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3 Congresso Brasileiro de Gesto de Desenvolvimento de Produto

Florianpolis, SC - 25-27 Setembro de 2001

AVALIAO DE ASSENTOS DE TRABALHO EM LABORATRIO

Lia Buarque de Macedo Guimares

Jlio Carlos de Souza van der Linden

PPGEP/UFRGS
liabmg@ppgep.ufrgs.br

PPGEP/UFRGS
jlinden@ppgep.ufrgs.br

Daniela Fischer

Silvrio Fonseca Kmita

PPGEP/UFRGS
daniela@ppgep.ufrgs.br

PPGEP/UFRGS
silverio@ppgep.ufrgs.br

Resumo: O objetivo deste estudo foi a formulao de um construto que permitisse a indicao de um assento
adequado ao trabalho no laboratrio de uma indstria de tintas no Rio Grande do Sul. Um estudo de natureza
qualitativa e quantitativa foi desenvolvido sob o enfoque macroergonmico, e implicou na realizao de um
experimento de uso de cadeiras altas (3) e bancos em p/sentado (3) durante o trabalho. Inicialmente, os
funcionrios foram entrevistados para identificar a sua percepo com relao aos critrios de avaliao de assentos
de trabalho. Posteriormente, um grupo de voluntrios (6) avaliou o grau de satisfao em relao a seis critrios
para cada assento, por meio de questionrios. Tambm foi mapeada a ocorrncia de desconforto/dor (Corlett, 1995)
durante o perodo. Os dados dos questionrios foram tabulados e validados estatisticamente. A anlise dos resultados
dos questionrios, demonstrou a preferncia dos voluntrios pelas cadeiras altas em relao aos bancos em
p/sentado. Contudo, pode-se inferir que a avaliao dos assentos foi afetada pela aparncia, j que o mapa de
desconforto/dor aponta para melhor desempenho de um dos bancos em p/sentado.
Palavras chave: Macroergonomia, Assentos de trabalho, Avaliao.

Introduo

A definio de parmetros para a aquisio de

mobilirio, principalmente assentos, uma necessidade
freqente de empresas. A literatura apresenta parmetros
de mobilirio (ANSI/HFS 100-1998; ABNT,1997) mas
no possvel generalizar estas informaes como
parmetros para aquisio de produtos j que a
necessidade de equipamentos, principalmente de posto de
trabalho, incorpora questes que transcendem aquelas
microergonmicas. Alguns autores ampliaram as
diretrizes puramente dimensionais para aquisio de
assentos: Grieco et al. (1997) definiram alguns critrios
para avaliao de assentos de trabalho por especialistas e
Iida et al. (1999) identificaram os aspectos mais
importantes para o produto, estabelecendo um ranking de
importncia (medido por frequncia de respostas) de
caractersticas de cadeiras e mesas para trabalho
computadorizado. Este artigo apresenta o estudo
desenvolvido para a recomendao de um assento para
uso em um laboratrio de uma indstria de tintas no Rio
Grande do Sul.
Visando atender as reais demandas dos usurios, foi
proposta a formulao de um constructo que pudesse
indicar um tipo ou modelo de produto (no caso, de
assento) adequado a cada situao de trabalho. Esse
constructo deve levar em conta no apenas aspectos
antropomtricos, biomecnicos (que so contemplados
pelas normas e recomendaes da literatura) e de
conforto, como, tambm, as necessidades de uso e
esttico-simblicas, conforme percebidas pelos usurios.
A primeira etapa do estudo consistiu em uma
entrevista aberta, com os objetivos de identificar a
preferncia e rejeio com relao aos assentos
apresentados, os atributos demandados para o seu assento
de trabalho e obter a verbalizao dos conceitos de cada

um dos funcionrios para os critrios sugeridos pela

literatura para avaliao de assentos. Esta etapa envolveu
todos os funcionrios do laboratrio (n = 9).
A segunda etapa consistiu da aplicao de um
experimento no qual um grupo de voluntrios (n = 6)
utilizou em seu trabalho cada um dos assentos. Ao longo
do experimento, os voluntrios responderam a um
conjunto de questionrios nos quais se mediu: a satisfao
com relao a cada assento considerando seis critrios; a
importncia atribuda a cada um desses critrios; e a
ocorrncia de desconforto. Por fim, foram submetidos a
um teste de comparao indireta aos pares, para
estabelecer uma nova ordenao de preferncias,
incorporando a percepo decorrente da vivncia no
experimento. Os resultados desta etapa foram submetidos
a validao estatstica. As sesses a seguir detalham as
fases do estudo, apresentam e discutem os resultados.

