INNOVACIN DE PROCESOS

Las nuevas tecnologas se pueden utilizar para mejorar la coordinacin de entre

estas actividades y aliviar la fragmentacin de los procesos. Esto se logra por
medio de la concepcin de la tecnologa como herramienta, como lo son:
- Las bases de datos compartidas: Reduce el tiempo y mejora la calidad de los
procesos.
- Sistemas expertos: Es una aplicacin informtica capaz de solucionar un
conjunto de problemas que exigen un gran conocimiento sobre un determinado
tema.
- Redes de comunicaciones: Permite monitorear el estado de las variables de
un rea o unidad de la empresa a partir de informacin interna y externa a la
misma.
- Sistema de rastreo: Permite conocer la ubicacin de vehculos, personas y
materiales.
Estos impactan en la innovacin de procesos de la siguiente forma:
- Automatizacin: Elimina el trabajo humano para producir sistemas ms
estructurados.
- Informacin: Captura la informacin de la funcionalidad de un proceso para
hacerlo ms eficaz o eficiente.
- Paralelismo: Reduce los tiempos de desarrollo de un producto o tiempos
asociados a procesos.
- Rastreo: Mejora procesos de logstica de entrada y de distribucin.
- Anlisis: Permite agilizar y hacer ms eficaces lo procesos asociados al anlisis
de informacin para toma de decisiones
- Alcance geogrfico: Por medio de las tecnologas de la informacin se realizan
trabajos en forma conjunta sin importar la distancia que separa las empresas.
- Integracin: Integra el trabajo de personas localizadas en diferentes unidades
funcionales de la organizacin.
- Eliminacin de intermediarios: El flujo de informacin se realiza de una forma
automtica.

PREMIO A LA INNOVACION
Esta accin es la que mas premian los inversionistas, y podemos tomar un claro
ejemplo de los siguientes estudios:
- Las empresas ubicadas en el 20% superior del ranking de la revista Fortune
crean el doble del valor q sus competidores.
- 95% de los inversionistas de Wall Street dicen q hay un premio a la innovacin.
un 90% indicaron su importancia y un 70% dicen q es el driver por el cual se vala
las empresas.
Sin embargo un 85% estaban insatisfechos con la forma en la que manejaban la
innovacin, por los altos costos y la incertidumbre que conlleva, indicando la falta
de gente con habilidades y marcos conceptuales.
DICIPLINA DE LA INNOVACION
Se divide en cuatro elementos:
- Visin: Objetivos a largo plazo de una organizacin.
- Mapa del camino: Este identifica las tecnologas, competencias, recursos y
familias de productos o servicios para alcanzar la visin.
- Enfoque de proceso: Disciplina de contar con procesos para identificar
necesidades, oportunidades, crear visiones y tecnologas, desarrollo de
estrategias para producir y vender.
- Competencias: Para descubrir necesidades no articuladas de clientes
potenciales, para detectar y administrar la ideas valiosas y traducirlas a bajo costo,
y para identificar mecanismos en procesos para que sean repetibles y mejorables.
OPORTUNIDADES Y FUENTES DE LA INNOVACIN
Existen cuatro areas de oportunidad para la innovacin:
1.
2.
3.
4.

Ocurrencias inesperadas
Incongruencias
Necesidades de procesos
Cambios en la industria y el mercado

Estas surgen como consecuencia de tres principales fuentes de innovacin

alrededor de la organizacin:

Cambio demogrficos: Todo lo correspondiente con estadsticas sociales

Cambio de percepciones: donde los hechos no se alteran pero su
significado s.
Nuevo conocimiento: A travs de la investigacin.

El proceso sistemtico y dirigido de la de la innovacin comienza con un anlisis

de las fuentes de nuevas oportunidades; algunas no tendrn mucha relevancia
pero es importante analizarlas todas de una forma permanente.
los innovadores deben ver, preguntar y escuchar. ven los hechos y a la gente y
determinan q debe hacer la innovacin para satisfacer la oportunidad por medio de
una hiptesis en el mercado. Pero lo ms importante es ser diligente a la hora de
hacerlo.
METODOLOGA DE LA INNOVACIN
Consta de 6 rutas
- Cambio cultural para sostener la innovacin y el liderazgo en productos y
tecnologas: Lograr que la investigacin y el desarrollo se conviertan en una
responsabilidad vinculada a la operacin del negocio.
- Portafolio estratgico integrado: Conocer cules son las competencias en las
cuales deben sustentar su crecimiento; y el portafolio de procesos traduce esas
competencias en productos y servicios. no dejando atrs la tecnologa que va a
apoyar el crecimiento de la misma.
- Proceso de innovacin para traducirlas ideas en productos/servicios/tecnologas
comercializables: Se requiere tomar decisiones que puedan discernir entre la
mltiples alternativas posibles para llevar la tecnologa y los productos/servicios al
mercado.
- Administracin integral de recursos: Instauracin de mecanismos para contar en
integrar los recursos para apalancar la organizacin.
- Estructura organizacional de redes: Estructura que promueve la colaboracin
entre todos los agentes involucrados en el proceso de innovacin. por medio de
redes de recursos fsicos, humanos y tecnolgicos.
- Motivadores y mtricas de desempeo: las mtricas evalan el liderazgo en
tecnologas de la informacin, que tanto se est aprovechando este mismo en la
aplicacin del negocio. estas mtricas se dividen en cuatro tipos:
de resultados: lo que ocurre despus de la accin.
de tiempo real: ejecucin de la misma.

 de avanzada: predice el xito

de aprendizaje: mide la mejora de indicadores
MAPA DE LA ESTRATEGIA
Comunica y identifica los procesos y sistemas que ayudan a implementar la
estrategia. Como por ejemplo:
- Comunicar los objetivos estratgicos.
- Establecer metas.
- Alinear entre si las distintas iniciativas estratgicas
- Retroalimentar a la organizacin.
Este mapa de estrategias describe:
los conocimientos, las habilidades y los sistemas que los empleados necesitarn
para innovar y construir las capacidades y eficiencias estratgicas que permiten
crear valor especifico para los mercados, lo cual finalmente le permitir a la
organizacin crear mayor valor para sus accionistas(Resultados financieros).