Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
Determinar
la
influencia
de
la
imagen
corporativa
en
el
A partir de la segunda mitad del siglo se impone un nuevo sistema de vida y surge
la civilizacin de la imagen. La comunidad pasa de ser consumidora de bienes y
servicios a ser de imgenes e informaciones. No slo hay que ser bueno en el
mercado, sino que es necesario demostrarlo a travs de una imagen corporativa
favorable de acuerdo a los valores de la empresa.
A finales de los 80's e inicios de los 90's las empresas empezaron a preocuparse
por mejorar la identidad visual que les ha permitido ser diferenciadas en mercados
donde abundan los productos sustitutos y la imitacin es inmediata. Es el servicio
y la diferenciacin como empresa competitiva lo que hace que el pblico opte por
los productos. Dichas exigencias se han convertido en un desafo para los
comerciantes y las empresas en general, el saber y el querer proyectar su imagen
es lo fundamental en el 2004.
Para entender ampliamente los orgenes de la imagen corporativa es necesario
tomar en cuenta que primero apareci la identidad corporativa, sin embargo no
nace la imagen de la identidad, sino que se conforman una de la otra.
Originalmente la identidad corporativa aparece como una marca y nada ms, unos
aos ms tarde, en 1900 emerge la imagen y desde ese entonces hasta la
actualidad como la conocemos, han estado estrechamente ligadas dentro de la
cultura organizacional.
Adentrndonos un poco ms a fondo en la historia entenderemos que desde que
el hombre se reconoce como un ser pensante la imagen ha tenido presencia en
distintas manifestaciones, desde smbolos y signos hasta expresin esttica y
artstica pasando por significaciones religiosas. La imagen y la identidad no tienen
una fecha exacta en la que se reconozca su origen concreto debido a lo antes
mencionado.
A finales de la primera dcada del siglo XX se dieron varios eventos que
cambiaran la forma de ver la imagen e identidad corporativa en el mundo. Es aqu
donde
estos
dos
conceptos
se
ven
confrontados
por
primera
vez
Posicionamiento de marca
La imagen de marca aborda, por primera vez y con una visin global, la
fenomenologa de la marca, tratada desde la perspectiva del diseo, la sociologa
y la estrategia de comunicacin. Una marca vale por lo que significa. Por tanto, la
autntica dimensin de la marca no es ella misma sino su imagen, bien instalada
en el imaginario social
Joan Costa. La imagen de marca.
Al definir el posicionamiento de una marca concretamos el quin y el qu. A quin
queremos seducir y cul es el principal argumento seductor.
El posicionamiento est escrito en un papel y no sale de los despachos de la
empresa. Lo que sale es el marketing mix. Para que ste resulte seductor, debe
ser adems de eficaz en cada uno de sus elementos, coherente con el
posicionamiento.
La imagen de marca es la percepcin global que los consumidores desarrollan
sobre ella. Es la consecuencia del efecto combinado de todos los elementos del
marketing mix.
Decimos pues que el posicionamiento es la sntesis de marca deseada, el
marketing mix son los elementos creadores de la imagen, y la imagen de marca
es la percepcin obtenida.