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PROCESO DE LA PLANIFICACIN

ESTRATGICA

CARRERA PROFESIONAL
INGENIERA AMBIENTAL

AUTOR
MILLONES QUESQUN JANNET CAROLINA
DOCENTE
LIC. EDGARDO MAURICIO MINO PREZ

CURSO
PLANEAMIENTO ESTRATGICO

CHICLAYO, 04 DE ABRIL DEL 2015

CONTENIDO

I.

INTRODUCCIN........................................................................................ 3

1.0.

OBJETIVOS............................................................................................ 4

1.1.

IMPORTANCIA........................................................................................ 4

II.

MARCO TERICO...................................................................................... 4

2.0.

QU ES UN PLANEAMIENTO?...............................................................4

2.0.1.

PLANIFICACIN ESTRATGICA............................................................5

2.0.2.

ARGUMENTOS EN CONTRA DE PLANIFICAR.......................................6

2.0.3.

ARGUMENTOS A FAVOR DE PLANIFICAR.............................................6

2.1.

ETAPAS DEL PLANEAMIENTO ESTRATGICO..........................................7

2.2.

ETAPAS DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO..........................................8

2.2.1.

DEFINICIN DE VISIN Y MISIN.......................................................8

III.

CONCLUSIONES................................................................................... 12

IV.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS...........................................................12

I.

INTRODUCCIN

En la gestin de las empresas ocurre algo similar detrs del xito normalmente
hay una cuidadosa y laboriosa preparacin, aun en los casos que lucen como
ms espontneos o informales. A esa preparacin la podramos llamar

planeamiento sino fuera por este , el planeamiento , la planeacin , que ambos


nombres reciben , es un proceso inserto en una metologia especfica y con
entregables claramente definidos como visin ,misin ,estrategias , etc. ,
Mientras que

la preparacin sea espontanea ,eficiente

con intuitiva y

normalmente , no usan esquemas racionales o mtodos , y que no concluyen


con resultados terminales al retorno sobre la inversin , participacin de
mercado competitividad , crecimiento , desarrollo , etc.
Segn Aramayo (2000) describe en forma concisa los aspectos centrales de una
metodologa muy prctica para elaborar un plan estratgico empresarial. Esta
metodologa basa su xito en el apoyo y activa participacin de la alta direccin
en el proceso de su desarrollo y en una eficiente conduccin de las diversas
etapas, para obtener los correspondientes entregables en forma oportuna y con
alta calidad, ya que es un proceso participativo y es fundamental motivar y
guiar a los directivos para que llegue adecuadamente a las conclusiones y
resultados esperados.
Por cierto que en cualquier resultado del plan estratgico empresarial se puede
profundizar o extender a criterio de la alta direccin. Lo nico que se debe
evitar el exagerado entusiasmo que pretenda hacer de un plan estratgico
empresarial.
Tampoco hay que perder de vista la creatividad fundamental en la elaboracin
del plan estratgico empresarial en todas sus etapas ya que los pensadores
creativos, los individuos con ideas productivas son los que conducen la historia.
La sociedad que valora la creatividad y la profundidad nunca conocer e
fracaso, desde una adecuada , consistente y motivadora definicin de la
misin , hasta la visin de oportunidades para el negocio por lo tanto quienes
participen pensando creativamente como persona positiva ,dinmica construya
un futuro mejor y hace dueo de un mundo grande desarrollando el plan
estratgico

empresarial

debe

ir

siempre

con

esa

mentalidad

creativa

,rompiendo paradigmas y a recrear la realidad , a descubrir nuevos universos


que conduzcan al xito al competir en el mercado , generando as la
satisfaccin de proveedores , clientes y de nuestro propio personal ese es el
reto.

I.1.

OBJETIVOS
Conocer lo que es el plan estratgico,

Describir algunos casos referentes al plan estratgico


I.2.

IMPORTANCIA
La importancia de este tema nos facilita una planeacin estratgica como
pensadores creativos ya que se nos abre un camino como jvenes para
estn llenos de confianza y no temer al fracaso, esforzar ms para llegar
a mayores altura a fin de satisfacer tales deseos de realizacin de
cualquier ndole ante el crecimiento y el desarrollo, mediante al xito al
competir al mercado en el da a da, ese es reto.

II.

MARCO TERICO

II.1.

QU ES UN PLANEAMIENTO?

