el

po

alguien.

recordar

esto,

determinar

muchas

que

proceso

cumple

porde

tomaremos
de

con

diseo.
tres

Es

Un

funciones

las

debe

logoti-

transmitir,

que

decidir

Si

en

algo

es

contra,
no

Lo

mensaje

qu

tres
afec-

redundante

quitarlo.

qu

estas

va

seguramente

es

algo

cambiarlo.

habr

duranprin-

Si

que

ta,

contribuir

primero

se

quiere

representa,

cmo

se llama, a qu se dedica, y qu se
quiere hacer saber.

cipales:

El

logotipo

solo
Identificar

algo

(una

empresa,

una

de

otras

cosas

pare-

cidas.
Transmitir

alguna

portante:
peones

si
o

son
slo

ejemplo,

puede

web, un club de ftbol).


Diferenciarlo

Por

informacin

querer

ra,

mientras

en

la

tercera

cam-

de

pasarlo

bien,

ser

aspirantes
quieren

im-

una

agencia

enfatizar
que

otra

seguridad,
en
esas

de

el

la

aventu-

querir

centrar

receptor

puede

servicio,

precio.

Los

agencias

fundamentalmente

si es una empresa slida, si dan un

El

mensaje

trato personal.

ambigedades,

Todo lo que hay dentro de un logo-

nico.

debe

ser
y

demasiados

se

el

tres

viajes

muy

una

deberan

servicio

distintos.

gos

sin

gran
para

expresar

solidez,
de

entenderse

no

puede

mensajes,

un

logotipos

claro,

debe

vistazo:

puede

re-

esfuerzo

mental

del

No

se

entenderlo.
al

cliente.

palabras

un

ni

mismo

experiencia,
al

de

contener

innovacin
Los

tiempo:

chistes,

similares,

y
jue-

tampo-

co suelen ser adecuados.

preferentemente

Tipo de diseo
Hay
y

una
se

gran

variedad

de

pueden

clasificar

por

criterios.

Esta

es

informal

pero

til

una

logotipos,
muchos

clasificacin

que

utilizamos

en LogoRapid.

Tipogrfico:
Basado

principalmente

puede

tener

asociados,
pal

grficos

el

nfasis

pero

est

en

ficaciones

adaptado

para

en

el

texto.

adornos,

texto,
smbolos
princi-

Utiliza

modi-

puede

estar

integrarse

con

un

grfico

Caligrfico:
A
co,

diferencia
el

gran

elegancia

familiaridad
ne

del

el

logotipo

Caligrfico
de

una
trato

inconveniente

de

una

impresin
personal.

re un gran dominio tcnico.

10

Tipogrfi-

proporciona

que

de
Tie-

requie-

Ilustrativo
nfasis

est

representa

en

de

explcita

un

grfico

manera

algn

aspecto

que

bastante

de

la

acti-

vidad de la empresa.

Abstracto:
Hay un grfico que no tiene un significado
para

evidente,
sugerir

pecto

sino

que

sutilmente

de

la

sirve

algn

empresa:

as-

dinamismo,

solidez, confianza.
La

decisin

es

de

qu

estilo

completamente

es

mejor

en

otros.

en
En

utilizar

libre,

ciertos

cada

casos

general

no

(y

es

uno

peor

una

ge-

neralizacin muy grande):


Cuanto

mayor

cuando

tiene

neidad

de

es

apropiado

ms

pogrfico

una

empresa,

mayor
ir

heteroge-

servicios,

un

estilo

ti-

abstracto.

una

tendencia

clara

hacia

mientras

que

hace

hay

el

tipogrfico,
aos

la

productos

te
unos

es

se

tenda

Actualmen-

ms

lo

abs-

tracto.
El

estilo

ilustrativo

do

para

negocios

es

ms

pequeos

apropiao

muy

especializados.
El simblico es, quizs, el ms genrico.

11

Logos & Marcas

El

Simblico:
Hay

un

claro

grfico

con

relacionado

pero

no

se

ha

es

con

tan

hecho

un

significado

la

empresa,

explcito,

abstraccin

sino

que

del

con-

cepto y se ha estilizado el grfico.

Estilo del grfico


Hay

infinidad

diferentes
para

de

que

estilos

se

artsticos

pueden

utilizar

implementar

el

grfico:

mano

dibujado

con

pincel,

punti-

alzada,
llista,

estilo

colores,

infantil,

3-D

manchas

hiper-realista,

de

monta-

je fotogrfico.
Nuestro

consejo

ras

logotipos

de

muchas:

buscar

imagen
de

sus
y

seguramente

creando.

con

el

Internet.

Hay

Google

por
diseo

encontrar

dedican

Ah

logotipos

encaje

12

se

un
se

gale-

para

publican

trabajos.

chos

en

corporativa
que

que

visitar

en

logotipos

presas
y

es

al

emdiseo,

portafolio
puede

estilos
habr

logotipo

ver

de

con
mu-

diseo,

alguno

que

que

est

se

Esquema de colores
colores

logotipo
ben

que

se

tienen

un

comunicar

Forman

parte

seamos

incluyan

significado,
algo

del

el
de-

importante.

mensaje

transmitir.

en

Por

que

de-

ejemplo,

el

azul oscuro es el color de la tecnologa y tambin inspira confianza.


El

rojo

sugiere

ma

la

atencin.

dente.

El
El

El

naranja

innovacin,
leza.

pasin

amarillo
se

verde

marrn

el

el

blanco

elegantes,

lor

de

la

pureza.

con

Hay

es

asocia

el

ser

peligro,

llaestri-

con

la

la

natura-

negro

pueden

que

es

el

co-

tener

en

cuenta tres aspectos adicionales:

13

Logos & Marcas

Los

Es

mejor

res

en

no

un

tres,

utilizar

muchos

logotipo:

dos

aceptable;

colo-

es

bueno;

cuatro,

posible-

mente, excesivo.
Los

s:

deben

la

be

qu

van

funcionar

teora

del

bien,

bien

significados

colores

diferente.

con-

son

culturales,

por lo que pueden variar de un pas


a otro. Si va a exportar el logotipo,
conviene tenerlo en cuenta.
hay

que

olvidar

tambin

tiene

con

solo

color

falta

se

Si

un
hace

versin

que

que

especial,

el

logotipo

funcionar
(blanco

puede
slo

bien

negro).

preparar

con

una

formas

siluetas.

Tipografa
La

tipografa

transmitir,
una

de

parte

significado
es

que

moderna

gada,

muy

importante

serif,

clsica,
o

va

del

Segn

negrita,
redonda

inclinada

subliminal,

logotipo.

sin

recta

utilice

manera

del

con

se

(y

si

cursiva,
o

alar-

hacia

qu

lado).
Dependiendo
pografa

14

de

puede

todo

esto,

sugerir

bitualmente

de

cules

la

ti-

seguridad,

hay

tipos

tes

viene evitar.

No

Adems,

descri-

innovacin,

calidad,

confidencialidad,

color

combinaciones

funcionar

Los

dez,
binar

colores

entre

confianza,

del

la
y

posibilidad
colores

para

nombre

de

distintos,

marcar
y

soli-

modernidad.

darles

comha-

las

par-

un

peso

Nombre
nombre

tante
que

es

del

la

logotipo,

identifica

la

empresa.

tema

de

nombre,

parte

de

es

escoger

de

la

nica

en

el

entraremos

cmo

impor-

porque
manera

No

pero

ms

un

cmo

buen
incluirlo

en el logotipo.
Un

criterio

bre

ha

legible.
tras,

fundamental:

de
Se

estar

el

escrito

puede

de

jugar

transformarlas

manera

con

en

nomlas

otras

leco-

sas y jugar con los colores. Pero se


debe poder leer lo que pone sin dificultad. Si no es as, el logotipo es
prcticamente intil.
El

nombre

viene
l.

debe

hacer
El

ser

claro:

juegos

significado

ni
se

no

con-

chistes

con

debe

poder

captar de un solo vistazo.


Finalmente,
no

suele

incluir

el

SA,

SLU,

etc),

ras

(Hnos,

cluir

el

registrada,

ser

tipo

Ttes,

ni

de

conveniente
empresa

utilizar

(SL,

abreviatu-

etc).

Se

puede

smbolo

es

una

pero

se

si

utiliza

cada

in-

marca
vez

menos.

15

Logos & Marcas

El

Otros textos

haya,

mejor:

El

texto

justo

logotipo

tos,

puede

adems

incluir

del

otros

nombre.

tex-

Pueden

Un

slogan:

usted,

slo

queremos

pensamos

que

nos

en

quiera,

etc.
-

Una

descripcin

agentes
de

de

tierras,

de

la

bolsa,

actividad:

movimientos

sistemas

de

localiza-

cin GPS.
-

Las

ventajas

dores:

sobre

servicio,

los

competi-

tecnologa,

expe-

riencia, etc.
- El nombre de una unidad de negocio

grupo

dentro

aplicaciones

de

la

empresa:

especiales,

orgnicos,

abonos

electrnica

domsti-

ca, horeca, EMEA


El

nombre

de

la

empresa

matriz:

Grupo Fulano
-

El

nombre

antiguo

de

la

empresa:

antigua casa Fulano


La ciudad o regin donde opera.
No

hay

la

cantidad

que
Se

ninguna

otros

16

regla

de

puede
pueden

anteriores
en

que

del proceso.

ser:

saje

que

contener

general,

no

cuanto

informacin

incluir
que

en

sean
se
cuanto

un

todos

textual
logotipo.

los

tipos

apropiados,
mencionan.
menos

y
Pero,

texto

se

slo
para
ha

debe

haber

contener
definido

el
al

el
men-

principio

Tarjetas Personales

Las

tarjetas

una

representacion

informacion

de

presentacion

de

visual

con

contacto

de

son

do

la

sus

una

9.005.00

cm.

