mbitos de aplicacin del marketing.

El marketing como disciplina ha estado vinculado a las relaciones de intercambio

econmico entre las empresas y los consumidores. Sin embargo el marketing
sobrepasa en su actividad las empresas con nimo de lucro llega a cualquier
conjunto de individuos de nuestra sociedad. Existen tres grandes mbitos de
aplicacin, el empresarial, el no empresarial y el ecolgico.
6.1 Marketing empresarial.
Es el que llevan a cabo las empresas que buscan beneficios por medio de un
intercambio que satisfaga las necesidades de los consumidores. Esta concepcin
engloba varios tipos de marketing, en funcin del tipo de empresa y del tipo
producto que comercialice. Distinguimos tres esferas: el marketing de productos
de consumo, el de servicios y el industrial.
6.1.1 Marketing de productos de consumo.
El propio de las empresas que comercializan bienes tangibles entre la gran masa
de consumidores individuales de un rea geogrfica determinada. Las iniciativas
de marketing para este tipo de pblico son muy visibles por lo numerosos del
pblico y el elevado nivel de competencia entre las empresas que dirigen su
marketing al mismo mercado. Esto provoca una fuerte presin publicitaria que, en
ocasiones, lleva al marketing a manipular al consumidor generndose un sociedad
del tipo modelo de cultura consumista.
6.1.2 Marketing de servicios.
Es el desarrollado por empresas de servicios, sea su pblico particulares,
empresas u organizaciones. Este marketing ha ido ganando peso en la medida en
que los servicios lo han ganado tambin. Algunos ejemplos son: hoteles, asesoras
y consultoras, seguros entidades financieras, etc.
Se ha puesto en duda la necesidad de distinguir entre marketing de servicios y de
bienes de consumo pues en ocasiones el tipo de marketing aplicable entre estos
dos casos es ms parecido al que habra entre dos tipos de servicios diferentes;
pero las caractersticas especificas de los servicios, la intangibilidad, la
incapacidad de almacenarlos y la variabilidad de la produccin hacen considerar
unas actividades de marketing especficas.

6.1.3 Marketing industrial.

Facilita el intercambio de bienes tangibles entre empresas, quedara excluido el
consumidor individual. Es un claro ejemplo las empresas que comercializan bienes
de equipo, extractoras de materias primas, ordenadores para ofimtica y material
de oficina. En algunos casos una empresas puede necesitar marketing industrial y
tambin de productos de consumo, si tiene los dos tipos de cliente.
6.2 Marketing no empresarial.
En la dcada de los 70 el marketing empez a utilizarse por organizaciones sin
animo de lucro y por instituciones publicas. Desde entonces se acepta que las
ideas tambin pueden ser pueden ser objeto de intercambio. Existen cuatro tipos
de marketing no empresarial: de las instituciones no lucrativas, pblico, social y
poltico.

6.2.1 Marketing de las instituciones no lucrativas.

Se aplica a los intercambios de bienes, servicios e ideas promovidas por
asociaciones e instituciones privadas que no buscan beneficio econmico. Pueden
ser ONG's museos, hospitales, colegios profesionales. Algunas instituciones, en
especial religiosas que, aunque tambin estn sometidas a una fuerte
competencia, no quieren usar el marketing por tener, sobre l, una opinin
negativa. Pero, salvo excepciones, las organizaciones sin animo de lucro aplican
el marketing porque existe una coincidencia de intereses entre estas empresas y
el marketing, satisfacer a las necesidades de los ciudadanos. Las actividades de
marketing requeridas son la captacin de recursos materiales y humanos para sus
programas y la adecuada asignacin de los recursos para alcanzar los objetivos
prefijados, de los cuales se beneficiar una parte o toda la sociedad. Si hay dos
tipos de pblico objetivo, ciudadanos y organizaciones que aportan recursos, y
personas que se benefician de sus productos y actividades.
Este tipo de organizaciones no lucrativas o bien ofrecen servicios o promueven la
adopcin de comportamientos sociales. Lo primero es fcilmente definible y
mensurable. Una biblioteca, un hospital ofrecen servicios. A veces los venden a
precio de costo o muy reducido. En ocasiones son los ciudadanos, influidos por
estas organizaciones lo que adoptan comportamientos de este tipo que benefician
a la sociedad en su conjunto.
En ocasiones estas organizaciones facilitan el intercambio de bienes tangibles,
como las que se dedican al comercio justo. El objeto de este servicio es el

beneficio de los pequeos agricultores o productores de los pases de origen. La

organizacin se encarga tambin de que trabajen en las condiciones adecuadas.
6.2.2 Marketing pblico.
Es el propio del organismo pblico y engloba los servicios pblicos que prestan las
Administraciones. Se proporciona de manera desinteresada, por servicio a la
sociedad y procurando la utilidad colectiva. Quedan excluidas de este
planteamiento las empresas de propiedad pblica que actan en el mercado, pues
estas desean obtener beneficios a partir de sus acciones.
Por ejemplo nos vamos a la playa de tumbes para poder disfrutar del verano pero
el camino a la ciudad encontramos con el problema del trafico, llegamos a la playa
y encontramos mucha gente y encima nuestro hijo se pierde, ya no queremos
regresar, pero aos mas tarde todo ha cambiado
6.2.3 Marketing social.
Busca la adopcin de una idea o prctica social para mejorar el bienestar del
conjunto o parte de la sociedad. Su objeto es concienciar, y facilitar la aceptacin
de una idea o causa social. Estas pueden se abstractas o como evitar el racismo o
la xenofobia o pueden inducir un comportamiento deseable como que las mujeres
denuncien a sus maltratadores. No debe confundirse el marketing social con la
responsabilidad social y tica de las empresas (corporativa). En realidad el
marketing social es slo una parte del marketing de las organizaciones no
empresariales que promueven causas sociales o ideas. Por el contrario las
responsabilidades ticas y sociales afectan o deben ser asumidas por todo tipo de
organizaciones.
En ocasiones este marketing es origen de controversia tica y moral. Es el caso
de las campaas que fomentan el uso del preservativo.
Marketing social corporativo.
Aunque el marketing social es ms frecuente en organizaciones sin animo de
lucro, hay empresas que desean promover alguna causa social dando su apoyo.
Este marketing, el relacionado con las causas sociales, ha despertado el inters
de un sector del empresariado; es el marketing social corporativo, una actividad
sin nimo de lucro para mejorar su imagen (que es el objetivo real de esto) y
aumentar sus beneficios.
6.2.4 Marketing poltico

