MERCADOTECNIA DIGITAL

La Mercadotecnia Digital o el Internet tuvieron su origen a inicios de los

aos 90 en forma de pginas web sencillas y simples que slo contenan
texto y que ofrecan informacin de productos de manera muy plana y sin
creatividad
La aparicin de nuevos medios y el avance tecnolgico vivido en los ltimos
aos ha potenciado la aparicin de nuevos modelos de comunicacin con el
consumidor y pblico en general. Quien ha evolucionado a la hora de
recibir los mensajes, pasando de una actitud pasiva en la que reciba las
comunicaciones de forma unidireccional a ser el actor principal y demandar
herramientas que le permitan crear contenidos, realizar experiencias
virtuales y afrontar una multiplicidad de tareas simultneas.
El marketing digital permite aprovechar las posibilidades de los nuevos
medios, con gran potencial de comunicacin, y hace posible la integracin
de los diferentes canales proporcionando la interactividad demandada y
posicionando a las diferentes empresas o profesionales para atraer la
atencin voluntaria del usuario de un medio cada vez ms disputado.
ltimamente este campo ha vivido un aumento significativo de la inversin
publicitaria, demandndose estrategias que aporten un valor aadido sobre
las dems.
El marketing digital ayuda a planificar dichas estrategias publicitarias, y
pone al alcance de las empresas cuantos recursos puedan ser utilizados
para hacer llegar su comunicacin a su target de forma personalizada y con
el mayor grado de inmediatez posible. Es una explicacin bastante sencilla,
a la que hay que aadir que, adicionalmente, internet ha desarrollado sus
propias tcnicas en marketing digital que no existan anteriormente en el
marketing convencional.
El Marketing Digital engloba Publicidad, Comunicacin y Relaciones
Pblicas; es decir abarca todo tipo de tcnicas y estrategias de
comunicacin para todo tipo de productos, servicios etc,
Tanto empresarial como personal, para lo cual se apoya en los diferentes
medios de hoy como son desde los mviles, tabletas, televisin digital o
consolas de videojuegos etc.
Marketing es el proceso por el que las empresas crean valor para los clientes
y construyen fuertes relaciones con ellos con el propsito de obtener a
cambio valor procedente de dichos clientes (Kotler P. A., 2008).

Los medios, o procesos de nuestros tiempos -- la era electrnica -estn reformando y reestructurando los patrones de
interdependencia social y cada aspecto de nuestra vida personal.
Nos estn forzando a reconsiderar y a evaluar de nueva cuenta
cada pensamiento, cada accin, cada institucin. Todo est
cambiando --nosotros, nuestra familia, nuestra educacin, nuestro
vecindario, nuestro trabajo, nuestro gobierno, y nuestra relacin
con otras personas -- y estos cambios son dramticos.(McLuhan,
M.)

Las Redes Sociales

1.

Una red social es una forma de representar una estructura

social, asignndole un grafo, si dos elementos del conjunto de actores estn
relacionados de acuerdo a algn criterio entonces se construye una lnea
que conecta los nodos que representan a dichos elementos. ...
http://es.wikipedia.org/wiki/Redes_sociales
Las redes sociales en Internet son comunidades virtuales donde sus
usuarios interactan con personas de todo el mundo con quienes
encuentran gustos o intereses en comn. Funcionan como una plataforma
de comunicaciones que permite conectar gente que se conoce o que desea
conocerse, y que les permite centralizar recursos, como fotos y vdeos, en
un lugar fcil de acceder y administrado por los usuarios mismos.
Las redes sociales se basan en una gran medida en la teora conocida como
seis grados de separacin (publicada en 1967), que bsicamente dice que
todas las personas del mundo estamos contactados entre nosotros con un
mximo de seis personas como intermediarios en la cadena. Por ejemplo: t
conoces a alguien que a su vez conoce a alguien que a su vez conoce a
alguien que conoce a tu artista favorito, formando una cadena de seis o
menos personas de por medio. Esto hace que el nmero de personas
conocidas en la cadena crezca exponencialmente conforme el nmero de
conexiones crece, dando por resultado que slo se necesita un nmero
pequeo de estas conexiones para formar una red que nos conecta a todos,
haciendo tericamente posible el hacerle llegar un mensaje a cualquier
persona en el mundo (se necesitan precisamente seis niveles de conexiones
o grados de separacin para conectar un billn de personas si se asume
que cada persona conoce a cien personas en promedio).