Muchas veces tiende confundirse el Plan con el Planeamiento. Este es un error


de concepto porque el plan es un resultado, es decir ,el resultado inicial del
planeamiento , que es un proceso y ms an , debe ser una filosofa , un
concepto que debe formar parte de la cultura empresarial y que involucra
actitudes de apoyo , compromiso y manejo del cambio a todo nivel.
El Planeamiento es un proceso que debe ser incorporado a la cultura
empresarial y que, por lo tanto, debe estar apoyado por los ms altos
ejecutivos y ser conocido y ejecutado con la participacin de todos los
escalones organizacionales. Factor clave de xito es la actualizacin metdica y
permanente del plan , lo que se debe lograr consumiendo el menor tiempo
posible de los altos directivos pero permitiendo , al mismo tiempo , contar en
todo momento con una clara y fiel imagen del estado de su desarrollo y con
que su contenido corresponda a los requerimientos actuales. Cuando esto
ltimo ocurre, el plan se desactualiza, pierde vigencia y credibilidad y termina
por ser olvidado en el fondo de su estante.1

I.1.1. PLANIFICACIN ESTRATGICA

1 Fuente: Aramayo,P.(2000).Planeamiento Estratgico Empresarial: Qu es la Planificacin


Estratgica?. Lima..[s.n.],(pp. 25-33).(citado 02-04-15).

La planificacin estratgica no constituye en s misma una receta, sino un


medio para alcanzar los objetivos de la organizacin, para lo cual considera una
visin de largo plazo, una observacin de conjunto y una apropiacin del
contexto en el que la organizacin existe, entre otros aspectos
De acuerdo con Ander,E(2000) sostuvo que la planificacin estratgica, lo que
interesa de manera particular, es la direccionalidad del proceso (mantener el
arco direccional para alcanzar determinadas metas y objetivos) y ajustar tanto
cuanto sea necesario, y segn la intervencin de los diferentes actores sociales,
la trayectoria del proceso de planificacin en su realizacin concreta.
De este modo, el diagnstico inicial que implica el proceso, que considera tanto
factores internos (de la organizacin) como externos (ambiente en el que se
desenvuelve la institucin); con las fortalezas, debilidades, oportunidades y
amenazas que cada uno involucra, permite generar un plan acorde con los
objetivos que se persiguen de acuerdo con el esquema que el diagnstico
plantea.
El proceso de planificacin estratgica es un esfuerzo organizacional bien
definido y disciplinado, que apunta a la total especificacin de la estrategia de
una firma y la asignacin de responsabilidades para su ejecucin , lo que
indica el carcter central que tiene la planificacin como eje de la estrategia
que se implementar, ya que es sta la que entrega los lineamientos
fundamentales para la definicin de la misin, visin y objetivos que la
institucin, dentro del esquema sealado, pretende lograr.
La planificacin estratgica permite:
1. Afirmar la organizacin: El simple acto de reunir a sus colegas para
debatir el futuro de la organizacin constituye una herramienta poderosa.
Le permite compartir criterios e ideas acerca de las razones por las que
existe la organizacin y examinar atentamente sus aspiraciones y valores.
El proceso de planificacin puede promover un compromiso compartido
para su organizacin y afirmar las razones por las que cada uno de los
miembros optan por formar parte de ella.
2. Descubrir lo mejor de la organizacin: La planificacin constructiva har
participar a las personas en la valoracin de las cosas que la organizacin
hace mejor y en la determinacin de cundo se ha desempeado
ptimamente. A medida que usted y sus colegas, compartiendo ideas,
descubren cundo vivieron la organizacin en sus momentos ms
dinmicos y eficaces, las posibilidades de planificar su futuro aumentan.
Si las personas en una organizacin saben cundo se han desempeado

con xito, es probable que deseen repetir esos momentos en el futuro,


3.

debido a su importancia.
Aclarar ideas futuras: Es comn para los organizadores verse tan
inmersos y abrumados por las cuestiones cotidianas que pierden la idea
de adnde se dirigen. La planificacin estratgica proporciona una pausa
para que su organizacin se examine a s misma y determine si est
todava encaminada hacia el futuro que desea alcanzar. Al propio tiempo,
la planificacin estratgica es una cuestin para generar ideas creativas,
considerar alternativas, suscitar nuevas preguntas y volver a analizar la
visin de su organizacin.2

I.1.2. ARGUMENTOS EN CONTRA DE PLANIFICAR


En ocasiones se escucha de algunos empresarios la objecin siguiente: Para
que planificar cuando todo cambia tan rpido Si apenas he pensado en hacer
algo ya cambiaron las circunstancias y mi propsito queda automticamente
obsoleto e intil?
Los argumentos en contra del planeamiento:

No tiene sentido planificar porque todo cambia muy rpido.


