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Le MOOC de Franais Langue trangre Travailler en franais a t anim de janvier mars 2014 par une
quipe de professeurs de FLE rpartis en Allemagne, Espagne, Italie et au Royaume-Uni. Il sest adress
des apprenants de franais du monde entier, tous ceux qui souhaitaient un jour travailler en franais ou avec
des francophones.
Le thme du travail dans un contexte interculturel nous a sembl une vidence pour nous, enseignants de
terrain, lattente des jeunes Europens tant trs importante dans le domaine professionnel. Le MOOC faisait
dailleurs cho au dossier de la revue Franais dans le Monde, Franais professionnel, nouveaux publics,
nouvelles pratiques n391, de janvier-fvrier 2014.
La description du projet
A lorigine du projet : lquipe
Lquipe est compose des concepteurs du site Voyages en franais [3] Madrid, Milan, Brme et Londres1.
Ces quatre Instituts franais collaborent aussi pour le cours de franais en ligne que nous proposons pour les
niveaux A1 B2. Nous avons ainsi dvelopp une dmarche et une rflexion permanente sur ce quest
apprendre distance, travailler dans une dynamique de mutualisation mais aussi sur la complmentarit entre
enseignement en prsentiel et en ligne. Le cinquime partenaire est lOpen University de Londres travers
Tita Beaven qui a t partie prenante dans notre dmarche collaborative depuis 2008 et qui a suggr de "faire
un MOOC ensemble", suite une premire exprience russie de lOpen University, ce qui nous garantissait
une certaine expertise. Forts de cette collaboration russie distance, nous nous sommes lancs dans
lexprimentation aprs une runion en prsentiel Londres, en juin 2013.
Cest quoi un MOOC ?
Un MOOC est un Massive Open Online Course, ou bien FLOT en franais (Formation en Ligne Ouverte
Tous) ou encore CLOM (Cours en Ligne Ouvert Tous). Il sagit dun cours en ligne ouvert sadressant tous,
sur une dure limite (en gnral de 5 8 semaines). Il existe deux principaux types de MOOC : les X.MOOC,
transmissifs et les C.MOOC de type connectiviste, qui sappuient sur lide de cration des contenus par les
participants pour une meilleure appropriation. Familiariss la perspective actionnelle promue par le Cadre
Europen de rfrence pour les langues (CECRL), nous nous sommes naturellement orients vers cette
dernire solution. Nous retiendrons avant tout loriginalit du format, sa gratuit, sa flexibilit. Les MOOC
proposent un vnement limit dans le temps sur quelques semaines. Ils peuvent aussi tre utiliss comme un
dispositif hybride, en appui du prsentiel. La dimension sociale, grce aux rseaux sociaux, reprsente
galement un aspect central de ce type de cours. Les MOOC illustrent aujourdhui les bouleversements
engendrs par les TIC dans notre socit et les implications sur lenseignement apprentissage. A linstar de
Guichon (2012), on peut souligner leffet dhomologie qui existe entre les prmices thoriques dune mthode
denseignement et le potentiel dune classe de technologies. Concevoir et animer un MOOC est un terrain
dexploration et de rflexion passionnant pour les enseignants sur des questions comme lautonomisation des
apprenants ou lapprentissage et la collaboration via les rseaux numriques.
Pourquoi un MOOC de FLE ?
Nous avons vu que les MOOC se sont multiplis depuis 2008, en anglais puis en franais et dans dautres
langues. Ils existent dans plusieurs matires : sciences, langues, droit/sciences politiques,
ducation/enseignement, mathmatiques/statistiques etc. Ds lors, pourquoi ne pas en concevoir un en
franais langue trangre ? Le MOOC Travailler en franais [4] est n de cette ide ainsi que de notre
exprience sur la collaboration en rseau , comme une initiative de la base, provenant de professeurs de FLE
de terrain, des praticiens, des curieux souhaitant exprimenter.
Nos objectifs
Notre matre-mot a t le suivant : exprimentation. Nous souhaitions tester, rflchir, proposer, inventer,
changer, tre utile nos apprenants, observer les interactions, concevoir, trouver notre public, apprendre et
enseigner distance et collaborer entre collgues. Notre MOOC sest adress un public de niveau B1 en
cours dacquisition mme sil restait ouvert tous. La promotion sest faite dans nos structures
denseignement, sur nos propres rseaux sociaux autour des acteurs du FLE et sur des sites rpertoriant les
MOOC, comme par exemple MOOC francophone1.
