AO DE LA DIVERSIFICACIN PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIN

Jueves 25 de junio de 2015

RESOLUCIN DE CONSEJO DIRECTIVO

N 065-2015-CD/OSIPTEL

MATERIA

REGLAMENTO DEL SISTEMA DE

INFORMACIN Y REGISTRO DE
TARIFAS DEL OSIPTEL (SIRT)

SEPARATA ESPECIAL

El Peruano
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RESOLUCIN DE CONSEJO DIRECTIVO
N 065-2015-CD/OSIPTEL
Lima, 18 de junio de 2015.
MATERIA :

REGLAMENTO DEL SISTEMA DE INFORMACIN Y REGISTRO DE TARIFAS DEL OSIPTEL

(SIRT)

VISTOS:
(i)

El Proyecto de Reglamento del Sistema de Informacin y Registro de Tarifas (SIRT), presentado por la Gerencia
General del Organismo Supervisor de Inversin Privada en Telecomunicaciones - OSIPTEL;

(ii)

El Informe N 039-GPSU/2015 de la Gerencia de Proteccin y Servicio al Usuario, presentado por la Gerencia

General, que recomienda aprobar el Proyecto de Norma al que se refiere el numeral precedente, y con la conformidad
de la Gerencia de Asesora Legal;

CONSIDERANDO:
Que, de conformidad con lo dispuesto en el artculo 3 de la Ley Marco de los Organismos Reguladores de la Inversin
Privada en Servicios Pblicos, Ley N 27332, modificada por las Leyes N 27631 y N 28337, el OSIPTEL, ejerce
entre otras, la funcin normativa, que comprende la facultad de dictar, en el mbito y en materia de sus respectivas
competencias, los reglamentos, normas que regulen los procedimientos a su cargo, otras de carcter general y
mandatos u otras normas de carcter particular referidas a intereses, obligaciones o derechos de las entidades o
actividades supervisadas o de sus usuarios, as como la facultad de tipificar las infracciones por incumplimiento de
obligaciones;
Que, el numeral 13.2 del artculo 13 de la Ley N 27336 Ley de Desarrollo de las Funciones y Facultades de OSIPTEL,
establece que este Organismo podr disponer la entrega de informacin mediante el empleo de mecanismos informticos
o de transmisin de datos en lnea o similares;
Que, de acuerdo a lo establecido por el inciso b) del artculo 75 del Reglamento General del OSIPTEL, aprobado
mediante Decreto Supremo N 008-2001-PCM y modificatorias, son funciones del Consejo Directivo del OSIPTEL, el
expedir normas y resoluciones de carcter general o particular, en materia de su competencia;
Que, el Reglamento General de Tarifas, aprobado por Resolucin de Consejo Directivo N 060-2000-CD/OSIPTEL, y
sus modificatorias, establece la obligacin a cargo de las empresas operadoras de registrar por medios electrnicos,
la informacin de las tarifas que apliquen por la prestacin de los servicios pblicos de telecomunicaciones, incluyendo
las caractersticas o atributos del servicio asociado a cada tarifa, as como las restricciones aplicables; correspondiendo
estas obligaciones a las Tarifas Establecidas, Planes Tarifarios, Tarifas Promocionales, y aquellas tarifas que se deriven
de contratos suscritos en el marco de convocatorias o negociaciones de carcter pblico o privado;
Que, asimismo, el mencionado Reglamento dispone que las empresas operadoras debern registrar la informacin
tarifaria por medios electrnicos en el Sistema de Informacin y Registro de Tarifas del OSIPTEL (en adelante, SIRT),
detallndola expresamente de manera exacta y completa, debiendo cumplir con los requisitos, formatos e instrucciones
establecidos por este Organismo;
Que, en atencin al continuo dinamismo tecnolgico del mercado de los servicios pblicos de telecomunicaciones y
considerando los importantes cambios en la oferta comercial que ha generado nuevos productos y servicios por parte
de las empresas operadoras; este Organismo ha considerado necesario realizar las actualizaciones informticas que
permitan un adecuado registro de la informacin tarifaria en el SIRT, as como el respectivo seguimiento al referido
registro;
Que, asimismo, resulta necesario incorporar en el SIRT nuevas funcionalidades para facilitar el registro de las tarifas por
parte de las empresas operadoras, la bsqueda de las tarifas, las condiciones y requerimientos de seguridad del referido
sistema, entre otros aspectos;
Que, en ese sentido, la inclusin de las actualizaciones y mejoras en el SIRT implica la modificacin de los formatos de
registro contenidos en el actual sistema, as como una nueva clasificacin de servicios para el registro de la informacin
tarifaria;
Que, el artculo 7 del Reglamento General del OSIPTEL, establece que toda decisin de este Organismo deber
adoptarse de tal manera que los criterios a utilizarse sean conocidos y predecibles por los administrados;
Que asimismo, el artculo 27 del Reglamento antes citado seala que constituye requisito para la aprobacin de los
reglamentos, normas y disposiciones regulatorias de carcter general que dicte el OSIPTEL, el que sus respectivos
proyectos sean publicados en el diario oficial El Peruano, con el fin de recibir las sugerencias o comentarios de los
interesados;
Que en ese sentido, mediante Resolucin de Consejo Directivo N 082-2014-CD/OSIPTEL de fecha 12 de junio de 2014,
se public en el diario oficial El Peruano el Proyecto de Reglamento del Sistema de Informacin y Registro de Tarifas
del OSIPTEL (SIRT), con la finalidad que los interesados remitan a este Organismo, sus comentarios y sugerencias al
mismo;
Que habindose analizado los comentarios formulados al referido proyecto, corresponde al Consejo Directivo aprobar el
Reglamento del Sistema de Informacin y Registro de Tarifas del OSIPTEL (SIRT);
Que asimismo, de acuerdo a las normas sobre transparencia resulta pertinente ordenar la publicacin de la matriz de
comentarios respectiva en la pgina web institucional del OSIPTEL;

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En aplicacin de las funciones previstas en el inciso b) del artculo 75 del Reglamento General del OSIPTEL, aprobado
por Decreto Supremo N 008-2001-PCM, y estando a lo acordado por el Consejo Directivo en su Sesin N 574;
SE RESUELVE:
Artculo Primero.- Aprobar el Reglamento del Sistema de Informacin y Registro de Tarifas del OSIPTEL (SIRT) que
forma parte de la presente Resolucin, conjuntamente con su Exposicin de Motivos.
Artculo Segundo.- Encargar a la Gerencia General que disponga las acciones necesarias para que la presente
Resolucin, el Reglamento del Sistema de Informacin y Registro de Tarifas del OSIPTEL (SIRT), as como su Anexo y
Exposicin de Motivos, sean publicados en el diario oficial El Peruano.
Asimismo, se encarga a la Gerencia General, disponer las acciones necesarias para que la presente Resolucin, el
Reglamento del Sistema de Informacin y Registro de Tarifas del OSIPTEL (SIRT), su Anexo y Exposicin de Motivos,
as como la Matriz de Comentarios respectiva, sean publicados en la pgina web institucional del OSIPTEL.
Artculo Tercero.- Lo dispuesto en la presente Resolucin entrar en vigencia el 01 de enero de 2016.
Regstrese y publquese.
GONZALO MARTN RUIZ DAZ
Presidente del Consejo Directivo