Los planes nunca se realizan son ejercicios intiles.
Mejor que planificar es tomar decisiones basadas en la intuicin.
La estrategia la elabora la alta direccin y la comunica al resto de la
organizacin para su cumplimiento.

I.1.3. ARGUMENTOS A FAVOR DE PLANIFICAR


As como tenemos argumentos en contra de planificar, tambin tenemos otros
que son a favor:
Para tener una visin clara del futuro esperado (no improvisar).
Para manejar en forma ordenada las acciones conducentes a los logros o

II.2.

metas identificadas.
Para medir el nivel del logro e incorporar o corregir desviaciones.
Para unificar esfuerzos en la empresa.3

ETAPAS DEL PLANEAMIENTO ESTRATGICO

Digamos que el planeamiento no es otra cosa que la respuesta a tres preguntas


claves:
Dnde estamos?

2 Fuente: Orin, A.(2005). Manual de Planificacin Estratgica. Chile.[s.n.],(pp. 41-42).(citado 02-04-15)


3 Fuente: Aramayo,P.(2000).Planeamiento Estratgico Empresarial: Argumentos en contra y a favor del
planeamiento .Lima.[s.n.],(pp. 17-19).(citado 02-04-15).

El Donde estamos configura la situacin actual de la empresa esta se define


mediante una serie de enfoques complementarios entre si y estn orientados
a percibir aspectos internos (problemas, debilidades, fortalezas), aspectos
externos (oportunidades, amenazas y el mercado) y relativos del negocio
(factores crticos de xito, que pueden considerarse internos pero que tienen
una connotacin especial).

Adnde vamos?

Est referido a los logros que nos proponemos alcanzar tanto en el cercano
como en el mediano o an, el largo plazo. Sern los retos que debemos
satisfacer para seguir compitiendo y ser exitosos .Comprende desde
aspectos de muy largo alcance que nos proporcionan (la visin) hasta
aspectos de cercano o mediano alcance (metas y objetivos).Ellos sern las
piedras sobre las que se cimientan los resultados del plan estratgico y
deben ser cuidadosamente definidas y laboriosamente alcanzadas.
Caso: Grupo Aduanero
GRUPO ADUANERO
MISIN

Generar beneficios a nuestros clientes por la prestacin de los servicios

que el comercio mundial globalizado les exige.


Dirigir nuestros esfuerzos hacia el desarrollo y consolidacin de una
relacin de largo plazo. aspirando tener con ellos el nivel de socio

proveedor.
En grupo Aduanera todos somos clientes: Las empresas que nos
contratan, nuestros empleados, la autoridad, la comunidad

y los

accionistas.
VISIN

La mejor corporacin integrada por empresas que consolidadas por un


sistema de aseguramiento de la calidad , est presente a nivel
internacional en los servicios de comercio exterior

VALORES
Honradez, respeto, responsabilidad, comunicacin, trabajo en equipo,
calidad
filosofca creemos que el ser humano ocupa el primer lugar en el universo.
Por ello engrupo aduanero, el personal y sus directivos trabajamos por el
desarrollo integral de nuestros clientes. elegimos la honradez como base de

nuestro diario vivir , el respeto como el rbitro de nuestras relaciones , la


responsabilidad

como

elemento

substancial

de

nuestro

hacer

la

comunicacin como llave que abrir todas las puertas , el trabajo en equipo
como mtodo y la calidad como estilo de vida.
as pues, hemos podido comprobar que puede haber diferentes formas de
plantear estos importantes aspectos estratgicos que son la misin y la
visin .una pregunta que muchas veces se formula es la siguiente:la misin
es permanente puede cambiar en el tiempo? la respuesta a esta pregunta
es negativa .la misin no es permanente, no tiene por qu serlo, ya que el
entorno cambia y es posible que luego de un tiempo, ms o menos largo,
sea necesario revisar esa definicin y adaptarnos a la marcha del mercado ,
que es algo sobre lo que no tenemos control. Sin embargo, al elaborarla,
debemos tratar de hacerla lo ms duradera posible, si es necesario
incorporando aquellos aspectos en los que pretendemos entrar en un futuro
prximo.

Cmo vamos?

