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MODELO DE NEGOCIO
APPLE
ESTRATEGIA
DISRUPCIN
* Tw4e4et
http://elespectadordigital.com/modelodenegociodeappleobsesioncontrol/
1/14
En el sector tecnolgico hay pocas compaas que ganen dinero con el hardware. Dinero
de verdad. Es por eso que el modelo de negocio de Apple resulta tan particular e
interesante. Apple es la empresa que ms beneficios genera de toda la industria
tecnolgica.
Ms que Microsoft, que Samsung o Google.
Medir a todas las empresas en funcin de los beneficios o ingresos que generan es una
manera de hacerlo bajo un mismo criterio, pero hay una serie de atributos que se pierden
en este anlisis. Por eso, este artculo se divide en dos secciones diferenciadas:
1. El desglose de los ingresos por segmento: iPod, iPhone, iPad y Mac.
2. La forma que tiene Apple de ejecutar su modelo de negocio.
Como sabe cualquier emprendedor o startup, las ideas en s mismas no tienen valor. Es la
ejecucin de las mismas lo que crea valor y por eso veremos tanto el resultado de esa
ejecucin como la forma que tiene Apple de llevarla a cabo.
Nota: todas las grficas mostradas en este artculo siguen el ao fiscal de Apple, que
comienza el da 1 de octubre de cada ao.
La grfica de arriba nos muestra la evolucin de los ingresos anuales de Apple desde 1990
hasta el ltimo FY 2014. Desde su fundacin, Apple ha sido una compaa que ha destacado
por un enfoque en un mercado muy concreto. A pesar de que en un principio esta
estrategia fue un xito, no pudo evitar la tentacin de diversificar su negocio.
Para entonces el co-fundador de la compaa, Steve Jobs, llevaba fuera de la empresa desde
1985. En 1995, la empresa perdi el poco gas que le quedaba y entr en una espiral
destructora. Fue el ao en el que los ingresos cayeron por primera vez en toda la dcada,
inaugurando dos aos especialmente crticos para su supervivencia.
El iPod vio la luz durante el Q1 de 2002, es decir, las navidades del ao 2001. Tal como nos
muestra la grfica, no fue hasta pasados un par de aos de su lanzamiento que
experiment una explosin de ventas.
La empresa de California retuvo el crecimiento de su reproductor musical mediante una
serie de limitaciones muy estudiadas para no espantar a las empresas discogrficas: la
conexin FireWire y iTunes. Ambos eran exclusivos del Mac. En el momento en que
adoptaron el USB como conexin y crearon una versin de iTunes para Windows, el iPod
comenz su carrera hacia el xito.
Sin embargo, la llegada del iPhone, un dispositivo que era mejor reproductor que el iPod y
eliminaba la necesidad de llevar dos dispositivos, y de otros smartphones acabaron por sellar el
destino de este dispositivo.
La cada del iPod fue irremediable desde su cima en el Q1 de 2008. A pesar de esto, no se
puede dudar del importantsimo papel que jug en la recuperacin del modelo de
negocio de Apple.
El iPhone sigue una evolucin similar al iPod. Los primeros aos fueron discretos, con un
crecimiento lento pero constante. Durante esos 3 aos, el modelo de negocio de Apple no
par de preparar a este producto para su papel protagonista:
Creacin de una App Store en 2008 que aument exponencialmente el valor de
su terminal.
Renovacin anual del hardware y diseo del iPhone, introduciendo el famoso TickTack: una generacin estrenaba diseo, la siguiente potencia.
Incorporacin de decenas de operadoras de telefona que comercializaban el iPhone
en exclusiva por todo el mundo.
Este ltimo punto es de especial relevancia ya que le permiti preparar el terreno en cada
pas al que aterrizaba el iPhone. Conocer el mercado, sus consumidores y al resto de las
operadoras. Con el paso del tiempo y tras haber educado a cada pas para que sus
consumidores fueran abriendo boca, suprimieron los contratos de exclusividad y
abrazaron al resto del mercado.
Este efecto puede verse en los ingresos a partir del Q1 de 2010 y aunque desde entonces
el ritmo de crecimiento se ha reducido, sigue siendo la fuente ms importante de ingresos
del modelo de negocio de Apple.
En un mercado de PC que se desinfla y del que todos los jugadores abandonan el segmento
de consumo, los de Cupertino no quieren apartar a un producto que siempre les ha dado
alegras.
Poltica de Cookies
"
Para ello, la compaa necesita diferenciarse del resto de competidores a toda costa. El
nico camino posible es el de la integracin vertical y el cierre del modelo de negocio de
Apple a terceras plataformas. Para que un cliente est dispuesto a pagar ms que por
productos de la competencia, debe tener algo que slo encuentre ah.
Esta es la razn de que la empresa dirigida por Tim Cook se enfoque en crear hardware,
software, servicios y contenido que funcionan en exclusiva dentro de su plataforma (a
excepcin de iTunes). Apple no busca ganar individualmente en el mercado de la mensajera o
de los pagos mviles, quiere que sus productos funcionen nada ms salir de la caja sin tener
14/6/2015
"
Apple quiere diferenciarse a toda costa porque es la nica manera de mantener su negocio y
su independencia. Aunque una apertura hipottica de servicios como iMessage beneficiara a
los usuarios a corto plazo, al largo diluira el valor de sus productos y acabara perjudicando la
experiencia de usuario.
El xito del negocio de Apple se debe a esa capacidad para destacar sobre una competencia
que monta un software (en la era de Windows) y unos servicios (ahora con Android)
idnticos entre s. Mientras consiga mantener esa diferenciacin, el modelo de negocio de
Apple podr seguir alejado de su perseguidores con holgura.
Tw4e4et
Sh1a1re
Sh5a2re Sh8a4re Las
claves de sus xitos explicados con detalle
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