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LA MISIN DE LA EMPRESA

ADMINISTRACION ESTRATEGICA
Instituto IACC
07 DE SEPTIEMBRE 2014

Desarrollo

La Misin es la razn de ser de la empresa, ya que define lo que pretende hacer, lo que pretende
cumplir en su entorno y l para quien lo voy hacer , por lo tanto es una parte fundamental a la
hora de desarrollar un plan estratgico. Un concepto de los autores Thompson y Strickland dice:
"Lo que una compaa trata de hacer en la actualidad por sus clientes a menudo se califica
como la misin de la compaa. Una exposicin de la misma a menudo es til para ponderar el
negocio en el cual se encuentra la compaa y las necesidades de los clientes a quienes trata de
servir.
Por lo tanto se debe plantear adecuadamente ya que permite definir la identidad corporativa o el
carcter de la organizacin as sus miembros se identificaran con esta , tambin provoca
fidelidad y credibilidad de los clientes ya que esta declaracin da un carcter ms coherente y de
estabilidad de la organizacin , otro punto importante es que da a conocer en qu rea abarca y se
desarrolla la empresa ,a su vez tendremos claros quienes son nuestros clientes a quienes
buscaremos llegar y como los haremos , la Misin debe ser motivadora para los miembros de la
organizacin tambin amplia y concreta . Debe obtener un compromiso de todos por eso debe ser
clara para que no queden dudas del concepto y naturaleza de la organizacin a si el propsito de
esta ser entendido por cada miembro.
El principal rol es identificar los clientes, productos, mercados y polticas con la que la
organizacin competir y se identificara. La Misin no debe ser solo un mero ejercicio
descriptivo si no que hay que desarrollarla activamente cumplir los principios de esta declaracin
.Existen varias caractersticas importantes para una buena Misin:
- Debe ser entendible y relevante para toda la empresa
- Plantea hacia donde est yendo la organizacin a su vez nos muestra lo que ya se ha realizado

-Debe comunicar la tica de la empresa, principios involucrar valores as quienes estn


Involucrados con la organizacin como los clientes competidores trabajadores puedan saber la
caracterstica de esta.
- Busca la mejora y calidad de las distintas partes de la organizacin.
- Orientada a los clientes, a satisfacer sus necesidades
- Deja claro que nos diferencia de la competencia
- Describe el trabajo de la organizacin, qu hacer? , Cmo hacer las cosas?
- Entrega la direccin a los elementos de la empresa o distintos departamentos
La Misin debe actualizarse, revisarse ya que la realidad de la empresa con el tiempo va
cambiando las variables del entorno pueden ser distintas a las de cuando se estableci la misin
por lo cual es importante actualizarla y estar atento a estos cambios.
Al definir la Misin hay preguntas que nos podemos hacer como cul es nuestra razn de ser?
lo cual nos trae otras preguntas como a que nos dedicamos? Qu es lo que hacemos?, cul es
nuestro negocio?
Incluyendo diferentes aspectos tales como ventajas competitivas, tecnologas, mercados, valores,
por lo que aparecen otras preguntas como, cules son nuestros mercados? , Cules son nuestros
valores o principios? Que nos preocupa de nuestros trabajadores? cual es nuestra mayor ventaja
competitiva?
Estas preguntas puedes ser contestadas por lo principales trabajadores o el equipo directivo,
al ser declarada la Misin esta se debe Publicar tanto de manera interna como externa , con
documentos internos , planes de negocio , folletos , pagina web , material publicitario, Como lo
indicamos antes debe quedar clara para todos.

BIBLIOGRAFIA.

- Administracin Estratgica: conceptos y casos Arthur A. Thompson y A.J. Strickland


-Conceptos de Administracin estratgica Fred R David
- el gurux.com, la importancia de la Misin

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