Libro de Expresion Oral y Escrita

UNIVERSIDAD PRIVADA CUMBRE
CARRERA AREA EMPRESARIAL

MATERIA: EXPRESIN ORAL Y ESCRITA
Docente: Lic. Maily Vsquez

Segovia
Santa Cruz de la Sierra, 2015
Leccin 1
Universidad Privada Cumbre

Materia: Expresin oral y escrita
EL LENGUAJE Y COMUNICACIN
1.- LA COMUNICACIN
Los seres humanos, pasan toda su existencia formando parte de un grupo social, lo
cual los lleva a comunicarse constantemente con sus semejantes, para poder vivir.
Desde que nacen, los humanos se expresan y comunican su sentir a los dems,
primero por medio del llanto, los gritos, los gestos y los movimientos corporales,
luego, conforme se va socializando, aprenden a comunicarse con palabras y otros
signos.
La comunicacin es una actividad cotidiana y sencilla, tan comn a todos los seres
humanos que no nos ponemos a reflexionar cmo, dnde, cundo y por qu se
produce, ni el papel que jugamos todos los hablantes de una lengua.
El proceso comunicativo ocurre siempre que una persona se dirige a otra con una
intencin especfica. A veces, una simple mirada lleva implcita la comunicacin;
piensa en aquellas miradas de complicidad, de amor, de enojo o de alerta que
envas a tus compaeros en diversas circunstancias o las que te envan a ti.
Podemos decir que COMUNICACIN es un proceso por medio del cual el
hombre se relaciona con sus semejantes a travs de signos o seales, lo
cual les permite intercambiar y compartir ideas, informacin o
significados que son comprensibles para ambos.

2.- Que es el pensamiento?

Capacidad que tienen las personas de formar ideas y representaciones de la realidad en su
mente, relacionando unas con otras.
El concepto de pensamiento refiere a la operacin intelectual de carcter individual que se
produce a partir de procesos de la razn. Los pensamientos son productos que elabora la
mente, voluntariamente a partir de una orden racional, o involuntariamente a travs de un
estmulo externo. De este modo se quiere establecer una definicin concreta de algo tan
abierto como tener cualquier idea dentro de la cabeza. Todo tipo de obra, artstica o cientfica,
se forma a partir de un pensamiento madre que se comienza a rellenar y complementar con
otros.
El pensamiento de las personas tiene una serie de caractersticas. Es acumulativo y se
desarrolla a lo largo del tiempo, ya que funciona a partir de estrategias de pensamiento que se
van aadiendo entre ellas. Estas estrategias tienen la forma de apuntar a resolver problemas.
No solo sucede que el pensamiento se refleja en el lenguaje, sino que tambin va
configurando al propio lenguaje. Es su modo de conservacin, pero tambin es uno de sus
mbitos de transformacin.
Aunque todas las ciencias que se conocen estn relacionadas y existen a partir del
pensamiento, hay algunas que se dedican en particular a estudiarlo. La lgica, en tanto
ciencia formal, se dedica exclusivamente a la formulacin de leyes que rigen al pensamiento
humano. La filosofa vino a dar respuesta a muchas preguntas que se realizaba naturalmente
el ser humano, organizando los principios que rigen al conocimiento del mundo, la accin
humana y, entre ellas, el propio conocimiento, que se relaciona sustancialmente con el
pensamiento. La psicologa es la ciencia que estudia la mente humana y su influencia en la
conducta. Esta disciplina junto con la lgica se han complementado introduciendo la idea de
pensamiento lateral. Con l se hace referencia a una clase de pensamiento que solo se puede
producir si se rompe con algn patrn rgido, que se encuentra completamente arraigado en
nuestro esquema mental. Dentro de la medicina, la psiquiatra se encarga de analizar los
modos de pensamiento y de estudiar y tratar las enfermedades de la mente.

4.- Lenguaje y vida cotidiana su importancia

Uno de los elementos que distinguen a los seres humanos del resto de los seres vivos es la
capacidad para comunicarse de manera sistematizada y comprensible, es decir, utilizando un
lenguaje. El lenguaje es un complejo sistema de smbolos tanto fonticos como escritos que
permite comunicar ideas, pensamientos, sentimientos y diferentes situaciones entre dos o
ms personas. El ser humano ha contado desde la prehistoria con diversas formas, ms o
menos complejas de lenguaje, aunque el mismo recin se volvi escrito en el ao 3000 antes
de Cristo, situacin que favoreci profundamente al establecimiento de lenguajes o formas de
comunicacin ms accesibles para todos.
La importancia del lenguaje es vital para el ser humano ya que el mismo le permite establecer
comunicacin con otros seres vivos y as vivir en comunidad. Si el ser humano no contara con
algn sistema de lenguaje no podra entonces armar proyectos en comn con otros
individuos, lo cual es justamente la esencia de la vida en sociedad o en conjunto. Aquellos
casos de seres humanos que no necesitaron lenguaje a lo largo de su vida son aquellos casos
muy nicos en los cuales un nio creci en la selva o en ambientes naturales y nunca
aprendi ningn tipo de lenguaje o idioma.
Los lenguajes varan dependiendo de cada regin, por ejemplo los idiomas que se hablan en
diferentes pases. Para poder comunicarse con una persona de otro pas es necesario saber
el lenguaje o idioma de esa regin, de otro modo no se comprende lo que se dice. Adems,
existen otros tipos de lenguajes, por ejemplo el de sordomudos que se establece en base a
seas, los lenguajes de gestos que son comunes a todos y que sirven para dar a entender
ideas, sentimientos o sensaciones sin recurrir al uso de palabras (por ejemplo, cuando alguien
est feliz y sonre).
5.- Qu es la comunicacin? definicin
Una primera aproximacin para entender el concepto de
comunicacin es a partir de su etimologa. Comunicar viene del
vocablo latino communicare, que significa compartir algo,

hacerlo comn, y por comn entendemos comunidad; o sea, comunicar se refiere a hacer a
algo del conocimiento de nuestros semejantes.
La comunicacin es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una
conexin en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiar o compartir
ideas, informacin o significados que son comprensibles para ambos.
Su etimologa nos lleva a suponer que la comunicacin es un fenmeno que se realiza como
parte sustancial de las relaciones sociales. Ahora bien, qu es ese algo que mencionamos?
Pues se trata de la informacin. Las personas constantemente estamos recopilando datos de
nuestro entorno, los procesamos y compartimos con nuestros semejantes esperando lograr
una reaccin en ellos que nos permita resolver alguna necesidad.
El proceso comunicativo se desarrolla a travs de la emisin de seales que pueden ser
sonidos, gestos o seas, olores, etc., con la intencin de dar a conocer un mensaje, y que a
consecuencia de ste, se produzca una accin o reaccin en quienes lo reciben. Para el caso
de los seres humanos, estas seales son ms complejas que en los animales, situacin que
deriva de nuestra capacidad intelectual; el lenguaje escrito, por ejemplo.
6.- Propsitos generales de la comunicacin
Es
necesario
que
para
considerar
que
la
comunicacin sea efectiva,

cada uno de los elementos
que conforman el modelo
de
comunicacin,
deben
operar de forma correcta

independientemente
del
propsito de la misma.
Fonseca (2005) presenta
los
diferentes
que
puede
propsitos
tener
la
comunicacin
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1. El propsito general de informar: utiliza la funcin representativa del lenguaje, ya

que con ste se intenta explicar algn suceso o trmino, describir relaciones entre
conceptos o instruir sobre algn proceso o conocimiento.
2. El propsito general de entretener: utiliza la funcin expresiva del lenguaje, ya que
con ste se intenta lograr el encuentro y la comprensin entre hablante y oyente, a
travs de la propia naturaleza social del lenguaje.
3. El propsito general de persuadir: utiliza la funcin apelativa del lenguaje, ya que la
persona al comunicarse, quiere influir, hacer un llamado al pensamiento del oyente
para formar una idea, provocar un cambio de actitud o reforzar creencias y valores.
4. El propsito general de actuar: intenta dirigir o llevar al oyente a un grado de
motivacin que lo impulse a realizar una accin.
Se debe tener presente que pueden ser muchos los objetivos que la gente tiene para
comunicarse en forma especfica, pero los propsitos generales representan las intenciones
que tienen las personas al comunicarse de forma oral o escrita.
7.- LENGUAJE, LENGUA Y HABLA
A simple vista creeramos que estos trminos significan
lo mismo, no podemos negar la relacin existente entre
ellos, por lo tanto aqu presentamos la definicin de
cada uno de estos trminos.
7.1.- Lenguaje
El lenguaje se considera como la facultad del hombre para establecer la comunicacin. Esta
facultad o capacidad que tiene el hombre se desarrolla o aprende a travs de las relaciones
sociales que va estableciendo la persona desde que nace.
El lenguaje humano como conjunto de signos articulados por medio de los cuales se
comunican las personas; o sea, un conjunto sistemtico de signos que permiten un cierto
tipo de comunicacin.

La palabra lenguaje se aplica a la manera de comunicarse y expresarse los animales; pero

sus procedimientos comunicativos, aunque sean de gran sutileza, como sucede con las
abejas o las hormigas, no es lenguaje en sentido estricto o, al menos, no se poseen estudios
ni conocimientos muy seguros de este tipo de lenguaje.
El lenguaje es una actividad humana que nace con el hombre, que slo a l pertenece y
que le permite comunicarse y relacionarse al poder comprender y expresar mensajes.
El lenguaje se ha formado en el seno de la sociedad. Es el hecho social por excelencia.
Podemos decir que es la capacidad que toda persona tiene de comunicarse con los dems,
mediante signos orales o escritos.
Conocemos que los animales por una actuacin instintiva conservan las costumbres y las
realizan de la misma forma que sus antepasados. Por el contrario, el hombre, precisamente
gracias al lenguaje, conoce su pasado; puede comprender su presente y puede organizar su
futuro de la forma que libremente elige.
El lenguaje es una facultad humana independientemente de que empleemos un idioma u otro.
7.2.- Lengua
Se llama "lengua" al conjunto o sistema de formas o signos orales y escritos que sirven para la
comunicacin entre las personas de una misma comunidad lingstica. La lengua es un
inventario que los hablantes emplean a travs del habla pero que no pueden modificar. Por
ejemplo, el espaol es la lengua hablada por ms de 500 millones de personas en todo el
mundo.
7.3.- Habla
El habla es el uso particular e individual que hace una persona de una lengua para
comunicarse. Desde esta perspectiva, como acto individual, se opone a la lengua, que es
social. En lingstica, se conoce como habla a la seleccin asociativa entre imgenes
acsticas y conceptos que tiene acuados un hablante en su cerebro y el acto voluntario de
fono-articulacin. El habla es la manera de expresar el lenguaje y la lengua.
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Habla: materializacin individual de los pensamientos de una persona, sirvindose del modelo
o sistema que facilita la lengua. Es la actualizacin aqu y ahora de los fonemas de la lengua
por un hablante.
Habla o dialecto, se define como la conducta lingstica de un hablante individual, por lo tanto,
es el acto de emitir un mensaje basado en el conocimiento y experiencias de cada individuo,
de acuerdo con su estilo propio y personal.
El habla es el medio oral de comunicacin. El habla est compuesta de los siguientes
elementos:
Articulacin la manera en que se produce los sonidos (p. ej., los nios tienen que
aprender a producir el sonido de la "s" para poder decir "sol" en vez de "tol").
Voz el uso de las cuerdas vocales y la respiracin para producir sonidos (p. ej., se
puede abusar de la voz si se la usa demasiado o si se la usa de manera incorrecta, y
esto puede causar ronquera o prdida de la voz)

Fluidez el ritmo al hablar (p. ej., la tartamudez pueden afectar la fluidez de
expresin).Cuando una persona tiene problemas para entender a los dems (lenguaje
receptivo), o para expresar pensamientos, emociones e ideas (lenguaje expresivo), esa
persona presenta un trastorno del lenguaje..

8.- Diferencias entre lengua y habla.- Una lengua es un sistema de

comunicacin vocal con reglas fonticas, gramaticales y sintcticas y que se
concibe como una unidad integra e inviolable. Es decir: una lengua tiene que ser
hablada de acuerdo a sus reglas internas.
Mientras que el habla es la facultad de articular sonidos en palabras con contenido
semntica. O sea: la capacidad de hablar dada por el cerebro.
La lengua es un producto social. Es un amplio repertorio de signos que una
sociedad va elaborando a travs del tiempo y que le pertenece. En definitiva,
puede decirse que es una creacin social. El habla en cambio, es una accin y
producto individual. Cada persona en particular realiza actos de habla, utilizando la
lengua que conoce.
10.- LAS FUNCIONES ESENCIALES DEL LENGUAJE: son cinco funciones que
orientan o matizan la expresin. Tales funciones son:
10.1.- Funcin emotiva, sintomtica o expresiva: se desarrolla cuando
el emisor habla de s mismo para exponer sus sentimientos, emociones o
estado de nimo: desde palabras de amor o de compasin hasta un reproche
o una injuria. Se reconoce porque se vale de la primera persona gramatical
plural o singular (yo, nosotros).Ejemplo:
--Vengo lleno de rabia, por la injusticia que se acaba de cometer!
--Siento mucha pena por los damnificados del terremoto!
10.2.- Funcin apelativa, directiva o persuasiva: Va dirigida hacia la
persona que recibe el mensaje (receptor) que tratan de modificar la
conducta o que exigen una respuesta de l. Se expresa una exhortacin,
orden, mandato, demanda, peticin o ruego y se habla en segunda persona
gramatical
(t,
vosotros)
la
primera
persona
del
plural
(nosotros).Ejemplo:
--Retrate del aula en este momento
--Por favor Me puedes pasar el material que necesito para realizar la
maqueta?
10.3.- Funcin referencial o informativa: Es la que ms se emplea pues
sirve para establecer una relacin de conocimiento del mundo, el cual se
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constituye en el referente del mensaje ya que con las palabras se procesa

informacin acerca de la realidad. En esta funcin descansa toda la actividad
de la ciencia y del periodismo pues es la base de la actividad cognitiva del
ser humano. Se centra en la tercera persona (l, ellos, ellas).
9.4.- Funcin ftica: Se presenta cuando el emisor inicia, interrumpe,
restablece o contina la comunicacin con el receptor. Se localiza en los
saludos, en las despedidas, etc.
Ejemplo:
--Buenos Das!
--Es un gusto conocerlo!
9.5.- Funcin metalingstica: Se lleva a cabo cuando las palabras se
emplean para decir algo acerca de las palabras, como si la lengua se
desdoblara para explicarse a s misma. Esta funcin aparece en las
explicaciones de un tema, las definiciones de los diccionarios, las frases
explicativas. En el habla cotidiana la empleamos para conocer el significado
o el uso de palabras o cuando hacemos correcciones lingsticas.
Ejemplo:
--Cmo se escribe la palabra holocausto, con h o sin h?
Holocausto: gran matanza de seres humanos. Real Academia Espaola
Todos los derechos reservados
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Leccin 2
EXPRESIN ORAL
1.- LA COMUNICACIN HUMANA
La comunicacin humana es en
esencia oral. Quiz esa es la
primera condicin de su naturaleza;
la voz humana ser un medio
primordial para acercarnos al otro.
La
manifestacin
escrita
viene
despus y tendr que ver con las

nuevas
conquistas
de
las
civilizaciones. La comunicacin oral

ser
un
proceso
esencialmente
humano, mediante el cual los emisores y receptores de mensajes hacen uso de la lengua a
travs de la voz para interactuar en un contexto social determinado.
En la unidad anterior revisamos de manera muy precisa los elementos del proceso
comunicativo. Por lo tanto te ser fcil ubicar a la voz humana como el canal por donde fluyen
los mensajes verbales.
A pesar de los nuevos usos de la tecnologa, la comunicacin oral sigue siendo la ms
utilizada por los seres humanos. Esto lo podemos constatar a diario, en nuestra escuela, en
nuestro trabajo, a todas horas emitimos y recibimos mensajes orales.
La comunicacin oral es prcticamente algo que mover de manera constante a las personas.
Por medio de esa la interaccin que se establece entre el hablante y el oyente, se afectan y
modifican actitudes. Esto lo vemos claramente al emitir o al recibir una informacin, una
argumentacin, una descripcin o al contar o escuchar cualquier historia.
El proceso de comunicacin oral es bsico. En l estn presentes la competencia de salida:
hablar y la de entrada: escuchar. Estas se complementarn con las otras dos competencias
de entrada y de salida: Leer y escribir.
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2.- LA EXPRESIN ORAL