Es un marketing no empresarial desarrollado para conseguir los votos de un grupo

de la sociedad a favor de una propuesta, programa o candidato. Esta formado por
tres elementos interrelacionados, ideologas, programas, y las personalidades de
los lideres polticos.
Este marketing no est circunscrito a los periodos electorales, sino que es
permanente, y su intencin es conseguir los objetivos que los partidos y
organizaciones polticas se fijan a largo plazo. El marketing electoral es algo ms
especfico que engloba las acciones necesarias para el triunfo de una candidatura
en una campaa electoral. Dura slo el periodo de las elecciones y su objetivo el
voto para el candidato del partido, sindicato u organizacin que lo promueve. En
este tipo de marketing se desarrolla una linea especfica,el marketing de las
personas. De esta manera tambin las personas se convierten en objeto de
intercambio.
6.3 Marketing ecolgico.
Es fruto del inters general por la proteccin del medio ambiente. Esto ha llevado
a las empresas a incorporar aspectos ecolgico en sus estrategias de marketing.
Es el marketing verde y marketing medioambiental.
Es el que incorpora una organizacin en la comercializacin de sus productos
tratando de conseguir un impacto positivo en el entorno, o al menos disminuir el
impacto negativo que su produccin, distribucin o consumo producen en el medio
ambiente.
No es un nuevo tipo de marketing social; no se plantea que la gente tenga un
comportamiento ecolgico. Se puede aplicar a cualquier mbito del marketing:
comercializando productos ecolgicos en el caso de empresas o manifestando
respeto al medio ambiente desde cualquier organizacin. Tendramos pues un
marketing de servicios ecolgicos, marketing industrial ecolgico y marketing
pblico ecolgico.

Cmo aplicar el marketing

en un negocio
Por Arturo K. Marketing 20 comentarios

Veamos a continuacin cmo aplicar elmarketing en un negocio, a travs

de 10 pasos:

1. Investigar el mercado
Para aplicar el marketing en un negocio, en primer lugar
debemos investigar el mercado con el fin de detectar oportunidades de
negocios, a travs de la identificacin y el anlisis de necesidades,
problemas, deseos, cambios, tendencias, etc.

2. Segmentar el mercado
En segundo lugar debemos segmentar el mercado, es decir, dividir el
mercado total que existe para nuestro producto y seleccionar entre los
mercados resultantes al ms atractivo para incursionar.

3. Analizar el pblico objetivo

Una vez que hemos segmentado el mercado y elegido nuestro mercado
o pblico objetivo, debemos analizar a los consumidores que lo
conforman, es decir, analizar sus necesidades, gustos, preferencias,
deseos, hbitos de consumo, comportamientos de compra, etc.

4. Analizar la competencia
Una vez que hemos analizado nuestro pblico objetivo,
debemos analizar a la competencia, es decir, analizar su ubicacin,
experiencia, capacidad, estrategias, ventajas, fortalezas, debilidades,
etc.

5. Disear el producto
Una vez que hemos analizado a nuestro pblico objetivo y a nuestros
competidores, debemosdisear un producto o adaptar el que ya

tenemos, de tal manera que se encargue de satisfacer las necesidades,

gustos, preferencias y deseos de nuestro pblico objetivo y que, a la vez,
pueda competir o diferenciarse de los productos de la competencia.

6. Determinar el precio
Una vez que hemos diseado o adaptado nuestro producto,
debemos determinar el precio, de acuerdo a la capacidad econmica de
nuestro pblico objetivo, a nuestras aspiraciones econmicas, y al
promedio de precios de los productos de la competencia.

7. Distribuir el producto
Luego procedemos a distribuir el producto, es decir, procedemos a
determinar y desarrollar los canales y puntos de ventas que utilizaremos
para que los consumidores que conforman nuestro pblico objetivo
puedan acceder a nuestro producto de la forma ms eficiente e
inmediata posible.

8. Informar sobre el producto

Luego procedemos a informar a nuestro pblico objetivo, a travs
de medios publicitarios, tales como diarios, Internet, folletos, etc., que
nosotros contamos con un producto que puede satisfacer sus
necesidades, gustos, preferencias y deseos, que cuenta con un precio
razonable, y que puede ser encontrado en puntos de ventas accesibles
para ellos.

9. Incentivar la compra del producto

Una vez que los consumidores saben de nosotros y de nuestro producto,
procedemos a disearpromociones de ventas que incentiven la compra
del producto, tales como, por ejemplo, ofertas especiales, descuentos,
sorteos, etc.

10. Hacer que vuelvan a comprarnos

Y, finalmente, procuramos que nuestros clientes vuelvan a adquirir
nuestro producto, a travs de ofrecer un buen servicio al cliente y hacer
uso de algunas estrategias para fidelizar clientes, tales como ofrecer
servicios de post venta y mantener contacto con el cliente.
https://www.youtube.com/watch?v=qKxOT6tYo4s