REGLAMENTO DEL SISTEMA DE INFORMACIN Y

REGISTRO DE TARIFAS DEL OSIPTEL (SIRT)
TTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Artculo 1.- Objeto de la norma
El presente Reglamento establece el procedimiento que debern seguir las empresas operadoras para el ingreso y
registro de las tarifas de servicios pblicos de telecomunicaciones en el Sistema de Informacin y Registro de Tarifas del
OSIPTEL (en adelante, SIRT), disponindose entre otros aspectos, la modalidad de registro de las tarifas, los formatos
que debern ser completados en el referido sistema, as como los requisitos de seguridad aplicables para el adecuado
registro de la informacin de tarifas, de acuerdo a lo establecido en el artculo 15 del Reglamento General de Tarifas.
Artculo 2.- mbito de Aplicacin
Lo dispuesto en el presente Reglamento es de aplicacin a todas las empresas operadoras de servicios pblicos de
telecomunicaciones, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento General de Tarifas.
Artculo 3.- Glosario de Trminos
Para efectos del presente Reglamento, se entender como:
Informacin Ingresada: A toda aquella informacin tarifaria que la empresa operadora mantiene en Estado Temporal del
SIRT. Esta informacin no es de acceso pblico.
Informacin Registrada: A toda aquella informacin tarifaria que se encuentra en Estado Definitivo, y a travs de la
cual, la empresa operadora ha cumplido con la obligacin de comunicar al OSIPTEL y poner a disposicin del pblico en
general sus tarifas.
Artculo 4.- Informacin de Tarifas Registradas
La informacin de tarifas registrada por las empresas operadoras deber ser detallada, exacta y completa, aun cuando
dicha informacin haya sido consignada anteriormente en registros del SIRT u otros documentos.
Los formatos contenidos en el SIRT cuentan, para cada registro tarifario, con las secciones que debern ser completadas,
de acuerdo a lo dispuesto en el artculo 12 y 13 del presente Reglamento.
Artculo 5.- Informacin Pblica del SIRT
La informacin de tarifas registrada en el SIRT ser considerada como informacin pblica desde el momento de su registro
definitivo, y se encontrar a disposicin del pblico en general a travs de la pgina web institucional del OSIPTEL.
Artculo 6.- Acceso al SIRT
El acceso al SIRT se realizar desde la pgina web institucional del OSIPTEL o mediante el enlace www.osiptel.gob.
pe/sirt
El tiempo de caducidad de la sesin por inactividad se ha establecido en treinta (30) minutos; las empresas operadoras
debern tomar las provisiones guardando la informacin, en caso se dejara inactivo el sistema de registro por perodos
mayores al mencionado.
TTULO II
PROCEDIMIENTOS Y OPCIONES DE REGISTRO
Artculo 7.- Entrega de cuenta de ingreso al SIRT
Las empresas operadoras debern solicitar al OSIPTEL un cdigo de usuario y una contrasea para su autenticacin e
ingreso al SIRT, los mismos que sern entregados, previa acreditacin del representante legal de la empresa operadora,
en un plazo mximo de dos (2) das hbiles de efectuada la solicitud.

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En el primer ingreso que realice la empresa operadora al SIRT, el sistema requerir obligatoriamente:
(i)
(ii)
(iii)
(iv)

El cambio de la contrasea otorgada por el OSIPTEL;

La inclusin de la direccin de correo electrnico a la que se remitirn las notificaciones que se detallan en el
artculo 23 del presente Reglamento;
El nmero telefnico del servicio de informacin y asistencia de la empresa operadora; y,
En caso que la empresa operadora disponga de una pgina web, el enlace electrnico que derive directamente
hacia la informacin tarifaria.

Artculo 8.- Administracin de Cuenta Principal y Gestin de Cuentas Secundarias

El administrador de la cuenta principal de la empresa operadora ser quien utilice el cdigo de usuario entregado por el
OSIPTEL.
Este administrador contar con privilegios para la creacin de cuentas secundarias y su respectiva gestin, de acuerdo a
las necesidades y requerimientos de la empresa operadora, pudiendo generar nuevos cdigos de usuarios y contraseas
en la seccin Registro de Cuentas de Empresas Operadoras contenida en la opcin Seguridad y Acceso.
El uso de la cuenta principal y las cuentas secundarias ser de exclusiva responsabilidad de la empresa operadora.
En caso que la cuenta principal quedara suspendida de acuerdo a lo indicado en el artculo 22 del presente Reglamento,
las cuentas secundarias creadas por la propia empresa operadora se suspendern en forma automtica.
El administrador de la cuenta principal tiene la posibilidad de editar, modificar y registrar tarifas que hayan sido creadas
por cualquier usuario de las cuentas secundarias. Sin embargo, stos ltimos slo podrn editar, modificar y registrar
tarifas que hayan sido creadas mediante su propio cdigo de usuario.
Asimismo, el administrador de la cuenta principal podr modificar los datos a que se hace referencia en el segundo
prrafo del artculo 7 del presente Reglamento.
TTULO III
ASPECTOS GENERALES DEL REGISTRO
Artculo 9.- Clasificacin de Servicios
Para el registro de tarifas, la empresa operadora deber utilizar obligatoriamente la clasificacin de servicios pblicos de
telecomunicaciones contenida en el SIRT.
Una vez seleccionado el servicio cuya tarifa se requiere registrar, la empresa operadora slo podr elegir una de las
modalidades de prestacin del mismo, as como la opcin especfica, en caso corresponda.
Cuando el servicio a ingresar requiera incluir ms de una modalidad u opcin especfica, la empresa operadora deber
seleccionar la alternativa de clasificacin que facilite la bsqueda de este registro tarifario por parte de los usuarios.
En los casos que se registren servicios convergentes o en forma empaquetada, la empresa operadora deber seleccionar
simultneamente cada uno de los servicios que forman parte de los mismos.
Para el registro de tarifas clasificadas como Otros servicios, la empresa operadora deber especificar obligatoriamente
informacin adicional sobre el servicio. En ningn caso la empresa operadora deber incluir como Otros servicios
aquellos que se encuentren especificados en la clasificacin de servicios contenida en el SIRT.
Artculo 10.- Estado Temporal
Para facilitar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el Reglamento General de Tarifas y en el presente
Reglamento, el SIRT permite la revisin, edicin y correccin de la informacin tarifaria ingresada antes de su registro
definitivo, la cual permanece inicialmente en Estado Temporal.
Durante el perodo en que la informacin tarifaria permanece en Estado Temporal, la empresa operadora podr realizar
los cambios que considere necesarios. El SIRT no establece un lmite de tiempo para la permanencia en el sistema de
la informacin en dicho estado.
La informacin tarifaria ingresada en Estado Temporal no es de acceso pblico y slo puede ser visualizada por la
empresa operadora,
El ingreso de la informacin en Estado Temporal no implica el cumplimiento de la obligacin del registro de tarifas a
cargo de la empresa operadora.
Todo ingreso de informacin de tarifas, tales como: nuevas tarifas, cambio de una tarifa establecida registrada previamente,
renovacin de una tarifa promocional registrada previamente, as como la utilizacin de plantillas se generar, por defecto,
en Estado Temporal, con excepcin de las erratas o correcciones de carcter gramatical de la informacin registrada
en el SIRT.
Artculo 11.- Tarifas Registradas
Para el registro en Estado Definitivo de la informacin de tarifas inicialmente ingresada en Estado Temporal, la empresa
operadora deber realizar las siguientes acciones:
(i)
(ii)
(iii)

Marcar el casillero de seleccin correspondiente a la(s) tarifa(s) que pretende registrar.