La expresin oral es el conjunto de tcnicas que determinan las
pautas generales que deben seguirse para comunicarse
oralmente con efectividad, es decir, es la forma de expresar sin
barreras lo que se piensa.
La expresin oral sirve como instrumento para comunicar sobre
procesos u objetos externos a l. Se debe tener en cuenta que la
expresin oral en determinadas circunstancias es ms amplia
que el habla, ya que requiere de elementos paralingsticos para completar su significado
final.
3.-.- CARACTERSTICAS DE LA EXPRESIN ORAL
La expresin oral como tal tiene un conjunto de caractersticas muy propias, revisemos ahora
algunas de stas.
1. La mayora de las veces es espontnea. Y se desarrollar dependiendo de la
presencia y la repuesta del interlocutor.
2. El empleo del canal auditivo.
3. El apoyo en el lenguaje no verbal (gestos, expresiones, miradas, posturas...).
4. Es un acto perecedero; es decir, no est destinado a mantenerse en el tiempo.
5. Es una comunicacin bilateral, puesto que los interlocutores van interviniendo en la
misma.
6. Sencillez. Encontramos pases enteros en los que la gente, aunque no sabe leer ni
escribir, sabe hablar su propia lengua. Hay pueblos primitivos que no conocen la
escritura y poseen literatura de transmisin oral.
7. Entonacin. Tenemos la ayuda de la entonacin, con la que expresamos un sentido
efectivo, irnico, burlesco, enrgico, de incredulidad, de enfado, etc.
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8. Mmica. Frecuentemente la mmica nos ayuda a expresarnos con ms exactitud y as ,

a veces usamos movimientos de brazos, manos o cabeza para reforzar nuestras
palabras, o con gestos y miradas expresamos todo lo que queremos transmitir a otra
persona.
4.- VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA EXPRESION ORAL
Ventajas
1. Respuestas inmediatas: nos permite satisfacer el deseo de obtener una respuesta
rpidamente, por parte del receptor.
2. Elemental y econmica: es la forma ms sencilla de comunicarse y tambin la de
menor costo, cuando las personas estn fsicamente cerca.
3. Abierta para todos: todo ser humano puede realizarla, excepto si presenta defectos
fsicos.
4. Nos permite identificar, distinguir o reconocer a las personas, aun cuando stas se
encuentran a una determinada distancia.
5. Nos facilita la correccin inmediata del mensaje, en caso de alguna imperfeccin.
Desventajas
1. No todas las personas tienen una misma idea sobre determinada palabra, pero s
conocen la esencia de lo imaginado.
2. No todas las personas tienen condiciones de or claramente un mensaje, por
incapacidad auditiva.
3. No permite transmitir gratificaciones mentales ntidas.
4. Posee una cobertura limitada.
5. Es de corta duracin, ya que demanda el uso de la tecnologa.
5.- ESTRATEGIAS Y FACTORES CLAVE EN LA EXPRESIN ORAL
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En este sentido, se han desarrollado en los ltimos tiempos, numerosas tcnicas de

exposicin que permiten al individuo atrapar al pblico con sus discursos y persuadirlo en
materia de ideas.
Voz: La voz es el sonido que sale al exterior una vez que el aire es expelido desde los
pulmones y que al salir de la laringe hace que las cuerdas vocales vibren. La voz es
importante a instancias de la expresin oral porque siempre la imagen auditiva impacta
a cualquier audiencia. Sin lugar a dudas a travs de la voz es posible transmitir
sentimientos y actitudes.
Postura: La postura es la relacin de las posiciones que implican todas las
articulaciones de nuestro cuerpo y la correlacin entre las extremidades con el tronco y
viceversa. Ponindolo en trminos ms simples, la postura es la posicin de nuestro
cuerpo respecto del espacio circundante y la relacin de la persona con ella. Cabe
destacarse que adems la postura se encuentra asociada a factores culturales,
profesionales, hereditarios, a los hbitos, entre otros.
Entonces por todas las implicancias que puede tener la postura es importante que el
orador establezca a travs de ella cercana con su auditorio o interlocutor. Se aconseja
siempre evitar la rigidez corporal y por el contrario, exhibir serenidad y dinamismo a
travs de la postura del cuerpo.

Diccin: La diccin consiste en la manera de emplear las palabras de un idioma para
conformar oraciones, mientras tanto, se considerar como buena diccin cuando la
utilizacin de palabras y su combinacin sea correcta y satisfactoria con respecto al
idioma en cuestin. Por caso, el hablante deber disponer de un buen dominio de la
lengua porque de lo contrario se le complicar expresarse de manera oral y hacerse
entender. Mientras tanto dentro de ese buen manejo se incluye la correcta
pronunciacin de las palabras, cuestin que sin dudas es imprescindible para
comprender el mensaje.
Fluidez: La fluidez por su parte es la capacidad que dispone un individuo para
expresarse con correccin y naturalidad, ya sea en su idioma materno o tambin con
su segunda lengua, en caso que halla. O sea, la fluidez es la posibilidad de hablar de
manera continua y ello obviamente es funcional e imprescindible para que la expresin
oral sea efectiva.
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Volumen y ritmo: Ser importante manejar el volumen y el ritmo en la expresin oral

dado que son claves a la hora de transmitir de modo correcto un mensaje. La
intensidad de la voz y la conservacin de la armona y de una acentuacin correcta.

Claridad y coherencia: Ambas son condiciones tambin relevantes porque ayudan
positivamente a expresarnos de una mera precisa y siguiendo la lgica. Como est
probado, cuando no existen ni claridad ni coherencia los mensajes no convencen, no
cumplen con su cometido y por supuesto eso afectar la comunicacin.

Mirada: Mantener un contacto ocular constante con el pblico ser esencial para que la
audiencia se sienta implicada. La mirada es de todos los elementos no verbales el ms
importante y uno de los que ms comunica cosas. Comnmente la gente se siente
incmoda cuando del otro lado tiene un interlocutor que no la mira a los ojos, eso suele
generar desconfianza y sin dudas afectar la llegada efectiva del mensaje.
6.- RUMOR
Un rumor, es una especulacin no confirmada que se quiere dar como cierta por algn motivo
en particular, por ejemplo para conseguir un beneficio.
Los rumores, conocidos en el lenguaje cotidiano como habladuras, son noticias no
confirmadas que circulan de boca en boca, o modernamente por Internet, partiendo de una
fuente no fidedigna, y que va creciendo en magnitud o tergiversndose a medida que circula
de una persona a otra, adoptando caractersticas de verosimilitud, estando sugeridas por la
antigua creencia, manifestada en el dicho: si el ro suena, significa que agua trae. Su fuente
es annima, y los temas de inters general, para la sociedad en general o para ciertos grupos
en particular (rumores en la escuela, oficina, barrio, etctera).
7.- EXPRESIN ORAL A NIVEL VULGAR, INFORMAL, FORMAL Y CIENTFICO.
Expresin oral a nivel vulgar: Es un lenguaje de poca cultura donde se utilizan

palabras cortas sin conectividad en las oraciones sin sentido sus mensajes estn
desorganizados, no siguen un orden lgico. Siempre hablan igual y no se adaptan a las
situaciones.
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Expresin oral a nivel informal: Es el lenguaje inculto o la manera natural y

espontnea que empleamos las mayora de las personas frecuentemente con un
vocabulario inculto para dirigirnos a nuestros semejantes como a nuestros amigos,
padres y personas cercanas con las que nos comunicamos a diario se caracteriza por
su versatilidad y virilidad.
Expresin oral nivel formal: Es el lenguaje culto que expresan las personas utilizando
un dialecto refinado y con alfabeto educado donde sus patrones son las reglas literarias
y el respeto y tiene una gran riqueza en el vocabulario y sus mensajes son largos y
completos.
Expresin oral a nivel cientfico: es el lenguaje que manejan las personas

distinguidas y reconocidas en un mbito intelectual y lo utilizan para embellecer y
fundamentar el dialecto con metforas o contenidos tcnicos.
6.- REQUISITOS PARA UNA BUENA EXPRESION ORAL

Hablamos con anterioridad, de algunas caractersticas de la expresin oral. Mencionbamos
que sta era espontnea, algunas veces repetitiva, rpida, continua. Sin embargo esto no
debe impedir que seamos precisos y cuidadosos a la hora de practicarla.
La expresin oral es algo esencialmente humano y se caracteriza por ser una proyeccin del
individuo. En cierta forma somos aquello que decimos. Para emitir y recibir mensajes orales
con mayor eficiencia, tomaremos en cuenta los siguientes atributos:
Sencillez: Naturalidad en la expresin, sin ostentaciones ni palabras grandilocuentes.

Claridad. Que el mensaje no implique dificultad en su interpretacin.
Concisin. Que se utilicen las palabras estrictamente necesarias.
Precisin. Utilizacin de los conceptos bien definidos.
Diccin. Pronunciacin clara del mensaje.
Entonacin. Adecuacin del tono de la voz al contenido de la expresin o emocin que
se desea trasmitir.
Coherencia. Vinculacin correcta y lgica de los conceptos, que lo dicho tenga sentido
y correspondan las palabras entre s.
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Volumen. Regulacin de la voz segn el nmero de oyentes, la acstica del lugar, el
tamao del espacio.

Vocabulario adecuado. Riqueza de propiedades en el uso de las palabras.
Fluidez. La utilizacin de las palabras adecuadas en el momento preciso, sin
interrupciones, muletillas o tartamudeos.
7.- FORMAS DE LA EXPRESIN ORAL

La expresin oral se presenta en dos formas diferentes: la espontnea y la reflexiva.
La expresin oral se produce de forma espontnea, para llamar la atencin de los

dems, narrar hechos ocurridos; expresar sentimientos, deseos, estados de nimo o
problemas; argumentar opiniones o manifestar puntos de vista sobre los ms diversos
temas. La expresin oral espontnea por excelencia es la conversacin, que se utiliza
en las situaciones cotidianas de la vida.
Cuando se expone de forma reflexiva algn tema, se hace, generalmente de forma

objetiva, tras haberlo pensado y analizado detenidamente. Esta modalidad expresiva se
utiliza en los discursos acadmicos, conferencias, charlas, mtines, etc., y en algunos
programas de los medios de comunicacin.
9.- MODALIDADES DE LA EXPRESIN VERBAL

La expresin oral, como lo hemos venido insistiendo hasta ahora, tiene mltiples ocupaciones
en nuestra vida diaria. stas se desarrollan en diversos mbitos, desde el acadmico hasta el
social. Sobre esta divisin de actividades, se han establecido un conjunto de modalidades
prcticas con ciertas caractersticas muy definidas. Algunas de ellas no te son desconocidas
puesto que ya las has practicado en muchas ocasiones. La exposicin, la entrevista, el
debate, la narracin y la exposicin oral, son tan solo algunos de estos ejemplos. Aun cuando
hayas expuesto en alguna de tus clases, o te haya tocado defender tus ideas en algn debate,
no est de ms afianzar las estrategias de la comunicacin oral en estas modalidades de la
expresin oral.
9.1.- DILOGO
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Es el ms utilizado en los procesos de la comunicacin oral. ste es un proceso de

intercambio de informacin, a travs de la comunicacin oral, en una relacin cara a cara
entre dos personas.
Los dilogos, como una modalidad, los solemos ver representados en muchas obras literarias,
sobre todo las obras dramticas. stos varan de acuerdo a la intencionalidad de los autores.
En muchas ocasiones este tipo de dilogos suelen ser de tipo realista, queriendo ser lo ms
verosmil posible en las obras podemos detectar los dilogos por que se escriben en un
nuevos rengln e inician con un guion.
Los dilogos no estn exentos de los atributos y los requerimientos de la expresin oral.
Quien dialoga recurre no slo a las palabras, tambin utiliza los gestos y otros movimientos
corporales para establecer una mejor comunicacin. Mnica Rangel Hinojosa nos habla de un
conjunto de condiciones esenciales para establecer un buen dilogo:
Disposicin a intercambiar ideas. Uno de los aspectos esenciales de la comunicacin
es el de persuadir y de influir en la personas con quien dialogamos.
Compartir un cdigo comn. Debemos cuidar la terminologa. Usar las
palabras de acuerdo al nivel cultural de quien nos escucha.

Marco de referencia comn. Saber que quin nos escucha sabe de lo que
estamos hablando.
Inters mutuo por comunicarse. Debe haber un inters mutuo por
comunicarse.
Respuesta o retroalimentacin. Para que se realice un dilogo se necesita
como principio una respuesta.

Libertad de expresin. Es uno de los requisitos esenciales para que se d un
dilogo, no permitir la libertad propicia que se presente una barrera para
comunicar nuestras ideas.

Repeticin o reformulacin de datos. Para afianzar la situacin comunicativa
es necesario que en el dilogo se reiteren algunas de nuestras ideas.
9.2.- LA DESCRIPCIN ORAL

Describir es enumerar un objeto con palabras. Esto se logra enumerando las caractersticas
ms sobresalientes de un objeto, situacin sea real o imaginaria.
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La descripcin puede ser una actividad muy til en la vida cientfica y acadmica. La
descripcin permite transmitir un conocimiento de segunda mano a travs de la palabra.
Muchas de las cosas que se aprenden en la escuela se deben a descripciones. Un ejemplo es
la forma de ser de un personaje famoso, un animal, un sntoma, un fenmeno, etc. en las
obras literarias stas suelen ser muy importantes ya que ubican de manera inmediata al lector
en un contexto determinado. Para realizar buenas descripciones orales es necesario que
practiques.
Actividad recomendada para que mejores esa capacidad para describir.
Seleccionar el personaje, el animal, el objeto o el espacio geogrfico que se va a
describir.
Observar el punto de vista desde el que se va a describir.
Determinar mentalmente las caractersticas principales de aquello que se va a
describir. Esto lo puedes fortalecer por medio de la realizacin de mapas en
donde vayas sealando las caractersticas.

Determinar el estilo de la descripcin que vas a realizar. Adems hay que tomar
en cuenta el uso de adjetivos adecuados.
9.4.- LA NARRACIN ORAL

La narracin oral es parte inherente de nuestro interactuar humano. De hecho muchas
sociedades y culturas se deben a lo que creen, pero tambin a aquello que cuentan o narran.
Sus narraciones son parte de sus tradiciones, de su ejercicio continuo para crear y recrear
esos smbolos que las representan. Se denomina narracin oral a la accin de referir
lingsticamente una sucesin de hechos que se producen a lo largo de un tiempo
determinado. La narracin oral recurre a la voz como medio de transmisin de estos
acontecimientos. La tradicin oral nos habla de algunos gneros claves, desde el cuento
hasta las viejas historias de las tradiciones orales.
Saber contar bien una historia es todo un arte. Quien sabe contar bien un conjunto de
acontecimientos tiene mayor posibilidad de persuadir, de convencer o simplemente de ser
escuchado. Te imaginas un Buen historiador que no supiera narrar la derrota de Waterloo o un
novelista que no pudiera narrarnos las ms elementales acciones de sus personajes.
Prcticamente estaran muy propensos a ejercer su oficio de una manera mediocre.
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Nosotros mismos a diario nos vemos en la necesidad de contar sucesos e historias. Esto lo
hacemos delante de nuestros amigos, en nuestras escuelas, en nuestro hogar.
Para el desarrollo de una narracin es necesario:
Seleccionar un tema real o una situacin imaginaria que pueda causar inters.
Ubicar la situacin en el tiempo y en el espacio
Algo muy importante es organizar mentalmente el relato con una secuencia
lgica, pensando en la introduccin, el desarrollo y la conclusin. Practicarlo
hasta que tenga una claridad y una fluidez narrativa.

No se te olvide determinar los personajes que participan en la narracin como va
a ir presentndolos e ir hablando de ellos.

Darle movimiento a la secuencia que vas contando por medio de un uso
adecuado de los verbos.

Narrar delante de tu grupo o de un auditorio.
9.5.- LA EXPOSICIN ORAL

sta es quiz la modalidad ms utilizada en los mbitos acadmicos. A quin de nosotros no
se le ha solicitado exponer un tema? De hecho, este tipo de actividades las vas a ir
necesitando ms da con da. En el bachillerato estars obligado a realizarlas, pero tambin
en tu vida profesional y en el mbito laboral en el que te desenvuelvas.
Una exposicin ser una representacin de lo que uno es, de lo que uno sabe y hace. Por
ello, cuando a uno le encargan realizar una exposicin sobre algn tema en especial, hay que
procurar prepararse de la manera ms completa. Hay que entender que aqu no se vale la
improvisacin, que si en algunas ocasiones vemos a expositores que se comportan de lo ms
seguro frente a su pblico, es porque previamente estuvieron repasando su tema, investigaron
y leyeron sobre eso. Para exponer no hay tcnicas nicas. Lo que s es un hecho es la
necesidad de rescatar para tu exposicin ese conjunto de atributos de la comunicacin oral
que mencionbamos en pginas anteriores (sencillez, claridad, concisin, precisin, diccin,
entonacin, coherencia, volumen, vocabulario adecuado, fluidez) Ya que con ellos y una
buena preparacin de tu tema, es posible lograr un mejor trabajo de exposicin.
Para ello te podemos hacer algunas recomendaciones. Puedes adaptarlas a tu estilo de
trabajo, siempre y cuando esto beneficie la exposicin final.
20

1. Delimitar el tema de trabajo. Por lo regular las exposiciones tienen como punto de
partida el hecho de cubrir obligaciones acadmicas. Hay ocasiones en que los temas
solicitados para exposicin, son bastante amplios y en los que hay un mundo de
informacin. Si nos dicen que expongamos el tema de Los jvenes, nos perderamos.
Pero si delimitamos nuestro tema a algn aspecto esencial y particular de los jvenes
es probable que concretemos de una manera ms adecuada la exposicin.
2. Leer e investigar. Ninguna exposicin puede darse en el vaco. Para realizarla de una
manera ms cabal, es necesario efectuar diversas lecturas. No te conformes con slo
una postura respecto al tema que vas a exponer, es necesario que leas a varios
autores, recuerda que en las ciencias y en las humanidades no hay verdades
absolutas.
3. Organizar la informacin. Eso que leste e investigaste organzalo por medio de
resmenes, fichas, apuntes, etc. es muy importante que clarifiques lo ms importante
de lo que vas a exponer y adems el orden en el que ser expuesto. Para ello es de
suma importancia que prepares un guin, establezcas ah los subtemas o puntos que
irs desarrollando a lo largo de tu exposicin. No olvides recordar la estructura bsica
de la introduccin, el desarrollo y la conclusin. Tambin toma en cuenta el tiempo que
4.
destinars a la exposicin de tu tema.

