O sujeito coletiv

o que fala
coletivo

Fernando Lefevre1
Ana Maria Cavalcanti Lefevre 2

3
A grande maioria das
pesquisas qualitativas
de opinio adota este
modelo, visto como
uma opo natural, j
que depoimentos so
considerados,
generalizadamente,
como eventos
essencialmente
individuais que, ento,
s poderiam ser
colocados na escala
coletiva pela
interposio do
metadiscurso do
pesquisador.
4
J nas pesquisas de
opinio de corte
quantitativo, os
depoimentos so
simplesmente
suprimidos (nos
questionrios com
alternativas de
resposta prefixadas)
ou so equalizados
pela via da
categorizao de
respostas (nos
questionrios com
perguntas abertas).

Introduo
O presente ensaio tem como objetivo refletir sobre as possibilidades oferecidas para
expressar, empiricamente, a opinio ou o pensamento coletivo.
Considerando-se que a opinio coletiva, como fato emprico, ou veiculada apenas
indiretamente pelo meta discurso3 do pesquisador, ou por meio de alguma frmula
matemtica perde sua forma imanentemente discursiva,4 prope-se como alternativa
expressiva o Discurso do Sujeito Coletivo (DSC).
A proposta do Discurso do Sujeito Coletivo (Lefevre & Lefevre, 2003), associada ao
software Qualiquantisoft (www.spi-net.com.br) com base, sobretudo, nos pressupostos
da Teoria das Representaes Sociais (Jodelet, 1989), elenca e articula uma srie de
operaes sobre a matria-prima de depoimentos coletados em pesquisas empricas
de opinio por meio de questes abertas, operaes que redundam, ao final do
processo, em depoimentos coletivos confeccionados com extratos de diferentes
depoimentos individuais cada um desses depoimentos coletivos veiculando uma
determinada e distinta opinio ou posicionamento, sendo tais depoimentos redigidos na
primeira pessoa do singular, com vistas a produzir, no receptor, o efeito de uma opinio
coletiva, expressando-se, diretamente, como fato emprico, pela boca de um nico
sujeito de discurso.
A aplicao da tcnica do DSC a um grande nmero de pesquisas empricas no
campo da sade e tambm fora dele (banco de DSCs) tem demonstrado sua eficcia
para o processamento e expresso das opinies coletivas.

Professor titular, Faculdade de Sade Pblica, Universidade de So Paulo (USP). <flefevre@usp.br>

Instituto de Pesquisa do Discurso do Sujeito Coletivo. <ana@ipdsc.com.br>

Faculdade de Sade Pblica da USP

Av. Dr. Arnaldo, 715
So Paulo - SP
Brasil - 01.246-904

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A experincia acumulada com o uso da metodologia do DSC mostra um crescente