Aunque

excepciones,

hay

generalmente

estan impresas en papel.

persona o empresa.
Las
Las

tarjetas

intercambian
para

sirven

tacto
con

entre
la

dad
o

idea

de
que

ven

tambien

tarjetas
mao,

uno

de

ne-

transmitir

un

mensaje,

para

el

con-

impresion

reforzar

empresas
de

dejarles
los

para
bienes

como
y

personas

una

persona

caracteristica
de

llevar

oportunidades

entre

son

una

generalmente

vista,

dejar

teorias

simple

que

combinacion

una
agradar

tacto

sugieren

nos,

de

es que lo hay.

lor o diseo puede influir en la deci-

servi-

como
el

diseo,
tarjetas

excelente

ralmente

deben

levantes

de

persona,

de

presentacion
llevar

los

contacto:

la

ta-

que

representan,

estandariza-

cha

empresa,

la

e-mail

direccion,
y

sitio

Independientemente

sirLas

el

co-

sion de las personas.

estrategia

de
es

para

adquirir
o

una

hay

mas

visual

simplemente

las

comun

presentacion

la

que

ofrece,

una

presen-

posibili-

herramienta de negocios.
Una

pueden

diseo

dicha

marketing

tacion,

de

por

cios

se

de

aspectos

dan

comunicacion

preguntar

de

presentacion

tarjetas

personas

generar

gocios,

de

buenas

Nombre

gene-

datos

Nombre

de

la

Logotipo

Informacin

clara

re-

sentacion

de

los

empresa

de

que

de

la

dicon-

legible.

dar

una

internet,

un

si

buen

ser

muy

tarjeta

de

pre-

contener

buena

telefo-

debe

relevantes

una
es

La

debe

datos

de

de

tipografia

los

de

imagen,

representacion

todos
contacto
recuerda
visual

de tu empresa o de tu persona.

17

Cuales
son
las
caracteristicas de las tarjetas de
presentacin?
- Pueden ser impresas en 1, 2 3
colores

en

seleccion

de

color,

es

decir, en 4 colores.
-

El

diseo

pude

ser

vertical

ho-

am-

muy

co-

rizontal
-

Puede

bos

ser

lados.

impresa
Esto

en

ultimo

uno
no

mun, ya que la gente solo suele ver


el

frente

de

las

tarjetas

de

presen-

tacion.
tes

Pueden

ser

sustratos

de

papel

como

grabado

impresas
o

en

diferen-

diferentes
brillante,

utilizando

tipos

mate,

liso

alguno

de

las siguientes mtodos.

Se

le

barniz

puede

aadir

UV

para

brillante

mate

presion

de

las

tacion

dandoles

darle
y
una

cubierta
un

proteger

tarjetas

lidad y resistencia al tacto.

18

una

de

acabado
la

im-

de

presen-

mayor

durabi-

La

impresion

tacion

en

comn

tarjetas

offset

era

la

revolucin

impresin

digital,

rezagado

trmino.

La

offset

son

imprime

en

millares.

volumen,

tas

de

en

seleccion

un

presentacin

tcnica

ya

de

que

segundo
del

cuando

se

decir,

por

es
no

es

cos-

ciento

de

tarje-

color
los

ha

ventaja

costos

imprimir

offset

un

Actualmente

teable

la

tecnolgica

principal
los

ms

con

el

presen-

tecnica

pero

quedado

de

la

anteriormente,

aparicin
de

de

tintas

usando

costos

esta

son

muy

altos.
Algo que no se puede hacer en las
otras

tcnicas

es

do,

es

decir,

de

las

tarjetas

pudiera

ser

como

logotipo,

el

realzar

esto

llamado
parte
de

por

se

Bota-

del

dise-

presentacin,
ejemplo

hace

un

prensando

el papel en medio de un molde de


tal

forma

alzada
esto

al
solo

que

la

figura

queda

del

impacto

momento
se

puede

hacer

en

rey
una

mquina de imprenta.

19

Tarjetas Personales

Impresion en offset

Impresin digital
La

impresin

digital

presentacin

ha

popularidad
dz

lor,
la

los
de

como

los

ya

que

esta

de

mucha

costos,

la

rapi-

impresin

Xerox

teniendo

impresin

tarjetas

adquirido

por

facilidad

equipos

de

listo

lista

en

Docucoel

en

diseo,

tan

solo

un par de minutos.
Las

tarjetas

den

ser

mate

de

papel

calidad

de

nales,
dpi

sobre

brillante,

el

impresin

estas

resolucin

presentacin

impresas

colorido

son

impresoras
de

excepcio-

tienen

una

de

600

impresin

permitiendo

puepapel

imprimir

cualquier

tipo de imgen con buena calidad.


Aqui

no

se

tas

de

presentacin

rugoso
ner

no

hendiduras
ya

que

con
logra
y
no

rencia al papel.

pueden
poros,

imprimir

tarje-

sobre

papel

ya

penetrar
se
tendra

caera

que
bien

el

to-

dichas

rapidamente

suficiente

adheSe

le

barniz

puede

aadir

UV

para

darle

brillante

mate

presion

de

las

tacion

dandoles

una

cubierta
un

proteger

tarjetas

lidad y resistencia al tacto.

20

una

de

acabado
la

im-

de

presen-

mayor

durabi-

La

impresion

tacion

en

mas

por
el

un
puede

digamos

ta

artesanal,

ya

que

diferentes

de

presen-

una

tecnica

proceso

cual

automatico
muy

es

ser

o
son

tarjetas

serigrafia

lenta

diferente,

de

ser

manual

que

sus

muy

las

has-

acabados
otras

tec-

nicas de impresion.
Hay

varias

ventajas.

primir

sobre

quier

material,

tico,

metal

tintas
te

con

puede

plas-

de

en

realzar

una

mate
las

en
las

Otra

grafia

es

ventaja

que

se

Existen

para

brillandiversos

ventajas
es

de

que

colores
tintas

apariencia

tacto.

piel.

serigrafia

imprimir

licos
les

incluyendo

tintas

Otra

imcual-

acabado

impresion

puede

hasta

diversas

sustratos.
la

Se

practicamente

meta-

para

dar-

sobresaliente
mas

puede

de

se

la

al
seri-

imprimir

so-

bre papel oscuro o de colores y las


tintas
do

cubren

una

bien

mezcla

de

el

fondo

colores

evitan-

entre

las

tintas y el color del papel, lo que si


sucede

si

intentas

hacer

esto

en

la impresion digital o el offset.

21

Tarjetas Personales

Impresion en serigrafia

Impresion
grafico.
No

hay

en

mucho

tecnica

de

menor

uso,

es

co

decir

ya

mayor

con

las

la

sobre

es

un

ventaja

en

otras
es

principal

imprime,

desventaja

es

que

papel

suele

ya

que

el

la

mancharse
se

mucho
fotografi-

se

tarse

tecni-

papel

donde

gado

esta

tiene

resolucion

que

foto-

que

la

que

mayor

que

impresion

comparacion
cas

papel

es
y

agrieta

del-

maltra-

facilmente

al doblarse.
Existen

otros

cuales

se

tas

de

ser

desde

que

los

sustratos

pueden

presentacion,
plastico
costos

especialmente

son

las

sentacion

metalicas.

sultar

esto

sitio

veas

las

en

muestras

metal,
mas

ingles

solo

elevados,
de

Puedes
de

los
tarje-

pudiendo

tarjetas

presentacion metalicas.

22

en

imprimir

precon-

para

que

tarjetas

de

Identidad Corporativa

La

identidad

tema

de

por

corporativa

signos

objeto

es

visuales

un

que

distinguir-facilitar
y

la

una

organizacin

dems.

Su

renciar
tidad),

de

asociar

determinada

la

re-

recordacin-

misin

(base

tiene
el

conocimiento
empresa

sis-

es,

con la identidad a la que la institucin

que

ciarse.

decir,

trasmitir

sentido,
otras

Esto

se

mentalmente,

pretenda

obtendr,

logrando

asofunda-

que

lo

que

iden-

realidad

hace

tre

diferentes

con

signi-

los

las

influencias

pblicos

en-

sobre

lo

que hace y dice que hace reflejen la

elementos

connotaciones
palabras,

de

positivas;

aumentar

la

no-

Por

ello,

principal

rrecta

propsito

imagen
en

mente

que
de

de

una

corporativa
sta

los

se

configure

pblicos

de

expresin

es

tan

fuente

de

la

como

para
para

co-

misin

con-

sitivo

se

en

paso

del

forma

la

tidad

que

la

proyecte

de

toriedad de la empresa.

siste

la

mayor unicidad posible.

