IENCUESTA

Apreciado docente y directivo:

Con la finalidad de realizar la investigacin denominada: Influencia del Liderazgo
Directivo en el Clima Organizacional en la Institucin Educativa N 30216
Sagrado Corazn de Mara Del Distrito de El Tambo Huancayo 2014, se ha
diseado este instrumento, el cual pretende recabar informacin que permita
conocer la situacin actual de las variables de estudio. Agradecer su solidaridad y
receptividad al trabajo realizado.
INSTRUCCIONES

Lea cuidadosamente cada uno de los tems antes de responder

Responda la totalidad de los tems
De las tres alternativas propuestas slo puede elegir una por cada tems
Coloca una X en las alternativas que considere adecuadas

VARIABLE INDEPENDIENTE: LIDERAZGO DEL PERSONAL DIRECTIVO

DIMENSIN: ESTILOS DE LIDERAZGO
Indicador: Autocrtico
N
1
2
3

INSTRUMENTO

SIEMPR
E

ALGUNA
S VECES

NUNC
A

SIEMPR
E

ALGUNA
S VECES

NUNC
A

Fija las directivas con participacin plena

del personal docente
Concentra todo el poder de las decisiones
en su persona
Permite al personal docente que ejecute
tareas de manera libre, sin coacciones

Indicador: Situacional
N
4

5
6

INSTRUMENTO
Promueve la participacin de todos los
miembros de la escuela en actividades
escolares
Hace nfasis en la cooperacin entre los
miembros de la institucin escolar
Establece metas para el trabajo escolar

Indicador: Democrtico o participativo

N

INSTRUMENTO

SIEMPR
E

ALGUNA
S VECES

NUNC
A

SIEMPR
E

ALGUNA
S VECES

NUNC
A

SIEMPR
E

ALGUNA
S VECES

NUNC
A

Acta en funcin de los miembros de la

escuela
8
Genera un ambiente escolar para que
todos trabajen integrados
9
Consulta a sus subordinados respecto a
las acciones a tomar sobre situaciones
educativas
Indicador: Liderazgo liberal o permisivo
N

INSTRUMENTO

10

Delega tareas a sus subordinados de

manera orientada
11 Confiere a los docentes la responsabilidad
de organizarse en relacin a la realizacin
de tareas
12 Cuando evala las actividades escolares
emite algunos comentarios cuando se lo
soliciten
Indicador: Liderazgo transformacional
N

INSTRUMENTO

13

Mantiene una motivacin haca los

miembros de la escuela para crear un
ambiente favorable escolar
Desarrolla
esquemas
de
trabajo
conjuntamente con los docentes con una
misin del futuro deseado
muestra una visin de trabajo constructiva
con nuevos enfoques para dar soluciones
a problemas escolares

14

15

DIMENSIN: ASPECTOS ESTRUCTURALES DEL LIDERAZGO

Indicador: Disposicin actitudinal
N

INSTRUMENTO

16

Se
enmarca
en
un
estilo
de
profesionalizacin permanente de manera
que la teora y la prctica se integren
Muestra una actitud de compromiso de la
gestin con la sociedad
busca dar respuesta positivas a las
demandas del entorno

17
18

SIEMPR
E

ALGUNA
S VECES

NUNC
A

Indicador: Compromiso con el desarrollo de la escuela como organizacin

inteligente
N

INSTRUMENTO

19

Fundamenta el liderazgo en atencin al

compromiso de lograr el desarrollo de la
escuela como organizacin inteligente
Desarrolla el posicionamiento de los
miembros de la escuela a objeto de
aumentar su compromiso hacia sta
Genera vnculos estrecho entre docentes,
alumnos y padres, representantes y el
entorno

20

21

SIEMPR
E

ALGUNA
S VECES

NUNC
A

SIEMPR
E

ALGUNA
S VECES

NUNC
A

Indicador: Desarrollo del talento organizativo

N

INSTRUMENTO

22

Desarrolla el talento para organizar el

trabajo escolar conforme a las pautas de
la gerencia educativa
Fundamenta la accin laboral en atencin
a sus servicios educativos de calidad
instaura una gestin que promueve la