Procedimento metodolgico

Este estudo foi realizado ao longo de um projeto de

interveno macroergonmica na empresa. Ainda durante
a fase inicial do levantamento inicial da situao (etapa de
apreciao ergonmica), que engloba observaes diretas
e indiretas, foi aplicado um questionrio especfico
relativo demanda de cadeira. No entanto, tendo em vista
a demanda formalizada pela empresa para identificao
de mobilirio para o laboratrio de colorizao, foi
necessrio aprofundar a questo.
O presente estudo foi realizado de acordo com o
Mtodo Macroergonmico para Avaliao de Assentos
para Trabalho (Guimares et al. 2001). Este mtodo foi
desenvolvido a partir da Anlise Macroergonmica do
Trabalho AMT (Guimares, 2000) com a incorporao
de tcnicas estatsticas qualitativas e quantitativas (veja

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Fogliatto e Guimares, 1999), conforme a especificidade
deste tema. As etapas que constituem este mtodo so:
1.
2.
3.
4.
5.

6.
2.1

observaes diretas e indiretas;

aplicao de questionrio sobre a demanda de
assento;
entrevista aberta para identificao da percepo do
usurio quanto aos atributos importantes em um
assento de trabalho;
apresentao do experimento e pr-teste de
questionrio;
experimento de uso dos assentos (com aplicao de
questionrios de desconforto e de avaliao dos
assentos);
aplicao de teste de comparao indireta aos pares.

A
B
C
D
E
F

Cadeira Industrial Ergonmica Couro Sinttico;

Banco em p e sentado preto;
Cadeira Industrial Ergonmica Poliuretano;
Banco em p e sentado azul;
Cadeira Industrial Ergonmica em Madeira;
Banco em p e sentado com regulagem hidrulica.

As fotos da Figura 2 apresentam os seis assentos, no

laboratrio.

Aplicao de questionrio sobre a demanda de

assento

O questionrio destinado a identificar a demanda

do usurio com relao aos atributos objetivos de seu
assento de trabalho (i.e., quer ou no apoio de brao,
rodzios etc). Este questionrio contempla itens cuja
avaliao pelo usurio tem grande importncia no
estabelecimento de parmetros ergonmicos de projeto.
Esses itens so:

Foram avaliados 6 assentos (3 cadeiras altas e 3

bancos em p/sentado). Para efeitos desta pesquisa, os
assentos foram identificados da seguinte forma:

estofamento do assento;
assento giratrio;
regulagem da altura do assento;
regulagem da inclinao do assento;
regulagem da altura do encosto;
regulagem da inclinao do encosto;
rodzios;
apoio para os braos; e
apoio para os ps.

Os resultados da aplicao do questionrio esto

apresentado no grfico da Figura 1, ordenados por
prioridade.

plataforma para apoio dos ps

estofamento do assento
assento giratrio
assento com regulagerm de altura
cadeiras com rodzio
encosto com regulagem de altura

Figura 2 Assentos avaliados

encosto com regulagem de inclinao

2.3 Entrevista aberta

assento com regulagem de inclinao

cadeiras com apoio de braos
0,0

2,0

4,0

6,0

Figura 1 Priorizao dos itens

2.2 Assentos avaliados

8,0

10,0 12,0 14,0

A entrevista aberta foi planejada para a identificao

da percepo dos funcionrios com relao a atributos
subjetivos que implicam na avaliao de assento de
trabalho, e para a identificao do conceito ou dos
elementos que configuram os critrios de avaliao
ergonmica de assento de trabalho (conforto, praticidade,
segurana e adaptabilidade), conforme propostos pela

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literatura (Grieco et al, 1997). Esta entrevista, portanto,
foi estruturada com os seguintes objetivos: (i) identificar a
preferncia e a rejeio dos funcionrios com relao aos
seis assentos (cadeiras e bancos) que lhes foram
apresentados; (ii) identificar os atributos demandados
pelos funcionrios para o seu assento de trabalho; e (iii)
obter a verbalizao dos conceitos que cada um dos
funcionrios tem para os critrios sugeridos pela literatura
para avaliao dos assentos, aos quais se acrescentou o
critrio esttica.
As
entrevistas
abertas
foram
realizadas
individualmente. Cada funcionrio foi convidado a uma
sala anexa para responder a uma srie de perguntas. Aps
a apresentao dos seis assentos, foram feitas as seguintes
perguntas:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Qual assento voc prefere? Por que?