Es

El

desviaciones

la empresa dice que hace, lo que en

ficar,

en

experimente

dife-

signos

organizacin

a
las

no

pues,

nocin

ciertos

de

que

relacin

que
quien

la

de

un

de

una

importante
emana
la

imagen,

recibe,

puesto

mensaje
en

establecimiento
comercial

con

la

la

organizacin,

convertir

en-

para

la

trans-

integral
el
de
los

po-

primer
una
indivi-

duos

para

complejidad
tar

el

de

estos,
su

conocimiento

concentrar

entorno
de

la

la

facilirealidad

empresarial en la que se mueven.

23

Una
te

identidad
refuerza

marca

corporativa

el

por

reconocimiento

parte

de

los

mismos

probados

de

mercadeo

Con

nuestra

corporaciones
ayuda,

reconocida - garantizado.

24

su

Obtenga
mayores

fuer-

su

de

audiencia.
resultados
que

las

obtienen.
marca

ser

identidad

tidad

corporativa

visual

la

que

la

imagen

to

meditico

es

fsica

relacionarn
que

tu

tu

idencon

empresa,

detentar

de

la

(concreta)
el

es

aspec-

organizacin,

es el impacto directo que le dars a


tus

clientes

cuando

te

conozcan

escuchen hablar de ti
Como

es

de

corporativa,
(aspecto

esperarse,
o

visual

la

imagen
de

identidad
corporativa

suma

importan-

cia de una marca) es lo que (en principio)

conocemos

logo,

isopito,

solamente
ponentes

etc,

una
de

como

la

logotipo,

pero

parte

de

identidad

este
los

de

tu

es
comem-

presa, ya que sta juega el papel de


impacto

visual

factores

(tal

lo

envuelven

primario,
vez

pero

ambientales)

son

tan

los
que

importantes

como el logotipo mismo

25

Imagen Corporativa

La

Estos

soportes

de

la

porativa

son,

bsicamente

papelera

que

incluyas

para

oficina

(tanto

interno

de

tu

externo),

la

expongas,
sos
de

tanto

como
tus

publicidad
en

digitales,

empleados,

el

coches de la empresa, etc

26

identidad

que
medios
los
diseo

cor-

toda

la

manejo
como

hagas

impreuniformes
de

los

Diseo Editorial

El

diseo

diseo
en

grfico

la

de

editorial

es

la

que

se

maquetacin
distintas

como

rama

especializa

composicin

publicaciones

libros,

revistas

tales

peridicos.

cuenta

al

concepto

cuenta

las

impresin

fesionales

dedicados

de

imagen

del

contenido,

valor

esttico

que

mercialmente a la publicacin.

contratapa,

las

se

decida

armnica

Si

bien

tal,

el

diagra-

expresar
que
impulse

el
tenga
co-

atencin

de

de

un

la

libro,

probado

que

las

personas

deciden

tapa,

solapas,
que

la

real.

la compra de un libro u otra publi-

unidad

se

una revista o un peridico, ya que la

para

todas

lector

exterior

trate

lomo

una

mensaje

diseo
se

terminantes

lograr

permita

al

especial

brecubierta,

cosas

texto,

de

prestar
as

el

comprador

edi-

sobre

que

un

est-

editorial

que

pro-

por

macin,

en

publicacin,

de

publicacin

Los

buscan
el

tenien-

para
una

diseo

recepcin.
al

eje
que

condiciones

torial
entre

un

presen-

diseo

de

todo

en

ligado

el

fundamental

sobre

teniendo

esttico

actual

enorme

potencial
que

siempre

en

es

visuales,

Hay

exterior

do

mulos

mundo

cantidad

textos,

publicacin

una

los

interior

cada

el

convierta

realizacin

de

ta

que

grfica

la

de

Dado

la

Incluye

define

del

o
el

xito

depende

en

no

gran

externo

de

que

ste

puede

por

sobre

otros

so-

cacin

son

de-

paratexto

ttulo

por

contenido
en

faja,

el

una

persona

una

publicacin.

es

fundamen-

mercado
medida

una

textos.

(tapa,

lo

que

leen

contratapa

especialmente

en

el

so-

cuando

no

conocen al autor ni el ttulo de una


obra.

editorial

del

publicacin,

hacerla

lapas),

gracias

diseya

sobresalir
Est

com-

27

El

diseo

exterior

por

ello

es

que

responda

es

de
al

la

llave

gran

de

importancia

mensaje

que

se

acceso

al

obtener

contenido,

una

transmite

en

grfica

el

texto.

Si esto no es as se corre el riesgo de malograr la ardua

tarea

una

revista

tapa

confusin
seo

blicacin,
nricas.

28

supone

escribir

un

peridico.

Del

mismo

contratapa
en

tambin

claramente
sus

que

los

no

lectores.

est

pensado

delimitado
para

de

llamar

caractersticas

acorde
Es

su

sociales,

al

un

texto

puede

atencin

que

de
se

etarias

cabo
de

generar
este

un

di-

sector

dirige

teniendo

culturales,

diseo

que

funcin
al

llevar

modo,

necesario

en

pblico

libro,

la

en

pu-

cuenta
y

ge-

Diseo Editorial
Por

supuesto,

gran

importancia,

tipografa
lectura
en

el

y
del

lograr

interior,

ya

que

interior

de

la

de
buen

diseo

grfica

Un

coherencia

En

este

es

fundamental,

sentido,

y
la

ya

el

las

necesarios

es

para

depende

editorial

de

una

diseador
persona
la

con

reviste
formato,
la

consiste

comunicativa

del
la

del

imgenes

contenido

funcin
que

tambin

eleccin

organizacin

exterior

conocimientos

del

texto.
la

el

diseo

entre

el

publicacin.
especializado
todos

realizacin

los

grfica

exitosa de una publicacin.

29

30

31
Diseo Editorial

32

33
Diseo Editorial

34

Etiquetas y Empaques

Etiqueta
La

etiqueta

forma

paque

contiene

presa

que

aparece

que

junto

van

con

desde

al

slo

el

varias

debe

producto

tos

como,
ne,

se
de

Es

marca,

el

(
y

que

identifica
clasifica

quin
cules

el

aspeclo

qu

seguridad).

ven-

la

varios

cuando,
usa

marca

etiqueta

dnde,

puede
etiquetas

la

producto

cmo

normas

de
Las

describe

del

diparte

etiqueta

funciones

la

unidos

forman

cul

producto,

etiquetas

complejos

decidir

usar,

empa-

Las

nombre

cumplen

el

el

letreros

La

informacin.

quiere

sobre

que

mucha
dedor

im-

hasta

empaque.

llevar

em-

este

grficos

del

del

informacin

simples

producto

seos

parte

hizo,
contie-

son

Debe

las
ase-

gurarse

que

las

etiquetas

conten-

ga la informacin necesaria.

Proteger
ambos

EMPAQUE
Se

define

tividades
ducto
duccin

en
de

un producto.

el
y

producto,
ser

el

promotor

envase
del

artculo

dentro del canal de distribucin.


como

que

Objetivo del empaque

la

el

planeacin

incluyen
la

conjunto

caja

el

de
del

diseo
o

envoltura

acpro-

Muchos

de

pro-

que

se

ofrecen

de

que

empacarse

El

empaque

los

productos
al

mercado

por

incluye

su
el

fsicos
tienen

naturaleza.

diseo

la

35

produccin
ra

del

incluir

del

el

ducto,

el

se

pone

ejemplo

el

recipiente

que

por

ejemplo

Un

empaque

que

se

tira

cuando

del

producto,

en

uso

caja

que

locin.

vo,

que

se

necesita

identificar

enviar

ejemplo

El

contiene

de

una

pro-

locin.

tella

por

puede

del

producto

la

envoltu-

de

botella

secundario

la

empaque

inmediato

decir

contiene

El

envase

es

una

envase

producto.

empaque

una

cantidad

la

bo-

que

en-

para

guardar,

el

caja

por

producto,

que

contiene

determinada

de

bo-

tellas de locin.
El

empaque

muchas

tiene

de

las

desde

captar

cribir

el

la

venta

si.

empaque

nuevo

exige

primera

concepto

de

atencin

producto,
en

desempear

tareas

la

buen
la

que

El

de

des-

hasta

realizar

desarrollo

para

un

es

de

un

producto

muchas

tarea

venta,
y

decisiones,
establecer

empaque

que

un
esta-

blece lo que ste debe ser o hacer


por

el

tomar
mentos
forma,

producto.
decisiones

Luego
en

especficos
material,

hay

que

cuanto

ele-

como

tamao,

color,

texto

sig-

no de marca. El empaque debe ir de


acuerdo

con

la

publicidad,

y la distribucin del producto.

36

el

precio

Hay

tres

motivos

para

empaque-

comercial

Un

motivo

practico

para

empaquetarlo

es

con

protegerlo

en

su

te

hasta

ultimo

ruta

en

algunos

casos,

el

fin

de

Etiquetas y Empaques

tar un producto:
de

fabrican-

consumidor,

durante

su

y
vida

con el cliente.
El

empaque

parte

de

la

compaa.
la

tambin

mercadotecnia

Un

nica

debe

empaque

manera

en

que

formar
de

una

puede

ser

una

empre-

sa pueda diferenciar su producto.


