MISIN Y VISIN

Selecciona una empresa de xito de tu localidad, evala su visin y

misin y estructura estrategias de desarrollo en base a la informacin
obtenida, y sustenta tu propuesta. Envalo a travs de este medio.

EMPRESA TOYOTA
Misin.
Lograr que nuestros clientes obtengan una gratificante experiencia en la
compra de los productos del Grupo Toyota y un excelente servicio de calidad,
que satisfaga sus necesidades.
Ofrecer a nuestros clientes automviles de la prestigiada marca Toyota. Basada
en una entrega de calidad, seguimiento de posventa y servicio de calidad a
precios adecuados, para satisfacer las necesidades del cliente con un respaldo
tecnolgico y de calidad, logrando al mismo tiempo una rentabilidad para
nuestros accionistas.
Visin.
Tenemos lderes en cada uno de nuestros puestos para la plena satisfaccin de
nuestros clientes. Somos una empresa enfocada al servicio, por lo que
innovamos constantemente para exceder los estndares establecidos. Nuestra
visin es a largo plazo. Ya que la relacin con nuestros clientes no termina con
la venta de un automvil, justamente en ese momento es cuando comienza.
Estructura estrategias de desarrollo de la empresa Toyota desarrolla
personas tipo T, la lnea vertical de la T representa el hecho que los empleados
deben intensificar o profundizar en lo que hacen y la lnea horizontal seala que
deben aprender otras tareas. Crear personal del tipo T es un proceso que
requiere de mucho tiempo, sin embargo, en muchos pases fuera de Japn es
difcil contratar a las personas para el largo plazo ya que al inicio de las
operaciones, se comienza con la rotacin de empleados, por tanto, la meta es
la de aprender a retener a las personas.

Nuestros pilares:
1. Liderar el futuro de la movilidad.
2. Comprometidos con la calidad, la innovacin y la proteccin del medio
ambiente, fabricando vehculos que apasionen a la sociedad.
3. Apoyndonos en la pasin y energa de todos los que conformamos Toyota,
buscando siempre la mejora continua.
Nuestros compromisos:

Cumplir cabalmente con las normas de un concesionario de la marca

Toyota.
Ser sinceros y veraces MAGOKORO para ser apreciados y admirados
por nuestros clientes y marcar as la diferencia particular de nuestra
compaa. (MAGOKORO significa Sinceridad de Corazn).
Crear una excelente relacin con nuestros clientes para ganar su
confianza y comprometerlos con nosotros para toda la vida.
Tener como prioridad la seguridad de los empleados y clientes.
Respetar la ley y cultura de todos los pases en los que Toyota est
presente.
Realizar actividades empresariales transparentes y justas.
Contribuir al desarrollo econmico y social.
Proporcionar tecnologas, productos y servicios limpios y seguros.
Fomentar una cultura organizativa basada en la creatividad individual y
el trabajo en equipo.
Crecimiento en armona con la comunidad mundial a travs de una
gestin innovadora.
Trabajar con socios de negocios para lograr un crecimiento a largo plazo
y beneficios mutuos.