aperfeioamento da tcnica e de suas inmeras aplicaes. Assim, de um modo geral,
os trabalhos mais recentes com o uso da metodologia apresentam-na em forma mais
evoluda.
Nesse sentido, gostaramos de destacar, a ttulo de exemplo, no que toca a teses
acadmicas, as defendidas recentemente por Valverde (2006), sobre obesidade, por
Medina (2005), sobre frum na internet envolvendo violncia urbana, e por Akiyama
(2006), sobre interveno fonoaudiolgica na surdez.
No que diz respeito a trabalhos no-acadmicos, vale citar o relativo Ps-Graduao
da Escola Nacional de Sade Pblica (Rivera, 2005), que representa importante aplicao
da metodologia avaliao institucional, e o de Lefvre et al. (2005), que usando, entre
outros recursos, o discurso de escolares pr-adolescentes, permite descrever, em
detalhes, a representao subjetiva do cotidiano das relaes entre pais e filhos, quando
afetada pelo consumo de cigarros pelos pais.
Os impasses na expresso do pensamento coletivo
O desafio a que o DSC busca responder o da auto-expresso do pensamento ou
opinio coletiva, respeitando-se a dupla condio qualitativa e quantitativa destes como
objeto.
Com efeito, considerando-se o quadro da pesquisa emprica, o pensamento,
materialmente falando, isto , como matria significante, um discurso, e sendo esse
discurso um resultado previamente desconhecido (pela pesquisa emprica) a ser obtido
indutivamente, tal pensamento apresenta-se, indubitavelmente, como uma varivel
qualitativa, ou seja, como um produto a ser qualificado a posteriori, como output, pela
pesquisa.
Mas sendo esse pensamento coletivo, configura-se tambm como uma varivel
quantitativa, na medida em que tem de expressar as opinies compartilhadas por um
quantitativo de indivduos, que configuram a coletividade pesquisada.
Sendo assim, um dos desafios a ser superado para que o pensamento coletivo
possa se auto-expressar por meio da pesquisa emprica, seria a constituio de um
sujeito portador desse discurso coletivo.
Mas como expressar, verbalmente, esse sujeito coletivo como um sujeito-que-fala,
diretamente, e no, como se faz habitualmente, como uma expresso matemtica ou um
eles sobre o qual a cincia (como se, ou sujeito impessoal) fala?
Ora, aparentemente tal sujeito coletivo no pode falar porque, se permanecermos
positivisticamente atrelados s possibilidades oferecidas pela lngua (a portuguesa e
muitas outras), s disporemos de um modo precrio para acessar, diretamente, o sujeito
coletivo, que o pronome ns da primeira pessoa do plural, no existindo a alternativa
do eu coletivo.
Ora, um sujeito coletivo, como o entendemos no Discurso do Sujeito Coletivo, muito
mais do que um ns, que expressa apenas um tipo muito particular de sujeito coletivo
que fala;5 e, tambm, menos, j que um nico indivduo tambm pode ser um sujeito
coletivo.
Nas pesquisas de opinio tradicionais, o sujeito da opinio (aquele que fala: na
minha opinio....; ou eu acho que....;ou eu acredito que...) , quase sempre, um
indivduo ou, no mximo, um ns. Assim, um sujeito coletivo da opinio no encontraria
formas diretas de se expressar e, portanto, passaria a no existir, ou, mais
precisamente, a no ser visto como um falante, sendo apenas passvel de ser
indiretamente resgatado como um eles de quem se fala ou como um sujeito artificial
no-lingstico do tipo 30% dos usurios do posto de sade acham que...
Por outro lado, para o senso comum (e tambm para o pesquisador-senso-comum),

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5
Aquele resultante de
um acordo explcito de
indivduos, presente em
frases do tipo: ns,
metalrgicos, reunidos
em assemblia,
decidimos paralisar...

ESPAO ABERTO

o sujeito que fala a opinio, diretamente, s o falante individual do eu ou falante

limitadamente coletivo do ns, que so vistos como os nicos sujeitos naturais do
discurso da opinio, uma vez que, para esse senso comum, um sujeito opinante est
falando apenas quando h secreo lingstica (ou transcrio escrita desta secreo) de
uma s boca (mesmo, no caso do ns, apenas uma boca que fala).
Assim, posto que no h boca coletiva, uma coletividade opinante no poderia falar,
diretamente, s poderia ser falada (pela boca meta lingstica) ou ser reconstituda no
discursivamente, como, por exemplo, em 30% dos homens brasileiros acham que....
Por isso, acredita-se que no h, ou no existe, empiricamente, tal fala coletiva da
opinio!
Ora, tal postura estreitamente positivista e naturalista precisa ser superada, o que
no constitui tarefa fcil, admitindo-se que o tratamento cientfico e sistemtico do objeto
opinio coletiva vai requerer construtos metodolgicos especficos que permitam que
seja mantido o necessrio vnculo com a realidade emprica, e que a opinio coletiva
possa ser reconstituda artificialmente (j que no possvel, neste caso, no ser
artificial) como um objeto qualitativo.
Alm do mais, um sujeito eu ou ns tambm um sujeito de opinio reconstitudo,
na medida em que se abandona a iluso lingstica e psicolgica de que a sede natural
da opinio seja a conscincia individual.
A proposta do DSC
O Discurso do Sujeito Coletivo , por isso, uma proposta explcita de reconstituio de um
ser ou entidade emprica coletiva, opinante na forma de um sujeito de discurso emitido na
primeira pessoa do singular.
Por que essa opo?
Porque o social falando (estrutura estruturante) ou falado (estrutura estruturada)
(Bourdieu, 1990) nos indivduos, na primeira pessoa do singular, o regime natural de
funcionamento das opinies ou representaes sociais. De fato, as opinies ou
representaes sociais so eficientes, funcionam, justamente, porque os indivduos
acreditam que suas opinies so suas, ou seja, geradas em seus crebros.
Por isso, o DSC, como esse sujeito de discurso aparentemente paradoxal, j que
redigido na primeira pessoa do singular, mas reportando um pensamento coletivo, ,
sociologicamente, possvel.
Mas a coletividade, falando na primeira pessoa do singular, no apenas ilustra o
regime regular de funcionamento das representaes sociais como tambm um
recurso para viabilizar as prprias representaes sociais como fatos coletivos atinentes
a coletividades qualitativas (de discursos) e quantitativas (de indivduos). De fato, ningum
duvida que indivduos compartilhem a(s) mesma(s) idia(s), mas quando tais indivduos
opinam, individualmente, veiculam apenas uma parte do contedo da idia
compartilhada.
Um sujeito coletivo, no DSC, vem se constituindo numa tentativa de reconstituir um
sujeito coletivo que, enquanto pessoa coletiva, esteja, ao mesmo tempo, falando como se
fosse indivduo, isto , como um sujeito de discurso natural, mas veiculando uma
representao com contedo ampliado.
Dois exemplos de DSC
Primeiro exemplo
Apresenta-se, aqui, um Discurso do Sujeito Coletivo elaborado como exerccio, pelos
alunos (adolescentes entre 16 e vinte anos), durante curso de formao oferecido pela