Qual assento voc menos prefere? Por que?
O que voc busca no assento de trabalho?
O que um assento de trabalho confortvel?
O que um assento de trabalho prtico?
O que um assento de trabalho seguro?
O que um assento de trabalho adaptvel?
O que esttica do assento de trabalho?

Cabe observar que houve a opo pelo uso de uma

linguagem coloquial, a despeito de sua incorreo (por
exemplo, menos prefere), com o intuito de facilitar a
comunicao com os funcionrios.
Resumidamente, os resultados, apresentados na
Tabela 1, indicaram que:
assento A (Cadeira Industrial Ergonmica, cdigo
IEC) teve a maior preferncia;
assento F (Banco em p e sentado com regulagem
hidrulica) teve a maior rejeio
Tabela 1 Votos atribudos pelos entrevistados
A
Prefere

Menos prefere

2
3

Considerando esta primeira avaliao, a ordem de

preferncia e rejeio dos assentos se apresentou
conforme a Figura 1.
Preferidos
A

Rejeitados
C

D/E

Figura 3 Ordem de preferncia/rejeio dos 6

assentos testados no laboratrio
Com relao s demais questes, foi possvel
verificar que os funcionrios, embora no de maneira
uniforme, tm claramente definido o que desejam de um
assento de trabalho. Buscam um assento confortvel que
associam disponibilidade de apoio para as costas
(encosto), a uma posio adequada para as pernas

(evitando que fiquem dobradas) e existncia de

regulagem de altura.
A partir das respostas s questes 4 a 8, foi possvel
definir os critrios de conforto, segurana, praticidade,
adaptabilidade e esttica conforme a percepo
acumulada dos funcionrios:
Conforto: que d boa acomodao (macio - no muito
duro nem muito mole, boa base, que tem regulagem de
altura, apoio para os ps, braos e coluna, no gera dores
no corpo), descanso para as pernas e coluna, posio
correta para sentar.
Segurana: que no gera acidentes (escorregar, cair,
tores; no fique em falso, no deslize; estvel; que no
gera dor (problemas na coluna, a pessoa fique reta)
Praticidade: que d para manusear facilmente, que no
fica montando e desmontando, que no gera dificuldade
para sentar ou levantar (fcil de arrastar, rpido para
sentar, chega e senta e no precisa ficar ajustando).
Adaptabilidade: relaciona-se com a possibilidade de
regulagens; foi conceituado em torno de se adaptar com
o tipo de trabalho (s necessidade, s condies de
trabalho ou com o homem que o utiliza).
Esttica: relaciona-se com o visual, o molde, a beleza.
2.4 Experimento
O objetivo do experimento era a avaliao de todos
os assentos com um mesmo grupo de funcionrios durante
um perodo mnimo de tempo. Considerando a
necessidade de eliminar os efeitos individuais e os efeitos
relacionados ao dia de realizao do experimento, adotouse a metodologia de projeto de experimentos
(Montgomery, 1991). Assim, o experimento foi planejado
como um quadrado latino, permitindo que os fatores dia
e voluntrio fossem blocados, ou seja, considerados e
os seus efeitos retirados do erro experimental, conferindo
maior confiabilidade aos resultados. Devido necessidade
de oferecer uma resposta em curto tempo, optou-se por
experimentar os assentos durante um dia por cada pessoa,
completando o experimento com seis pessoas em seis
dias. Para esse perodo, definiu-se a aplicao de um
conjunto de questionrios para avaliar: (i) a satisfao
com relao a cada assento em teste, considerando os
critrios anteriormente apresentados e discutidos; (ii) a
existncia de desconforto/dor; e, ao final do experimento
(iii) a importncia atribuda a cada um dos critrios.
.
O questionrio foi estruturado de maneira a medir o
grau de satisfao de cada usurio com relao aos
critrios de avaliao. As perguntas foram apresentadas
de maneira que os respondentes pudessem marcar o seu
grau de satisfao em uma escala contnua com relao
aos critrios: conforto, segurana, adaptabilidade,
praticidade, adequao ao trabalho e aparncia. Os
voluntrios deveriam responder ao final do dia, aps ter
utilizado um dos assentos. Por exemplo: Pensando que
um assento deve ser confortvel, voc est [pouco
satisfeito/muito satisfeito].