Les thmes identifis
Nous avons identifi cinq thmes autour du monde du travail, anims pendant une semaine, aprs une
premire semaine dintroduction et une ultime semaine de bilan final :
Semaine n1 : o et comment chercher ?
Semaine n2 : raliser son CV
Semaine n3 : rdiger une lettre de motivation
Semaine n4 : se prparer pour un entretien de recrutement
Semaine n5 : travailler dans une quipe multiculturelle
Les feuilles de route
Chaque thme a fait lobjet dune feuille de route, publie en dbut de semaine sur le site. Nous avons propos
des tches de production individuelle ou collaborative, prcdes de tches dexploration du web francophone
afin que chacun puisse dterminer son parcours personnel en fonction de son projet. Nous souhaitions aussi
dvelopper des dynamiques de collaboration, de coopration, dvaluation entre pairs facilites par la mise
disposition doutils comme les forums, les rseaux sociaux et la slection dapplications du web 2.0. Nous
avons valu environ cinq heures par semaine le temps moyen consacrer au MOOC.
Chaque feuille de route tait structure ainsi (avec une estimation de temps consacrer) :
En qute : slectionner, observer, interagir, approcher le thme de la semaine.
En direct : autour des deux visio-confrences (une linguistique et lautre thmatique).
En marche : la ralisation de tches, dactivits et la collaboration entre pairs.
En somme : lheure du bilan et ventuellement les ressources lies au thme.
Dvoile au fur et mesure, les feuilles de route taient enrichies par les interventions et les contributions des
participants (synthses visuelles, visio-confrences enregistres, clins dil sonores, travaux partags)
donnant lieu un rsultat imprvus, parfois surprenants, toujours utiles.
Ci- dessous deux exemples de feuille de route :
https://sites.google.com/site/mooctravaillerenfrancais/semaine-5--en-marche
https://sites.google.com/site/mooctravaillerenfrancais/semaine-n-2-faire-un-cv/semaine-2-feuille-de-route
Quelques exemples de tches et dimension interculturelle
Nous avons tenu mettre la dimension interculturelle au coeur de chaque thme avant dtre dveloppe et
approfondie en dernire semaine. Nous avons propos des activits qui permettent de sappuyer sur les
expriences des participants tout en apportant de la matire rflexion et en suscitant les interactions.
Faire un bilan personnel de comptences grce au test Kledou1 [5] et en commenter les rsultats sur le
forum.
Aller sur Europass2 [6] et crer son CV en ligne. Puis travailler en binme et valuer les CV produits entre
pairs avec laide dune grille dauto-valuation.
Rdiger une lettre de motivation et la mettre en commun pour faciliter lauto-valuation et lvaluation entre
participants.
Participer une simulation dentretien pour reprer les questions auxquelles se prparer rpondre au
cours dun entretien3 [7]
Crer une charte collaborative des rgles dor pour travailler au sein dune quipe multiculturelle (rsultat
suite aux propositions faites, aux votes et commentaires des participants ci-dessous).
La ralisation technique
Faute de budget de dveloppement, nous nous sommes orients vers les outils Google, gratuits et
collaboratifs. Nous avons donc cr un compte Google ad hoc partir duquel lquipe a collabor
quotidiennement (sur le Drive) et mis en place la plateforme du MOOC, un simple site Google, lagenda ainsi
que notre courriel de contact. A ce dispositif initial, nous avons ajout un forum sur Weebly, un compte Twitter,
une page Facebook et dans une moindre mesure Google+. Les vidos taient animes en direct et
enregistres sur Blackboard. Toute lquipe pouvait participer aux rseaux sociaux - et elle la fait
rgulirement -, mais deux animateurs taient chargs dassurer une prsence rgulire sur toute la dure du
MOOC, Tatiana Codreanu sur Twitter et Audrey Marcouiller sur Facebook. La multiplication des outils a pu
sembler dispersif certains participants. Cependant, nous souhaitions inciter chacun choisir lespace
dinteraction qui lui convenait en fonction de ses habitudes, quitte ce que dautres propositions soient faites
par les participants la communaut et quun espace particulier prenne le dessus sur les autres. Cest aussi
pour cette raison que nous avons cr une bote outils sur le site afin que les participants puissent
slectionner et tester leurs outils collaboratifs, mais aussi rassurer les personnes moins laise avec les TIC et
expliquer certaines fonctions pour mieux collaborer.