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Faculdade de Sade Pblica da USP, no contexto do Projeto Bolsa Trabalho: formao de

pesquisadores juniores. Convnio PMSP/Secretaria do Trabalho/Unesco/Faculdade de Sade
Pblica da USP 2003.
Como uma das atividades didticas de tal curso, foi proposta a realizao, pelos alunos, de
uma pesquisa usando o DSC no bairro da Casa Verde, So Paulo, onde os alunos residiam.
Tal pesquisa foi realizada e seus resultados publicados em revista especializada (Lefevre
et al., 2004). Reportam-se, aqui, apenas alguns resultados parciais:
Pesquisa: opinio da populao da Casa Verde sobre violncia contra a criana.
Pergunta: na sua opinio, o que leva um pai a espancar uma criana?
Categoria de resposta: lcool e drogas
Expresses-chave6 das respostas dos sujeitos
Sujeito 5 - ... ou se ele usar qualquer tipo de droga, mesmo sendo o alcoolismo.
Sujeito 9 - ... droga e lcool.
Sujeito 12 - ... O alcoolismo e as drogas fazem com que os pais se alteram
dentro de casa...
Sujeito 14 - ... quando ele chega embriagado em casa ou at drogado.
Sujeito 19 - ... drogas, se for dependente delas.
Sujeito 20 - ...quando um pai tem problemas com a bebida e as drogas. A ele se
torna uma pessoa agressiva, batendo no seu filho...
Sujeito 1 - O alcoolismo, a droga...
Sujeito 8 - ... pai ou uma me que utiliza bebidas alcolicas ou drogas...
Sujeito 6 - ... uso de bebidas alcolicas e, tambm, o uso de drogas...

Discurso do Sujeito Coletivo

o alcoolismo, a droga.
Quando o pai ou uma me que utilizam ou so dependentes de bebidas
alcolicas ou drogas e chegam, em casa, embriagados ou at drogados, eles se
alteram, tornando-se pessoas agressivas, batendo em seus filhos.