Resultados

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Os resultados dos questionrios foram tabulados em
uma planilha eletrnica, obtendo-se as mdias dos graus
de satisfao relativos a cada critrio de avaliao para
cada assento (ver Tabela 2).

Tabela 4 Notas para o atendimento aos critrios de

avaliao
Assento
A
C
E
F
D
B

Tabela 2 Mdias dos graus de satisfao relativos a cada

critrio de avaliao para cada assento
A

Conforto

13,75

2,18

8,18

2,13

5,33

1,87

Segurana

13,83

3,12

10,5

3,93

11,7

3,47

Adaptabilidade

11,45

5,55

7,58

5,63

9,02

5,33

5,98

4,70

5,73

4,08

Praticidade
Adequao ao
trabalho

11,53

4,65

11,42

2,73

6,57

2,63

6,85

4,82

Aparncia

13,68

2,68

12,13

2,02

5,45

2,37

Mdia

12,61

3,49

8,49

3,51

7,36

3,66

Foi estruturado, tambm, um questionrio para

medir a importncia de cada critrio da avaliao, na
opinio dos usurios de assentos. Mantm o mesmo
formato dos demais questionrios, convidando os
voluntrios a responder com a seguinte questo: Aps
experimentar todos os assentos, tendo avaliado segundo
os 6 diferentes critrios, indique o grau de importncia
que voc atribui a cada um deles. Cada critrio foi
apresentado de forma coloquial, como no exemplo a
seguir: O assento deve ser confortvel.
Os resultados foram igualmente tabulados com
planilha eletrnica, sendo verificada estatisticamente a
sua consistncia, por meio do clculo do Alfa de
Cronbach (Cronbach, 1975), Alfa= 0,92 (valores maiores
ou iguais a 0,55 indicam boa consistncia). As mdias
obtidas foram normalizadas, ou seja, o valor
correspondente a cada critrio foi dividido pela soma das
mdias de todos os critrios, obtendo-se um valor
percentual. Este valor foi convertido em peso, conforme a
Tabela 3 (a soma dos pesos igual a 1).

O questionrio relativo a desconforto/dor (Corlett,

1995) visou medir de diferenas de sensao de dor entre
incio e final do dia de trabalho, com o objetivo de
identificar correlao entre essas diferenas e os assentos
utilizados.
Os resultados de cada questionrio (inicial e final)
foram tabulados em planilha eletrnica, obtendo-se as
diferenas para cada regio corporal, por voluntrio,
assento e dia. Os grficos da Figura 2 apresentam os
resultados mdios para cada regio corporal por assento
avaliado. Os valores positivos indicam a ocorrncia de
agravamento do desconforto/dor ao longo do dia. Por
outro lado, os resultados negativos indicam a sua
diminuio ao longo do dia.

O m bro E
B rao E
C otovelo E
A ntebrao E

1
0
-1
-2
-3

B rao D

C otovelo E

A ntebrao D
A ntebrao E

0,20
0,21

Adaptabilidade

0,16

Praticidade

0,15

Adequao ao trabalho

0,17

Aparncia

0,12

Por fim, as mdias relativas ao grau de satisfao

para cada assento (Tabela 2) foram cruzadas com os pesos
relativos a cada critrio (Tabela 3). As mdias ponderadas
para cada assento geraram notas para o atendimento aos
critrios de avaliao como pode ser visto na Tabela 4.