Les inscriptions
1200 personnes se sont inscrites au MOOC, ce qui reprsentait nos yeux un trs vaste public. Nous y avons
rencontr aussi beaucoup de curieux et de professionnels du FLE. Avec le recul, nous aurions pu et d laisser
les inscriptions ouvertes pendant toute la dure du MOOC, tant donn que linscription un MOOC reste
formelle (il est ouvert par nature) et son absence nempche pas la participation, quelle soit passive ou active.
La provenance des inscrits
La plupart des connexions (participants ou curieux) proviennent dEurope, dAmrique du nord et du Maghreb.
Le tableau ci-dessous rsume les chiffres partir du lancement du MOOC jusqu la dernire semaine incluse,
soit 7 semaines du 15 janvier au 5 mars 2014 (source, Google Analytics).
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Pays
Espagne
France
Italie
Royaume Uni
Maroc
Allemagne
Etats-Unis
Grce
Mexique
Algrie
Visites
5 365
3 222
1 218
755
488
245
231
210
196
170
% des visites
37,65 %
22,61 %
8,55 %
5,30 %
3,42 %
1,72 %
1,62 %
1,47 %
1,38 %
1,19 %
ou commentaires sur les forums, le site "Voyages en franais" ou sur un document Google cr pour
loccasion. Ils taient aussi libres de proposer dautres outils de communication et de collaboration. Enfin, une
lettre dinformation hebdomadaire reprenait les temps forts du MOOC, proposait un bref bilan puis annonait
les rendez-vous de la semaine suivante.
Le rle danimateur/facilitateur
Afin de donner une cohrence lensemble, nous nous sommes runis distance une fois par semaine, sans
compter les dizaines de mails quotidiens et le trs important travail de conception en amont. Bien entendu,
quand on anime un MOOC, le rle classique du professeur de FLE se trouve un peu boulevers, il nest plus
face la classe et encore moins dans la classe. Dune certaine manire il sagissait de crer un espace qui
encourage la mise en relation entre participants/pairs pour leur faire vivre une exprience dapprentissage
nouvelle o ils puissent librement slectionner des ressources, rflchir ensemble, crer des contenus adapts
leurs objectifs et les partager sils le souhaitaient. tre prsent sans tre omniprsent, actif sans tre trop
ractif, disponible avant tout afin de montrer quil y a quelquun qui accompagne le MOOC. Le matre-mot
tait ici la flexibilit, sadapter en permanence aux situations, que lanimateur/facilitateur trouve sa place en
communiquant le mieux possible, aussi bien lextrieur vers les participants quen interne au sein de lquipe.
Lenjeu, pour les facilitateurs, tait aussi daccepter, voire de favoriser, une certaine perte de contrle.
La participation
Nous avons identifi, sur les 1200 personnes inscrites et comme dans la plupart des MOOC, diffrents profils
dapprentissages : des participants actifs, trs minoritaires, enclins la collaboration et au partage, aux
"lurkers", consommateurs passifs venus pour "picorer".
Chaque participant sest trouv face un triple dfi : suivre un parcours dans une langue trangre, se
confronter ventuellement de nouveaux outils techniques et apprendre autrement dans le cadre dune
pdagogie ouverte. Nous avons ainsi constat une collaboration entre pairs bien moindre que celle que nous
aurions souhait et une tendance en rfrer dabord au prof ou lanimateur pour envoyer les travaux.
Nous avons par exemple reu des demandes individuelles de correction de curriculum vitae ou de le lettres de
motivation et beaucoup de rticences ont t exprimes pour trouver des partenaires de travail en ligne.
Certains aspects psycho-affectifs doivent tre davantage pris en compte : le sentiment de scurit, la
confiance, la solidarit, le soutien, lexistence dune communaut, les complicits, se forgent sur la dure et
sont probablement facilits par lenvironnement en ligne dans lequel les participants sont amens changer
ou encore par le type de tche propos. Force est de constater quil nexiste pas encore de vritable culture
dapprentissage en rseau mais nous sommes convaincus que lacquisition dexprience dans ce domaine,
aussi bien pour les animateurs que pour les participants, rendra la pratique dapprendre les uns des autres
(entre pairs) plus rgulire.
La question de la validation du travail ralis sest aussi pose, mme si notre proposition de dpart tait que
chacun value, la fin de son parcours, sil avait atteint ses objectifs personnels initiaux. Nous avons
notamment rflchi la mise en place dun systme de badges comme les Open Badge de Mozilla [8], mais
navons pu le mettre en place faute de moyens et de temps. Cest seulement en cours de projet quil a t
dcid denvoyer des certificats de participation sur demande car ce point a t soulev plusieurs fois dans la
messagerie et dans le forum. Au final, moins dune centaine de personnes en ont fait la requte.