El conjunto de acciones especficas a desarrollar para que el alcance de los


objetivos planteados y se siga un correcto camino hacia la visin definida.
Deben ser acciones concretas, con un inicio y un fin y con resultados
claramente especificados.4
II.3.

ETAPAS DEL PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

I.1.4. DEFINICIN DE VISIN Y MISIN


VISIN
Cuando se crea una organizacin, siempre se hace teniendo una idea de
lo que a travs de ella se desea lograr en un tiempo determinado. Dicho
de otra manera, las distintas actividades que se van a desarrollar en la
organizacin persiguen lograr, en el largo plazo, determinados objetivos
que tienen tal relevancia que constituyen la principal justificacin para
su nacimiento y existencia, adems de conformar el marco elemental

4 Fuente: Aramayo,P.(2000).Planeamiento Estratgico Empresarial: Argumentos en contra y a favor del


planeamiento .Lima.[s.n.],(pp. 35-37).(citado 02-04-15).

sobre el cual debe desarrollarse todo su accionar. Lo anterior se debe


establecer con claridad en la visin organizacional.
Caractersticas y Componentes que debe cumplir una adecuada Visin:
Es fcil de captar y recordar;
- Motiva e inspira a la accin;
- Est alineada con los valores estratgicos y la misin;
- Permite la flexibilidad y creatividad en su ejecucin; y se transforma
en un desafo del equipo de trabajo.
De este modo, es necesario que la visin incorpore las siguientes
definiciones relacionadas con:
- La Sociedad: Determinacin de los clientes, usuarios y/o beneficiarios
de la organizacin, buscando la anticipacin a sus deseos y la
satisfaccin permanente de sus necesidades, lo que permite proyectar
a la organizacin en el tiempo e introducir ms valor (para los clientes)
en las prestaciones que se entregan, usuarios y/o beneficiarios que
sean parte de su segmento del mercado.
- Miembros de la institucin: Buscando la motivacin de todos los
integrantes de la organizacin para el logro de los objetivos que
permitirn que la organizacin est en el futuro deseado.
- Instituciones Relacionadas: tanto de manera directa como indirecta,
as como pblicas y o privadas, de acuerdo a la relacin e importancia
que cada una de stas tenga en cuanto a la influencia que puedan
ejercer sobre el logro de sus objetivos.
Finalmente,

con

el

fin

de

tener

mayor

claridad

acerca

de

las

caractersticas que debe tener una visin, stas se pueden simplificar de


la siguiente manera:
- Clara y alejada de la ambigedad,
- Que dibuje una escena,
- Que describa el futuro,
- Que sea memorable y comprometedora,
- Que incluya aspiraciones que sean realistas,
- Que est alineada con los valores y cultura de la organizacin,
- Que est orientada a las necesidades del cliente (si es para una
organizacin de negocios).

La visin es como la estrella de los navegantes, que nunca se alcanza


pero que nos permite tener rumbo y finalmente llegar al destino .Es el
objetivo de ms alto nivel, el logro gua de las acciones que habremos
de llevar a cabo en el tiempo.
EJEMPLO
Supongamos una empresa consultora que trabaja a nivel nacional pero
que tiene por meta lejana el brindar servicios a nivel de Latinoamrica.
Una posible visin seria la siguiente:
Ser la ms importante empresa de consultora en temas de TIC en
Latinoamrica, con alianzas estratgicas con las principales empresas
proveedoras de software del mundo y teniendo un posicionamiento
global que permita un acercamiento con los mercados de Norteamrica
y Europa, mediante una excelencia en el servicio y el uso de tecnologa
de ltima generacin
Alternativa podra ser:
Brindarnos servicios de Consultora y Capacitacin a nivel Internacional
y estamos considerados entre las 5 empresas ms importantes de la
Regin en dicho campo.
Nuestro desempeo se basa en la creatividad, seriedad en el servicio,
profesionalismo y una sincera vocacin por resolver los problemas de
nuestros clientes.
Los socios estratgicos elegidos para triunfar.5
MISIN
La misin de una organizacin es el fundamento de prioridades y
estrategias, planes y tareas, es el punto de partida para el diseo del
trabajo de gerencia, y para el diseo de estructuras de direccin. Con
ello, es posible entender la trascendencia que tiene una clara e
identificadora misin para darle sentido a las distintas decisiones y
actividades que realizan las organizaciones.
La visin se desarrolla con dos propsitos fundamentales: Hacia el
interior, que sea un elemento direccionador dentro de la empresa, que
contribuya a alinear los esfuerzos de los trabajadores en general. Hacia
5 Fuente: Aramayo,P.(2000).Planeamiento Estratgico Empresarial: Visin .Lima.[s.n.],(pp. 52-53).(citado
02-04-15). Fuente: Orin, A.(2005). Manual de Planificacin Estratgica. Chile.[s.n.],(pp. 48-55).(citado
02-04-15)