La

gerencia

producto
dan

puede

de

tal

aumentar

utilidad.

Un
que

mas

por

pecial,
el

aun

precio

manera

sus
los

que

puede

pue-

ser

clientes

obtener

cuando
excede

su

posibilidades

paquete

atractivo,
solo

empaquetar

el

el
el

los

de

de

tan

midor

(respecto

envase

es-

aumento

en

adicional

del envase.

echables)

creciente

del

empa-

empaquetado

socioeconmico,
lacin

con

esta
hoy

los

en
en

temas

el

da
de

frente
en

re-

contami-

nacin del medio ambiente.


El

empaque

yente

esta

usado

principal

del

es

el

contribu-

problema

de

de
en

slidos.
del

envases

conflicto

El

consudes-

con

su

Empaque
Una

te

da.

Empaque

estrategias

del

empaque:
favor

es

del

cada

gerencia
considerar

empaque

del

para

vez
tiene
la

Actualmen-

cambio

que

del

debe

ver

la

debe

de

motivos

nido original?.
Empaque
colocan

para

es

la

volver

promo-

empaque
otros

que

propsi-

mltiple:

Es

cuando

varias

puede

el

dar

vos grupos de consumidores.

si
en

estrate-

consumir

ampliar

nue-

Otra

de

mltiple

atrayendo

decidir

considerarse

un

servir

despus

que

mercado

productos:

parecido

disearse

compaa

nucin en las ventas o un deseo de


el

de
que

Debe

dos

de

de

rehuso:

empaque

tos

dismi-

de

empaque

de

acepta-

una

lnea
debe

un

mas

innovacin

combatir

esta

la

todos sus productos.

utilizarse.

esta

La

para

de

compaa

producir

gia

Polticas
empaque

tendencia

quetado
El

conveniencia

deseo de un ambiente limpio.

Cambio
Importancia

desperdicios

deseo

pagaron

costo

eliminar

unidades.
tambin

introducir

ganar

la

El

aceptacin

se

empa-

puede

nuevos

conte-

ayu-

productos
por

parte

37

de

los

consumidores

de

un

nuevo

concepto.

Historia del envase y


empaque
En

cin

un

envase

principal:

tiene

como

preservar,

transportar,

contener,

informar,

impactar

fun-

expresar,

proteger

al

producto

que contiene.
Desde
ti

la
la

desde

antigedad
necesidad

el

calor

siempre

de
de

exis-

conservacin,

nuestro

cuerpo

hasta la de una casa o la de los alimentos.


As,
y

con

el

proteger

conjunto

objetivo

el

paso

con

la

tecnologa,

se

innovadores

con

midor

ms

doles

su

del

conservar
tiempo,

evolucin

han

de

creado

base

exigente

diferentes

olvidar

de

principal

la

envases

un

cada

usos,

en

consu-

da,

dn-

siempre

sin

funcin:

con-

servar.
La

historia

envases

del

ha

lucionando
influido

de

hombre

corrido
ste

la

la

par;

ltimo

acuerdo

de

los
evo-

siendo

los

eventos

que han afectado a la historia.

38

En

la

prehistoria

ba

rodeado

de

el

hombre

envases

esta-

naturales

Etiquetas y Empaques
que

protegan,

tas

otras

Viendo

su

sus

8000

cubran

clases

utilidad

adaptndolas
gn

a.

se

de

alimentos.
imitarlas,

En

sin

cocer

mente,

los

lizaran

botas

madera,

de

ao
ya

formados
y

Griegos

as

el

encuentran

entrelazadas

barro

fru-

busc

intentos

hierbas

las

mejorndolas

necesidades.

primeros

vasijas

vidrio.
y

tela

como

hojalata

soldada

mano

para

alimentos secos. 11
As

ha

se-

ido

creciendo

de

los

de

yan

los

por

segn sea su necesidad.

envases

nuevas
crearlos

cada

maneras
con

el
vez
de

diversos

desarrollo
se

ha-

formarlos
materiales

de

Posterior-

Romanos
y

de

uti-

barriles

botellas,

de

tarros

y urnas de barro cocidos.


En

1700

se

envasa

fuertes

botellas

corchos.

En

mera
ancha

1800

mermelada
y

se

se
en

utilizan

champagne
con
vende
tarro
los

en

apretados
la
de

priboca

cartuchos

39

En
es

forma

ms

cualquier

envoltura

estricta,

recipiente,

propia

para

el

envase

lata,

caja

contener

o
al-

guna materia o artculo. 10


Envasado:
dentro
ducto
duccin

Es
de

una

la

planeacin

comprende
del

envase

tura para un producto.

40

actividad
tanto
como

ms

del

pro-

la

pro-

la

envol-

Son

todos

mientos

los

materiales,

mtodos

acondicionar,
lar,

que

procedi-

sirven

presentar,

almacenar,

conservar

para

manipuy

trans-

portar una mercanca. Op.cit.10


Embalaje

en

ve

es

la

se

protejen

una

caja

expresin

las

envoltura

ms

bre-

con

que

mercancas

para

su

transporte.
Mula

cis

pone

ad

hocrem
sed

ade

clestanum,
cotastiam

perum
idit;

C.

Morem conficon avendum termac

41

Etiquetas y Empaques

EMBALAJE

42

Publicidad

La

publicidad

municacin
fundir
un

informar

bien

tcnica

de

co-

emiten

los

destinada

di-

una

contraprestacin

al

servicio

de

jetivo

una

masiva,

medios

es

pblico
travs

comunicacin

de

motivar

al

con

sobre
de

los

cios

ob-

venta

pblico

hacia

sis

nas;

de

estudio
tales

el

la

investigacin,

de

numerosas

como:

ciologa,
y

la

la

estudio

desarrollar

discipli-

psicologa,

antropologa,

economa

anli-

que

so-

estadstica,

son

de

mercado

un

mensaje

halladas
se

para

en

un

por

contrato

de

previamen-

adquirir

la

cambio
dichos

de

agencia

espa-

compra

de

publicidad

y el medio, emitiendo el anuncio en


un

travs

fijada

el

una accin.
A

te

anuncios

horario

dentro

previamente

fijado

con

el

medio,

nocimiento
contrato

del
es

del

canal

por
con

la
el

es

agencia

previo

anunciante,
denominado

que

codicho

contrato

de emisin o difusin.

en

podr

adecuado

para el pblico.
La
vs

publicidad
de

dichos

los

llega
medios

medios

al
de
de

pblico

tra-

comunicacin,
comunicacin

43

44

publicidad

de

los

chos

llega

medios
medios

ten

los

al
de

de

anuncios

pblico

comunicacin
a

cambio

da

para

dichos

un

contrato

la

agencia

emitiendo
dentro
fijado

el

ciante,
do

del
por

con

de
el

compra

canal
la

agencia

previo
dicho

contrato

que

venta

por

el
un

es
con

de

emisin

medio,
horario

previamente
el

conocimiento
contrato

fijaen

en

una

espacios
y

publicidad
anuncio

diemi-

de

previamente
de

travs

comunicacin,

contraprestacin
adquirir

Publicidad

La

medio,
del

es

anun-

denominao

difusin.

45

Es

frecuente

ceptos
por

de
ese

motivo

corto

ciclo

de

una

confundir
Marketing

empresas

las

con-

Publicidad,

presentamos

de

de

los
y

artculos

dedicado

preocupaciones
la

sociedad

este
de

las

de

consu-

la

Publici-

mo; La Publicidad
Iniciemos
dad

es

por

aclarar

uno

de

que

los

forma

parte

puede

definir

como

intervienen

en

que
de

un

nal,

un

respecto

sus

elementos

Marketing

mensaje

de

do

del

"
la

presentacin

pagado,
una

productos,

se

Actividades
no

patrocinador
a

que

perso-

identifica-

organizacin

servicios

ideas"

1. De hecho la publicidad obedece a


la

necesidad

bastante
cado

de

llegar

amplio,

masivo

municacin

es

un

decir,

necesita
masiva

de

pero

pblico

un

mer-

una
a

cocostos

razonables.
Por

otra

parte

Propaganda
ser

la

Publicidad

tambin

confundidas,

que

la

Propaganda

no

se

identifica

tienden
pero

no

es

la
a

aclaremos
pagada

explcitamente

y
al

interesado en su difusin.
Repasemos
Tipos

46

de

ahora
Publicidad,

los

diferentes

empecemos

por

ordenar

algunos

bsicos

pero

por

no

conceptos

ello

menos

im-

La

forma

mas

Publicidad

es

Producto

nal.

La

busca
do

de

la

dividir

Publicidad

Publicidad

primera

estimular

al

un

producto

influir
sobre
a

su

de

Accin

una

respuesta

cin

Indirecta

se

vez

estimular

la

que

merca-

especfico,

puede

Directa

la
de

Institucio-

refiere

esta

es

general
en

considerarse

cuando

busca

inmediata,

cuando

su

objetivo

demanda

en

un

la

de

Acpe-

riodo algo mas largo.