Pulsar la opcin que indica Registrar.
Confirmar afirmativamente la pregunta del sistema, ratificando su decisin de registro.

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Slo cuando las tarifas se encuentren en Estado Definitivo, la empresa operadora habr cumplido con la obligacin
de registro establecida en el Reglamento General de Tarifas, siendo stas accesibles al pblico desde la pgina web
institucional del OSIPTEL.
El SIRT generar un cdigo nico y correlativo como constancia del registro de tarifas. Dicho cdigo se incluir en el
Acuse de Recibo de Registro segn lo indicado en el artculo 23 del presente Reglamento.
TTULO IV
ASPECTOS ESPECFICOS DEL REGISTRO
Artculo 12.- Caractersticas
Los formatos contenidos en el SIRT para el ingreso y registro de la informacin de tarifas establecen determinados
campos y casilleros que deben ser completados en forma obligatoria por la empresa operadora:
a.

En el campo referido al Nombre de la Tarifa deber incluirse la denominacin comercial del servicio para el cual
se establece la tarifa, la misma que deber indicar un nombre acorde con la tarifa a ser registrada, a fin de facilitar
la bsqueda de la misma por parte de los usuarios. Para el caso de tarifas que se deriven de contratos suscritos en
el marco de convocatorias de carcter pblico, deber incluirse el nombre correspondiente del contrato o licitacin
pblica, as como el cdigo respectivo que lo identifique, de ser el caso.

b.

En las casillas de verificacin del Alcance deber especificarse el segmento del pblico al que se encuentra
dirigida la tarifa a ser registrada, ya sea Residencial o Empresarial/Comercial. Cuando sta tarifa sea aplicable a
ambos segmentos, deber marcarse las dos modalidades.

c.

En el campo Perodo de Vigencia de la Tarifa, para el caso de tarifas establecidas, deber indicarse nicamente
la fecha de inicio de la aplicacin efectiva de las mismas.
Asimismo, la empresa operadora deber detallar, cuando corresponda, la informacin relativa al Perodo de
Comercializacin del servicio en el campo especfico habilitado para tal efecto.
Para el caso de las tarifas promocionales, deber incluirse la informacin referida a la fecha de inicio y fin del
perodo de aplicacin efectiva de la tarifa.
El registro de las tarifas aplicadas en contratos suscritos en el marco de convocatorias o negociaciones de carcter
pblico o privado, deber incluir el perodo de vigencia de la tarifa, especificndose la fecha de inicio y fin del
perodo de aplicacin efectiva de la tarifa.

d.

La direccin del enlace web asignado por el administrador de la cuenta principal se visualizar inicialmente en todas
las tarifas a ser ingresadas. El enlace mencionado no debe direccionar a la pgina de inicio de la web de la empresa
operadora, sino a la ubicacin especfica de las tarifas. Este enlace podr ser cambiado por el administrador de la
cuenta principal en caso la empresa operadora decida modificar la ubicacin de las tarifas en su pgina web. La
inclusin de esta informacin es obligatoria para las empresas que cuenten con una pgina web.

e.

El nmero telefnico del servicio de informacin y asistencia asignado por el administrador de la cuenta principal
ser considerado por defecto en todas las tarifas ingresadas. En caso que para un registro determinado se cuente
con un nmero telefnico especfico, el sistema permitir que este pueda ser precisado en cada ingreso tarifario.

f.

En los casos del registro de planes tarifarios, sean para tarifas establecidas o tarifas promocionales, la empresa
operadora deber incluir la informacin requerida por el sistema.
En la informacin registrada, la empresa operadora deber considerar que en el campo Valor del Plan se debe
incluir la suma de los importes de cada tipo de servicio registrado, los que son identificados como Valor del
Servicio.

g.

En el campo de texto de Caractersticas, la empresa operadora deber ingresar la descripcin general del servicio
ofrecido, conteniendo toda la informacin necesaria para tomar una decisin o realizar una eleccin adecuadamente
informada, incluyendo todas las tarifas aplicables al registro (ya sean tarifas incluidas o adicionales al plan tarifario,
de ser el caso), as como las condiciones y beneficios del servicio ofrecido por la empresa operadora.

h.

El valor de las tarifas deber incluir el impuesto general a las ventas (IGV) vigente, precisndose la unidad monetaria
de la tarifa, de acuerdo a lo establecido en el ordenamiento legal vigente.

i.

Asimismo, deber incluirse las condiciones para la aplicacin de la tarifa, sealando entre otros aspectos: (i)
Periodicidad de la aplicacin, y (ii) Unidad de tasacin aplicable, de ser el caso.

En todos los casos, la empresa operadora al momento de registrar las caractersticas y atributos de una tarifa deber
sujetarse a las disposiciones establecidas en la normativa vigente.
Artculo 13.- Restricciones
En el campo Restricciones, la empresa operadora deber incluir toda la informacin que limite o excluya la aplicacin de
la tarifa, plan, promocin, convocatoria o negociacin de carcter pblico o privado, as como las limitaciones aplicables
para la prestacin del servicio, tales como restricciones de cobertura, horarios, destinos, entre otros.
Este campo deber ser completado en forma obligatoria. En los casos en que la informacin de tarifas no considere
restricciones, la empresa operadora deber indicar en forma expresa y clara que para dicho registro tarifario no se aplican
restricciones.
En el caso especfico de las restricciones de cobertura, las empresas operadoras que se encuentran en el mbito de
aplicacin del Reglamento para la Supervisin de la Cobertura de los Servicios Mviles y Fijos con acceso Inalmbrico,