Material de apoyo. Este tipo de material no lo es todo, pero si ayuda mucho a tu
exposicin. Si requieres utilizarlo prepralo. Para ello pide ayuda a tu maestro de
comunicacin. En el caso de la preparacin de un power point o de grficas, puedes
pedir apoyo a tu maestro de computacin. Te recomiendo que cuando expongas
intentes leer lo menos posible el textos en el que te ests apoyando.

5. Practicar. Es muy necesario que practiques previamente tu exposicin. Hazlo con tu
guion en mano, midiendo el tiempo y siendo autocrtico de tu trabajo. Si practicas frente
a alguien mejor. El dominio del tema da seguridad. Incluso cuando alguien llega a ser
claro en sus exposiciones y llega a verse libre y espontneo, es cuando a llegado a un
nivel de dominio elevado de exposicin.
6. Exponer. Aqu pondramos en prctica lo anterior. Hay requerimientos esenciales como
la puntualidad, lograr que el ambiente donde expongas sea adecuado, llegar a un punto
de armona clave en el que puedas iniciar y desarrollar tu exposicin. No debes perder
el contacto visual y comunicativo con tu pblico. Presentar tu exposicin al inicio y
21

propiciar un dilogo al final. Es importante tambin llegar a obtener una valoracin de tu

trabajo.
Leccin 3
EXPRESIN ESCRITA
1.- COMUNICACIN ESCRITA

Definicin
Es aquella que, en el momento de iniciarse, emisor y receptor no tienen necesariamente que
coincidir en el espacio y en el tiempo.
La comunicacin escrita es aquella que precisamente se realiza por escrito. El emisor es una
persona que produce textos (obras escritas, cuentos, novelas, poemas, artculos periodsticos,
trabajos de investigacin etc.) enva su mensaje a travs de un medio escrito como un libro,
peridico, cuaderno, y ste mensaje llega a muchos receptores que lo decodifican al leerlo. Al
no haber ocasin de retroalimentacin inmediata, ni tampoco posibilidad de contar con la
22

comunicacin no verbal, el emisor ha de prestar especial

atencin al redactar el mensaje (el documento escrito), para
que el receptor (el lector) lo comprenda con el sentido que
quiso darle el emisor.
Segn Fernando Lzaro Carreter:
La oracin es una unidad lingstica con significado
completo, autnoma y estructurada.
Significado Completo: Comunica un mensaje. Para

que tenga sentido completo es necesaria la presencia de un verbo (real o
sobrentendida).
Autnoma: No forma parte de una unidad lingstica ms amplia. En el caso de
oraciones complejas es necesario distinguir la funcin de las proposiciones que no son
oraciones autnomas. La autonoma de la oracin se seala por una pausa mas o
menos intensa en su final y una entonacin

Estructurada: Las palabras no se agrupan anrquicamente, sino siguiendo un orden
de constituyentes. Los constituyentes inmediatos de la oracin, caracterizados por
tener un sentido y desarrollar una funcin, son: el Sintagma Nominal (ncleo: el
nombre) y el Sintagma Verbal (ncleo: el verbo).
2.- CARACTERSTICAS DE LA COMUNICACIN ESCRITA

La comunicacin escrita tiene algunos distintivos que pueden considerarse esenciales, sobre
todo en su comparacin con la comunicacin oral. Entre ellos podemos mencionar por lo
pronto las siguientes caractersticas.
Se percibe a travs de la visin, pues las palabras se leen y, por ende, se utiliza el
sentido de la vista. Esto causa una mayor concentracin del lector, pues para entender
la idea planteada debe analizar el contenido y evaluar las formas de la escritura o el
sentido que tiene sta.
La escritura posee un mayor nivel de elaboracin que la comunicacin oral, pues se

tiende a tener ms cuidado de las palabras que se plasman. Asimismo, existe la
23

posibilidad de borrar y arreglar las faltas o ideas mal planteadas, segn lo considere el
emisor.
Son importantes los elementos de acentuacin, pues le darn sentido a la lectura;

pausas, interrogaciones, tildes, comas, etc.
Existe la posibilidad de relectura, que el destinatario o lector revise las veces que
desee el documento o escrito, pues este tipo de comunicacin permanece en el tiempo
(salvo que sea destruido).
No hay una interaccin instantnea o directa entre emisor y receptor.
El soporte verbal que es la base en esta comunicacin es la escritura, las

palabras. Eso no implica que el texto no pueda llevar grficos, dibujos o diseos, pero
lo primordial ser el lxico escrito.
La comunicacin escrita nos permite realizar correcciones.
El lector casi siempre es una entidad que estar ausente.
La escritura, activa el proceso comunicativo. Al escribir valoramos y ponderamos ms de uno

de estos importantes elementos. Al escribir representamos por medio de smbolos ese mundo
que conocemos o imaginamos. Esto que construimos por medio de palabras va ms all de
nosotros mismos. Escribir, aunque sea un simple recado, moviliza el cdigo de la lengua, tiene
una intencionalidad de decir algo a un receptor. En este sentido, es claro que la comunicacin
escrita tendr como resultado un conjunto de interacciones al movilizar nuestras preguntas:
Qu quiero escribir? Cundo? Cmo? A quin? Por qu? Dnde?

Hay dos aspectos esenciales que buscaremos estar tomando en cuenta para elevar nuestra
competencia en el proceso de escritura. Uno de ellos ser tomar en cuanto los elementos del
proceso de comunicacin. El otro aspecto ser el de tener cuidado con ciertas normatividades
de nuestra lengua.
Sabemos que hoy en da vivimos bajo el imperio de los lenguajes alternativos que nos dicen:
se puede hablar y escribir como sea. Sin embargo es muy importante tener cuidado
24

gramatical y lxico de eso que escribimos. Si tenemos un dominio de nuestra lengua, con
mayor creatividad y eficiencia usremos otras formas alternativas de lenguajes.
En este captulo le daremos una prioridad a la lectura y a la produccin de prrafos, ya que lo
consideramos un elemento esencial en el desarrollo de tus escritos.
3.- FORMAS DE EXPRESION ESCRITA
3.1.- LA ORACIN
Una oracin es una palabra o un conjunto de palabras que se caracteriza por poseer sentido
completo. Oracin gramatical es la expresin de un juicio o pensamiento completo. La parte
de la Gramtica de la Lengua que estudia las oraciones se llama Sintaxis.
Partes de la oracin:
El sujeto Llamamos sujeto a la persona, animal o cosa que realiza la accin del
verbo o de quien se dice algo.
El automvil estaba pintado de azul.
Artigas y Lavalleja fueron dos grandes caudillos.
Las nubes aparecen en el cielo como copos de algodn.
El predicado Llamamos predicado a lo que se dice del sujeto.

El automvil estaba pintado de azul.
Artigas y Lavalleja fueron dos grandes caudillos.
Las nubes aparecen en el cielo como copos de algodn.
3.2.- ORACIONES SIMPLES Y COMPUESTAS

Abordemos ahora un elemento sustancial en la conformacin de nuestra escritura: la oracin.
Para la Real Academia Espaola sta ser una palabra o conjunto de palabras con que se
expresa un sentido gramatical completo. Tendremos como principio dos variantes al respecto.
Cuando la oracin tiene un solo verbo le llamamos simple. Cuando las oraciones o
enunciados tienen dos o ms verbos unidos por un nexo (y, o, que, ...) le llamamos oraciones
compuestas.
25

Ejemplo de oraciones simples:
El rbol es verde.
La canasta con fruta tiene peras, manzanas e higos.
Juan camin lentamente hacia el valle.
Ejemplo de oraciones compuestas:
El rbol es verde pero tiene fruta roja
3.3.- TIPOS DE ORACIONES

Una oracin es una unidad de sentido, compuesta por una o varias palabras, que expresa un
sentido gramatical completo. Es el constituyente sintctico ms pequeo capaz de expresar
una proposicin lgica.
Segn la actitud del hablante la oracin pueden ser:
a) Enunciativa. El hablante informa. Ejemplo: nosotros compraremos ropa.
b) Interrogativa. El hablante pregunta. Ejemplo: cmo te ha ido en el examen?
c) Exclamativa. El hablante expresa una emocin. Ejemplo: Qu buen da tenemos!
d) Exhortativa. El hablante ruega u ordena. Ejemplo: apaga la televisin.
e) Desiderativa. El hablante expresa un deseo. Ejemplo: ojal apruebe todo en junio.
f) Dubitativa. El hablante expresa una duda. Ejemplo: quizs llueva esta tarde.
4.- PRRAFO
Tener un buen nivel de dominio en la escritura de prrafos te facilitar en mucho la escritura
de textos de cualquier extensin. Si el texto es el enunciado o conjunto coherente de
enunciados orales o escritos, veremos que un texto escrito, puede estar constituido por uno o
ms prrafos, y que entonces un prrafo ser cada una de las divisiones de un escrito
sealadas por letra mayscula al principio de lnea y punto y aparte al final del fragmento de
escritura (rae) o bien Trozo de escritura o segmento de un escrito que comienza con
mayscula y termina en punto y aparte, dos puntos y aparte, puntos suspensivos o punto final
26

4.1.- EN EL ASPECTO INTERNO O DE CONTENIDO: QU ES EL PRRAFO?

El prrafo se define como: oracin o conjunto de oraciones relacionadas entre s, con el fin de
desarrollar un tema nico expresado en la oracin principal. El objetivo de la escritura a travs
de prrafos es desarrollar las ideas. Esto con el fin de dar un sentido y un orden que permita
la comprensin global del texto. La escritura en prrafos beneficia la lectura y la escritura
permitiendo que las ideas desarrolladas se distingan entre s.
Como cultura general y antecedente histrico diremos que los prrafos son producto de la
evolucin de los escritos. En los textos antiguos (latinos) la separacin de las ideas se
anotaba al margen utilizando la figura de pargrafo, entre las lneas, luego se pas a la
identificacin en los mrgenes y finalmente se fue sustituyendo por los signos de puntuacin
que, como se seala en la definicin son: punto y aparte, punto final, suspensivos y dos
puntos. La distincin de los prrafos y sus estructuras nos permite entender el uso de los
puntos.
4.2.- PUNTUACIN DEL PRRAFO
El punto y aparte tiene la funcin de indicar que se termina el
prrafo y sigue, a continuacin, otro prrafo que desarrolla un
tema diferente. Por lo que si se cambia de idea, se cambia de
prrafo y se indica con un punto y se cambia de rengln.
Cuando el punto y aparte coincide con el margen derecho del
escrito es posible que se confunda con un punto y seguido (que
tienen un uso diferente, como se indicar en otro apartado) por
lo que, para evitar la confusin, se invent el uso de la sangra o
sangrado. La sangra o sangrado del texto es el espacio que se
deja al inicio del prrafo con el fin de indicar su comienzo y
consta de tres a cinco espacios en blanco. Hoy en da se ha optado por dejar adems del
espacio o en vez del espacio, una lnea sin texto. Convirtindose as, la sangra o sangrado,
en un indicador espacial. Los procesadores de texto dejan los espacios de forma automtica
si se programan para tal efecto. Por lo general, al inicio de un texto, despus de un ttulo, no
se deja sangra, lo que indica que no le antecede ningn otro punto.
27

El punto final es marcador textual que indica que el escrito se termin

y se coloca al final. El indicador de que un texto ha concluido puede ser expresado en el
prrafo o, simplemente, la ausencia de otro prrafo. Lo que hace suponer que el escrito ha
concluido. Lo que debemos evitar es dejar de colocar el punto pues as se indicara que el
texto est incompleto.
Los puntos suspensivos y el punto y aparte, se utilizan para indicar continuidad ausente, es
decir, que el escrito debi continuar pero por motivos especficos del autor o escritor, la idea
se presenta inconclusa. Cuando los puntos suspensivos (siempre tres) se colocan al final del
prrafo y no entre oraciones, indican que el prrafo o desarrollo de la idea termina de forma
inconclusa. Aqu es cuando decimos que se trata tambin de un prrafo.
Los dos puntos y aparte, se definen por la academia como marcadores textuales que indican
terminacin del sentido gramatical pero no lgico y una de su funcin es indicar que se
contina con una explicacin, una cita, una lista de objetos o de puntos, una clasificacin,
etctera. Cuando se colocan como dos puntos y aparte, tambin se considera que se ha
cambiado de prrafo.
4.3.- LA EXTENSIN DEL PRRAFO
Los prrafos, al igual que los escritos, deben cuidar extensin, adecuacin, coherencia,
cohesin, estilo y presentacin. El objetivo de cada prrafo es desarrollar una idea a travs de
oraciones o de frases (enunciados). Con respecto a su extensin el prrafo puede ser una
sola oracin o todo un libro.
De acuerdo con lo anterior, un prrafo puede ser una frase, una oracin o bien, una serie de
oraciones o enunciados que, en forma ordenada, desarrollan una idea completa. Cada
oracin, sea sta simple o compleja (dos o ms oraciones unidas por un nexo),
De todas formas, no est por dems recomendar el uso de prrafos cortos ya que facilitan la
lectura. La extensin breve se logra escribiendo lo necesario y suficiente, sin rebuscamiento
de las ideas y la abundancia de adjetivos. Sin embargo si la escritura requiere por un motivo
especial un desarrollo mayor en algn prrafo hay que extendernos.
28

4.4.- TIPOS DE PRRAFOS DE ACUERDO CON SU FUNCIN

El orden de las ideas debe quedar muy clara para quien lee, por lo que se explicita el orden y
secuencia de las mismas, para lo cual se escriben prrafos que indican tal orden y secuencia.
El uso diverso de los prrafos para indicar la secuencia de las ideas se clasifica por el lugar
que ocupa y la funcin que desempea para indicar el orden o secuencia. Se tiene la
siguiente clasificacin: inicial, contenido, transicin y final.
Prrafo Inicial o introduccin

El prrafo inicial, como lo indica su nombre, se coloca al comienzo del texto y tiene la
funcin de presentar el tema del contenido del captulo de manera general.
Recordemos que se coloca al inicio, sin embargo, suele estructurarse cuando el escrito
est concluido y podemos presentar un resumen de lo que trata el captulo. Su funcin
principal es introducir al tema de manera general.

Prrafo de transicin
El prrafo de transicin, indica cambio de una serie de ideas a otras, de tal forma que
se indica la nueva direccin o sentido del texto. Algunas veces puede incluir un
resumen parcial de lo escrito con anterioridad. Nos damos cuenta de este tipo de
prrafo porque utiliza expresiones como las siguientes: en consecuencia, por lo tanto,
no obstante, a pesar de lo anterior, adems de esto, ya que, ahora bien, por
consiguiente, as que, de modo que, a continuacin, a consecuencia de, por lo cual, por
esto, por razn de, puesto que, porque, dado que, consiguientemente, etctera.
Prrafo de contenido
De todos los prrafos, el ms importante es el prrafo de contenido. Es lo que
llamaramos un prrafo normal. Es el prrafo que desarrolla la idea completa. De
acuerdo con esto, podemos clasificar los prrafos de contenido en principales y
secundarios. Un prrafo de contenido principal encierra las ideas ms generales, los
prrafos secundarios pueden ser que desarrollen ideas particulares. En ambos casos,
la idea general y particular, se desarrollan de forma completa.