Redes sociales ms conocidas

Existe un alto nmero de redes sociales, varias de las cuales cubren intereses
muy especficos. A continuacin una lista de las redes sociales ms usadas,

Badoo. Uso general, muy popular en Latinoamrica.

Facebook. Uso general (leer ms).

Flickr. Fotografa.

Google+. Uso general (leer ms).

Hi5. Uso general, popular en Latinoamrica.

Instagram. Compartir fotografas con un componente social (leer ms).

LinkedIn. Redes profesionales (leer ms).

MySpace. Uso general.

NowPublic. Noticias sociales generadas por usuarios.

Pheed. Transmisiones en vivo y monetizacin (leer ms).

Pinterest. Enfocada a intereses personales (leer ms).

Reddit. Noticias sociales generadas por usuarios.

Sonico.com. Uso general, popular en pases de habla hispana.

StumbleUpon. Pginas en Internet con un inters en especfico.

Taringa!. Uso general.

Tumblr. Plataforma de micro-blogs con componente social (leer ms).

Twitter. Uso general (leer ms).

YouTube. Vdeos (leer ms).

Las 4 Fs del Marqueting Digital

El Marketing Digital se Basa en las 4 Fs que son:

Flujo
Funcionalidad
Feedback
Fidelizacin

Flujo: viene
definido
desde
el
concepto
de
lo multiplataforma o transversal. El usuario se tiene que sentir atrado por
la interactividad que genera el sitio para captar la atencin y que no lo
abandone en la primera pgina.

Funcionalidad: la navegabilidad tiene que ser intuitiva y fcil para el

usuario; de esta manera, prevenimos que abandone la pgina por haberse
perdido. Se debe aplicar la norma KISS (KeepIt Simple Stupid). As,
la usabilidad y la persuabilidad (AIDA) cobran especial relevancia en este
concepto.

Feedback (retroalimentacin): debe haber una interactividad con el

internauta para construir una relacin con ste. La percepcin que recibe
y la consecuente reputacin que se consigue son la clave para conseguir
confianza y una bidireccionalidad; para ello, es importante ser humildes,
humanos, transparentes y sinceros.

Fidelizacin: una vez que habis entablado una relacin con el

internauta, no dejarlo escapar. Ya que ahora se tiene un compromiso
con el cliente por lo que es necesario proporcionarle temas de
inters para l.

Diferencia entre Marketing Online y Marketing Tradicional

Cul es la diferencia entre el Marketing Online y el Marketing tradicional?

Seguramente en su empresa comenzaron sus acciones de generacin de

demanda con tcticas de marketing tradicional, sin embargo hoy da es
necesario adaptarnos a las estrategias que nos den mejores resultados a un
bajo
coste.
Utilizando estrategias de marketing online ya que es el cmo se puede
desafiar al marketing tradicional e inclusive a los mtodos utilizados en la
radio y en la televisin. En esta estrategia los consumidores van hacia la
informacin y no el medio busca a los clientes meta, siendo los
consumidores cibernautas los que inician.
El Marketing Online tiene adems la ventaja de tener una presencia
permanente y visible a quien la quiera ver, no siendo invasiva, a no ser de
algunos casos de mala utilizacin. Esto permite un grado de segmentacin
nico en su especie, pues se puede disear publicidad a la medida, como si
se tratar de un traje que solo puede ser empleado por determinada persona.
Esta posibilidad de segmentacin, tambin beneficia la medicin de
resultados reales, pues el pblico puede interactuar, opinar y responder ante
los anuncios, generando ms posibilidades de mejora.