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debern cumplir con lo establecido en el segundo prrafo del artculo 13 de la referida norma, no siendo necesaria la
inclusin de esta informacin en el registro tarifario.
En ningn caso la empresa operadora deber ingresar las condiciones de restriccin en el campo de caractersticas o
viceversa.
Artculo 14.- Tarifa promocional asociada a cdigos de registro de tarifas establecidas
A efectos de dar cumplimiento a la obligacin de incluir una referencia expresa a todos los cdigos de registro de las
tarifas establecidas sobre cuya base se hubiera diseado el ofrecimiento promocional, la empresa operadora deber
realizar la bsqueda de las tarifas establecidas a travs del SIRT y proceder a seleccionar las que correspondan.
Para tal efecto, la empresa operadora deber incluir todas las tarifas establecidas vigentes sobre cuya base se hubiera
diseado el ofrecimiento promocional.
En los casos que en un mismo perodo se encuentre vigente la aplicacin de dos o ms tarifas promocionales, la empresa
operadora deber aplicar para el usuario aquella tarifa que le sea ms favorable.
Artculo 15.- Modalidad de ingreso simultneo de informacin de planes tarifarios
El SIRT permite a la empresa operadora completar la informacin de tarifas utilizando un archivo Excel, en el cual figuran
los campos de llenado obligatorio. A travs de este archivo se pueden incluir simultneamente la informacin de diversos
planes tarifarios que contengan similares caractersticas y restricciones.
Bajo esta modalidad de registro, cada uno de los planes incluidos en el archivo Excel ser ingresado de manera
independiente, desagregndose cada plan tarifario en el Estado Temporal.
Para el registro de tarifas promocionales ingresadas empleando esta modalidad, la empresa operadora ser responsable
que todos los cdigos de registro de las tarifas establecidas asociadas sean correctos.
Artculo 16.- Cambio de tarifas establecidas
En los casos que la empresa operadora decida modificar algunas de las tarifas establecidas, deber utilizar la
opcin Cambio de Tarifa habilitada en la tarifa previamente registrada, lo que implicar que el cdigo de registro de
dicha tarifa se mantenga. Esta opcin generar un nuevo ingreso que se guardar inicialmente en Estado Temporal.
Al realizarse el registro correspondiente de la nueva tarifa, el SIRT considerar como no vigente la anterior tarifa
establecida.
En este caso, la empresa operadora deber indicar en la casilla Variacin si la nueva tarifa a ser registrada corresponde
a: (i) un aumento tarifario, (ii) una reduccin tarifaria, o (iii) una modificacin de las condiciones del servicio aprobada por
el OSIPTEL, sea que sta resulte de la fijacin de ajustes sobre tarifas tope o del otorgamiento de mayores beneficios
para los usuarios, de acuerdo a lo dispuesto en la normativa vigente.
En ningn caso la empresa operadora podr registrar la modificacin de una tarifa previamente registrada como una
nueva tarifa establecida.
Artculo 17.- Renovacin de tarifas promocionales
Cuando la empresa operadora decida renovar la vigencia de una promocin, deber emplear la opcin Renovacin
de la tarifa promocional previamente registrada, lo que implicar que el cdigo de registro de dicha tarifa se mantenga.
Esta opcin permitir modificar la fecha de trmino de la promocin vigente sin variar ninguna de las caractersticas o
restricciones. La renovacin de la fecha de vigencia generar un nuevo ingreso que se guardar inicialmente en Estado
Temporal.
En ningn caso la empresa operadora podr registrar la renovacin de una promocin previamente registrada como una
nueva tarifa promocional.
Artculo 18.- Plantilla
La empresa operadora utilizando la opcin de Plantilla puede efectuar un nuevo registro utilizando los datos de una
tarifa ya registrada, este nuevo ingreso se guardar inicialmente en Estado Temporal.
Artculo 19.- Cese de comercializacin
Para el caso de tarifas establecidas o planes tarifarios, las empresas operadoras debern utilizar la opcin de Cese
de Comercializacin para hacer pblica la informacin de la fecha en la que dicha tarifa se dejar de comercializar,
debiendo cumplir con el plazo previsto en numeral (iii) del artculo 11 el Reglamento General de Tarifas.
Artculo 20.- Funcionalidades adicionales del SIRT
El SIRT cuenta con diversas opciones de manejo y control para facilitar el registro de la informacin de tarifas por parte
de las empresas operadoras:
Bandeja: Permite a las empresas operadoras recibir las comunicaciones del OSIPTEL, relativas al funcionamiento y
mantenimiento del SIRT, entre otros aspectos relevantes.
Registro: Permite a las empresas operadoras (i) ingresar y registrar la informacin tarifaria, y (ii) utilizando parmetros
realizar las bsquedas necesarias para efectuar un adecuado seguimiento y facilitar el registro de tarifas.
Clasificacin de Servicios: Permite a la empresa operadora acceder a la clasificacin detallada de los servicios pblicos
de telecomunicaciones determinada por el SIRT.
Informacin relevante: Permite a la empresa operadora acceder a informacin relevante respecto al registro de tarifas,
tales como el Reglamento General de Tarifas, Reglamento del SIRT, entre otros.
Consulta: Permite a la empresa operadora acceder a reportes detallados y estadsticas sobre la informacin de las tarifas
que han sido registradas por sta.

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Seguridad y Acceso: Permite de acuerdo al perfil del usuario del SIRT, el acceso a las funciones de seguridad. El
Administrador de la Cuenta Principal tendr acceso a la creacin de cuentas secundarias, la suspensin del usuario de
la cuenta secundaria, el cambio de contrasea de la cuenta principal, el cambio del correo electrnico de confirmacin y
el cambio del nmero telefnico del servicio de informacin y asistencia. El usuario de la Cuenta Secundaria slo tendr
acceso a la modificacin de su contrasea.
TTULO V
MECANISMOS DE SEGURIDAD DEL SIRT
Artculo 21.- Cambio de Contrasea
La empresa operadora podr cambiar la contrasea de acceso las veces que lo considere necesario. De acuerdo a
las Polticas de Seguridad del OSIPTEL, dicha contrasea no deber contener menos de 6 (seis) caracteres, con una
combinacin de letras maysculas, minsculas y nmeros. Para realizar esta accin deber acceder a la opcin de
Cambio de contrasea en la funcionalidad denominada Seguridad y Acceso.
En los casos de prdida de contrasea, la empresa operadora deber remitir un mensaje de correo electrnico al
Administrador del SIRT (sirt@osiptel.gob.pe), a fin que se coordine la entrega de una nueva contrasea. La nueva
contrasea deber ser generada y entregada por el OSIPTEL dentro de los dos (2) das hbiles de recibida la solicitud,
siempre que la empresa operadora haya cumplido con acreditar que dicha solicitud ha sido realizada por el representante
legal.
Durante este perodo, la empresa operadora deber registrar sus tarifas utilizando los mecanismos de contingencia
detallados en el artculo 25 del presente Reglamento, debiendo posteriormente cumplir con el debido registro de las
tarifas en el SIRT.
Artculo 22.- Suspensin de cuentas
El administrador de la cuenta principal de la empresa operadora podr suspender la cuenta secundaria del SIRT, cuando
lo considere necesario. Dicha suspensin originar que no se pueda ingresar ni registrar informacin de tarifas, a nombre
de dicha cuenta secundaria.
La empresa operadora podr solicitar la suspensin de la cuenta principal cuando lo considere necesario, para lo cual
el representante legal deber remitir un mensaje de correo electrnico al Administrador del SIRT (sirt@osiptel.gob.pe)
o una comunicacin escrita al OSIPTEL, requiriendo la suspensin de la cuenta principal y la generacin de una nueva
contrasea.
La nueva contrasea deber ser generada y entregada por el OSIPTEL dentro de los dos (2) das hbiles de recibida
la solicitud, siempre que la empresa operadora haya cumplido con acreditar que dicha solicitud ha sido realizada por el
representante legal. Para tal efecto, adjunto al correo electrnico o comunicacin escrita sealada en el prrafo anterior,
deber presentarse (i) la vigencia del poder del mencionado representante, y (ii) copia del documento nacional de
identificacin (DNI, Carn de Extranjera).
Durante este periodo, la empresa operadora deber registrar sus tarifas utilizando los mecanismos de contingencia
detallados en el artculo 25 del presente Reglamento, debiendo posteriormente cumplir con el debido registro de las
tarifas en el SIRT.
Artculo 23.- Acuse de Recibo del Registro
El SIRT remitir tres (3) mensajes de correo electrnico como Acuse de Recibo de Registro, al momento en que la
empresa operadora registre la informacin de tarifas:
-

Dos (2) mensajes de igual contenido (uno de ellos incluir una firma digital) para la empresa operadora, a la
direccin de correo electrnico que haya sido determinada, segn lo establecido en el segundo prrafo del artculo
7 del presente Reglamento; y,
Un (1) mensaje que incluir una firma digital para el OSIPTEL.