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el exterior, que sea un factor de venta del negocio, donde hacemos


aparentar no slo los consabidos temas de nuestro giro sino que, se
plantee los valores centrales y las aspiraciones profundas del negocio.
Generalmente en ella se consideran los siguientes tema: Giro del
negocio, mbito , aspiraciones , habilitadores , expectativas..
Es preferible no colocar cosas que luego no van a ser respetadas a
ponerlas

incumplirlas,

porque

eso

causa

mucha

desazn

incomodidad entre los trabajadores y los clientes.


Caractersticas y Componentes que debe tener una adecuada Misin
Es claro que, dada la trascendencia que tiene la Misin, es necesario que
cuente con una serie de elementos que permitan introducir claridad y
generar el marco en el que se desarrollar el proceso de planificacin.
Para

ello

existe

una

serie

de

caractersticas

que,

haciendo

las

consideraciones correspondientes sobre cada realidad organizacional,


pueden ser de gran utilidad para entender lo que implica una adecuada
misin y, de paso, tener una referencia que permita evaluar la Misin
actual. Estas son:
- Permite la creacin y consideracin de una variedad de objetivos y
posibles alternativas de estrategias sin reprimir en forma excesiva a la
gerencia, ya que el exceso de especificidad limitara el potencial de
crecimiento creativo de la empresa;
- Necesita ser amplia para reconciliar con eficacia las diferencias entre
los diversos grupos de inters de una empresa y atraerlos;
- No debe ser demasiado extensa.
- Hace que surjan tambin sentimientos y emociones positivas para la
organizacin
- Da la impresin de que una institucin es exitosa, posee direccin y
cuenta con suficiente tiempo, apoyo e inversin de parte de todos los
grupos socioeconmicos de personas
- Refleja los juicios sobre las direcciones y estrategias futuras que se
basan en anlisis internos y externos
- Debe proporcionar criterios tiles para seleccionar entre estrategias
alternativas y ofrecer un fundamento para la creacin y seleccin de
opciones estratgicas
- Debe ser dinmica en orientacin.

11

Posteriormente, a partir de estas caractersticas, el mismo autor deduce


los componentes que debe tener una misin para permitir aprovechar
las distintas utilidades que entrega:
- Los clientes: debe definir quines son los clientes, usuarios y/o
beneficiarios a los que se sirve.
- Producto: determinar cules son los productos que se entregan.
- Mercados: establecer los lugares (geogrficos) en que compite o se
desempea.
- Tecnologa: qu recursos tecnolgicos utiliza la organizacin para
elaborar sus productos
- Preocupacin por objetivos gubernamentales: qu rol (si es que lo
tiene) juega la organizacin para contribuir a tareas o acciones propias
de los gobiernos.
-

Filosofa:

sealar

los

valores,

creencias

aspiraciones

de

la

organizacin y sus prioridades


- Preocupacin por la imagen pblica: qu imagen tiene la organizacin
y cul se aspira a obtener.
- Calidad inspiradora: capacidad de la misin de incentivar el trabajo
asociado a lograrla; e inters en los empleados: sealar la importancia
que tienen los recursos humanos para la organizacin.6
III.

CONCLUSIONES
Que el plan estratgico se realiza a travs de un buen estudio de
mercado aun periodo ya sea mediano o largo plazo dependiendo del giro
de negocio que quieras realizar. Para ello hay que conocer los planes
estratgicos de otras personas no copiando, sino que nos den ideas
nuevas, innovadoras que necesite el cliente.

IV.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Aramayo,P.(2000).Planeamiento Estratgico Empresarial: Qu es la
Planificacin Estratgica?. Lima.[s.n.].(citado 02-04-15).
Orin, A.(2005). Manual de Planificacin Estratgica. Chile.[s.n.].(citado
02-04-15)

6 Fuente: Orin, A.(2005). Manual de Planificacin Estratgica. Chile.[s.n.],(pp. 52-56).(citado 02-04-15)

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