23
24

vitalizacin organizacional de las escuelas

bsicas

Indicador: La comunicacin como base de entendimiento

N

INSTRUMENTO

SIEMPR
E

ALGUNA
S VECES

NUNC
A

SIEMPR
E

ALGUNA
S VECES

NUNC
A

ALGUNA
S VECES

NUNC
A

25

Se comunica de manera clara con el resto

del personal de la escuela
26 Muestra habilidades comunicativas que
han logrado mejorar las relaciones entre
los miembros de la escuela
27 Utiliza la comunicacin como una accin
gerencial para incentivar el trabajo escolar
Indicador: Creacin de ambientes participativos
N

INSTRUMENTO

28

Crea ambientes de trabajo de aspecto

acadmico
Promociona espacios en la escuela para
que todos participen proactivamente
Involucra la totalidad de los miembros de
la escuela como y una medida para
minimizar los conflictos que se presentan

29
30

VARIABLE DEPENDIENTE: CLIMA ORGANIZACIONAL

DIMENSIN: TIPOS DE CONFLICTOS
Indicador: Conflictos Intrapersonales
N
1

INSTRUMENTO
Busca ayudar a las personas cuando se
detecta que presenta problemas en su yo
interior
Adopta medidas para fortalecer la
autoestima de todos los miembros de la
escuela
Ofrece la orientacin permanente a todos

SIEMPR
E

los miembros de la escuela de ayudarlos a

enfrentar situaciones que lesione su
desarrollo personal

Indicador: Conflictos interpersonales

N
4

INSTRUMENTO

SIEMPR
E

ALGUNA
S VECES

NUNC
A

SIEMPR
E

ALGUNA
S VECES

NUNC
A

SIEMPR
E

ALGUNA
S VECES

NUNC
A

Estimula el desarrollo de relaciones

armnicas entre los miembros de la
escuela
Canaliza
acciones
para
atender
situaciones de conflictos entre el personal
docente
Cuando se presenten conflictos entre el
personal docente, la toma de decisiones
se lleva a cabo conjuntamente con la
participacin de todos los involucrados

Indicador: Conflictos Intragrupales

N

INSTRUMENTO

Ejecuta acciones para atender los

conflictos que se presentan entre grupos
8
Para enfrentar los conflictos entre los
grupos investiga sobre las fuentes que los
ocasiona
9
Adopta un estilo comunicativo abierto e
interactivo que se le permite atender de
manera adecuada los conflictos entre
grupos
Indicador: Conflictos personal - Funcional
N

INSTRUMENTO

10

Considera los intereses individuales y

profesionales de los miembros de la

11

12

escuela con el fin de minimizar conflictos

en la escuela
Coordina el trabajo de los docentes con la
intencin de lograr mayor cohesin entre
todos
Delega las asignaciones a los miembros
para que ejecuten su trabajo en menor
tiempo y de manera efectiva

DIMENSIN: ESTRATEGIAS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

Indicador: Manejo de la negociacin
N

INSTRUMENTO

13

Utiliza la negociacin como estrategia de

gestin para lograr resolver conflictos en
la escuela
Las estrategias que aplica en caso de
conflictos ha logrado integrar a todos los
miembros de la escuela
Respeta los acuerdos que se toman en las
negociaciones

14

15

SIEMPR
E

ALGUNA
S VECES

NUNC
A

SIEMPR
E

ALGUNA
S VECES

NUNC
A

Indicador: Uso de la mediacin

N

INSTRUMENTO

16

Ayuda a todos los involucrados en los

conflictos a mantener un estado de nimo
tranquilo para que las partes llegue a
acuerdos satisfactorios
Desarrolla la cooperacin como una
estrategia de gestin que permite la
participacin activa de las partes
Ofrece mayor apoyo a un grupo que a
otros cuando ocurren los conflictos

17

18

ENTREVISTA A LOS DOCENTES

1. Entre los liderazgos directivos autocrtico, situacional, democrtico, liberal y
transformacional Cul prevalece en el personal directivo? por qu?