El Acuse de Recibo se realizar a ms tardar el da siguiente de efectuado el registro.

En los referidos mensajes se consignar: (i) la informacin registrada por la empresa operadora, (ii) la fecha del registro,
(iii) la hora del registro, y (iv) el cdigo del registro.
Los mensajes con firma digital validan y aseguran que la informacin de tarifas en el SIRT ha sido registrada en forma
satisfactoria, garantizando la inalterabilidad e integridad de la misma, debiendo ser conservados por la empresa operadora
como constancia del registro realizado.
La empresa operadora ser responsable de mantener la capacidad de almacenamiento necesaria en su buzn de correo
electrnico para recibir las notificaciones que sean generadas por el SIRT.
Artculo 24.- Verificacin de los accesos y operaciones realizadas en el SIRT
El SIRT cuenta con una bitcora de accesos, as como de las operaciones que se efectan en el mismo. De esta forma,
se garantiza la implementacin de adecuados mecanismos de auditora y de seguridad a los datos almacenados en el
sistema.
Asimismo, el SIRT cuenta con una gestin de acceso y modificacin de los datos contenidos en los formatos. Esto
permitir registrar y realizar anlisis de los cambios realizados en los reportes almacenados.
El mecanismo de acceso a los servidores del SIRT se realizar de forma segura utilizando el protocolo de comunicacin
SSL (Secure Socket Layer), lo que permite garantizar la confidencialidad e integridad de la informacin transmitida va
Internet desde su generacin por la empresa operadora hasta su recepcin en los servidores donde se aloja el SIRT. Las
empresas operadoras debern asegurarse que las aplicaciones utilizadas para el acceso al SIRT resulten compatibles
con este mecanismo de comunicacin.

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Artculo 25.- Previsiones para los casos de contingencia

Cuando la empresa operadora no pueda registrar la informacin de tarifas, debido a problemas tcnicos del SIRT o de
acceso a la pgina web institucional del OSIPTEL, deber comunicar dicha situacin remitiendo un mensaje de correo
electrnico al Administrador del SIRT (sirt@osiptel.gob.pe). En caso que esta opcin no estuviera disponible, deber
remitir la informacin al nmero de fax del OSIPTEL.
La comunicacin a ser remitida al Administrador del SIRT deber contener, como mnimo:
(i)
(ii)
(iii)
(iv)

La informacin de las tarifas a ser registradas;

La fecha y la hora del intento de registro de la tarifa;
La especificacin del problema que motiv la imposibilidad de registro de la tarifa; y,
De ser el caso, la captura de la pantalla en la que se muestre la imposibilidad de registro de la tarifa.

En caso la empresa operadora remita la informacin antes indicada en forma incompleta, se tendr como no cumplida la
obligacin de poner a disposicin pblica la informacin de tarifas.
El Administrador del SIRT o un funcionario del OSIPTEL comunicar a la direccin de correo electrnico de la empresa
operadora, el cese de dicha imposibilidad a fin que sta cumpla con regularizar el registro con la informacin de tarifas
correspondiente, en un plazo no mayor a un (1) da hbil, contado a partir del da siguiente de la comunicacin cursada
por el OSIPTEL acerca de la habilitacin del sistema.
Si la empresa operadora no cumpliera con formalizar el registro de la tarifa en el plazo establecido, se tendr como no
cumplida la obligacin de poner a disposicin del pblico en general la informacin de tarifas.
El SIRT cuenta con una bitcora de incidencias o eventos que contiene los perodos en los que el sistema o la pgina
web institucional del OSIPTEL se han encontrado inoperativos. Esta bitcora ser considerada como un medio probatorio
para validar la informacin sealada por la empresa operadora.
En aquellos casos en los que del resultado de la verificacin de la bitcora de incidencias o eventos, se acredite que
no existi imposibilidad tcnica para el registro de tarifas atribuibles al SIRT o a la pgina web institucional, el OSIPTEL
considerar como no comunicada ni puesta a disposicin pblica la informacin dentro del plazo establecido en la
normativa vigente.
TTULO VI
RGIMEN DE INFRACCIONES Y SANCIONES
Artculo 26.- Infracciones
El Anexo N 1 que forma parte del presente Reglamento contiene el Rgimen de Infracciones y Sanciones aplicable en
el marco de la presente norma.
Las empresas operadoras que incurran en infraccin sern sancionadas por el OSIPTEL de acuerdo a lo establecido en
el Reglamento de Fiscalizacin, Infracciones y Sanciones aprobado por este Organismo.
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS
DISPOSICIONES TRANSITORIAS
Primera.- Para efectos del cumplimiento de lo dispuesto en los artculos 16, 17 y 19, las empresas operadoras que
hayan registrado en la anterior versin del SIRT, diversas tarifas o planes tarifarios utilizando un nico cdigo SIRT
podrn realizar el cambio de las tarifas, la renovacin de tarifas promocionales o el cese de comercializacin de tarifas
establecidas, ingresando la informacin tarifaria correspondiente mediante un nuevo registro, debiendo incluir el cdigo
SIRT del registro original.
Segunda.- Otorgar un plazo de doscientos cuarenta (240) das calendario, contados a partir de la entrada en vigencia
de la presente Resolucin, para que las empresas operadoras registren en el SIRT la informacin de los ceses de
comercializacin de las tarifas establecidas o planes tarifarios registrados que hubieran decidido cesar antes del 18 de
febrero de 2014.
El incumplimiento por parte de las empresas operadoras a la obligacin establecida en esta disposicin transitoria,
constituir infraccin leve.
Tercera.- Otorgar un plazo de doscientos cuarenta (240) das calendario, contados a partir de la entrada en vigencia de
la presente Resolucin, para que las empresas operadoras procedan a registrar las tarifas establecidas o planes tarifarios
que vienen aplicando a sus abonados, y cuya vigencia se inici con anterioridad al 30 de abril de 2006; salvo que dichas
tarifas hayan sido modificadas y hayan cumplido con el debido registro en el SIRT.
El incumplimiento por parte de las empresas operadoras a la obligacin establecida en esta disposicin transitoria,
constituir infraccin leve.
DISPOSICIONES DEROGATORIAS
Primera.- Derogar, a partir de la entrada en vigencia de la presente Resolucin, la Resolucin de Gerencia General N
137-2006-GG/OSIPTEL.
Segunda.- Derogar, a partir de la entrada en vigencia de la presente Resolucin, los tems 4, 7, 12 y 25 del Anexo 1
- Rgimen de Infracciones y Sanciones del Reglamento General de Tarifas, incorporado mediante la Resolucin de
Consejo Directivo N 024-2014-CD/OSIPTEL.