C otovelo D
A ntebrao D
P unho D

P unho E

M o D

M o E

M o E

C oxa D

C oxa E

Joelho D

Joelho E
P erna E
Tornozelo E

P erna D
Tornozelo D
PD
PE
C ostas m dio
C ostas superior 3
C ostas inferior
R egio cervical
B acia
2
P escoo
O m bro D

1
0
-1
-2
-3

O m bro E
B rao E
C otovelo E
A ntebrao E

B rao D
C otovelo D
A ntebrao D
P unho D

P unho E

M o D

M o E

C oxa D

C oxa E

Joelho D

Joelho E
P erna E
Tornozelo E

C oxa D

C oxa E

Joelho D

Joelho E
P erna E
Tornozelo E

P erna D
Tornozelo D
PD
PE

C ostas m dio
C ostas inferior
C ostas superior 3
B acia
R egio cervical
2
O m bro D
P escoo

1
0
-1
-2
-3

O m bro E
B rao E
C otovelo E
A ntebrao E

P unho D

C oxa D

C oxa E

Joelho D

Joelho E
P erna E
Tornozelo E

P erna D
Tornozelo D
PD
PE

C ostas m dio
C ostas superior 3
C ostas inferior
R egio cervical
B acia
2
P escoo
O m bro D

A ntebrao E

A ntebra

M o E

PD

1
0
-1
-2
-3

C otovelo

M o D

PE

C otovelo E

B rao D

P unho E

P erna D
Tornozelo D

B rao D
C otovelo D
A ntebrao D
P unho D

C ostas m dio
C ostas superior 3
C ostas inferior
R egio cervical
B acia
P escoo
O m bro D
1
O m bro E
B rao D
B rao E
C otovelo E
A ntebrao E

C otovelo D

-1
-3

P unho E
P unho E

A ntebrao D
P unho D
M o D

M o D

M o E

C oxa D

C oxa D
Joelho D

Joelho E
P erna E
Tornozelo E

Segurana

B rao D

M o D

C oxa E

Conforto

1
0
-1
-2
-3

P unho D

M o E

Peso

O m bro E
B rao E

C otovelo D

P unho E

O m bro E

Critrio

C ostas m dio
C ostas superior 3
C ostas inferior
R egio cervical
B acia
2
P escoo
O m bro D

C ostas m dio
C ostas superior 3
C ostas inferior
R egio cervical
B acia
2
P escoo
O m bro D

B rao E

Tabela 3 Mdias dos graus de importncia atribudo para

cada critrio de avaliao

Nota
12,7
8,4
7,5
3,6
3,5
3,4

P erna D
Tornozelo D
PD

C oxa E
Joelho E
P erna E
Tornozelo E

Joelho D
P erna D
Tornozelo D
PD
PE

PE

Figura 4 Diferenas de desconforto/dor no incio e final

do expediente, por assento
Esses dados foram submetidos Anlise de
Varincia (fator nico), e conforme a Tabela 5, foram
encontradas diferenas significativas para o fator assento
e para os fatores dia e voluntrio (como se deveria
esperar na medida em que existem diferenas nas
atividades realizadas e na presso de trabalho para cada
dia, alm das diferenas individuais).

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Tabela 5 Anlise de Variancia para os fatores envolvidos
na avaliao de desconforto/dor
Fonte
Assento
Dia
Regio
Voluntrio
Resduos
Total

SQ
458,88
844,44
17,49
703,29
1924,79
3963,28

GDL MQ
F calc.
p
5
91,77
45,54
0,000
5 168,88
83,80
0,000
27
0,64
0,32
0,999
5 140,66
69,79
0,000
955
2,01
997

Com relao ao fator assento, para o qual se deseja

efetivamente verificar a existncia de diferenas, foi
realizada uma anlise de comparao mltipla das mdias,
que permitiu o agrupamento e a ordenao dos assentos
(conforme o Quadro 2)
Assentos

Tabela 6 Ordem de preferncia dos assentos, segundo a

comparao indireta aos pares
Assento
A
C
G
E
F
B
D

Grupos Homogneos

Quadro 1 Resultados da comparao mltipla das mdias

Os resultados das mdias e intervalos de confiana
para os seis assentos, apresentados no grfico da Figura 8,
demonstram que o desconforto/dor associado aos assentos
C, F e A (nesta ordem) foi significativamente menor que
o associado aos assentos B, E e D.
1,2

Resultados

atual, que no foi possvel durante o experimento, devido

sua curta durao.
Para realizar o teste, cada funcionrio comparou, em
relao a um assento definido como padro, todos os
demais. Os resultados foram tabulados e submetidos
validao estatstica, obtendo-se uma nova ordem de
preferncia. Os resultados so apresentados como peso
relativo de cada assento, o maior peso indica maior
preferncia, conforme a Tabela 6.