2. De los estilos de liderazgos enunciados anteriormente jerarquice el orden

de prevalencia que tienen en el personal directivo, de mayor a menor Por
qu?

3. Considera que el liderazgo del personal directivo est debidamente

sustentado con base a los siguientes aspectos estructurales del liderazgo:
- Disposicin actitudinal
- Compromiso con el desarrollo de la escuela como organizacin
inteligente
- Desarrollo del talento organizativo
- La comunicacin como base de entendimiento
- Creacin del ambiente participativo
Explique por cules:

4. Cules de los aspectos estructurales del liderazgo la pregunta anterior se

manifiestan en el personal directivo de manera efectiva e inefectiva?

5. Entre los conflictos intrapersonales, intragrupales, interpersonales, personal

funcional Cules de presentan de manera frecuente en la escuela?

6. Tomando en cuenta los conflictos mencionados anteriormente Cul de

ellos cree usted se presenta con mayor incidencia en la escuela?

7. El personal directivo intervienen en aquellas reas crticas del problema

generado en el entorno escolar

8. El personal directivo gestiona los conflictos organizacionales a travs del

cumplimiento de un plan establecido mediante la ejecucin de etapas que
garanticen el buen clima organizacional?

9. El personal directivo aplica algunas estrategias de gestin la negociacin y

la mediacin para mejorar el clima organizacional?

10. Cul de las estrategias nombradas anteriormente es aplicada por el

personal directivo con mayor frecuencia para un buen clima organizacional?

MATRIZ DE CONSISTENCIA
INFLUENCIA DEL LIDERAZGO DIRECTIVO EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL DE LA INSTITUCION EDUCATIVA N
30216 SAGRADO CORAZN DE MARA DEL DISTRITO DE EL TAMBO HUANCAYO 2014
AUTORA: ALICIA BETTY SOTO SULLCA
PROBLEMA

OBJETIVOS

Problema general:
El liderazgo directivo tiene influencia
en el clima organizacional Institucin
Educativa N 30216 Sagrado
Corazn de Mara Del Distrito de El
Tambo Huancayo 2014?
Problemas especficos:
A. Cmo influye el liderazgo
directivo autocrtico en el clima
organizacional de la Institucin
Educativa N 30216 Sagrado
Corazn de Mara Del Distrito de
El Tambo Huancayo 2014?
B. Qu influencia tiene el liderazgo
directivo situacional en el clima
organizacional de la Institucin
Educativa N 30216 Sagrado
Corazn de Mara Del Distrito de
El Tambo Huancayo 2014.
C. De qu manera influye el
liderazgo directivo democrtico o
participativo en el clima
organizacional de la Institucin
Educativa N 30216 Sagrado
Corazn de Mara Del Distrito de
El Tambo Huancayo 2014?
D. Qu influencia tiene el liderazgo
directivo liberal o permisivo en el
clima organizacional de la
Institucin Educativa N 30216

Objetivo general:
Determinar si el liderazgo en los
directivos tiene influencia en el clima
organizacional de la Institucin
Educativa N 30216 Sagrado
Corazn de Mara Del Distrito de El
Tambo Huancayo 2014.
Objetivos especficos:
A. Evaluar cmo influye el
liderazgo directivo autocrtico
en el clima organizacional de
la Institucin Educativa N
30216 Sagrado Corazn de
Mara Del Distrito de El
Tambo Huancayo 2014.
B. Analizar qu influencia tiene
el
liderazgo
directivo
situacional en el clima
organizacional
de
la
Institucin Educativa N
30216 Sagrado Corazn de
Mara Del Distrito de El
Tambo Huancayo 2014.
C. Considerar de qu manera
influye el liderazgo directivo
democrtico o participativo en
el clima organizacional de la
Institucin Educativa N
30216 Sagrado Corazn de
Mara Del Distrito de El
Tambo Huancayo 2014.
D. Establecer qu influencia
tiene el liderazgo directivo

HIPOTESIS
Hiptesis principal:
El liderazgo directivo si influye
significativamente en el clima
organizacional de la Institucin
Educativa N 30216 Sagrado
Corazn de Mara Del Distrito de
El Tambo Huancayo 2014

VARIABLES E INDICADORES
VARIABLE INDEPENDIENTE: LIDERAZGO DIRECTIVO
Dimensiones

Estilos de
liderazgo

Hiptesis especficas
H1.