Prrafo final o de conclusin
El prrafo final se coloca al terminar el texto y tiene la funcin de sealar el final del
mismo, presentar un resumen de lo expresado, destacar la idea o ideas principales o
bien, sealar las limitaciones del escrito. Se distingue porque empieza con las
expresiones: en conclusin, para concluir, finalmente, en sntesis, de todo lo anterior
29

podemos concluir, por consiguiente, en suma, as pues, en definitiva y otras

semejantes.
5.- LENGUAJE PROXMICO
Lo suelen denominar Proxmico o del espacio prximo. El propio
nombre lo dice: trata sobre lo que afecta el espacio fsico en las
relaciones interpersonales y en el individuo en s mismo.
El lenguaje proxmico se refiere a la distancia a la cual se entabla una
conversacin...
El objetivo del lenguaje proxmico es variar las actitudes espaciales
y las distancias interpersonales en el acto comunicativo. Estas
distancias tienen significados culturales determinados, ya que la
emisin verbal de ideas y sentimientos puede intensificar o aminorar el
sentido
del
mensaje,
de
acuerdo a una distancia
cercana, media o lejana.
El espacio se divide en dos
categoras:
*Fijo: Es el espacio que est
marcado por estructuras que no
se pueden mover.
*Semifijo: Es el espacio
alrededor del cuerpo. Dentro de
los diferentes tipos de Espacio se encuentran una serie de Distancias.
6.- LENGUAJE KINSICO
Para lograr una comunicacin efectiva se debe saber que al hablar se producen movimientos
que acompaan a la palabra y que apoyan la intencionalidad del mensaje. Es muy
recomendable para los fonoaudilogos y personas del mbito sociolgico aprender bien estos
mtodos. Es el lenguaje corporal.
30

Leccin 4
NATURALEZA DEL
RAZONAMIENTO
1.- QU ES EL RAZONAMIENTO?
Lo que se entiende por razonamiento es la facultad o capacidad para resolver problemas, y
que nos permite extraer conclusiones, aprendiendo de una manera consciente los hechos, es
decir, aprehendemos. a partir del razonamiento, facultad caracterstica solo de los seres
humanos, podemos establecer conexiones, causalidades, mediante la lgica. Esta es la
definicin general, porque luego podemos encontrar distintos tipos de razonamiento.
Decamos que el razonamiento es caracterstico de los seres humanos, que se diferencian de
los dems seres que actan por instinto. El ser humano es capaz de pensar, de razonar y
adems de comunicar lo que piensa o razona.
A
eso
precisamente
se
refiere
el
razonamiento
argumentativo, que es la actividad mental por la cual

podemos expresar lingsticamente nuestros pensamientos
y opiniones, argumentando nuestras posiciones respecto a
un tema en particular. Por ejemplo, cuando establecemos
una opinin a favor o en contra de un tema como el aborto
o la legalizacin de las drogas, expresamos nuestras ideas
de manera lingstica, eso es precisamente un argumento.
Por otra parte, existe un proceso a partir de la lgica que,
entre un juicio y otro, podemos establecer la validez de uno y la falsedad del otro. Esto se
31

llama razonamiento lgico o causal. Por ejemplo, si yo digo que, estudiando con constancia
voy a poder pasar de ao o curso, lo lgico es que no estudiando de manera constante, no
pasar de curso o ao en el colegio.
2.- TIPOS DE RAZONAMIENTO

2.1.-Razonamiento lgico Los razonamientos pueden ser vlidos (correctos) o no
vlidos (incorrectos). En general, se considera vlido un razonamiento cuando sus
premisas ofrecen soporte suficiente a su conclusin. Puede discutirse el significado de
"soporte suficiente", aunque cuando se trata de un razonamiento no deductivo, el
razonamiento es vlido si la verdad de las premisas hace probable la verdad de la
conclusin. En el caso del razonamiento deductivo, el razonamiento es vlido cuando la
verdad de las premisas implica necesariamente la verdad de la conclusin. Los
razonamientos no vlidos que, sin embargo, parecen serlo, se denominan falacias. El
razonamiento nos permite ampliar nuestros conocimientos sin tener que apelar a la
experiencia. Tambin sirve para justificar o aportar razones en favor de lo que
conocemos o creemos conocer. En algunos casos, como en las matemticas, el
razonamiento nos permite demostrar lo que sabemos.
2.2.- Razonamiento no lgico Existe otro tipo de razonamiento denominado
razonamiento no-lgico o informal, el cual no slo se basa en premisas con una nica
alternativa correcta (razonamiento lgico-formal, el descrito anteriormente), sino que es
ms amplio en cuanto a soluciones, basndose en la experiencia y en el contexto. Los
niveles educativos ms altos suelen usar el razonamiento lgico, aunque no es
excluyente. Algunos autores llaman a este tipo de razonamiento argumentacin. Como
ejemplo para ilustrar estos dos tipos de razonamiento, podemos situarnos en el caso de
una clasificacin de alimentos, el de tipo lgico-formal los ordenar por verduras,
carnes, pescados, fruta, etc. En cambio el tipo informal lo har segn lo ordene en el
frigorfico, segn lo vaya cogiendo de la tienda, etc.
3.- QU ES LA LGICA?
32

La lgica es la disciplina que estudia el razonamiento. El Pensamiento Lgico tiene como

finalidad explicar fenmenos de la vida cotidiana, el pensar lgicamente ayuda al hombre a
interrogarse por el funcionamiento de todo lo que nos rodea.
La palabra lgica viene del griego y significa: razn, tratado o ciencia.
La lgica como cualquier ciencia y como la filosofa busca la verdad y es la que establece las
reglas para hacer un razonamiento correcto. La misma, proporciona una herramienta para
saber si un desarrollo es correcto.
Est relacionada con la racionalidad y la estructura de los conceptos, estudia el pensamiento
en s. Aristteles al ser el primero en emplear el trmino Lgica para referirse al estudio de
los argumentos dentro del lenguaje natural la defini como El arte de la argumentacin
correcta y verdadera.
La lgica natural es la disposicin natural para discurrir con acierto sin el auxilio de la ciencia.
La lgica borrosa o difusa, en cambio, es la que admite una cierta incertidumbre entre la
verdad
falsedad
de
sus
proposiciones,
semejanza
del
raciocinio
humano.
Existen otros tipos o clases de lgica, como la lgica binaria, lgica formal e informal, lgica
moderna.
El pensamiento lgico es aquel que se desprende de las relaciones entre los objetos y
procede de la propia elaboracin del individuo. Surge a travs de la coordinacin de las
relaciones que previamente ha creado entre los objetos.
El siguiente video nos presenta de forma sencilla informacin sobre el inicio de la lgica, tipos,
algunas caractersticas asociadas a su manejo.
4.- EN LA LGICA, EXISTEN DOS TIPOS DE RAZONAMIENTOS: DEDUCTIVO,
INDUCTIVO.
El razonamiento deductivo
El pensamiento deductivo parte de categoras generales para hacer afirmaciones sobre
casos particulares. Va de lo general a lo particular. Es una forma de razonamiento
donde se infiere una conclusin a partir de una o varias premisas. El filsofo griego
Aristteles, con el fin de reflejar el pensamiento racional, fue el primero en establecer
33

los principios formales del razonamiento deductivo. Por ejemplo, si se afirma que todos
los seres humanos cuentan con una cabeza y dos brazos y que Pepe es un ser
humano, debemos concluir que Pepe debe tener una cabeza y dos brazos. Es ste un
ejemplo de silogismo, un juicio en el que se exponen dos premisas de las que debe
deducirse una conclusin lgica. Pero no todos los ejemplos son tan claros. La lgica
convencional, parte de que hay dos valores nicos de verdad en los enunciados
lgicos: verdadero o falso, sin embargo algunos lingistas admiten un tercer valor: ni
verdadero ni falso. Lo que ocurre es que en todo enunciado lgico hay unas
presuposiciones, o lo que es lo mismo, se parte de unas suposiciones a priori.
La lgica, llena de razonamientos aparentemente impecables, tiene algo de arbitrario y
que es un formalismo que no necesariamente refleja las leyes del pensamiento,
conduciendo muchas veces a obvias contradicciones.

En cambio, el razonamiento inductivo
El pensamiento inductivo es aquel proceso en el que se razona partiendo de lo
particular para llegar a lo general, justo lo contrario que con la deduccin. La base de la
induccin es la suposicin de que si algo es cierto en algunas ocasiones, tambin lo
ser en situaciones similares aunque no se hayan observado. Una de las formas ms
simples de induccin, ocurre cuando con la ayuda de una serie de encuestas, de las
que se obtienen las respuestas dadas por una muestra, es decir, por una pequea
parte de la poblacin total, nos se permite extraer conclusiones acerca de toda una
poblacin. Con bastante frecuencia se realizan en la vida diaria dos tipos de
operaciones inductivas, que se denominan prediccin y causalidad. La prediccin
consiste en tomar decisiones o planear situaciones, basndose en acontecimientos
futuros predecibles, como por ejemplo ocurre cuando se plantea: qu probabilidades
de trabajo tiene una persona si estudio una carrera? Con las evidencias de que se
dispone se induce una probabilidad, y se toma una decisin. En este pensamiento se
obtienen conclusiones que slo resultan probables a partir de las premisas y que
adems las conclusiones extradas se fundamentan en la estadstica. Muchos filsofos
han puesto de manifiesto la insuficiencia lgica de la induccin como mtodo de
razonamiento.
Para finalizar, diremos que todo esto que hemos estado describiendo corresponde a lo que se
llama razonamiento lgico o formal, que a partir de conexiones lgicas, podemos establecer
34

conexiones causales, y generar conclusiones o hiptesis. Pero tambin debemos nombras al

razonamiento no lgico o informal y es el que adquirimos mediante experiencias o por nuestra
relacin con el contexto. Por ejemplo, sabemos que si enchufamos un aparato electrnico a la
red elctrica con las manos mojadas podemos sufrir una descarga aunque no sepamos de
manera cientfica por qu esto sucede.
5.- EL PENSAMIENTO LGICO
El pensamiento lgico es aquel que se
desprende de las relaciones entre los objetos
y procede de la propia elaboracin del
individuo. Surge a travs de la coordinacin
de las relaciones que previamente ha creado
entre los objetos.
Es importante tener en cuenta que las
diferencias y semejanzas entre los objetos
slo existen en la mente de aquel que puede
crearlas. Por eso el conocimiento lgico no
puede
ensearse
de
forma
directa.
En
cambio, se desarrolla mientras el sujeto interacta con el medio ambiente.

En este sentido, el pensamiento lgico sirve para analizar, argumentar, razonar, justificar o
probar razonamientos. Se caracteriza por ser preciso y exacto, basndose en datos probables
o en hechos. El pensamiento lgico es analtico (divide los razonamientos en partes) y
racional, sigue reglas y es secuencial (lineal, va paso a paso).
Por estas razones, est claro que adems el pensamiento lgico se convierte en un
instrumento muy til para la ciencia. Y es que gracias a l y a todo lo que permite se lograr
que la misma avance en pro del ser humano, de una mejor calidad de vida y de la solucin a
los problemas que an siguen sin poder solventarse.
35

En este sentido es destacable el hecho de que la ciencia necesita la racionalidad, la

clasificacin, la secuencialidad y la exactitud de este tipo de pensamiento para poder
desarrollarse.
6.- FORMAS LGICAS DEL PENSAMIENTO

La estructura del pensamiento, desde el punto de vista de su correccin es a lo que llamamos
formas lgicas del pensamiento, dentro de las cuales podemos distinguir tres formas
fundamentales:
El Concepto: Los conceptos son construcciones o imgenes mentales, por medio de

las cuales comprendemos las experiencias que emergen de la interaccin con nuestro
entorno. Estas construcciones surgen por medio de la integracin en clases o
categoras, que agrupan nuestros nuevos conocimientos y nuestras nuevas
experiencias con los conocimientos y experiencias almacenados en la memoria.

Un concepto es una entidad abstracta adquirida por la mente humana. En tanto
construccin mental, puede reflejar aspectos de la realidad, aunque esta no es una
condicin excluyente. Los conceptos son extremadamente importantes en lo referente
a la comunicacin humana, siendo la sustancia a la que remiten los significantes
lingsticos. Empero, no solo los significantes que forman parte de una lengua en
particular aluden a conceptos, sino tambin pueden hacerlo otras entidades.

Juicios: un juicio es el pensamiento en el que se afirma o niega algo. ES la facultad del
alma que permite distinguir entre el bien y el mal o entre lo verdadero y lo falso. El juicio
es, por otra parte, una opinin, un dictamen o un parecer.
El juicio es un pensamiento en el que se afirma o se niega algo de algo o alguien.
Segn Aristteles, el juicio es el "pensamiento compuesto de ms de una idea, pero
dotado, a la vez, de una unidad especial que se logra por medio de la cpula".
En general, la palabra juicio se refiere a la capacidad racional humana que le posibilita
elegir y valorar entre el bien y el mal. Se dice que una persona es carente de juicio o
que no est en su sano juicio cuando posee sus capacidades mentales alteradas y no
puede discernir sobre sus acciones con claridad de pensamiento, por ejemplo por
efecto de drogas, alcohol o enfermedades psicolgicas o psiquitricas.
36

Razonamiento: Es la forma de pensamiento mediante la cual se obtienen nuevos

juicios a partir de otros ya conocidos. En sentido amplio, se entiende por razonamiento
a la facultad que permite resolver problemas, extraer conclusiones y aprender de
manera consciente de los hechos, estableciendo conexiones causales y lgicas
necesarias entre ellos.
Cuando estas formas lgicas del pensamiento se utilizan dentro la rama de las matemticas
para resolver ejercicios y problemas de una forma correcta, entonces hablamos de un
pensamiento lgico matemtico. En la educacin este pensamiento comienza a formarse a
partir de las primeras edades de los nios, cuando estos tienen que utilizar procedimientos
como la comparacin, clasificacin, ordenamiento o seriacin y otros para resolver problemas
sencillos de la vida circundante; pero es la escuela y dentro de esta la enseanza de las
Matemticas, la que ms puede influir en que el alumno vaya desarrollando un pensamiento
cada vez ms lgico y creativo.
7.- CARACTERSTICAS DEL PENSAMIENTO LGICO
Se caracteriza por ser preciso y exacto, basndose en datos probables o en hechos.

El pensamiento lgico es analtico (divide los razonamientos en partes).
Es racional, sigue reglas y es secuencial (lineal, va paso a paso).
8.- IMPORTANCIA DEL PENSAMIENTO LGICO

El pensamiento lgico es importante para el estudiante porque le permite poner orden en sus
pensamientos, a expresar con claridad los mismos, a realizar interpretaciones o deducciones
correctas, a descubrir falsedades y prejuicios, as como a asumir actitudes crticas ante
determinadas situaciones. Adems de lo anterior, el pensamiento lgico le permite en el
campo de la investigacin cientfica, suministrar el empleo correcto de los esquemas vlidos
de inferencia, a proporcionar legalidad a los procedimientos deductivo, inductivo y analgico, a
establecer las bases para toda operacin racional, y finalmente, a realizar de manera
coherente, consistente y sistemticamente todo el proceso de investigacin.
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38

Leccin 5
LA SINONIMIA O SUSTITUCIN LGICA Y EL ADJETIVO
1.- CONCEPTO DE SINONIMIA

La sinonimia es una relacin semntica de identidad o semejanza de significados entre
determinadas expresiones o palabras (llamadas sinnimos). Por tanto, sinnimos son
expresiones o palabras que tienen un significado similar o idntico entre s, y pertenecen a la
misma categora gramatical. Por ejemplo, sinnimos de desastre son calamidad, devastacin,
ruina, catstrofe y cataclismo.
La sinonimia estricta es muy rara en las lenguas, y suele darse por la existencia de formas
dialectales coexistentes, o en formas lxicas del mismo significado pero usadas en contextos
diferentes. La sinonimia parcial es mucho ms frecuente.
La relacin semntica de identidad o semejanza de significados se conoce como sinonimia.
Cabe destacar que los sinnimos pertenecen a la misma categora gramatical. Es posible
distinguir entre los sinnimos estrictos y los sinnimos contextuales.
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2.- CLASIFICACION DE LA SINONIMIA

Los sinnimos pueden clasificarse en: conceptual, referencial, connotativo o graduales.
1. Los sinnimos conceptuales son las palabras que tienen el mismo significado en
todos los contextos. Los trminos relacionados remiten al mismo referente y significan
exactamente lo mismo (a veces puede haber una cierta preferencia de un dialecto por
una forma y la preferencia opuesta en otro dialecto). Por ejemplo:

asno borrico
marido - esposo
alberca - piscina
2. Los sinnimos referenciales Los trminos relacionados remiten al mismo referente

pero no significan lo mismo, no presentan exactamente los mismos rasgos
significativos. Por ejemplo: ::
limonada mezcla lquida,
mesa mueble.
3. Sinonimia contextual. Los trminos relacionados pueden conmutarse nicamente en
determinados contextos. Por ejemplo:
Las legumbres son pesadas (indigestas).
Tu amigo es muy pesado (cansino).
Este trabajo es pesado (duro, arduo).
4. Sinonimia de connotacin. Los trminos relacionados estn cargados de
valoraciones subjetivas, tanto que se pierde el significado objetivo. Por ejemplo:
Miguel es un monstruo de la informtica (genio, hbil).
3.- LOS ADJETIVOS
Constantemente, en nuestro diario vivir, estamos describiendo y calificando hechos,
situaciones, personas y elementos. Para esto, utilizamos los distintos tipos de adjetivos,
adaptndolos a la intencin comunicativa y al contexto. A continuacin, se presenta la
definicin, la clasificacin y la funcin de los adjetivos.
Los adjetivos son palabras que nombran o indican cualidades, rasgos y propiedades de los
nombres o sustantivos a los que acompaan.
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La belleza de la flor natural es insuperable.