Observe-se que o DSC foi composto na primeira pessoa do singular, com as expresseschave de depoimentos de sentido semelhante, provenientes de nove indivduos distintos.
Essa pessoa coletiva est, aqui, falando como se fosse um indivduo, isto , como um
sujeito de discurso natural, mas que est veiculando uma representao de vrios
indivduos, o que permite a emergncia, tanto qualitativa quanto quantitativa, de uma opinio
coletiva: qualitativa porque se trata de um discurso com contedo ampliado e diversificado, e
quantitativa na medida em que nove sujeitos contriburam para a construo deste DSC.
Segundo exemplo
A pesquisa aqui reportada (Seragi et al., 2005) teve por objetivo analisar a representao
atual de alguns aspectos da Vigilncia Sanitria, pela populao do municpio de guas de
Lindia, com vistas a subsidiar processos de capacitao, formao e desenvolvimento de
pessoal tcnico, bem como para fornecer material para planos de comunicao e marketing
destinados a aproximar o servio da populao.
A pesquisa foi realizada no Municpio de guas de Lindia.
Para a realizao das entrevistas, foi utilizado um roteiro semi-estruturado. A amostra foi
formada por sessenta usurios das trs unidades de sade do municpio, que so: Unidade
Bsica de Sade Alexandre Gatoline, no bairro Casas Populares; Unidade Bsica de Sade
Bela Vista, do Bairro Bela Vista, e Pronto Atendimento Municipal, no centro da cidade.

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As expresseschave, as idias
centrais e os
discursos do
sujeito coletivo
so os principais
operadores
metodolgicos do
DSC. As primeiras
so trechos literais
dos depoimentos,
que sinalizam os
principais
contedos das
respostas; as
segundas so
frmulas
sintticas, que
nomeiam os
sentidos de cada
depoimento e de
cada categoria de
depoimento, e o
terceiro, os signos
compostos pelas
categorias e pelo
seu contedo, ou
seja, as
expresses-chave
que apresentam
idias centrais
semelhantes
agrupadas numa
categoria (ver
Lefevre & Lefevre,
2005).

ESPAO ABERTO

A amostragem foi feita escolhendo-se, ao acaso, um usurio com mais de 18 anos

em cada unidade, por perodo de funcionamento (manh e tarde), totalizando seis
entrevistas por dia, durante dez dias. O usurio selecionado era abordado na sala de
espera da unidade e indagado se gostaria de participar da pesquisa. No caso de
resposta positiva, era conduzido a uma sala previamente reservada, onde o entrevistador
informava sobre o mecanismo e a finalidade da pesquisa e iniciava o preenchimento do
cadastro, anotando as informaes dadas pelo entrevistado. No cadastro, os
entrevistados foram nomeados seqencialmente de GUAS 01 at GUAS 60. Em
seguida, era procedida a leitura do Termo de Consentimento e solicitada a sua
assinatura pelo entrevistado. Aps o acionamento do gravador, o entrevistador iniciou
nomeando a entrevista de acordo com o nome do cadastro (entrevista: GUAS n),
passando, a seguir, primeira pergunta do questionrio.
Reportaremos, aqui, apenas os resultados qualitativos e quantitativos da QUESTO:
Uma pessoa compra um alimento e percebe que est estragado. O que esta pessoa
poderia fazer?
Para esta questo, a sntese das idias centrais foi a seguinte, juntamente com a
proporo das respostas obtidas:

Reclamar junto ao fornecedor

20%

Devolver, trocar ou ser ressarcido pelo fornecedor

34,44%

Ligar e reclamar ao SAC do fornecedor

1,11%

Denncia inespecfica

10%

Denncia a instituies especficas (PROCON, VISA, Delegacias etc.)

24,44%

Descartar o produto, no comprar, inspecionar e fiscalizar pessoalmente

7,78%

No ter medo de denunciar

1,11%

Idia central excluda

1,11%

O DSC B, Devolver, trocar ou ser ressarcido pelo fornecedor, foi a idia mais
compartilhada entre os entrevistados em relao questo, resultando neste discurso:
Eu acho que ele deveria voltar ao supermercado e devolver, porque um
abuso contra o consumidor vender coisa estragada, e a responsabilidade
da pessoa que est vendendo: voc no vai consumir alimento
estragado e nem perder o seu dinheiro.
O consumidor deve, ento, procurar o dono deste comrcio, ter um
dilogo, entregar (o produto) e tentar entrar num acordo, pra que ele tome
providncia, pois a gente quer outro produto ou ser ressarcido pelo que
pagou por ele.
J aconteceu isso comigo, voltei ao mercado, reclamei e pedi outro
alimento, porque eu paguei por isso. Como vou comprar uma coisa que
est estragada? Troca, devolve e pega outro!