0,8
0,4
0
-0,4
-0,8
-1,2
A

Assento

Figura 2 Diferenas de desconforto/dor no incio e final

do expediente, por assento (mdias e intervalo de
confiana a 95 %)
3.4. Teste de comparao indireta aos pares
O teste de comparao indireta aos pares tem por
objetivo o estabelecimento de uma ordenao das
preferncias dos usurios, comparando as alternativas
disponveis em relao a um padro. Neste estudo, o teste
de comparao indireta ao pares foi aplicado como um
reforo qualitativo avaliao efetuada durante o
experimento. Pelo fato de ter sido aplicado aos mesmos
funcionrios que participaram do experimento, este teste
incorporou a percepo decorrente dessa vivncia.
Nesta etapa, foi includo o banco atualmente em uso
no laboratrio (identificado como G), visando contemplar
uma comparao entre os assentos em teste e o assento

Peso
0,28
0,22
0,18
0,16
0,07
0,04
0,04

4. Discusso
As observaes e as entrevistas realizadas
demonstraram que para aquelas condies de trabalho,
existe uma necessidade de oferecer no apenas um
assento, mas tambm um suporte para as costas. As
queixas de desconforto/dor identificadas no primeiro
questionrio aplicado confirmaram a observao de que o
trabalho realizado resulta em grande exigncia dos
membros superiores, com reflexos em todas as regies
das costas. Diante disso, necessrio que possam ter a
opo de um apoio lombar durante a realizao do
trabalho.
A experincia de utilizar os modelos disponveis do
banco em p e sentado demonstrou que, de modo geral,
estes no atendem s necessidades dos funcionrios do
laboratrio, especialmente quanto ao apoio para as costas.
Ao mesmo tempo, embora as cadeiras altas tenham
oferecido algumas dificuldades de uso, a sua aceitao foi
superior dos bancos em p/sentado.
Cabe observar que os resultados obtidos com o uso
das trs avaliaes diretas dos assentos, quais sejam,
entrevistas, questionrio de satisfao (com resultados
ponderados) e comparao indireta aos pares,
apresentaram resultados semelhantes. Em todos, as trs
cadeiras altas foram consideradas superiores (sempre na
ordem A, C e E), enquanto os bancos em p e sentado
alternaram as ltimas posies. Contudo, a avaliao
indireta dos assentos, realizada por meio da anlise dos
resultados do questionrio de desconforto/dor aplicado
durante o experimento, conduziu a resultados
significativamente diferentes. No apenas houve a
inverso das posies dos assentos A e C, como,
especialmente, o assento F obteve o segundo melhor
resultado.
A comparao desses resultados levanta questes de
grande importncia para a avaliao e seleo de
produtos. Pode-se inferir que, embora a avaliao da
satisfao tenha sido feita com um enfoque objetivo, com

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critrios previamente definidos pelos prprios voluntrios,
os seus resultados esto provavelmente influenciados por
aspectos de ordem subjetiva. Os resultados indicam que a
primeira impresso, manifestada nas entrevistas,
influenciou as etapas seguintes. Embora os voluntrios
tenham atribudo a maior importncia ao critrio conforto
e a menor ao critrio aparncia, o conforto tende a ser
avaliado em funo da aparncia de conforto. Para o
senso comum, o conforto est associado a maciez,
percebida pela existncia ou no de estofamento.
Os resultados obtidos demonstram a preferncia dos
funcionrios pelas cadeiras em relao aos bancos em p
e sentado. Pelas diferenas encontradas entre as cadeiras,
pode-se verificar que o conforto percebido no assento A
afetou significativamente a avaliao das demais cadeiras,
que embora tenham os mesmos dispositivos, foram
consideradas inferiores para os critrios de adaptabilidade
e praticidade.
Uma observao detalhada dos resultados do
questionrio de desconforto/dor demonstra que as
coincidncias e diferenas encontradas na comparao
direta entre os assentos C e F podem ser explicadas,
parcialmente, pelo material comum utilizado nos dois
assentos, e pela existncia, ou no, de encosto.