Esta vistosa flor alegra nuestros sentidos.
El adjetivo es una palabra que, formando parte de la oracin, siempre acompaa al sustantivo.
Su funcin principal en la oracin es ampliar o precisar el significado del sustantivo; es decir,
complementarlo cuando se precise.
4.- GRADOS DE LOS ADJETIVOS

De designan como grados del adjetivo, las distintas intensidades con que indica la posesin
por el sustantivo de la cualidad con que lo adjetiva.
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Grado positivo que corresponde al estado normal de la cualidad asignada, sin

aumentarla ni disminuirla.
Grado comparativo que expresa la cualidad en forma comparativa con otra u otras
propias del sustantivo adjetivado; o asimismo con la misma cualidad en otros
sustantivos que la posean. El grado comparativo tiene diversas posibilidades:
o Igualdad indica que las dos cualidades comparadas tienen igual intensidad
de presencia en el sustantivo calificado. Se expresa en formas tan linda como
simptica.
o Superioridad indica que una de las cualidades comparadas tiene mayor
intensidad de presencia en el sustantivo calificado. Se expresa en formas ms
linda que simptica.
o Inferioridad indica que una las dos cualidades comparadas tiene menor
intensidad de presencia en el sustantivo calificado. Se expresa en formas menos
linda que simptica.
Grado superlativo que expresa que el grado de posesin de la cualidad es el

mximo, o por lo menos supera ampliamente al de las otras cualidades comparadas. El
grado superlativo puede ser:
o Relativo cuando la comparacin se realiza explcitamente con todas alguna o
algunas de las restantes cualidades del sustantivo calificado; y de los otros
sujetos de su misma categora: Enrique es el ms veloz de todos los jugadores.
o Absoluto cuando se asigna en alto grado la cualidad adjetivada, sin hacer
una comparacin explcita con otras cualidades: Enrique es un jugador muy
veloz; o Enrique es un jugador velocsimo
5.- CLASES DE ADJETIVOS

Adjetivos calificativos: Cumplen la funcin de calificar a los sustantivos, pueden ser
colocados delante o detrs del sustantivo al cual se refiere. Ejemplo:
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Bueno: nio bueno

Fresco: pan fresco
Manso: ro manso
Apuesto: hombre apuesto
Blanca: blanca nieve Como es el nio? Cmo es el pan? Cmo es el ro? Cmo
es el hombre? Cmo es la nieve?
Adjetivos demostrativos: Los adjetivos demostrativos aluden a la situacin espacial del

nombre al que van unidos respecto a la persona que habla. Sirven para sealar si el objeto
est cerca del hablante (este coche), si el objeto est situado a una distancia media (ese
coche), si est lejos (aquel coche), estos adjetivos tienen variacin de gnero y numero.
Pueden ser de proximidad por ejemplo este, esta, estos, estas, de alejamiento
intermedio como por ejemplo ese, esa, esos, esas o de alejamiento extremo como
por ejemplo aquel, aquella, aquellos, aquellas
Adjetivos determinativos: Los adjetivos determinativos en presencia de otro adjetivo exigen
estar antepuestos y no pospuestos a aquel. El adjetivo como categora gramatical puede
aparecer delante del sustantivo para expresar realidades diversas.
Sirven para decir algo sobre la cantidad de objetos que designa por ej. tres masas, puede
sealar la distancia del objeto en relacin con el hablante por ejemplo aquel nio. Tambin
pueden establecer la relacin de posesin existente entre el objeto y el hablante/oyente por ej.
mi pas.
Adjetivos posesivos: Los adjetivos posesivos indican a quin pertenece el objeto
designado por el sustantivo al que acompaan, diferenciando entre la primera, segunda y
tercera persona.
Por ejemplo: Mi, mo, mos, tu, tuyo, su, suyo, suyas, nuestro, nuestra, etc.
Leccin 6
FIGURAS RETORICAS
1.- LAS FIGURAS RETORICAS SON:
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Las figuras literarias son formas no convencionales de utilizar las palabras, de manera que,
aunque se emplean con sus acepciones habituales (aspectos que las diferencia de los
tropos), se acompaan de algunas particularidades fnicas, gramaticales o semnticas, que
las alejan de ese uso habitual, por lo que terminan por resultar especialmente expresivas.
Debido a esto, su uso es caracterstico, aunque en modo alguno exclusivo, de las obras
literarias.
En el lenguaje literario las palabras son un fin en s mismas, el autor selecciona el lenguaje
para enriquecer la capacidad lxica de una lengua.
Se entiende por "figura" en su acepcin ms amplia, cualquier tipo de recurso o manipulacin
del lenguaje con fines retricos, antiguamente se aplicaba a la oratoria, pero al entrar sta en
decadencia pas a la literatura y actualmente se aprecia con mayor nfasis en la publicidad.
Entonces, las figuras literarias (llamadas tambin figuras de retrica o recursos literarios) son
recursos del lenguaje literario utilizados por el poeta para dar ms belleza y una mejor
expresin a sus palabras; es decir, el poeta usa estos recursos para dar mayor expresividad a
sus sentimientos y emociones ntimas, a su mundo interior; aunque no hay que olvidar que
tambin podemos encontrar dichas figuras en el lenguaje coloquial: metforas como Estudia
como un len, hiprboles como Es ms pesado que una vaca en brazos, expresiones irnicas
como Pero qu simptico es este nio!, etc.
Son caractersticos de la funcin potica del lenguaje y propios de los textos literarios tanto en
prosa como en verso, ms abundantes en la poesa. Pueden aparecer tambin en otro tipo de
textos como en el lenguaje publicitario, en ciertos textos periodsticos y en la lengua coloquial.
De su estudio se ha encargado tradicionalmente la Retrica o "arte del bien decir, de
embellecer la expresin de los conceptos, de dar al lenguaje escrito o hablado eficacia para
deleitar, persuadir o conmover".
De modo general, podemos decir que la retrica tradicional llama figuras literarias a cierta
forma de hablar con la cual la oracin se hace ms agradable y persuasiva, sin respeto alguno
por las reglas de la gramtica. La figura es un adorno del estilo, un resultado de una voluntad
de forma por parte del escritor.
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El adorno puede afectar a las palabras con que se reviste el pensamiento, y se constituyen as
las figuras de palabras (o tropos) y las figuras de construccin (asndeton, polisndeton,
pleonasmo, anfora, epanalepsis, etc.); o bien al pensamiento mismo, dando lugar a las
figuras de pensamiento (deprecacin, apstrofe, interrogacin retrica, etc.).
2.- TIPOS DE FIGURAS LITERARIAS
2.1.- Hiprbole
Figura retrica consistente en ofrecer una visin desproporcionada de una realidad,
amplificndola o disminuyndola. Es exageracin. El poeta desea dar a sus palabras una
mayor intensidad o emocin.
La hiprbole se concreta en el uso de trminos enfticos y expresiones exageradas. Este
procedimiento es utilizado con frecuencia en el lenguaje coloquial y en la propaganda. En esta
ltima se produce una comunicacin encomistica desmesurada con el fin de provocar en el
oyente la adhesin a su mensaje en el que todo se revela como excepcional,
extraordinario, colosal, fantstico, etc.
Ejemplos:
Tengo un sueo que me muero

Erase un hombre a una nariz pegado:
Erase una nariz superlativa;
Erase una nariz sayn y escriba;
Erase un pez de espada muy barbado.
2.2.- Repeticin
Figura retrica consistente en la reiteracin de palabras u otros recursos expresivos,
procedimiento que genera una relevancia potica. En todo poema aparecen elementos
reiterativos con esa funcin: ya sea el acento, las pausas, la aliteracin, el isosilabismo, la
rima o el estribillo, etc.
2.3.- Onomatopeya
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Consiste en imitar sonidos reales por medio del ritmo de las palabras. Variedad de la
aliteracin que imita sonidos de la naturaleza.
Ejemplo: El kikirik del gallo me despert.
2.4.- Paradoja
Unin de dos ideas contrapuestas. Es una anttesis superada porque une ideas
contradictorias por naturaleza, en un mismo pensamiento. Tras la aparente contraposicin,
hay un sentido profundo.
Ejemplos:
Vivo sin vivir en m

Y tan alta vida espero
Que muero porque no muero
2.5.- Perfrasis (circunlocucin o circunloquio)

Dice con un rodeo de palabras lo que podra decirse con menos o hasta con una sola.
Ejemplos:
All los ros caudales,

all los otros, medianos
y ms chicos;
allegados, son iguales
2.6.- Enumeracin
Acumulacin de elementos diversos de forma catica o desordenada o bien como gradacin
ascendente o descendente.
Ejemplos: En polvo, en humo, en aire, en sombra, en nada.
2.7.- Reduplicacin
Repeticin inmediata de palabras
Ejemplos:
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Abenmar, Abenmar,
Moro de la morera...
2.8.- Interrogacin retrica
Preguntas que no esperan respuestas, constituyen afirmaciones o desahogos emocionales.
Se enuncia una pregunta, no para recibir respuesta, sino para dar ms fuerza al pensamiento.
Ejemplos:
Y si caigo,
qu es la vida?
2.9.- Exclamacin retrica

Expresin de sentimientos por medio de exclamaciones con la finalidad de dar emotividad al
mensaje.
Ejemplos:
oh noche que guiaste!

oh noche amable ms que la alborada!
Leccin 7
COMUNICACIN ASERTIVA (HABILIDADES COMUNICATIVAS)
1.- COMUNICACIN EFICAZ
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Para lograr nuestro objetivo de conseguir una buena comunicacin debemos tener en cuenta
una serie de factores. Para que el mensaje que queremos transmitir sea eficaz, este debe
cumplir una serie de requisitos imprescindibles:
Claridad: los mensajes deben ser claros, fcilmente decodificados e inequvocos.
Precisin: la informacin transmitida en el mensaje debe ser precisa y completa.
Objetividad: la informacin transmitida por el Emisor debe ser veraz, autntica, lo ms

imparcial posible, es decir, objetiva.
Oportuno: el mensaje debe transmitirse en el momento preciso, es decir, aquel en el

cual surge el efecto adecuado para el fin que se desea conseguir.
Interesante: el mensaje ha de ser atractivo para el Receptor consiguiendo de esta

manera una mayor motivacin e implicacin del mismo.
EL LENGUAJE ASERTIVO:
El Lenguaje Asertivo consiste en expresar lo que realmente uno piensa y desea de un modo
directo, honesto y de manera educada.
Este tipo de comunicacin es mucho ms eficaz que el Lenguaje Pasivo o el Lenguaje
Agresivo y nos lleva a crear un ambiente mucho ms satisfactorio y apropiado.
Comunicarse con las personas de una manera asertiva, nos permite transmitir nuestras
necesidades o deseos legtimos de una manera racional y madura sin por ello provocar
molestias o malestar en la otra persona.
La asertividad es una herramienta necesaria y til no solamente en el mundo laboral actual
sino tambin en el mbito personal y afectivo de la persona.
ESCUCHA ACTIVA.
La escucha activa significa escuchar y entender la comunicacin desde el punto de vista del
que habla, as saber escuchar se convierte en uno de los principios fundamentales en
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cualquier proceso comunicativo. Escuchar requiere un mayor esfuerzo que hablar y tambin
requiere un mayor esfuerzo que hablar, el interpretar lo que se oye.
La escucha activa es un elemento indispensable en la comunicacin eficaz y se refiere a la
habilidad de escuchar no slo lo que la persona est expresando directamente, sino tambin
los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se est diciendo. Para llegar a
entender a una persona se precisa cierta empata. La escucha activa significa escuchar y
entender la comunicacin desde el punto de vista del que habla.
El proceso de la escucha activa
Un proceso es la sucesin de una serie de eventos que acontecen unos tras otros con un
determinado fin. Aplicando este concepto a la escucha, obtendremos el proceso de escucha
activa. El proceso de la escucha activa es una serie de actos encadenados lgicamente para
obtener la totalidad del mensaje, interpretando el significado correcto del mismo.
El proceso de la escucha activa se compone de seis fases:
Preparacin
En la preparacin nos predispondremos mental y fsicamente para prestar la atencin
necesaria durante la entrevista. En la preparacin tendremos presente tres aspectos: la
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eleccin del momento y el lugar para la comunicacin, la recopilacin y el anlisis de la

informacin sobre nuestro interlocutor y presentar una actitud positiva hacia la escucha.
Posicin y mirada
A lo largo de la entrevista presentaremos una posicin adelantada, avanzando el cuerpo
desde la cintura y miraremos fijamente a los ojos de quien nos habla. Adems, respetaremos
la distancia con nuestro interlocutor teniendo en cuenta el tipo de relacin que tenemos con l.
Reforzar al interlocutor
Aplicaremos una serie de tcnicas para demostrar a nuestro interlocutor que le prestamos
atencin. Estas tcnicas son: el refuerzo positivo, la parfrasis, la reformulacin, la ampliacin,
la tcnica de las preguntas, el silencio, asentir con la cabeza y las expresiones faciales.
Observar el lenguaje no verbal
Durante el proceso de escucha activa observaremos su lenguaje no verbal, es decir, sus
gestos corporales, sus expresiones faciales y sus caractersticas de la voz, tales como el tono,
la intensidad y el ritmo.
Obtener las ideas principales
Detectaremos las palabras clave que sustentan el mensaje de nuestro interlocutor.
Relacionaremos dichas palabras clave para extraer las ideas principales del mensaje.
Retroalimentacin
Finalmente, mediante la retroalimentacin transmitiremos a nuestro interlocutor el resumen del
mensaje que hemos escuchado, demostrndole que hemos interpretado correctamente su
mensaje.
Conociendo en profundidad el proceso de la escucha activa y practicando sus tcnicas,
lograremos desarrollar nuestra capacidad de escucha activa.
OBSTCULOS QUE IMPIDEN UNA ESCUCHA EFICIENTE
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Atencin dividida: tratar de hacer demasiadas cosas al mismo tiempo nos coloca y
coloca al usuario en una posicin inadecuada e incmoda.
Atencin a nosotros mismos: comprometemos nuestra capacidad de escuchar a la

otra parte. Ej: cuando estamos intentando escuchar activamente, a veces nos fijamos
en nosotros mismos, envindonos mensajes internos de lo bien o mal que estamos
escuchando al otro, cuando en realidad estamos ms centrados en cmo lo hacemos
que en escuchar en s a la otra persona.
Pretender que escuchamos: cuando en realidad no es as. Ejemplo: cuando estamos

frente a otra persona y le mandamos seales de que le estamos escuchando, aunque
internamente estamos pensando en otros problemas que tenemos, pretendemos
escuchar, pero no lo estamos haciendo.
ACTITUDES PARA MEJORAR NUESTRA ESCUCHA ACTIVA:

1. No interrumpir cuando el usuario est hablando ni valorar o enjuiciar las palabras del
otro de inmediato.
2. Comprender que no somos los nicos que hablamos, esto se traduce en dejar hablar a
los dems sin anticiparnos a lo que nos van a decir.
3. Consideracin y amabilidad hacia las personas con quienes uno habla, esta
consideracin podemos demostrarla con hechos como: valorar lo que dicen, prestarles
atencin etc.
4. Voluntad de hacer que la escucha sea parte activa del proceso de comunicacin,
ser conscientes de que debemos escuchar y mostrar a la otra persona que queremos
escucharla, con mensajes no verbales como asentimientos de cabeza, mirada centrada
en la persona que habla
5. Aprender a escuchar entre lneas, en algunos mensajes que escuchamos es igual
de importante lo que dicen que lo que no dicen, debemos estar atentos a ver lo que se
dice entre lneas en una conversacin.
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6. No adoptar una actitud hostil ni emocional mientras se escucha, esto impedir que la
persona se sienta escuchada, porque puede hacerle sentir incmoda.
7. Aprender a evitar las distracciones, si sabemos que es demasiado tarde y nos
tenemos que marchar, sin embargo, deseamos escuchar lo que nos dicen, debemos
evitar mirar el reloj constantemente, pues al final estaremos ms atentos del reloj que
de la otra persona.
8. Especialmente, cuando el otro tiene un problema, hay que escucharle con mayor
inters. Es el momento de aplicar la escucha activa, pues la otra persona necesita ser
escuchada y comprendida.
VENTAJAS QUE LA ESCUCHA ACTIVA
Crea un clima de confianza y cercana que facilita la comprensin mutua.
Se puede comunicar aceptacin e incrementar la motivacin del usuario.

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Se reduce la tensin, las diferencias de criterios.
Se aprende del otro.
Se facilita la reduccin de conflictos.
Ayuda a tomar mejores decisiones y con mayor seguridad.
Se aprende a trabajar mejor.
Se gana tiempo para pensar.
Se estimula la cooperacin del usuario.
BARRERAS EN LA COMUNICACIN
1. Barreras personales:
Son las interferencias que parten de las caractersticas del individuo, de su percepcin,
de sus emociones, de sus valores, de sus deficiencias sensoriales y de sus malos
hbitos de escucha o de observacin. Son el ruido mental que limita nuestra
concentracin y vuelve muy selectiva nuestra percepcin e interpretacin.
Provienen de las emociones, los valores y los malos hbitos de escuchar. Las
emociones actan como filtros en la comunicacin. Se escucha y se ve lo que
emocionalmente sintonizamos. La comunicacin, entonces, no se puede separar de
nuestra personalidad.
Barreras fsicas:
Son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente
y que impiden una buena comunicacin: ruidos, iluminacin, distancia, falla o
deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: telfono,
micrfono, grabadora, televisin, etc.
Ocurren en el ambiente. Ruidos, distancia entre las personas, interferencias fsicas de
otro tipo. Control ambiental: es modificar las condiciones fsicas de modo de
predisponer al receptor e influir en sus sentimientos y comportamiento.
Barreras semnticas:
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Es la parte de la lingstica que se encarga de estudiar el significado de las palabras;