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ANEXO N 1
Reglamento del SIRT
RGIMEN DE INFRACCIONES Y SANCIONES

TEM
1

10
11
12

INFRACCIN
La empresa operadora que registre en el SIRT la informacin de tarifas sin que sta sea detallada,
exacta y completa y/o sin incluir las caractersticas y atributos de las tarifas, as como las restricciones
aplicables para cada registro tarifario, de acuerdo a los formatos contenidos en las secciones
correspondientes del SIRT, incurrir en INFRACCIN GRAVE. (Art. 4)
La empresa operadora que registre en el SIRT la informacin de tarifas sin seleccionar correctamente
la alternativa de clasificacin que corresponda de acuerdo a la clasificacin de servicios pblicos de
telecomunicaciones contenida en el SIRT, incurrir en INFRACCIN LEVE. (Art. 9)
La empresa operadora que registre en el SIRT la informacin de tarifas (i) sin elegir la modalidad
de prestacin del servicio u opcin especfica cuando corresponda, o (ii) que habiendo elegido la
modalidad de prestacin del servicio u opcin especfica, sta resulta incorrecta, incurrir en
INFRACCIN LEVE. (Art. 9)
La empresa operadora que registre en el SIRT la informacin de tarifas correspondiente a servicios
convergentes o en forma empaquetada sin incluir a cada uno de los servicios que forman parte de los
mismos, incurrir en INFRACCIN LEVE. (Art. 9)
La empresa operadora que registre en el SIRT la informacin de tarifas dentro de la clasificacin Otros
Servicios sin especificar adicionalmente informacin sobre el servicio, incurrir en INFRACCIN
LEVE. (Art. 9)
La empresa operadora que registre en el SIRT una tarifa promocional sin incluir la referencia expresa
a todos los cdigos de registro de las tarifas establecidas sobre cuya base se hubiera diseado el
ofrecimiento promocional; incurrir en INFRACCIN LEVE. (Art. 14)
La empresa operadora que no aplique para el usuario aquella tarifa que le sea ms favorable, en caso
que en un mismo perodo se encuentre vigente la aplicacin de dos o ms tarifas promocionales,
incurrir en INFRACCIN GRAVE. (Art. 14)
La empresa operadora que no cumpla con incluir en el registro de las tarifas promocionales, la
informacin correcta de todos los cdigos de los registros de las tarifas establecidas asociadas al
ofrecimiento comercial, cuando utilice la modalidad de registro simultneo de planes a travs de un
archivo excel, incurrir en INFRACCIN LEVE. (Art. 15)
La empresa operadora que no cumpla con indicar correctamente en la casilla Variacin contenida
en el SIRT, si la nueva tarifa a ser registrada corresponde a: (i) un aumento tarifario, (ii) una reduccin
tarifaria, o (iii) una modificacin de las condiciones del servicio aprobada por el OSIPTEL, sea que
sta resulte de la fijacin de ajustes sobre tarifas tope o del otorgamiento de mayores beneficios para
los usuarios, de acuerdo a lo dispuesto en la normativa vigente, incurrir en INFRACCIN GRAVE.
(Art. 16)
La empresa operadora que registre la modificacin de una tarifa previamente registrada como una
nueva tarifa establecida, incurrir en INFRACCIN GRAVE. (Art. 16)
La empresa operadora que registre la renovacin de una promocin previamente registrada como una
nueva tarifa promocional, incurrir en INFRACCIN GRAVE. (Art. 17)
La empresa operadora que cese la comercializacin de una tarifa establecida o plan tarifario, sin haber
registrado la informacin de dicho cese en el SIRT, al menos un (1) da calendario antes de que se
hiciera efectivo, incurrir en INFRACCIN LEVE. (Art. 19)

SANCIN
GRAVE

LEVE

LEVE

LEVE

LEVE

LEVE

GRAVE

LEVE

GRAVE

GRAVE
GRAVE
LEVE

EXPOSICIN DE MOTIVOS
De conformidad con lo dispuesto en el artculo 3 de la Ley Marco de los Organismos Reguladores de la Inversin Privada
en Servicios Pblicos, Ley N 27332, modificada por las Leyes N 27631 y N 28337, el OSIPTEL ejerce entre otras, la
funcin normativa, que comprende la facultad de dictar, en el mbito y en materia de sus respectivas competencias, los
reglamentos, normas que regulen los procedimientos a su cargo, otras de carcter general y mandatos u otras normas
de carcter particular referidas a intereses, obligaciones o derechos de las entidades o actividades supervisadas o de sus
usuarios, as como la facultad de tipificar las infracciones por incumplimiento de obligaciones.
Asimismo, el numeral 13.2 del artculo 13 de la Ley N 27336, Ley de Desarrollo de las Funciones y Facultades del
OSIPTEL, establece que este Organismo podr disponer la entrega de informacin mediante el empleo de mecanismos
informticos o de transmisin de datos en lnea o similares.
El Reglamento General de Tarifas, aprobado por Resolucin de Consejo Directivo N 060-2000-CD/OSIPTEL y
modificatorias, establece la obligacin a cargo de las empresas operadoras de registrar por medios electrnicos, la
informacin de las tarifas que apliquen por la prestacin de los servicios pblicos de telecomunicaciones, incluyendo
las caractersticas o atributos del servicio asociado a cada tarifa, as como las restricciones aplicables; correspondiendo
estas obligaciones a las Tarifas Establecidas, Planes Tarifarios, Tarifas Promocionales, y aquellas tarifas que se deriven
de contratos suscritos en el marco de convocatorias o negociaciones de carcter pblico o privado.
El mencionado Reglamento dispone que las empresas operadoras debern registrar la informacin tarifaria por
medios electrnicos en el Sistema de Informacin y Registro de Tarifas del OSIPTEL (en adelante, SIRT), detallndola
expresamente de manera exacta y completa, debiendo cumplir con los requisitos, formatos e instrucciones establecidos
por este Organismo.
En atencin al continuo dinamismo tecnolgico del mercado de los servicios pblicos de telecomunicaciones y
considerando los importantes cambios en la oferta comercial que ha generado nuevos productos y servicios por parte

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de las empresas operadoras; este Organismo ha considerado necesario realizar las actualizaciones informticas que
permitan un adecuado registro de la informacin tarifaria en el SIRT, as como el respectivo seguimiento al referido
registro.
Asimismo, resulta necesario incorporar en el SIRT nuevas funcionalidades para facilitar el registro de las tarifas por
parte de las empresas operadoras, la bsqueda de las tarifas, las condiciones y requerimientos de seguridad del referido
sistema, entre otros aspectos. En ese sentido, la inclusin de las actualizaciones y mejoras en el SIRT implican la
modificacin de los formatos de registro contenidos en el actual sistema, as como una nueva clasificacin de servicios
para el registro de la informacin tarifaria.
En consecuencia, luego de la revisin y evaluacin correspondiente respecto a los temas antes mencionados, el OSIPTEL
ha considerado conveniente aprobar un nuevo Reglamento del SIRT, el cual contiene los aspectos que a continuacin
se detallan:
mbito de Aplicacin:
El presente Reglamento resulta aplicable a todas aquellas empresas operadoras que prestan servicios pblicos de
telecomunicaciones, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento General de Tarifas.
Para tal efecto, las empresas operadoras debern cumplir con solicitar a este Organismo la entrega de su cuenta y cdigo
de acceso al SIRT, el cual se constituye en el sistema informtico a travs del cual las empresas operadoras podrn
registrar por medios electrnicos la informacin de las tarifas que apliquen por la prestacin de los servicios pblicos de
telecomunicaciones.
Informacin de Tarifas:
Las empresas operadoras se encuentran obligadas a registrar sus tarifas en forma detallada, exacta y completa, aun
cuando las mismas hayan sido consignadas en registros anteriores del SIRT u otros documentos, de tal manera que no
se genere en los abonados y usuarios confusin respecto a la aplicacin de las referidas tarifas.
En tal sentido, las empresas operadoras debern cumplir con completar debidamente el llenado de todas las secciones
y los campos que se encuentran contenidos en los formatos que obran en el SIRT, a efectos de contar con un adecuado
registro de la tarifa.
La informacin de tarifas registrada en el SIRT tiene carcter de informacin pblica, desde el mismo momento de su
registro definitivo en el mencionado sistema informtico, encontrndose a disposicin del pblico a travs de la pgina
web institucional de este Organismo.
Entrega de cuenta de acceso al SIRT:
Las empresas operadoras se encuentran obligadas a solicitar al OSIPTEL, la entrega de un cdigo de usuario y una
contrasea para el ingreso al SIRT. Para ello, la empresa operadora deber acreditar a su representante legal, al cual se
le har entrega de la cuenta correspondiente.
Una vez ingresado el cdigo de usuario y contrasea, el SIRT le requerir al administrador de la cuenta otorgada por el
OSIPTEL, lo siguiente:
(i)
(ii)
(iii)
(iv)