El liderazgo directivo
autocrtico influye en el clima
organizacional
de
la
Institucin Educativa N
30216 Sagrado Corazn de
Mara Del Distrito de El
Tambo Huancayo 2014.
H2.
El liderazgo directivo
Situacional influye en el clima
organizacional
de
la
Institucin Educativa N
30216 Sagrado Corazn de
Mara Del Distrito de El
Tambo Huancayo 2014.
H3.
El liderazgo directivo
democrtico o participativo
influye
en
el
clima
organizacional
de
la
Institucin Educativa N
30216 Sagrado Corazn de
Mara Del Distrito de El
Tambo Huancayo 2014.
H4. El liderazgo directivo liberal o
permisivo influye en el clima
organizacional
de
la

Aspectos
estructurales
del liderazgo

Indicadores
Liderazgo autocrtico
Liderazgo situacional
liderazgo democrtico
liderazgo liberal
Liderazgo
transformacional
Disposicin actitudinal
Compromiso con el
desarrollo de la escuela
Desarrollo del talento
organizativo
la comunicacin como
base del entendimiento
Creacin de ambientes
participativos

tems/ndices
1,2,3,4,5,
6,7,8,9,10,
11,12,13,14,15,
1. Nunca
2. Algunas veces
3. Siempre
16,17,18,19,20,
21,22,23,24,25,
26,27,28,29,30
1.
2.
3.

Nunca
algunas veces
Siempre

VARIABLE DEPENDIENTE: CLIMA ORGANIZACIONAL

Dimensiones

Tipos de
conflictos

estrategias del
clima
organizacional

Indicadores
Conflictos
intrapersonales
Conflictos
interpersonales
conflictos intragrupales
conflictos personal funcional
Manejo de la
negociacin
Uso de la mediacin

tems/ndices
31,32,33,34,35,
36,37,38,39,40,
41,42
1. Nunca
2. Algunas veces
3. Siempre
43,44,45,46,47,
48,49

E.

Sagrado Corazn de Mara Del

Distrito de El Tambo Huancayo
2014?
Qu influencia tiene el liderazgo
directivo transformacional en el
clima organizacional de la
Institucin Educativa N 30216
Sagrado Corazn de Mara Del
Distrito de El Tambo Huancayo
2014?

E.

liberal o permisivo en el clima

organizacional
de
la
Institucin Educativa N
30216 Sagrado Corazn de
Mara Del Distrito de El
Tambo Huancayo 2014
Establecer qu influencia
tiene el liderazgo directivo
transformacional en el clima
organizacional
de
la
Institucin Educativa N
30216 Sagrado Corazn de
Mara Del Distrito de El
Tambo Huancayo 2014

Institucin Educativa N
30216 Sagrado Corazn de
Mara Del Distrito de El
Tambo Huancayo 2014
H5.
El liderazgo directivo
transformacional influye en el
clima organizacional de la
Institucin Educativa N
30216 Sagrado Corazn de
Mara Del Distrito de El
Tambo Huancayo 2014

MTODO Y DISEO

POBLACIN

La presente investigacin, puede ser tipificada

como
Descriptivo-Correlacional.
Una
investigacin descriptiva - explicativa o
interpretativa (correlacional) est basada en el
modelo cuantitativo. El diseo la investigacin
est basado en una descripcin y/o
interpretacin o correlacin entre variables de
la unidad de anlisis de esta investigacin.
Segn Deymor B.(2002:2) cita a
Dankhe (1986:15), quien los divide en:
Exploratorios, descriptivos correlacinales y
explicativos. Es Explicativa, en la medida que
se analizan las causas y efectos de la relacin
entre variables. BERNAL (2000)
DISEO: Consideramos que sigue un diseo
correlacional por cuanto este tipo de estudio
est interesada en la determinacin del grado
de influencia existente entre dos o ms
variables de inters en una misma muestra de
sujetos o el grado de influencia existentes
entre fenmenos o eventos observados, segn
explica CASTRO (1999). El siguiente esquema
corresponde a este tipo de diseo: ( )