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Concluso
O DSC e a dupla representatividade
Assim sendo, pode-se colocar que a novidade que o DSC apresenta a dupla
representatividade qualitativa e quantitativa das opinies coletivas que emergem da
pesquisa: a representatividade qualitativa porque na pesquisa com o DSC cada distinta
opinio coletiva apresentada sob a forma de um discurso, que recupera os distintos
contedos e argumentos que conformam a dada opinio na escala social; mas a
representatividade da opinio tambm quantitativa porque tal discurso tem, ademais,
uma expresso numrica (que indica quantos depoimentos, do total, foram necessrios
para compor cada DSC) e, portanto, confiabilidade estatstica, considerando-se as
sociedades como coletivos de indivduos.
As camadas discursivas e a semiose infinita
Mas as representaes sociais que o DSC expressa precisam ser observadas, na
perspectiva da semitica peirceana (Peirce, 1975), como camadas sucessivas de
discursos vistos como signos interpretantes com base em uma entidade primria que
poderamos chamar de pensamento da coletividade.
Os Discursos do Sujeito Coletivo conformam um painel de representaes sociais
sob a forma de discursos que, enquanto pesquisas sociais empricas, buscam, com
base numa srie de artifcios metodolgicos, resgatar o pensamento coletivo de uma
forma menos arbitrria (Bourdieu & Passeron, 1970) do que geralmente vem
acontecendo nesta pesquisa emprica, seja nas quantitativas seja nas qualitativas.
Evidentemente, o DSC no pretende dar conta de representao social como semiose
infinita, nem muito menos funcionar como a palavra final no que toca a essas
representaes ou a seus sentidos e significados: ele apenas um signo interpretante
(Peirce, 1975) que busca reconstruir as representaes num determinado nvel.
Os DSCs, portanto, no so as representaes sociais, mas buscam apenas
constituir uma camada delas; diretamente sobre essa camada outra camada pode ser
agregada, constituda por um ou vrios discursos ou formaes discursivas ou ideologias
(Vern, 1980) em ao nos DSCs.7
O problema reside na definio dos passos metodolgicos que possam garantir rigor
e padronizao nos procedimentos para o adequado resgate dessa camada discursiva
ou signo interpretante.

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7
Devemos esta idia
dos discursos nos
discursos do DSCs a
um comentrio de Inesita
Arajo (outubro de 2005).

ESPAO ABERTO

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Discute-se aqui o Discurso do Sujeito Coletivo como proposta qualiquantitativa para as pesquisas
de opinio ou representao social. Prope-se a apresentao, nas pesquisas, da opinio coletiva
como uma varivel emprica de natureza qualitativa e quantitativa capaz, pela interposio de um
sujeito de discurso ao mesmo tempo individual e coletivo, de se exprimir, diretamente, sem a
mediao do metadiscurso do pesquisador e sem a transmutao da opinio em varivel
quantitativa, com prejuzo de sua natureza essencialmente discursiva.
PALAVRAS-CHAVE: discurso do sujeito coletivo. metodologia. pesquisa qualitativa. representao
social.
The collective subject that speaks
This paper discusses the Discourse of the Collective Subject as a qualitative-quantitative proposal
for opinion polling or social representation research. It proposes that research use the collective
opinion as a empirical variable of qualitative and quantitative nature that may, by the interposition of
specific discourse subject, to express itself directly without the mediation of researchers meta
discourse and avoiding to transform the opinion in a quantitative variable.
KEY WORDS: discourse of the collective subject. methodology. qualitative research. social
representations.
El sujeto colectivo que habla
Se discute aqu el Discurso del Sujeto Colectivo como propuesta cualicuantitativa para las
investigaciones de opinin o representacin social. Se propone la presentacin en las
investigaciones de la opinin colectiva como una variable emprica de naturaleza cualitativa y
cuantitativa capaz, por la interposicin de un sujeto de discurso al mismo tiempo individual y
colectivo, de expresarse, directamente, sin la mediacin del metadiscurso del investigador y sin la
transmutacin de la opinin en variable cuantitativa, con perjuicio de su naturaleza esencialmente
discursiva.
PALABRAS CLAVE: discurso del sujeto colectivo. metodologa. iInvestigacin cualitativa.
representacin social.

Recebido em 25/10/05. Aprovado em 28/05/06.

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