muchas de ellas tienen oficialmente varios significados. El emisor puede emplear las
palabras con determinados significados, pero el receptor, por diversos factores, puede
interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformacin o
deficiencia del mensaje.
Relacionadas con el significado. Surgen de la limitacin de los smbolos a travs de los
cuales nos comunicamos. Los smbolos suelen tener ms de un significado y debemos
elegir uno de ellos. Interpretacin de smbolos---inferencia basada en nuestras
suposiciones y no en hechos.
Leccin 8
ORATORIA Y LIDERAZGO
1.- LA ORATORIA
Recibe el nombre de oratoria el arte de hablar en pblico de manera persuasiva. Conjunto de
principios y tcnicas que permiten expresarnos con claridad, facilidad y sin temores ante un
pblico, con la intencin de transmitir un determinado mensaje
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El surgimiento de la oratoria como arte de hablar en pblico no puede precisarse en una fecha
exacta. Los historiadores creen, de todas maneras, que sus orgenes como especializacin
del discurso estn en Sicilia, aunque los griegos fueron quienes la elevaron como
instrumento de prestigio y poder poltico.
Hay que tomar en cuenta
A la hora de exponerse delante de un pblico hay que cuidar multitud de aspectos tales como
la sonrisa, la forma de moverse o cmo gesticular. Slo de esa manera se conseguir captar
su atencin y adems que se mantenga alerta de todo lo que se est hablando.
Hay que utilizar lo que es el lenguaje no verbal para conseguir cautivar a los asistentes.
Se hace igualmente importante el tener el tono de voz correcto, el realizar cambios en l y el
conseguir enfatizar determinadas ideas mediante el tono apropiado.
Es especialmente interesante y atrayente el hacer uso de ejemplos y de ancdotas tanto para
enganchar al lector como para que pueda entender perfectamente lo que se est intentando
explicar.
2.- LOS ELEMENTOS ESENCIALES DE LA ORATORIA
El proceso oratorio tiene tres elementos esenciales, es decir, que no podramos hablar de
oratoria si faltar uno de ellos en una situacin concreta, por eso son esenciales, le dan
unidad e integridad. Estos elementos constituyen la Trada ODP.
O: El orador es la persona que pronuncia un discurso frente a un pblico.
D: El discurso oral es el razonamiento que expresa el orador a travs de palabras habladas
en torno a una situacin, tema o problema en un contexto concreto.
P: El pblico es el conjunto de personas que escuchan al orador.
3.- IMPORTANCIA DE LA ORATORIA
El orador es un artista que combina armoniosamente ademanes, gestos, expresin verbal y
corporal de forma que consigue persuadir, conmover y agradar.
La oratoria persigue cuatro fines:
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a) Persuadir
Implica convencer a otras personas de que nuestras ideas son las correctas y moverlas a la
accin de acuerdo con ellas. Es la actividad de persuadir a otros semejantes para que tomen
una decisin determinada.
b) Ensear
Comprende la accin de transmitir conocimientos a travs de la palabra hablada, de manera
formal (en centros de enseanza) o informal (en el hogar, la calle, etc.)
c) Conmover
Comprende el provocar, por medio de la palabra, determinados sentimientos, pasiones y
emociones en el espritu de las personas.
d) Agradar
Es crear belleza con la palabra hablada, producir en el alma ajena un sentimiento de placer
con fines determinados.
4.- EL MIEDO ORATORIO
El gran enemigo del orador es el miedo al pblico, que paraliza la lengua, seca la boca y la
garganta y produce transpiracin, engendra movimientos torpes, traba la voz y nubla la mente.
El origen suele estar en la falta de confianza y seguridad personal o de preparacin
acadmica.
Lo importante sobre el miedo es canalizarlo, ya que ello nos hace mantenernos alerta ante
una situacin de peligro y de esta forma se convierte en nuestro aliado. Todo el mundo
experimenta el miedo, aunque hay gente que ha aprendido a controlar ese miedo oratorio.
Los tipos de miedo que se suelen experimentar en el terreno de la oratoria son:
Miedo a la primera vez.- Este miedo se vence dando el primer paso, no importa lo bien o lo
mal, lo importante es que lo hagamos. La primera vez puede que no sea muy satisfactoria
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pero las siguientes sern mejores, habremos adquirido experiencia y aprendido a dominar
nuestras emociones.
Miedo a fracasar.- No importa si nos equivocamos, lo importante es obtener una leccin de
nuestros errores.
Miedo al qu dirn.- Muchas personas viven pendientes de las opiniones que los dems
tienen de ellos y no de los dictados de su razn.
5.-TCNICAS CORRECTAS DE PRESENTACIN EN PBLICO
Uno de los problemas con los que se suele enfrentar el orador es el saber cmo desplazarse
hasta el escenario, dnde ubicarse, cmo empezar y cmo concluir su exposicin. A
continuacin daremos unas pautas a seguir en cada uno de estos momentos:
5.1.- Trnsito inicial
Es el que se recorre desde su ubicacin inicial hasta situarse en el escenario. En el momento
de ser anunciado, debemos levantarnos de nuestro asiento y caminar con naturalidad hacia el
escenario, con el cuerpo erguido y una sonrisa agradable, demostrando confianza y seguridad
personal. Las miradas estarn fijas en nosotros pero no debemos bajar la mirada y debemos
repetirnos palabras de nimo que activen nuestra mentalidad positiva.
5.2.- Ubicacin en el escenario

El lugar correcto para situarnos en el escenario es el centro de ste, a no ser que haya
alguien a espaldas del orador. En ese caso nos situaremos a un costado de forma que no
demos la espalda a nadie.
Si hay instalado un atril, nos situaremos detrs de l y con las manos sobre la parte superior.
Si hay un pedestal con micrfono, detrs de l, con el micrfono a la altura de los labios, a dos
dedos de distancia, con el cuerpo erguido y sin sujetarlo.
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Si existe una pizarra o pantalla, la ubicacin ser al lado izquierdo de sta, teniendo cuidado
de no dar la espalda al pblico.
5.3.- Esperar el silencio
No debemos comenzar la intervencin hasta que no se produzca el silencio absoluto. Una vez
se produce, esperar entre tres y cinco segundos y comenzar. Estos segundos nos servirn
adems para observar a nuestro pblico y tratar de detectar cual es su actitud hacia nosotros.
5.4.- Saludo
Consta de dos partes: identificacin y complementacin. En la primera parte del saludo se
identifica a las personas presentes y se les nombra por su grado si es necesario (siguiendo un
orden jerrquico). En la complementacin se aade buenos das, buenas tardes o buenas
noches.
Si son muchas las personas que asisten, haremos un solo saludo general.
A continuacin es bueno aadir unas palabras de agrado o reconocimiento al pblico en
general (Ej.: es para m un honor dirigirme a ustedes)
5.5.- Discurso
Para la elaboracin del discurso, debemos tener en cuenta lo siguiente:
a. El tiempo asignado; no son recomendables los discursos largos.
b. El pblico al que va dirigido, para adoptar un lxico que se adapte a su nivel
c.
d.
e.
f.
g.
h.
cultural.
Practicarlo previamente ante amigos o familiares.
Usar ancdotas, comparaciones, humor,
Para la exposicin, debemos tener en cuenta lo siguiente:
Los discursos pueden ser ledos, memorizados, improvisados o mixtos.
Suelen constar de tres partes: introduccin, desarrollo y conclusin.
Debe ser expuesto de la forma ms clara y amena posible.
5.6.- Despedida y trnsito final
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La despedida debe ser breve: gracias, muchas gracias o he concluido, y no pronunciar ni

una palabra ms. De esta forma, el pblico tiene claro cundo ha terminado el discurso y
pueden aplaudirlo.
Debemos agradecer los aplausos con la mirada y una sonrisa y retirarnos con el cuerpo
erguido.
Algunas veces, tras la exposicin, el orador es solicitado por los asistentes para saludarlo,
conocerlo personalmente, estrecharle la mano, en este caso, nunca debemos desairarlos ni
mostrarnos pedantes con ellos.
6.- CUALIDADES DEL ORADOR
1. Cualidades fsicas.
Tienen que ver con la apariencia personal. Esto no significa que el orador deba ser una
persona hermosa sino que debe cumplir con una serie de pautas para resaltar su
personalidad y que constituya una esttica armoniosa ante de los dems. Para ello
debe cuidar el aseo personal y el vestido, mantener una actitud mental positiva y gozar
de buena salud fsica y psquica.
2. Cualidades intelectuales.
Estn relacionadas con la facultad para conocer, comprender y razonar. Estas
cualidades son: la memoria, la imaginacin, la sensibilidad y la iniciativa.
3. Cualidades morales.
Son el conjunto de normas de comportamiento que debe cumplir el orador para que
exista una conexin entre lo que predica y lo que hace. Algunas de estas cualidades
son: la honradez, la puntualidad, la sinceridad, la congruencia y la lealtad.
El Lenguaje Corporal en La Oratoria
Una de las ramas ms importantes en la oratoria es sin duda el lenguaje corporal ya que a la
hora de hablar en pblico no solo cuenta lo que yo comunico oralmente sino tambin, es tal
vez ms importante, lo que yo comunico corporalmente con mis gestos, movimientos,
actitudes, movimiento de manos, parada, etc., nuestro lenguaje corporal en la oratoria dice
mucho de nosotros porque es lo que el pblico ve y percibe de mi, muchas veces no solo
basta tener una buena voz fuerte y clara o preparar bien mi exposicin, sino que tambin es
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nuestro deber ensayar como expresarme con mi lenguaje corporal porque este dice mucho de
mi al pblico asistente.
Entonces debe de quedar claro la importancia que tiene el lenguaje corporal en la oratoria y
prestarle mucha atencin al mismo ya que muchas veces no somos concientes o ignoramos
como funciona, lo que radica en un serio problema en nuestra comunicacin en general
porque tanto el lenguaje verbal como el corporal siempre van de la mano a la hora de
comunicarnos.
Cuando nosotros nos comunicamos con alguien y ms si es en un estrado para hablar en
pblico nuestro cuerpo puede comunicar incluso ms del 60% de lo que nosotros queremos
transmitir, as pues el movimiento de nuestras manos, nuestra mirada, nuestra postura, la
expresin de nuestro rostro, nuestra forma de caminar el escenario, son captados enseguida
por el pblico y dicen mucho de ti denotando seguridad, confiabilidad, sapiencia, etc.
As mismo, todos estos rasgos, pueden transmitir todo lo contrario, incluso sin quererlo
pueden denotar timidez, inseguridad, falta de confianza, dudas, falta de entusiasmo,
incredibilidad, etc., por lo que es necesario ensayar a conciencia nuestro lenguaje corporal
para no caer en este serio problema.
Entonces estamos de acuerdo en que nuestro lenguaje corporal comunica ms de lo que
pensamos, por ejemplo: imagnate a un poltico que este en un mitin y suba al estrado a
ofrecer sus promesas de campaa pero ste lo haga mirando al suelo, con movimientos y
gestos corporales que denoten poca autoridad, automticamente nosotros como votantes nos
damos cuenta que el tipo nos est mintiendo y no creo que nadie le de su voto, he aqu donde
radica la importancia del lenguaje corporal en la oratoria.
Ahora, qu puedo hacer para saber cules son mis errores en cuanto a lenguaje corporal se
refiere?, pues bien un mtodo que ayuda mucho es ensayar tu discurso frente a un espejo y
autoevaluarte para ver tus errores, otro mtodo mucho ms efectivo es filmarte con una
cmara de video para luego poder revisarlo y detectar posibles tics nerviosos, movimientos
errados de las manos o falta de expresin de las mismas, mala postura, mal caminar, etc.; y
as podrs corregirlos a tiempo para tu exposicin. La idea aqu es enfatizar en los errores que
detectemos para corregirlos y as facilitar la conexin con el pblico y reforzar nuestra imagen.
60

Consejos tiles:
La tranquilidad con la que nos manejemos en nuestra exposicin dice mucho de

nosotros por lo que es bueno tratar de evitar cualquier tic o mueca que moleste al
pblico.
Estar convencido de la preparacin previa que realice y subir al estrado con seguridad
y sin precipitarme para no denotar inseguridad.
Nuestras manos tienen que expresar con su movimiento lo que se dice verbalmente,
as que deben de concordar y hacer nfasis en las partes de la intervencin que as lo
requieran.
Siempre es bueno tratar de dar confianza al pblico y esto se logra caminando por el
estrado o entre el pblico, esto tambin ayuda mucho a relajarse.
Debemos de ensayar las partes que tengan ms notoriedad o sean ms importantes de

mi intervencin y preferiblemente exponerlas en el centro del escenario con autoridad.
Recuerda que el contacto visual es de suma importancia para demostrar credibilidad.
Si necesitas ayuda sobre el tema o tienes alguna frustracin, no dudes en exponerla dejando
un comentario que yo tratar de orientarte para ayudarte.
7.- LIDERASGO
El liderazgo es el arte de influenciar, comandar y conducir a personas o de trabajar en un
equipo de personas, atrayendo seguidores, influenciando positivamente las actitudes y los
comportamientos de estos e incentivarles para trabajar por un objetivo comn.
La palabra liderazgo define a una influencia que se ejerce sobre las personas y que permite
incentivarlas para que trabajen en forma entusiasta por un objetivo comn. Quien ejerce el
liderazgo se conoce como lder.
61

El liderazgo es la funcin que ocupa

una persona que se distingue del
resto y es capaz de tomar decisiones
acertadas para el grupo, equipo u
organizacin que preceda, inspirando
al resto de los que participan de ese
grupo a alcanzar una meta comn. Por
esta razn, se dice que el liderazgo
implica a ms de una persona, quien
dirige (el lder) y aquellos que lo
apoyen (los subordinados) y permitan que desarrolle su posicin de forma eficiente.
La labor del lder consiste en establecer una meta y conseguir que la mayor parte de las
personas deseen y trabajen por alcanzarla. Es un elemento fundamental en los gestores del
mundo empresarial, para sacar adelante una empresa u organizacin, pero tambin lo es en
otros mbitos, como los deportes (saber dirigir un equipo a la victoria), la educacin
(profesores que consiguen que sus alumnos se identifiquen con su forma de pensar) y hasta
en la familia (padres o hermanos mayores que son tenidos como absoluto ejemplo por parte
de sus hijos, por ejemplo).
8.- CLASES DE LDERES
Existen distintas clasificaciones de los lderes, que se establecen a partir de diversos criterios.
Cuando un lder es escogido por una organizacin, se habla de un lder formal. Los lderes
informales, en cambio, emergen de manera natural o espontnea dentro un grupo.
9.- TIPOS DE LDERES
1. Lder Autoritario o Autocrtico. Los lderes autocrticos insisten en hacer todo ellos
mismos. Ellos tienen todo el poder, toman todas las decisiones y no suelen decirle a
nadie lo que est haciendo. Si se trabaja para un lder autocrtico, el trabajo suele
consistir en hacer lo que el lder dice.
Un lder autocrtico a menudo mantiene su autoridad por medio de la fuerza, la
intimidacin, las amenazas, la recompensa y el castigo o la posicin. A pesar de que
62

puede o no tener una visin clara y de que puede estar o no estar llevando a la
organizacin en la direccin correcta, no le importa si alguien est de acuerdo o no con
lo que l est haciendo.
El liderazgo autocrtico permite una rpida toma de decisiones y elimina las
discusiones sobre cmo y por qu se hacen las cosas. Por otro lado, esto al mismo
tiempo puede reducir la probabilidad de obtener una gama de diferentes ideas de
distintas personas, y puede provocar tratar mal a las personas o como si no importaran.
Si, como suele ser cierto, el lder se ocupa de su propio poder y estatus, estar a la
defensiva y movindose para aplastar cualquier oposicin a l o sus ideas y decisiones.
La innovacin o el uso de otras ideas slo son admisibles si son parte del plan del lder.
2. Lder Administrativo. El lder que ve a s mismo como un administrador est preocupado
principalmente por el funcionamiento de la organizacin. A dnde va la organizacin no
es problema siempre y cuando llegue en buena condicin. Podra prestar atencin a las
relaciones con el personal y entre ellos, pero slo para mantener las cosas funcionando
sin dificultades. Dependiendo de la naturaleza y la estabilidad de la organizacin, sus
preocupaciones principales podran ser la financiacin, el fortalecimiento de los sistemas
y la infraestructura de la organizacin (polticas, puestos, equipo, etc.) o que las
operaciones diarias vayan bien (incluyendo a asegurarse de que todo el mundo est
haciendo lo que supone que debe hacer).
Si es eficiente, un lder administrativo estar generalmente enterado de lo que est
sucediendo en la organizacin. Dependiendo del tamao de la organizacin y su nivel de
gestin, tendr el control del presupuesto, conocer las polticas y los procedimientos
manuales con exactitud, estar consciente de quin est haciendo su trabajo de manera
eficiente y quin no y har frente a los problemas de manera rpida y firme cuando
surjan. Lo que no har es guiar a la organizacin. La visin no es su asunto; el
mantenimiento de la organizacin lo es.
3. Lder Participativo o Democrtico. Un lder democrtico entiende que no hay
organizacin sin su gente. Ve los puestos de l y los dems en trminos de
responsabilidades en vez del estatus, y con frecuencia consulta cuando toma decisiones.
A pesar de que solicita, valora y toma en cuenta otras opiniones, considera que la
responsabilidad final para la toma de decisiones como la suya propia. l acepta que tener
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la autoridad tambin significa que es en l donde deja de rebotar la pelota. Aunque l ve