La

publicidad

generar

institucional

aprecio

agrado

organizacin

as

vender

un

producto.

tificarse

dos

clases.

blicidad

de

Servicio

segundo

la

busca

que

por

no

pretende

Pueden
Primero
al

la
iden-

la

Pu-

Consumidor

Publicidad

de

servicio

Publico.
La

primera

informa

dades

del

clientes

el
la

sus

anunciante
y

compromiso
comunidad

sobre
la

del
en

las

activi-

para

atender

segunda

resalta

anunciante

general

para

con
mejo-

rar la calidad de vida.

47

Publicidad

portantes.

As

mismo,

de

dependiendo

profundidad

promover

el

que

nivel

se

producto

existe

quiera
la

blicidad

de

Demanda

Primaria,

misin

es

promover

un

en

general

marcas.

entrar

Contrariamente

cidad

de

tiene

por

sumo

de

producto,
publicidad
que

toma

sin

Demanda
objeto
una
esta
de
su

discutir
la

que

al

con-

obviamente
tipo

fuerza

del
una

competitivo,
de
en

casos

puede

llegar

en

Publi-

especifica

diferenciales

se

cuya

Selectiva,

marca
es

Pu-

producto

impulsar

ventajas

dad Comparativa.

48

con

del

sealar

las

algunos
la

Publici-

ultimo

segn

de

la

Publicidad

nos

la

rene

Publicidad

varias

mo

anuncio

sin

puede

cal,

la

varias
la
des

cuando
del

distribucin)

trabajan

un

miscolu-

Verti-

se

trata

mismo

niveles
juntas

de

nivel

empresas

(segn

que

Esta

Horizontal

cuando

pequeas

conducir-

bajo

publicitario.
ser

empresas
y

contratantes

Cooperativa

empresas

primera

segunda

los
podemos

grande
para

llegar al mercado.

49

Publicidad

Por

La campaa
Para

lograr

necesario

estos

desarrollar

De

Publicidad,

un

tema

central,

pecfica,

lo

cual

guiente entrega.

50

objetivos,
una

ser
Campa-

coordinada,
y

una

veremos

con

meta
en

la

essi-

Banner

El banner
es

un

grfico,

que

invita

quien

lo ve a presionarlo y que, a su vez,


enlaza (es un link) a otra pgina. Se
diferencia

de

un

aviso

en

un

diario

o revista de papel en que no se limita a comunicar, sino que es en s


una
lo

puerta
presiona

a
se

un

Web

entera

Site.

que

Quien

existe

un

Web Site y adems ingresa en l. Al


confeccionar
sejable
el

un

banner,

publicitar

producto.

el

En

es

Web
otras

acon-

Site

no

palabras,

el

banner publicita la pgina y la pgina

publicita

(o

Los

banners

que

Site

con

ral

una

TIS

ran

xito

vende)

producto.

publicitan

tienen

incgnita,

el

un

un

por

lo

aviso

una

animacin

exitosos

los

que

gene-

de

se

Web
GRA-

conside-

sepresionan

tres

ms

veces

hibiciones.
que

Es
en

cada

importante,

quienes

personas

de

lo

presionen

las

que

100

ex-

adems,
sean

estamos

las
inte-

dad
con
a

confeccionar
de
la
ser

la
cantidad

un

banner,

comunicacin
de

presionado.

rar
a

la

cali-

compite

veces

que

Hazlo

atractivo

va

el

una
tu

mercado

es

para

tablemente,

hacer
el

genedirigirte
que

comunicacin

texto

la

...vimos

cantidad.

el

entre

general

meta.

la

la

sea

grande
vo

de

con

vago

equilibrio

icgnita

calidad
te

resados (mercado meta).


Al

buscando

del

incgnita
click.
pblico

la

compi-

Mientras

mas

banner,

ms

el

atracti-

Pero

lamen-

que

haga

51

el

click

ser

especfico.

ms

TO

de

un

que

un

buen

trae

que

son

banner,

tu

banner

site

es

aquellas

el

banner

debera

tes

que

comiencen

EXI-

llevar

que

frmula

del

tu

navegan-

proceso

de

finalmente

otra

persona quien compre y pague...


por

triunfa
de

el

copa
en

ahora,

formato

Internet

publicidad

paa
nes

hoy
en

es

un

publicidad
esto

cambiar.

no

en

por

imponerse
en

en

Estados

minadas

Intermercial

mercial),

supondrn

En

Espaa,

anuncian

para

el

ao

2002,

ms

G.

Internet

del

no

que

tencial

52

Oscar

SIWYG,

por

vaya

1000

millones

por

utilizamos
tratarle

con

un

la

nuevo
1000

de

han
un

en

millones

baja

el
se

de
1998,

sector,

en

1999

ao

2000.

pero

si

inver-

del

en

se

total

pesetas

previsiones

muy

que

que

an

compara

con

la nversin de publicidad en los me-

el

fue

an

firmas

banners,

esperanzadora

resulta

convencionales,
de

646.813

que

en

millones,

1997

segn

In-

foadex.

fr-

mitad
Internet

estimacio-

Pero

de

WY-

lo

dente

verdaderamente

es

el

concepto
apunt,
Click,

giro
de

Luis

exacto

efectividad

puede

decidir

su

target

patrones

de

otro

da

de

Double-

soporte

resulta

de

de

una

campaa

planificar

anunciante
el
que

perfil

quiere

la

de

priori,

exacto

incluso

al

Como

hora

decidir

personas

red

la

El

soporte
po-

la

Esteban,
a

publicidad.

que

sorpren-

publicidad.

ningn

tan
la

todo

4.500

dios

Co-

la

un

en

segn

deno-

(Internet

es

de

pas

estas

Hormigos

hacia

Internet

slo

Cifra

Es-

nes de Jupiter Comunication.


Segn

en

tido,

En

estn

segn

all

160

2.500

como

en

las

millones

Red

casi

ms

en

millones de pesetas en banners

banner

publicitario

banner

generar

nuestro

al

mirar

vehculo
inversio-

que

Unidos

alternativas

gasto

la

ejemplo,

pero

del

las

acciones,

por
mulas

de

parece

Otras

patrocinio,

que

como

el banner.
80%

razn,

anunciantes

concepto basado, en prime

y
Hoy

esta

menos,

un

sea

Por

publicitarios
deben

de

lo

los

Internet

personas

clientes

convencionales.

decir

aqul

servicio.Por

aunque

menos

el

podemos

potenciales

producto

venta,

variado,

Redefiniendo

de

su

cantidad

que

vean

su

anuncio.

otros

Algo

medios,

impensable

que

la

red

en

permite

A pesar de todo, la gran mayora de


empresas

en

Espaa

se

acercan

ti-

midamente a la Red a la hora de invertir

en

parte,
que

publicidad

al

debido,

desconocimiento

genera

un

medio

en
y

gran
dudas

nuevo

como

Internet.
Hay

que

muy

tener

pocos

los

en

cuenta

aos

que

de

son

experiencia

en la Red, con un histrico de resultados de no ms de 4 aos y en el


que

est

todo

por

que

est

claro

es

sas

que

ya

estn

Red,

aunque

varn

aos

petidores

de
y

ventaja

la

virgen

explotar

por

sus
un

tierra

la
lle-

com-

clave

Red,

lo

empre-

errores,

resultar
en

Pero

las

apostando

cometan

posicionarse
por

hacer.
que

para
terreno
de

cul-

tivo de sustanciosos negocios

53

Banners

con muy poco margen de error.

54

un

la

estudio
ceguera

muestra
tan
y

la

al

que

ciegos

se

impresion

referencia

banner.

los
al

hace
El

estudio

usuarios

banner
del

no

como

mensaje

son
parece

es

efec-

tiva.
Desde

el

ciante,
Cada
po
mas
y
chos

punto

de

el

banner

vez

internet

la

que
en

resta

se

mercado

anun-

funcionar.
mas

tiem-

(evidentemente

periodicos

internet

del

puede

television
los

de

vista

revistas)

encuentran

que

en

el

ni-

mundo

real son dificiles de seguir.


Por

otro

mos

la

lado,

en

oportunidad

un

rango

de

que

un

medio

internet
de

poblacion
con

tene-

acceder
mas

limitaciones

amplio
geo-

graficas, temporales, etc.

55

Banners

En

No siempre debe llevar a una pagina.


El dato que se toma para medir la
eficacia de un banner es el click
through. Esto es correcto pero no
simpre es valido.
Los anuncios sirven para ofrecer
informacion, posicionar o darle valor a una marca y para despertar
la necesidad de adquirir un determinado producto. El click through
esta una dimension mas alla de
estos datos ya que ofrece acceso
instantaneo a la adquisicion de
este producto.

56

Merchandising

Qu
significa
merchandising?
El

trmino

resultado

trmino

merchandising,
de

unir

merchandise,
canca y

el

el

que

el

es

el

sustantivo

significa

radical ing,

mer-

que

expre-

sa la accin, es decir, la accin mediante


en

la

cual

poder

se

del

podemos

pone

el

producto

consumidor,

definir

el

por

ello

merchandising

diciendo que:
Es

el

conjunto

minadas

disposicin
niendo

venta

una

poner
del

de
los

tcnicas

productos

consumidor,

rentabilidad

enca-

la

obteinver-

sin hecha en el establecimiento.


Quiere

decir

que,

siempre

tener

haya

detalle,

con

ciertos

objeto

de

beneficios,

obexiste

no

exista.

actuales
alto,

merchandising.