El cambio de la contrasea.
La indicacin de la direccin de correo electrnico a la que se remitirn las notificaciones del SIRT.
El nmero telefnico del servicio de informacin y asistencia.
El enlace electrnico que derive hacia la informacin tarifaria, cuando la empresa operadora disponga de una
pgina web de Internet.

Los datos antes indicados slo podrn ser modificados por el administrador de la cuenta otorgada por el OSIPTEL.
El administrador de la cuenta ser quien emplee el cdigo de usuario y contrasea proporcionados por el OSIPTEL,
teniendo la facultad de crear cuentas secundarias para un mejor manejo del ingreso y registro de la informacin de tarifas
en el SIRT, lo cual le permitir a su vez, por ejemplo, gestionar dichas cuentas, pudiendo editar, modificar y registrar
tarifas que hayan sido ingresadas previamente por una cuenta secundaria.
Estados del registro en el SIRT:
A efectos de facilitar el adecuado registro de la informacin de tarifas en el SIRT, este sistema permite, antes que se
registre la tarifa misma, la revisin, edicin y correccin de la informacin tarifaria previamente ingresada, la cual se
encontrar en Estado Temporal.
La informacin tarifaria que la empresa operadora hubiera ingresado en dicho estado, no ser de acceso al pblico,
pudiendo ser visualizada nicamente por la empresa operadora.
Para que la informacin tarifaria ingresada por la empresa operadora sea registrada propiamente en el SIRT, deber
seguir las acciones requeridas por el mencionado sistema informtico, para lo cual se deber marcar la tarifa a registrar,
la opcin de registro y aceptar la solicitud de confirmacin del registro, con lo cual la informacin tarifaria ser registrada
en Estado Definitivo, generndose un cdigo nico y correlativo como constancia del mencionado registro.
Clasificacin de servicios:
En base al dinamismo tecnolgico del mercado de los servicios pblicos de telecomunicaciones y a los importantes
cambios en la oferta comercial de las empresas operadoras, lo cual ha conllevado a generar nuevos productos y
servicios, se ha considerado necesario realizar una actualizacin y mejora de la clasificacin de servicios pblicos de
telecomunicaciones que se viene utilizando para el registro de la informacin de tarifas.

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As, el SIRT contiene un formato de clasificacin de servicios que se adeca de una mejor manera a la oferta comercial
de las empresas operadoras, como es el caso por ejemplo del empaquetamiento de servicios, en el cual se podr
registrar las tarifas aplicables para cada uno de los servicios que conforman dicho empaquetamiento.
Caractersticas y Restricciones:
En virtud a las nuevas funcionalidades que han sido desarrolladas en el SIRT para la mejora del registro de la
informacin tarifaria, se han establecido en los formatos del referido sistema, determinadas secciones que las empresas
operadoras deben completar y seguir a efectos de ingresar toda la informacin requerida para el registro de la tarifa
correspondiente.
As, en la seccin Caractersticas, por ejemplo, deber incluirse: (i) el nombre de la tarifa, (ii) el alcance, (iii) el perodo de
vigencia, (iv) en el caso del registro de planes tarifarios, la informacin que sea solicitada por el SIRT, debiendo indicar
por ejemplo, el valor del plan. En todos los casos, las tarifas debern registrarse incluyendo el impuesto general a las
ventas (IGV), indicndose la unidad monetaria de la tarifa.
En cuanto a la seccin Restricciones, en esta seccin deber indicarse toda la informacin relativa a las exclusiones de
aplicacin de la tarifa que se est registrando, o de las limitaciones aplicables al servicio cuya tarifa se registra, es decir,
deber figurar en el registro del SIRT informacin acerca de las limitaciones de cobertura, destinos, horarios, y cualquier
otra informacin que sea considerada como una restriccin para la empresa operadora.
En el caso especfico de las restricciones relativas a la cobertura, las empresas operadoras que se encuentran en el
mbito de aplicacin del Reglamento para la Supervisin de la Cobertura de los Servicios Mviles y Fijos con acceso
Inalmbrico, aprobado mediante Resolucin de Consejo Directivo N 135-2013-CD/OSIPTEL y modificatorias, debern
cumplir con lo establecido en el segundo prrafo del artculo 13 de la referida norma, no siendo necesaria la inclusin
de esta informacin en el registro tarifario. Es decir, las empresas operadoras publicarn en su pgina web de Internet,
la relacin de los centros poblados con cobertura debidamente actualizada, en relacin al ltimo reporte que hayan
realizado al OSIPTEL.
Es importante sealar que, en caso las empresas operadoras consideren que las tarifas o servicios cuentan con
determinadas restricciones, stas deben ser debidamente informadas a los usuarios a travs del SIRT, toda vez que ello
puede constituir un elemento que determine una decisin de consumo. En virtud a ello, en el presente Reglamento se ha
dispuesto en forma expresa que, la empresa operadora debe completar obligatoriamente este apartado, aun cuando no
se incluyan restricciones al registro tarifario, debiendo indicarse en este ltimo caso que no se aplica limitacin alguna.
Cambio de Tarifas Establecidas:
Teniendo en consideracin los aumentos o reducciones tarifarias que las empresas operadoras vienen registrando en
el SIRT, y a efectos que el registro contenga el historial de las modificaciones tarifarias que puedan darse en el tiempo,
se ha mejorado en el SIRT la opcin de cambio de tarifa, lo cual implicar que el cdigo asignado a la tarifa que ha sido
previamente registrada se mantenga en el tiempo, en la medida que no cese la comercializacin de la misma.
A travs de esta opcin, las empresas operadoras debern precisar, de ser el caso, si el referido cambio se deriva de
una modificacin de tarifas resultante de un ajuste tarifario emitido por el OSIPTEL (como por ejemplo, ha sido el caso
de la simplificacin de determinados planes tarifarios del servicio de telefona fija de la empresa que se encuentra bajo
el rgimen regulado, el cual fue aprobado mediante Resolucin de Consejo Directivo N 031-2014-CD/OSIPTEL), o
de una modificacin unilateral de las condiciones del servicio que haya sido aprobada por el OSIPTEL, en el marco
de lo dispuesto en el artculo 9del Texto nico Ordenado de las Condiciones de Uso de los Servicios Pblicos de
Telecomunicaciones, aprobado mediante Resolucin de Consejo Directivo N 138-2012-CD/OSIPTEL y modificatorias.
Tarifa Promocional asociada a Cdigos de Registro de Tarifas Establecidas:
En base a lo dispuesto en el artculo 27 del Reglamento General de Tarifas, la empresa operadora que requiera registrar
en el SIRT una tarifa promocional, deber asociar obligatoriamente dicha tarifa que pretende registrar a los cdigos de
registro de las tarifas establecidas que sean la base del ofrecimiento promocional.
Para ello, la empresa operadora realizar una consulta en el SIRT a efectos de ubicar los registros tarifarios
correspondientes, para luego proceder a seleccionar los cdigos de registro de las tarifas establecidas.
Mecanismos de Seguridad del SIRT:
Con la finalidad de dotar a las empresas operadoras de herramientas de seguridad, el SIRT permite que a travs de ciertos
mecanismos, las referidas empresas puedan realizar por ejemplo, el cambio de la contrasea de acceso asignada (sin
restriccin alguna), para lo cual debern elegir nicamente la opcin de cambio de contrasea en la seccin Seguridad
y Acceso del referido sistema.
Asimismo, el SIRT permite que el administrador de la cuenta principal tenga la facultad de suspender las cuentas
secundarias cuando la empresa operadora lo considere necesario, as como suspender la misma cuenta principal en
caso se requiera dicha accin. En este ltimo caso, la empresa operadora deber remitir un mensaje de correo electrnico
a la cuenta del Administrador del SIRT, o una comunicacin escrita al OSIPTEL, debindose acreditar con los medios
probatorios correspondientes la representacin legal de quien dirige la comunicacin, sea electrnica o escrita.
De otro lado, a efectos que las empresas operadoras cuenten con las seguridades debidas respecto al registro de la
informacin tarifaria realizada en el SIRT, el presente Reglamento establece que el sistema remitir tres mensajes de
correo electrnico luego que la empresa operadora proceda a registrar la tarifa correspondiente, notificndose el Acuse
de Recibo del Registro, a ms tardar el da siguiente de efectuado el respectivo registro. Sin embargo, es importante
sealar que la empresa operadora ser responsable de que la capacidad de almacenamiento de su buzn de correo
electrnico a efectos que pueda recibir las notificaciones que sean remitidas por el SIRT.