recomendao trata-se, portanto, de uma soluo de

compromisso que visa atender as principais demandas
ergonmicas.
Tendo em vista o tempo disponvel para a realizao
do experimento no laboratrio, optou-se por reduzir o
tempo total do experimento, o que no permitiu realizar
uma avaliao de usabilidade dos assentos (a usabilidade
pressupe que os usurios tenham tempo suficiente para
se familiarizar com o produto, e isso provavelmente no
ocorre em um dia). Portanto, no se avaliou objetivamente
o grau de dificuldade/facilidade de utilizar os recursos de
regulagem dos 6 assentos. Esse aspecto foi avaliado de
forma subjetiva, por meio dos critrios de praticidade e
adaptabilidade.
Convm, ainda, mencionar que no foi possvel
incorporar a avaliao do assento atualmente em uso, no
caso o banco tradicional, em todas as etapas da avaliao.
Isso se deveu impossibilidade de realizar um estudo de
longo prazo, no qual os usurios alternariam o assento em
teste com o banco.

6. Referncias bibliogrficas
1.

ABNT Associao Brasileira de Normas

Tcnicas NBR 13962 - Mveis para escritrio
Cadeiras

Caractersticas
Fsicas
e
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2.

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Japan.

5. Consideraes finais
Os resultados deste estudo so de natureza
qualitativa e quantitativa, em funo do mtodo adotado e
das ferramentas utilizadas. Isso decorreu pelo fato de que
a avaliao de um assento de trabalho envolve no apenas
questes antropomtricas e biomecnicas, como tambm,
aspectos subjetivos, alm do efeito da organizao do
trabalho e da concepo dos demais elementos do posto
de trabalho. Considerando isso, deve-se realizar uma
anlise pormenorizada dos resultados, visando identificar
relaes entre atributos de diferentes naturezas que
resultam na medida de qualidade ergonmica de um
assento de trabalho.
A avaliao dos assentos em um ambiente de
trabalho real trouxe tona questes de grande importncia
para o desenvolvimento de produtos que atendam s
diversas dimenses da necessidade do usurio.
Os resultados demonstraram preferncia dos
funcionrios pelas cadeiras altas em relao aos bancos
em p/sentado. Contudo, pode-se inferir que a avaliao
dos assentos foi afetada pela aparncia de conforto,
manifestada desde o primeiro contato.
Considerando as diversas variveis colocadas na
questo do assento de trabalho para os funcionrios deste
laboratrio e os resultados deste estudo, recomendou-se a
opo pela aquisio de uma cadeira giratria alta que
disponha de recursos de ajustes de alturas e ngulos que
permitam no apenas a adaptao aos diversos usurios
como tambm a alternncia de posturas durante o seu uso.
Deve-se reconhecer que os modelos de cadeira
giratria alta atualmente disponveis no mercado no
oferecem caractersticas tambm desejveis para o
trabalho no laboratrio, como a facilidade de manuseio
(so relativamente grandes e pesadas), podendo ainda vir
a dificultar a circulao em espaos reduzidos. Esta

3 Congresso Brasileiro de Gesto de Desenvolvimento de Produto

Florianpolis, SC - 25-27 Setembro de 2001
8.

GUIMARES, L.B.M Ergonomia de Processo

Vol 1e 2. Porto Alegre: UFRGS, 2000 (srie
monogrfica).

9.

GUIMARES, L.B.M, FISCHER, D., DINIZ, R.,

VAN DER LINDEN, J. C. S., PASTRE, T. M.,
KMITA, S. F. Avaliao de assentos para trabalho
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LOPP/PPGEP/UFRGS, 2000.

10.

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11.

MONTGOMERY, D.C. Diseo y Anlisis de

Experimentos.
Mxico,:
Grupo
Editorial
Iberoamrica, 1991.

Endereo para correspondncia:

Lia B. de M. Guimares, PhD, CPE
Laboratrio de Otimizao de Produtos e Processos
PPGEP/UFRGS
Praa Argentina 9, 2 andar, sala LOPP, Centro.
Porto Alegre RS CEP 90040.020
Tel: 0XX51 316.3349
liabmg@ppgep.ufrgs.br