la organizacin como una empresa cooperativa, sabe que en ltima instancia, l tiene
que enfrentarse a las consecuencias de sus decisiones solo.
El liderazgo democrtico invita la participacin del personal y otros, no slo en la toma de
decisiones, sino en la configuracin de la visin de la organizacin. Se les permite a
todos expresar sus opiniones acerca de cmo se deben hacer las cosas y hacia dnde
debe ir la organizacin. Al compilar las ideas de todos, el liderazgo democrtico enriquece
las posibilidades de la organizacin. Sin embargo, aun as deja la decisin final sobre qu
hacer con esas ideas en manos de una sola persona.
4. Lder Colaborador. Un lder colaborador intenta involucrar a todos los miembros de la
organizacin en la direccin. Es realmente el primero entre iguales, en el sentido de que,
en lugar de ocuparse de un trabajo en particular, puede iniciar un debate, identificar
problemas o cuestiones que deben abordarse y realizar un seguimiento de la
organizacin en su conjunto. Sin embargo, las decisiones se toman a travs de un
proceso de discusin en colaboracin y en algunos casos, por mayora o por consenso.
Con ese fin, un lder colaborador intenta fomentar la confianza y el trabajo en equipo
entre el personal en su conjunto.
Un lder colaborador tiene que dejar de lado la necesidad de control o poder para ser
eficaz. Su objetivo es fomentar el proceso de colaboracin, para potenciar al grupo ya
sea al personal y otras personas involucradas en una organizacin, o las personas y
organizaciones que participan en una iniciativa comunitaria - y controlar la visin y el
funcionamiento de la organizacin. Debe confiar en que, si la gente tiene toda la
informacin relevante, tomar buenas decisiones... Adems, debe asegurarse de que las
personas disponen de esa informacin, y proporciona el tipo de facilitacin que asegura
las buenas decisiones.
5. Lder Paternalista: La estructura paternalista de un grupo es ms sutil que la
estructura autocrtica. En este tipo de grupos, el lder es amable y cordial ante las
muchas necesidades de su rebao. El lder paternalista siente que debe tomar las
decisiones en nombre del grupo y por el bien del grupo. Este tipo de liderazgo suele ser
efectivo: evita las discordias y provoca una impresin de grupo feliz. Este tipo de
liderazgo se ejercita tambin en las escuelas; los enseantes eligen los textos, deciden
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lo que deben y no deben aprender sus alumnos, establecen las normas de conducta de
la clase y protegen a los alumnos contra las decisiones errneas y sus consecuencias.
6. Lder Permisivo o liberal: El grupo de estructura permisiva o liberal es tambin
llamado laissez-faire. El clima ambiental de este tipo de grupo es el individualismo. Se
caracteriza por su falta de organizacin, y a veces por su culto a la espontaneidad. El
liderazgo tiende a ser pasivo y la influencia mutua de los integrantes suele ser casual.
El gran defecto de este tipo de grupos es su ineptitud para realizar cualquier propsito
o conseguir objetivos importantes mediante una planificacin. La iniciativa individual es
ahogada por el individualismo y la indiferencia de los otros. El progreso es casi nulo.
Slo se logran algunas realizaciones en las ocasiones en que se efecta una
organizacin ms definida. Por lo tanto, su rasgo ms destacado es la falta de
productividad y de eficacia. Los componentes del grupo tienden a convertirse en
desinteresados y apticos.
10.- BASES PARAS ER UN BUEN LIDER
Las bases para ser un buen lder son: mantenerse al tanto de lo ltimo en el campo en el
que se desarrolla el trabajo, observar la labor de otros lderes y modificar la forma de trabajo
siempre que sea necesario. Por otro lado, las cualidades que debe tener alguien que ejerce el
liderazgo son: conocimiento, confianza, integridad, y, por supuesto, carisma para inspirar a
sus subordinados.
Los mejor lderes son aquellos que son visionarios, que son capaces de comprender las
situaciones productivas para la empresa antes de que estas se presenten, son innovadores y
estn a favor del cambio. Podemos poner como ejemplo a Bill Gates, un frustrado estudiante
de Harvard, que gracias a sus cualidades de lder fue capaz de fundar una de las empresas
ms importantes en el sector tecnolgico, Microsoft y, gracias a las decisiones que supo tomar
y a que consigui que empresas influyentes confiaran en l, se convirti en la persona ms
rico del mundo. l fue capaz de comprender que los ordenadores un da se convertiran en
una parte indispensable de los hogares, y trabaj desarrollando los productos que lo
permitieran, supongo que es el mejor ejemplo de un lder visionario.
Pero tener una buena idea no basta para convertirse en lder, es necesario saber llevarla a
cabo y convencer a los que te rodean de que dicha idea es el mejor invento en el que se haya
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pensado jams y que tiene como objetivo resolver nuestros problemas ms importantes. Si
conseguimos cautivar al pblico con nuestra idea, posiblemente nos convirtamos en un lder
visionario y valorado por el entorno.
Leccin 9
COMUNICACIN GRUPAL
1.- COMUNICACIN GRUPAL
La Comunicacin Grupal es la que ocurre cuando un conjunto de personas conforman una
unidad prcticamente identificable y realizan transferencia de mensajes para la interaccin,
convivencia y desarrollo del grupo en busca del cumplimiento de sus objetivos.
QU SON LOS GRUPOS?
Se define grupo como el conjunto de dos o ms individuos que se relacionan y son
interdependientes y que se reunieron para conseguir objetivos especficos.
2.- CARACTERSTICA DE GRUPO.
a) Estn formados por personas, para que cada una perciba a todas las dems en forma
individual y para que exista una relacin reciproca.
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b) Es permanente y dinmico de tal manera que su actividad responde a los intereses y

valores de cada una de las personas.
c) Posee intensidad en las relaciones intensivas y efectivas lo cual da lugar a la formacin
de subgrupos por su afinidad.
d) Existe solidaridad e interdependencia entre las personas, tanto dentro y fuera de este.
e) Los roles de las personas estn bien definidos y diferenciados.
f) El grupo posee su propio cdigo y lenguaje as como sus propias normas y creencias.
3.- CLASES DE GRUPOS
GRUPOS PRIMARIOS/SECUNDARIOS
Los grupos primarios: los miembros de la familia como pueden ser los padre, madre,
o hermanos y familiares muy allegados a esta, su relacin perdura en el tiempo debido
a su afiliacin, proximidad e intimidad, entre ellos interactan cara a cara, como si
fueran nica persona, debido que unos a otros se protegen y se ayudan, cada unos de
ellos desempea los roles que son aceptados por los familiares, como el rol de padre,
los hijos respectan el papel que desempee y aceptan las normas.

Los grupos secundarios puede ser centro de trabajo estar formado grupos de
trabajos con pocos vnculos sentimentales, no desarrollan un contacto cara a cara
normalmente, son grandes grupos y estos pueden convertirse en tener fuertes vinculo
sentimentales, son ms formales porque donde desarrollamos nuestra labor en
instituciones y son rgidos en su estructura por sus normas, su duracin es breve a
diferencias de los grupos primarios que perduran por su afinidad y pertenencia al
grupo.
FORMALES/INFORMALES
Grupo formal: asociacin de abogados. Por grupos formales nos referimos a los que
definen la estructura de la organizacin, con asignaciones determinadas de trabajo que
fijan tareas. En los grupos formales, el comportamiento de los individuos est
estipulado y dirigido hacia las metas de la organizacin.

Grupo informal: grupo que no est estructurado formalmente ni est determinado por
la organizacin; aparece en respuesta a la necesidad de contacto social.
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ABIERTOS/CERRADOSLos grupos abiertos puede ser autoayuda pueden ser personas que tienen la misma
enfermedad, estos acuden a un centro para conocer ms de cerca su enfermedad y al
mismo tiempo recibe apoyo psicolgico, estas personas tiene plena libertad de asistir
cuando quiera o salir.

Los grupos cerrado puede ser las personas que pueden pertenecer a Club de status
social alto, son grupos cerrados, no permitira que se hicieran socios las personas de
clase baja y no estn dispuesto a modificar sus normas y la estructura.
TEMPORALES/PERMANENTES
grupo temporal Los que se renen por un determinado tiempo y despus se
desintegran, ejemplo para hacer un estudio de la poblacin, cuando finaliza y se ha
conseguido los objetivos, este se disuelve, a diferencia los

grupos permanentes que los contrata con un contrato indefinido, estos tienen
estabilidad en el tiempo, en su estructura interna y sus relaciones con otros grupos
4.- ETAPAS DE DESARROLLO DE LOS GRUPOS

En general, los grupos pasan en su evolucin por una secuencia bsica que denominamos
etapas del desarrollo de los grupos. Ahora bien, en estudios recientes se indica que los grupos
que deben realizar tareas especficas en un tiempo determinado, siguen un esquema muy
diferente. Estas etapas son:
1. Formacin: El comportamiento individual se conduce por un deseo de ser aceptado

por los otros, evadir la controversia y el conflicto. Los problemas grandes y
sentimientos se dejan de lado y las personas se focalizan por cumplir con la rutina, al
igual que la organizacin del equipo quien hace que cosa, cuando se encuentran, etc.
En esta etapa es cuando los individuos recopilan informacin e impresiones de los
otros, y del alcance de la tarea a realizar y como abordarla. Es una etapa confortable,
no hay demasiada prevencin de conflictos. Ejemplo: Cuando se empieza a socializar
con diferentes grupos del colegio, formar nuevas amistades, la integracin con nuevas
personas y nuevas rutinas.
2. Estableciendo normas: Como la etapa 2 tiene que ver con "las reglas del
compromiso" para el grupo que se establece, y el alcance de las tareas o
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responsabilidades del grupo son claras y acordadas. Se entienden unos con otros y
pueden apreciar las habilidades y experiencias del otro. Los individuos escuchan al
otro, se aprecian, se apoyan mutuamente y estn preparados para modificar puntos de
vista pre concebido: sienten que son parte de un grupo efectivo y cohesionado. Los
individuos han tenido que trabajar duro para lograr esta etapa y puede que resistan
cualquier presin para cambiar, especialmente del afuera, por miedo a que el grupo se
desmorone o cambie a la etapa de asalto. Ejemplo: la hora de llegada a las
instituciones educativas, que establecen ciertas normas y hay que acatarlas.
Aceptacin mutua: En las primeras etapas de la formacin de un grupo, por lo

general, los miembros se resisten a comunicarse unos con otros. An cuando el grupo
para solucionar problemas tenga que ejecutar una tarea, es tpico que los miembros no
estn dispuestos a expresar sus opiniones, actitudes y convicciones. Ejemplo: Cuando
un nuevo integrante de un equipo es aceptado por sus miembros y empiezan a
interactuar entre ellos.
4. Asalto: Los miembros del grupo mantienen la cordialidad entre s, mientras

empiezan a aparecer los primeros temas de trabajo a resolver. La paciencia de algunos
colapsar antes y se vern algunas confrontaciones menores que se resolvern pronto.
Pueden estar relacionadas con el trabajo del grupo en s mismo o con los roles y
responsabilidades dentro del grupo. A algunos les parecer bien empezar a lidiar con
problemas mientras otros querrn seguir con la comodidad de la Etapa 1. Dependiendo
de la cultura organizacional y de los individuos, el conflicto ser ms o menos
suprimido pero estar ah debajo de la superficie. Para manejar el conflicto, los
individuos quizs sientan que estn ganando o perdiendo batallas y buscarn claridad
en la estructura y en las polticas para prevenir que el conflicto persista. Ejemplo: Dos
miembros de un grupo se pelean y que los dems miembros del grupo los ayuden a
resolver sus diferencias.
5. Motivacin y productividad: Esta es la etapa de desarrollo en que se despliegan

esfuerzos para alcanzar las metas del grupo. En un grupo para la solucin de
problemas, la tarea consiste en producir la mejor solucin. El grupo trabaja como una
69

unidad cooperativa, y no competitiva. Ejemplo: El grupo debe trabajar unido y no

haciendo competencias entre s mismos ya que la cooperatividad produce las mejores
soluciones para alcanzar metas.
6. Comunicacin y toma de decisiones: Una vez que un grupo para solucionar

problemas ha llegado al punto de la aceptacin mutua, los miembros comienzan a
comunicarse abiertamente entre si. Esta comunicacin tiene por resultado una
confianza mayor e incluso una interaccin ms amplia dentro del grupo.
Las discusiones comienzan a enfocarse ms especficamente en la tarea de solucin
de problemas y en el desarrollo de estrategias alternativas para realizar las mismas.
Ejemplo: Los miembros del grupo antes de tomar cualquier tipo de decisin consultan
a sus miembros y ven los beneficios que les traer a largo plazo.
7. Control y organizacin: Esta es la etapa en que se valora la afiliacin al grupo y en

que los actos de los miembros se rigen por las normas grupales. Las metas del grupo
adquieren prioridad sobre las me tas individuales. Se respetan las normas y
eventualmente se ejercen sanciones. Un tipo de sancin es el ostracismo, por no
haberse sometido a las metas o normas grupales. Otras formas de control son el
aislamiento o la hostilidad temporal. Ejemplo: si los miembros no respetan las normas
del grupo pueden ser sancionados ya que todos deben caminar tras un mismo fin, los
miembros del equipo se organizan de acuerdo con las acciones que piensan realizar.
8. Desempeo. No todos los grupos llegan a esta etapa caracterizada por un estado
de independencia y flexibilidad. Todos se conocen lo suficiente como para trabajar
juntos y confan el uno en el otro para permitir una actividad independiente. Los roles y
responsabilidades cambian de acuerdo a las necesidades. La identidad del grupo,
lealtad y moral son elevados y cada uno est orientado a las personas y a las tareas de
igual manera. Este alto grado de comodidad significa que toda la energa del grupo
puede ser dirigida hacia las tareas que tienen en manos. Ejemplo: Los miembros del
equipo se conocen entre s, se permiten actividades independientes, ya que son leales
entre s.
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9. Dispersin: Etapa final en el desarrollo de un grupo caracterizada por su

preocupacin en terminar las actividades o tareas pendientes aqu las respuestas de
los miembros del grupo varan, algunas son eufricas de complacencia por los logros
del grupo otros pueden sentirse incmodos por la desaparicin camaradera y
amistades que se lograron mediante la vida del grupo de trabajo. Ejemplo: La
preocupacin del grupo es terminar lo pendiente algunos lo muestran ms que otros, la
amistad y confianza puede desaparecer cuando se ha logrado el objetivo comn.
5.- FACTORES QUE AFECTAN EL COMPORTAMIENTO DE GRUPOS

Existen principalmente 7 factores que pueden afectar el comportamiento de los grupos, ya
sean estos formales o informales, como se puede observar en la figura 3.4 a continuacin se
muestran los ms comunes:
Tamao. El rango del tamao de un grupo puede ser desde dos miembros hasta un lmite
normal de trece a diecisis. El nmero ideal es de doce personas, el tamao del grupo pude
afectar en las dimensiones de liderazgo, tolerancia entre los miembros y los procesos de
grupo.
Roles. Las personas asumen una serie de roles, es decir el conjunto de comportamientos
esperados asociados a un trabajo en particular. Y se dividen a su vez en tres categoras:
Un miembro de un grupo pude desempear varios roles, y varios miembros pueden
desempear el mismo rol. Con frecuencia existe un patrn de roles correspondiente a cada
uno de los miembros del grupo.
Normas. Son reglas de comportamiento que han sido aceptadas como propias por los
miembros del grupo. En general las normas definen la clase de comportamientos que los
miembros del grupo creen necesario para poder alcanzar sus metas. Existe una clasificacin
que seala que las normas tienen diferente importancia para el funcionamiento de la
organizacin. Pueden ser:
Los grupos tambin pueden imponer sanciones, es decir medidas de coaccin que se adoptan
para propiciar la aceptacin y cumplimiento de las normas.
71

Metas. Los miembros de los grupos de trabajo comparten metas que se centran en el
desempeo y facilitan la consecucin de las metas de la organizacin. Pueden ser formales e
informales:
Cohesin. Es la fuerza de los miembros de permanecer en el grupo y su compromiso con el
mismo. Est influenciado por el grado de compatibilidad entre las metas grupales e
individuales. Se refiere a mantener unido al grupo, su comunicacin, la similitud de intereses y
necesidades (homogeneidad), a las necesidades interpersonales de afecto, inclusin y
control.
Liderazgo. Es importante que dentro de un grupo exista un lder que ejerce una influencia
positiva entre sus miembros para que puedan alcanzar de este modo las metas propuestas.
Ambiente externo. El ambiente externo puede influenciar a cada uno de los factores
anteriores, as como afecta directamente el comportamiento de los miembros del grupo. Se
refiere a las condiciones y factores fuera del grupo sobre los cuales el mismo no tiene control.
Incluye tecnologa, condiciones fsicas, prcticas de administracin, reglas, liderazgo de la
gerencia y las recompensas y castigos definidos en la organizacin.
6.- LA COMUNICACIN EN LOS GRUPOS
Est en la base de toda sociedad. La cohesin de los grupos depende, en gran parte, de
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cmo se realiza la comunicacin, de su

naturaleza, de su amplitud y de cmo,
cundo y qu informacin se transmite.
La Comunicacin Grupal es la que ocurre
cuando
conforman
un
conjunto
una
unidad
de
personas
prcticamente
identificable y realizan transferencia de

mensajes para la interaccin, convivencia y
desarrollo del grupo en busca del cumplimiento de sus objetivos.
La comunicacin grupal se da en reuniones entre los miembros de un departamento, comit,
grupo de trabajo, equipo de proyecto o cualquier otro grupo unido por un propsito comn.
Cuando la comunicacin grupal es efectiva, puede resultar en un equipo muy productivo y
muy unido. Se pueden establecer relaciones largas y duraderas que son capaces de lograr
hazaas extraordinarias.
En la comunicacin grupal, las personas tienden a asumir roles y posturas que afectan los
resultados de la comunicacin. Algunas de estos roles y posturas son tiles y otros no.
7.- NIVELES DE COMUNICACIN EN UN GRUPO
Segn se implique cada uno en la comunicacin personal con los dems, se dar uno de los
siguientes niveles:
Formal: Es algo superficial, pues se refiere slo a las funciones que cada uno
desempea.
Exterior: La comunicacin se queda en los aspectos del entorno personal.
Perceptivo: Cada uno se comunica segn percibe al otro
Emptico: Se viven las experiencias del otro como propias, con una profunda actitud
de empata.
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Existencial: El animador ha de aspirar a este nivel existencial.
Leccin 10
LA EXPRESIN ORAL Y ESCRITA Y LAS NUEVAS TECNOLOGAS
1.- INTERNET UN NUEVO MEDIO DE COMUNICACIN

