Академический Документы
Профессиональный Документы
Культура Документы
INFORME
Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A
Entel S.A
Docente: Andrea Contreras
Asignatura: Empresa
Marzo, 2015
Integrantes grupo:
Escobar Ana
Maldonado Claudia
Trabol Leonel
Uribe Jocelyn
Vsquez Mireya
A
Perfil
Razn Social: Empresa Nacional de Telecomunicaciones S.A
Representante Legal: Antonio Buchi Buc, Rut N9.989.661-2
Rol nico Tributario: N 92.580.000-7
Direccin Postal: Casilla N 4254, Santiago
Domicilio Legal: Av. Andrs Bello 2687, piso 14, Las Condes,
Santiago.
Telfono N: (56-2) 2360 0123
Fax N: (56-2) 2360 3424
Naturaleza Jurdica
Sociedad Annima Abierta, de duracin indefinida, inscrita en el
Registro de Valores de la Superintendencia de Valores y Seguros
bajo el No 0162, y regida por las normas de la Ley No 18.046 y su
reglamento.
Organigrama
Descripcin
Entel Chile S.A. es una de las mayores sociedades annimas del
pas. Su propiedad est distribuida entre 2.114 accionistas. Con
54,8% del capital, el socio controlador es Inversiones ALTEL Ltda.,
filial de Almendral S.A, sociedad de inversiones en la cual
participan en forma conjunta seis grupos empresariales.
Entel es un proveedor integrado de telecomunicaciones y servicios
TI para los mercados Personas, Empresas y Corporaciones.
Adicionalmente, provee de servicios de arriendo de redes a
Mayoristas. Opera en Chile, con una posicin lder en la industria, y
en Per, pas en el cual participa a travs de sus filiales Americatel
Per y Servicios de Call Center del Per. En ambos pases la
Compaa ofrece servicios de call center, contacto remoto y mesas
tcnicas de ayuda.
Durante 30 aos, Entel fue el principal proveedor de telefona de
larga distancia en Chile. En 1994, una reforma del mercado nacional
de telecomunicaciones permiti el ingreso de nuevos operadores y
gener competencia mediante el sistema denominado Multicarrier, el
cual hizo posible al cliente elegir el operador de larga distancia. Ello
permiti, adems, que el operador de telefona local ofreciera
servicios de larga distancia nacional e internacional mediante
contratos con operadores de estos servicios.
Misin
Su misin es hacer que todos vivamos mejor conectados
contribuyendo responsablemente a transformar nuestra sociedad.
Visin
Aspira a ser una empresa de servicio de clase mundial que entrega
una experiencia distintiva a sus clientes. Un lugar donde su gente se
realiza. Una empresa que se reinventa permanentemente para
profundizar su rol de liderazgo.
Mvil Per
CLP 95 Miles de MM
1T14: CLP 54 Miles de MM. (Sept. 2013-Dic. 2013)
Ingresos incluyen: Ingresos totales+otros ingresos+otras ganancias
(prdidas) Fuente: La Compaa datos a Diciembre 2014
Sucursales y Tiendas
Suman 164 entre tiendas y sucursales
Slo en la Regin Metropolitana se encuentran 64 sucursales
Su participacin en la Industria
Segn el listado de la Bolsa de Santiago, sus acciones constituyen un
volumen diario de 4,9 MM de Dlares, segn el promedio calculado
desde junio de 2012 a mayo de 2014.
Ha realizado importantes
internacionales para
tecnolgicas y
manteniendo la
En relacin al
nmero
de
abonados
a
diciembre 2013.
Movistar registra
un 38,5%, de los
abonados, siguen en orden de importancia, Entel PCS con un 37,5%,
Claro con 21,8%
Su Competencia en el Mercado
Entel ha reformulado permanentemente su modelo de negocios para
participar en mercados altamente competitivos, sus principales
argumentos para competir se encuentran en su estrategia comercial
de tres pilares: infraestructura, alta calidad de servicio e innovacin.
Infraestructura
Entel invierte constantemente en infraestructura con el propsito de
dar una experiencia de servicio distintiva a sus clientes. El
despliegue de redes, plataformas y datacenters propios de altsima
calidad son factores claves para lograr este objetivo.
Estas inversiones son consecuentes tambin con su vocacin por
contribuir responsablemente a la transformacin de la vida y de los
negocios de sus clientes.
Innovacin