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Los mensajes de correo electrnico antes mencionados, debern contener la informacin que ha sido registrada por la
empresa operadora, la fecha, la hora y el cdigo del registro que ha sido asignado por el SIRT para tal efecto.
En el presente Reglamento tambin se establecen previsiones para el caso de las contingencias que puedan presentarse
cuando no es posible ingresar al SIRT o a la pgina web institucional del OSIPTEL. En estos casos, la norma prev un
procedimiento que deber seguir la empresa operadora a efectos de comunicar dicha situacin, de tal manera que se
asegure que este Organismo tome conocimiento del problema reportado y se tenga por cumplida la obligacin de poner
a disposicin del pblico en general la informacin de tarifas que corresponda.
Infracciones y Sanciones:
En atencin a las disposiciones contenidas en los artculos 9, 14 (segundo prrafo), 15 (tercer prrafo) y 19 del
presente Reglamento, y a efectos de garantizar su cumplimiento por parte de las empresas operadoras, se establece que
el incumplimiento a los mencionados artculos constituir infraccin leve.
Asimismo, considerando la importancia de las obligaciones contenidas en los artculos 4, 14 (tercer prrafo), 16
(segundo y tercer prrafo) y 17 (segundo prrafo) del presente Reglamento, y atendiendo a que los mismos guardan
relacin directa con el principal objetivo de la norma, el cual es el adecuado registro de la informacin tarifaria en el SIRT,
se ha considerado pertinente tipificar como infraccin grave a las disposiciones incluidas en los citados artculos.
Para tal efecto, se incorpora al presente Reglamento el correspondientes Anexo que detalla el Rgimen de Infracciones
y Sanciones aplicable al citado cuerpo normativo.
Nuevo registro de tarifas conteniendo informacin tarifaria registrada con la versin anterior del SIRT:
Atendiendo a las obligaciones contenidas en los artculos 16, 17 y 19 del presente Reglamento, referidos al cambio
de tarifas establecidas, renovacin de tarifas promocionales, y cese de comercializacin de tarifas establecidas, se ha
considerado pertinente establecer una disposicin transitoria para los casos en que las empresas operadoras hayan
registrado diversas tarifas o planes tarifarios bajo un mismo y nico cdigo SIRT sean promocionales o establecidas,
segn sea el caso- en la anterior versin de este sistema de registro de tarifas.
As, a efectos de realizar el registro correspondiente de cualquiera de las opciones antes indicadas, las empresas
operadoras debern proceder a ingresar nuevamente al sistema la informacin tarifaria que se pretende cambiar, renovar
o cesar y que se encuentra incluida en el registro original, de tal manera que se genere as un nuevo registro SIRT (en
la nueva versin de este sistema), estando obligadas adicionalmente a incorporar en el nuevo registro tarifario, el cdigo
SIRT del referido registro original, con la finalidad de advertir el antecedente del nuevo registro tarifario.
Regularizacin del registro de cese de comercializacin:
Teniendo en consideracin lo dispuesto en el recientemente modificado artculo 11 del Reglamento General de Tarifas,
en el cual se establece la obligacin de las empresas operadoras de registrar a partir del 18 de febrero de 2014, los
ceses de comercializacin de las tarifas establecidas o planes tarifarios, se ha considerado pertinente disponer un
perodo de regularizacin en el cual, las empresas operadoras procedan a registrar los ceses de comercializacin de las
tarifas establecidas o planes tarifarios que hubieran operado antes de la fecha de entrada en vigencia del mencionado
reglamento, de tal manera que los registros del SIRT se encuentren debidamente actualizados.
Cabe indicar que esta disposicin permitir un adecuado seguimiento y monitoreo de la oferta comercial de las empresas
operadoras por parte de los usuarios y del OSIPTEL.
Regularizacin del registro de tarifas vigentes antes del funcionamiento del SIRT:
A efectos que se cumpla con uno de los objetivos del SIRT, el cual es contar con toda la informacin de tarifas que
vienen siendo aplicadas por las empresas operadoras a sus abonados, este Organismo ha considerado importante
disponer tambin de un perodo de regularizacin en el cual, las empresas operadoras efecten el registro de las tarifas
establecidas o planes tarifarios que se encuentren vigentes con anterioridad al 30 de abril de 20061.
Es importante precisar que en caso las empresas operadoras hayan registrado modificaciones tarifarias en el SIRT
respecto de las referidas tarifas establecidas o planes tarifarios, no resultar aplicable la obligacin de regularizar el
registro de estas tarifas.
En ese sentido, lo que se busca con esta disposicin es que todas las tarifas establecidas o planes tarifarios que se
encuentren vigentes puedan ser consultados por los usuarios de los servicios pblicos de telecomunicaciones a travs
del SIRT.
Vigencia:
Siendo necesario que las empresas operadoras adopten las medidas necesarias a fin de dar cumplimiento al presente
Reglamento y se facilite la implementacin de las diversas obligaciones contenidas en las disposiciones contenidas en el
mismo, se ha considerado su entrada en vigencia el da 01 de enero de 2016.

Fecha en la cual entr en funcionamiento el SIRT.

1254537-1