Le bilan du projet
Les retours des participants
Nous avons ralis plusieurs questionnaires avant, pendant et aprs le MOOC afin de mieux saisir la
motivation, les difficults attendues et vcues (langue, technique, utilit des tches, relation aux autres). Nous
de professeur.
Rester disponible, ouvert et curieux, les surprises seront nombreuses !
Conclusions
Les MOOC reprsentent un format nouveau dapprentissage en ligne, un vnement court et intense qui
propose une faon dapprendre ouverte et flexible. A notre avis, les MOOC connectivistes sont plus quune
mode et ont un bel avenir devant eux si lon russit mettre en place de vritables dynamiques de
collaboration. Nous esprons que de nouveaux projets vont merger dans le FLE et souhaitons de notre ct
donner suite au projet. Une question essentielle reste celle du modle conomique. Crer un MOOC a un cot
relativement important, choix techniques, dveloppement, conception, animation, diffusion, etc. Sil est gratuit
comment est-il financ ? A quelles fins les institutions se lancent-elles dans ce type de projet ? A quels besoins
les MOOC peuvent-ils rpondre qui justifieraient un tel investissement pour les enseignants ?
Des partenariats o chacun apporte une expertise pourraient tre une rponse certes modeste mais
permettant davancer ! Enfin, nous invitons tous les cyber-linguistes participer un MOOC, pourquoi pas
TICMooc Intgrer les outils numriques son enseignement [9] partir de septembre 2014 ou bien tous
ceux disponibles sur la plateforme France Universit Numrique (FUN). [10]
Sitographie
Annuaire MOOC francophone
http://mooc-francophone.com/
Un site intressant, qui rpertorie les diffrents MOOC. A noter, le fil Articles centralisant des articles sur les
MOOC.
Bernardon Pascal, Retours dexpriences sur les MOOC
http://www.journaldunet.com/management/expert/56569/retours-d-experiences-sur-les-mooc.shtml
Trs bon article pour approfondir.
Brafman Nathalie, La MOOC-mania gagne la France
http://www.lemonde.fr/societe/article/2014/03/28/le-cnam-grand-gagnant-des-moocsfrancais_4391106_3224.html
Un point de vue plus gnral sur la situation des MOOC dans lhexagone.
Cisel Mathieu, La rvolution MOOC
http://blog.educpros.fr/matthieu-cisel/
LE blog pour suivre lactualit des MOOC et leurs enjeux.
Clavert Franois, Jai test un MOOC pour vous
http://www.clavert.net/jai-teste-un-mooc-pour-vous/
Excellent article pour se mettre du point de vue dun participant un MOOC
FUN (France Universit Numrique)
https://www.france-universite-numerique-mooc.fr/
Plateforme de MOOC mise disposition des tablissements de lenseignement suprieur franais et de leurs
partenaires acadmiques dans le monde entier. A dcouvrir !
Gilliot Jean-Marie, Techniques innovantes pour lenseignement suprieur
https://tipes.wordpress.com/2012/06/12/differents-types-de-moocs/
Toute une srie darticles pertinents sur les MOOC. Pour approfondir.
Lquipe
Coordination :
Alix Creuz, Institut franais dEspagne
Jrme Rambert, Institut franais dItalie
Conception et animation :
Institut franais dEspagne (Madrid)
Patrick Carle (semaine 5)
Alix Creuz (semaine 5, bote outils)
Sarah Dosch (semaine 1)
Pierre Fichet (administration technique des visio-confrences)
En direct de la confrence
:
Prise de notes colores par Cathia Gaika Kinaci
Jrome RAMBERT
Professeur et coordonateur pdagogique, Institut franais Milano (Italie)
http://voyagesenfrancais.fr/
http://chezjerome.over-blog.com/
http://sites.google.com/site/passetondalf/
[1] http://www.nytimes.com/2012/11/04/education/edlife/massive-open-online-courses-are-multiplying-at-arapid-pace.html?pagewanted=all&_r=0
[2] Source : http://www.openeducationeuropa.eu/fr/european_scoreboard_moocs
30 juin 2014
[3] http://voyagesenfrancais.fr/ lorigine Vivre en Aquitaine
[4] http://mooc-francophone.com/
[5] http://www.kledou.fr/
[6] http://europass.cedefop.europa.eu/fr/documents/curriculum-vitae
[7] http://simulateur-entretien.apec.fr/data/v2/#/choix-options
[8] http://www.openbadges.org/
[9] http://www.ticmooc.net/
[10] http://www.france-universite-numerique.fr/