Los

de

cada

nivel

vez

crculos
medio

gustan

sociales
y

ms

medio

de

inde-

pendencia y libertad a la hora de la


Para qu sirve el merchandising?

compra

Para

to de la decisin de la compra.

e
que

al

poder

influir

constante
tre

el

sobre

seguir
el

aunque
vendedor

argumentando

pblico
no

se

presente

de

sobre

todo

en

el

momen-

forma
encuen-

este

Los
rn

comercios
a

sustituir

de
en

maana
las

ventas

tendela

ar-

57

gumentacin
Un

verbal

buen

permite

que

presente

por

Plan

de

el

propio

ofrezca

en

conclusin,

sirve

para

la

producto

mejor
el

vender

visual.

merchandising
al

se

cliente,

merchandising

ms

mejor

de

forma directa.

Dnde se
chandising?

aplica

el

Tradicional

popularmente

se

el

merchandising

asocia

producto

en

bin

suele

se

venta

(P.L.V).

cos,

al

lineal.

la

pocos

las

los

del

gran

diferencia

entre

los

vida

cotidiana,

pero

de

dir

se

puede

rior

pues

que

aplicar
exterior

el
a

Tam-

zona
los

autnticas

comercio,

el
de

tcni-

tericos,

des

nrica

con

aplicar

todo

conocen

siempre

relacin
Son

sobre

mer-

que

necesidaexiste
libros

una
y

forma

la
ge-

merchandising

cada

del

rincn

inte-

establecimiento,

a cada espacio a donde llegue el ojo


del cliente.
En el grafismo, en el color, valor de
la
y

superficie,
pasillos,

tamentos
ciones

58

situacin
o

exposicin

situacin

de

grupo
del

de
los

de

producto,

elementos

puertas
depar-

productos,
exposidecorativos,

al

pblico,

les

de

les,

del

producto,

zonas

de

ventas,

cartas,

descanso,

tarjetas

etiquetas

Hay

que

tiene

su

de

sonido

promociona-

productos,

mentalizarse
valor

luz

comercia-

impresos

les,

trato
nive-

de

se

etc...

que

tiene

siempre

los

gedad,
que

no,

que

ren-

de

pero

ms

sus

es

sobre
de

mer-

cierta
cuando

el

inters

tema,

casi

ejemplos

En

vender
la

rior,

se

los
to,

tiene
slo

en

tablemente
portantes
sin

que

elementos
no

la
del

del

explotar

que

ello

en
el

la

lo

Todos
cio

los

elementos

tienen

su

por

ejemplo:

Calor,

etc.;

imquedan

repercute

lo-

convierta

muy

de

bertad,
,

HorizonSuavidad,

Dureza,
Hogar,
,

Frialdad,

Calor,

etc.;

Confianza,

Vocabulario

Atencin,

indiFuerza,

Lneas

Luz

etc.;

comer-

mensaje

Relajamiento,

Madera,

Intensidad

un

Rojo

etc.;

establecimienLamen-

de

propio

Mrmoles,

se

se

en cliente.

etc.;

muy

gastos.

Psicologa

visitante

todos

comercio
y

merchandising,

Paz,

elementos

merchandimenos

tales,

en

el

del

ante-

tericos.

don-

con

gra

suelen

pregunta

los

elementos

le

nunca

aplicar

algunos

ms,

anti-

Pasin,
en

de

ele-

tcnica

basada

vidual;
afirmo

son

Cmo
influye
sing en la venta?

est

aplican.
Como

descanso,

megafona,

de no se aplica el merchandising.

todo

lamentable

propietarios,

informas
carecer

el
sobre

comercios

de

decorativos,

los

Toda

Lamentablemente
en

mentos
de

zona

ambiental

todo

tabilizar.

Se aplica
chandising?

ambiental,

Educacin,

Li-

Correcto

Halago,

Cor-

tesa, etc.

directamente en la venta.
Si
El
de

que

un

comercio

Personalidad,

tenga

depender

carezca

elementos

adecuadamente,

gran

limpio

parte de que se le aplique o no un

trario,

adecuado

Plan

sensaciones

cabulario,

presencia

de

en

estos

Marketing.
del

Vo-

vendedor,

ser

el

perceptible,
cada

se

mensaje
si

por

elemento
diferentes,

incomprensible.

combinan
sera
lo

con-

transmite
el

mensaje

Las

socieda-

59

Marcahndising

presentacin

des

actuales,

de

cuidar

halagadas,
niveles

gustan

cada

su

imagen

sin

tener

econmicos.

paces

de

correcta,

habremos

lidad

Merchandising

Marketing

Si

somos

ca-

nicas

una
el

logrado

que,

El

los

nuestro

fenmeno

te:

cuenta

halague

cliente,

ms

sentirse

en

mostrar

que

da
de

atmsfera

presentar
producto

la

fide-

establecimiento,

como

casi

todos

saben, no tiene coste.


Es

una

nueva

de

ventas,

son

la

frmula

cuyos

de

ejes

presentacin,

tcnicas

principales

la

rotacin

el beneficio.
*

Es

lgicas.

sustituir
del

ble

conjunto

del

la

de

mejor

producto

acciones
valoracin

ante

el

que
posi-

distribui-

posible

comprador

mejores

psico-

Merchandsing

tiende

la

presentacin
o

presentacin
lo

del

puede

envase

hacerlo

funciona-

El

Instituto

sing

Francs

aade:

del

Conjunto
puestas

dor y el consumidor.

de

forma

si

conjunta,

* Es la ayuda presentada a un pro-

buidores

ducto

que

se

acrecentar

la

cio

que

debe

de

Es

los

una

vende

en

defenderse

autoservicomple-

palabra,

mtodos
de

derna

una

evolucin

comerciales.

de

Paralela-

las

tcnicas

distribucin,
a

venta

la

de

bien

misma

la

mo-

dispuesta

Francesa

de

Ciencias

merciales

da

definicin

la
Co-

siguien-

fabricantes

por

distri-

miras
el

de

una

del

mercado

los

adapta-

surtido

presentacin

punto

introduccin

del

la

prctica

con

mediante

necesidades

estudios

en

rentabilidad
la

permanente

a
y

las
me-

apropiada

de las mercancas.
Resumiendo
labras,

publicacin,

Academia

la

cin
diante

para aceptar un apoyo real.


Citando

productos,

mente y frente a la revolucin


rpida

ex-

Merchandide

de

ms

presentacin,

tcnicas

por

apelando

colocacin,

miento,

pasi-

servicio

activa,

que

atractivo:

el

las

producto

todo

tc-

permiten

en

tamente solo.

60

las

que

servcio

El

va

del

engloba

materiales

parte

hibicin, instalacin...

el

tienden

al
o

condiciones

una
*

que

una

comerciales

ego

del

es

se

chandising

con

puede
es

las

decir
el

mnimas
que

pa-

el

Mer-

Marketing

del

punto de venta.
En

el

terreno

del

comercio

al

por

el

crecimiento

se

manifiesta

la

segunda

tonces,

en
guerra

cuando

sarrollar

econmico

Europa

se

los

al

finalizar

mundial.

Es,

en-

empiezan

de-

establecimientos

en

libre-servicio.
Este

tipo

de

ventas

se

caracteriza

por:
-

Presentacin

la

vista

acceso

por parte del cliente.


-

Acceso

libre

del

cliente

al

produc-

to.
-

Libre

eleccin

por

el

que

intervenir

de

comprador,
la

los
sin

figura

productos
que

tenga

del

vende-

dor.
-

Centralizacin

productos

del

en

pago

de

unos

lugares

disposicin

de

los

espec-

ficos: las cajas.


-

Puesta

tela

del

material

carrito)

para

transportar

interior

del

la

clien-

necesario

(cesta

posibilitarle

reunir

las

mercancas

establecimiento

del

las

de

ven-

cajas.
La

utilidad

ta

se

nuevos
tipo:
denas

de

manifiesta

tcnica

por

la

establecimientos
comercios

entre

creacin
de

especializados,

franquiciadas,

supermercados
cados,

esta

y
otros.

de
todo
ca-

suprettes,
los

El

hipermerobjetivo

de

61

Marcahndising

mayor,

todos

ellos

es

de

distribucin

con

el

lidad

fin

de

de

del

rama

disminuir

la

costos

productos,

aumentar

capital

de

los

los

la

rentabi-

invertido

en

actividad

esta

econmica.

Los

artculos

que

se

venden

en

los

comercios

en

libre

servicio

no

cuentan

con

dedores
ellos

para
se

cia

la

presencia

su

ven-

promocin.

encuentran

delante

de

del

en

Todos

competen-

consumidor

de-

su

ac-

ben autovenderse.
La

notoriedad

tividad
una

buena

de

del

fabricante,

publicitaria

venta

promocional

exposicin
van

en

el

ayudar

punto

esta

au-

toargumentacin.
Desde

el

cante,

punto

el

derado
que

todas

tienen
un

cin

se

los

por

ha
el

con

diseo

Este

promociode

concep-

mucho

En

del

todas

la

consi-

peraciones

un

comienza

producto

las

acciones

presentacin

en

sentido

Merchandising

con

minadas

las

Unidos.

fabri-

es

desarrollado

amplio,
mina

del

objeto

producto.