Poblacin
La poblacin en estudio est conformado por los
directivos, docentes y personal administrativo de
la Institucin Educativa N 30216 Sagrado
Corazn de Mara Del Distrito de El Tambo
Huancayo 2014, conforme se aprecia en el
cuadro adjunto.
Trabajadores de la Institucin Educativa

Ox
M

r
Oy

Donde M es la muestra donde se realiza el

estudio, los subndices x, y, en cada O nos
indican las observaciones obtenidas en cada
de dos variables distintas (x, y), (z) los factores
de las variables Intervinientes, y finalmente la
r hace mencin a la posible relacin
existentes entre variables estudiadas

TRABAJADORES

Directivos
Jerrquicos
Docentes
Administrativos
Total

2
0
33
4
39

%
5
0
85
10
100

La poblacin para la cual son vlidas las

conclusiones del estudio, est constituida por la
totalidad de: Directivos, jerrquicos, docentes y
administrativos que laboran en la Institucin
Educativa N 30216 Sagrado Corazn de
Mara Del Distrito de El Tambo Huancayo
2014.

TCNICAS E
INSTRUMENTOS
1.

2.

3.

4.

Muestra
El tipo de muestreo es no probabilstico y se
encuestaron a toda la poblacin del estudio
Para determinar el tamao de la muestra
con el margen de error del 0,05 y nivel de
confiabilidad de la muestra del 95%
Donde z es el promedio de la desviacin normal 1,96
E margen de error es 0,05
P es la probabilidad del margen de error 0,05
q es el es la confiabilidad de la muestra 0,95

5.

6.

Tcnica de la encuesta y su

instrumento el cuestionario de,

aplicada a los docentes,
Directivos
y
personal
administrativo para indagar su
opinin acerca de liderazgo y el
clima organizacional y otros
factores de las Variables
Intervinientes.
Tcnica de procesamiento de
datos, y su instrumento las
tablas de procesamiento de
datos para tabular, y procesar
los resultados de las encuestas.
Tcnica del Fichaje y su
instrumento
las
fichas
bibliogrficas, para registrar la
indagacin de bases tericas
del estudio.
(Prueba piloto) o Tcnica de
ensayo en pequeos grupos,
del Cuestionario que ser
aplicado a un grupo de
docentes equivalente al 20%
del tamao de la muestra.
Tcnica de Opinin de expertos
y su instrumento el informe de
juicio de expertos, aplicado a 5
magsteres o doctores en
educacin, para validar la
encuesta y el cuestionario.
Tcnica del Software SPSS
versin 17, para validar,
procesar y contrastar hiptesis.

ESTADSTICA
Los datos sern procesados a travs de las medidas de
tendencia central para posterior presentacin de resultados.
La hiptesis de trabajo ser procesada a travs de dos
mtodos estadsticos. La prueba Chi cuadrada de
independencia y la formula estadstica producto momento
para el coeficiente de correlacin lineal de Pearson aplicada
al los datos mustrales, El estadstico a usar para esta
prueba esta dado por:
2

X =
2

( Oij E ij )
E IJ

Y la relacin ser cuantificada mediante el Coeficiente de

correlacin de Pearson, el cual est dado por:

r=

n XY X Y

[ n X ( X ) ] [ [ n Y ( Y ) ] ]
2

De dicha prueba estadstica, a travs del valor de r

veremos qu tipo de correlacin existe entre:

N=

f=

N
( N1 ) K 2 +1

n
N

Aplicando la formula se determina que la muestra es

90 y redondeando es 90 docentes.

OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES

Liderazgo

Conceptualizacin

Dimensin

Es el arte o proceso de influir sobre las personas

para que se esfuercen voluntaria y entusiastamente
para lograr las metas de grupo. En teora se debe
estimular a las personas para que desarrollen no
solo la disposicin para trabajar sino tambin el
deseo de hacerlo con celo y confianza.
Hersey y Blanchard (1993: 94) anotan que el
liderazgo es el proceso de influir en las actividades
de un individuo o un grupo en los esfuerzos hacia la
consecucin de una meta en una situacin dada En
esta concepcin, los autores destacan que el
liderazgo es un proceso de influencia y que esta
puede ser tanto en el campo individual como grupal.
Asimismo, sealan que la funcin del liderazgo es la
consecucin de metas las cuales se corresponden
con un momento dado. Esto significa que el
liderazgo est supeditado a las circunstancias de la
situacin.
Liderazgo son las distintas cualidades que posee un
lder para influir en las personas en forma
autocrtico, situacional, democrtico, liberal o
permisivo y transformacional, que deben de ser
consideradas para trabajar en equipo con la
finalidad de alcanzar los objetivos comunes.
Las actitudes son concebidas por Alport (1998; 148)
como un estado mental y neural de la disposicin a
responder a la organizacin a travs de la
experiencia y ejerce una influencia directa y/o
dinmica en la conducta. Es decir, las actitudes son

Indicador
1.
2.
3.
4.
5.

Estilos de
liderazgo

6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.

Aspectos
estructurales de
liderazgo

16.
17.
18.
19.
20.
21.

Fija las directivas con participacin plena del personal docente

Concentra todo el poder de las decisiones en su persona
Permite al personal docente que ejecute tareas de manera libre, sin
coacciones
Promueve la participacin de todos los miembros de la escuela en
actividades escolares
Hace nfasis en la cooperacin entre los miembros de la institucin
escolar
Establece metas para el trabajo escolar
Acta en funcin de los miembros de la escuela
Genera un ambiente escolar para que todos trabajen integrados
Consulta a sus subordinados respecto a las acciones a tomar sobre
situaciones educativas
Delega tareas a sus subordinados de manera orientada
Confiere a los docentes la responsabilidad de organizarse en relacin a la
realizacin de tareas
Cuando evala las actividades escolares emite algunos comentarios
cuando se lo soliciten
Mantiene una motivacin haca los miembros de la escuela para crear un
ambiente favorable escolar
Desarrolla esquemas de trabajo conjuntamente con los docentes con una
misin del futuro deseado
muestra una visin de trabajo constructiva con nuevos enfoques para dar
soluciones a problemas escolares
Se enmarca en un estilo de profesionalizacin permanente de manera
que la teora y la prctica se integren
Muestra una actitud de compromiso de la gestin con la sociedad
busca dar respuesta positivas a las demandas del entorno
Fundamenta el liderazgo en atencin al compromiso de lograr el
desarrollo de la escuela como organizacin inteligente
Desarrolla el posicionamiento de los miembros de la escuela a objeto de
aumentar su compromiso hacia sta
Genera vnculos estrecho entre docentes, alumnos y padres,

Escala

Nunca
(1)
Algunas veces
(2)
Siempre
(3)

Nunca
(1)
Algunas veces
(2)
Siempre
(3)

CLIMA ORGANIZACIONAL

determinantes de la conducta, por cuanto estn

ligadas a la percepcin, la personalidad y la
motivacin de las personas u organizaciones. As
mismo, constituye la parte intrnseca de la
personalidad del individuo, de all, que, algunas
teoras intentan explicar la formacin y el cambio a
partir de las actitudes.