Internet no es un nuevo 'medio de comunicacin', sino un nuevo 'canal' a travs del cual
puede transitar el trfico de informacin de los medios de comunicacin ya existentes. En un
primer momento -en el que an estamos-, por tanto, con Internet los 'medios de comunicacin'
tradicionales (fundamentalmente: prensa escrita, radio y televisin) no encuentran la
competencia de un 'nuevo medio', sino que se les abre la posibilidad de disponer de un 'nuevo
canal' para la difusin de las informaciones que cada uno de ellos producen en el lenguaje
que les es propio; un canal secundario. La prensa electrnica es prensa y la radio en lnea es
radio, aunque sobre un soporte y a travs de un canal de distribucin distintos...
Sin embargo, este 'nuevo canal' tiene algunas peculiaridades extraordinarias, que
mencionamos a continuacin, aunque volveremos a ellas con mayor amplitud ms adelante:
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la primera de ellas, que a diferencia de cualquier otro de los existentes es un canal

universal, es decir, un canal que soporta sin dificultad el trfico de todos los medios de
comunicacin (es decir, es un canal multimedia).
la segunda, que tambin a diferencia de cualquier otro es un canal omnifuncional ,

capaz de desempear funciones 'conectoras' (comunicaciones de uno a uno),
funciones 'distribuidoras' (de uno a muchos) y funciones 'colectoras' (de muchos a uno);
ello supone, entre otras cosas, que es un canal personalizable.
la tercera, que es un canal bidireccional, y, por consiguiente, interactivo; no slo que

admite la interactividad, sino que en su funcionamiento, la facilita e, incluso, en cierto
grado, la exige.
la cuarta, que es un canal de alcance prcticamente ilimitado, cuyo mbito es mundial.
Por sus caractersticas, el nuevo canal presenta grandes ventajas y algunos inconvenientes
respecto a los canales tradicionales propios de cada uno de los medios (el soporte papel, la
emisin de ondas de radio...). Las ventajas hacen posible un desarrollo de esos medios
impensable con las limitaciones de los canales tradicionales; los inconvenientes pueden, en
parte, ser mitigados o anulados por mejoras en la tecnologa del canal, que debern
producirse durante los prximos aos.
2.- LA COMUNICACIN DIGITAL
La comunicacin digital es un fenmeno que ha calado en la vida cotidiana del hombre. Surge
como efecto de las nuevas tecnologas que se introducen de manera vertiginosa en el campo
de la comunicacin social. Intenta fusionar el periodismo con las nuevas tcnicas de la
informtica, las letras con bits; lo analgico se convierte en digital.
Esta novedosa forma de comunicacin le abre numerosas puertas al usuario. Le otorga
herramientas no slo para expresarse de forma escrita, sino que le permite usar imgenes,
videos, grabaciones de voz, animaciones, hipervnculos, correos electrnicos, blogs, entre
otros; para expresar sus pensamientos e ideas.
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La era digital le brinda infinitas fuentes de investigacin al hombre ciberntico; desde rpidos
buscadores, hasta fuentes editables. Sin dejar a un lado las redes sociales, herramientas de
inmediata y constante actualizacin que le permiten al consumidor conectarse con otras
personas e informarse sobre los acontecimientos ms recientes.
Comunicacin digital implica tambin interaccin y colaboracin entre todas las personas que
hacen uso y que se encuentran interconectados en la red.
Esta revolucin digital abre puertas que aos atrs eran indivisibles, como lo son: la
interaccin en tiempo real entre dos personas sin importar su ubicacin espacial; el traslado
de lo que antes se conoca como una gran oficina a un espacio reducido que slo requiere de
un ordenador conectado a internet; y, sin dejar de lado, el constante cambalache al que estn
sometidos los roles de emisor y receptor, ya que se ofrecen a nuestra audiencia herramientas
para que respondan, comenten o manifiesten sobre nuestros mensajes. Desde encuestas
hasta foros, pasando por refutaciones publicadas al pie de un artculo, el receptor puede ser
un socio invaluable en la conguracin de los medios del siglo XXI.
En cuanto a la colaboracin presente en la red es ineludible el hecho de que sin participacin
un espacio de la web se puede considerar muerto. Un sitio cobra vida y se desarrolla, en la
medida que los usuarios empiezan a intervenir, preguntar, responder y hasta denunciar el
tema que se trata.
Una herramienta significativa para que la interaccin y la colaboracin se den a total
cabalidad es el hipertexto.
3.- LA COMUNICACIN DIGITAL: NUEVAS FORMAS DE LECTURA-ESCRITURA
Las nuevas tecnologas revolucionan los modos de interrelacin, especialmente de los
jvenes que han nacido en la era de Internet y de los dispositivos mviles.
Cada vez se hace ms evidente el desarrollo de las nuevas tecnologas, as como su
influencia en todos los mbitos de la sociedad, y uno de los conceptos que sigue siendo ms
debatido es el de la brecha digital, entendida como la dificultad de acceso a las nuevas
tecnologas por parte de algunos sectores de la poblacin o en regiones del planeta ms
desfavorecidas.
76

Sin embargo, poco a poco, entre adultos y jvenes se abre otra brecha basada en el uso que
estos ltimos hacen de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC); nos referimos
a la brecha generacional, manifestada en los nuevos modos de relacionarse a travs de las
TIC, que afectan tanto a las interacciones sociales de la juventud como a las diversas formas
emergentes de comunicacin. Estos recientes procesos comunicativos se establecen
mediados por las pantallas digitales (mviles, ordenadores o PDA) y tienen lugar en entornos
virtuales. Dichos espacios determinan, a su vez, unos usos de la lengua bastante
caractersticos a la hora de codificar el mensaje (al escribir) y cuando se decodifica el mensaje
recibido (al leer)
4.- MALA ORTOGRAFA EN LAS REDES

El apogeo de las redes sociales ha convertido el internet en un papel en blanco donde todos
escriben sus conocimientos, vivencias o experiencias personales sin advertir la repercusin de
sus propios usos gramaticales, capaces de transformar un lenguaje o de distorsionar una
reputacin.
Los especialistas en lenguaje y tecnologa de la informacin han detectado que el contenido,
interesante o no, est venciendo a la forma, y por ello advierten de la necesidad de conservar
la correccin de un idioma, incluso en su adaptacin a los nuevos medios de comunicacin.
El desarrollo de la tecnologa en general, y de las relaciones sociales a travs de internet en
particular, ha propiciado un escenario en el que "todos escribimos ms que nunca" a travs de
los diferentes dispositivos (telfonos, tabletas, ordenadores) y que "nos hace mucho ms
visibles".
En comparacin con los medios tradicionales de escritura y publicacin, las pantallas ofrecen
un aparente aspecto de informalidad que induce a descuidar el uso correcto del lenguaje, y
esto est transformando el propio lenguaje y puede daar la reputacin de una persona,
apunta.
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"La posibilidad de conexin y expansin que ofrece internet es muy positiva, pero tiene estos
peligros, y por eso debemos ser muy cuidadosos en la forma de escritura",
Una "inteligencia colectiva que vela por la calidad del lenguaje y de la informacin", paradigma
de un nuevo escenario comunicativo donde el lenguaje pugna por la supervivencia.
5.- IMPORTANCIA DEL USO DE LA ORTOGRAFA
La ortografa es la parte de la gramtica que se ocupa de la manera correcta de escribir las
palabras. Tambin se le conoce como un conjunto de reglas y convenciones que rigen el
sistema de escritura normalmente establecido para una lengua estndar. La importancia de
sta radica en que si no acatamos las reglas ortogrficas podemos cambiar el sentido de las
palabras o, en algunas ocasiones, su significando, alterando las oraciones y por lo tanto la
idea que se quiere transmitir. La ortografa toma en cuenta los signos de puntuacin y el uso
correcto de las letras en cada palabra.
Errores ortogrficos los vemos en todos lados, desde notas rpidas hasta libros que no
tuvieron una revisin completa, en medios de comunicacin, anuncios publicitarios y tambin
en las redes sociales que es el lugar en donde abundan mayoritariamente como se haba
mencionado anteriormente. Tambin los estudiantes de diferentes escolaridades tienen
problemas de ortografa a la hora de realizar sus tareas o actividades escolares las cuales
requieran de redactar un texto, por lo que este sector de la poblacin son los que ms
requieren de ayuda para fortalecer la habilidad ortogrfica.
Un ejemplo claro es a la hora de escribir las palabras hay, ah, ahy y ay. Para este caso
me gusta utilizar mucho este ejemplo: Ah hay un hombre que dice ay! En este caso estamos
dando a entender que ah se refiere a lugar, hay se refiere al verbo haber, ay es una
exclamacin y ahy no existe segn la Real Academia Espaola
6.- DEFORMACIN DEL LENGUAJE
El mensaje tiene que ser breve y concreto; adems, dado nuestro ritmo tan acelerado de vida,
el tiempo ya tampoco es suficiente para pasar toda la informacin completa. Qu hacemos
entonces? Tratamos de sintetizar el mensaje lo ms que se pueda, y eso incluye no slo el
fondo, sino tambin la forma, es decir, cmo mandamos el mensaje para que ste sea ms
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corto. Esto lo vemos en palabras abreviadas e incluso el cambio de la ortografa para poner
dos o tres palabras con unas cuantas letras. Esta situacin cada vez se hace ms frecuente
debido al uso e incremento exponencial de las redes sociales, que limitan el nmero de
caracteres para plasmar nuestros pensamientos, historias o informacin relevante. Esto ha
llevado a una inminente deformacin del lenguaje escrito.
Dicha deformacin no se limita a las redes sociales; de hecho, stas no la provocaron. Este
fenmeno inici con los mensajes de texto SMS, que en 150 caracteres aprox. (que incluyen
signos de puntuacin y espacios) obligaban a reducir la informacin sin perder el ncleo del
mensaje. Esto nos fue llevando a poner mensajes sin mucho sentido y casi en tono de
telegrama; poco a poco se volvi una costumbre y se expandi a otros medios. Luego sigui
el correo electrnico, que aunque tiene espacio ilimitado de texto, sigui con esa tendencia de
reducir los mensajes a su mnima expresin para gastar el menor tiempo y energa posibles
en transmitir la informacin que era motivo de dicho correo. Con la llegada del Internet,
tambin nos volvimos susceptibles a recibir la influencia del lenguaje escrito en ingls, esto
es, palabras sin acentos, un solo signo de admiracin o interrogacin, etc., y lo aplicamos a
nuestros mensajes escritos diarios (mensajes SMS, correos electrnicos, chat, redes sociales,
etc.). Por ltimo, la tendencia fue ms all y se traslad al chat, donde, aunque de igual
manera hay espacio ilimitado para pasar informacin, tambin aplicamos la deformacin del
lenguaje al manejarlo incompleto e incorrecto.
7.- ABREVIACIONES Y LA DEFORMACIN DEL LENGUAJE
A continuacin pondremos algunos ejemplos de dicha deformacin y qu hacer para que esta
tendencia no se vuelva la norma.
Abreviaciones: Lo primero a lo que recurrimos para reducir un mensaje es abreviar las
palabras, a fin de que no pierda sentido lo que queremos transmitir. Dichas abreviaciones
pueden ser en una misma palabra, esto es, reducirla a su mnima expresin, es decir, una
letra. El ejemplo ms comn es que, la cual reducida queda como q o incluso k. Otro
ejemplo es la palabra porque que queda pq o pk, tambin, que queda tmb, verdad
que queda vdd, aproximadamente que queda aprox., etc. Otro tipo de abreviacin es de
una frase que se reduce a unas cuantas letras, siendo el ejemplo ms claro te quiero mucho
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que ya casi todo mundo usa como tqm. En lenguaje ms familiar y amistoso, otro ejemplo
puede ser no te creas, que queda ntc, etc.
Cambios de ortografa y puntuacin: Esta situacin ha crecido de forma exponencial, sobre
todo en la generacin de jvenes que a partir de los 12 o 13 aos ya usan telfonos celulares,
Internet y todo lo que eso conlleva. Esto debe prender focos de alarma, ya que de seguir as,
esta tendencia afectar el aspecto educativo significativamente, pues los estudiantes
aplicarn este lenguaje deformado a todos los campos de su vida y no aprendern a seguir
reglas para escribir correctamente, y ms adelante ser mucho ms complicado corregir este
problema. Los cambios de ortografa ms importantes son los siguientes: palabras sin
acentos, omisin de signos de puntuacin (comas, puntos, signos de admiracin e
interrogacin) que muchas veces hacen que el mensaje pierda sentido, y cambios de letras
(sobre todo con la letra q que cambian por k, por ejemplo k, pk aunk, kiero, etc.).
Aunque es comprensible que siempre busquemos dar mensajes ms breves a causa de
nuestra falta de tiempo y espacio del portal donde queremos transmitirlos, no hay que caer en
el abuso, ya que los mensajes pierden sentido y crecemos con la idea de que si todo mundo
lo usa, entonces es correcto, lo cual muchas veces no es el caso. Apegumonos a usar este
tipo de abreviaciones slo en las redes sociales, donde s hay un lmite real de espacio, pero
no lo apliquemos a aspectos ms serios de nuestra vida, como es el caso de los discursos de
venta o de negociaciones. La escritura correcta siempre dar la mejor impresin al cliente y
nos redituar satisfactoriamente.
8.- LOS EXTRANJERISMOS
Un extranjerismo es un vocablo o expresin que un idioma toma de otro, sea para llenar un
vaco semntico o como alternativa a otras expresiones ya existentes en la lengua de destino
o simplemente palabras de otros idiomas que hemos adoptado a lo largo de los aos. Puede
mantener su grafa y pronunciacin original, en cuyo caso se lo llama propiamente
barbarismo, o puede adaptarse a la lengua que lo acoge.
Los extranjerismos son un caso especial de prstamo lingstico. Este ltimo trmino tambin
sirve para designar no slo la adopcin de palabras, sino tambin de estructuras gramaticales.
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9.- LA LENGUA ESPAOLA Y LOS EXTRANJERISMOS

La lengua espaola, la tercera ms hablada en el mundo, sigue viva y en continuo
movimiento, como lo prueba la renovacin constante de las jergas y lenguas especializadas,
como el lenguaje juvenil.
Las principales variedades lingsticas que emplean los jvenes son dos: la jerga propia (o
juvenil, que surge entre iguales, en situaciones de comunicacin no formales y, sobre todo,
orales; y la lengua estndar, que los jvenes utilizan para comunicarse con quienes no
comparten ese lenguaje, fuera de sus ambientes y mbitos cotidianos. Paradjicamente, si en
la lengua estndar estos jvenes poseen ciertas carencias, fruto de la inexperiencia
comunicativa, y en algunos casos de una formacin insuficiente, su jerga destaca por ser
creativa, original e ingeniosa.
La jerga de los jvenes es propia de la edad y no de la cultura, porque los hablantes
abandonan su lenguaje caracterstico a medida que maduran. La mayor parte de los adultos
deja atrs el lenguaje juvenil cuando tienen una vida estable. Un ejemplo muy claro es que los
adultos no se plantean hacer un simpa, es decir, irse sin pagar de un restaurante, porque ya
tienen dinero para abonar la cuenta.
A pesar de que el origen de la jerga juvenil no est muy definido, existen razones para la
creacin de ese lenguaje, como el inters de los jvenes por crear un cdigo diferente al del
adulto que marque el lmite de edad; elaborar un lenguaje con el que identificarse y la
intencin de manifestarse de una forma ldica con la diversin que ello conlleva.
Podemos definir esta nueva jerga juvenil como una especie de collage debido a la variedad de
procedimientos lingsticos de los que se vale para su creacin: prstamos, cambios
semnticos, asociaciones fonticas, creaciones morfolgicas... Esta naturaleza heterognea
es la que realmente imprime el carcter de jerga lingstica.
GRACIAS .SUERTE
81

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UNIVERSIDAD PRIVADA CUMBRE

CARRERA AREA EMPRESARIAL

Docente: Lic. Maily Vsquez

Santa Cruz de la Sierra, 2015

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2.- Que es el pensamiento?

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4.- Lenguaje y vida cotidiana su importancia

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comunicacin sea efectiva,

operar de forma correcta

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1. El propsito general de informar: utiliza la funcin representativa del lenguaje, ya

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La palabra lenguaje se aplica a la manera de comunicarse y expresarse los animales; pero

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esto puede causar ronquera o prdida de la voz)

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8.- Diferencias entre lengua y habla.- Una lengua es un sistema de

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constituye en el referente del mensaje ya que con las palabras se procesa

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despus y tendr que ver con las

civilizaciones. La comunicacin oral

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2.- LA EXPRESIN ORAL

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8. Mmica. Frecuentemente la mmica nos ayuda a expresarnos con ms exactitud y as ,

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En este sentido, se han desarrollado en los ltimos tiempos, numerosas tcnicas de

travs de la postura del cuerpo.

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Volumen y ritmo: Ser importante manejar el volumen y el ritmo en la expresin oral

intensidad de la voz y la conservacin de la armona y de una acentuacin correcta.

cumplen con su cometido y por supuesto eso afectar la comunicacin.

Expresin oral a nivel vulgar: Es un lenguaje de poca cultura donde se utilizan

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Expresin oral a nivel informal: Es el lenguaje inculto o la manera natural y

Expresin oral a nivel cientfico: es el lenguaje que manejan las personas

6.- REQUISITOS PARA UNA BUENA EXPRESION ORAL

Sencillez: Naturalidad en la expresin, sin ostentaciones ni palabras grandilocuentes.

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Volumen. Regulacin de la voz segn el nmero de oyentes, la acstica del lugar, el

tamao del espacio.

7.- FORMAS DE LA EXPRESIN ORAL

La expresin oral se produce de forma espontnea, para llamar la atencin de los

Cuando se expone de forma reflexiva algn tema, se hace, generalmente de forma

9.- MODALIDADES DE LA EXPRESIN VERBAL

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Es el ms utilizado en los procesos de la comunicacin oral. ste es un proceso de

Compartir un cdigo comn. Debemos cuidar la terminologa. Usar las

palabras de acuerdo al nivel cultural de quien nos escucha.

como principio una respuesta.

comunicar nuestras ideas.

9.2.- LA DESCRIPCIN ORAL

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Seleccionar el personaje, el animal, el objeto o el espacio geogrfico que se va a

donde vayas sealando las caractersticas.

9.4.- LA NARRACIN ORAL

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hasta que tenga una claridad y una fluidez narrativa.

a ir presentndolos e ir hablando de ellos.

adecuado de los verbos.