Estados
el

vista

Merchandising

como

nar

de

terenca-

del

pro-

sentido

mu-

ducto en el lugar de venta.


El
cho

concepto
ms

buidor.

62

toma

importante
Para

ste

un

para

el

comprende

distrito-

las

tcnicas

rentabilizar

lo

cuyo

metro

cuadrado

venta

(implantacin

cimiento,

la

objetivo

mximo
de

es

posible

la

cada

superficie

en

el

disposicin

de

estable-

de

los

pro-

ductos, su lugar en la seccin ... ).


Llamamos

lineal

stocks

de

ductos

en

gndolas
los

una

altura

tros

con

el

lugar

(las
Las

pro-

venta.

Las

se

presen-

aproximada

de

cinco

que

que

tener

1,80

estanteras

para

productos

de

diario,

fcilmente

el

de

consumo

identificables

por

(barriles

de

patatas,

vinos

de

posicin

de

los

gndolas

debe

me-

Las

cabeceras

extremidades

altas

ms

ba-

del

establecimiento,

menor

valor
mejor

utilizadas
en

con

casa,

dising

revela,

situa-

tancia

del

son

con

del

diferencia

la

ama

de

mejor

ta:

Es

ductos.

En

efecto,

vez

comprende

fcilmente

de

muchos

sus

productos

tanteras,
sea

el

segn
dad

o,

aclarado
el

fabricantes
en

las

intentando
distribuidor

esto,

se

inters

por

situar

mejores

es-

evitar

el

que

sus

criterios

de

como

hace

algunas

que

los

site

rentabiliveces,

al

azar.
La

estantera

ms

baja

en

decir,

en
el

los

interior

suelen

que

segundo

cin de casi la totalidad de los proUna

situadas

grandes

artculos

sibles

mano

es

ser

resultados

atraviesan

una

accin promocional particular.


El

la

principio

gndola,

circulacin

se ven y, sobre todo, las ms acsea

de

de

realizan).

las

que se coge se compra.

cruces

que

dis-

Todo lo que se ve se vende, todo lo

las

las

La
en

que dice lo siguiente:

un

ventas

de

Merchandising,

las

siendo

).
el

del

menos

...

productos
cumplir

fundamental

casa

bolsas

mesa

desigual;

tienen

ama

detergente,

muy

que

medio,

de

los

suelen

las

del

de

productos

ms

son

superficie
de

las

comercial

estanteras
jas

la

exposicin

sobre

tan

valor

sirve,sobretodo,

llama

principio

la

igualmente,

factor

la

la

na

la
en

que

hace

presentacin

atencin
un
de

del

sentimiento
potencia

y,

de

presentacin
de

las

de

algu-

compra.
puede

gndolas.

se

puede

presentacin

de

masa

manteniendo

toda

la

de

en

tipo
fuera

masa

comprador,

euforia

gndolas

ven-

vender.

en

de

hacerse

imporla

medida,

Este
las

Merchan-

visual

masa

suscitando
abundancia,

del

hacer

En
una

horizontal
longitud

de

63

Marcahndising

das

una

estantera

ducto

para

para

familia.

La

vertical

y,

ductos

se

un

varios

mismo

de

presentacin
en

este

pro-

una
puede

caso,

presentan

gran

misma
ser

los

en

los
muy

pro-

de

diferen-

tes niveles.
El

facing

de

exposicin
resulta
El

los

sobre

las

visible

el

su
que

tendencia

facing

los

un

cuenta

vado

de

mo,

pasa
ha

ner

a
pro-

Estos

in-

coinciden

con

Otra

regla

siste

en

ductos
de

Es

manera
yor
y

observar

pueden
otros

te.

que

los

compra

de

uno

partir

del

otro.

planteamiento,
posicin
ductos

se

de

tal

de

alternen

table
todos

que
los

los
es

la

rande

que

lo son. En el mismo orden de ideas

jorar

encontramos

salir

de

una

de

se

contentaba

la

la

ex-

pueden

los

pro-

venden
tipo

ms
muy

agrupados
zacin

se

intenta

productos

ma-

de
ren-

reagrupar
vendi-

es

salsas
la

productos

colocar

seccin

cuya

complementaria.
los

preparadas,
de

reutili-

As,

se

condimentos,

etc.,

crnicos

cerca

no

con

de
el

resto de productos de su especie.


Los

en

En

un

perodo

nmica
mita

pasar

de

ignorar

extensivo

implanta-

intensivo,

que

sus

productos

va

para

de

venta

determina

en

le

con

me-

permite
en

don-

seguir

las

coyuntura

el

eco-

Merchandsng

puede ser una de las vas que per-

La

punto

de

pasiva

de

difcil,

pueden
de

negocio,

indicaciones de sus clientes.

no

situacin

seguir

su

Ello

funcin

tcnicas.

la

Merchandising

bsqueda

resultados.

estas
y

el

la

fabricantes

todas
cin

los

Pro-

Frangaise

de

guandole

rotacin

Este

patrn
en

la

de

comerciante

bles, dejando a un lado a los que no

mucho

el

et

de

al

de

de

LInstitut

tcnicas

siendo

este

de

que

que

de

permiten

frecuentemente

des
Presi-

Consomation.Admi-

tal

menor,

suscite

margen

dificultad.

presentacin

de

organiza

manera

alto

con

ms

de

des

Alimentaire

de

Las

productos

los

apoyen

Wer-

LAcademie

lnternationale

pro-

que

de

F.

Experts

duits

mutuamen-

Robert

Groupe

du

venta
de

consu-

dent

la

alternarlos

gran

ele-

establecimientos

et

unos

ayudarse

de

ms

Comerciales

du Libre-Service):

de
tener

distribucin

da

por

(Membre

con-

necesario

la

compra

cmo

ayudar

venta

con

Merchandising

que

Sciences

nistrador

del

fracaso

la

cada

dicho

Distribution

rentables.
siempre

que

hoy

resultan

ms

o
hay

productos

LAssociation

no

xito

porcentaje

Como

los del productor.

64

en

ductos que ms se venden y que le


tereses

el

Tambin

en rgimen de libre servicio.

consumidor.

tiene

ms

en

gndolas

por

distribuidor

conceder

productos

medida
mismos.

real

un

un

desarrollo

crecimiento

puede

llegar

mejorar

la

dad y el trabajo de los hombres.

de

tipo

de

tipo

ser

la

productivi-

Display

La
comunicacin
y Display
De

la

combinacin

visual:
de

lo

diseo

que

es

industrial

Praxis

(comporta-

miento) y Surtido, se deriva el concepto de Display.


El

displayes

ecuacin

una

para

las

nocin

que

conductas

permite
los

establecer

objetos

en

una

funcin

de su integracin en el tiempo (o el espacio).


Display= Praxis x Surtido

Tiempo

La comunicacin visual:
diseo industrial, display y ergonoma
Si la praxis es muy elemental (contiene pocos actos
o mmicroactos en una secuencia simple) y si el surtido
tambin lo es porque est todo integrado en un solo
artefacto (y si adems el tiempo es muy corto), el display es bajo.
La ecuacin es distinta en caso contrario. Si el displayes muy alto, la rentabilidad de los objetos integrados
en una conducta,
es baja; y si el displayes muy bajo, la rentabilidad es
alta.

La ergonoma (del griego ergn= trabajo. y nomos=


norma o ley) es la aplicacin de los estudios psicolgicos y fisiolgicos de la conducta. al diseo de las mejores condiciones de uso de los objetos, y en general al
diseo de las mejores condiciones de trabajo, tratando de que los objetos, las herramientas y las mquinas
resulten de fcil manejo, sea fcil el aprendizaje de su
uso,
y
garanticen
seguridad
y
rentabilidad
acortando el tiempo y el espacio necesarios para servirse de
ellos.
Elemento publicitario de
loca sobre el mostrador,

pequeo tamao
en el escaparate

que se coo sobre ana-

65

66

Display
queles en el punto de venta. El display
encuentra,
pues,
su
espacio
natural
en
el
comercio
minorista:
farmacias,
relojeras,
tiendas
de
confeccin, etc.
Generalmente,
est
fabricado
en
cartn ondulado e impreso en offset con acabados de alta calidad
(barniz
ultravioleta,
stampings,
relieves,
etc.)
En
la
parte
posterior, lleva un pie o unas alas desplegables sobre las que se apoya.
El display es una forma de Publicidad en el Punto de Venta (PLV) que
acta
como
un vendedor
silencioso. En muchas ocasiones, sirve de
soporte
a
campaas
publicitarias
lanzadas
en
otros
medios
y,
en

67

todo caso, apoya la venta del producto. La tienda es donde se deciden la mayor parte de las compras
y la misin del display es maximizarlas.
Su
localizacin
y
dimensiones
no
da pie a realizar grandes argumentaciones, por lo que se limita a incorporar una imagen clara y sugerente
acompaada
por
un
eslogan
o la marca del producto.

Medio

que

sirve

para

presentar

un

producto en el lugar y el punto de


venta.
les

Son
que

productos
a
tos.