Clima organizacional.-son las percepciones

compartidas por un grupo de individuos acerca de
su entorno laboral: estilo de supervisin, calidad de
la capacitacin, relaciones laborales, polticas
organizacionales, prcticas comunicacionales,
procedimientos administrativos, ambiente laboral en
general.
Chiavenato (1994:36).El autor menciona "Una
organizacin solo existe cuando dos o ms
personas se juntan para cooperar entre si y alcanzar
objetivos comunes, que no pueden lograrse
mediante iniciativa individual.
Guedez, (1998:57) menciona que La Cultura
Organizacional condiciona el comportamiento de las
personas dentro de las organizaciones, es ella quien
determina el recurso del humano. Enraizamiento,
arraigo y permanencia (P.57).
Dentro de este marco, Adler y Marquardt (2005)
refieren que los conflictos forman de todos los
trabajos. En otras palabras, son inevitables,
desagradables y contraproducentes, de all la
diversidad de cmo se manifiestan, pues en cada
persona es distinta su reaccin ante una situacin

Tipos de
conflictos

representantes y el entorno
22. Desarrolla el talento para organizar el trabajo escolar conforme a las
pautas de la gerencia educativa
23. Fundamenta la accin laboral en atencin a sus servicios educativos de
calidad
24. instaura una gestin que promueve la vitalizacin organizacional de las
escuelas bsicas
25. Se comunica de manera clara con el resto del personal de la escuela
26. Muestra habilidades comunicativas que han logrado mejorar las
relaciones entre los miembros de la escuela
27. Utiliza la comunicacin como una accin gerencial para incentivar el
trabajo escolar
28. Crea ambientes de trabajo de aspecto acadmico
29. Promociona espacios en la escuela para que todos participen
proactivamente
30. Involucra la totalidad de los miembros de la escuela como y una medida
para minimizar los conflictos que se presentan
1. Busca ayudar a las personas cuando se detecta que presenta problemas
en su yo interior
2. Adopta medidas para fortalecer la autoestima de todos los miembros de
la escuela
3. Ofrece la orientacin permanente a todos los miembros de la escuela de
ayudarlos a enfrentar situaciones que lesione su desarrollo personal
4. Estimula el desarrollo de relaciones armnicas entre los miembros de la
escuela
5. Canaliza acciones para atender situaciones de conflictos entre el
personal docente
6. Cuando se presenten conflictos entre el personal docente, la toma de
decisiones se lleva a cabo conjuntamente con la participacin de todos
los involucrados
7. Ejecuta acciones para atender los conflictos que se presentan entre
grupos
8. Para enfrentar los conflictos entre los grupos investiga sobre las fuentes
que los ocasiona
9. Adopta un estilo comunicativo abierto e interactivo que se le permite
atender de manera adecuada los conflictos entre grupos
10. Considera los intereses individuales y profesionales de los miembros de
la escuela con el fin de minimizar conflictos en la escuela
11. Coordina el trabajo de los docentes con la intencin de lograr mayor
cohesin entre todos
12. Delega las asignaciones a los miembros para que ejecuten su trabajo en
menor tiempo y de manera efectiva

Nunca
(1)
Algunas veces
(2)
Siempre
(3)

conflictiva.
Segn Villasmil (2006) el propsito de la estrategia
es poder alcanzar alguno o algunos de los objetivos
definidos, si un grupo establece la misin de
impulsar cambios, pues, entonces debe desarrollar,
evaluar y ajustar una estrategia a largo plazo para
conseguir mejorar la organizacin. dentro de estas
estrategias se encuentran diversos tipos de
objetivos, como por ejemplo, desarrollar campaas
especficas para fortalecer la organizacin, de tal
manera que enfrente los conflictos organizacionales,
a travs del liderazgo y desarrollo del directivo, entre
otros

Estrategias del
clima
organizacional

13. Utiliza la negociacin como estrategia de gestin para lograr resolver

conflictos en la escuela
14. Las estrategias que aplica en caso de conflictos ha logrado integrar a
todos los miembros de la escuela
15. Respeta los acuerdos que se toman en las negociaciones
16. Ayuda a todos los involucrados en los conflictos a mantener un estado
de nimo tranquilo para que las partes llegue a acuerdos satisfactorios
17. Desarrolla la cooperacin como una estrategia de gestin que permite la
participacin activa de las partes
18. Ofrece mayor apoyo a un grupo que a otros cuando ocurren los
conflictos

Nunca
(1)
Algunas veces
(2)
Siempre
(3)