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tablir un rapport technique.

Etant un lieu de rsolution de problmes par excellence, c'est--dire problmes techniques, problmes
financiers, problmes commerciaux, problmes fiscaux, problmes administratifs, problmes humains,
problmes organisationnels, etc., l'entreprise fait constamment appel au rapport, en vue de faire face a de
telles situations de manire rationnelle et professionnelle.
Le rapport est donc un document d'action, aux moyens duquel, un suprieur ou responsable peut inviter
un collaborateur rflchir un problme bien prcis, l'analyser, et lui proposer des solutions
adquates.
Exemple de questions pouvant ncessiter la rdaction d'un rapport.
Un mouvement de grve des employs. Une chute du chiffre d'affaires. L'chec de la commercialisation
d'un produit. L'implantation d'un concurrent proximit. Des difficults de financement d'un projet. Un
problme de recouvrement de factures impayes. L'usage de bien de l'entreprise pour motifs personnels.
Insatisfaction et rclamation de la clientle. Rclamations et plaintes des fournisseurs. Accidents
professionnels frquents. Absences et retards des employs. Le non respect du rglement intrieur.

Les composantes formelles et smantiques du rapport technique.

Premire composante du rapport. L'indication de l'identit du rapporteur et de son statut hirarchique.

Deuxime composante du rapport. L'indication de la localit et de la date d'mission du rapport.

Troisime composante du rapport. Prcision du commanditaire destinataire du rapport.

Quatrime composante du rapport. Indication de l'objet du rapport, de faon brve et clairement isole.

Cinquime composante du rapport. Nouvelle interpellation du destinataire par le terme Monsieur.

Sixime composante du rapport. Une petite introduction permettant de rappeler le commanditaire du


rapport, son motif, ainsi que l'objet sur lequel il porte.

Septime composante du rapport. Il s'agit du corps du rapport, qui doit obligatoirement tre structur en
trois parties bien distinctes.

Premire partie du corps du rapport. Expos du problme. Il s'agit de prsenter le problme dans son
intgralit, de faon objective en y intgrant toutes les informations qui lui sont relative.
Deuxime partie du corps du rapport. Explications et analyse. Le rapporteur est cens diagnostiquer
subjectivement - c'est--dire selon sa conception des choses - les causes du problme, en y introduisant
des lments explicatifs.
Troisime partie du corps du rapport. Des solutions seront proposes au terme du rapport, dans un style
plutt respectueux et courtois, et organises suivant un plan d'action court, moyen, et long terme.

Huitime composante du rapport. Une petite conclusion brivement structure, au moyen d'une formule de
politesse.

Neuvime composante du rapport. Une dernire signature intgrant l'identit du rapporteur ainsi que son
spcimen, permet d'authentifier le document.