68

la

los

soportes

sirven
en

entrada

para
los
de

los

materia-

presentar

los

escaparates

establecimien-

Dvds Cds

El

DVD,

Disc

ingls

(Disco

que

uso
de

puede

un

Disc

en

principio

como

debido

es

para

incluyendo

calidad
meja

aun-

pelcula),

usado

de
a

cuanto

los
a

(dimetro

de

estn

mato

distinto

y
A

los

datos

utilizando

DVD

una

Format),

sin

del

el

con

alta

Se

ase-

un

estndar

fsicas
un

for-

densidad

mu-

de

los

CD,

guardar

los

sistema
UDF

cual
ISO

en

centmetros),

deben

denominado

Disk

da-

en

diferencia

todos

guardar

compactos

codificados

mayor.

que

dimensiones

12

po-

forma-

ptico

audio.

discos
sus

pero

chivos

su

un

pelculas

vdeo

Versatile

Digital,

almacenamiento
ser

tos,

cho

en

Video

pular

Digital

Verstil

conocido

Digital
to

del

es

de

ar-

(Universal
una

exten-

9660,

usado

para CD de datos. El DVD Forum (un

Informacin tcnica

consorcio

Un DVD de capa simple puede guar-

formado

organizaciones
do
se

en

la

encarga

por

que

han

elaboracin
de

mantener

especificaciones tcnicas.

todas
del
al

las

participa-

dar

formato)

los

da

aproximadamente

sus

hasta
fabricantes

reales
(se
dedor
CD

4,7

en
le

en

base

veces

Emplea

segn

decimal

gigabytes

binaria
como

siete

estndar.

base
4,377

conoce
de

gigabytes

gibibytes

DVD-5),
ms
un

alre-

que

un

lser

de

69

lectura

con

una

longitud

de

onda

con

las

mismas

caracte-

de 650 nm (en el caso de los CD,

rsticas

que

el

EFM

clsico.

es

cdigo

de

CD

fue

eliminado.

de

780

nm)

de

0,6

(frente

mrica
del

CD),

la

incrementa

en

un

es

aplicable

nes,

as

que

real

una

la

se

apertura
a

resolucin

Esto
fsica

los

de

de

dos

de

en

El

47%

ms

1,65.

que

usa

DVD

usa
ms

fsica:

los

mtodo

correccin

en

el

de

como

redundancia

fac-

cacin

Reed

Code,

(RS-PC),

as

cacin

de

lnea

Modulation,
por

la
una

codifi-

la

de

deteccin

errores

utilizados

la

cclica

de

capa

comprobacin
CRC,

Solomon

la
-

como

cual
versin

de

codifiProduct

la

codifi-

Eight-to-Fourteen
fue
ms

formato

eficiente
una

DVD

que

el

tercera

capa

discos

subComo

es

un

CD-ROM,
de

co-

datos

un

en

sistemas

CD,

un

eficiente

el

El

rreccin de errores.
A
tos,

cacin

da

resultado,

se

dimensio-

densidad

incrementa

0,45

lectura

factor
en

nu-

tor de 3,3.

70

EFMPlus,

reemplazaeficiente,

diferencia

de

los

donde

el

sonido

compac-

(CDDA)

se

DVD-Data: Todo tipos de datos


segn su capacidad de regrabado:
DVD-ROM:

Slo

lectura,

manufac-

turado con prensa

Dvd`s Cd`s

DVD-R: Grabable una sola vez


DVD-RW: Regrabable
DVD-RAM:
guarda

de

mente

distinta

DVD

correctamente

pre

manera
que

contendr

sistemas

de

datos
archivos

fundamentallos

datos,

creado

un
siem-

siguiendo

los

UDF

ISO

9660.

segn su contenido:
DVD-Video:

aleatorio.

Pelculas

(vdeo

dio)
DVD-Audio: Audio de alta fidelidad

au-

Lleva

probacin
datos

de

de

cabo

la

siempre

acceso

una

integridad
activa

com-

de

tras

los

comple-

tar la escritura
DVD+R: Grabable una sola vez
DVD+RW: Regrabable
DVD+R

Tipos de DVD
[editar]Los
DVD se pueden clasificar:

Regrabable

DL:

Grabable

una

sola

vez

de doble capa
segn

su

nmero

de

capas

ca-

simple.

4.7

ras,

Discos

por

cada

ras:
DVD-5:

una

cara,

GB

4.38

gibibyte

capa

(GiB)

DVDR/RW.
DVD-9:

una

y
cara,

capa

doble.

8.5

GB

simple

en

o 7.92 GiB - Discos DVD+R DL.


DVD-10:
ambas.

dos
9.4

caras,
GB

capas

disco.

Los

cara;

dos

capas

de

datos

el

nmero

de

caras

determina
formatos

la

capacidad
de

dos

del
caras

apenas se utilizan.

capa
8.75

una

GiB

Discos

DVDR/RW.
DVD-14:

dos

caras,

capa

doble

en

una, capa simple en la otra. 13,3 GB


o 12,3 GiB - Raramente utilizado.
DVD-18:

dos

caras,

capa

doble

en

ambas. 17.1 GB o 15.9 GiB - Discos


DVD+R.
El disco puede tener una o dos ca-

71

72

73
Dvd`s Cd`s

74

Sitios Web

Un

blog,

bitcora,

en

es

camente

espaol

un

sitio

de

uno

reciendo
donde

web

actualizado

cronolgicamente
culos

una

peridi-

que

recopila

textos

art-

varios

autores,

apa-

primero
el

tambin

el

autor

ms

reciente,

conserva

siempre

la libertad de dejar publicado lo que


crea

pertinente.

proviene
(log

en

bitcora,
guos
cuando
rio,
lnea).

las

ingls
en
se
el

propia
pero

trmino

palabras
=
de

log

trmino

los
de

antilos

preferentemente

autor

escribe

como

si

publicado

El

bitcora

utiliza

weblog

web

diario).

referencia

cuadernos

barcos,
vida

de

El

sobre

fuese
en

su

un

dia-

Internet

(en

Herramientas
creacin
y
to
Existen

variadas

para
su
mantenimien-

herramientas

mantenimiento

de

blogs

ten,

de

ellas

te,

muchas
sin

necesidad

nocimientos

de

tcnicos,

que

de
permi-

gratuitamenelevados

co-

administrar

todo
o

el

weblog,

reescribir

los

los

comentarios

etc.,

de

como

una

coordinar,
artculos,
de

forma

administrar

trnico.

Actualmente

uso

se

ha

que

casi

casi

lectores,

tan

sencilla

correo
su

simplificado

cualquier

moderar

los

el

borrar

modo

elecde

tal

punto

usuario

es

capaz

de crear y administrar un blog.

75

Las

herramientas

proporcionan

que

alojamiento

gratuito

asignan

al

rio

direccin

web

una

usua(por

ejemplo, en el caso de Blogger,


da

la

direccin

termina

en

asignablogspot.

com), y le proveen de una


interfaz,
cual
talado

en

permiten

un
crear,

administrar

es
o

blog

en

aloja
el

el

el

servidor

de

Movable

Type).

es

una

de

herramientas

das

Sistemas

de

Contenido

muchos

(como

WordPress

software
las

Este

herramientas

clasifican,
ofrecen
ta

de

mantenimiento

principalmente,
una

(como

solucin
Freewebs,

en

dos

completa
Blogger

de
tipos:

de

76

aquellas

alojamiento,

LiveJournal),

soluciones consistentes en software que, al ser ins

weblogs

se
que

gratuiaquellas

lo

ne

gratuitos.

La

el

te

de

modo

tal.

pueda

ofrecer

el

del

servicio,

por

multiusuario

de

(WordPress
plataforRebuscando.

Wordpress.com
*Blog

o
to-

que

contenido,

requiere

versin

planteada

limita

software

la

CiberBlog.es

de

se

estas

hosting.

para

INFO,

la

editar

una

proveedor

solucin

como

con

que

la

mas

embargo,

herramientas

Un

crear

Sin

creado

mezcla de los dos tipos es

pueden

de

la funcionalidad de un blog

Gestin

MU) a partir de la cual se


Las

contenido.

llama-

(CMS),

WordPress

travs
aadir

variante

de

son

direc-

sitio

caso

de

web,

editar

un

tamente
que

sitio

puede

un

gestio-

en

tanto,

necesariamenun
ser
en

sitio

servidor

propio

instalado,
que
web

se

hace

del
en

tradicional.

Sitio Web
Su
la

gran

ventaja

funcionalidad

adaptarlo

es

que

que

totalmente

permite

ofrecer
a

las

el

control
blog,

necesidades

total

sobre

permitiendo
del

sitio,

as
in-

cluso combinarlo con otros tipos de contenido.

77

78

79
Sitio Web

80

Bibliografia
Consumo, Luego Existo
Joan Torres i Prat
(Icaria editorial)

Fundamentos Bsicos De La Gestin Publicitaria En Televisin


Eva Marina Reinares Lara; Pedro Reinares Lara
(Escuela Superior de Gestion Comercial y Marketing (Esic))

Diccionario De Publicidad
de w.aa.
Editorial Complutense

Wikipedia La Encickopedia Libre

http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada

Universidad Complutlense Madrid


http://www.ucm.es

Alegsa - Santa fe Argentina


http://www.alegsa.com.ar

QuimiNet Informacion y Negocios Segundo a Segugondo


http://www.quiminet.com.mx

81

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